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实施控制管理制度
随着社会不断地进步,制度起到的作用越来越大,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编收集整理的实施控制管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
实施控制管理制度1
绿化管理的宗旨及目的
一、宗旨:绿化美化,创造效益(生态效益、社会效益)。
二、目的:运用科学、合理的管养手段,为植物提供良好的生长环境,保持美观整洁的绿化外观,为小区创造一个优美的绿色环境。
组织机构、职责及制度
一、绿化管理机构示意图
二、人员职责
1.绿化部主任职责
1)负责物业公司已接管小区绿化管理及监督工作。
2)对所有绿化管理环节进行技术指导。
3)负责绿化员工的培训、考核工作。
4)对绿化管养物品的使用进行监督控制。
5)完成上级布置的有关工作。
2.绿化组组长职责
1)负责对管理区内的绿化管养的组织实施工作。
2)以身作则,调动员工积极性,按质按量完成各项任务。
3)认真做好绿化管养日记及相关记录。
4)协助主任对员工进行考核。
5)完成上级布置的其他任务。
3.绿化员职责
1)熟悉绿化管养的各项工作程序。
2)对管理区内绿化进行定期修剪、施肥、淋水、除草、防治病害,及时对残缺花木补栽,并做好防风、防寒、防涝工作。
3)劝阻,制止一切破坏绿化的行为。
4)认真学习专业技术知识,积极参加公司的各种培训,不断提高绿化管养技术水平及综合素质。
5)服从安排,遵守纪律。
6)完成上级布置的其他工作任务。
三、绿化员纪律
1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。
2.按时上班,不迟到早退,不旷工离岗。
3.上班穿工作服,配带工作证,仪表整洁,精神饱满。
4.文明工作,礼貌待人。
5.服从领导,团结同事。
6.爱护公物,遗失或损坏照价赔偿。
工作程序、标准、规范
一、修剪
1.目的:通过合理的修剪,促进花木的生长,减少伤害,培养树形,使花木整齐美观,符合小区环境要求。
2.工作程序:
1)了解不同类型花木的修剪要点技术要求。
2)修剪前应仔细观察,做到落剪中心有数。
3)因地制宜,做好修剪科学合理。
3.标准要求
1)绿篱平整笔直,圆顺。
2)花团图案及造型树造型美观,分隔明显,形态逼真。
3)花球圆顺,比重适当。
4)乔灌木枯黄枝叶及时剪除,无用的下膛枝。内膛枝、徒长枝及时剪除,每月一至二次。
5)绿篱、花团、花球、造型树每月修剪一次。
6)乔木控制高度,对影响交通安全采光的树枝剪除及整形,每年一次。
二、淋水
1.目的:为植物提供水分,促进生长。
2.工作程序
1)用胶管引水,对花木进行淋浇。
2)淋水要均匀,保证淋水量。
3)乔、灌木的叶面及树身须两天喷淋一次。
4)淋水后随时收存保管好胶管。
3.标准要求
1)淋水时间夏季早晚,冬季在9:00~17:00时
2)淋水量:新植花木每天3次,成活后每天1至2次,对个别旱生植物少淋。
3)注意不能漏淋。
三、施肥
1.目的:为植物提供合理科学营养,促进植物正常生长,提高观赏价值。
2.工作程序
1)根据不同植物及其生长状况选择肥料类型(有机肥或化肥)
2)施肥方法:有机肥用穴施、环施或沟施,化肥根据实际情况用撒施或穴施、环施、沟施。
3)穴施、环施、沟施后应复土。
4)施肥后应淋水。
3.标准要求
1)原则上薄量多施,并注意'四多、四少、三不、三忌'。
四多:黄瘦多施,发芽前多施,孕蕾多施,花后多施。
四少:肥壮少施,发芽后少施,开花期少施,雨季少施。
三不:徙长不施、盛暑不施,休眠不施。
三忌:忌热肥、忌坐肥、忌浓肥。
2)施肥时间以阴天或傍晚为宜。
四、病虫害防治
1.目的:对病虫害进行防治,避免或减少伤害,确保植物正常生长。
2.工作程序
1)坚持'以防为主、综合防治'的植保方针,平时注重加强施肥、修剪、培土,增强植物对病虫害的抵抗能力。
