服装专卖店员工的规章制度

时间:2022-11-23 12:00:06 制度 我要投稿

服装专卖店员工的规章制度范本(通用6篇)

  在不断进步的时代,制度使用的频率越来越高,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的服装专卖店员工的规章制度范本(通用6篇),欢迎阅读与收藏。

服装专卖店员工的规章制度范本(通用6篇)

服装专卖店员工的规章制度范本(通用6篇)1

  1、员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。

  2、在工作时间不得抽烟、喝酒,不得与相邻柜台员工聊天。

  3、应保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,每日需拖地。

  4、应妥善保管好柜台财物和货品,谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失,按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

  5、每日应做好店面货品整理,按照公司要求陈列货品,精心搭配和摆放。

  6、按时上班,不得早退。吃饭时间不得超过30分钟。当月累计迟到或早退3次以上者,扣除一天工资。

  7、上班时间不得接待朋友探访。

  8、店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1800+2%个人销售额提成。

  9、薪酬结构为基本工资+提成+补贴

  10、提成为当月个人销售额的2%

  11、补贴包括交通补贴,化妆补贴,保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴,保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。

  12、员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的.良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  13、员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  14、如遇不明事项应服从公司领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

  15、员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

  16、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  17、员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  18、员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿。

  19、员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售,不得擅自更改商品价格。

  20、员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。

服装专卖店员工的规章制度范本(通用6篇)2

  一、店内任何员工应无条件服从上级的管理。

  二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现:

  1、与顾客争吵、辱骂顾客;

  2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款50元,第二次开除。

  三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班),迟到、早退5分钟以内扣10元,迟到、早退30分钟内扣20元。

  四、上班时保持精神饱满,不允许无精打采,不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志、玩手机,工作时间不得擅自离岗(违者罚20元),有顾客时在卖场聊天者罚20元。

  五、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

  六、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先。

  1、针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

  2、顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。

  七、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担,风雨同行,店组长不准随便刁难部属,不准随便呵诉部属,应该尊重和帮助店内每一位员工。

  八、每天进行货品核对,如有失货,按失物正常销售价在所有导购赔偿。

  九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人的工作心得和月总结。

  十、如屡次违反规定者从服装店员工管理制度严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

服装专卖店员工的规章制度范本(通用6篇)3

  一、店内任何员工应无条件服从上级的管理

  二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

  表现:

  1、与顾客争吵,辱骂顾客。

  2、与顾客打架、斗殴。

  处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除

  三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。

  四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元)

  五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。(违者罚两元)

  六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。

  七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元)

  八、卖场上员工尽量讲普通话,

  九、在卖场内确保正确站姿,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止、(违者罚两元)

  十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,每月末大扫除一次(违者罚二元)。

  十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

  1:做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。

  2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。

  3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。

  4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。

  十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

  十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先、

  1、针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

  2、小跑服务。

  3、顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。(违者罚二元)

  十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处战略性员工关系管理战略性员工关系。战略性员工关系。罚,超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

  十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担、风雨同行、店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。

  十六、半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。

  十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内、发现一次给予严重警告。(违者罚五元。)

  十八、每天进行货品核对,如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

  十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结。

  二十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

  二十一、辞职:试用工应提前二天、正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还),并履行以下手续方可领回工服保证金(x元,收银员x元):

  1、归还员工牌;

  2、归还所领道具;

  3、做好交接工作;

  4、工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除x元)。

  二十二、店铺于每天x点x分准时营业,晚x点x分打烊。

  二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠,具体如下:

  1、工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

  2、指标只限本人使用,不得转借转让他人,否则作废并给予相应处罚。使用指标购物时需通知组长,并经负责人同意。当季指标未使用可累积到下一季,但最多累积不超过二套。

  3、特价和促销商品不在优惠范围内。

服装专卖店员工的.规章制度范本(通用6篇)4

  1、工作时间保持愉快精神,和气待人。

  2、在店内不得抽烟与喝酒。

  3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

  4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

  6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

  7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

  8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

  9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

  10、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

服装专卖店员工的规章制度范本(通用6篇)5

  1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

  2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

  3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

  4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

  5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

  7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

  8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

  9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

  10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

  11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

  12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

  13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

服装专卖店员工的规章制度范本(通用6篇)6

  作为与客户直接接触时间做多的是安装人员,其言行不仅直接影响着托尼艾米家具品牌在消费者心中的形象,还决定消费者再次购买和进行口碑宣传的可能性。

  一:形象规则:

  1:着装:托尼艾米家具安装工标准穿工作服,佩戴胸卡。

  2:语言:讲普通话。

  3:态度:微笑服务,不卑不亢,彬彬有礼,举止大方。

  4:要求:A着装整洁;戴整齐;

  B携带托尼艾米家具统一安装工具;

  C出发前检查安装工具的实用性能;

  D进客户门前先戴好脚套和手套E安装前应先铺好工作布,将所用的工具摆放到上面

  二:行为准则:

  1:敲门(门铃)礼;A敲门为每三下为一个节拍为宜,五指并拢,轻重为度,忌用拳头代替忌敲门过急。

  B:两次门铃应有一定的间隔,不宜过急。

  2:进门礼:

  A:进门先向客户致问候礼,即15度的点头礼;

  B:进门问候礼,紧接点头礼之后,向客户致问侯语:“您好,我是托尼艾米家具安装人员,前来安装你所购买的托尼艾米家具,希望我们的服务让你满意!”

  三:安装送货人员:

  1:在接到送货单后到仓库按型号,规格,颜色装货并填好家具安装单。

  2:安装人员必须严格按安装单及销售单填写内容安装,如遇型号,颜色或规格件数不对,不准安装。及时通知店长问清问题有店长决定处理意见。

  四:安装过程

  1:在客户指定区域安装,并保护指定区域的清洁卫生。

  2:保持整个安装过程中的个人卫生和仪容仪表。

  3:不用客户的电话,不在客户家中吃饭,抽烟,除用一次性纸杯外,不准使用客户的水杯喝水。

  4:遇私人电话,不说脏话,长话短说,尽快结束。

  5:耐心回答客户疑问,向客户说明使用与注意和保养维护方法,并恰当宣传公司产品,巩固我品牌在消费者心目中的印象,不准有损坏公司形象的行为和语言。

  6:安装完后,打扫好卫生,并去请客户填好安装单和服务卡,回店交店长备案。 7:遇到各种意外情况不要推委,要勇于承担责任。

【服装专卖店员工的规章制度】相关文章:

服装专卖店员工规章制度范本(通用6篇)11-16

专卖店员工规章制度11-26

专卖店员工规章制度06-15

专卖店员工规章制度范文11-25

品牌服装专卖店管理规章制度11-22

专卖店员工规章制度7篇06-15

专卖店员工规章制度(7篇)06-15

专卖店员工规章制度精选7篇06-15

专卖店员工规章制度9篇07-13

专卖店员工规章制度(9篇)07-14