管理制度

时间：2022-11-09 12:40:12 制度我要投稿

管理制度范本

　　在社会发展不断提速的今天，越来越多地方需要用到制度，制度是指一定的规格或法令礼俗。大家知道制度的格式吗？下面是小编精心整理的管理制度范本，仅供参考，欢迎大家阅读。

管理制度范本

管理制度范本1

　　1．门卫必须履行自己的职责，24小时轮流值班。

　　2．外来人员进入工地，门卫必须进行询问检查和登记。

　　3．进出工地的各种材料和物品必须经过门卫查验，并进行登记。

　　4．职工带物品出门，必须由主管负责人向门卫说明或签发出门单。

　　5．门前周围不准堆放建筑材料，保持门前清洁。

　　6．礼貌待客，维护项目部和公司形象，发现可疑人员要密切注意动向，采取必要的防范措施，并及时向有关领导汇报。

　　7．保持值班室清洁、卫生、安静，闲杂人员等不得在值班室逗留。

　　8．上班时不得随便离岗，不无故与他人聊天，不做与保卫工作无关的事情，值夜班不准睡觉，按规定准时交接班，及时关闭大门。

　　9．夜间值班必须流动巡查，要做好防火工作，发现可疑情况和火警必须及时发出警报。

管理制度范本2

　　一、工作职责及处罚办法

　　1、警卫人员对于出入人员、车辆、物品要进行认真检查、登记，如无批准条和放行单放行，每次给予50元/次罚款，情节严重者则根据带出物品的价值罚款。

　　2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查岗中未做到者扣30元/次。

　　3、按时检查各项安全保卫工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有检查记录，每周无记录，按5元/次罚款。

　　4、做好办公用品的申购、发放与保管工作，如有丢失、错发等情况出现，则按物品原价赔偿。

　　5、对于公司档案进行储存、归档、借阅的登记，如发现有未登记或档案资料不齐，按10元/次罚款，一般资料造成遗失罚款200元，重要资料遗失罚款500元，给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。

　　6、对于报刊信件的收发不能及时传递，按5元/次罚款；公司外寄急件即时投递，一般信件、专递在一个工作日内投递，延误投递时间按5元/次罚款。

　　7、对于小车管理，凡无出车手续或领导同意，私自出车，罚款50元/次。

　　8、职工食堂必须严格管理物资进出，有专人过秤验收登记，未验收登记者不予报帐。

　　9、严格执行《食品卫生法》，搞好个人及饮食卫生，杜绝食物中毒，一经发现有餐具未消毒或不注重个人卫生者，罚款20元/次，造成食物中毒者，承担全部责任和一切费用。

　　10、保持生活区及行政卫生环境，一经发现一处未清洁，罚款5元/次。

　　11、负责公司网络安全管理，当计算机出现故障未及时维护、修理，按5元/次罚款。利用工作之便泄密一般资料罚款200元，重要资料罚款500元，给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。

　　12、及时做好办公耗材的采购及设备维护，如申购耗材不及时而影响正常工作，按20元/次罚款。

　　13、没有按规定和程序私盖公章或开出介绍信造成后果由责任人承担全部责任。

　　14、做好上级与公司的文件及时传阅和电话通知，延误一次罚款10元。

　　15、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，部门负责人按其金额的20％处罚，副职分管人员当月罚款金额在100元以上，按其金额的25％罚款。

　　二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：

　　“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。

　　“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

　　“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。

　　“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

　　三、考核的目的：

　　对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动积极性和创造性，以提高公司的整体效益。

　　四、本制度从一月一日起执行。

管理制度范本3

　　一、行政办公会议是制定学校发展规划、讨论学校重大事项、落实具体工作任务的常规会议。

　　二、行政办公会议由校级领导、各处室主任、工会主席、团委书记、年级组长、参与管理人员等参加，必要时，可扩大到教研组长。原则上每周一次，必要时可召开紧急会议。

　　三、行政办公会议由校长召集主持，校长离校时可委托一名副校长主持召开。

　　四、行政办公会议的主要内容是分析总结前一阶段学校工作情况，明确近期工作内容，布置下阶段任务，提出具体要求，落实工作措施和方法;各部门通报阶段工作情况和后一阶段工作安排;协调各部门的工作，使学校各项工作有条不紊地进行。

