部门员工培训管理制度

时间：2023-03-29 19:48:40 制度我要投稿

相关推荐

部门员工培训管理制度（通用11篇）

　　随着社会不断地进步，很多地方都会使用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编整理的部门员工培训管理制度（通用11篇），欢迎大家分享。

部门员工培训管理制度（通用11篇）

　　部门员工培训管理制度篇1

　　为加强企业管理，建立健全培训机制，使培训工作制度化、规范化、经常化、创新化、强化其考核力度，特制定本员工培训考核方法。

　　一、培训领导机构

　　各单位上报培训计划，由人力资源部审定后实施，人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。

　　二、考核标准

　　(一)安环知识标准

　　1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。

　　2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。

　　3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。

　　4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。

　　5、能准确掌握本岗位的安全规程。

　　6、掌握一般职工的安环职责。

　　(二)生产技术和工艺知识标准

　　1、熟练掌握本岗位操作规程。

　　2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。

　　3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。

　　4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。

　　5、做到“四懂”，即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。

　　三、考核办法

　　本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核，涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。

　　1、各单位根据培训时间要求组织培训，结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、公开的原则。

　　2、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。

　　3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核，由公司人力资源部监督。

　　(1)及格率达95%以上的，奖励单位负责人人民币200元，凡成绩达95分以上的员工，将给予50元的奖励。

　　(2)凡未及格人员进行待岗1—2个月处理，限期学习补考，期间只发个人岗位工资的60%，补考合格后上岗，否则予以辞退。

　　(3)对及格低于80%的，处罚其单位负责人200元。

　　4、各单位根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“岗位操作能手”，“最佳学习标兵”，“最佳创新成果”等，评选可个人申请或车间申报，经厂部审核，再上报公司审批。评选采用“逐级递减法”确定人员，除发给荣誉证书外，还给予获得者50元奖励。

　　四、本考核办法从发布之日起执行。

　　(一)总则

　　第一条目的

　　为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，根据公司人力资源管理基本政策，特制定本制度。

　　第二条原则和政策

　　(1)公司培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。

　　(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

　　第三条适用范围

　　本制度适用于公司所有正式员工。

　　(二)培训内容和形式

　　第四条培训内容

　　培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。

　　(1)知识培训

　　不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

　　让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

　　(2)技能培训

　　不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。

　　(3)态度培训

　　不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。

　　第五条培训形式

　　培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。

　　1、员工的自我培训。

　　员工的.自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。

　　公司会尽力提供员工自我培训的相关设施，如场地、联网电脑等。

　　原则上对员工自我培训发生的费用，公司不予报销。

　　2、员工内部培训

　　员工的内部培训是最直接的方式，主要包括：

　　(1)新员工培训。

　　(2)岗位技能培训。

　　(3)转岗培训。根据工作需要，公司员工调换工作岗位时，按新岗位要求对其实施岗位技能培训。

　　(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训，由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。

　　(5)继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培训。

　　3、员工外派培训。

　　员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要，会安排员工暂时离开工作岗位，在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修)，需填写《员工外派培训申请表》，并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查，总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。

　　4、员工交流论坛

　　员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。

　　(三)被培训者的权利和义务

　　第六条被培训者的权利

　　1、在不影响本职工作的情况下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。

　　2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。

　　第七条被培训者的义务

　　1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工，按本公司考勤制度处理。

　　2、培训结束后，员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

　　3、外部培训结束一星期内，员工应将其学习资料整理成册，交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。

　　4、员工自我培训一般只能利用业余时间，如需占用工作时间的，在人力资源部备案后，需凭培训有效证明，经所在部门负责人批准后，做相应处理。

　　5、具备下列条件之一的，受训员工必须与公司签定培训合同。

　　(1)外部脱产培训时间在3个月以上。

　　(2)公司支付培训费用3000以上的。

　　(四)培训的组织和管理

　　第八条人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：

　　1、培训需求分析。

　　2、设立培训目标。

　　3、计划培训项目。

　　4、培训实施和评价。

　　第九条其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。

　　第十条建立培训档案

　　1、建立公司的培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。

　　2、建立员工培训档案，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对被培训者的评语等。

　　(五)培训计划的制定

　　第十一条培训计划的制定

　　人力资源部根据规定时间发放《员工培训需求调查表》，部门负责人结合本部门的实际情况，将其汇总。并与规定时间内报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定本公司的年度培训计划。

　　根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和老师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经总经理批准后，以公司文件下发到各部门。

　　第十二条部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》，经总经理批准后，报人力资源部备案，在人力资源部的指导下由部门组织实施。

　　第十三条对于临时提出参加各类外部培训或进修的员工，均要经过所在部门负责人同意，填报《员工外派培训申请表》，经总经理批准后，报人力资源部备案。

　　(六)培训实施

　　第十四条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应向人力资源部提出申请，上报总经理批准。

　　第十五条员工内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。

　　第十六条人力资源部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录象、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。

　　(七)培训评估

　　第十七条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否达到预期效果。

　　第十八条培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总鉴定。可要求被培训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能方面的进步。与培训成绩一起放进人事档案。

　　第十九条培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。

　　(八)培训费用

　　第二十条公司每年投入一定比例的经费用于培训，培训经费专款专用，可根据公司实际情况调整相应数额。

　　第二十一条外派培训人员的工资待遇、费用报销由总经理决定。对于公司予以报销的费用，原则上先由培训员工本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销。培训人员发生的交通费、食宿费按公司报销规定报销。

　　第二十二条员工内部培训费用全部由公司承担。

　　(九)附则

　　第二十三条本制度的拟订或修改由人力资源部负责，报公司领导层批准后执行。

　　第二十四条本制度由人力资源部负责解释。

　　部门员工培训管理制度篇2

　　一、总则

　　1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作本事，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。

　　2、培训工作基本原则：

　　(1)全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作本事，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要参加培训、不断学习提高。

　　(2)针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。

　　(3)计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。

　　(4)全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。

　　(5)全面性：培训资料上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。

　　(6)跟踪性：培训结束后要对培训资料进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。

　　二、培训组织体系

　　1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

　　2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。

　　3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必须有本事有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上理解人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。

　　4、部门经理和各单位负责人要推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作本事与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带职责。

　　5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，对公司培训工作提出反馈意见和合理化提议，作为培训员年度考核依据之一。

　　6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实情景实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励；反之，对于培训工作开展不力、未到达规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。

　　三、培训作业流程

　　1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

　　2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。经过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一：《参训群体分析表》)

　　3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二：《培训需求调查表》)

　　4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际情景，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训资料。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络)，做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果到达。(附表三：《培训计划表》)

　　5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦经过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划资料，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行情景和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。

　　6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场情景、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟到达培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训能够简化操作，人员分工能够兼任，但不能出现职责缺项，降低培训工作要求。

　　7、培训效果评估。

　　(1)训中评估：对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保到达最好的培训效果。

　　(2)讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案(附表四：《讲师授课效果调查表》)。

　　(3)跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，经过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改善、技能提高程度、新知识理解领会情景，作为培训工作考核和改善的依据。对于驻外单位的调查，能够委托该单位培训管理员实施并上报人力资源部。

