足浴店安全管理制度

时间:2024-08-30 11:27:29 飞宇 制度 我要投稿
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足浴店安全管理制度(通用9篇)

  随着社会不断地进步,制度的使用频率呈上升趋势,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编整理的足浴店安全管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

足浴店安全管理制度(通用9篇)

  足浴店安全管理制度 1

  一、持有有效“卫生许可证”并亮证经营。卫生质量经监测,主要指标符合国家卫生标准。

  二、直接为顾客服务的从业人员每年必须进行健康检查和卫生知识培训,合格后方能上岗,持证上岗率100%。

  三、供足浴用的容器使用前必须保持清洁,使用后必须清洗、消毒,并符合相应的卫生标准。

  四、供顾客使用的`茶具、毛巾、拖鞋等公共用具应一客一换一洗一消毒,并具有相应的清洗、消毒、保洁设施。

  五、供顾客使用的洗足液必须符合相应的卫生标准,供顾客足浴后的洗足液不得重复使用。

  六、足浴用的洗足液应单独存放于清洁处,严禁与其他化妆品、公用具等混放。

  七、在醒目处设有禁止患性病和各种传染性皮肤病的顾客足浴的标志,措施落实

  八、足浴场所应单独设置,并配备机械通风设施和空气消毒设施。

  九、垫巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒,保持整洁。

  十、有健全的卫生管理组织与制度,责任到人,落实奖惩;并做到制度上墙。

  足浴店安全管理制度 2

  一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定,服从企业管理及领导安排。

  二、工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。

  三、收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方。

  四、工作岗位不能空岗,不准串岗。

  五、吧台内保持清洁卫生。

  六、准时参加每周的员工大会及部门例会。

  七、迎接宾客的同时,及时为宾客进行消费登记。

  八、交接班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确;由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。

  九、前台收银员

  1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。

  2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字,并且宾客还未离开之前方可。

  3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。

  4、本台工作人员不得打私人电话xxx由每月电信局电话明细单检查xxx。

  5、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假币。如出现假币,由当班收银员负责。

  6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。

  7、手工记录的`贵宾卡,按照卡号由宾客在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后及时收回,并在本上做好记录。

  十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非吧台当班人员及非吧台人员xxx包括管理人员进入吧台。

  十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。

  十二、吧台人员不准带包进入吧台工作,不准携带现金上岗。

  十三、在任何情况下,所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台,一经发现,xxx100元。

  十四、组织通知 xxx 技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐,每月一号准时交帐。

  十五、宾客到吧台接打电话时,要为宾客准备好纸笔。

  十六、宾客到吧台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在吧台消费,必须热情服务,积极推销吧台商品及其他专案。

  十七、宾客从吧台前经过,要微笑着目视宾客走过。

  十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务专案、相应的价格、数量。

  十九、二、三楼吧台人员输单时,当电脑中查询不到输单的专案时应立刻向经理咨询。

  二十、输单时,不能私自用其它服务专案同值代替其它消费专案。

  二十一、各部门服务员到吧台走单,必须积极配合,及时输单;服务员走单取商品,吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单,认真核对发货。

  二十二、吧台人员一定先输单,再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。

  二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香菸、澡巾、袜子等商品,由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。

  二十四、按灯光规则变换灯光,按时播放电视、音响,要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。

  二十五、吧台人员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单,由当班收银员负责。

  二十六、谁签字xxx盖章xxx就由谁输单、负责,出现问题,由本人负责。

  二十七、企业收银员遵循企业保密制度,不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。

  二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务,出吧台必须换上工鞋,否则按相应规定处理。

  足浴店安全管理制度 3

  一、奖励和惩戒制度

  奖励办法分为;口头表扬、通报表扬、加分奖励(1分等同现金10元)、加薪晋级。

  1、工作勤奋,足月工作不休息,且不存休,无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等,将获得全勤奖。(加5分)

  2、技师努力工作,成绩突出,个人月度流水业绩第一(保底期技师流水提成应超过保底工资)。(加5分)

  3、技师优质服务受到顾客称赞,个人月度点加钟第一(点加钟数应超过点加钟任务数)。(加5分)

  4、爱岗敬业,工作、学习积极主动,具有强烈的团队意识和奉献精神。(口头表扬-通报表扬-加5分)

  5、吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度,敢于揭发和制止其他员工违纪行为。(口头表扬-通报表扬-加5分)

