员工工作管理制度

时间:2022-11-07 11:06:49 制度 我要投稿

员工工作管理制度(通用15篇)

  在社会发展不断提速的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。一般制度是怎么制定的呢?以下是小编整理的员工工作管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

员工工作管理制度(通用15篇)

  员工工作管理制度 篇1

  一、工作时间

  (一)公司上班时间为周一至周五的8:3017:30,每天中午12:0013:00为午餐和休息时间。

  (二)凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。

  (三)午休时间办公室须安排人员值班。

  二、考勤制度

  (一)各部门要指定专人负责考勤,并将名单交办公室备案。

  (二)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。

  (三)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。

  (四)员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。

  (五)员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。

  三、请销假制度

  (一)员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《关于员工各种假期的管理规定》执行。

  (二)员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。

  四、着装、礼仪、礼节规定

  (一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。

  (二)员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。

  (三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。

  五、环境卫生、安全保卫制度

  (一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。

  (二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。

  六、各种办公设备的使用制度

  (一)电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。

  (二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。

  (三)车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写"用车申请单",经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭"用车申请单"报销。

  (四)任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。

  七、严守公司业务机密制度

  各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。

  员工工作管理制度 篇2

  一、工作纪律

  1、公司实行董事会领导下的总经理负责制。

  2、各部门实行总经理领导下的部门经理负责制。

  3、公司实行责、权、利相结合的分级管理方式,下级服从上级,个人服从组织的总原则。

  4、为公司的健康成长,超常规发展,向社会提供安全、高效、优质的产品和服务,为公司赢得最佳经济利益是公司全体员工的行为准则,即公司最高利益原则。

  5、各级管理人员及其他职工,必须按照各自的职责范围和权限处理各项工作。处理超越职权范围事项,须经上级授权或征得上级同意。特殊情况下,无法请示,则应以公司的最高利益原则为标准,恰当处置,事后尽快报告。重大事项,以先口头,后文字报告方式处理。

  6、公司对全体职工的基本要求:听从指挥;工作严谨、高效;信息传递渠道畅通;团结协作,工作不许推诿;勇于负责;开拓进取。

  7、员工必须服从组织分配和调动。

  8、公司推行“唯贤、唯才是举”的用人标准,按能绩升降职级,全面测评,每年考核。

  二、劳动纪律

  1、严格遵守劳动时间,不迟到,不早退,不旷工。

  2、劳动中,认真负责,不脱岗,不串岗,不做与本职无关的事。严禁在工作场所打闹喧哗。

  3、在工作场所,不准穿拖鞋、短裤衩和背心。需统一着装岗位必须按要求着装。

  4、严格遵守本岗位的操作规程,按岗位要求完成任务,做好各种原始记录。真实、准确填报各种数据。反馈、传递各种信息。

  5、严格按规定使用生产设备,爱护各类财产、专用设备设施及其他劳动工具。保证公司资产完整,使生产设备等处于良好状态。

  6、学徒工,见习、实习及处于培训阶段的职工,未经本部门领导考核批准,不得擅自顶岗、上岗。

  7、严格上下班打卡制度,不得替他人代打出勤卡。出勤卡由各部门按月统计后送行政人事部审核。

  三、财务纪律

  1、严格遵守国家财经纪律,厉行节约,不浪费公司资财。

  2、严禁以各种形式侵吞公共财产,不许私自动用公款。

  3、严格遵守财务报销和审批制度,以及各种(项)财务开支标准。

  4、不得冒名多报、谎报业务招待、差旅费、各种生活补贴和工作补贴等。

  5、在与他人交谈中,不准涉及国家和公司的一切未经公布的经济情报和其他需保密事项。

  6、不准在无保密措施的地方,存放需保密的文件资料。

  7、不准携带机密文件资料外出访友、回家和出入非工作需要的场所。

  8、不准在普通电话、电报、传真、邮件中传送机密事项。

  9、工作变动时,应及时办理保密文件、资料的移交。

  四、外联纪律

  1、严格执行公司的外联制度,发扬爱司爱岗的精神,维护公司的利益。

  2、严格执行请示报告制度,及时真实反映情况。

  3、与外单位人员交往,必须谦虚谨慎,不卑不亢,讲究文明礼貌。

  4、严禁酗酒。在外联活动中,饮酒不得超过本人酒量的一半,一般不饮烈性酒。

  5、在外联期间,不许同厂外机构或个人私自交易,不许利用职权和工作之便营私牟利或私自收受礼品。

  员工工作管理制度 篇3

  (一) 、门店考勤管理:

  1、店内工作人员未经店长批准,不得迟到、早退、缺席、撤离岗位及私自调班或调假,特殊情况须经店长以上直属主管批准。

  2、 店内工作人员上下班必须打卡,不得叫人代打或对调卡机打卡,特殊情况须经店长或直属主管批准签卡。

  3、 每月排班表应于每月2日前由店长排定,并通过邮件上报公司人事行政,未经店长允许,不得擅自更改。

  4、 工作人员请假一天或以内的需报店长批准,一天以上的假期需报公司主管或人事行政批准;店长请假必须经过公司经理批准,每月店员有4天的固定休假(节假日除外),工作人员轮班休息。

  5、 每月考勤卡及请假单应于次月2日前交回公司人事行政;以便统一做考勤处理。

  (二) 、门店管理:

  1、 未经允许严禁擅自更改店内商品价格。

  2、 本店营业额及操作规程严禁向外透露。

  3、 熟知公司所有产品价格及功效、特点,熟悉店内所有产品并详细介绍给顾客;平时做好店内所有产品的保养与检查工作,如有损坏或过期产品及时上报。

  4、 接听客户电话礼貌亲切,简洁清晰。

  5、 不定期了解产品市场、价格等多方面信息,并将信息反馈给总部为企业的经营决策提供参考。

  6、 及时妥善处理顾客异议,收集顾客对产品及服务的意见、建议和期望, 并将信息反馈给店长,以帮助总部改善经营策略和服务水平。

  7、 运用各种销售技巧,营造顾客在店内的互动气氛,提高顾客的购买欲望,提升店内的营业额。

  8、 严格遵守财务制定、不得私自挪用货款;货款及时上交财务,做好客户备档工作。

  9、 按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好店内各项记录工作,以备档方便分析、查阅工作。

  (三) 、开店前准备工作:

  1、 门店在规定时间(9:30)开门营业,值班人员提前15分钟到达做好门店各项安全检查工作。

  2、 按照店长每日排班,值班人员完成早上开市前店面的清洁工作;店长每日召开晨会,做好门店一天的工作安排。

  3、 晨会后,检查上架的商品摆放整齐,是否有丢失及商品损坏等,检查价格是否正确;缺货的商品及时补上,将到货新品及时上架,及各项商品宣传广告按规范陈列等工作。

  4、 店长检查所有收银设备是否完好,盘点日报表,完成收银设备测试等工作,准备开始营业。

  (四) 、营业中

  1、 工作人员必须着公司配发的工服上班,店员应做到发型整齐,着装整洁清爽,女店员每天化淡装,并保持专业的形象,提高企业及品牌的知名度。

  2、 营业期间不得在店内大声说话、饮食、欢闹、接私人电话聊天等,以免影响品牌声誉。

  3、 营业期间保持良好的服务心态,热情待客,使用文明用语,客人进店“欢迎光临”,客人离开“欢迎惠顾,欢迎下次光临”等礼貌用语,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声。

  4、 细心聆听顾客需要;根据客户需求主动展示产品,主动给顾客讲解清楚产品功效、特点,方便顾客选择;态度可亲及保持微笑,与顾客保持良好关系,主动派发名片及自我介绍。