　　8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映情景，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。

　　9、培训结果。培训完毕后要检验是否到达了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚情景录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的.原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。(附表五：《培训记录表》)

　　10、培训档案。一次完整的培训，必须要有培训计划、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，各部门未按照要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩情景等其它一切原始资料。

　　11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时间顺序每月整理、汇总本环节的所有培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时间顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展情景，制订年度整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。(附表六：《月份培训汇总表》)

　　四、培训管理职责

　　1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实情景。

　　2、公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。

　　3、岗前培训与管理方法

　　(1)岗前培训：即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本情景与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。

　　(2)所有新加入公司的员工，均要理解人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要配合做好培训工作。

　　(3)成批员工录用(人数在50人以上)，人力资源部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时间、培训地点、讲师后，结合用人部门意见制定《岗前培训计划》(见附表七)，人力资源部提前两天将培训计划下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作(如培训场地的确定，白板、电源的保证等)，保证培训工作按照培训计划顺利进行。

　　(4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数到达100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与生产部结合制定岗前培训计划，人力资源部负责组织讲师、安排培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时到达培训地点参训。

　　(5)对于因岗位急需而零星进入公司的人员(20人以下)，各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一安排岗前培训。

　　(6)岗前培训：公共课程，包括《企业简介与发展史》、《企业文化》、《规章制度》、《行为规范》、《保险、安全常识》等，原则上不低于16个课时。

　　专业课程：

　　(1)生产人员应知应会知识、操作规程等；

　　(2)供应人员采购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天供给培训资料、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推荐培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。

　　(7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派部门上岗，下期培训时理解补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。

　　(8)岗前培训期间由人力资源部安排生产人员和特殊岗位人员体检，结合公司对外办确定体检时间，不参加体检者不允许上岗。

　　(9)人力资源部负责保存：岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。

　　4、转岗培训与管理办法

　　(1)转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须理解转岗培训，培训完毕后，考核合格方可转岗。

　　(2)转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作情景，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。

　　(3)部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。

　　(4)跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。

　　(5)培训实施部门要保存以下培训原始资料：转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成绩单。

　　(6)转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进评选。

　　5、公司培训

　　(1)公司培训由人力资源部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。

　　(2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要配合执行。能够根据公司经营需要临时增补专项培训项目。

　　(3)人力资源部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交人力资源部备案。

　　(4)公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排一期提高部门员工素质或工作本事为目标的定期培训，至少安排二期以提高员工业务操作本事为目的不定期培训。

　　(5)公司管理人员每年参加日常培训时间不得低于80小时，普通职员每年参加日常培训时间不得低于50小时。

　　6、外出受训与管理办法

　　(1)为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培训。

　　(2)按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。(附表八：《外出受训申请表》)

　　(3)外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。

　　(4)外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。

　　(5)外出参训回公司一周内，参训人员填写《外出受训记录表》报人力资源部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交人力资源部存档。(附表九：《外出受训记录表》)

　　(6)所有参加外出培训的人员，回公司15天内将受训资料向公司相关人员进行传达讲授，传达讲授时间不得低于外出受训时间的三分之一。外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关职责人进行经济处罚。

　　(7)训后总结：参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出《参加外训工作改善报告》，经所在部门经理签字后报人力资源部。

　　7、部门内训与管理办法

　　(1)部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。

　　(2)部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。

　　(3)培训方式采取授课式、电教、操作演示、主角扮演、案例分析等多种方式进行，也能够会代培等，总之要保证培训按质按量进行。

　　(4)公司各部门内训每月不可少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作开展情景和下月内部培训计划报人力资源部备案，以便督促检查。

　　8、参观考察与管理办法

　　(1)为学习借鉴先进企业管理经验和工作方法，公司将不定期组织干部员工外出参观考察，各部门也可根据本部门实际情景，提出外出参观考察申请，交人力资源部及公司领导审核、批准后落实执行。(附表十：《外出参观考察申请表》)

　　(2)公司级考察由人力资源部负责计划、组织、协调，各部门专业考察由部门负责。

　　(3)需要外出参观考察的部门，提前一周填写《外出参观考察申请表》报人力资源部，资料包括：考察负责部门与负责人、拟考察企业或单位名称、考察目的、参加人员、考察时间、考察费用预算等。

　　(4)外出参观考察结束后，所有参与考察人员要填写《参观考察体会》，并结合公司具体情景提出改善意见和措施。考察组织部门负责将考察中的图片、文字资料、光盘等报人力资源部存档备案。(附表十一：《参观考察体会》)

　　(5)参观考察人员回公司10天内要将参观考察资料向本部门相关人员进行传达、讲授，将所见所闻和考察单位的先进管理方法介绍给本部门员工。

　　(6)外出参观考察部门与人力资源部负责对外出参观考察进行评估，从中总结经验、吸取教训。

　　五、培训计划

　　1、每年12月15日前各部门、各单位根据本环节工作中存在的问题和改善需要，向人力资源部上报本部门培训需求计划。人力资源部根据公司发展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划(附表十二：《年度培训计划表》)，呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训计划(附表十三：《年季度培训计划表》)，每月28日前制订出下月的月度培训计划。

　　2、公司级培训计划由人力资源部负责制订，各部门培训计划由各部门培训管理员负责制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。

　　3、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施情景，连同明年或下季度培训计划上交人力资源部。

　　4、人力资源部负责监督各部门的年度、季度培训计划的落实执行情景。

　　5、人力资源根据公司的实际工作情景以及需要，及时调整公司的年度培训计划，保证公司培训工作紧张、有效的开展。

　　六、培训考核机制

　　1、公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训情景，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。

　　2、建立标准试题库，主要岗位设置a、b、c三套动态试题以便考核时使用。题型分为：填空题——主要考察学员对基本资料、基本概念、基本要点的掌握程度(每空1分，共30空30分)；确定题——主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否(每题2分，共10小题20分)；选择题——适用于考察要点较多的应知应会问题(每题2分，共10小题20分)；简答题——只需能够回答要点即可，不需要个人发挥展开(每题5分，共3小题15分)；实务题——结合参训对象所在岗位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解掌握深度、宽度(共15分)。

　　3、考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中营私舞弊。

　　4、考核评定工作要做到公平、公正、公开，考核成绩应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部或监察委申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的严肃性。

　　5、按计划要求参加定期日常培训的干部员工，培训结束经考试合格者发放《培训合格证书》，公司级培训由人力资源部负责认定、发放，部门内部培训由部门提出申请，连同培训计划、培训记录、培训试卷、考试成绩一并交人力资源部，经核实认定后领取相应级别的合格证书。参加培训时间未到达应参训时间80%以上的人员，视为不合格，不得发给培训合格证书。

　　6、培训合格证书分为蓝色、红色、紫色三种级别，蓝色证书用于员工岗前培训、转岗培训、单项技能培训；红色证书用于专项技能培训以及部门级系统、定期培训；紫色证书用于公司级定期系统培训、日常培训、管理培训和其它高级专业知识培训。培训级别由人力资源部认定。