  6、在公司经营管理,营销策划,绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳,对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。(加5分-加20分-加薪晋级)

  惩戒办法分为;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退。

  1、因工作疏忽,个人过失,造成公司物品破损的,由员工自己按原价赔付损失。

  2、因玩忽职守,违反工作流程,造成顾客跑单,或买错单的,由员工自己赔付造成的损失,另对该员工追责,处于扣5分的处罚。

  3、违反公司各项规章制度,岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的,视情节轻重程度处以;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退的处罚。

  二、聘用、辞职和辞退制度

  1、新入职员工应填写入职表,递交1张一寸免冠照片,1张身份证复印件;出示身份证原件。(警告-扣5分)

  2、新员工试用期为3天-30天(熟练工最低3天,学员工最高30天),本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。

  3、新员工在试用期将由公司进行各项工作培训和业务考核,新员工应在30天内完成公司的规章制度、设施设备、项目价格、服务流程、技术手法、产品知识等考核内容。

  4、试用期间管理人员会随时评估新员工的考核成绩和工作表现,如果新员工的考核成绩和工作表现被评估为良好以上,试用期即可提前结束。

  5、员工如果因故不能继续在公司工作的,有向公司提出辞职的权力。但辞职应在工作满6个月后(学员应在工作满一年后),并提前30天以书面形式递交辞职申请书。辞职程序为:

  (1)递交辞职申请书。

  (2)管理人员进行谈话。

  (3)移交工作及工作资料。

  (4)填写离职表。

  (5)、归还公司的财物。

  (6)结算工资。

  6、员工对所从事的工作不能胜任者,下列(1)-(3)条,公司有辞退的权力。

  (1)在试用期内经公司考察不符合录用条件,或经3次岗前培训后考核,成绩仍不合格。

  (2)精神或机能发生障碍,身体虚弱、残疾等原因,公司认为不能再从事所在岗位的工作。

  (3)对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任,经调换岗位仍不能胜任。

  7、公司对违纪员工,经劝告、警告、教育不改者,有辞退的权力。违反下列(1)-(6)条制度的,处以扣20分-辞退的处罚;因违反下列(1)-(6)被辞退者,不发工资,不退培训保证金,并追究该员工责任。

  (1)连续迟到6次或3个月内累计迟到12次。连续旷工3日或3个月内累记矿工6日。

  (2)拒不服从领导工作安排,任务分配等正常管理,直接和管理人员发生冲突。

  (3)与顾客发生顶撞、争执、辱骂、打架等行为,至使公司形象蒙受损失。

  (4)无故拒钟、罢工、严重怠工,或散布流言,造谣生事,破坏公司正常的工作秩序和服务秩序。

  (5)不按规定,擅自离职,或以事假或病假等借口为其他单位工作。

  (6)品行不端,作风败坏;或触犯国家法令法规,如偷盗财物、拾物不交等行为。

  三、工资、考勤、请假和休假制度

  1、公司每月10日发放上一自然月的工资。新员工入职之日起到月底工资结算日止,上班时间不足10天的,当月工资将被累加顺延至下一自然月一起发放。

  2、公司将从员工第一个月的工资中扣除培训保证金600元。从入住宿舍员工每月的工资中扣除宿舍水电费(最高45元),从违纪员工的工资中扣除罚款费,从个人过失造成物品破损员工的工资中扣除破损费。

  3、公司实行自行打卡考勤制度。员工自行打卡记录上下班时间。对于不打卡员工,轻者按忘打卡处罚,重者按迟到、早退,或旷工处罚。严禁涂改打卡牌,或在打卡牌同一位置重复打卡。严禁代人打卡,如发现代人打卡行为,代人打卡者和被代打卡者都将受到处罚。(扣1分-5分)

  4、员工上下班时间以打卡牌上时间为准,迟到或早退30分钟以内扣1分;30分钟以上1个小时以内扣2分;1个小时以上2个小时以内扣3分;2个小时以上4个小时以内扣5分;迟到4个小时以上按旷工一天处理;旷工1天扣25分。

  5、上班时间内因公或因私离店的,应向领导或指定人员报告或申请,得到批准后方可离店,回店后,应再次向领导或指定人员报告。(扣2分-5分)

