公司办公室管理制度

时间：2023-04-21 18:23:45 制度我要投稿

公司办公室管理制度15篇

　　在现实社会中，制度使用的频率越来越高，制度具有合理性和合法性分配功能。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编整理的公司办公室管理制度，欢迎阅读与收藏。

公司办公室管理制度15篇

公司办公室管理制度1

　　一、目的

　　为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理流程，特制定本规定。

　　二、适用范围

　　本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。

　　三、个人办公区域的维护要求

　　1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位

　　2、特殊岗位的人员（如仓库管理员）应保证自己工作管辖区域（例如仓库）内货物摆放有序、无废弃物等。

　　3、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等，应及时办理入库或清理。

　　4、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。

　　5、使用文件柜、保险柜等的员工，应保持文件柜、保险柜的'外观干净；内部文件资料摆放整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。

　　6、员工离开办公桌，长期不用电脑设备时，应锁定并关闭显视屏，节约用电。

　　四、公共办公区域的维护

　　1、每天早上在上班前，部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍；会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净；每周对办公区域的所有窗户、门、微波炉进行一次清洁。

　　2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生，不乱丢垃圾、不吐痰，不乱张贴，能及时清理污物。

　　3、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁，会后应将座椅归还原位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、照明电源。

　　4、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理，注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项，时刻保持前台环境的整洁。

　　5、办公区域所有的大型绿化植物由行政部门每周进行定期的维护、修剪等工作，公司自行购买的小型绿化植物由就近部门员工每周进行一次叶面清理与维护工作。

　　6、公司除总经理办公室外其他任何区域严禁吸烟，违者一次罚款100元。

　　五、监督与奖惩

　　1、公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任部门进行及时整改，第二次要求责令整改同时通报其直接上级，并对责任部门责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。第三次扣罚部门人员10元/人，三次以上每次50元/人

　　2、公司办公室人员必须以身作则，接受所有同事的监督，发现有违规定的行为，可向公司办公室经理、副（总）经理反馈。同时，公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。

　　六、卫生值日表见附表

　　七、办公室环境维护原则

　　每周行政人员需根据公司现状及人员配备制定出卫生值日表，以当周值日表为基准。

　　第一条

　　每一位员工均有义务及责任相互督促及个人自觉保持办公室及办公室卫生间环境的整洁、干净。

　　第二条

　　每一位员工需无条件遵守以下条例：

　　离开办公桌需将座椅推入办公桌内；

　　离开办公位置超过半个小时需将计算机完全关闭。并将相关文件摆放整洁；

　　办公桌面需摆放整齐，不得随意丢弃堆放各类与工作无关的私人物品；

　　废弃文件和废纸应放入指定位置，每周或者每半个月清理一次；

　　公司配备的个人电脑应经常清除灰尘，保持个人配备电脑的干净整洁；

　　值日卫生表按照轮换监督制，即：当日值日员工需接受行政部卫生监督（以下简称卫生监督员）。

　　第三条

　　当日值日员工需提前10分钟到达公司进行办公室及卫生间的清扫及擦拭。下班后督促部门内每一位同事将桌面整理干净并将座椅摆放好，当日垃圾不许过夜，垃圾筐满出后需自觉倒掉。

　　第四条

　　卫生监督员需在值日同事清理工作结束后进行严谨的检查，如发现不合格要求其返工。

　　第五条

　　值日员工无条件接受卫生监督员的监督检查，不能以任何理由推脱或拒绝卫生监督员的检查和监督。每次完成卫生工作后主动要求卫生监督员的检查，并在值日表上签字。

　　第六条

　　值日员工有权指导并要求每一位员工保持办公室及卫生间环境的干净整洁。

　　第七条

　　每逢国家法定节假日或需接待重要宾客的参观来访，应提前一天由行政组织全体员工大扫除一次。

　　卫生监督员不能徇私舞弊，以借口或形式草率检查值日员工的工作。

　　在上级领导发现办公室卫生环境不整洁等情况时

　　第一次警告卫生监督员及时监督整改，第二次通报批评卫生不合格部门并扣罚部门人员10元/人，卫生监督员20元，部门上级领导30元,第三次扣罚部门人员30元/人，卫生监督员50元，部门上级领导100元，同时通报批评。