　　7、员工按照要求参加内部培训课程并考核合格者，公司人力资源部发给培训合格证书，在公司内与学历证书同等对待。两个紫色证书等同于中专毕业证书，四个紫色证书等同于大专毕业证书，八个紫色证书等同于本科毕业证书；二个红色证书等同于一个紫色证书；二个蓝色证书等同于一个红色证书。外出受训证书由人力资源部视具体情景认定。

　　8、建立员工培训档案，采用一卡式管理。对员工进入公司后参加的所有培训项目和成绩，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职、增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特殊专项培训，能够由人力资源部颁发专门的培训合格证书。

　　七、培训师规范管理

　　1、为了提高公司培训专业化水平，规范内部培训师选拔、定等、晋级和培养程序，本着"宽进严出，培养激励"的原则，由人力资源部、总裁办、行政部、监察委等相关部门组成"培训师认证管理委员会"，负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作，推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。

　　2、培训师基本条件：(1)本人相关岗位工作至少9个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。(2)对所在岗位拥有丰富的实际经验，并且要具有较高的理论水平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。(3)具有大专或以上学历，生产车间操作技术特殊岗位能够为中专或正规高中学历。

　　3、申报、选拔、定级管理程序：

　　(1)报名：凡公司员工均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。

　　(2)初审：贴合基本条件并且申报材料合格的人员，能够参加试讲。

　　(3)试讲：按照"内部培训师选拔考核定级标准"，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分100分。

　　(4)实习：凡是经过初审的人员，实习期1个月。必须配合公司培训主管人员的课程安排，按时按量完成培训任务。实习期间享受公司规定的初级讲师待遇。

　　(5)定等：按照培训师标准a、b、c、d共四级，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为最低级别d、

　　(6)晋级：培训师必须从最低级别d逐级考核，一季度考核一次，贴合条件者晋升一级，即升为c级。依此类推，同时享受相应的奖励待遇。

　　(7)认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放，取得证书的讲师方可进行培训。

　　部门员工培训管理制度篇3

　　第一章总则

　　第一条为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地运行，为企业需要培养和造就一支高素质的人才队伍，满足企业长期发展的需要，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。

　　第二条解决企业的实际问题，便于对其投资人力资本开发成本进行分析。

　　第三条倡导“以人为本”的管理理念，提高员工的自身素质和个人竞争力。

　　第四条本培训制度适用于公司所有员工。

　　第二章培训的目的和原则

　　第五条企业组织员工培训的目的在于配合公司整体发展目标，开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，逐步提升本公司全体员工的基本素质和公司发展所需要的知识和技能，不断提高工作效率与品质，增强企业凝聚力，把企业打造成学习型组织。

　　第六条组织、实施员工培训必须遵循的以下原则：全面化、系统化、灵活化、针对化、专业化。

　　第三章培训机构与职责

　　第七条公司的培训工作实行企业管理部归口管理，各部门配合实施的原则。

　　第八条企业管理部为公司培训主管机构，企业管理部在年度初期需到各部门进行培训调研，依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的`全年工作安排制定出公司总体的年度培训计划，经批准后组织实施并考核。

　　第九条公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门指定负责人应定期向企业管理部提交部门培训需求和内部培训计划，并积极配合企业管理部开展培训工作并进行培训管理。各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。

　　第十条加强岗前培训，对各部门要求根据各岗位说明书准备并组织新进员工的岗前培训工作，制定培训计划。

　　第十一条对于晋职晋级、调岗的员工，到新岗位上要有三个月的培训期，培训期结束后向企业管理部上交工作总结，经领导审阅后正式上岗。

　　第十二条制定各类培训计划需要包括：

　　1、培训制度

　　2、培训内容

　　3、岗位职责

　　4、干部要求

　　5、财务、物资、质量体系等配套工作知识

　　6、各类规章制度的学习

　　7、培训、上岗考核方式、方法

　　第十三条企业管理部在培训中的主要职责：

　　1、公司培训体系的建立，培训制度的制定和修订；

　　2、公司整体培训计划的制定与组织实施；

　　3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；

　　4、培训教材的购置和保管；

　　5、培训讲义的组织编写及相关材料的制作分发；

　　6、对外部培训师的选聘、内部培训师的培养和选拔；

　　7、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理；

　　8、培训计划、培训报告、培训报表、培训总结等的搜集、汇总、整理归档；

　　9、参训员工的出勤管理；

　　10、各部门内部培训的管理，协调与调度。

　　第十四条各部门在培训中的主要职责：

　　1、本部门的培训需求计划的制定；

　　2、积极配合企业管理部实施培训工作；

　　3、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档；

　　4、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核；

　　5、培训工作报告的撰写和呈报，按时上交企业管理部备案。

　　第四章培训计划

　　第十五条企业员工培训工作分为长期、中期和短期计划，由专人定期检查计划的实施执行情况，并根据公司发展的需要进行适时调整。

　　第十六条培训计划种类：年度培训计划、月度培训计划、临时性培训计划。

　　第十七条制定培训计划程序：

　　1、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》（附件1），报企业管理部审核备案。

　　2、企业管理部根据公司整体人力需求状况制定培训计划，经总经理审批后执行。

　　第十八条各部门在每月25日前将本部门下月的培训需求计划报企业管理部审核并备案。

　　第十九条企业管理部根据培训需求，编制公司培训计划和具体培训方案，并对整体培训计划负责，保证其有效实施。

　　第二十条月度培训计划必须提前十天报相关领导审批；临时性计划必须提前七天报相关领导审批。

　　第五章培训内容及方式

　　第二十一条培训内容及方式：

　　一、新员工培训内容：

　　1、公司的发展历程及未来规划。

　　2、企业文化的培训。

　　3、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。

　　4、岗位职责及企业操作流程培训。

　　5、生产一线参观。

　　6、岗位要求的基本知识、基本技能培训。

　　二、在职人员培训内容：

　　1、企业精神、文化和规章制度培训。

　　2、职业资格培训。

　　3、管理、营销、技术知识以及技能的提升培训。

　　4、各岗位工作程序、工作技能规范、基础理论知识相关培训。

　　第二十二条公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（公开课）两种。内部培训方式注意包括：讲座、录像、在线学习电子书等。

　　第二十三条外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和学习资料反馈到企业管理部归档，作为培训素材供公司内训时使用。

　　第六章培训考勤与奖惩制度

　　第二十四条参训员工自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。

　　第二十五条培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度。

　　第二十六条员工培训时，须在《员工培训签到表》（附件2）上签到，不得迟到、早退。《培训记录表》（附件3）由企业管理部存档。

　　部门员工培训管理制度篇4

　　第一章、总则

　　一、目的

　　1、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要；

　　2、使员工不断适应公司发展，并且满足员工个人能力经验提升的需求，使员工达成个人发展目标；

　　3、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人力资源优势。

　　二、原则

　　1、有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯；

　　2、实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；

　　3、针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。

　　三、适用范围

　　本制度适用于公司所有员工，及各类型的培训工作。

　　四、权责划分

　　1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门，负责公司整体的培训相关工作，包括如下几个方面：

　　（1）公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订；

　　（2）公司培训类型的确定与组织实施；

　　（3）对各部门培训计划实施督导、检查和考核；

　　（4）管理所有培训相关教材，包含书本、PPT、word、课程讲述录音等；

　　（5）培训教材、教具、相关物品的购置、保管；

　　（6）对培训师的选聘，确定及协助工作；

　　（7）培训费用的控制与管理；

　　（8）培训通知的发出及培训完毕后档案的管理；

　　（9）外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。

　　2、各部门在培训中的主要职责：

　　（1）本部门培训需求计划的制订和上报；

　　（2）积极配合培训部实施培训工作；

　　（3）本部门月度培训内容的汇总、整理及归档；

　　（4）本部门参训员工的组织与管理。

　　3、培训师职责：

　　（1）参训员工的出勤记录及审核工作；

　　（2）培训课件的准备工作；

　　（3）当次培训的组织工作。

　　第二章、培训体系内容

　　公司培训共分为入职培训、部门阶段培训、销售培训、专业技术培训、通用技能培训、管理层培训。

　　一、入职培训介绍

　　1、定位：入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节，通过对公司的企业文化介绍和制度讲解，让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务，减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司、更好的融入集体。