  6、试用期员工无休息日,正式工服务员每月有4个休息日,技师每月有3个休息日,春节期间服务员有3个带薪休息日,技师有7个无薪休息日,由公司统一安排轮休或倒休。员工之间需要调换休息的,应向领导提出申请,得到批准后方可换休。不想休息的员工,可以以书面形式向公司提出申请储存每月的休息日,存休日可以申请用在春节等时间。存休日得到批准后方可使用。不按制度规定自行休息的,按旷工处罚。

  7、休假,病假、事假应提前一天请领导签卡,特殊情况未签卡者,应及时补签。请病假者应递交或补交请假条和医院出具的证明材料(包括病假单、正规医院的病历表、50元以上药费单)。请事假者应提前递交请假条,得到批准后方可休息,7天以内的事假由经理审批,7天以上的事假由店长审批;无特殊原因电话请假或找人捎带假无效,不按制度规定自行休假的按旷工处罚。

  8、为鼓励员工爱岗敬业,正常工作,特规定,请病假者无病假当天工资(无基本工资者不扣),请事假者无事假当天工资,另扣5分。

  四、工作、行为规范和卫生制度

  1、本店营业时间为12:00-24:00。服务员和技师在上班前提前到店的,或在下班后未离店的,遇到顾客来店消费,服务员应正常接待并服务顾客,技师应按排钟顺序轮牌上钟(不挪牌)。技师晚间加班上钟超过2个小时及以上者,可以向领导申请第二天晚上班相对应加班的时间。以各种理由拒绝服务和拒绝上钟者,服务员按脱岗处罚,技师按拒钟处罚。(扣20分-辞退)

  2、进店后应时刻保持良好的个人仪容、仪表和仪态,做到统一着工装,佩戴工牌,不戴夸张饰物;工装干净整洁,外观平整。(警告-扣5分)

  3、保持面部洁净,身体清洁,不带异味上岗;男员工不留胡须,女员工可以化淡妆修饰;保持头发干净,长短适宜;男员工短发上岗,头发长度为,前不挡眼,侧不过耳,后不过发际;女员工留长发的应扎起或盘起,做到束发上岗;保持手部清洁,指甲长短适宜,符合岗位要求;不涂有色指甲油。(警告-扣5分)

  4、仪态应做到端庄典雅,老成持重。站立时头正肩平,身体直立,手位、脚位摆放正确。入座时,轻而稳,上身自然挺直,头正肩平,手位、脚位摆放合理。下蹲服务时,双膝应右高左低,并拢双腿。行走时,应步位平稳,步幅适度,步速均匀,步伐从容。使用引领手势时,应舒展大方,运用自然得体,时机得当,幅度适宜。与顾客交流时,应正视对方,目光柔和,表情自然,笑容真挚。(警告-扣5分)

  5、在营业区域内遇到顾客,应侧身站立,让顾客先行,并向顾客行微笑礼和问候礼,“您好”,“晚上好”。(警告-扣5分)

  6、与顾客沟通时,应使用文明礼貌用语,“请、您、您好、谢谢、对不起、再见”,杜绝四语,“烦躁语、蔑视语、否定语、斗气语”。(警告-扣5分)

  7、向顾客推销会员卡、项目、茶水、产品等时,应注意方式方法,适可而止,不能引起顾客反感。因推销导致顾客投诉,将受到处罚。(扣5分-20分)

  8、服务员填写各类消费单据时,应做到书写整洁、款单相符、准确无误。出现开错单据,重复开单造成顾客跑单或买错单的,由开单人自己赔付损失;另对开单人追责。(扣5分)

  9、服务员负责本区域固定物品和服务用品的统计、领出、保管、发放、回收、交接及破损记录,应做到及时清点,及时报领、严防丢失、详细记录。(警告-扣5分)

  10、技师应在待钟房等待上钟,或在指定的房间接受培训,点牌或轮牌到位时,服务员未在待钟房,培训房、厨房、卫生间、水房、一楼吧台找到该技师的,按脱岗处罚。(扣2分-5分)

  11、技师以轮牌形式上钟服务顾客(由服务员控制和记录牌号顺序),正常轮牌和顾客选牌甩尾牌;点钟、加钟不动牌;轮牌到位时,不许挑顾客,抢顾客、向顾客退钟、换低价项目,或找任何借口和理由不上钟。(警告-扣20分)

