值班管理制度

时间:2023-04-18 11:23:41 制度 我要投稿

【精】值班管理制度

  在当下社会,很多地方都会使用到制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的值班管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精】值班管理制度

值班管理制度1

  遵纪守法,忠于职守、服从命令、听从指挥,按公司各项规章制度的要求,完成各项工作任务。

  2、值班室(岗亭)内不准闲杂人员进入,不准存放杂物和作其他使用,随时保持室内外清洁。

  3、值班室(岗亭)“车辆出入登记薄”、“来访人员登记薄”、“交接班日志”、“安全巡查记录薄”、“业主反映问题登记簿”均放在值班室办公桌抽屉内,且应摆放整齐。

  4、严禁迟到、早退,上岗时严禁打瞌睡,如若发现按照《考勤制度》和《员工奖惩制度》处理。

  5、上岗时举止端正,精神振作,不得聚众打闹、吸烟、聊天;仪容严整,值班期间必须统一着装,头发整洁,不准留长发,蓄胡须,维护公司良好形象。

  6、文明执勤,礼貌待人,对待来宾态度要热情,做到顾全大局,以公司利益为重。

  7、班组长以身作则,不得以权谋私,徇私舞弊,带班期间若发现问题及时督促上岗执勤人员进行整改,如若整改不力将按次对当事人进行考核。

  8、上班期间不得饮酒及酒后上岗执勤;不得脱岗,如若发现给予辞退处理。

  9、昼夜间的.的按规定进行巡逻,发现事故苗头或形迹可疑的人和事,应及时处理并报告有关领导。发现业主公共部位用电、消防设施未关闭时,应主动关闭,在巡逻过程中发生有安全隐患,应及时通知有关负责人前往现场处理。

  10、严格履行交接班制度。按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。接班时,要详细了解上一班车辆和人员出入情况和应注意的事项。向下一班移交第三条规定的登记台账。交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

  11、严格遵守和落实公司其它各项管理制度。

值班管理制度2

  值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施,也是强化安全管理,落实防范措施的体现形式。因此,公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、职责落实、管理落实。

  值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施,也是强化安全管理,落实防范措施的体现形式。因此,公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、职责落实、管理落实。

  1、值班人员值班地点门卫、办公楼,值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域,值班人员务必监守岗位,按时接班。不得擅离职守,如有事务必经总经理的.批准。

  2、检查交接班制度,本班未处理的事情,应在交班时向下一班交代清楚。

  3、遇有重大事项和异常状况,应及时向总经理或有关领导报告,并采取响应的措施。

  4、值班期间应集中精力,不得从事与值班无关或影响值班的事情。

  5、值班人员在公司下班后,要认真检查公司内部各项安全措施,对技术防范设施设防,发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。

  6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动,要用心主动配合,协助搞好相关工作,重大问题应立即报告公司主要领导。

  7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督,对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为,向公司有关领导提来源理意见。

  8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置,公司发生案件时,要保护好现场,及时报告公安机关,重大案件要及时报告公司领导。

  9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接职责人,对单位内部夜间安全保卫工作负责。

值班管理制度3

  为了切实加强校门口学生的安全管理工作,保护学生上学、放学时段在校门口的的人身安全,特制订本制度。

  一、校门口每天上学和放学均实行值周领导带班,值日教师值班,门卫跟班的管理方式,全体教师人人参与,轮流值班,每天安排两名值周领导和一名值日教师值班。

  二、上学或放学时段要及时疏导学生安全有序出行,严密防范不法分子对中学生的意外伤害,协助门卫维持校门口秩序,对未按规则而违纪的学生有权进行严肃的.批评教育,及时公布通报,并将结果纳入班级周考核。

  三、值周领导、值日教师、门卫要认真负责,尽职尽责,坚守岗位,值周领导要督促值日教师按要求提前到位。学校分管安全的领导负责抽查值周领导到岗情况(每值周组必须保证有一名值周领导到岗),如发现未到岗按迟到、早退、旷工处理。

  四、值班到岗时间:早上提前30分钟到大门口值班;中午放学时间提前5分钟至放学后20分钟时段在大门口值班;2:00以前由门卫单独负责校门口学生安全,下午2:00至上课时间由值周领导和值日教师轮流和门卫在大门口维持秩序和保护学生安全;下午放学时间提前5分钟至清校时间在大门口值班,同时离校时保证无学生无故在校园逗留。