　　2、负责者：人事行政及培训部。

　　3、主要内容：公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。

　　4、报名方式：无需报名，新入职员工须参加。

　　5、培训周期：有新员工入职即执行。

　　6、培训形式：面授讲解，地点以公司会议室为主。

　　二、部门阶段培训

　　1、定位：部门阶段培训包括部门的岗前通用培训和试用期过程中的阶段培训。

　　（1）岗前通用培训旨在使员工尽快熟悉本岗位的岗位职责要求、各项工作流程，掌握工作所需的基本技术、知识、工具等，以便顺利开始岗位工作；如销售人员需培训行业背景、客户情况、产品知识、汇报机制等；

　　（2）试用期阶段培训旨在让员工在试用期内，通过培训对自身技术能力有所提高，并掌握符合公司业务需要的专业能力，帮助员工成长并真正符合岗位要求，顺利通过转正审核。如：技术部专业开发知识、业务技能。

　　2、总负责：人事行政及培训部；辅助者：各部门负责人。

　　3、主要内容：

　　（1）部门阶段培训由用人部门制定计划并提交至人事部，计划内容包括课程主题、内容、形式、时长、培训师等信息。

　　（2）用人部门要根据岗位和个人制定试用期内有针对性的培训目标、计划，并在部门内指定人员负责组织实施对新员工进行阶段培训。

　　（3）人事部负责汇总培训计划、备案与监督培训执行。

　　（4）岗位培训内容包括：向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等，具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训部组织考试，考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责，考试成绩作为新员工转正的依据之一。

　　（5）在职辅导：部门负责人还可指定一名老员工，以师傅带徒弟的形式，对新员工的工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。

　　4、报名方式：不需报名。

　　7、培训周期：有新员工入职即执行。

　　5、其他说明：部门负责人要切实履行好职责，对新员工多一些重视、指导和给予最大支持，严格制定好培训计划并管控执行。

　　三、销售培训

　　1、定位：针对销售人员的培训，旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难，提高对项目的全局掌握能力。

　　2、总负责：销售中心总监。

　　3、主要内容：销售案例分析及讨论。

　　4、报名方式：销售中心人员须参加；其他人可报名至人事部。

　　5、培训周期：每周一销售汇报会结束后进行。

　　四、专业技术/领域培训

　　1、定位：针对某项专业技术或行业领域的培训，针对性高，专业性强，在技术领域内的有的放矢型培训。

　　2、总负责：各部门负责人。

　　3、主要内容：以部门为单位单独提出需求，人事部根据需求在企业内、外征集培训师或培训机构。例如：Domino的开发、云产品等，或行业背景、行业知识。

　　4、报名方式：以部门报名为准。

　　5、培训周期：根据提出时间或由总经理指定。

　　6、培训形式：以面授为主。

　　五、通用技能培训

　　1、定位：一些通用的工作或生活类小技巧的分享培训，能帮助员工改善工作效率或提高生活质量。

　　2、总负责：人事行政及培训部

　　3、主要内容：例如visio、ps办公软件的应用、商务礼仪知识，或者自己在工作或生活中的特长、经验交流分享，例如：健身经验、理财经验。根据员工提出的需求，内部挖掘领域高手，给大家进行办公技巧或生活技巧培训。

　　4、报名方式：资源报名讲师或分享人员。

　　5、培训周期：不固定。

　　六、管理层培训

　　1、定位：提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识，提高管理能力。

　　2、总负责：总经理。

　　3、主要内容：管理类相关知识，及提升管理能力的内容。

　　4、报名方式：不需报名，管理层须参加。职能部门员工以通知为准。

　　5、培训周期：每两周一次。

　　第三章、外出培训

　　1、公派外出培训学习

　　（1）由本人提出邮件申请，经所在部门审核同意并抄送人事行政及培训部复核、备案，即可用公假参加外派培训学习，培训结束后须办理销假手续；

　　（2）公派学习需要考试的，经考核合格获得毕业证书、结业证书或专业证书的，学习费用由公司报销，否则，由个人承担；

　　（3）因员工个人原因中途放弃公派学习的，取消公假改为事假，且公司不给予任何培训学习费用报销的支持；

　　（4）指定的公派学习课程，员工毕业后在我公司服务不满三年，主动要求辞职的，应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。

　　2、个人学习要求

　　（1）所学专业与本职工作相近，且工作需要，经公司研究同意后，可给予一定费用奖励，奖励条件为获取该项考核合格证书，奖励金额为该考试基础报名金额的80%；

　　（2）学习期间需正常办理请假手续，学习期间的各项费用自理。

　　第四章、培训考核

　　公司员工有参加培训的'权利，同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训，都需要认真对待，按时参加，公司也会进行严格考核。

　　一、考勤方面

　　考勤记录作为培训考核的一个主要内容

　　1、公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提前请假，经部门经理审批同意，抄送人事行政及培训部，获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假，将按旷工处理。

　　2、考勤统计工作由谁主持，谁负责的原则。

　　（1）公司整体培训、入职培训，由人事部负责考勤，参训人员按要求在考勤签到表上签到。

　　（2）各部门组织的培训项目(含阶段培训)，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人事部备案。

　　（3）专业技能培训、通用技巧培训、管理层培训，由主持者(培训师)负责考勤，培训结束后将考勤统计向人事部备案。

　　二、考试评估

　　1、各类培训的考核办法，由培训师或组织者视实际需要决定，考核内容由培训师提前制定。

　　2、培训结束时，受训员工需按照要求独立完成培训考核内容，达不到要求者或给予相应处理。

　　3、培训完成后，受训人员需填写培训满意度评价反馈表，如实反映培训效果。

　　4、对于参加外派培训的员工，按公司要求，在指定时间内提交培训资料和培训报告。

　　三、纪律方面

　　1、参加培训人员需遵守课程纪律，提前到场并签到；

　　2、上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为无声状态，如有特殊情况确实需要接听电话的，需经培训师允许；