  5、 营业期间做好销售记录,填写每日报表,以备档查阅。

  6、 员工中午用餐时间为30分钟,店长应合理安排用餐时间,必须轮流进餐,不得在店内用餐,餐后及时补妆,并清理现场。

  7、 店员营业结束交接班时应提前半小时将销售日报表及货品数量清点等情况交接清楚后方可下班。

  (五) 、营业后

  1、 每日营业结束后将当日账目整理清楚,结算营业总额。

  2、 营业款核对并妥善保存,清点现金留好备用金,检查收银机,保险柜是否锁好。

  3、 打扫店里卫生及垃圾清理,检查所有电器设备是否关闭。

  4、 关好门窗店员方可打卡离开。

  (六)、收银服务

  1、收银台上不得存放现金及私人物品,如:手机等。

  2、收银员执行作业时不得擅自离机,如有特殊情况(上厕所等)需要离机时必须告知当日值班人员并将收银机上锁。

  3、顾客临柜付款时立即至欢迎词:您好!欢迎光临!请您出示会员卡。

  4、商品扫描过程中收银员认真核对商品信息及数量,避免出现收银错误,造成损失。

  5、询问顾客是否需要购物袋,如顾客需要,收银员应协助顾客做好装袋服务。

  6、收款找零时必须唱收唱付:总计xx元,收您xx元,找您xx元。

  7、顾客购物结束时要至道别用语:“谢谢”,“欢迎再次光临”。

  员工工作管理制度 篇4

  一、作业管理制度:

  1、凡本公司员工必须服从公司管理,做好自己的本职工作,同心同德,共同维护公司对外形象。严格遵守并执行公司的一切规章制度。

  2、公司员工应着装整齐,作业时一律穿平底鞋或套鞋套。员工不得穿拖鞋、短裤出入客户所在场所。

  3、文明礼貌用语。进入客户家前首先按门铃,轻轻敲门并说:“您好!阿姨或叔叔或大姐等”,服务态度不卑不亢。在整个服务过程中,始终保持微笑服务。在作业过程中,如遇客户挑剔,需耐心处理,不得有烦燥情绪。更不能与客户发生争执(否则发生类似事件的当事人记过一次,累计三次者乐捐30元)。每一位员工应始终紧记:顾客就是上帝!如遇自己处理不好的问题需及时向公司反应,由公司管理人员出面解决。

  4、在客户家工作时不得大声讲话,乱扔垃圾,严禁偷窃、拿、索要客户财物,若有类似情况发生,在没有产生后果的情况下,公司记过一次,且每次乐捐30元,如有严重后果产生,除公司处罚外,其它一切责任自负。

  5、服从公司统一的日程安排,不得当面对抗派工,不得中途换岗或串岗。对待业务应无大小、贵贱之分。若有合理、正当的意见须向经理汇报,须等完工后再议,不得因路程远、或挑客户等不合理原因对抗派工,违者每次每人乐捐5元,另等待安排。

  6、在客户家中作业时必须认真作业,不得有抽烟、随地吐痰、说话不干不净等不文明行为;不得大声聊天,更不能打打闹闹;不得怠工拖延时间;不得随意接受客户的馈赠或其他额外报酬。应做到爱护客户财物,对客户物品做到不丢不损。

  7、员工不得偷看客户的私人信件,不得随意接听客户的电话,不得打听客户的隐私,若有类似情况发生,造成客户投诉的,累计三次乐捐10元。拾金不昧者视情况奖励。

  8、工作当中严禁发生打架、吵架现象,有争执的可以回到公司再作处理。严禁未经公司同意私自丢活,降价。违者每人每次乐捐30元。员工(包括兼职的)私下拉走客户,每人乐捐200元/客户。

  9、如果员工在外作业时遇到困难和问题要及时向内勤和经理汇报,否则导致损失或其他事故等责任自负。

  10、作业时要替客户多着想,节约用水、用电、离开时一定要检查水、电、气、防盗门等是否关上,直到确定一切都已妥当后才能离开,切不可在工程结束时慌慌张张地离开,否则由此而造成的一切后果由操作者本人自负。离开时要顺手把垃圾袋带走放进楼下垃圾箱内。

  11、员工在作业时须爱惜自带工具和节约清洁剂等物品,要为公司节约成本,不得浪费。因工作不负责导致工具破损的要照价或按折价赔偿。

  12、熟悉公司总机电话号码和各项收费标准。

  二、考勤制度:

  1、上班时间:夏季上午7:30,冬季上午8:00。如果上午没活必须10点以后,下午3点之后方可离开公司。迟到、早退违规者每次乐捐6元。员工每月调休4天。

  2、员工每月满勤奖100元(调休算出勤)

  3、认真完成公司交给的每一项业务。营业收入要每天上交,不得瞒报、漏报,若发现类似事件,除追回当次公司的营业收入外,第一次每人乐捐50元,第二次每人乐捐100元,第三次以后每人乐捐300元。员工不得在外干私活,若发现,第一次每人乐捐100元,第二次以后每次乐捐200元

  4、公司要求带票的若因个人服务不到位导致会员票销售失败的当事人每人乐捐5元。

  5、请假需经过经理批准,未请假善自离岗者视为旷工,旷工一天乐捐30元。

  6、员工辞职须提前15天提交书面申请,经理审批后方可停止上班。不经同意善自离岗者扣除所有未发工资。

  员工工作管理制度 篇5

  为规范公司工作服的管理,提高员工素质和公司整体形象,特制定本制度。

  第一条本制度规定了公司工作服的定制、发放、领用及折旧标准,着装要求等。

  第二条行政办公室负责公司工作服的归口管理,包括发放及折旧标准、工作服的购买及验收、领用核签、检查考核等工作。

  第三条工作服的发放标准

  1、公司的工作服包括冬装和夏装。

  2、公司人员发放工作服冬、夏装各两套。

  3、新员工进入公司十天后发工作服。期间发放旧的工作服。

  4、旧的工作服采取免费优先使用。

  第四条工作服的定制及领用

  1、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各两年。两年内实行冬装公司统一回收,两年后的回收属自愿行为。

  2、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行定制申购,备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。

  3、后勤要本着货比三家的原则选择好定制厂家,在定制前应签订合同(或协议),明确数量、材质、尺寸规格、交期、价格、发票税点、验收标准、商标使用规范以及其它定制要求等。工作服做好到厂时由办公室组织进行验收工作,合格后交由后勤保管。

  4、办公室依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸,通知各部门统一到后勤仓库领取,仓管员按办公室的要求如数发放,

  第五条工作服的折旧标准

  1、员工的夏装工作服实行免费使用,冬装工作服收取折旧费用。

  2、员工自动离职的应全额收取工作服费用;正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。

  3、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员,仓管员视工作服新旧情况进行分类保管,以便下次优先发放使用。

  4、员工服装在规定使用期限内因丢失、损坏等原因造成无法穿着上班的,可由本人直接向办公室申请购买,经审批后方可到后勤仓库领取工作服,其费用从工资中扣除。若属故意损坏的除加价赔偿外,还将视情节严重情况进行处理。

  5、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的,可由员工所在部门申请,经办公室审批后由后勤仓库发放,并要做好相关登记工作。

  第六条着装的要求

  1、生产及辅助性员工凡在上班期间必须穿公司工作服进行作业。

  2、员工着装要整洁,并不得自行转借给非本公司人员。

  3、员工穿着工作服和仪容仪表的情况,将作为个人绩效考核的依据之一。

  员工工作管理制度 篇6

  一、目的

  为推进公司企业文化建设,提高员工素质,树立和保持公司良好统一的整体形象,进一步规范公司工作服的管理,特制定本制度。

  二、工作时间着装及仪表要求

  1、车间工作员工(包括仓库、品管)必须按照公司规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象。

  2、工作时间须注意仪容仪表,穿着整洁、得体、大方。

  3、工作装应经常换洗,不得出现掉扣、错扣、脱线现象。

  三、职责规范

  1、资材部(仓库)为工作服的主管部门,负责工作服的采购、发放、登记、回收、保管等事务。

  2、综合部负责制定工作服配置标准、制定工作服管理办法。

  3、各部门负责部门员工工作服登记备案、工作服需求统计和申报。

  四、工作服种类、发放以及使用时间

  换季时间

  夏装:5月1日至10月31日

  冬装:11月1日至次年4月30日

  五、工作服的使用及发放

  1、正式入职的新员工,可在入职30日内由车间负责人填写领用申请表,经综合部核实后,仓库方可配发。

  2、夏季工作服配发期间为1年,冬季工作服配发期间为2年,自配发日算起,如遇到工作原因发生意外损坏或者其他特殊情况需要提前换发时,由车间负责人填写申请表,写明情况,由仓库进行审核、配发。