公司办公室管理制度2

　　为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标，进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化，特制定本制度。

　　第一章办公室管理

　　第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。综合部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理：

　　1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。

　　2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。

　　第二条工作纪律：

　　1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。

　　3、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性茶具。

　　5、危险品严禁带入办公区域。

　　6、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好保密工作。

　　第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。

　　第二章考勤管理

　　第四条公司实行六天工作制：周一至周六为工作日；周日和国家法定节假日休息。每天工作时间为：上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30。到职后应及时签到。

　　上午8：30-9：00、下午13：00-13：30到岗的计为迟到（事先申请的除外）。每月迟到超过三次（含三次）者，公司将给予书面警告，并扣发工资10元。

　　迟到超过半小时的计为旷工，旷工将按其旷工小时数以200%的'比例扣发当日工资。连续旷工三日以上（含三日）或一年中旷工累计七日的，公司将给予除名的处理并有权拒发当月工资。

　　第五条员工请假需事先填写请假申请单（急病除外），报本部门经理批准；部门经理请假需由总经理批准。请假申请单在获得部门经理或总经理签字后，交综合部备案并在月末统计考勤时体现。

　　第六条公司考勤由每月1日计至每月30日或31日。月末各部门汇总当月部门所属人员考勤情况，报综合部。

　　第三章接待管理

　　第七条对于有预约的客人，在确认了公司名称姓氏之后，引领至会见室。如所约见人不在，应告知来客详细原因，请他（她）等候或留言；如约见人此刻正开会，应及时告知，并请客人等候。

　　对于没有预约的客人，应先确认公司名称、来客姓名、职务及来意，根据实际情况请有关人员接待或请其再约时间。

　　几批客人同时到来时，原则上公平地按到达的先后顺序来受理。对预约时间较前的客人安排见面，对其他客人讲清情况。

　　第四章附则

　　第九条本制度自下发之日起执行。

　　第十条本制度由综合部负责修正及解释。未尽事项参照公司下发的其他规章制度或办法执行。

　　一、个人办公区域卫生

　　1、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生，整理文件及物品，保持办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。

　　2、个人物品、个人办公桌、椅、个人文件柜、个人更衣柜卫生属个人负责，必须保证时刻整洁，离开办公室，椅子推至桌下，物品必须按定置图放置（见附录一、附录二），电源插座放置在办公桌左下侧物品柜后；除定置图上物品外其余物品不得摆放；个人柜严格按定制要求摆放，不得将柜门敞开，柜门必须保证能随时打开。

　　3、每天早上擦洗一次自己使用的电脑主机、显示器、键盘、鼠标，勤擦洗自己所戴安全帽，个人物品摆放整齐整洁。

　　4、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴什物。

　　二、公共卫生维护

　　每天由值日人员负责办公区域公共卫生，专业每一位成员有义务予以配合、维护。

　　1、做到纸屑入篓、地面清洁。

　　2、专业成员不得在办公室内、仓库区域抽烟，保持空气清新。

　　3、不乱倒茶水，更不能将水滴到桌面上和地上。

　　4、仓库货架卫生及摆放责任到人，由相关点检员或设备负责人管理，必须保持整洁整齐，货架以外不得摆放备品备件；仓库公共区域卫生因故影响者必须及时清扫干净。

　　5、工作完毕回到办公室时工器具、备品备件、衣物、鞋、帽、手套等，要做到定置摆放。

　　6、无人办公桌面的卫生及整理。

　　7、当天办公室开水由值日人员负责。

　　8、公共区域卫生由当天值日人员负责管理和监督。

　　三、卫生标准

　　1、门窗（玻璃、窗台、窗棂、窗帘）上无浮尘。

　　2、地面无污物、污水、浮土。

　　3、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。

　　4、照明灯、空调上无浮尘；水杯、文件夹、货架、宣传牌、门、条椅、衣物柜摆放整齐。

　　5、个人柜、公用柜内外无浮尘、污迹，柜内物品排列整齐、无灰尘，柜顶柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹。