  五、值周领导、值日教师、门卫因脱岗或不负责任造成学生受到伤害,学校将追究相关经济责任;情节严重,依法追究法律责任。

值班管理制度4

  消防控制室管理及应急程序

  (一)消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度,每班不应少于2人。

  (二)消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护

  1、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度,每班不应少于2人。

  2、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》(ga587)的有关要求。

  3、消防控制室管理及应急程序

  (一)消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度,每班不应少于2人。

  (二)消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》火灾接警处警程序

  第一条员工发现火灾应当立刻呼救,并利用电话或火灾报警按钮拨打"119"电话报警、报告消防控制室或单位值班人员,报告内容包括火警地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;

  第二条设有消防控制室的单位,应按下列要求进行处置:

  一、消防控制室值班人员应进行工作分工。一名为值机人,负责值机,进行自动消防系统的操作;另一名为传达人,负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。

  二、在接到火灾报警信号时,应头脑冷静,保持镇定,并按照相应的处理程序进行工作。

  三、接到控制设备报警显示后,应迅速核实报警点所对应的部位。报警控制器不具备智能显示功能的,应在报警地址编码对照表中进行核实。

  四、迅速通过电话或无线对讲系统等通讯工具立刻通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员携带通信工具和灭火器,迅速赶到报警点确认情况,消防控制室值班人员在控制室内做好处置火警的.预备。

  五、消防控制室火灾事故紧急处理程序:

  (一)巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员现场核实报警部位确实起火后,应立刻通过报警按钮、电话或无线对讲系统等通讯工具向消防控制室值班人员反馈确认火灾信息,同时组织本楼层或防火分区工作人员和员工,按分工及时引导本楼层顾客、消费者疏散,并实施扑救初起火灾;

  (二)消防控制室的值班人员接到反馈的火灾确认信息时,值机人立刻将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外),传达人同时拨打"119"火警电话,说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况;

  (四)传达人在报警后必须立刻启动单位内部灭火和应急疏散预案,并报告单位负责人。应利用火灾事故广播发出火灾处置指令,通知有关部门和有关人员开展疏散和自救工作,告知顾客、消费者不要惊慌,在工作人员和员工的引导下有序地疏散、撤离火灾现场(卡拉ok所应启动声像报警系统),并用通讯工具向单位值班领导报告;

  (五)值机人要监视系统的运行状态,保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行,并及时做好记录。

  (六)火警处置完毕后,恢复各种消防设施至正常运行状态。

  六、消防控制室火警误报处理程序:

  (一)巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员在现场核实为火警误报时,应及时向消防控制室值班人员反馈误报的有关信息,并排除现场干扰因素;

  (二)消防控制室值班人员接到反馈的火灾误报信息时,应对火灾报警控制器进行复位,将系统恢复到正常工作状态,并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录;

  (四)消防控制室值班人员应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。

  第三条未设置消防控制室的单位,值班人员确认火灾后,立刻通过单位内部

  电话、有线无线对讲系统、警铃、广播等方式,发出火灾信号,启动灭火和应急疏散预案,同时拨打"119"电话向消防队报警;

  第四条灭火和应急疏散预案涉及的人员,立刻按照预案分工,迅速展开灭火和疏散救援。

  第六条发出火灾信号后,单位应当于2分钟内全面投入灭火救援工作,并及时采取如下措施:

  一、通讯联络组按照灭火和应急预案要求通知预案涉及的员工赶赴火场,向消防队报警,向火场指挥员报告火灾情况,将火场指挥员的指令下达有关员工;

  二、灭火行动组根据火灾情况利用本单位的消防器材、设施扑救火灾;

  三、疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散;

  四、安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员;

  五、现场警戒组阻止无关人员进入火场,维持火场秩序。

  消防控制室管理及应急程序

  一、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度,每班不应少于2人。

  二、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》(ga587)的有关要求。

  三、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。

  四、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足;确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开;确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动(接通)位置。

  五、接到火灾警报后,消防控制室必须立刻以最快方式确认。

  六、火灾确认后,消防控制室必须立刻将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外),同时拨打"119"火警电话报警。