  12、技师上钟15分钟以上,被顾客退钟的,公司要进行调查,因服务态度或技术水平导致退钟或投诉的,该技师将受到处罚。因同一原因被顾客累计退钟3次者,停牌停薪,重新接受培训和考核。(扣5分-20分)

  13、技师上钟时应严格遵守所做项目的时间规定;不能私自提前下钟,对于注重时间的顾客或点钟的熟客可以超钟5分钟,但不得超过8分钟;顾客需要加钟的,技师应在做加钟项目前报知前台服务员。(扣2分-5分)

  14、对待顾客,无论熟悉与否都要一视同仁,将最好的服务和技术奉献给顾客;为顾客服务时,要坚守岗位职责,遵守服务流程和技术流程。因服务或技术导致顾客投诉,将受到处罚。(扣5分-20分)

  15、不能在营业区做与工作和服务无关的事,如看书报、看电视、睡觉、吸烟、嚼口香糖、吃东西、接打电话、玩手机等;(扣2分-10分)

  16、技师上钟服务顾客时,应做到用心和专注,不能携带手机等与服务无关的`物品上钟;上钟时只能与顾客进行沟通,不能与同事相互聊天;不能做与服务无关的事,如扭头看电视、擅自脱岗等。(扣2分-5分)

  17、技师下钟后,要进行核对项目签单工作和站位送客服务;有特殊情况的,如洗手、上卫生间、吃饭,或连续上钟;可以把顾客交接给前台服务员,由服务员进行送客服务。技师未连续上钟,也未把顾客交接给前台服务员而造成跑单或买错单的,由技师自己赔付损失;技师连续上钟,或把顾客交接给前台服务员后造成跑单或买错单的,由前台服务员赔付损失;另外,公司将进行追责处罚(没签单扣1分,跑单或买错单扣5分)

  18、员工应不断提高自己的服务意识、技术水平和营销技巧;准时参加公司组织的各项定期培训和不定期培训课程,努力通过培训后的各项考核。(扣2分-5分)

  19、不能向顾客暗示索取或直接索要小费和物品等。(扣5分-20分) (第3页)

  20、工作时间要坚守岗位,不能擅自脱岗、私自会客、私自外出,不能闯入有顾客的房间。(扣2分-5分)

  21、工作时间,在营业区和待钟房不许大声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、酗酒赌博。(扣2分-20分)

  22、员工要爱店如家,节约用水用电,及时关闭不使用的水龙头,电灯、电视、空调。不能有浪费水电和倒饭菜等行为。(扣2分-5分)

  23、不能因私私自占有或使用公司的各种设备和物品。不能因私私自占用和使用客座和客房。(扣2分-5分)

  24、员工之间要相互尊重、平等待人、互帮互助、团结协作、不私下议论,不说和不做有损工友形象和利益的话和事。任何情况下,员工之间不能争吵、吵架和打架。(扣5分-20分)

  25、住宿舍员工要在指定的宿舍和床位就寝,家属和朋友等不能留宿,会客或外出应向宿舍长申请或报告。(扣2分-5分)

  26、为不影响公司正常的工作秩序,严禁员工之间谈恋爱。否则将辞退其中一人。

  27、中医师或脚病师给顾客做治疗性服务时,应详细填写客户档案记录顾客患病部位、诊疗方法、医嘱事项、治疗效果等,并让顾客签字认可。如果未按此规定操作,产生客户纠纷的(顾客要求退款等),由中医师或脚病师个人承担全部责任。当客户档案填写完整全面,产生退款纠纷的,经中医师或修脚师自己认可,公司同意退款,则由公司和中医师或脚病师共同承担。

  28、中医师或脚病师给顾客做治疗性服务时,由于中医师或脚病师自己工作疏忽,技术失误造成的客户纠纷(顾客受伤或发炎等),由该中医师或脚病师个人承担全部责任。

  29、员工应在规定的时间内严格按照卫生标准打扫好公司安排的周卫生、日卫生、值日卫生和临时卫生;并维护好各卫生区的洁净状况。值日卫生由值日人员负责清洁、清扫、监督和维护。休息人员休息当日的卫生由自己移交他人代为打扫和维护。技师下钟把顾客送走后,应立即按卫生标准打扫好该客房的卫生,同一客房所有技师都连续上钟的,由前台服务员代为打扫,服务员忙时,则由其他未上钟技师代为打扫。(扣2分-5分)