　　6、办公桌上无浮尘，物品摆放整齐；保温杯无茶锈、水垢，个人名字统一向外摆放；办公桌下线缆捆扎整齐，无杂物。

　　7、桌椅摆放端正，座套、个人隔断干净整洁。

　　8、电脑、打印机等设备保养良好，摆放端正，无灰尘、浮土。

　　9、办公室墙面、地面清洁干净，无杂物、无异味。

　　四、值日人员职责

　　1、周一至周五，每天安排两人负责值日，节假日及周六周日由当天值班人员负责。

　　2、值日时间:当天早上8:00至第二天早上8:00，夜间由当天夜间值班人员负责保持。

　　3、负责区域:本专业办公室、学习室、仓库。

　　4、按值日表排列轮流值日，并于第二天早上8点进行交接。后一天值日人员有权利监督前一天卫生状况，并督促当日值日人员整改；如接班卫生状况没有达到卫生标准，接班人员可以拒绝接班，在上班期间造成的，由前一日值班人员负责整改，在夜间、周六周日、节假日造成的，由值班人员负责整改。

　　5、当天值日人员下班时要负责关好门窗，监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核，同等标准考核当日值日人员。

　　6、值日人员有权利和义务督促并监督本专业每一位成员做好班组卫生管理工作。

　　7、值日人员未认真履行职责，专业将根据实际情况扣罚当月绩效2-10分次；其他成员未认真配合，专业将实际情况扣罚当月绩效2-10分次；如影响到公司或部门考评，将加倍考核；受到领导表扬和肯定或为专业做出特殊贡献，当月绩效嘉奖2-10分次。

　　以上制度即日起生效，请各位同事配合执行！

公司办公室管理制度3

　　一、个人办公区域卫生

　　1、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生，整理文件及物品，保持办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。

　　2、个人物品、个人办公桌、椅、个人文件柜、个人更衣柜卫生属个人负责，必须保证时刻整洁，离开办公室，椅子推至桌下，物品必须按定置图放置(见附录一、附录二)，电源插座放置在办公桌左下侧物品柜后。除定置图上物品外其余物品不得摆放。个人柜严格按定制要求摆放，不得将柜门敞开，柜门必须保证能随时打开。

　　3、每天早上擦洗一次自己使用的'电脑主机、显示器、键盘、鼠标，勤擦洗自己所戴安全帽，个人物品摆放整齐整洁。

　　4、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴什物。

　　二、公共卫生维护

　　每天由值日人员负责办公区域公共卫生，专业每一位成员有义务予以配合、维护。

　　1、做到纸屑入篓、地面清洁。

　　2、专业成员不得在办公室内、仓库区域抽烟，保持空气清新。

　　3、不乱倒茶水，更不能将水滴到桌面上和地上。

　　4、仓库货架卫生及摆放责任到人，由相关点检员或设备负责人管理，必须保持整洁整齐，货架以外不得摆放备品备件。仓库公共区域卫生因故影响者必须及时清扫干净。

　　5、工作完毕回到办公室时工器具、备品备件、衣物、鞋、帽、手套等，要做到定置摆放。

　　6、无人办公桌面的卫生及整理。

　　7、当天办公室开水由值日人员负责。

　　8、公共区域卫生由当天值日人员负责管理和监督。

　　三、卫生标准

　　1、门窗(玻璃、窗台、窗棂、窗帘)上无浮尘。

　　2、地面无污物、污水、浮土。

　　3、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。

　　4、照明灯、空调上无浮尘。水杯、文件夹、货架、宣传牌、门、条椅、衣物柜摆放整齐。

　　5、个人柜、公用柜内外无浮尘、污迹，柜内物品排列整齐、无灰尘，柜顶柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹。