2)定时对花木进行杀虫、杀菌、防患于未然。
3)对已发生病虫害的植物进行仔细观察,识别病虫害种类。
4)几种病虫害的化学防治方法:
a.白粉病,40%可湿性多菌灵1000倍液,7至10天喷一次,连续喷几次。
b.炭疽病,40%可湿性多菌灵或50%托布津1000倍液,7至10天喷一次,连续喷几次。
c.细菌性叶斑病或黑斑病,75%白菌清500至800倍液或50%悬浮硫50至100倍液,每周一次,连续几次。
d.蚜虫,40%氧化乐果+50%敌敌畏1000倍液喷杀。
e.青虫(蝶类或蛾类幼虫),50%甲胺膦1000至1500倍液或10%氯氰菊脂5000倍液喷杀。
f.介壳虫,速扑蚧800至1000倍液喷杀。
3.标准要求
1)尽量以防为主,减少病虫害发生。
2)对已发生病虫害的植物及时喷施农药,并连续喷施几次,直至消灭病虫害为止。
五、除草培土
1.目的:提高土壤透气性,集中营养和水份,防止杂草丛生。
2.工作程序
1)以人工拔杂草为主,每天都可进行,在杂草结籽前拔除,拔草时要边连根拔起。
2)对绿篱、花球、乔灌木基部每年进行一次除草培土。
3.标准要求
1)没有明显杂草,草地纯度为90%以上。
2)花木基部除草不能挖太深(8cm以内)。
六、防风、防寒、防涝
1.目的:防止减少自然灾害给植物带来的伤害,保证植物正常生长。
2.工作程序
1)对新种的乔木加搭防风架。
2)乔灌木进行剪枝,减少阻风力。
3)台风前组织人员对植物进行加固。
4)台风后及时锯树、扶正、培土、支架或拉绳,重点管养。
5)在冬天前对个别畏寒树木进行包草绳或薄膜。
6)积水地方及时引水,排水,对下沉绿地填土。
3.注意事项
台风时须注意人身安全。
七、绿地保洁
1.目的:对绿地进行保洁,保证绿地美观。
2.工作程序
1)每日对绿地进行地毯式保洁两次。
2)对剪除的枝叶应及时清扫干净。
八、补栽
1.目的:对坏死花木及时补栽,保持绿地的整体美观。
2.工作程序
1)现场观察,确定须补种植物的类别及规格。
2)对补种地进行翻土或挖穴,加基肥。
3)补栽复土时应将土敲细,复土应捅实。
4)对新种乔木应加防风架。
5)补栽植物重点管养。
3.标准
1)新栽植物与原有应减行。
2)确保补栽植物成活率95%以上。
九、草坪养护
1.目的:通过合理管养,保证草地的绿度,纯度及美观。
2.工作程序
1)淋水,同上'淋水'。
2)除草,同上'除草'。
3)病虫害防治,同上'病虫害防治'。
4)施肥,同上'施肥'。
5)草坪修剪,用割草机或割罐机对草皮进行修剪,基本保证夏、秋季草皮不长于15cm,冬、春季不长于10cm。
十、绿地保护
1.目的:防止人为对绿化的破坏。
2.工作程序
1)动员全体管理人员重视绿地保护,做到'绿地保护,人人有责'。
2)发动小区内住户重视绿化,参加绿化保护工作。
3)在绿地上树立绿化保护牌。
4)管理人员发现有破坏绿化的行为,应立即上前劝阻制止,不听劝告的立即报告管理处。
5)对受破坏的绿化,立即采取一定措施,尽快恢复原状。
十一、相关记录
1.《绿化管养月计划表》
实施控制管理制度2
一、介绍
项目管理(pm)正逐渐被认为公司管理的有效且有力的管理系统。特别是那些市场导向与技术更新快的公司与组织,用项目方式进行管理不仅是维持与扩大市场份额的明智选择,而且也是公司的生存之道。甚至对那些以运营为主的公司,变化也不可避免,亦需要项目管理使业务不断壮大。现状与发展趋势对项目管理的发展产生巨大影响,项目管理趋向更多的知识,如流程规划与再造。同时,更多的与项目管理理论整合的工具正在实际工作中被开发运用。制订良好的计划是项目成功的基础,但不是全部。项目经理与项目成员应有能力实施计划,使计划从纸上转成有形的交付品。计划比较好做,因为项目经理通常能控制核心组员及内部信息。项目经理可以让其项目成员通过培训与咨询,得到专业的方法,从而去想、去说、去工作,利用现成的流程与系统文件制订一套好的计划。