　　3、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西；

　　4、培训期间不得随意中途退出及离开。

　　第五章、培训档案

　　一、培训实施档案：

　　1、公司所有有关培训的工作，均需建立相应档案；

　　2、内容范围包括：培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等；

　　3、每次培训实施记录：公司每次培训完毕后都需单独建立档案记录，具体应包含当次培训的主题、时间、地点、培训师、方式、时长、签到表、课件、评估反馈表、及考核测验等。

　　二、员工培训档案

　　1、每位员工参与培训，都需有相应的记录档案；

　　2、员工培训档案(培训记录卡)包括员工参与过的培训主题、培训课时、考核结果、培训积分等信息。

　　3、员工培训积分：

　　（1）培训积分的多少是衡量员工个人学习进步的标尺之一，将作为员工晋升和获奖的必要条件。由于培训将不断发展，培训的课程和内容将会继续丰富，因此，关于员工培训的基本要求将依据年度进行调整和公布

　　（2）员工培训积分分为两类，执教类和上课类两种。每种以小时为单位记录。执教类一小时积两分；上课类一小时积一分；违反培训纪律每次扣0.5分。

　　（3）职级晋升：员工每年的培训积分将作为员工该年度年中考评的重要参考条件之一，且员工职级每晋升一个职级，原则上其前12个月的培训积分应达到36分以上。详见职级管理制度。

　　（4）通用技巧类培训为自愿自发行为，没有积分。

　　第六章、其他

　　1、全体员工对公司培训资料具有保密义务，不得外泄到公司以外的人或地方。

　　2、本制度自发文之日起生效。

　　部门员工培训管理制度篇5

　　1、校本培训管理制度：

　　（1）成立以校长为组长、相关科室主任成员的校本培训领导小组负责总体领导、协调工作。

　　（2）学校教务处作为校本培训的'组织机构，具体负责校本培训的日常组织、管理工作。教研组是校本培训最基层单位，各教研组分学科确定研究课题，保证人人参加，并有研究成果参与交流。

　　（3）学校其他科室应配合校本培训。

　　（4）校本培训的档案有专门收集、整理和归类存档。

　　2、考勤制度：

　　（1）每次集中培训各位教师应签到。

　　（2）在校本培训期间，如有事需提前请假。

　　（3）按要求做好培训记录。

　　3、考核制度：

　　（1）校长办公室做好教师校本培训出勤记录，作为认定学时依据。

　　（2）教师培训结束后上交相关记录表、册、学习心得、成果集以及其他作业认定培训学时。做好教师校本培训档案管理工作。每学期定期检查一次教师培训情况，并将每位教师参加校本培训的笔记、专题讲稿、心得体会、案例分析、研究交流、考核评估等材料及时收集归档。

　　（3）强化导向激励机制。学校建立完善样本培训奖励制度，对教师个人培养与发展认定结果要与评先表模、职评职考、绩效工资和奖酬分配等挂钩，以调动广大教师的积极性。

　　（4）校本培训考核合格者按市县教育主管部门的规定认定学时。

　　部门员工培训管理制度篇6

　　1、根据企业发展战略，将培训的.目标与企业的发展战略紧密结合，围绕企业发展开展员工培训，不断探索创新培训模式。

　　2、建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台；

　　3、认真学习公司各项规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应并能胜任本职工作；

　　4、公司根据实际培训需要，拟定培训计划；

　　5、公司的培训形式包括：公司内部培训、外派培训和员工自我学习；内部培训又分员工岗位培训、岗位技能培训和员工态度培训。

　　6、培训人员在培训期间其工作岗位、待遇不变。

　　7、建立职工培训档案，包括培训范围、培训方式、培训讲师、培训人数、培训时间、学习情况等。

　　部门员工培训管理制度篇7

　　一、培训目的和要求

　　为进一步加强我院中医药文化建设，大力弘“仁和精诚”的中医精神理念，提高医务人员的人文素养和职业素质，强化道德修养，规范医疗行为，提高医疗质量、保障医疗安全，计划在全院开展“员工手册”知识培训。

　　二、培训方式

　　科室培训

　　科室培训是指各科室在科主任带领下利用晨会时间学习《员工手册》，培训采取科主任负责制。

　　培训对象：科室全体人员

　　学习形式：科主任组织安排

　　医院培训

　　医院培训是指医院人力资源部、医务处、护理部、宣传部组织培训人员，通过集体授课、书面测试等方式进行培训。培训对象：医务人员、护理人员、新员工、行政后勤人员学习形式：集中培训

　　自主学习与集体学习相结合的方式

　　培训人员根据自己业余时间，制定学习计划，通过自主学习加强个人的文化素养、职业修养、医德医风，同时，积极把握科1

　　室和医院安排的集体学习机会，以提高工作能力和思想水平。

　　三、培训内容

　　（一）医院核心理念的培训

　　在全院职工中提倡“大医精诚”的思想，把医院价值观融入职工思想之中。大力弘扬“大医精诚救死扶伤”办院宗旨；明确“坚持中西医并重，突出中医药特色，力争把医院建设成为中医有特色，西医有优势的现代化中西医结合的“品牌名院”；牢记“厚德业精博爱创新”的院训；秉承以“以患者为中心，以技术为根本，以服务为依托，以市场为导向”服务理念，将中医药文化仁、和、精、诚的'核心价值融入到医院管理文化中，在广大职工中树立文化自信，坚定对中医药事业发展的信心。

　　（二）职业道德教育培训

　　组织开展医德医风教育培训和医院荣辱观教育。转变职能部门工作作风、使他们主动为医疗服务；端正医务人员和窗口单位服务态度，使他们真心热情地为患者服务；以治理商业贿赂为契机，规范执业行为，要求广大干部职工从思想上认识抵制商业贿赂这一工作的重要性，扫除不良风气，全心全意为患者服务。

　　（三）医疗行为规范的培训

　　加强《医疗机构从业人员行为规范》、《医德医风管理规范》、《职工行为规范》、《礼仪规范》等各种规章制度、工作规范的培训，提高广大职工的中医药文化修养，促进医院的整体行为和职2

　　工的个体行为始终坚持遵循和体现中医药文化。深入开展宣传教育活动，促进服务价值、服务质量和服务效率的提升。

　　四、考核

　　科室自评：科主任负责成立科室考核小组、具体负责科室培训考核工作。

　　医院考评：医院进行集中考核。根据考核成绩分为优秀、合格、不合格三个档次。

　　五、考核管理

　　考试考核成绩记入个人档案。

　　考核成绩作为职工晋升、晋职的考核的依据。

　　考核成绩突出者给予奖励，并作为优先评选技术骨干和后备人才的依据。

　　部门员工培训管理制度篇8

　　一、教学计划的重要性

　　授课之前作好教学计划的话，会有下列的优点。

　　1、对授课内容具有自信

　　讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。

　　2、在预定的时间内达到教育的目的

　　考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的.内容。

　　3、控制授课时间

　　内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。

　　4、可以应用在各种对象上

　　做成一次教学计划后，以后的授课也可以再使用，实例引用略做改变的话，也可以应用在别的授课上。

　　5、有利于讲师的自我启发

　　制作教学计划时，必须有充分的准备，对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发现下一次的启发目标。

　　二、各部门主管担任的讲课题目

　　教学计划可分为个人用和定型（指南）的计划两种，由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。

　　接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容，这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。