　　6、办公桌上无浮尘，物品摆放整齐。保温杯无茶锈、水垢，个人名字统一向外摆放。办公桌下线缆捆扎整齐，无杂物。

　　7、桌椅摆放端正，座套、个人隔断干净整洁。

　　8、电脑、打印机等设备保养良好，摆放端正，无灰尘、浮土。

　　9、办公室墙面、地面清洁干净，无杂物、无异味。

　　四、值日人员职责

　　1、周一至周五，每天安排两人负责值日，节假日及周六周日由当天值班人员负责。

　　2、值日时间:当天早上8:00至第二天早上8:00，夜间由当天夜间值班人员负责保持。

　　3、负责区域:本专业办公室、学习室、仓库。

　　4、按值日表排列轮流值日，并于第二天早上8点进行交接。后一天值日人员有权利监督前一天卫生状况，并督促当日值日人员整改。如接班卫生状况没有达到卫生标准，接班人员可以拒绝接班，在上班期间造成的，由前一日值班人员负责整改，在夜间、周六周日、节假日造成的，由值班人员负责整改。

　　5、当天值日人员下班时要负责关好门窗，监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核，同等标准考核当日值日人员。

　　6、值日人员有权利和义务督促并监督本专业每一位成员做好班组卫生管理工作。

　　7、值日人员未认真履行职责，专业将根据实际情况扣罚当月绩效2-10分次。其他成员未认真配合，专业将实际情况扣罚当月绩效2-10分次。如影响到公司或部门考评，将加倍考核。受到领导表扬和肯定或为专业做出特殊贡献，当月绩效嘉奖2-10分次。

　　以上制度即日起生效，请各位同事配合执行!

公司办公室管理制度4

　　总则

　　一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

　　二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

　　三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

　　四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的'工作目标。

　　员工守则

　　第一条遵守法制

　　学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度，争当一名好公民，好市民、好职员。

　　第二条热爱集体

　　和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。

　　第三条听从指挥

　　服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开展工作。

　　第四条严守纪律

　　不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。

　　第五条重视仪表

　　1.员工头发要保持整洁、自然，指甲不能太长，并保持指甲清洁，应注意修剪。

　　2.员工应保持身体清洁，特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。

　　3.员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。

　　第六条追求礼貌

　　使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。

　　第七条讲究卫生

　　常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。

　　第八条尊敬客户

　　1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢客户的话，不插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。

　　2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。

　　3、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。

　　4、接转电话时，要先说“您好，xxx部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。

　　第九条严守机密

　　不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先上锁，再离人，保证桌上无泄密。

　　第十条保持廉洁

　　不以拉关系图私利。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。

　　第十一条勤俭节约

　　消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。

公司办公室管理制度5

　　维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务

　　1、上班时着装整齐、坐姿端正，树立良好的公司形象和个人形象。

　　2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁，值日人员每天提前做值日，避免影响工作。

　　3、非计时人员严格遵守考勤制度，上、下午上班前及时到办公室签到，未按时签到者按公司制度执行。

　　4、每位员工均应将本人工作场所必需物品放置整齐，不经本人允许外人不得动用。

　　5、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、聊天、上网浏览与工作无关内容。下班时间经过允许员工可以进行学习。

　　6、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊，营造良好的'工作环境。

　　7、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理。

　　8、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

　　9、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。

　　10、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好/请/谢谢/对不起/再见。

　　11、下班时随手整理自己的办公桌。最后离开的人员应关闭空调，关窗，断电，锁门。

　　13、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性茶具。

　　14、危险品严禁带入办公区域。

　　此制度从公布之日起执行

公司办公室管理制度6

　　一、目的

　　为保持良好的工作秩序、加强考勤管理，让企业员工具备最基本的员工素质，结合公司管理的实际情况，特定考勤管理制度。旨在帮助员工养成良好的职业习惯，同时为公司科学调度人员、合理配置资源及员工奖惩、晋升等提供科学依据。