但即使对于经验丰富的项目经理,项目的实施也是一个挑战,要与合作伙伴、供应商及承包商进行很好的合作。这里有两种合作情形:一种是各参与公司有不同的管理水平,有些具有专业项目管理经验、另外一些项目管理知识十分匮乏,很难天短期成为专业人员。项目经理需要制定简单实用的流程,保证沟通交流无障碍。另一种情形是项目的各参与方都具备丰富的项目管理技术。每个公司都有很好的流程,及经过很好培训的员工。在许多案例中表明,出色的项目经理并不保证项目一定成功。其挑战是如何严格地遵循复杂的流程并在一个小组内实行。这需要参与公司协调一致,建立一套有效的管理协调系统。本文着重讲述实施计划,建立可执行项目流程,并展示如何利用互联网进行项目管理。
二、项目中的流程
流程规划与再造是公司提高运营管理的两个重要方面,实施iso 认证是提高公司管理水平的途径之一。另一个方法是实施六个标准差(si* sigma)管理,这是类似于商业流程管理的一套方法,在许多公司,如霍尼韦尔、ge 和摩托罗拉等应用,创造了奇迹。iso 与六个标准差证实:在日常工作中使用标准化且优化流程,可使公司管理完善,减少偏差,提高效率。流程是通过一系列相关工作产生结果,具有重复性。即使项目运作具有临时性特征,许多项目工作,包括变更、洽商、材料供应等,具有重复性,可以运用流程规划方法与相应工具有效管理。在《项目管理知识体系指南》一书中,项目流程管理被定义为五阶段:
――启动-授权项目或过程
――规划-定义与确定目标,选择最佳行动完成目标
三、实施与控制过程的主要挑战
设立流程的目的是解决项目的核心问题:时间延误与成本造支。这两大问题可分解为如下几项:
――如何激励员工
――如何将项目计划有效地与所有成员沟通,特别是远程项目管理
考虑到这些问题,在目前项目中可以概况三个普遍问题:流程问题、沟通问题与人员问题。
流程问题:
流程没有很好规划-iso没被正确执行;
遵循不一致的流程-依赖于人的技巧与意愿,努力程度-结果工作质量不稳定;
人员问题:
花费很多精力在纸上实施iso-虽然需要,但项目组成员感觉无味,做了许多不增值的工作,影响主要任务与技术工作的正常完成;
过份依靠项目组成员的自觉性-人毕竟是人,不能过份依赖人的主观能动性;
沟通问题:
花费太多时间沟通,了解问题与变更-在许多情况中,电子邮件与传真不起作用;
不能了解最新的时间表与变更,结果缺少决策必需的信息支持;或者信息过时,按错误信息进行决策。
如何处理流程问题
凭借多年的项目工作经验,霍尼韦尔公司我的工程网开发了网上平台,进行项目管理。我的工程网帮助项目经理利用系统化的、优化的方法并规划并实施流程。
我的工程网在设计流程中,有四个主要方面:表格、路径、权限与创建者。在流程中,表格是沟通方经常用到的,包括姓名、地址、描述及意见、日期、地点及附件等信息。日常工作中,我们会用到多种形式的表格。路径是流程流动次序,包括四个方面内容:
谁处理这些表格
这张表格流经多少个步骤
每一步会通知谁
路径会按什么顺序走
权限是保密问题,即谁可看哪张表格创建者有权设计流程,或记录表格和流程中的所有活动。
举个例子:在一个电厂的管理系统项目中,项目经理接到客户变更请求,涉及到工程部、培训部、协调部和工厂。实际的变更流程不是单向的,如图三所示是循环的。在我的工程网四个主要方面中,路径是最复杂的一个概念,在图三中,矩形表示角色:包括项目经理、工程部、培训部、协调部和工厂。步骤共有9步:技术查看、安排培训、发送vo、更新计划、变更计划、执行,确认vo,进行生产。
这个流程包括以下步骤:
项目经理拟定建议书,提交给工程部。“至工程部审阅”。工程部人员更改设计并有两个选择:提交表格至培训部。如何需要培训即“安排培训”,或直接交到协调部。“设计通过”。若需要培训,培训部人员将更改培训时间,提交表格至协调部。“设计通过”。协调部将改变定单,至工厂“发送vo”。工厂人员将更新生产计划,传递表格至项目经理“更新计划”已被批准。项目经理可以接受计划或传递至协调部。去“执行”,或拒绝计划,返回给工厂,更新计划,再次“改变设计”。将要经过若干次返复,直至工厂更新计划被项目接受。协调部发布“确认vo”至工厂。最终,工厂从“确认vo”至“生产”,完成此变更。对于一个角色或许有多步行动。以协调部为例,有“发送vo”与“确认vo”两步。在图三中,在每个角色下,有椭圆形表示步骤,菱形表示不同决策,是或否, 角色下矩形表示作什么工作箭头表示方向。