　　五、办公室要做好会议的记录工作，对未能出席会议的同志负责做好传达工作，同时对会议所安排的各项工作认真督办、催办，以保证学校工作顺利进行。

　　教职工考勤制度

　　一、学校全体干部、教师、职员、工人均系考勤对象，校长办公室负责考勤的组织工作。

　　二、教职工的考勤由所在处室组进行，考勤员由处室组推举。

　　三、考勤员逐日记载出勤情况，一周统计公布一次，按月统计报校长办公室记入教职工工作档案。

　　四、全体教职工必须按学校规定的办公制度按时上下班、不迟到、不早退、不中途离岗。

　　五、教职工因事、因病(除特殊情况外)，必须事先履行请假手续，准假后方可离岗，工作时擅离职守按旷工论处。因公外出，也应告知考勤员。

　　六、告假期满，必须按时履行销假手续，逾期无故不归者按旷工论处。

　　七、教职工集体的政治学习、业务学习和各种集体活动均列入正常考勤之列。

　　八、教职工的考勤必须根据有关规定，结合学校的具体实际情况，制订同工资、奖金、评优、职称评定挂钩的实施细则。

管理制度范本4

　　1．认真贯彻执行国家及地方关于水泥保管使用的现行标准规定。

　　2．进库水泥必须按日期、标号及品种分类堆放，重叠层数不得超过10包，距离周边墙体不得小于80cm，同时做好水泥每包重量的复称工作。

　　3．保管员必须将进库日期、数量及时转报试验员，并配合监理和取样员取样、送检。

　　4．保管员必须根据帐单和送样的品种、规格，认真做好挂牌标识工作。

　　5．水泥必须在试验合格后使用，禁止混发乱用。

　　6．水泥一律凭工程任务单由保管员统一发放，使用水泥应保持先进库的先用，后进库的后用，不得颠倒。

　　7．必须保持水泥库内整洁、清爽，无洒漏、无散落，地面干净，并保证其数量的准确性。

　　8．做好防潮工作，地板必须采取架空措施，防止乏潮。

　　9．水泥库内禁止存放其它材料或物品。

管理制度范本5

　　1、准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按集团相关规定处理。

　　2、请假提前三天告之领导，请假条一天前送到，必须由本人或亲属送达，病假当天须寄交病假条，医院证明，必须由本人送达，如有特殊情况，可亲属代送。

　　3、上班时必须按规定着装，戴工号牌，着装要整齐干净，不佩带首饰（手表除外），不留长指甲，女餐饮员工要统一盘花，化淡妆，穿肉色丝袜，男餐饮员工不得留长发，胡须，穿深色袜子。

　　4、站位期间，站位要端正，不可背靠墙或家私柜，不得私自窜岗，打闹，争吵，不得跑，大声喧哗，唱歌。

　　5、要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，如遇客人或领导要主动打招呼。

　　6、上班期间不得玩或接听私人电话，手机一律关机，上下班必须走餐饮员工通道，不可走前门，不得进入吧台重地。

　　7、上班期间不能擅用店内设施及物品（客用电梯，客用楼梯，客用洗手间等）。

　　8、不得擅自接触客人的随身物品，不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。

　　9、熟悉本店现阶段供应的酒水和菜单价格。

　　10、禁止偷吃偷喝，偷拿店内财务，情节严重者将转交司法部门处理。

　　11、内部餐饮员工的私用物品不可带入餐厅，统一放在更衣柜。

　　12、当班领班及值班人员必须检查好灯，门窗，排风，水电及卫生；

　　13、餐饮员工用餐时不可倒饭倒菜，禁止浪费。

　　14、下级必须服从上级，上级有错也要先服从后投诉，要有层级管理，不得顶撞，争吵。

　　15、工作期间不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何时候都要维护自身的形象，不要发脾气。严禁在店内外打架斗殴，违者重罚。

管理制度范本6

　　为保证本公司在国家法律法规规定的范围内进行正常的经济活动，加强自身管理，树立良好的公司形象，根据《广告法》的规定，制定以下四项制度。

　　一、广告业务承接登记制度

　　公司对承接的广告业务应先指定专人负责登记，并根据广告的内容和广告客户提出的宣传要求，按照广告法第二十四条、第三十四条规定，收取以下广告证明。

　　1、营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件；

　　2、质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件：

　　3、确认广告内容真实性的其他证明文件：

　　4、法律、行政法规规定的应当进行审查的广告，应提供广告审查机关批准文件。没有提交广告证明的，公司登记员须向广告客户索要。

　　二、广告业务审核制度

　　登记并收取了广告证明之后，由公司审查人员进行审查。根据《广告法》第二十七条规定，查验有关证明文件，核实广告内容，广告审查人员要把广告内容、广告证明和广告管理法规进行对照和全面审查。

　　广告审查的内容：

　　1、审查广告客户的主体资格是否合法。内容是否符合《广告法》第二十二条规定，广告客户是否真实合法的组织。

　　2、审查广告是否真实。

　　依据《广告法》第三条、第四条规定，应注意审查以下几个方面内容：

　　a.广告的语言文字要真实，画面表现也要真实，广告构思符合客观事实。

　　b.注意广告中有无虚构或隐瞒事实真相，夸大宣传。

　　c.广告内容不得使消费者产生误解，以致误导消费。

　　3、审查广告的合法性。注意广告内容和广告表现形式是否合法。

　　a.审查广告中有无广告管理法规规定禁止出现的内容，也就是广告中有无涉及到《广告法》第七条、第八条、第十四条、第十七条、第十九条、第三十二条等规定中禁止出现的情形。

　　b.审查广告宣传的表现形式是否合法，根据《广告法》第十三条规定，不得以新闻报导形式发布广告。

　　c.审查承揽的广告是否是规定禁止使用的媒介，是否违反《广告法》中第十八条规定。

　　d.审查广告是否违反其它法律、法规规定。在审查时，有疑问的，审查人员应主动向广告监督部门征求意见，了解有关规定。

　　e.审查人员审查后提出审查意见，交复查人员进行复查。

　　4、复查。

　　广告负责人或广告复审人员对广告和广告证明复查，确认手续齐全的，由负责人签字，并指定专人负责，向工商管理部门办理有关广告的审批手续后，方可投入制作。确认手续不全的交由审查人员通知广告客户补充提交证明或不予承接。

　　三、广告合同管理制度

　　1、广告合同管理人员应领会依法签订广告合同的意见

　　2、在签订广告合同中，必须做到认真细致，明确各方面的权利、义务。一方面是维护广告市场正常秩序的保证，另一方面也是保护当事人合法权益不受损害的必要措施。

　　3、广告合同管理人员必须认真做好如下广告合同的内容和种类：

　　内容：a、数量或质量；b、价款或酬金；c、履行的期限、地点、方式；d、违约责任；e、纠纷的解决方式

　　种类：a、广告发布业务合同；b、广告制作合同；c、广告市场调查合同；d、广告代理协议书。

　　四、广告档案管理制度

　　1、广告档案管理人员应有高度责任感，认真负责管理好广告档案

　　2、广告档案是广告活动当事人分类保存的广告样件及相关证明、文件和资料，广告档案管理人员应该管理好如下内容：

　　a、设计、制作、代理、发布的广告样件；

　　b、广告合同；

　　c、承接登记记录；

　　d、全部有关证明文件和有其有效复制件；

　　e、广告审查员和审查意见；

　　f、在条件许可下争取建立发布效果及反馈的记录；

　　g、其他与该广告有关的文件资料。

　　3、定期档案检查、清点、归纳、妥善保管，方便查阅。

　　4、广告档案资料保存时间一般自广告最后发布之日起保存两年。

管理制度范本7

　　实训室、实验室是学生技能训练的场所，进行现场教学和实验教学的课堂。

　　一、自觉遵守机房清洁卫生。不准大声喧哗，不得乱扔纸屑、杂物等,禁止吐痰、吃零食。

　　二、上机者需按指定内容上机，并做好上机登记记录;