　　二、适用范围

　　新疆多路建设工程有限公司全体员工

　　三、工作时间

　　1. 夏令时，上班时间为10：00，10：10晨会，下班时间为20：00

　　2. 冬令时，上班时间为10：00，10：05晨会，下班时间为19：30

　　考勤与早会10分钟时间员工须做好一切上岗前准备，早会后立即进入各自岗位的状态，若继续进行与作业无关的事情者，按迟到进行扣分。

　　四、程序内容

　　1.、员工每天上下班时需先指纹签到，签到时应按考勤机提示进行考勤，听到?“谢谢”后打卡成功：若听到“”请重新按手指“时，应重新刷指纹。

　　2、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。

　　3、因外出任务不能按时打卡早会者，因提前告知领导做好考勤记录，否则按缺勤处理。

　　4、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤，由办公室登记上下班时间。

　　5、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准，如超过2人，或需要调换休息时间，由员工自行协商并上报领导。

　　6、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者，情况特殊可不记迟到。

　　7、全勤奖：一个月无迟到，早退，请假，每人每月奖励50元，以签到和宣誓为准。

　　8、员工连续三天缺勤，未告知上级原因，未办理请假手续者，视为员工自行离职。

　　五、迟到细则：

　　1、迟到一次扣1分即10元(10：00打卡，10：10早会);

　　2、迟到30分钟以上，以早合时间为准，扣除2分即20元; 迟到超过一小时以上的`扣3分即30元; 11：00点以后到岗的，扣5分即50元; 单月累计迟到超3次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣5分纪律分即50元。

　　3、单月累计迟到超六6次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣10分纪律分即100元。

　　4、单月累计迟到超9次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时属严重违反公司规章制度。

　　六、旷工处罚制度：

　　1、未经请假，并未电话通知或转告公司领导原因，缺勤半天以上即视为旷工。

　　2、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时，应办理外出手续，员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者，按旷工处理。

　　3、以上旷工行为按责任人当月日双倍工资处罚。

　　七、请假的相关规定制度：

　　1、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说明的实际情况进行批准，如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者，公司有权不准假或缩短、暂缓请假。

　　2、员工事假天数原则上半年不得超过15天，月累计不得超过2天。如特殊原因须超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资，以本人当月工资为准。

　　八、病假的相关的规定制度：

　　病假个人须提供病假单日的门诊病例或医疗证明，病假前均需报部门主管批准。相关病例证明须在病假结束后2个工作日后移交考勤主管。

　　九、其他：

　　1、本制度解释权归公司人事行政部。

　　2、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。

　　3、本制度自签发之日起严格执行，望作为企业员工认真遵守。

　　新疆多路建设工程有限公司人事部制(执行)

公司办公室管理制度7

　　一、员工上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境整洁,办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上。

　　二、上班前30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持办公场所整洁、干净的'工作环境。

　　三、上班要佩带工作卡，同事间要相互协作，相互支持，保持良好的工作态度和风貌。外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向。

　　四、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢。工作期间遇到客户访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询。

　　五、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息。

　　六、不准使用公司办公电话打私人电话，也不可以用自己与亲友长时间电话聊天。

　　七、工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的事情。

　　八、不得利用网络做自己个人的其它生意(如网店、网购等)。不得向朋友透露公司商业机密。

　　九、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生。各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调(或风扇)等电源开关。关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源。

　　十、爱护公物，节约物品。使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施，杜绝浪费。

公司办公室管理制度8

　　为了确保本公司电脑及网络的安全使用，特制订本制度。

　　1. 个人办公电脑

　　1.1公司电脑专人专用，未经批准，不得挪作他用或者借给他人

　　1.2使用者有对电脑进行日常维护的责任，定期进行系统软件与硬件的维护，定期查毒，做好数据等文件的.备份工作。

　　1.3禁止安装和运行于公司工作无关的软件，已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。

　　1.4严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件，避免病毒感染。

　　1.5工作人员在下班或确认不再用机时，必须关闭电脑后方可离开。

　　1.6若发现一场情况，应正确采取应急措施，并报告主管，有专业人员来进行维修。遇有电脑或网络设备出现故障，应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时，须有本公司员工陪同或认可。