  七、消防控制室必须立刻启动单位内部灭火和应急疏散预案,并应同时报告单位负责人。

  消防控制室管理制度

  一、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。

  二、报警联动控制设备要设置在手动状态时,应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。

  三、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度,确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。 中国大学排名

  四、消防控制室值班人员每班不得少于2人。一名为值机人,负责值机,进行自动消防系统的操作;另一名为传达人,负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。

  五、消防控制室值班人员应取得公安机关消防机构核发的《自动消防系统操作人员资格证》,持证上岗,并将原件或复印件存放在消防控制室备查。

  六、消防控制室值班人员应按时上岗,并做好交接班工作,坚守岗位,尽职尽责,做好各项记录工作,不得脱岗、替岗、睡岗,严禁值班前饮酒或在值班时进行会客和娱乐活动,因确有特殊情况不能到岗的,应提前向单位主管领导请假,经批准后,由同等职务的人员代替值班。

  七、消防控制室值班人员应认真做好报警设备查,发生火灾信号处置、灭火操作设备查和设备运行情况等各项登记、记录工作。

  八、消防控制室值班人员要爱护消防控制室的设施,保持控制室内的卫生。

  九、严禁无关人员进入消防控制室,随意触动设备。

  十、消防控制室的入口处应设置明显的标志;消防控制室应设置一部可端直拨打119报警的固定电话、火灾事故应急照明、灭火器等消防器材,并配备相应的通讯联络工具。

  十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物,严禁与消防控制

  室无关的电气线路和管道穿过。

  十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。

  十三、对建筑消防设施要定期查、测试和保养,保证消防系统全时制、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充分发挥。

  十四、未经公安机关消防机构同意严禁擅自关了、停用消防设施。

  消防控制室值班人员职责

  一、负责对各类消防控制设备的监视和运用,不得擅离职守,做好查、操作等工作。

  二、熟悉本系统所采用的消防设施的基本原理、功能,熟练掌握操作技术,协助技术人员进行修理、维护,不得擅自拆卸,挪用或停用,保证设备正常运行。

  三、熟练掌握《消防控制室管理及应急程序》等火灾事故紧急处置程序,能够按照程序迅速开展接处警工作。

  四、消防控制室值班人员应当在岗在位,认真记录控制器日运行情况,每日查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能,及时发现和处理设备故障,并填写《消防控制室值班记录》和《建筑消防设施故障处理记录》。

  五、宣传贯彻消防法规,遵守消防安全管理规章制度,以高度的责任感往完成各项技术工作和日常管理工作。

  六、积极参与消防专业培训,不断增加业务素质。基本上全部有统一样式的,网上全部有,游泳馆消防安全制度

  为确保游泳馆开放秩序的正常运转,确保泳客的人身安全和财产不受损害,消防安全是必不可少的一项重要工作,特订立以下制度:

  一、本馆的消防安全工作由校安全保卫小组负责。

  二、学校设专职消防设施管理员一名。

  三、馆内消防设施应保持完好,由专职消防设施管理员每周查一次,确保消防器材在一旦发生火警时能发挥效用。

  四、消防值班人员夜间必须在消防值班室内值班,随时观察烟火报警器监控仪的工作情况,发现火警及时处理。认真做好值班记录。

  五、各办公室应注意保护烟火报警器探头,避免损坏。天天收工后应关了电脑、饮水机等电源,任何人不准使用电炉、热得快、电热杯等违规用电器。

  六、必须注意用电安全,不准私拉乱接用电器具。

  七、违反上述规定者,按过失处理,造成后果者还需承担相应的法律责任。

  一、消防控制室实行24小时值班制度,每班值班人员不得少于2人,并明确一名人员负责。

  二、值班人员必须取得消防执业资格持证上岗。

  三、值班人员应认真履行《消防控制室管理制度一、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。

  二、报警联动控制设备需要设置在手动状态时,应有认真贯彻执行酒店有关安全管理的规章制度。

  2、认真落实上级领导临时布置的对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。

值班管理制度5

  一、轮休期间,函授、职称、助考、培训等学习时间,按轮休假处理,不得续休。

  二、轮休期间,上岗人员生病,可将休假人员叫回,待病好后继续轮休。

  三、休假人员在休假期间生病不再补休。

  四、轮休期间,上岗人员一般不准请事假。

值班管理制度6

  为确保厨房在收市后,部分客人的特殊要求以及厨房后期收尾工作,特规定以下值班制度。

  第一条:根据工作需要,厨师长安排各岗位人员值班

  第二条:接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准时上班

  第三条:交班人员必须与接班人员详细交代交接事宜,并填写交接日志,方可离岗

  第四条:接班人员就认真核对交接班日志,确认并落实交班内容

  第五条:值班人员应自觉完成交代工作;工作时间不得擅离工作岗位,不得做与工作无关的事情

  第六条:值班人员应保证值班期间用餐宾客菜品的`及时供应

  第七条:值班人员要妥善处理、保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作

  第八条:值班人员下班时要填定写好交接班日志,及时关闭水、电、气阀,锁好柜、门,交还钥匙,在规定的时间离岗

  第九条:厨师长抽查值班交接班工作,发现问题当值人员有责任解释清楚,并及时改进

值班管理制度7

  为了加强学校安全监管和督察,确保学校及教育大局稳定,特制定本制度。

  1、在“双休日”、节假日前,保卫处必须制定出带、值班人员安排表,提出具体要求,通知到带、值班人员本人,并上报教育局、镇政府、派出所等(双休日不需报)。

  2、带、值班人员要按照带、班制度及职责要求,按时交接班,完善交接手续。值班人员必须严守值班纪律,坚持24小时吃住在校,坚守工作岗位,做到及时接听电话,传达信息,做好记录,全面巡查与重点巡查相结合,确保万无一失。带班人员要到校在岗,领导和检查值班情况,巡查校园,及时处理有关问题,确保校园平安。若发生较大问题,要及时报告校领导和上级主管部门并积极组织施救。

  3、带、值班人员必须确保值班电话畅通有人接听。手机处于开机状态,严禁把值班电话串在手机上,脱岗脱职。

  4、按责任归属追究有关责任人责任。保卫处没有及时安排,通知带、值班人员并上报带、值班安排表,由保卫处负责带、值班。带、值班人员若没有按带、值班要求守岗,尽职尽责,无人接听电话、离职不在岗、值班电话串在手机上、巡查记录不及时不认真不完善,被上级口头通报者,扣当月岗位考核10-20分,被上级文字通报,本人要在教职工会上做检讨,并扣除当月岗位考核20---50分;若发生较大不安全事故,在教职工会上做检讨,当月岗位考核以0分计算,年中考核和晋职按有关规定执行。构成违纪和违法的按有关法纪执行。

值班管理制度8

  一、服从命令,听从指挥。认真履行岗位职责,确保全园师生人身安全和园内资产安全。一旦发生突发暴力事件,门卫立即启动紧急报警按钮,并拨打110报警电话。

  二、统一着装,文明执勤。幼儿入园、离园时间根据幼儿园规定执行,按时开关大门。除幼儿入园、离园和教职工上班下班时间外,应关闭大门。严禁幼儿擅自离园,防止幼儿走失。家长凭学安卡接送幼儿。严格控制易燃、易爆及其它危险品和违反装修管理规定的工具材料进园。禁止一切社会闲杂人员和外来车辆进入园内。

  三、来访者须凭有效证件登记,得到允许后方能入园。上级主管部门或其他单位工作人员来我园检查、指导工作,应及时报告有关领导或与相关处室联系。不准幼儿园离职、辞退人员在幼儿园范围内逗留。

  四、严防幼儿园财产流失,公物出门须经园长同意,接受检查后方可放行。严禁值班人员酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。禁止非值班人员在值班室内逗留、闲谈、抽烟、吃零食和进行与工作无关的活动。

  五、夜间值班时,注意防火、防盗,须仔细检查园内各班级、各部门水电、门窗是否关好。闻到异味,听到可疑响声、发现物品被动或大型玩具有损坏等现象,要立即查明原因,及时报告有关领导及维修人员。掌握保安工作器械和消防设施器材的使用和保养,注意报警系统及监控设备是否运行良好,发现故障立即报告。

  六、负责值班室内外的环境和责任区的清洁卫生。按规定开关紫外线消毒灯。做好绿化的养护和信件、报刊等的.收发工作,重要信函应及时通知或交送有关部门和人员。

  七、维持门前交通秩序,指挥车辆按规定停放。及时制止幼儿园门前占道、滋事、取闹等行为。对不服从管理、危及幼儿园师生人身及财产安全的行为,应及时向公安机关报警。

  八、严格执行二十四小时值班制度,遵守交接班的时间安排,认真做好各班次的值班用品及遗留事情的交接工作。不允许擅自离岗、脱岗、空岗。因病因事请假,需经领导批准,代班人员到位后方可休假。

