电子商务仓库管理制度
在当下社会,很多地方都会使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的`办事规程或行动准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的电子商务仓库管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
电子商务仓库管理制度1
一、目的
1、为加强商品库存、发货辅助品、日常工具等物品出、入库手续及流程。提高发货效率、保障库存安全、规范相关人员工作流程,特制定以下管理制度。
2、制度中所指的物品为库存商品、发货辅助品、日常工具。
二、程序
1、物品采购管理
① 采购数量、品类、款项需提前与运营部进行沟通,由运营部批准后交财务(国雪暂时代理)预支进货款项(款项大于1000须有董事长签字方可)。
② 货比三家,确保采购物品的性价比,严格检查物品质量,责任到具体采购人员。
③ 必须索要采购物品清单或明细,回公司后办理入库、写入软件、交财务审核保存,否则不予报销。
④ 外出采购人员,务必将本职工作做好交接,否则造成一切损失由其承担。
2、物品入库管理
① 对采购物品数量、质量进行严格核查后方可入库,同时写入库存管理软件,与运营部沟通对物品进行编号,必须在到货当日完成入库,否则库外物品丢失由负责入库人员负责。
② 详细填写《入库单》,第一联由仓库保存,第二联交财务保存,第三联由采购人保存。
3、物品存量及库存预警机制
① 每周进行一次库存盘点,每一次出货必须进行软件库存更新。
② 当产品物品库存量小于一周销量/用量(以上一销量/用量为参考)时应该发出预警,第一时间告知运营部,经运营部同意后进入采购环节。
4、物品出库及发货管理
① 出库单据:物品出库单、电子发货单。
② 凭单据配货并签字,责任到人,当日配货人员需在仓库主管备案。
③ 发货流程(参照附表_东耀发货流程)。
5、物流对接管理
① 物流公司选择,备用物流公司。
② 物流费用洽谈,明确各物流公司各区域费用,如有变动应在第一时间通知到客服部、运营部、财务主管人员。
③ 发货时效保障:每日17点之前订单必须在当日发出,17点之后订单发货时间截至快递员取件时间。
6、借用物品管理
① 内部人员借用公司物品,应填写《物品借用单》并由本人主管领导签字方可借用。
② 仓库主管人员每周清点一次借用物品归还情况,对延误归还的进行催缴或上报追究责任,如有超过归还日期一周且没有上报记录,追究仓库主管人员责任。
7、退货及归还管理
① 收到退货包裹,一定检查质量并同客服人员核对包裹身份,
② 如退货无质量问题,进入库环节,更新库存软件;
③ 如退货有质量问题,需配合客服部理清责任方,对买家或物流方进行追责。
④ 退货包裹超24小时未进入处理流程,追究仓库主管责任,客服部在接到退货信息后24小时未进入处理流程,追究客服主管责任。 ⑤ 归还物品应仔细检查,如无损坏正常办理销单,如借用物品损坏应及时上报追责,自归还日起超7天未见上报记录仓库主管责任。
⑥ 样品拍照按物品借用管理。
8、物品报废管理
① 报废原因:变质(生锈、霉变、虫啃等);超过使用寿命的;运输过程损坏的。
② 报废流程:由仓库提出报废申请,质检部门(运营部暂代)进行核实后,交由财务部门出具报废物品价值,同时更新软件库存,予以报废。
③ 报废物品归仓库保管,在财务监督下方可进行废品变卖,资金上交财务。
9、仓库管理
① 仓库人员负责仓库清洁卫生,物品码放整齐有序。
② 驱虫、防火、通风、防雨、商品质保。
③ 库房门窗开关,库房外物品、废品管理。
10、个人发货及购物管理
① 内购:内部员工购买公司物品,按照物品内部价执行,财务部门收费并出具文字证明/签字方可办理出库,文字凭证由仓库主管保存。
② 个人发货:员工个人发送物流,需现金支付快递人员,如使用公司包装器材,照价现金支付到财务方可。
三、附则
________________
四、附表
1、《入库单》
2、《物品借用单》
3、《出库单》 本制度由运营部起草,公司领导审核批准,处罚权、解释权归运营部。 凡之前制度或口头条令与本制度相矛盾,以本制度为准。 本制度由运营部监督,仓储组执行。 本制度自公布之日起开始执行。
电子商务仓库管理制度2
针对最近仓库出现种种不良情况,为了深入加强管理,杜绝类似漏发、错发,二次发货动错误现象发生,规范仓库工作步骤,提升工作效率,特制订本制度。
一、仓库管理制度
1、 仓库是货物保管重地,除仓库管理人员因工作需要相关人员外,任何人未经许可不准进入仓库。
2、 因工作需要进入人员,除 仓管员外,任何人不可独自进入仓库,须有相关人员陪同。
3、 任何进入仓库人员不得携带火种,嘻戏打闹,大声喧哗。
4、 任何入进入仓库不得私自拿取仓库货物,必需服从仓管员管理。
5、 仓库内存放易燃易爆货物必需采取对应方法,符合消防要求。
6、 仓库内不得存放私人货物,如确实需要临时存放必需经上级同意方可。
7、对违反以上要求者将视情节轻重给处罚。
8、此要求从即日起实施。
二、货物入仓制度
1、 货物入仓制度是为了确保采购货物质量,立即有效地掌握库存货物,所办理完备入仓手续。
2、 货物入仓时需要登记;日期、名称、数量、品种规格、单价、供给商电话。
3、货物入仓时,仓管员须开箱检验所购货物数量、名称、规格 ,并对查验仓库货物进行签字确定。
4、 仓库管理员应对入仓货物进行分堆,编号、方便于查对数量,检验货物质量,是货物立即上架。并注意每次入仓后全部要做好室内卫生清洁工作。
三、货物领用制度
1、 货物领用指除工具以外备件、低值易耗品领用。
2、 货物领用实施按单领取,在领取时要凭报事单上内容领用相关货物,并在领用记录表上做好登记。职员在无单领用时;虽经部门上级同意方可。
3、 如领用货物在使用过程中有剩下情况,领用人应将多领货物退回仓库,仓管人应认真进行查对登记。
4、 如在紧急情况下,可优异行领用,事后补办相关手续。
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