　　三、进入实验室后按编位就座,上课按老师指定的座位上机，遵守课堂纪律，不得高声言谈，四处走动。

　　四、学生在参加实验前，必须认真复习教材中的有关理论，预习实验指导讲义，明确本次实验的目的、要求和实验的步骤及操作规程。未做好预习者，不得参加实验。

　　五、认真听教师讲解实验目的、步骤操作方法和注意事项。

　　六、操作电脑(或学习机)，应按照学习规定内容进行。未经老师许可，不得私自带游戏盘或来历不明的磁盘进行非法操作。

　　七、不得随意删除计算机上的文件，如对公用程序软件刻意造成损坏者，将停止其上机并交由学校处理。

　　八、为防止网络病毒感染，外来磁盘一律不准带进机房，一经发现，没收磁盘，若造成网络系统瘫痪者，将赔偿网络安装的全部费用，并负担全部责任。

　　九、在机房内不得乱插拔电源线，不得频繁开启电脑(或学习机)的电源开关(POWER键)，严禁在电脑(或学习机)通电状态下拔插各种设备插件，否则损坏机器由该人负责。

　　十、在学习期间，如有机器冒烟，异响等异常情况，应及时关机，关向老师报告，等待处理。

　　十一、实验中，凡人为损坏机器、设备及用具、工具时，应追查责任，给予批评教育，并按有关规定办理赔偿手续。

　　十二、上机前要检查计算机，发现损坏要向老师报告，损坏责任为上一次上机者,将不追究别人责任，自己损坏的要主动报告并承担责任,要求赔偿的一定要赔偿。

　　十三、遵守操作规程，注意安全，防止意外事故发生，不得做规定以外的实验，凡遇疑难问题，应及时问教师，不得自行其是。

　　十四、自已动手，亲自操作，仔细思考，认真记录，实事求是填写实验报告，不允许抄袭别人的实验结果。

　　十五、实验完毕后，必须将设备摆放整齐并关闭电脑及显示器，经检查无误后方可离开。

管理制度范本8

　　管理制度是管理者根据组织所处的环境，代表组织约束被管理者的行为规范，作为企业的管理者，其最根本的目的就是在一定的内部条件和外界因素约束的条件下使企业获取最大利润并实现可持续发展。管理制度是管理者与被管理者的“共同约言”，尤其是随着生产力的发展，科学技术的进步，市场环境的变化，现代社会的不断进步，这时企业的管理就愈加显得重要。管理离不开制度，要保证企业工作的顺利进行，就必须加强管理制度建设。

　　广告公司管理制度为保证广告公司在国家法律法规规定的范围内进行正常的经济活动，加强自身管理，树立良好的公司形象，根据<广告法>的规定而制定的管理制度。

　　第一个阶段――混沟时期当时广告状态是有什么业务，就做什么业务；客户给什么业务，就做什么业务；人员组成简单，各个身兼数职，大家齐心协力，利益分配方式是提成加奖金制。尤其是以广告代理为业务主体的公司绝大多数并入核心竞争力。

　　第二个阶段――健全时期随着业务范围的不断扩大、客户数量的增加、员工人数的增加，作业环节相应增加，分工愈来愈细。

　　第三个阶段――有效时期随着厂‘告公司规模的不断扩大、市场的不断变化。开始构建有救的组织机构，这―时期公刘运营经过不断的调整，发现有些环节形同虚设，现有的资源无法撑起理想的架构，于是开始撤并一些机构以保证公司有效的运营。

　　第四个阶段――变革时期以信息技术为平台，以令方位服务客户为中心，处于“快鱼吃慢鱼”，灵活主动贴紧客户，快速发挥组织协作优势的变革阶段，显著的特征是：再造广告公司组织结构，客户平台亡移，操作平台下移。从客户需求出发，不断完善服务流程，深化客户服务，与客户共成长。

　　第五个阶段――整台时期当前，中国广告行业再次发生了剧变，从一般的成本和规模竞争变为业内品牌声誉、媒介及客户资源、资本运作、行业代理经验和创意制作能力等核心能力的综合竞争从国内和区域竞争变为真正的全球竞争；广告公司管理制度从充满各种保护、限制的竞争变为真正的自由竞争。

管理制度范本9

　　酒店管理的最终目的就是高效率协调配置酒店外部资源，为酒店客人提供最大满意的元无陷缺陷服务。目前国内酒店业通行的做法是基于岗位责任制基础上的制度化管理，一些著名的酒店集团已总结和推出了自己成熟的管理制度与规范，其岗位职责规范设计条分析可谓面面俱到。并已在国内酒店业管理市场上大行其道，广为流传。于是一些新建的酒店，宾馆将其奉若圣明积极移植引进。在管理制度引进过程中，不乏成功的案例。但也有许多酒店的管理者发现，虽然以一流酒店为基准模仿制定了许多的规范制度，但未起到明显效果，酒店管理中许多具体的的问题最终还是得总经理亲临"现场办公"才能真正解决。于是一些酒店的管理者感叹"制度管理不如现场管理"，更有一些酒店不由不得由此主张"以走动式现场管理取代制度管理"。现场管理固然高效，但带来的负面后是：酒店花大心血建立的管理制度流于形式，酒店的主要管理者(总经理)因陷于具体琐事而脱不开身，最终疏于考虑企业发展大计，在一定程度上导致了企业战略性失误。