在第一步,负责传递表格的人理所当然得到通知,在一些情况下,分享信息的人亦得到通知。设计好的流程的关键是对业务与行业的深入了解,明确每一步的'投入与产出。同时,需要每一步检验是否增值,即不增值的步骤必须删除。项目成员必需具备理解与实施流程的能力。培训,特别是公司安排的统一培训,比仅个人参加效果好。为了保证流程的有效性,须所有参与项目人员。霍尼韦尔员工就从项目管理培训及六个标准差学习中受益匪浅。
四、如何利用互联网进行流程控制、人员管理与沟通
这三个问题在实际中相互联系并交织在一起,并且需要用整合的手段进行追踪。没有信息技术的支持,人们在日常工作中很难解决以上沟通问题。有许多工具可以解决流程问题。lotus-notes 是大家熟悉的工具之一。这是一套具有强大的功能且界面友好的系统。许多企业应用lotus-notes 作为办自动化的工具,进行日常事务处理。但对于项目管理来说,lotous-notes有很多局限。
五、总结
流程管理的目标是解决大量重复性工作中所产生的问题,这是项目管理中的重要组成部分, 需要特殊的技术与技巧。一个公司可以用本文所讲述的概念与工具, 建立一套可行的流程管理体系, 有效地进行实际操作。选择好的工具是实现有效沟通的重要因素,在时间紧、预算少的项目中,互联网工具是最好选择。其投资少,维护最小,开始快。另外,利用整合的管理工具。项目管理平台的优越性可以总结如下:
项目成员可在任何地方、任何时间访问信息,了解项目最新进展情况,及时作出反应,了解全局(特别是不同参与方项目);
有效执行iso标准;
即使地域分散,也可实现在线合作-节省成本,快速解决问题;
通过流程设置,文件自动流转,自动通知-使流程标准化实施,保证质量;
量化追踪-规避风险;
实施控制管理制度3
一、目的与适用范围
本规范规定了环境卫生管理实施的职责和方法,以保证环境卫生管理符合规范的要求。
适用于小区环境卫生管理的实施。
二、职责
服务质量管理部是环境卫生管理的归口管理部门,管理处负责环卫管理工作的具体实施。
三、实施规范
1、质管部组织环卫管理工作的实施
(1)制订环卫管理的人员指标、工具配置指标、检查标准;
(2)传达布置各项环卫专项工作(除四害等);
(3)定期组织检查环卫管理的执行情况;
(4)质管部按服务物资采购控制程序的要求采购必要的环卫物品。
2、管理处主任负责环卫工作的实施
(1)质管部制订的人员指标,分割区域安排保洁员进行清洁;
(2)每月发放环卫清洁工具及劳保用品;
(3)每天对各保洁区域进行抽检并记录在卫生情况检查表内,不合格情况记录在小区卫生检查不合格记录表内;
(4)清洁时间、标准视各小区具体情况确定。
(5)管理员每天将各区域保洁情况记录在小区卫生检查情况表,不合格情况记录在管理处卫生检查不合格记录表上。
(6)垃圾房清理(包括垃圾临时中转处)
- 每天清洗垃圾房或垃圾临时中转处;
- 每周喷药消毒一次。
3、化粪池等环卫设施清疏
(1)管理处负责化粪池等环卫设施,使用情况的巡查;
(2)化粪池清疏一般为每年一次;
(3)化粪池等清疏外委专业清洁公司进行。
4、管理处对所使用的环卫工具进行保管维护和维修:
(1)管理处安排维修工定期检修环卫工具(每月一次);
(2)每天用清洁剂、清水洗抹垃圾箱;
(3)每天洗桶后清洗洗桶池;
(4)每天由专人清理工具房一次(由管理员班长安排值班人员)。
5、文件和记录
(1)管理处环卫工作安排表;
(2)小区卫生情况检查表、小区卫生检查不合格记录、小区清洁工工作细则、小区卫生考核标准。
编制审核
批准生效日期
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