  3、如因个人原因,造成工作服、失窃或未到期破损,须按要求提前换发,并由本人补缴相应的费用(成本价)。

  4、员工离职时,员工须将工作服一起交还,同时对所领用的工作服按以下相关规定收取一定费用(从离职当月工资内扣除):

  (1)未满半年离职者,收取工作服成本的100%费用;

  (2)半年以上一年以下离职者,收取工作服成本的50%费用;

  (3)一年以上离职者,不收取工作服成本费;

  5、员工应每周定期对工作服进行清洗(不得随意在厂区内清洗工作服),不得出现穿着污渍、破损工作服上班的现象。

  六、处罚措施

  1、员工未按要求穿着工作服,按照公司相关规定进行处罚20元/次;

  2、员工人为损坏、丢失工作服(洗涤、保存方法不当),按工作服制作费2倍进行赔偿处罚。

  3、员工应自行进行清洗工作服,不得随意在厂区内清洗工作服;发现在厂区内清洗工作服的,将按照公司相关规定进行处罚20元/次,同时作为个人以及部门绩效考核依据之一。

  4、员工穿着工作服以及仪容仪表情况,将作为个人绩效考核的依据之一。

  七、遵守事项

  1、上班时间必须统一着公司配发的公司工作服;

  2、员工对配发的工作服有保管、修补的责任;

  3、应尽量减少工作服在非工作时间的损耗;

  4、员工不得擅自改变工作服的式样;

  5、员工不得擅自转借工作服;

  6、工作服应保持整洁,如有污损,员工应自费进行清洗或修补;

  7、综合部负责对以上行为进行不定期抽查,对不按规定着装者,每发现1次予以20元的处罚,并计入当月绩效考核;

  8、主管上级有指导与监督员工穿用工作服的责任。

  八、附则

  1、本规定自颁布之日起执行。

  2、本制定修订及解释权归属于公司,经总经理审批后执行。

  员工工作管理制度 篇7

  为了搞好员工宿舍的管理,使大家有一个清洁舒适、安全有序的住宿环境,现规定如下宿舍管理条例,希望全体员工共同遵守:

  1、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍的良好秩序与卫生环境。

  2、保持室内物品摆放的整洁与美观,不得乱摆乱放。

  3、定期安排员工打扫卫生,以保持宿舍的清洁。

  4、爱护公物,损坏者须照价赔偿,并按情节给予行政处罚。

  5、养成良好的消防意识,做到安全用电、用火,不准在宿舍内乱拉电线与插座,不准使用高压电器等,同时节约用水、用电,做到人走灯熄,断电源,发现火灾隐患须及时向宿舍舍长报告。

  6、不准带外来人员在宿舍住宿,外来人员必须在晚上23点之前离开宿舍,否则宿舍舍长有权令其立即离开,并对当事人进行行政处罚。

  7、出入宿舍须及时关门,注意提防盗贼,做好财产安全防范工作。

  8、宿舍内须谨慎吸烟。在房内吸烟而烧坏物品或引起火灾,将追究其经济责任,触犯刑律的,追究其刑事责任。

  9、宿舍内严禁赌博及从事其他非法活动,违犯者处以行政处罚。

  10、服从宿舍舍长的管理,不得私自换房、换床,不准与管理人员发生顶撞和争执。

  11、每位员工都必须保持宿舍的安静,不得大声喧哗,同事之间注意团结,不得以任何借口争吵和打闹。

  12、员工遇到问题和困难,可告知店长或宿舍舍长,店长或宿舍舍长应尽量给予帮助。

  员工工作管理制度 篇8

  1、凡公司员工,须严格遵守遵守公司的有关规定,遵守国家相关计算机行业和互联网络的法律法规,如《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等,不得从事危害国家和公司利益的活动。

  2、员工应遵守公司保密制度,不得向第三方泄漏任何技术、业务机密信息。

  3、凡公司员工,需努力树立敬业精神,按时完成本职工作任务,同事间彼此树立精诚团结的精神,塑造企业积极进取、讲求效率的工作氛围。

  4、公司按国家规定实行双休日及节假日放假,不得无故迟到早退。信息采编及编辑人员将在双休日及节假日轮流替换。正常上班时间:上午09:00—12:30、下午14:00—17:30(每日7小时)。事假或病假必须提前通知主管人员或办公室人员。

  5、非白班的公司员工,无特别任务外出的,上下班时间以白班时间为原则安排,每周工作时间控制在40—44小时之内。

  6、出差人员除正常开支外,每人每日补助费为100元。

  7、公司鼓励购买和开发密切相关的技术参考资料,可在审批并登记后全额报销。

  8、日常因公事的交通费用可全额报销。

  9、为了避免上班时间受到聊天的干扰,而又要保持内部通信的顺畅。所有员工在上班时间内必须连接到内部oicq服务器,除特批人员,一律不准连接外部OICQ服务器。

  10、公司员工不允许在外兼职。

  11、周一到周五,除和项目有关的需要外,不允许在办公室玩游戏。

  12、除因工作需要外,避免在公司内会客,任何公司以外人员绝对禁止使用公司电脑。

  考勤管理规定

  为促进本司员工自觉地遵守劳动纪律,提高劳动出勤率,确保正常的工作秩序,根据《劳动法》有关规定,结合我司工作的实际情况,制定本考勤规定。

  一、工作时间和休息、休假:

  本公司根据《劳动法》有关规定,结合技术开发和市场营运的特点及岗位工作需要,实行每周工作35小时标准工时工作制,合理安排员工休息,依法安排员工休假。

  二、考勤内容:

  1、上班时间:上午9:00―12:30,下午2:00―5:30,每日七小时。

  2、未经准假,上班时间应到而未到者,为迟到;未到下班时间,而提前下班者为早退。

  3、工作时间内,未经批准离开岗位办理与本岗位无关的事务或私事者,为擅离职守。

  4、无故迟到、早退、擅离职守时间超过60分钟或未经准假不到班者为旷工。

  5、各部门员工的值班和加班,由各部门经理安排并自行决定补休时间,在保证每天工作七小时的原则下,工作时间也可做适当的弹性调整。

  三、考勤规定:

  1、对于迟到、早退、擅离职守现象,应进行批评教育,属屡教屡犯的,给予适当的纪律处分,由上述行为造成企业损失或引起严重后果的,应作经济赔偿并追究当事人及相关人员的责任。

  2、对于旷工者,本人作出书面检讨,连续旷工15天以上或在12个月内累计旷工超过30天的,或旷工虽未达到上述天数,但屡教屡犯,一个月内累计旷工10次,或一年内累计旷工20次的应作除名处理。

  3、旷工按天数扣发工资,计算方法为:扣发旷工工资=工资总额/22x旷工天数x扣发旷工工资比例(100%)。

  四、假期、待遇:

  (一)公假

  凡属下列情况为公假

  1、经我司批准出差、参加会议、学习、培训以及依法参加社会活动;

  2、因工(公)负伤在医疗期内;

  3、国家法定的公共假日:元旦节一天、春节三天、国际劳动节三天、国庆节三天。

  4、工休假。普通人员按每星期五天工作休假制度,如因工作排班需要,可按月积休计假,员工个人积累工休假日一般不得超过十天。

  (二)婚假

  职工符合法律规定结婚,经批准的假期。

  休假天数说明:

  婚期3天;

  (1)假期工资、奖金照发,经批准超假的,超假部分按事假处理。

  (2)如到外地(指配偶工作所在地)结婚的`根据路程往返时间另核给假期。

  (3)晚婚指男性25周岁,女性23周岁以上初婚。

  晚婚假加10天;

  (三)、病假

  1、职工因患病或非因工(公)负伤,经医生证明不能工作的凭病假单核给的假期。

  2、病假须凭医院开出的病假单证明,无病假单的以事假或旷工处理。

  3、病假期不超过一个月的,工资按全额发放,病假期超过一个月的,由公司按相关规定酌情决定病假工资。

  (四)、事假

  职工尽量避免请事假,如因特殊情况的私事,必须由本人亲自处理,公司领导可根据工作安排情况酌情核给事假。

  1、事假按天数扣发工资,计算方法为:

  扣发事假工资=工资总额/30x事假天数x扣发事假工资比例(50%)

  (五)、年休假

  1、在本公司连续工作满一年以上的员工均实行带薪年休假。休假时间计算如下:

  入公司满一年,不满三年5天

  入公司满三年,不满五年7天

  入公司满五年以上14天

  2、病、事假累计超15天或工伤超过30天的员工,当年不享受年休假。

  3、年休假的假期应由我司根据工作情况统一安排,须经领导批准。休假时间,原则上一次使用,不得跨年度或累计使用。

  4、休年休假期间工资、奖金照发。

  (六)产假、陪产假(男女职工须在公司工作满一年以上)

  1、女职工产假为九十天,其中产前休假十五天(即产前假十五天,产后假七十五天)。难产的,增加产假十五天。多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假十五天。女职工怀孕流产的,公司将根据医务部门的证明,给予一定时间的产假。

  2、对实行晚育(指女24周岁生育第一胎的)的女职工,增加产假15天,领取《独生子女证》的增加产假35天。

  3、不满一周岁的婴儿的女职工,在每班劳动时间内有两次哺乳(含人工喂养)时间,每次三十分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加三十分钟。如女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间需要合并使用和往返公司家庭哺育,须事先办理审批手续。

  4、男职工有陪产假2天。

  5、职工违反婚姻法、计划生育规定等国家法律法规,不适用本产假、陪产假规定。

  6、产假、陪产假期间工资照发。

  五、请假手续及审批权限:

  (一)、请假手续

  员工请假必须按审批程序办理请假手续,事先填写请假单,上报部门经理审批。未满复工时,应办理销假手续。病假或突发性事假,可由自已或亲属向公司部门负责人电话请假或续假,事后补书面手续,要求员工尽量提早进行请假手续,以免影响工作相关安排。

  (二)、假期审批权限

  各部门的请假等由各部门经理审批,报人事部备案。

  1、部门员工请年休假、公假、婚假、产假、陪产假由公司副总经理审批,总经理批准报人事部门备案;

  2、各部门员工请事假、病假,由公司部门经理审批,副总经理批准,报人事部门备案。

  六、附则:

  1、各部门应加强劳动纪律管理,严格按公司考勤规章制度办事,逐级管理好员工出勤情况,要健全考勤记录事宜由人事部并每月公布和上报员工的出勤、缺勤情况;

  2、本规定适用于本公司全体员工;

  3、本规定解释权属本公司财务人事部;

  4、本规定自20xx年2月11日起实行。

  员工工作管理制度 篇9

  第一章 总 则

  第一条 为树立公司整体形象,加强和规范企业管理行为,造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍,促进企业持续、稳定、健康发展,依据国家有关规定,结合本公司实际,特制定本管理制度。

  第二条 本规章制度包括行为规范、招聘、培训、奖惩、人事变动等一系列有关人事活动和程序。

  第二章 行为规范

  第三条 员工的权利;

  (一)享受法律赋予的公民权利;

  (二)享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;

  (三)对违法乱纪的人或事进行制止和举报的权利。

  第四条 员工的义务

  (一)自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度;

  (二)自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运;

  (三)自觉遵守保密规定,不准泄露公司的机密和公司的信息;

  (四)以公司利益为重,办任何事情,都要牢记章约,杜绝浪费;

  (五)员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局,正确处理好集体与个人的关系。

  第五条 请假:

  (一)事假、病假:员工因事请假,须事前向所在部门办理书面请假手续,一天以下(含一天)由部门批准;二天以上(含二天)由主管部门领导批准,报人力资源部备案。事假期间扣除本人工资、不得搞第二职业和损害公司的利益活动,一经发现均作旷工处理或解除劳动合同。

  (二)员工因病不能上班,应及时通知公司,二天以下(含二天)由部门批准;三天以上(含三天)由主管部门领导核准,并做好备案。上班后应出示医院证明,连续病假超过三个月以上,依据《劳动合同法》第四章、四十条、第一款规定办理。员工病假期间,不得搞第二职业和损害公司的利益活动,一经发现,均作旷工处理或解除劳动合同;

  (三)工伤假:因公致伤、致残者,凭医院证明消假。员工工伤,须经所在部门证明,公司安全生产领导小组调查核实,方可作工伤处理,并逐级填写工伤事故报告单及证明,工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗

  养期间,不得从事第二职业,一经发现取消工伤待遇。

  第六条 劳动纪律:

  (一)公司执行每周四十小时工作制,日工作时间为八小时;

  (二)公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班,不得迟到早退;

  (三)公司员工必须遵守考勤制度,由专人负责考勤;

  (四)考勤人员必须严格把关,不得徇私舞弊,如有发现扣除当天工资;

  (五)中途离开公司,须凭中途离开准假单,报考勤人员登记后离厂,否则作早退缺勤处理;

  (六)无故缺勤作旷工处理,连续旷工三天以上或全年累计十五天以上者,解除劳动合同;

  (七)库场内严禁吸烟;

  (八)时间不得干私活,不得吃零食,工作和午餐时间不准喝酒(业务接待除外);

  (九)工作时间不准擅自离开工作区域,不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉;

  (十)上班时间佩带胸卡,按规定必须穿工作服或其他劳动防护用品; (十一)公司员工必须无条件服从所属部门、负责人在其职权范围内的工作调动管理,不服从调动分配和管理的,分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。

  第七条 文明生产:

  (一)按公司生产现场管理考评细则要求,搞好文明生产。做到工后场地清,地面无杂物,保持库场内道路通道畅通无阻,搞好包干区环境卫生和绿化;

  (二)爱护公司财物,不准任意将公司的财物占为已有,严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财物;

  (三)员工之间要团结友爱、相互尊重、相互帮助、文明礼貌;

  (四)严格遵守劳动纪律、遵守职业道德;

  (五)严禁惹事生非,无理取闹,起哄,散布谣言、消极怠工,扰乱正常工作秩序,严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。

  第三章 招 聘

  第八条 公司聘用人员,是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需要,而对外进行一种招聘的用工行为, 聘用人员,应按聘用程序审核、审查、核定,合格后方可聘用。应办理求职登记手续,并交齐如下资料:

  1、身份证复印件;

  2、学历证明和职称证明;

  3、一寸免冠照。

  第四章 培 训

  第九条 公司员工培训工作,由公司统一归口管理,各职能部门密切配合下进行。

  第十条 根据企业生产、经营、管理的需要,提出主管专业技术、管理人员的培训计划和要求,报公司总经理审定后组织实施。

  第十一条 各部门根据公司生产、经营、管理的需要,制定年度员工培训需求计划,并报公司总经理审批、备案。

  第十二条 对于计划外培训项目,各有关部门在组织实施前,需将追加培训项目计划报公司总经理审批后备案。

  第十三条 坚持“先培训,后上岗”的培训制度。新录用的员工、转岗的员工、新设备操作人员,必须先经过培训,经考核具备岗位所需基本条件,并取得上岗合格证书后,方可上岗。

  第十四条 各类培训,无论外委培训还是内部培训,必须进行培训有效性评价,以保证培训的有效性、保证员工技能的提高。考核成绩记入员工培训档案,考核成绩不合格进行再培训,外委培训人员考核不合格,培训费用自理。

  第五章 人事变动

  第十五条 部门主管调动审批程序

  部门主管的调动由总经理提出,董事长批准后方可调动。

  第十六条 部门之间员工调动审批程序

  根据工作需要,用人部门主管提出用人需求,填写《用人申请表》,报送总经理,总经理与用人部门主管及主管经理协商拟定人选。

  第十七条 部门内部员工调动审批程序

  部门内部员工岗位调整(包括临时借调3个工作日以上及试岗)由部门主管提出,经主管经理和总经理审核,总经理批准后,由该部门主管做好备案。

  员工工作管理制度 篇10

  1、 目的

  为进一步规范物流公司员工行为,维护公司正常的工作秩序,提高企业执行力和核心竞争力,特依据集团公司的相关规定制订本条例。

  2、适用范围

  公司所有职级的正式合同工、试用期合同工及劳务派遣员工。

  3、原则及定义

  3.1公司本着提高工作效率、降低成本的原则,实行处罚与教育相结合,引导员工自觉遵守公司各项规章制度,规范员工的日常行为。

  3.2公司对员工的各项处理决定应当公开进行,但涉及到个人隐私及公司商业机密的除外。

  3.3公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上,根据情节轻重,由公司相关职能部门依据本办法进行相应的处罚。