  九、违反该制度将依据有关规定进行处理。本制度的最终解释权属园长室。

值班管理制度9

  一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度;

  二、消防控制室实行每日24小时值班制度。值班人员应通过消防特有工种职业技能鉴定,持有初级及以上等级证。

  三、消防控制室值班每班工作时间为8小时,每班人员不少于2人。值班人员应当在岗在位,在对火灾报警控制设备进行日检查、接班、交班时必须填写《消防控制室值班记录表》的相关内容。值班期间随时认真记录消防控制室内消防设备的运行情况。

  三、消防控制室值班人员应确保正常工作状态下,消防设施及其相关设备的电气控制装置处于自动控制状态,严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。其他消防设施及其相关设备需要设置在手动状态时,应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的'可靠措施。

  四、消防控制室值班人员接到报警信号后,必须立即以最快方式确认。火灾确认后,必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外),同时拨打“119”火警电话报警,并立即启动单位内部灭火和应急疏散预案,同时应立即报告单位负责人;

  确认属于误报时,查找误报原因并填写《消防控制室值班记录表》。

  五、消防控制室工作人员应按时上岗,并做好交接班工作,接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗;

  六、消防控制室工作人员应坚守岗位,尽职尽责,不得脱岗、替岗、睡岗,严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动,因确有特殊情况不能到岗的,应提前向单位主管领导请假,经批准后,由同等职务的人员代替值班;

  七、消防控制室的入口处应设置明显的标志,消防控制室内应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材,并配备通讯联络工具;

  八、严禁在消防控制室内存放易燃易爆危险物品,严禁堆放与火灾监控、预防、扑救等无关的物品或杂物,应保证其环境满足设备正常运行的要求。控制室工作人员应确保室内卫生清洁、空气清新;

  九、严禁非控制室工作人员进入消防控制室。

值班管理制度10

  目的

  为规范监控人员交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确,特制定本规程。

  适用范围

  适用于公司各个服务中心监控室每天每次的交接工作。

  职责

  1、保安部部长及队长负责交接工作的'检查。

  2、当值监控人员负责具体的工作交接。

  操作程序

  1、接班的值班员须提前10分钟上岗接班,并在交接班情况记录本上签字;

  2、接班时,接班人员须对报警中心的电话机、对讲机、充电器、电板、监控电脑、火灾报警控制器等设施设备、器材进行检查,经确认(使用)运行正常无故障后才能签名;

  3、接班时,接班人员须认真查阅上一班的值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应记录,以便跟进;

  4、交班时,交班人员应在交班前15分钟把监控中心的设施设备、桌椅、地面的卫生清理干净。特别是在擦拭监视器等仪器设备时,应使用干布或毛刷进行,严禁沾水擦拭;

  5、交班时,交班人员应认真做好值班记录,收集整理好相关工作证据;向接班人员如实交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情况记录表上签名;

  6、接班人员未到岗时,交班人不准下岗;

  7、接班人员验收时发现的问题,由交班人员承担责任;接班人员签字后发生的问题,由当班人员承担责任;

  8、交接班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录本用完后即收回进行统一保管,保存期1年以上;

  9、相关表格《监控中心交接班记录》

值班管理制度11

  值班制度

  一.总则

  为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

  二.管理体制

  门卫值班。公司依据自身情况,设立门卫值班制度,24小时值班。

  项目部值班。公司依据自身情况,设项目部制度。

  信息组值班。公司依据自身情况,设信息组制度。

  领导值班。公司依据自身情况,设立公司领导值班制度。

  三.管理要点和内容

  (一).门卫值班。

  目的:维护公司工作秩序,防止公司财产遭受损失。实行分班制,保证24小时有人当班。

  值班要点:

  1).保证通讯系统畅通;

  2).防止公司财物失窃;

  3).及时排除公司火灾、漏水事故;

  4).监查下班后公司人员进出情况;

  5).接待来宾,保存邮件。

  (二).项目部值班。

  1).目的:维护项目部日常工作秩序,及时联络、处理事务。

  2).

