员工意见箱管理制度

时间：2023-04-07 08:44:48 制度我要投稿

员工意见箱管理制度范本

　　在现实社会中，很多地方都会使用到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编帮大家整理的员工意见箱管理制度范本，仅供参考，大家一起来看看吧。

员工意见箱管理制度范本

员工意见箱管理制度范本1

　　1、意见的受理应遵循公正的原则。依据公司各项规章制度，根据客观实际分析问题、合理处理。

　　2、反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等人身攻击的`不文明行为，一经发现给予严肃处理。

　　3、保密原则：意见处理人员遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况泄露，不宜公开的材料不得随意泄露、公开。

　　4、及时原则：解决问题和投诉一般不超过7个工作日。

　　1、各级员工可通过店面意见箱以及企业网站总经理信箱针对店面管理问题、食宿问题、对管理人员意见建议、对企业管理合理化建议均可以文字性方式投递。

　　2、意见箱、网站、总经理信箱不接受匿名投诉和恶意人身语言攻击。如经核实将对恶意者处罚50元并做检讨，严重者做开除处理。

　　3、意见箱、网站、总经理信箱均采取保密制度。对提出意见者无论对错均采取保密状态。针对泄密人员一经查实将处罚100元，严重者处罚外将停职停薪降职处理。

　　4、对提出合理化意见及建议，经讨论采用者奖励100元。

　　5、经采用建议对企业运营有明显效果者视成效奖励200—1000元。基层员工并可获得晋级加薪待遇。

　　6、各店面负责人必须密切关注意见箱动态。有员工意见必须当日内上报行政办。违期不报者经核实将处罚店面负责人100元。

　　7、员工意见箱由行政办负责收取，并第一时间内上报总经理批示，安排相关部门领导于三天内与提意见或建议的员工进行了解并给与答复落实。如有违反者将处罚相关责任领导200元。

　　1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。

　　2、意见箱钥匙由厂长保管。

　　3、取完意见内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁。

　　4、意见箱内物件由厂长负责保管，并转交有关部门，人员处理，并对处理情况进行跟踪，记录。

　　5、厂长在收到不愿意署名的意见后，应立即作有关调查，并按照署名意见程序及时处理，处理结果以适当方式公布。

　　1、员工意见箱每周五由人力行政部开启一次，由专人保管钥匙。

　　2、每次开启意见箱必须由至少一名专人进行见证，开启后对箱内进行检查，记录情况，由开启人及见证人签字。

　　3、取完意见箱内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁，钥匙及时交专人保存。

　　4、人力行政部将公司员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总，并将结果好上报至总经理，并跟踪问题的及时应答。

　　5、公司对于能立刻解决的问题要立即解决；近期能解决的.问题要拿出，限期整改；不能解决的问题要以书面或口头的形式做出合理的解释。

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