  3.4员工对公司的处罚决定有陈述、申辩的权利。若员工对所受惩罚存在异议,应于接到处分决定后3日内向综合部提出书面申述意见,也可直接向上一级部门申述。

  3.5员工对管理人员的违规管理,可向上级部门检举。

  4、流程

  4.1员工符合奖惩标准需进行奖惩者,由受奖惩员工所在部门依据该员工的需奖惩情况填写“奖惩申请单”,书面向上级部门提出奖惩本部门职工的建议。

  4.2物流公司综合部对受奖惩员工所在部门填写的“奖惩申请单”及提出的建议,进行审核后向集团公司上报,经集团公司批准后实施。

  4.3奖惩申请批准后由物流公司登记、存档,三级、四级奖惩同时进行通报。

  5、奖罚方式及等级

  5.1奖罚方式分为:通报表扬(批评)、经济处罚、辞退

  5.2员工奖励分为四个等级:

  一级: 表扬

  二级: 嘉奖

  三级: 记功

  5.3员工惩罚分为四个等级

  一级: 批评

  二级: 警告 处罚20元 处罚30元

  三级: 记过 处罚80元

  四级: 记大过

  6、行政奖励标准

  6.1公司员工有下列事迹之一者,给予表扬。

  (1) 品德端正,工作努力,能适时完成特殊或重大交办任务者。

  (2) 维护团体荣誉,有具体事迹者。

  (3) 热情服务,好人好事有具体事迹者。

  (4) 有其他功绩,足为其他员工楷模者。

  6.2公司员工有下列事迹之一者,给予嘉奖。

  (1) 对于公司管理,提出具体方案,经执行有成效者。

  (2) 节能降耗有成效者。

  (3) 遇有灾变,勇于负责,并处置得当者。

  (4) 检举违规或损害公司利益之案件者。

  (5)具有其他较大功绩,足以表扬者。

  6.3公司员工有下列事迹之一者,给予记功。

  (1) 遇有意外事件或灾变,奋不顾身,极力抢救减少损失者。

  (2) 保护公司财产安全,冒险执行任务,确有实际功绩者。

  (3) 维护公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。

  (4) 具有其他重大功绩,足为其他员工之表率者。

  6.4公司员工有下列事迹之一者,给予记大功。

  (2) 创新发明方面,对公司确有重大贡献者。

  (2)一年内记功三次者。

  (3)具有其他特殊功绩者。

  7、行政处罚标准

  7.1公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予警告。

  (1) 工作时间内擅离工作岗位者或躺卧、睡觉者。处罚300元

  (2) 因过失导致发生工作错误情节轻微者。

  (3) 无故不参加公司安排的培训课程。

  (4) 浪费公物情节轻微者。

  (5) 检查或监督人员未认真履行职责者。

  (6) 衣冠不整,未按要求穿戴整洁工作服者。

  (7) 语言不雅及其他不良行为影响公司形象者。

  7.2公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记过。

  (1) 因疏忽导致设备或物品材料损坏或伤及他人者。

  (2) 在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。

  (3) 投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取私利者。

  (4) 对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。

  (5) 未经允许,在中午时间喝酒者。

  7.3公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记大过。

  (1) 擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失者。

  (2) 泄漏公司商业机密者。

  (3) 遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。

  (4) 擅自变更工作方法导致公司蒙受重大损失者。

  (5) 拒绝听从主管人员合理指挥者。

  (6) 违反安全规定措施导致公司蒙受重大损失者。

  (7) 造谣生事,散播谣言导致公司形象严重受损者。

  (8) 未经允许参加合作单位(如汽车修理厂等)宴请者。

  7.4公司员工有下列情形之一,导致严重后果,经查证属实者,除追究经济责任、刑事责任外,报经主管部门核准,给予辞退解除劳动合同:

  (1) 受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损失者。

  (2) 违反劳动合同或工作规则情节严重者。

  (3) 无正当理由旷工满十五日者。

  (4) 经常违反公司规定屡教不改者。

  (5) 依合同约定调派工作,拒绝接受者。

  (6) 组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严重扰乱公司秩序者。

  (7) 利用公司名义招摇撞骗,导致公司名誉蒙受重大损害者。

  (8) 以权谋私,收受他人贿赂,给公司造成经济损失者。

  (9) 在公司内外打架斗殴、聚众闹事,对公司声誉造成恶劣影响者。

  (10) 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。

  (11) 蓄意损坏公司车辆等财物者,故意泄漏公司商业机密,致使公司蒙受损害者。

  (12) 发生重大投诉事件,在社会上造成严重负面影响者。

  (13) 对投诉人打击报复者。

  (14) 偷窃公司(如偷油等)或他人财物者。

  (15) 以批发价截留卷烟、倒卖假烟,截留烟款,违反烟草公司规定者,导致严重后果,经主管部门核查属实者。

  (16) 因过失或违规操作,发生重大交通事故责任者。

  (17) 违法犯罪,触犯刑律者。

  7.5一人有两种以上违规违纪行为的合并执行。

  7.6二人以上共同违反本条例的规定,根据情节分别处罚。

  7.7教唆、胁迫、诱骗他人违规违纪的,按其所教唆、胁迫、诱骗的行为导致的后果进行处罚。

  7.8部门违反本条例的,处罚直接责任人;由部门主管指使的,同时处罚该部门负责人。

  7.9员工违纪有下列情形可从轻处罚或免除处罚

  (1)情节特别轻微的。

  (2)主动承认错误、配合相关部门调查并及时改正的。

  (3)因他人胁迫或诱骗的。

  8、注意事项:无

  9、附件:无

  物流员工制度范文3

  一、工作内容

  1.负责管理订单中心接收、审核、打印、分发和处理订单的整个流程。

  2.负责各个区域客户问题和投诉的处理和根据及跟进。

  3.负责管理各类相关报表的制作。

  4.执行上级关于客户的服务与运作指令。

  5.每天早上九点及下午四点各跟踪货物在途信息一次,信息必须准确;如货物已到达,则发短信并致电客户收货点查询到货情况(到货时间、货物好坏、送货驾驶员服务态度、签收人等)。

  6.遇到货物运输中突发情况或收货有异常则及时记录并告知客服主管与业务员,自己能处理的自己处理,处理不了一定要反映到客服主管与业务员。

  7.月底审核托运站回单运输费用后与托运站进行对账,有异常情况及时反馈客服主管及业务员。

  8.收集与反馈客户的意见

  9.完成上级交办的其他事务。

  二、了解客户

  1、 了解客户所发货物的性质(指:货物品名、数量、重量、方数、是否危险品、目的地)

  2、 了解客户发货物的要求(指:货物是否不能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外观是否有其他要求)

  3、 了解货物到货时间(指:客户要求所发货物必须在什么时间到达客户处)