　　1、高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。

　　2、总务经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、

　　就职合同。

　　3、业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。

　　4、生产经理：公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。

　　5、教育部主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。

　　三、教学计划的制作顺序

　　决定担任讲师之后，接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。

　　1、确定讲义目的：

　　确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。

　　2、决定授课题目（教学名称）：

　　题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以"公司的生产管理"代替"生产管理体制的概要"。

　　3、检查教材内容：

　　要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。

　　4、定教学方法：

　　以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。

　　5、选定教材和辅助工具：

　　为了提高教育效果，使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。

　　6、设计进行方式：

　　这是整个教学计划的重心，所以必须多花一些时间来讨论。

　　7、时间的分配：

　　完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使时间不会显得太紧或过多。

　　四、教学计划书的写法

　　范围和每个项目都决定之后，最后就是添入教学计划书中，可以将这计划书当做是讲义的笔记。其写法如下。

　　1、项目栏里写上讲座名称，训练名栏里写上新进员工教育，或女性员工教育等名称。

　　2、时间栏里写上所需要的时间，形式栏里写上授课或讨论，或是事例研究等形式。

　　3、强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。

　　4、内容按照每个要点、项目（细项）分类记入左边的栏里，中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间，和下一个项目之间要空一行。

　　5、要强调的地方划红线。

　　6、每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。

　　部门员工培训管理制度篇9

　　第一条目的

　　为提高本公司从业人员职业素质，充实其业务知识与技能，以增进工作质量及绩效，特制定本制度。

　　第二条适用范围

　　凡本公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本规定办理。

　　第三条工作权责划分

　　1.教育培训部

　　（1）全公司共同性培训课程的举办。

　　（2）全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。

　　（3）制定及修改培训制度。

　　（4）全公司在职教育培训实施成果及改善对策呈报。

　　（5）共同性培训教材的编撰与修改。

　　（6）培训计划的审议。

　　（7）培训实施情况的督导、追踪、考核。

　　（8）外聘讲师对公司的全体在职员工进行教育培训，每季举办一次。

　　（9）全公司派外培训人员的审核与办理。

　　（10）派外受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。

　　（11）其他有关人才发展方案的研拟与执行。

　　（12）各项培训计划费用预算的拟定。

　　2.各部门

　　（1）全年度培训计划汇总呈报。

　　（2）专业培训规范制定及修改，讲师或助教人选的推荐。

　　（3）内部专业培训课程的举办及成果汇报。

　　（4）专业培训教材的编撰与修改。

　　（5）受训员训练结束后的督导与追踪，以确保训练成果。

　　第四条培训规范的制定

　　1.教育培训部应召集各有关部门共同制定《从业人员在职教育训练规范》，提供培训实施的依据，其内容包括：

　　（1）各部门的工作职务分类。

　　（2）各职务的培训课程及时数。

　　（3）各培训课程的.教材大纲。

　　2.各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等发生变化时，教育培训部应立即配合实际需要修改培训规范。

　　第五条培训计划的拟订

　　1.各部门依培训规范及配合实际需要，拟订《在职培训计划表》，送教育培训部审核，作为培训实施之依据。

　　2.教育培训部应就各部所提出的培训计划汇编《年度培训计划汇总表》，呈报人力资源部核签。

　　3.各项培训课程主办单位应于一定时期内，填写《在职培训实施计划表》，呈报核准后，通知有关部门及人员。

　　4.临时性的培训课程，亦需填写《在职培训实施计划表》，呈核后实施。

　　第六条培训的实施

　　1.培训主办部门应依《在职培训实施计划表》按期实施并负责该项训练之全盘事宜，如训练场地安排、教材分发、教具借调，通知讲师及受训单位等。

　　2.如有补充教材，讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷，以便上课时发给学员。

　　3.各项培训结束时，应举行测验，由主办部门或讲师负责监考，测验题目分三至四种，由讲师于开课前送交主办部门。

　　4.各项在职训练实施时，参加受训学员应签到，教育培训部应确实了解上课、出席状况。

　　5.受训人员应准时出席，特殊情况不能参加者应办理请假手续。

　　6.教育培训部应定期召开检查会以评估各项训练课程实施成果，并将记录送交各有关单位参考予以改进。

　　7.各项培训的测验缺席者，事后一律补考；补考不出席者，一律以零分处理。

　　8.培训测验成绩及成果报告，列入考核及升迁之参考。

　　第七条培训成果的呈报

　　1.每项（期）培训办理结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，记录于《在职培训测验成绩表》，连同试卷送人力资源部门，以建立个人完善的培训资料。

　　2.主办单位应于每项（期）培训结束一周内填报《在职培训结报表》及《讲师钟点费用申请表》，连同《成绩表》及《学员意见调查表》，送教育培训部门，凭以支付各项费用及归档。

　　3.如需支付教材编撰费用时，主管部门应填写《在职培训教材编撰费用申请表》，送相关部门核签后凭此予以支付。

　　4.各部对所所属人员应设定《从业人员在职培训资历表》。

　　5.每三个月，各部门应填写《在职培训实施结果报告》呈教育培训部，以了解该部门最近在职培训实施状况。

　　第八条培训评估

　　1.每项（期）培训结束时，主办部门应视实际需要分发《在职培训学员意见调查表》，供学员填写后与测验卷一并收回，并汇总学员意见，送讲师转人力资源部会签，作为以后再举办类似培训的参考。

　　2.教育培训部应对各部评估培训的成效，定期分发《培训成效调查表》，供各部门主管填写后汇总意见，并配合生产及销售绩效，比较分析评估培训之成效，做成书面报告，并呈报核准后，分送各部及有关人员作为再举办培训的参考。

　　第九条派外培训

　　1.因工作或晋升就任新工作前的需要，各部门应在推荐有关人员送教育培训部审议，呈总经理核准后派外受训，并依人力资源管理规章办理出差手续。

　　2.派外受训人员返回后，应将受训的书籍、教材及资格证书等有关资料送教育培训部归档保管，其受训成绩亦应记录于受训资历表。

　　3.派外受训人员应将受训所获知识整理成册，列为讲习教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关知识给本公司员工。