　　那么问题的关键在哪里？经过历时半年，对7家二---五星级酒店个案调研，我们发现：导致以上问题的原因并不度化管理本身已过时，而是这些酒店的管理制度设计没有针对酒店业务中最重要的问题环节，而所有成功酒店的现场管理所体现的共同的核心特征就是问题管理模式。因此，现代高效率的酒店管理制度设计必须建立一种基于问题管理的机制。即提出问题，研究问题。解决问题的机制，把酒店动营环节中最典型的问题提出来，在制度设计中加以系统解决。

　　问题管理使管理层次扁平化问题管理就是运用持续不断地提出问题的方法进而循序渐进解决问题的一种管理模式。问题管理其实一直存在于酒店现场化管理实践之中的，只不过在理论上尚未得到系统的结。问题管理最主要的的特征是：

　　第一，它旨在拓展全体员工的思维深度，激活员工对工作现状不闻不问的消极态度；

　　第二，把原本由管理人员执行的管理变成了全员参与的制度化管理，将管理延伸到了了办公，服务，营销，后勤等第一线前沿；

　　第三，问题管理倡导了一种危机意识，即员工不仅要完成自己岗位职责，而且要对自身岗位提出问题，还可以对整个酒店所有经营管理与服务提出问题；

　　第四，将发现问题变成酒店管理工作中经常性的活动的制度内容；

　　第五，将管理工作建立在问题解决核心上，而不是原来的仅仅依靠组织体系传讯。从而使管理的层次扁平化了，例如目前一些酒店正在推行的体制创新，使原有的五级管理精简为三级管理；

　　第六，问题管理强化了所有领导和普通员工的权现责意识，培养了责任心；第七，人们常常为自身的学识与见识所局限，为思维定势所左右，为体能惰性所牵制，问题管理促使员工不断发现问题超越自我，给组织带来活力。

　　问题管理核心在于解决问题

　　目前一些酒店推出的"员工创新"活动，其核心就是让每位员工提出各自工作中的问题，再由管理人员和员工共同设计解决问题的最佳方案，从而减少了工作中出现的失误，这种做法就是把问题做到了系统化和日常化。另外，酒店调动起员工提问题的积极性后更要注意辅导教会员工提出问题和参与问题解决，结果在实施过程中发现员工很能提出问题。而且提的许多都是重要的和敏感的问题，当然这一方面说明员工的素质较高；反过来说，这样的员工很难管理，他们要求实现个人价值的愿望会很强烈。如果酒店不能提供相应的资源帮助他们实现个人价值，员工就会感到当初得到的承诺不能兑现。自然会对企业产生不信任和失望。由此可见，让员工学会解决问题比提出问题更重要。

　　问题管理更要注重细节

　　在酒店业流行"服务在细节"的说法，问题管理强调了细节管理。成都锦江宾馆为了细节一词，动足了脑。成都锦江的客房里务有一个别的酒店看不到的擦鞋篮，内有的不同色彩的鞋菜油和鞋刷。专供不同的客人使用。另外，篮里还有一份说明：客人如果没空，需要服务员擦鞋的话，关照一下便可。这份说明书是酒店客房部在开展"入住锦江"，"温馨安康"活动中抓住细节服务管理一个创举。锦江饭店每一楼层服务台不仅务有市内电话簿，留言卡等物，还备有吹风机，剪刀，粘纸等小物品，客人在这里真正感到"家外之家"的温暖。"酒店无小事，件件是大事".例如在香港一家中下档次的绿晶酒店，在收取一封留店委托的信件时，前台服务员首先检查信件封条上签字，再要求他在信封上写明送件人的通讯电话，万一无人认领，可以电话联系。这么一个小细节，给客人留下了一个深刻的印象。企业的管理工作把细节做得越细，就越具有竞争力。问题管理可针对企业和各个细节，发现问题，提出问题，解决问题，从而把工作落到实处。

　　综上述，我们不能简单地说"制度化管理""现场化管理"谁好谁差，高效的管理，其平衡点在于制度管理与现场管理的"系统化"，即在基于问题管理的基础上，根据企业的核心问题五一节设计科学有效的管理制度，以"现场管理：作为制度管理的补充，通过现场化管理可有针对性的发现，处理和分析酒店管理中出现的问题，修正完善现行的酒店管理制度，以便使制度化管理更具针对性。