  一般以下班时间或节假日为值班时间。。

  3).值班要点:

  巡察项目部管辖路段情况;

  电话记录、处理、转送;

  领导交办任务。

  (三).信息组值班。

  1).目的:确保公司信息传送,对内对外及时联络、处理事务。

  2).

  一般以下班时间或节假日为值班时间。

  3).值班要点:

  接待下班后来客;

  处理非工作时间工作区事物;

  接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容,并及时向当天值班人员反馈。

  按规定准确填写值班日志。

  (三).公司值班

  目的:以公司业务工作为主。

  一般以下班时间或节假日为值班时间。

  值班要点:

  1).处理未完成工作;

  2).处置下班后的突发、紧急事件,属于职权范围的应及时处理,非职权所及应根据事件情况立即向所属部室以及公司领导反馈。

  3).对公司所辖项目部以及信息组电话确认值班情况,应记录去电时间、授话人、主要内容。

  4).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容。

  5).值班人员要按规定准确填写值班日志。

  四.值班规定

  1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。

  2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡,不给坏人可乘之机。

  3、在规定的'时间内加强巡视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。

  4、值班人员须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要。

  6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导。

  五.接听值班电话应注意:

  1、礼貌相待。不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚。

  2、使用语言文明,切忌粗声粗气。

  3、对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍。

  4、对要求打公司领导的电话,首先部清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置。

  5、除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地写入值班记录。

  6.加大节假日值班力量,由公司领导带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员。

值班管理制度12

  为了及时、科学、有效地应对校门内外突然发生的各种安全事件,做到在最短的时间内,以最有效的`方法控制住事态、妥善地加以处理。

  1、“五个一律”落实情况(未经学校批准学生一律不准返校,校外无关人员一律不准进校门,师生进入校门一律核验身份和检测体温,对发烧咳嗽者一律实行医学隔离观察,不服从管理者一律严肃处理)置,将人员、财产损失降到最低。

  2、当学校大门内外发生寻衅滋事、打架斗殴、绑架劫持、凶杀恐怖、交通事故、火灾等突发事件时,保卫、保安、在场教职工应立即赶赴现场控制局面,同时向公安、交警、消防、救护等相关部门报警、向学校领导报告。

  3、到达现场后要迅速了解突发事件的原因,要沉着、冷静、果断加以处置,控制住事态进一步发展,报警时应讲明事件发生地点、犯罪嫌疑人的人数、现场简要情况等。

  4、所有值班保卫、安保人员都应参与处置,相互配合、科学应对,维护好现场秩序,为警方的后续处置保护好现场。遇有人员受伤、遇难应立即进行救护。

  4、必要时划定警戒线,阻止围观群众进入现场,防止犯罪嫌疑人脱逃,当嫌疑人扣有人质时,一定要待警方人员到达后再做处置。

  6、当警方、消防部门到达后,应积极协助处置;当急救车辆、人员到达时应疏导交通、协助救护。

  7、对报警人、当事人、知情者做好现场访问工作,尽可能多地了解现场情况,采集主要证据提供给警方。

  8、应急状态结束后,保卫、保安人员应立即恢复正常工作,就突发事件的起因、过程、结果、后续处置等做详细的记录,以便备案和上报。

值班管理制度13

  第一条 总台及各楼层值班小姐,统称总办文员。

  第二条 总办文员上班须着工作装、化淡装。

  第三条 总办文员要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,挂领导值班牌,开空调机(夏天);8:20,站立迎侯员工上班,主动递送卡片;8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。

  第四条 总办文员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来找高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。

  第五条 各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。

  第六条 值班文员应推迟30分钟下班,各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。

  第七条 总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的`工作制度的,视情节给予其批评,或50元以上,100元以下罚款处理,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。

值班管理制度14

  1.值班经理工作制度

  1.1总经理负责值班经理的管理和控制。

  1.2值班经理当值期间行使对酒店的监督检查管理权,并在值班本上做好值班记录。

  1.3行政人事部负责值班经理记录本的收集并将其所反映的当时未及时解决的`情况传递给相关部门落实。

  1.4各部门经理负责落实值班经理所发现的不合格项以及提出的需要预防的措施。

  1.5行政人事部负责跟踪落实.

  2.值班时间安排

  2.1周一至周六的值班时间为19:00至次日10:00.