  30、清洁、清扫卫生区,应做到下列(1)-(6)条卫生标准。

  打扫卫生区不符合下列(1)-(6)条卫生标准的,将受到处罚。(警告-扣5分)

  (1)清洗茶壶、杯子、水鱼、烟缸等,应做到,干净整洁,无污点、无水渍、无污渍等。

  (2)清洁客房,待钟房、擦鞋房等,应做到,地面、墙面、踢脚线、房门、门框、门把手、窗户、窗台、衣架、袜架、电视、茶几、烟缸、遥控器、呼叫器、价目单、纸巾盒、棉签筒、牙签筒、垃圾桶等,无垃圾、杂物、烟头、烟灰、灰尘、纸屑、头发、脚印、水渍、油渍、污渍等;室内环境应做到,无蚊虫、异味;补充纸巾、棉棒、牙签等,应做到,不能少于2分之1。应按规定摆放房间内物品,做到美观、方便、整齐、对称、协调。

  (3)清理足疗沙发应做到,沙发上无垃圾、杂物、烟灰、灰尘、纸屑、头发、污渍、污点等,定期换洗和更换沙发套、沙发巾、一次性床单。整理沙发靠背应做到,遥控到最高点,蓬松无凹陷;铺放沙发靠背巾应做到,左右角对齐沙发靠背左右正中,前后角对齐沙发靠背前后正中,四个角拉平无凹陷无褶皱;铺放扶手巾应做到,前后角对齐沙发扶手前后正中,内侧统一塞入沙发缝隙压平无褶皱;铺放一次性床单应做到平整无褶皱,铺严不露边;铺放中墩套、中墩巾和小墩套应做到,左右对称、协调,平整无褶皱。

  (4)清理保健床应做到,床上无垃圾、杂物、烟灰、灰尘、纸屑、头发、污渍、污点等。定期换洗和更换床罩、浴巾、毛巾、一次性床单等,按标准铺放床罩、浴巾、一次性床单、枕头、毛巾等,做到平整、对称、协调、无褶皱。

  (5)洗净晾干后和再次使用的小被子、客服、浴巾、毛巾、床单等,应立即按规定折叠整齐、做到平整、无褶皱,摆放到指定的位置。

  (6)清洁走廊,应做到干净整洁,地面、墙面、门、门框、门把手、物品,饰物、图画等;无垃圾、杂物、烟头、烟灰、灰尘、纸屑、脚印、污点、水渍、油渍、污渍、痰渍等。各类物品应按指定位置和地点摆放整齐、美观、协调。

  足浴店安全管理制度 4

  A类过失

  (一)早上点名不戴工牌,着装不整者。

  (二)早上点名迟到半小时者。

  (三)见到客人不打招呼者。

  (五)站牌脱岗者

  (六)不填或填错业绩单者

  (七)在大厅吃东西,接电话,抽烟者

  (八)在营业区内大声喧哗者

  (九)站岗带手机者

  (十)未经主管同意,用店内物品者

  (十一)用客用物品者

  (十二)以上过失每次1分

  B类过失

  (一)上钟看电视者

  (二)站岗坐沙发者

  (三)未经许可去客用洗手间者

  (四)给客人少时间的

  (五)上班时间未经主管允许,私自外出者

  (六)卫生收整不标准者

  (七)在上钟时间擅自离开工作岗位;在上钟期间利用倒水、洗手、取药包的机会出来喝水、接电话、抽烟等行为;

  (八)未经批准,擅自调换工作班表或岗位;