管理制度范本10

　　为确保校园环境清洁卫生，培养全校师生的环境保护意识，积极主动参与垃圾分类处理活动，养成良好习惯，建设文明绿色校园，特制定垃圾分类管理制度。

　　一、学校垃圾的分类：

　　1、可回收垃圾(指：纸类、塑料类、金属类、玻璃类等能变卖的垃圾)。

　　2、食堂垃圾(指：剩饭剩菜，菜根菜叶、废弃油指等)。

　　3、有毒有害垃圾(指：废旧电池、废日光灯管、实验室过期药品、废旧电器等电子垃圾)。

　　4、不可回收垃圾(指：塑料类、瓜皮果壳和其他清扫垃圾等)。

　　5、绿化带的落叶、杂草、草皮等垃圾。

　　二、垃圾分类处理的办法：

　　1、学校在公共场所和主干道边同一位置设置垃圾箱，全校师生员工必须将垃圾放入相对应的垃圾箱内，各班各室设置垃圾袋(纸盒)，按要求分类投放处理。

　　2、废纸及废纸品、塑料饮料瓶以及能变卖的其它塑料;易拉罐、玻璃瓶及能变卖的其它可利用的废弃物均必须投入到可回收垃圾箱。

　　3、各班各室清扫的不可回收的垃圾必须统一集中倒入学校指定的垃圾房内，统一由学校安排指定运送到制定的位置。

　　4、食堂垃圾：剩饭剩菜等废物由总务处指定专人集中处理，废弃油脂由相关人员集中回收。菜根、菜叶等食品废弃物集中到花圃填埋处理变废为宝

　　5、有毒有害垃圾和废旧电子垃圾交总务处集中统一处理。

　　6、落叶、杂草、草皮等清扫后集中到学校花圃统一填埋做堆肥处理。

　　7、建筑垃圾等由施工单位妥善处理。

　　三、垃圾分类处理措施：

　　1、学校充分利用升旗仪式、班会、板报、橱窗等形式做好宣传教育工作，让全校师生员工充分认真垃圾分类处理的优点，为保护环境、节约资源做到人人参与，人人有责。

　　2、加强对分类垃圾的及时处理，后勤人员要按相关要求把好关并做好记录，发现问题及时反映，并提供垃圾分类设施设备的物质保障。

　　3、对本制度执行良好的集体或个人，学校每学期给予表彰和奖励。

管理制度范本11

　　1．浴室必须定时开放，专人负责卫生保洁。

　　2．保持室内清洁，不准乱扔垃圾、不准乱写乱画、不准随地便溺。

　　3．沐浴时，禁止将肥皂沫泼于地面，不准打闹，防止滑倒摔伤。

　　4．注意节约用水，用后必须关好水龙头。

　　5．禁止将贵重物品（如现金、手机、金银饰品、手表等）带进浴室，防止失窃。

管理制度范本12

　　目录

　　第一章总则

　　第二章适用范围

　　第三章管理程序

　　第四章附则

　　第一章总则

　　第一条目的：通过建立有效的目标成本管理体系、责任成本控制体系和动态成本管理体系，规范集团的成本管理工作。

　　第二条术语与解释

　　（一）集团：除非特别指出，本制度中集团指河南伟业建设投资集团有限公司；

　　（二）集团总部：指包括集团各职能部门在内的行政管理范围；

　　（三）城市公司：集团下辖的各城市公司；

　　第二章适用范围

　　第三条适用于伟业集团所有开发项目的成本管理工作（合作开发项目可参考执行）。

　　第三章管理程序

　　第四条项目可研阶段

　　（一）根据城市公司或储备中心提供的土地信息、市场调研报告，由营销中心确定拟（或已）取得地块的项目定位及产品建议书；且通过评审、审批。

　　（二）根据营销中心确定的项目定位及产品建议书，集团项目管理中心总工办负责完成概念方案设计【含产品系列、档次（建筑、景观）】并提供《项目经济技术指标（可研）》、产品建标（或参考对象），集团储备中心或城市公司工程部负责提供周边市政配套及报批报建费用情况、提供可供参考的周边地块地勘、文勘信息及目标宗地现场情况资料，成本部负责提供主要材料价格及当地建安造价信息等；

　　（三）根据项目定位、《项目经济技术指标（可研）》、周边市政配套、当地各种费用情况及产品建标（或参考对象）及建安造价信息等，成本部负责组织城市公司相关部门按照集团统一指导模板的要求，在10个工作日内完成项目目标成本（可研版）各分项的编制（其中：成本部负责土地、前期、基础、建安、公建费用分项的编制，营销部负责营销费用分项的编制，财务部负责管理费用、开发间接费、财务费用及税金的编制）；项目目标成本（可研版）各分项编制完成后，成本部负责完成《项目目标成本（可研版）》的整理、汇总，并提报集团进行审核；

　　（四）项目管理中心成本部根据集团领导的审核意见，组织集团相关部门对《项目目标成本（可研版）》进行修订；

　　（五）修订后的《项目目标成本（可研版）》，作为项目投资论证资料的一部分，和其他资料一起由城市公司提交集团组织评审，集团总裁审批；若不能满足拿地要求，由集团总裁给定一个成本限值，有关各方按此限值去重新规划和测算。

　　（六）若成功获取目标宗地，《项目目标成本（可研版）》将作为项目后续阶段目标成本设定的基本依据；否则由集团项目管理中心成本部存档。

　　（七）根据审批后的《项目目标成本（可研版）》，城市公司总经理负责组织项目团队成员一起研讨，最后成本部负责根据统一的模版要求，完成《方案设计阶段成本控制指导书》，集团总裁签发执行。

　　（八）根据《方案设计阶段成本控制指导书》，集团项目管理中心成本部负责完成《方案设计任务书成本控制附件》，作为《方案设计任务书》的附件。

　　第五条方案设计阶段

　　（一）方案设计完成后15个工作日内，由城市公司总经理组织，集团项目管理中心总工办完成《项目技术经济指标（方案版）》和《项目产品配置标准（方案版）》，并经城市公司总经理及集团相关业务中心审核后，报总裁批准；根据集团确认的《项目技术经济指标（方案版）》、项目产品配置标准（方案版）》和《项目目标成本（可研版）》，集团财务管理中心负责完成项目目标成本（方案版）各分项的编制（其中：成本部负责土地、前期、基础、建安、公建费用分项的编制，营销部负责营销费用分项的编制，财务部负责管理费用、开发间接费、财务费用及税金的编制）；

　　（二）根据审核意见修订后的《项目目标成本（方案版）》由城市公司总经理审核后，作为《项目开发任务书》论证文件的一部分，和其他资料一起由城市公司提交集团组织听证，集团总裁审批；若项目目标成本（方案版）超可研版，须报集团总裁审批。