  2.2周日及节假日的值班时间为10:00至次日10:00

  2.3行政人事部负责“值班经理值班表”发放.值班经理根据值班表值班,不允许私自调班,如需调班提前半天送行政人事部报总经理批准。

  3.值班内容

  3.1值班人员有各部门经理(助理)组成。

  3.2值班经理不定时地对酒店前,后台各岗位的礼仪礼貌、服务程序和工作情况进行检查,发现不合格项及时指出,并责令在岗人员进行纠正。

  3.3发生重大问题或突发事件,应立即赶赴现场,判明情况,联系相关部门,迅速采取有效措施处理,并及时向总经理汇报。

  3.4认真,妥善地处理当值期间宾客投诉,员工服务中所遇到的问题。

  3.5当值经理遇酒店重要(vip)客人抵达或用餐时,须亲临大堂或餐厅监督接待工作。

  3.6值班经理应在“值班经理记录本”上做好值班记录,并同时做好3---4位征求宾客意见的征询的填写,于次日晨会后交与总经理。

  3.7抽查当天空房和维修房情况。

  3.8节假日期间,当值经理应将值班记录交与下一值班经理,并对工作情况进行口头交接。

  3.9值班经理在凌晨2点过夜审,并询问调查同一级别酒店入住情况。

  3.10值班经理次日早晨10:00到总经理办公室口头回报值班情况。

  3.11值班经理开始值班时到消防监控室签到。

  4.值班经理权限

  4.1值班经理对当值期间的突发事件或临时任务有权代表总经理发出指令,接受指令的部门或人员必须配合并积极完成。

  4.2对当值期间的宾客投诉,有权负责协调处理。

  4.3值班经理在值班期间可以行使督查的权利,有权对酒店各部门,各岗位进行全方位的质量检查,督导,并提出纠正措施.

  4.4值班经理需要调换值班时间,需提前报行政人事部,并通知总台服务员、保安,行政人事部负责协调落实.

  5.值班经理用房规定

  5.1值班经理原则上使用客房为值班用房,当客房入住率达到100%时,由房务部安排在办公室或会议室等场所加床。

  5.2值班经理的用房时间为值班时间,当天晚上24点以后才可拿房入住,次日上午10点以前退房。

  5.3值班经理用房无故不得换房,应尽可能保持房间的整洁,节约使用房间内的易耗品。

  6、值班经理处罚制度

  值班经理按要求认真填写,对违反行政制度的将受到口头警告,情节严重者给予行政处罚。

值班管理制度15

  为加强对本站园区的`安全管理,及时完成国家赋予的监测任务,本站实行夜间值班和节假日部分人员加班制度。除女员工外,所有人员均有值班义务。

  一、办公室提前制订月值班表,并在内网公示;重大节日值班表由办公室负责上报“中心”,并通报xx市xx局;

  二、全体人员按值班表规定的时日履行值班义务,无正当理由不得推卸值班;

  三、员工如遇特殊情况而与值班时间相冲突时,可自行换班,但事前须向办公室报告。如无法换班,由办公室另行安排;

  四、员工休假、外出学习、因公(私)离沪等期间,不再履行值班义务,由办公室安排其他人员值班;

  五、遇有重要公务活动、紧急监测任务、其它特急事务需要加班时,由部门负责人填报人员加班申请表交办公室,经站领导批准后执行。如事前无法办妥上述手续,须经领导口头同意,可先行执行,事后补办手续。涉及站领导加班,则应告知办公室备案;

  六、办公室月底以值班登记表、人员加班申请表及有关备案为依据,及时对当月值班情况进行统计,按“中心”的规定核定补贴或安排补休;

  七、值班期间,值班人员对监测任务、行政事务、园区安全负责,遇有紧急重大突发事件应及时向站领导汇报,并相机处理;

  八、值班人员要严格遵守值班时间,值班期间不得离开园区,个人移动电话不得关机;

  九、平日值班位置应以办公室为主,遇有监测活动应以机房为主;

  十、值班人员于晚上19:00-20:00期间,应对各类场所(特别是办公室、机房)门窗、用电设备等进行检查;对园区进行巡视,督促安保人员锁好北大门;

  十一、值班人员于晚上23:00-1:00期间应对安保人员履行职责情况进行检查;

  十二、认真填写值班记录,做好工作交接。

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