　　4.差旅费报销单据呈核时，应送教育培训部审核其派外受训的资料是否交回，并于报销单据上签注，如未经过审核，会计部门不予付款。

　　5.本条款适用于参加公司外的培训，对因升迁、储备需要，在任职前可集中委托外协部办理培训，但每年以三次为限。

　　第十条附则

　　1.各项培训的举办，应尽量以不影响工作为原则，如距离下班时间一个半小时以上，或上下午均排有培训时，应由主办部门负责申报提供学员膳食，学员不得另报支加班费。

　　2.从业人员之受训成绩及资历可提供给人力资源部门作为年度考核、晋升的参考。

　　3.本制度呈总经理核准后颁布实施，修改时亦同。

　　部门员工培训管理制度篇10

　　一、员工入职培训基本要求

　　新员工在上岗之前应对酒店全面了解，熟悉酒店的规章制度，树立基本的服务意识。

　　培训期间需要签到，不得漏签或者代签。

　　进出酒店要走员工通道，使用员工电梯，不准使用客用设施，不准在任何一个非岗服务区域内出现。

　　在培训教室内不准吸烟、进食，也不得大声喧哗、吵闹。

　　服装整洁、大方。

　　参加培训的员工需认真做好笔记。

　　在培训结束时将进行考核，考核通过者方可进入工作岗位。

　　若在培训期间严重违反规定者，酒店将不予录用。

　　二、员工奖惩制度

　　1、员工奖励

　　奖励形式

　　酒店通报、大会表扬、授予称号、颁发奖品与奖金、晋升工资或职务。

　　奖励行为

　　①拾金不昧，为酒店赢得声誉。

　　②维护酒店正常秩序，揭发、检举坏人坏事。

　　③工作中坚持原则，秉公办事，廉洁奉公。

　　④积极参加培训并获得优异成绩。

　　⑤全年出满勤，安全无事故，表现良好。

　　⑥为客人提供优质服务，工作积极、认真负责，受到客人表扬。

　　⑦发现事故苗头，及时汇报，防止重大事件发生。

　　⑧严格控制开支，节约费用，成绩显著。

　　⑨在技术革新、设备改造方面作出贡献。

　　⑩为酒店的发展和服务质量的提升提出合理化的建议，并经实施有显著成效。为保护和抢救国家、酒店、客人财产及生命安全奋不顾身。

　　在技术考核方面成绩特别优秀。

　　努力拓展业务，使酒店取得较好经济效益。

　　在其它方面有突出贡献。

　　2、员工纪律处分

　　口头警告

　　①进出酒店拒绝保安部员工的检查。

　　②上下班不签到或委托他人签到、代替他人签名。

　　③上班不佩戴名牌工卡。

　　④上班时仪容仪表不整，如歪带名牌工卡、头发不整、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外饰物、浓妆艳抹、穿拖鞋上班等。

　　⑤上班迟到、早退。

　　⑥不按指定的员工通道出入。

　　⑦上班时打私人电话或私自会客。

　　⑧上岗前或下班后无故在酒店内逗留。

　　⑨公共区域逗留串岗，使用客人设施。

　　⑩与客人交谈有不礼貌的行为举止。如在客人面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口

　　哨、剪指甲等。

　　上班时间吃零食、看报纸、聊天等。

　　随时吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。

　　在客用场所内粗言秽语、高声喧哗、争吵或嬉笑唱歌。

　　工作时服务效率差，工作粗心。

　　在非吸烟区吸烟。

　　书面警告

　　（1、一个月内迟到、早退三次。

　　（2、工作不认真，纪律松懈，工作时间听、做与工作无关的事情。

　　（3、对上级有不礼貌言行举止。

　　（4、不服从上级的合法、合理命令。

　　（5、与客人发生争执或对客人不礼貌。

　　（6、工作疏忽使酒店财产受到损失。

　　（7、擅自动用客人使用的物品或器具。

　　（8、擅自翻动客人物品。

　　（9、出示假病假条。

　　（10、未经培训经理同意擅自调班、调休。

　　（11、严重违反酒店宿舍管理条例。

　　（12、非工作需要，未经同意进入客房。

　　（13、擅离岗位。

　　（14、当班时打瞌睡。

　　（15、泄露酒店机密。

　　（16、工作时间喝酒或酒后上班。

　　（17、对可能发生的事情不汇报或隐瞒。

　　（18、违反酒店的安全条例与安全管理制度。

　　（19、将客人、同事财物遗失、破坏，却没有及时上报，对调查提供假信息。

　　（20、未经批准在自己的更衣柜内存放酒店、客人或其它员工财物。

　　严重警告

　　（1、一个月内连续旷工三天。

　　（2、在酒店内挑拨打架事件。

　　（3、未经许可擅自使用酒店长途电话、传真机、复印机和电脑等。

　　（4、未经许可擅自将酒店财产移到别处。

　　（5、拒不接受上级或有关部门的调查。

　　（6、损坏客人与酒店财产。

　　（7、对聚众赌博或其它违法行为知情不报，不规劝，互相包庇。

　　（8、管理不善，造成酒店严重损失。

　　（9、违反安全防火规章，造成事故隐患。

　　（10、利用公职谋私利。

　　（11、私自经商，倒买倒卖。

　　（12、偷钱、伪造单据、与客人串谋损害酒店利益。

　　（13、传播、收看黄色淫秽书刊、录像等黄色物品。

　　（14、酗酒、赌博。

　　开除或辞退

　　（1、当班时间在酒店内饮酒。

　　（2、在酒店内销售私人物品。

　　（3、服务态度恶劣，受到客人书面投诉并经调查属实。

　　（4、偷窃财物，未构成犯罪的。

　　（5、私换外币。

　　（6、涂改、假造单据、酒店公文，搬弄是非，诽谤他人，影响团结。

　　（7、在酒店范围内打架斗殴。

　　（8、蓄意破坏酒店设备设施。

　　（9、未经批准，私自兼职。

　　（10、不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆物品。

　　（11、玩忽职守，违章操作给酒店造成经济损失和责任事故。

　　（12、因管理指挥不当，造成客人对酒店服务质量问题进行投诉并经调查属实。

　　（13、在酒店内外有损害酒店形象的言行举止。

　　（14、丢失酒店重要钥匙、印章、单据。

　　（15、明知险情却不及时报告，或接到命令后未及时执行。

　　（16、经常违反酒店规定，屡教不改者。

　　（17、触犯《治安管理条例》及国家任何法律。

　　备注：口头警告一次扣xx元，书面警告一次扣xxx元，严重警告扣xxx元。以上提及的种种行为仅举例，过失行为不局限于以上所列的范围。

　　三、员工的`基本福利

　　1、医疗制度

　　员工当班时间因病需要就诊，应先向其直接上司汇报，并征求上司同意后方可到医务室就诊。

　　员工就诊时应配合医生，或与医生纠缠，以要求医生索取病假条或要求外出就诊。

　　员工当班时间因病外出就诊，必须有培训经理签名方可，否则不得擅自作主外出就诊。

　　员工外出就诊或急诊，应在当日上班时间前通知培训经理并征得其同意，无论病休时间长短，均需于每天向酒店报告，并将相关的病历证明交人事部予以确认。若有特殊原因者，也可请同事或亲朋好友及时向酒店请假。

　　所有已确认的病假证明，在月底同考勤表一起送交人力资源部。

　　员工由工作造成的工伤医疗费将由酒店依国家相关规定全额报销。

　　法定假期

　　酒店每位员工可享受国家规定的一年七天法定假期：元旦1天、春节3天、国际劳动节1天、国庆节2天。

　　婚假

　　①符合国家规定婚姻法的，在酒店服务满1年的员工，婚假为3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共计13天。

　　②员工的婚假需要在领取结婚证之日起半年内申请，经本部门主管批准后方可休假，半年后申请无效。

　　丧假

　　丧假为3天，申请条件为申请者直系亲属去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

　　产假

　　符合国家规定且在酒店工作满2年的女员工，怀孕7个月后，可视其工作需要及其本人的身体状况，凭医院的有效证明向酒店申请休3个月的产假，休产假期间只能领取每月固定工资部分。