　　（三）根据审批后的《项目目标成本（方案版）》，集团项目管理中心总工办对方案设计阶段所做的成本控制工作进行总结，形成《方案设计阶段成本执行报告》，报集团总裁审批。

　　第六条施工图设计阶段

　　（一）在施工图设计开始前10日内，根据审批后的《项目目标成本（方案版）》，由城市公司总经理负责组织召集项目团队成员、协调集团项目管理中心开会讨论施工图设计阶段的成本限额、设计要求及成本控制的初步建议，最后由成本部负责根据统一的模版要求，形成《施工图设计阶段成本控制指导书》，经城市公司总经理审核、集团总裁审批后，作为施工图设计阶段成本控制的依据，由集团项目管理中心具体实施。

　　（二）施工图设计完成后35个工作日内，由项目管理中心成本部负责组织完成施工图预算；并根据集团确认的《项目目标成本（方案版）》和施工图纸，成本部负责组织城市公司相关部门按照集团统一指导模板的要求，完成项目目标成本（执行版）各分项的编制（其中：成本部负责土地、前期、基础、建安、公建费用分项的编制，营

　　销部负责营销费用分项的编制，财务部负责管理费用、开发间接费、财务费用及税金的编制）；项目目标成本各分项（执行版）编制完成后，成本部负责完成项目施工图阶段《项目目标成本（执行版）》的整理、汇总，并提报集团审批。

　　（三）根据审核意见修订后的《项目目标成本（执行版）》，由城市公司总经理审核，集团总裁审批后执行；若项目目标成本（执行版）超方案版，须报集团总裁审批。

　　（四）施工图设计完成后，项目管理中心成本部负责组织对施工图设计阶段的成本控制工作进行总结，形成《施工图设计阶段成本执行报告》，经集团总裁签批。

　　第七条工程实施阶段

　　（一）成本分解及合约规划

　　1、项目目标成本（执行版）》编制完成后30日内，由成本部项目对接人负责对《项目目标成本（执行版）》进行分解，形成《项目目标成本分解》；

　　2、《项目目标成本分解》由城市公司总经理签发执行，作为项目目标成本责任控制的参考依据；

　　（二）动态成本跟踪

　　1、动态成本的跟踪由《合同台账》、《合同变更台账》、《项目动态成本表》（月度）》实现。

　　2、根据签订的各类分包合同的内容确定《合同台账》项目的分类明细，合同金额应为合同价款的真实值，如签订合同为暂定金额，在规定的时间内确定真实的合同价款后，填入合同金额表内。

　　3、《合同变更台账》的项目，按照《合同台账》的分类明细进行划分，同《合同台账》建立一一对应关系。

　　4、合同变更（包括：设计变更、现场签证、材差调整等内容）所产生的合同金额变化，按照相关制度要求进行审核及确认后7日内，由成本人员负责录入成本系统。

　　5、每月5日前，由项目成本对接负责人对本项目上个月未发生合同金额进行清理、预估，对己发生合同金额调整（如合同预算调整、合同变更调整）、费用变动情况进行确认、汇总，完成《项目动态成本表（月度）》。

　　6、每季度第一个月7日前，由成本部对接人负责根据《项目动态成本表（月度）》编制完成上一季度的《城市公司成本分析报告（季度）》，提报城市公司总经理审批。

　　7、《城市公司成本分析报告（季度）》由集团成本部统一指定模板。

　　（三）目标成本的超支处理与调整

　　1、在项目开发过程中，若发生了不可预见的事项、预测条件发生改变或因管理不善，导致成本费项即将发生或很可能发生超出目标成本时，成本部应按照要求填写《项目成本费项超支预警表》，向城市公司总经理发出预警，并按照如下程序进行超支额度的审批：

　　（1）在不需要突破项目目标成本总额的前提下，通过调剂项目成本的费项指标得以平衡。

　　（2）必须要突破项目目标成本总额的，由城市公司负责经办，报集团总裁审批，同时，由城市公司总经理负责组织项目团队对超预设目标成本的原因进行分析，并提出优化建议报告，与项目目标总成本（执行版）调整申请一同上报集团，总成本追加5%以下的，集团总裁审批；总成本追加5%以上的，须报董事长审批。