  三、客服岗前培训

  1、语言

  声音一定要甜美,说话语气一定要温和婉转,礼貌用语:您好,请稍等,不好意思,谢谢等

  2、形象

  个人形象很重要,一律不得涂指甲油穿着暴露服装,头发不得太凌乱,不得影响工作形象。要统一着装公司制服。

  3、礼仪

  站坐必须有礼仪形象,在办公室内不得乱靠乱躺,招待客人一定要热情大方,端庄,行为举止一定要得体不得做夸张举止,不得与人在办公室打闹嬉戏等

  4、行为

  客服是为客户服务也是公司的形象大使,不得泄露本公司内部保密事宜,更不能打击公司人员与其外部公司联合破坏本公司的形象及业务往来。

  5、态度

  工作一定要认真,一定要多思考,多反思,多为客户着想,做好每件事情,多站在客户角度去处理所遇到的每个问题,多以公司利益为重。

  员工工作管理制度 篇11

  网格民情员在区网格化社会管理服务指挥中心的领导下开展工作,为了增强网格民情员的责任意识,调动网格民情员工作的积极性,更好地发挥网格民情员的作用,特制定如下制度。

  一、民情员基本要求

  1、热爱祖国、热爱社会主义、拥护中国共产党。

  2、遵守国家的法律、法规及各项规章制度。

  3、热爱网格化社会管理服务工作,熟练掌握基本技能,胜任网格民情员工作。

  4、服从分配,一切行动听指挥。

  5、爱护工作设备,不丢失、不损坏。

  6、言行举止文明,仪表端庄大方。

  7、身体健康,胜任本职工作。

  8、尊重领导,团结同志,互相帮助。

  9、不利用工作之便,收受贿赂。

  二、民情员工作职责

  1、在规定的工作时间和负责的网格内不间断地对相关事项规定的内容以及指挥中心阶段内规定的其他工作重点内容进行信息采集、定期巡查。

  2、在规定的工作时间和负责的工作网格内对人和单位遵守各项法律法规的情况进行监督、管理、协调等。

  3、在规定的工作时间和负责的工作网格内内对单位履行社会管理服务工作职责的情况进行监督。内容可覆盖到综治安全、城市管理、经济管理、社会服务、党建群团等。

  4、在指挥中心的统一安排下,对城市部件、事件、单位等几方面的相关内容进行数据采集、调查。

  5、上报内容要坚持发现问题和挖掘典型相结合的原则,达到奖优罚劣、提升社会管理水平的目的。

  6、上报形式要坚持实用高效、便于工作的原则,在利用“社管通”手机的基础上,采取照片、短信、视频、电话和口头汇报等多种形式,确保信息及时报送;对突发性事件或紧急事件,优先采取电话上报的形式及时上报,也可视情况同时告知其他部门。

  7、按照规定时限和要求,按时、保质保量完成指挥中心交办的其他工作。

  三、民情员工作行为准则

  1、着装:民情员上岗时,应按指挥中心的要求,正确佩戴各种标识。衣扣弄全,帽子戴正,内衣下摆不能外露,袖口、裤脚不能卷起。

  2、仪容仪表:民情员上岗时,要仪表端庄,不准着奇装异服。男同志不能留长发、怪发、蓄胡子;女同志不能化浓妆、涂彩甲,长发不能披散。

  3、行为举止:民情员上岗值勤时,不准吸烟、吃槟榔等东西,不准搭肩、挽臂、袖手、背手及嬉笑打闹。

  4、严禁一切有损民情员形象的行为。

  5、严禁岗上饮酒及酒后上岗。

  四、民情员巡查制度

  1、民情员穿工作服,带齐装备上岗巡查。

  2、民情员在规定的时间内,在本人负责的巡查区域范围内认真仔细巡视查社会管理的各项事务,不得擅自离开巡查区域。

  3、民情员发现问题后,应按照规定的程序,利用“社管通”手机及时上报指挥中心,并按指挥中心的指令执行任务。

  4、民情员要不间断的巡查。

  5、民情员在岗期间不能从事与本职工作无关的活动。

  五、民情员信息报送制度

  1、报送信息要准确、及时。

  2、不能报送虚假信息。

  3、重大事件,打呼叫中心号码上报指挥中心,不对外传播。

  4、服务终端专用于社会管理服务工作,不得超出费用。

  员工工作管理制度 篇12

  出纳工作制度,是日常经济生活中,要求出纳人员必须遵循的办事规程或行为准则。其主要内容通常包括五个方面的要求:

  (一)出纳工作应该由指定的专职或兼职人中担当。根据钱、账分设的原则,会计和出纳不能由一人兼任,以便分清责任。在比较小的单位里,单位负责人也不宜兼任出纳人员。出纳人员除了登记现金日记账之外,不得监管总账或支出明细账,但可以监管其他同现金没有直接联系的账簿,如固定资产账等。不是出纳人员,不得直接收付现金。

  (二)出纳人员应该根据审核过的会计凭证办事银行、现金收付,审核工作应由会计主管人员或其他指定的会计人员来担当。有些开支项目是按预算计划执行,并有明确开支标准的,出纳人员可以先付款、后交他人审核。银行或现金属于收入性质的,还应同时开给发票或收据。

  (三)出纳人员应根据业务逐笔、顺序登记现金日记账,每天业务结束后,应编制库存现金日报表并核对相符。

  (四)认真复核原始凭证,加强对现金收付的监督。根据现金管理制度规定,不可设立“小金库”、不发生个人借支公款、不相互借用现金、不假借用途套取现金、不以个人名义存取公款。

  (五)确保现金账实相符,不得以白条顶替库存现金。如果发现库存现金有盈余或短缺情况,应先记入往来中作待处理,然后查明原因,分别情况处理,不得私下取走或补足。

  员工工作管理制度 篇13

  员 工 守 则

  第一条 遵法纪

  学习理解并模范遵守国家的政策法规和公司的规章制度,争当一名好公民、好职员。

  第二条 爱集体

  和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,勤奋学习业务知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团队、竟创、协作、责任”的企业精神。

  第三条 听指挥

  服从领导、听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。

  第四条 守纪律

  不迟到、不早退、出满勤。工作时间不串岗,不办私事,不私拿或损坏公物,不做有损团结的事。

  第五条 重仪表

  保持衣冠、头发整洁。统一着装上岗。男职工不留长发,女职工要淡妆上岗,装扮适度。

  第六条 讲卫生

  常剪指甲,注意卫生,无汗味、异味。

  第七条 讲礼貌

  1、使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语,与客户相遇,要主动相让。

  2、电话铃响尽快接听,铃响不得超过三声。

  3、接转电话时,细心聆听,声调要温和,勿忘使用岗位礼貌语言。

  第八条 敬客户

  1、接待客户时面带微笑,与客户谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话、插话,不争辩,讲话声音适度有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报。

  2、遇到客户询问,做到有问必答,不能说“不”、 “不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的态度对待客户。

  第九条 守机密

  不向客户或外部人员谈论公司的秘密事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人。

  第十条 勤节约

  克服“浪费难免论”,消灭长明灯、长流水。节约使用文具,爱护各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统,为某公司的增收节支做贡献。

  聘 用 制 度

  第一条:公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应由各部门提出招聘计划或申请,经总经理批准后,由人事部统一组织招聘。

  第二条:新进人员报到时,应向公司缴验以下证件资料:

  1、个人履历表;

  2、居民身份证原件、复印件;

  3、最高学历证书原件、复印件;

  4、一寸彩色证件照片1张;

  5、其它具体情况需要的相关证件。

  由人事部告知公司的规章制度、福利待遇及有关规定。办妥入职手续后,进入试用期,公

  司会对新员工作出评估,必要时可根据实际情况延长(缩短)试用期或者辞退。

  第三条:试用人员如因品行不良、工作能力欠佳、无故旷职或严重违反国家法律,应随时停止试用,予以解聘。

  第四条:正式任用

  1、员工入职提供的证明文件必须真实,如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理,甚至开除。

  2、员工如有以下变更事项应在一周内上报单位:

  1) 联系地址、电话号码及婚姻状况。

  2) 遇紧急事故联系人。

  3) 现时参加的学习课程(学历证明)、现时参加的团体。

  工 作 规 则

  第一条:工作时间

  公司每天的工作时间为:

  夏令时:周一至周五 上午8:30—12:00 下午14:00—18:00

  冬令时:周一至周五 上午8:30—12:00 下午13:30—17:30

  第二条:考勤制度

  1、公司员工除规定假日外,每日应按照规定时间到公司签到上班,具体以打卡机时间作为出勤的依据。

  2、人事部考勤员职责:

  1)按规定认真、及时、准确地记载考勤;

  2)如实反映公司考勤中的问题;

  3)妥善保管各种休假凭证;

  4)及时汇总单位考勤结果上报到财务,核算工资及奖金。

  3、上午出勤必须签到,员工上、下班不得迟到,早退或旷工。如有违反者按照下列规定处理:

  1)迟到或早退1分钟以上(含1分钟),罚款5元;

  2)迟到早退超过20分钟以上(含20分钟),罚款10元;

  3)迟到早退超过30分钟以上(含30分钟),罚款30元;