  (九)站岗聊天者

  (十)在发出排钟指令后,技师不在指定休息区致使未接到排钟指令,使上钟时间延迟者

  (十一)结业后忘关煤气、门窗、拔插头、空调、电灯、水龙头等,当事人及值班主管

  (十二)以上过失每次4分

  足浴店安全管理制度 5

  一、总则

  1. 为确保足浴店的安全运营,保护顾客和员工的生命财产安全,特制定本安全管理制度。

  2. 本制度适用于足浴店的所有区域和人员。

  二、安全责任

  1. 足浴店负责人是本店安全工作的第一责任人,对本店的安全工作全面负责。

  2. 各部门负责人对本部门的安全工作负责,落实安全管理制度,确保本部门安全。

  3. 员工对本岗位的安全工作负责,严格遵守安全操作规程,发现安全隐患及时报告。

  三、消防安全

  1. 足浴店应按照国家有关消防法规的要求,配备必要的消防设施和器材,并定期进行维护和保养。

  2. 保持消防通道畅通,不得堆放杂物或设置障碍物。

  3. 定期组织员工进行消防安全培训和演练,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。

  4. 严禁在店内吸烟、使用明火或存放易燃易爆物品。

  四、电气安全

  1. 足浴店的电气设备应符合国家有关安全标准,定期进行检查和维护。

  2. 严禁私拉乱接电线,不得使用大功率电器设备。

  3. 电气设备的安装和维修应由专业人员进行,确保安全可靠。

  五、治安安全

  1. 足浴店应安装必要的安全防范设施,如监控摄像头、报警装置等。

  2. 加强对顾客的身份登记和管理,发现可疑人员及时报告公安机关。

  3. 员工应注意观察店内情况,发现治安问题及时处理或报告。

  4. 严禁在店内进行违法犯罪活动。

  六、卫生安全

  1. 足浴店应保持环境整洁卫生,定期进行消毒和清洁。

  2. 员工应严格遵守卫生操作规程,使用合格的卫生用品和消毒产品。

  3. 对顾客使用的'毛巾、浴巾等物品应进行一客一换一消毒。

  4. 严禁使用过期或变质的卫生用品和消毒产品。

  七、安全检查

  1. 足浴店应定期进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。

  2. 安全检查应包括消防安全、电气安全、治安安全、卫生安全等方面。

  3. 对检查中发现的安全隐患,应及时进行整改,并记录整改情况。

  八、应急预案

  1. 足浴店应制定应急预案,明确应急组织机构、职责分工、应急处置程序和措施等。

  2. 定期组织员工进行应急预案演练,提高员工的应急处置能力。

  3. 发生安全事故时,应立即启动应急预案,采取有效措施进行处置,并及时报告有关部门。

  九、附则

  1. 本制度自发布之日起施行。

  2. 本制度由足浴店负责解释。

  足浴店安全管理制度 6

  一、总则

  1. 为确保足浴店的安全运营,保护顾客和员工的生命财产安全,特制定本安全管理制度。

  2. 本制度适用于足浴店的所有区域和人员。

  二、安全责任

  1. 足浴店负责人是安全管理的第一责任人,对本店的安全工作全面负责。

  2. 各部门负责人对本部门的安全工作负责,落实安全管理制度,组织安全培训和演练。

  3. 员工应严格遵守安全管理制度,发现安全隐患及时报告,积极参与安全培训和演练。

  三、消防安全管理

  1. 足浴店应按照国家有关规定配备消防设施和器材,并定期进行维护和检查,确保其完好有效。

  2. 保持疏散通道、安全出口畅通,不得堆放杂物或设置障碍物。

  3. 定期组织员工进行消防安全培训和演练,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。

  4. 严禁在店内使用明火、乱扔烟蒂或存放易燃易爆物品。

  四、电气安全管理

  1. 足浴店的电气设备应符合国家有关标准和规定,定期进行维护和检查,确保其安全可靠。

  2. 严禁私拉乱接电线,不得使用大功率电器或不合格的电器产品。

  3. 定期对电气线路进行检查,发现老化、破损等问题及时更换。

  4. 员工应掌握基本的电气安全知识,正确使用电器设备,避免发生电气事故。

  五、治安安全管理

  1. 足浴店应安装监控设备,确保店内安全。

  2. 加强对顾客的身份登记和管理,发现可疑人员及时报告。

  3. 员工应注意观察店内情况,发现异常情况及时报告,协助处理治安事件。

  4. 严禁在店内进行违法犯罪活动,如赌博、吸毒等。

  六、卫生安全管理

  1. 足浴店应保持店内环境整洁,定期进行消毒和清洁。

  2. 员工应严格遵守卫生操作规程,使用合格的消毒用品和工具。

  3. 对顾客使用的'毛巾、浴巾等物品应进行一客一换一消毒,确保卫生安全。

  4. 定期对员工进行卫生知识培训,提高员工的卫生意识和操作水平。

  七、安全检查和隐患整改

  1. 足浴店应定期进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。

  2. 对检查中发现的安全隐患,应立即进行整改,确保安全。

  3. 对重大安全隐患,应及时报告上级主管部门,并采取有效的防范措施。

  八、附则

  1. 本制度自发布之日起施行。

  2. 本制度由足浴店负责解释。

  以上是一份足浴店安全管理制度,你可以根据实际情况进行调整和完善。

  足浴店安全管理制度 7

  一、人员管理

  员工资质与培训:

  足浴店从业人员需具备相应的资质和条件,如健康证、专业技能证书等。

  员工需接受定期的安全教育和技能培训,包括服务礼仪、卫生知识、急救技能等。

  行为规范:

  员工必须遵守公司章程和各项规章制度,包括工作时间、着装要求、服务态度等。

  禁止员工在工作期间吸烟、饮酒或从事与工作无关的.活动。

  员工之间应团结互助,互相尊重,共同维护良好的工作氛围。

  请假与休息:

  员工请假或休息需提前向主管申请并经批准,确保门店的正常运营不受影响。

  二、服务流程

  顾客接待:

  迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,主动询问顾客需求并提供帮助。

  禁止对顾客进行任何形式的骚扰或歧视。

  服务操作:

  技师上钟前需进行必要的准备工作,如化淡妆、保持个人卫生等。

  技师在服务过程中需按照正规程序操作,确保服务质量和顾客安全。

  禁止技师在服务过程中挑选客人、推卸责任或态度不端。

  物品管理:

  足浴工具需定期消毒并保持清洁卫生状态,做到一客一清。

  店内物品需妥善保管,防止丢失或损坏。

  三、设施安全

  设施配置:

  足浴店需按照相关标准设置安全设施,如消防设施、防护措施等,并定期进行检查和维修。

  店内设施需布局合理,确保顾客和员工在紧急情况下能够迅速疏散。

  用电安全:

  店内电器设备需符合安全标准,并定期检查线路和开关是否完好。

  禁止私拉乱接电源或超负荷用电。

  四、消防安全

  消防设施:

  营业现场需按照国家有关规定配置消防设施和器材,如灭火器、消防栓等。

  消防设施需定期组织检验、维修,确保完好有效。

  火灾预防:

  禁止在店内吸烟或使用明火。

  定期检查电器设备和线路是否存在安全隐患。

  定期组织员工进行消防演练和逃生演练。

  五、其他安全事项

  顾客财产保护:

  顾客离店后如有遗漏物品,拾取者应马上上交收银台并进行失物登记。

  严禁员工私自占有或挪用顾客财物。

  突发事件应对:

  制定应急预案以应对突发事件如火灾、地震等自然灾害或顾客突发疾病等情况。

  员工需熟悉应急预案内容并在紧急情况下迅速行动。

  监督与检查:

  门店管理人员需定期对各项安全管理制度的执行情况进行监督和检查。

  对违反制度的行为进行严肃处理以确保制度的有效执行。

  足浴店安全管理制度 8

  一、总则

  为确保足浴店的安全运营,保障顾客和员工的生命财产安全,特制定本安全管理制度。本制度适用于足浴店的所有经营活动。

  二、安全管理职责

  1. 足浴店负责人是安全管理的第一责任人,对本店的安全工作全面负责。

  2. 设立安全管理小组,负责日常安全管理工作,包括安全检查、隐患排查、安全培训等。

  3. 各部门负责人对本部门的安全工作负责,落实安全管理制度,确保本部门的安全运营。

  4. 员工应遵守安全管理制度,积极参与安全管理工作,发现安全隐患及时报告。

  三、消防安全管理

  1. 足浴店应按照国家有关消防法规的要求,配备必要的消防设施和器材,如灭火器、消火栓、疏散指示标志等。

  2. 定期对消防设施和器材进行检查、维护和保养,确保其完好有效。

  3. 保持疏散通道、安全出口畅通,不得堆放杂物或设置障碍物。

  4. 严禁在店内使用明火、乱扔烟蒂等行为,确保消防安全。

  5. 定期组织员工进行消防安全培训和演练,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。

  四、电气安全管理

  1. 足浴店的电气设备应符合国家有关安全标准,安装、使用和维护应符合相关规定。

  2. 定期对电气设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行。

  3. 严禁私拉乱接电线、使用大功率电器等行为,防止电气火灾事故的'发生。

  4. 员工应掌握基本的电气安全知识,正确使用电气设备,避免发生触电事故。

  五、治安安全管理

  1. 足浴店应安装必要的安全防范设施,如监控摄像头、报警系统等,确保店内的治安安全。

  2. 严格执行顾客登记制度,对顾客的身份信息进行登记,确保顾客的安全。

  3. 加强店内巡逻,及时发现和处理安全隐患和治安问题。

  4. 员工应提高警惕,注意观察顾客的行为举止,发现可疑人员及时报告。

  六、卫生安全管理

  1. 足浴店应保持店内环境整洁卫生,定期进行消毒和清洁。

  2. 严格执行卫生管理制度,对足浴用品、毛巾等进行消毒处理,确保顾客的卫生安全。

  3. 员工应持健康证上岗,定期进行健康检查,确保员工的身体健康。

  4. 加强食品卫生管理,确保店内提供的食品符合卫生标准。

  七、安全检查与隐患排查

  1. 定期进行安全检查和隐患排查,及时发现和消除安全隐患。

  2. 对检查中发现的安全隐患,应及时进行整改,并记录整改情况。

  3. 对重大安全隐患,应立即报告负责人,并采取有效的防范措施,确保安全。

  八、安全培训与教育

  1. 定期组织员工进行安全培训和教育,提高员工的安全意识和应急处置能力。

  2. 新员工上岗前应进行安全培训,培训合格后方可上岗。

  3. 安全培训内容应包括消防安全、电气安全、治安安全、卫生安全等方面的知识和技能。

  九、应急预案

  1. 制定完善的应急预案,包括火灾事故应急预案、治安突发事件应急预案、卫生安全事故应急预案等。

  2. 定期组织员工进行应急预案演练,提高员工的应急处置能力。

  3. 发生安全事故时,应立即启动应急预案,采取有效的措施进行处置,并及时报告有关部门。

  十、附则

  1. 本制度自发布之日起施行。

  2. 本制度由足浴店负责解释。

  足浴店安全管理制度 9

  一、员工管理

  遵守规章制度:全体员工必须遵守公司章程及各项规章制度,维护公司形象和利益。

  工作作风:员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工和办事拖拉。

  考勤与考核:实行考勤、考核制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  仪容仪表:员工上班时需穿戴整齐,技师需化淡妆,保持整洁形象。

  请假与休息:员工休息或请假需提前以书面形式向主管申请,并经批准后方可执行。

  二、服务规范

  服务态度:技师应热情服务,不得挑选客人,不得以任何方式怠慢客人。

  服务流程:按照服务程序进行操作,包括自我介绍、项目介绍、时间价格说明等。

  禁止行为:技师上钟时不得私自串房、逗留、接听私人电话等,不得向客人索取小费。

  物品管理:技师上钟前后需做好物品整理和摆放,保持工作区域整洁。

  三、安全卫生

  安全设施:足浴店应按照国家相关规定配置消防设施和器材,并定期组织检验、维修。

  卫生管理:加强卫生管理,保证所有客用品经过消毒,客用食品干净卫生。技师需做好个人卫生工作,保持足疗工具清洁卫生状态,做到一客一清。

  用电用气安全:禁止私拉乱接电源,使用电器设备需遵守安全用电原则。食堂等区域需加强防火、防毒、用电用气安全管理。

  四、顾客管理

  顾客安全:门店需保障顾客在消费期间的人身及财产安全,特别是老、幼、残顾客和孕妇需特别关照。

  失物处理:顾客离店后如有遗漏物品,拾取者应马上上交收银台,并进行失物登记。

  投诉处理:对于顾客投诉需及时响应并妥善处理,对投诉属实的员工进行相应的处罚。

  五、治安管理

  遵守法规:足浴店应遵守当地的治安管理规定,不得从事违法犯罪活动。

  人员培训:从业人员需具备相应的资质和条件,并接受相关的培训和教育。

  安全巡查:门店应定期进行安全巡查,及时发现并处理安全隐患。

  六、其他规定

  员工宿舍管理:加强员工宿舍的安全管理,严禁男女混宿,不得使用危险电器等。

  值班制度:设立值班制度,值班人员在值班期间需坚守岗位,不得擅自离岗。

  奖惩机制:对于违反管理制度的员工将依据情节轻重进行相应的.处罚,包括罚款、警告、开除等。

  综上所述,足浴店安全管理制度是一个全面而细致的制度体系,涵盖了员工管理、服务规范、安全卫生、顾客管理、治安管理及其他多个方面。通过严格执行这些制度,可以确保足浴店的正常运营和持续发展。

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