　　2、项目目标总成本（执行版）的调整条件及范围：

　　（1）项目开发计划调整（例如：产品形式有调整、分期开发有调整等）；

　　（2）项目本身基本条件发生重大变化【如：土地面积增减、合作方式改变、规划定位改变、建筑面积的增减等】；

　　（3）重大设计变更、政策性调整。

　　第八条工程结算

　　（一）分包工程（含室外配套及零星工程）竣工验收后15日内，由城市公司工程部提供结算资料，填写《工程结算工作交接单》；成本部在收到结算资料后一个月内完成工程结算。

　　（二）主体工程竣工验收后30日内，由城市公司工程部提供结算资料，填写《工程结算工作交接单》；成本部在收到结算资料后按合同约定完成工程结算。

　　（三）对项目工程结算价超合同价10%或结算价减合同价不小于10万元的，应报集团分管负责人审批。

　　第九条项目决算

　　（一）在项目达到清盘条件后，由成本部负责提供开发建安成本数据，管理费用、财务费用和营销费用由城市公司汇总形成《项目竣工成本》。

　　（二）城市公司财务部应将《项目竣工成本》与《项目目标成本（执行版）》进行对比分析，形成《项目成本总结与分析》，并同《项目竣工成本》报表一起书面提报集团总裁审批。

　　第四章附则

　　第十条本制度由项目管理中心进行起草与修订，由各职能中心负责人进行审核，总裁批准后发布。

　　第十一条本制度自发布之日起生效，原有相关制度同时废止，相关事项以本制度为准。

　　第十二条本制度的解释权属于项目管理中心。

管理制度范本13

　　保洁管理制度

　　第一章总则

　　第1条目的

　　为了有效进行保洁工作的管理与控制，向业主和住户提供更为清洁卫生、清新优雅的居住和工作环境，特制定本制度。

　　第2条适用范围

　　本制度适用于本公司对物业管理区域内保洁作业的控制和管理。

　　第3条职责划分

　　1.环境管理部经理负责环境清洁相关制度的制定及清洁工作的效果评估。

　　2.保洁主管负责所管理物业区域内清洁工作的组织、部署、监督和协调。

　　3.保洁员负责所管理物业区域清洁工作的具体落实。

　　第二章保洁工作要求

　　第4条保洁管理目标

　　1.保持辖区内每一个角落的干净、整洁。

　　2.保证保洁工具和清洁用品的合理使用。

　　3.保证保洁人员专业、周到地提供保洁服务。

　　第5条保洁人员纪律规定

　　1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

　　2.热情服务，礼貌待人

　　3.按时上下班，不迟到早退，不无故擅离岗位。

　　4.上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。

　　5.不得在工作时间做与本职工作无关的事。

　　6.不做有损公司形象的.事，不得以任何形式私自收受业主或住户的钱物。

　　7.不准擅自将公司物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。

　　第6条保洁工作内容

　　保洁人员的具体工作内容包括以下15项。

　　1.物业管辖区的地面保洁。

　　2.楼层的入口以及公共走道的保洁。

　　3.各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。

　　4.入口处扶手电梯的扶手及不锈钢表面的保洁。

　　5.总台、大堂内的保洁。

　　6.公告牌、导示牌、导购牌和休息椅等地方的保洁。

　　7.电梯的不锈钢门、电梯间地面和外部玻璃遮罩的保洁。

　　8.保持卫生间的清洁卫生。

　　9.安全出口楼梯及扶手的保洁。

　　10.植物、花卉和盆缸的保洁。

　　11.所有墙面、墙柱的保洁。

　　12.天花板、吊顶的保洁。

　　13.地下室、停车场的保洁。

　　14.建筑物、雕饰的清洗。

　　15.空置房屋、机电设备操作间的保洁。

　　第7条工作执行标准

　　1.环境管理部根据所辖区域内的具体情况和服务要求，组织保洁主管起草各项保洁标准和必要的操作规程，经公司质量管理部审核后，报公司总经理批准后实施。

　　2.当保洁工作的要求和国家相关法规、标准发生变化时，应对保洁标准的操作规程等文件进行评审，并按《文件控制程序》的有关规定执行。

　　第三章保洁物资领用

　　第8条日常清洁用具使用规定。

　　对于保洁人员日常清洁工作中用到的各种清洁用具，应按照以下六项规定进行管理。

　　1.每层可开辟一单独房间，用于存放常用清洁用具。

　　2.常用清洁用具应由保洁主管办理领用手续，按实际需求分配给保洁人员。

　　3.申领的工具应存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用。

　　4.清洁工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时须以旧换新。

　　5.使用工具时，应爱护工具。

　　6.工具使用完毕后，应清理干净，及时放回工具间，不可随意放置或丢弃。

　　第9条消耗品物料的领用

　　消耗品物料，主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品。领用消耗品物料应按照以下四项要求执行。

　　1.由保洁主管办理领用手续，按实际规定分发给保洁人员使用。

　　2.批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪作他用，一经发现，按规定处理。

　　3.所领取的物料，若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，不可随意浪费。

　　4.保洁人员所领用的物料，使用时应厉行节约原则，避免随意浪费。

　　第四章保洁设备管理

　　第10条保洁设备的领用

　　保洁设备的管理，原则上遵循“谁使用，谁保管，谁负责”的原则，领用保洁设备时，应按照以下要求执行。

　　1.领用人员必须填写“保洁设备领用登记表”。

　　2.领用设备时，领用人自行检查设备的完好程序，因检查不细造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责。

　　3.因操作不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿。

　　4.归还设备时，必须保证设备完好无损、内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况。

　　第11条保洁设备的使用规范

　　1.在设备使用前，了解设备的性能、特点和功率。

　　2.操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。

　　3.各种设备严格按照使用说明正确操作、正确使用。

　　4.使用设备时如发生故障，不得强行继续操作。

　　5.设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。

　　第12条安全操作要求

　　保洁人员应牢固树立“安全第一”的思想，做到以下五点，确保安全操作。

　　1.在超过两米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。

　　2.保洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　3.保洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。