  4)迟到早退超过40分钟以上(含40分钟),罚款1/2日薪;

  5)迟到早退超过1小时以上(含1小时),直接视为旷工;

  6)迟到或早退在一周内满三次者,罚款金额加倍。

  4、员工请事假应于请假前一天办妥手续,若有紧急事情需电话通知部门负责人,否则按旷工论处。

  1)有事不来必须提前1天请假,私假无薪,病假半薪,必须有相关病例证明;

  2)事假病假扣当日工资,请假2天由部门领导批准,超过2天总经办批准;

  3)请假必须有假条,未经批准擅自休假或事后补假,一律按旷工对待,旷工扣2倍事薪,月累计3次旷工,视自动离职,扣全月奖金并酌情处罚。

  5、考勤类别有出勤、事假、 病假、旷工、婚假、丧假、产假。

  第三条:各部门员工应严格遵守公司的各项规章制度和岗位职责,公司根据工作需要,有调动各部门员工的工作岗位的权利。

  第四条:工作期间,必须忠于职守,不干与工作无关的事,不串岗,不与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗,打瞌睡等,尽职尽责做好本职工作。如有违反,视情况处以至少10元的处罚。

  第五条:关心公司,注意维护公司形象,为公司的利益积极出谋献策。处理好内部人际关系,严禁散播不利团结的言语。发现有损于公司形象及利益的不良行为,要敢于批评纠正。

  第六条:保持公司环境卫生清洁,不得随地吐痰,乱丢烟头、纸屑,乱倒剩饭剩菜等。爱护公物,不得盗窃或故意毁坏公司的财物,损坏公物需照价赔偿。

  第七条:提倡增收节支,开源节流,人离关电关水,严禁公物私用,如有违反,视情况处以至少10元的处罚。

  薪 酬 制 度

  第一条:薪资构成

  薪资体系主要包括:基本工资+岗位工资+绩效奖+全勤奖+补助+福利+工龄工资+加班等其它等几部分。(若当月全勤,当月薪资为约定工资+全勤奖100元;出现任何与考勤相关的情况,如迟到、未打卡等,无全勤奖)

  第二条:员工薪酬

  1、因为公司实行五天制上班制度,为提高整体办公效率,避免请假造成不利影响,有事假薪资计算办法:(约定工资—岗位工资) ÷22×实际出勤天数+岗位工资

  (因员工入职当月未满一月的需要环境磨合外加培训期,因此入职当月不计岗位工资;员工离职当月未满一月,离职当月不计岗位工资)

  2、新进员工,试用期待遇为基本工资+岗位工资+全勤奖+补助,试用期不超过3个月,试用期满如果留用,享有所有薪资福利,试用期内不合格将予以劝退(入职时间不满一个月,无岗位工资);

  3、实习岗位未毕业学生试用期为1个月,试用期无工资,酌情发放生活补助,试用期满如果留用,享有所有薪资福利,试用期内不合格将予以劝退;

  4、通过试用期留用的新员工,在试用期后即可签订正式劳动合同,按照相关规定办理保险。中高层领导的薪资待遇另行制定,属保密资料,不予公开。

  第三条:绩效考核

  1、对全体员工,公司每半年进行1次绩效考核,从工作能力、工作心态、业绩指标三方面进行评估,考核结果做为员工调动、培训需要、薪金调整的依据,具体评分细则、评定结果、奖励政策请参考《公司员工绩效考核实施办法》;

  2、招商部根据个人业务指标有相应的提成分配方案,具体实施请参考《招商部提成分配办法》,具体细则部门内部执行;

  3、农场管理部根据农场产量有相应的提成分配方案,具体实施请参考《农场管理部提成分配办法》,具体细则部门内部执行;

  4、销售部根据客户订单量有相应提成分配方案,具体实施请参考《销售部提成分配办法》,具体细则部门内部执行。

  第四条:奖金补助

  奖金根据员工的工作能力和日常表现而定。普通员工补助包括:午餐200元人民币、交通100元人民币,业务人员则另有通讯补助,视员工工作表现酌情发放。

  第五条:薪酬发放

  1、基本工资:员工工资计算以月工资制为基准。

  2、工资计算期间为每月的1日至该月底,工资于次月的10日支付;如遇支付工资日为节假日时,则延长于下一个工作日发放。

  3、工资计算期间,中途任用、离职或辞退时的工资,按当月的实际工作日与月标准工作日所占比例计算,每月标准工作日数为22天。

  第六条:员工福利

  1、所有员工每年均享有国家规定的法定假日,薪资照发。如节假日上班,可由人事部安排调休时间。

  2、带薪年假

  1)员工在公司连续工作满一年者,皆可享有三天有薪年假,连续工作满两年皆可享有七天有薪年假,而后工作期每增加一年则增加一天年假,最多增至十天。

  2)年假可以分多次使用,但每次不得少于一天,并应于休假日前一周提出申请。

  3)员工每年年假应在当年使用,如该年未使用者将视为自动放弃。如因工作需要而无法于当年休假时,须先经总经办核准后得以在次年补假。

  3、其他假期

  1)婚假:符合国家法定年龄结婚者,凭结婚证和有关证明给予婚假三天。

  2)产假:孕产期的女员工可申请产假,按法定假给予,特殊情况(剖腹产、难产、晚婚晚育)根据法定适当增加假期。

  3)病假:员工因病不能上班,凭区级或以上医院开出的病假证明申请病假。

  4)事假:凡因私人原因无法上班者,得依规定申请事假,在事假期间不发给薪资。

  奖 罚 制 度

  第一条:奖励制度

  1、工作积极、有上进心、业绩突出者,视情况奖励50100元。

  2、具有团队精神、不怕吃苦、拥有奉献精神者,视情况奖励5000元

  3、对新员工态度好、主动帮助新员工者,视情况奖励50100元。

  4、综合能力表现较好者,视情况奖励100200元。

  5、连续三个月业绩突出,且综合能力达标者,季度奖励200元。

  以上奖励细则皆是季度评选1次,具体名单由各部门每季度最后一周提交至人事部,计入薪资表。

  第二条:特殊奖励

  1、部门员工和部门领导根据综合考评予以适当提升职务和薪资待遇;

  2、根据具体情况额外适当增加物质、旅游、培训、假期或其他(住房、车辆)等奖励;

  3、个人和部门业绩全年累计超额完成,公司将额外重奖,具体视业务超额情况而定。

  第三条:惩罚制度

  1、工作不积极、没有上进心、业绩较差,视情况扣款50100元。

  2、没有团队精神、给团队带来负面影响者,视具体情况扣款50100元。

  3、综合能力连续三个月不达标者,季度扣款200元,并给予劝退处理。

  4、离职时不及时妥善交接工作、造成工作拖延者,罚款100元;拒绝交接工作、造成一定损失者,罚款200元。

  5、离职时隐瞒客户资源、造成客户流失者,罚款200元;拒绝交接客户资源、造成客户严重流失者,罚款200500元。

  6、泄漏公司机密、给公司带来一定损失者,罚款2001000元,情节严重者予以开除,甚至追究相关法律责任。

  7、在公司寻衅滋事、打架斗殴者,罚款2001000元,赔偿相关经济损失,直接开除,情节严重者追究相关法律责任。

  8、离职后对公司进行任何干扰或破坏性行为者,追究相关法律责任并赔偿经济损失。

  保 密 制 度

  为保守公司秘密,保护公司的安全和利益,特制定本保密制度,所有员工必须自觉遵守本守则。公司秘密分为机密、保密二种。

  1、机密资料某公司的重要秘密,泄漏会使公司的利益受到严重损害,具体范围包括:

  1)公司股东、董事会资料、会议记录、纪要、保密期限内的重要决定事项。

  2)公司中层以上职员人事考核、未公布的人事任免、奖惩决定。

  3)公司的年度工作总结和各种财务综合统计报表。

  4)公司系统方案、资料以及相关策略、计划。

  5)公司相关网站、论坛、博客等网络以及通讯工具的安全数据和资料。

  2、保密资料是公司内部一般秘密,泄密会对公司造成不良影响,其范围:

  1)公司各部门人员编制、调动、未公布的计划,员工福利待遇资料、员工手册。

  2)公司的安全防范状况及存在的问题。

  3)公司员工违法违纪的检举、投诉、调查材料,发生案件﹑事故的调查登计资料。

  4)公司营业执照,合同协议。

  3、公司保密制度

  1)建立健全文件、传真收发登记、签收、归档制度。

  2)凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废,需专人处理。

  3)公司员工所持有的各种公司资料在本人离开办公室外出时,须存放入办公桌内,不准随意乱放,未经批准不得携带外出。

  4)未经总经办批准,不得向外界提供公司的任何公司资料。

  5)妥善保管好各种公司资料及有关复印件。

  4、公司的保密措施

  1)加强员工的思想教育,增强保密观念。

  ①公司中层以上领导,要自觉带头遵守保密制度,制作统计表,主管主任要把好保密关,

  执行保密规定。

  ②公司各部门要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育,增强保密观念。

  ③全体员工自觉遵守保密基本准则,做到:不该说的机密绝对不说,不该看的机密绝对

  不看(含超越自己职责﹑公司范围的文件,资料电脑复印软件)。

  2)严肃保密纪律

  ①依照公司本规定,在保守国家秘密及公司秘密方面,能忠于职守,从事保密工作取得

  显著成绩的;发现他人泄密,立即采取补救措施,避免或减轻损害后果的;对泄密或者非法获取公司秘密的行为及时检举、投诉的。按照有关规定给予奖励。

  ②对员工因不遵守公司规定,造成泄密事件的,依照有关法规及公司的奖惩规定,给予

  纪律处分、解雇,直至追究刑事责任。

  员 工 投 诉

  第一条:员工有投诉权利,如果员工对工作或部门员工有任何不满之处,可向其上级投诉,答复如仍不满意或不愿由直属上司处理,可越级向总经办投诉。如员工选择书面方式,须注明姓名及部门,以示诚意,所有投诉将保密处理。

  第二条:如发现本公司有违法乱纪行为的人和事,可向公司报告,公司有责任保护揭发人的合法权益。并视情况给予适当奖励。

  员 工 离 职

  第一条:公司解聘员工,提前一周予以通知;员工离职必须提前30天递交辞职申请,试用期员工必须提前一周递交辞职申请,妥善交接全部工作后方可离职;

  第二条:员工因严重违反公司规章制度,由直属部门主管申报核准辞退处理。

  第三条:员工获准离职或作辞退处理时,依人事部发《离职通知书》办理移交手续。

  第四条:员工离职时必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求承担法律责任。

  第五条:员工办妥离职手续后,由人事部办理合同终止、结算工资手续。工资款项可现结或到发放工资时统一领取。

  第六条:因违纪辞退、除名的员工,公司不事先通知和作任何补偿。

  第七条:如员工接到解聘通知后,故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司带来损失的,公司有权追究其经济责任。

  第八条:保密协议规定,在未得到总经办同意前,员工不得向外界人士泄露公司有关经营策略、财务及其他公司资料。如违反规定立即予以辞退,不作任何补偿,并按照有关法律予以追究相关责任,此项规定在员工离职后规定时间内仍然有效。

  员工工作管理制度 篇14

  第一条本规定所指用工是指为生产作业和田间管理需要而临时使用的一线生产工人。

  第二条公司生产作业和田间管理工人的使用和管理由生产技术部负责。生产作业和田间管理工人的用工数量由生产技术部根据工作需要确定。作息时间由生产技术部根据季节变化和工作内容及时进行调整。

  第三条生产作业和田间管理工人一般应符合下列条件:

  1、品行端正,无不良记录;

  2、身体健康,无重大疾病;

  3、有劳动能力,能胜任工作;

  4、年龄一般不超过65岁。

  第四条生产作业和田间管理工人应品行端正,热爱公司,谦虚谨慎,服从管理,勤劳好学,忠于职守,各司其职,各负其责,熟练掌握生产技术,努力完成生产任务。

  第五条生产作业和田间管理工人有下列行为之一的,根据情节轻重,由生产技术部给予批评教育,罚款,责令赔偿损失,直至停止工作处理。情节严重,给公司造成较大损失的,责令赔偿损失、予以辞退并在一年内不得重新录用。情节特别严重的,移交司法机关依法追究刑事责任。

  1、不服从管理的;

  2、品行不端,有搬弄是非,拉帮结派,散布谣言,酗酒闹事,聚众赌博,打架斗殴,制造混乱行为之一的;

  3、有盗窃公司财物行为的;

  4、不遵守劳动纪律,经常迟到早退的;

  5、上班时间干私活、聊天、磨洋工的;

  6、经反复培训,不能掌握技术规范,无法胜任工作的;

  7、不能按时完成生产任务,经批评教育仍然不改正的;

  8、故意损坏公司财物或生产工具,造成生产资料浪费或者无法使用的;

  9、因故意或过失给公司造成较大损失的;

  10、有其它不适当行为,不适合继续在公司工作的。

  第六条具备下列条件的工人在同等条件下优先使用:

  1、曾经在公司工作过,无不良行为记录,工作受到大家认可的;

  2、熟练掌握种植和管理技术的;

  3、有生产作业和田间管理经验的;

  4、有操作机械资质和经验的;

  5、居住较近,生活方便的。

  第七条生产作业和田间管理工人的工资报酬由生产技术部根据工作任务量情况和市场用工薪酬行情确定,报总经理批准后施行。对于技术要求不高,能够量化计资的,优先使用按数量计资的方法;对于有一定技术要求或者工作任务不好量化的施行按天计资。部分生产和管理任务可以经总经理批准后对外施行总体承包。工资发放一般在阶段性工作完成后统一核算发放;工作周期较长的,一般按月在次月初(6号)发放。

  第八条公司用工实行登记制度。生产技术部应按照作息时间要求,对工人上下班情况进行登记。工人应自觉签到。迟到早退的,由生产技术部进行批评教育或处以50元以下罚款。未经批准上工的不予登记,不发工资。工人有事请假的需要提前一天申请并做好工作交接安排。

  第九条生产作业和田间管理工人需要使用机械作业的,应具备相应的资质,熟练掌握技术,生产过程中严格按规定操作,注意生产安全,因故意或过失造成自己或他人人身损害、财产损失的,操作人员应予以赔偿。

  第十条生产作业和田间管理工人应妥善保管和使用公司生产工具,用后及时归还。故意或过失造成生产工具损坏的,应予以赔偿。苗木、化肥、农药等生产资料要根据生产需要领取,合理使用并妥善保管,故意或过失造成浪费或导致生产资料无法使用的,应赔偿损失。

  第十一条生产作业和田间管理工人应自觉接受技术培训,并严格按照生产技术部确定的技术标准生产作业。对未能按照技术标准生产作业的,责令返工,造成损失的,应予以赔偿。

  第十二条对能够保质保量完成生产任务的工作组和工人,生产技术部应予以表彰;特别优秀的,报总经理批准后予以奖励。

  第十三条公司按年度对表现优秀的工人进行表彰。

  第十四条本规定由公司董事会负责解释。本规定自公布之日开始施行。

  员工工作管理制度 篇15

  1、加强政治、文化理论的学习,努力提高自身素质和管理水平,每周自学时间不得少于5小时,并做好学习笔记。

  2、积极参加校内外的各种活动,政治业务活动不得以任何理由不参加。

  3、工作时间按时上下班,不得迟到或早退,有事请假。

  4、各科室必须在开学初做好切实可行的工作计划,每学期末做好工作总结,工作成绩记入个人业绩档案,作为提拔晋升的依据,并按制度兑现奖惩。

  5、每周听课不得少于三节,做好听课记录。

  6、工作时间不得做与工作无关的任何事情。

  7、到下面检查工作时要秉公办事、一视同仁、实事求是,无特殊情况下不在下面用餐。

  8、要以校为家,正确处理好学校与家庭的关系。

  9、要服从领导、听从分配,明确自已的职责范围,除尽心尽力的做好自已的工作外,还要团结互助,发扬团队精神。

  10、要廉洁自律,克已奉公,讲团结,顾大局,为实现联校本年度的奋斗目标,同心协力,奋力拼搏。

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