　　工伤假

　　员工工伤假期享受全薪待遇。但员工的工伤需经酒店医务室及指定医院的确认。

　　病假

　　①试用期内员工不享受有薪病假，月病假超过3天的，按试用不合格作劝退处理。 ②试用期满的员工每月可享受2天有薪病假，但不可累积。

　　事假

　　（1）、员工没有特殊理由不得申请休事假。

　　（2）、员工确有特殊原因需要休事假的，需提前填写“事假申请单”，向所属部门经理申请，3天以内由所属部门审批，3天以上5天以内由所属部门与人力资源部共同审核批准，5天以上需经总经理批准。

　　（3）、休事假期间，扣除休假期间工资。

　　部门员工培训管理制度篇11

　　培训时间：

　　培训周期：一周

　　培训地点：

　　参训人员：

　　参训人数:43人

　　培训目标

　　1.激发员工挑战高目标的动力

　　2.团队解决问题和制定决策的能力

　　3.剖析与精简流程

　　4.团队合作与沟通技巧

　　5.学习能力与不断改进的动力

　　目标管理：

　　在目标管理层面通过培训活动，使本次受训者体会到了锁定目标，专注重复的重要意义。

　　1.在我们大家刚一开始接受这个目标的时候，有很多人是持疑态度的，但是只要大家不放弃并且一直紧紧的锁定这个目标，通过专注的重复最终受训者会发现，他们真的一点一点的接近了并且最终超越了那个看似不可能的目标。

　　2.通过这样一系列的环节，学员克服了心理上的一些旧有障碍，磨练了他们战胜困难的毅力，从而激发出了自身的潜能，提高了他们的自信心。

　　3.学员基于本次培训应该能够认识到，在未来的工作中，公司的作任务指标决不会是凭空而来的，那一定是综合了各个方面的经验和数据统筹而来的，是经过努力一定能够达成的，而我们所要做到的就只是认真的承担起自己的责任，专注的做好每一件事情。

　　对于目标的理解，更多学员愿意或习惯于从技术角度进行分析，往往忽视目标的人际特征及社会特征，导致解决问题的新方法层出不穷，凸现学员的技术创新立力的强大，但问题解决的实际效应较差，在“挑战300秒”的项目中，问题经常出自组织协调。看来对于目标的多角度分析和综合理解方面需要加强训练。

　　人际理解力：

　　通过这一天的拓展培训，学员在充分的融入了团队当中，大家共同去冲击目标、达成任务，在体现出团队的思考性，合作性，和主动性工作状态的同时，也学员们从中学会了关心、关注他们身边的每一个人从而改善了人际关系。这对今后他们的学习和生活起到了重要的指导意义。

　　另外有一点，通过一天来我们对学员的观察发现。学员们对他人的态度、兴趣或情感的理解，还有一部分人趋向于个性理解的范畴，经常忽视合作伙伴的存在与作用，“齐眉棍”的项目中所遇到的困惑是真实的表现，也是大家形成感悟的关键触发点。但问题的解决却很困难，在下午的活动中，这个问题仍然反复出现，阻碍着同事间、合作伙伴间的相互理解，在满足对方需求方面出现低效能表现。

　　沟通协调能力：

　　学员团队内部沟通比较顺畅，愿意关注队友，愿意多角度的看问题

　　团队内部队友之间关系融洽，沟通比较顺畅，队员非常注意沟通时的态度，积极倾听，内部干扰信息不多，沟通效率很高。在此基础上队员之间的相互关注能力较强，能够多角度看问题。

　　对于人际关系简单的理解，导致沟通、协调上下行动环节之间的关系时，经常出现问题。“挑战300秒”的“数字城堡、集体仰卧起坐”环节，进展非常顺利，个人技术、群体技能得到了充分表现;“同步接力、动感颠球”成为各个团队的共同难点，“动感颠球”这一环节在此次活动中要求连续完成6次颠球即可，虽已经过事先的练习，但考核过程中，各队需要经历几次尝试，才能完成，耽误了宝贵时间。同样是此项目，在培训活动中曾经创下连续颠球400余次的纪录。

　　“挑战300秒”要求每一个工作单元，在完成自身任务时，应更多为工作交接投入精力，这是此项目成败的关键，为实现此目的可以通过行政手段明晰各项行为，更好的方法是形成良好的行为习惯。

　　在一天的培训活动中，言表行为的展示表明，具有经常发表个人见解的行为的人，15人左右，比例较低，这也阻碍了业绩的提升。

　　成就导向：

　　对具象、具体绩效目标的有高标准设定，能够采用各种方法提高绩效水平，坚持不懈，不断追求。“同步接力”屡战屡败，但无人退缩，证明了这一点，这是技术工作者难得的品质。

　　信息搜集分析能力：

　　能够做到利用多种途径搜集相关技术信息，迅速分析，以指导自我行为。

　　归纳思维：

　　在信息综合方面应加强努力，尤其是动态与发展趋势的宏观把握力，更多关注技术与社会效应的关系，发现别人没有发现的联系和模式，将各方面大量的信息汇编成有用的资料，认清解决含混状态的关键行为，洞悉潜在的问题，将自我与团队从低水平循环中摆脱出来。

　　团队合作：

　　团队协作的基础是沟通，高效率的'沟通可以养成团队成员的相互信任，学会真诚要求他人参与和对他人给予肯定或赞扬。在本次活动中场景经常是很热烈的，有很多人不由自主地的发表一些即时感想，这些信息如能及时加以捕捉、综合，特别是及时给与认可，哪怕是自我的认同，也会使良性信息得以膨胀，团队就是这样一点一滴汇聚而成的。

　　知识型员工具有独立性、自主性、成就欲望与专业兴趣、较高的变迁意愿，自我意识强是核心特征。建议单位加强有关人际交往的基础理论培训，这是我国现今教育体制中缺乏的内容。当技术人群中出现点滴协作行为时，单位应及时加以肯定，并提出更高要求，此法有利于团队行为的养成！

　　团队中存在的问题：

　　1、领导力比较缺乏

　　个人在团队中的影响力都不是很强，在各项目过程中缺乏领导力强的队员站出来带领大家完成任务。团队内部还缺乏有激情和敢于对团队负责的队员。

　　2、团队内部角色及分工协作概念淡薄

　　对团队内部角色认识不够，没有充分调动所有团队内部队员的积极性，团队内部角色不清晰，甚至混乱。由于对角色的认识不足，自然导致了对分工协作的组织方式的淡漠，不能很好的运用分工协作的概念解决问题。空中团队桥及求生两个项目表现的此类问题。

　　3、团队面对问题时解决能力不强，没有有效的组织行为来指导每位队员的个体行为。

　　对于组织行为的认识不够，不能从更高的层面看问题，解决问题。在解决问题的过程中更多的还是体现出个人的能力，而非团队的能力。这样致使团队的力量还简单的停留在个人力量的简单叠加。

　　培训后建议

　　a)将此次拓展训练的成果以图片、文章的形式表达出来，并将其中突出的人物和情节常常温故知新。

　　以上评述由于缺乏科学的测量依据，更多体现的是经验分析，很可能存在偏差，敬请贵单位相关人士加以批评，另外如需引用，也请慎重，避免产生不良影响。

【部门员工培训管理制度】相关文章：