　　4.保洁人员应该严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾。

　　5.在操作与安全发生矛盾时，应以安全为重。

　　第五章保洁工作监督检查

　　第13条 “三查”制度

　　公司执行严格的监督检查制度，采用保洁员自查、主管巡查和部门经理抽查 “三查”相结合的方法。

　　1.保洁人员自查

　　每位保洁人员都要根据操作规范和要求，对自己所负责的区域、项目不断地进行自查，发现问题，及时解决。

　　2.保洁主管巡查

　　保洁主管应把巡回检查作为自己的主要工作，每天对自己管辖区内所有部位、项目进行巡回检查，巡查频率不得少于四次。

　　3.环境管理部经理抽查

　　由环境管理部经理负责抽查，每日抽查不得少于两次，环境管理部经理还应协同上级领导或组织有关人员定期联合检查。

　　第14条 “三查”制度的要求

　　执行“三查”制度，一要认真，二要高标准，还要做到以下四个相结合。

　　1.检查与教育、培训相结合

　　检查人员发现问题后(无论是操作规范问题还是员工行为规范问题)不仅要及时指出、纠正，还要帮助员工分析原因，耐心地对员工进行教育、培训，以防止同类问题重复出现。

　　2.检查与奖励、惩罚相结合

　　管理人员巡查或部门主管抽查时，可采取加减分的办法对员工进行奖罚，月底根据员工的分数确定员工的奖金。

　　3.检查与测定、考核相结合

　　检查不仅仅是检查卫生标准，还包括测评、考核等内容。

　　4.检查与改进、提高相结合

　　管理人员应定期对“三查”所发现问题进行分析，并针对问题，找出原因，提出改进措施，予以解决。

　　第六章附则

　　第15条本制度报总经理审批后颁布执行。

　　第16条本制度解释权归公司环境管理部。

　　保洁员管理制度

　　1、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

　　2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

　　3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。

　　4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

　　5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

　　6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

管理制度范本14

　　1 目的

　　为规范公司的物流管理程序，妥善保管仓库物资，使物资入库及领用、产品出入库规范化，避免公司发生不必要的损失，特制定本制度。

　　2适用范围

　　本制度包括产品入库、销售，仓库物质保管，委托加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。

　　3 物流管理的基本要求

　　仓库所有物资应做到：每日清点、核对，保持帐、卡、物三一致，并根据物资实际状况，对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理，办理相关手续。

　　3.1产品

　　3.1.1产品的入库

　　3.1.1.1产品完工并经质量检验员检验合格后，车间核算员填写“产品入库单”，要求把入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全，经车间主任签字批准，检验部门加盖“检验合格”章后，仓库管理员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员必须严格把关，对于手续不全或单据填写不完整，不允许物资入库。

　　3. 1. 1. 1. 1产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。

　　3. 1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值（不含税）价格填写。

　　3.1.1.2验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。

　　3.1.2产品出库

　　3.1.2.1 产品销售发出时，必须经质量检查部门认定无质量问题后，销售人员填写产品出库单及收发清单，财务部根据出库单开出门证，收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库，由仓库核对后返财务部。

　　3.1.2.2产品发货程序：第一步仓库保管员接到通知后，在仓库查看产品品种是否齐全，以备发货；第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货；()第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续，由财务部开据出门证；第四步仓库见出门证提货联后方可发货。

　　3.1.2.3对于社会零星销售的要先收款后发货，若销售价格低于公司规定最低价的，必须经公司总经理批准后方可发货。

　　3.1.2.4发出货物退回，由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续，并经质检部门检验签字，有质量问题的，应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后，交财务帐务处理。

　　3.1.2.5对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后，才能往外发货，同时经办人要求对方将旧产品返回，以旧换新，否则不予以发货。若是先发货的，售后服务人员要在当月负责追回旧产品，并办理退库手续。

　　3.1.2.6所有发出商品应在当月及时办理结算，若遇特殊情况，最迟在2月内办理完结算手续。

　　3.2委托加工材料

　　委托加工材料的出入手续由生产部协助受托加工单位办理，并负责委托加工材料的收回。

　　3.2.1委托加工材料出库

　　3.2.1.1应填领料单并填写齐全。内容包括：领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。

　　3.2.1.2领料单一式三份，仓库、财务、受托加工单位各一份。

　　3.2.1.3领料人持领料单到财务部开据出门证，仓库见出门证提货联方可发货。

　　3.2.2委托加工材料完工入库

　　3.2.2.1 入库程序同材料入库程序相同，同时按入库数量减少委托加工材料数量，

　　3.2.2.2仓库办理入库时，应核对原出库数量，完工返回入库的数量与出库数量不符时，属加工报废或者丢失的应填“委托加工赔偿清单”交受托单位签字确认后，随同发票和入库单、受托加工单位所持原出库时的领料单，返财务部。

　　3.2.2.3委托加工的成品入库价格应为：加工费加材料费，要求分别注明加工费、材料费，加工费按委托加工协议价格办理。

　　3.2.2.4委托加工材料要求当月返回，最长时间不能超过2个月，年终全部收回，若外协未完工而不能收回，应致函对方予以确认。

　　3.3采购物资

　　3.3.1采购物资入库

　　3.3.1.1仓库保管员根据采购员填制并经检验员盖章后的外购物资验收通知单核对实物，根据购货发票填写入库单，要求分清类别，内容完整，准确无误。

　　3.3.1.2无采购发票的物资可根据同类物资的账面价格或市场价格（采购员提供）办理估价入库，并在入库单上注明“暂估入库”，交采购员一份。开回发票后，先开红票冲原暂估，注明“冲×年×月×日暂估”，再办理正式入库。

　　3.3.2采购物资出库

　　3.3.2.1生产物资由领料部门根据生产计划成套领用，注明用途，认真填写领料单，经车间主任或生产部长签字批准后，仓库保管员方可发料。

　　3.3.2.2主要材料钢材的领用。在仓库不能存放的情况下，需存放生产现场的，由车间代保管，购进后由仓库保管员协同领用车间核算员共同验收数量，仓库保管员办理入库，车间核算员按入库数量同时办理出库，月末将未用材料办理假退料手续，并填制“月份主要材料领用明细”报表。仓库每月对车间未用材料退库进行核对，无误后开据下月1日领料单，发现问题及时向领导汇报。

　　3.3.2.3对外销售的材料由仓库保管员根据业务员填写的收发清单，按账面价格填写领料单。用于售后服务的材料必须经主管经理批准后，方可发货。

　　4考核办法

　　4.1仓库人员没按要求验收入库的，每次考核10元。

　　4.2产品及材料出库手续不齐全，当事人每次考核5元。

　　4.3没有开出门证而出公司的，每次考核门卫50元。

　　4.4售后服务发出的产品，旧产品当月未返回的每一笔业务考核当事人10元，第2个月仍未追回的考核产品原值。

　　4.5发出商品办理结算不及时，超过1个月的每一笔业务考核当事人10元，超过2个月的停发工资。

　　4.6委托加工材料返回不及时，造成的直接经济损失由责任人承担。

　　4.7产品出厂检查出现失误，造成的直接经济损失由责任人承担。