　　1.7若由于个人原因造成电脑损坏，员工须自行维修或做出相应赔偿。

　　2.笔记本电脑

　　2.1笔记本电脑发放时，应录入笔记本电脑发放档案，记录好型号、配置等详细信息，发放至个部门或员工，之后由部门主管或员工签字确认领取电脑。

　　2.2领取者对电脑的安全负责，如因个人原因造成电脑损坏或者丢失，领取者应做出相应赔偿。

　　2.3配置笔记本为公司财产，领取者只有使用权。未经批准，领取者只能在工作所需时使用，不得挪作他用或者借给他人。

　　2.4电脑归还时，领取者填写好归还时间并签字确认，公司检查电脑的各项性能是否良好，若有损坏，须按实际情况维修或赔偿。

　　3.电脑的配置、升级和更换

　　3.1为确保电脑质量，电脑必须由总经理批准后，有电脑管理负责人员统一购买。

　　行政人力资源部

公司办公室管理制度9

　　（一）着装、礼仪、日常事务管理制度

　　（1）衣着要求：

　　进入办公室必须着装整洁。

　　在周一至周五的工作时间男士应衣着规范，切忌花哨，不得着短裤凉鞋；女士请不要穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋。

　　（2）电话要求：

　　电话铃声响过第三遍，必须有人接听，接电话时，请首先说“您好，中恒宏远投资管理公司”，然后在礼貌询问与解答。若对方找的`人不在或出差，则请说明事由，记下备忘。不要忘了：接电话要记下对方的电话，传真，姓氏，公司，一边联系。

　　（3）接待要求：

　　对待客人（客户和企业关系者）均应保持和谐态度。微笑，是员工最起码应有的表情，不宜使客人等久，无论当时能否解决，均应问清何人何事，并作出高效率处理，给客人留下良好印象。

　　（4）注意事项：

　　1、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、打闹，说粗话、脏话。

　　2、不说、不做任何不利于公司、有损公司、有害公司形象的事。

　　3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

　　4、不得利用办公室聚会、不得在办公室吐痰；不得在办公室吸烟。违者罚款50元。

　　5、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

　　6、办公室大门人在门开，人走门关。

　　（二）卫生管理

　　1、清洁区域包括：办公区域、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

　　2、行政部要不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁等工作。

　　3、各部门的工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。

公司办公室管理制度10

　　第一条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按9:00-17:30执行。

　　第二条上班后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须征得直管领导允许,午休后应准时上班。

　　第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

　　第四条员工上班时必须着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的.仪容仪表要求。

　　第五条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。

　　第六条上班时间内办公室不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

　　第七条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;

　　第八条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

　　第九条工作午休(餐时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外.

　　第十条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

　　第十一条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。

　　第十二条文明用厕,节约用纸,注意保洁。

　　第十三条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

　　本制度自发布之日起执行。

公司办公室管理制度11

　　(一)总则

　　l.为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。

　　2、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

　　(二)档案管理

　　3、归档范围：

　　公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

　　4、档案管理要指专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

　　5、档案的借阅与索取：

　　（1）总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；

　　（2）公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续；

　　（3）借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要必须摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

　　6、档案的销毁：

　　（1）任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

　　（2）若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

　　（3）经批准销毁的公司档案，档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

　　(三)印鉴管理

　　7、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

　　8、公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

　　9、公司所有需要盖印鉴的'介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号、登记、存档以备查询。

　　10、公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

　　1l.盖章后出现的意外情况由批准人负责。

　　(四)公文打印管理

　　12、公司公文的打印工作由决经理办公室负责。

　　13、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。

　　14、公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。

　　(五)办及及劳保用品的管理

　　15、办公用品的购发：

　　（1）每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室；

　　（2）总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室。由各室主任签字领回；

　　（3）除正常配给的办公用品外，若还需用其他用品的，须经总经理办公室主任批准方可领用；

　　（4）公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部、室负责人提供的名单和和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；

　　（5）负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；

　　（6）负责购发办公用品的人员要建立账本，办好人库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；

　　（7）办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进人库房。

　　16、劳保用品的购发：

　　劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。

　　(六)库房管理

　　17、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。

　　18、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

　　19、物资人库后，应当日填写账卡。

　　20、严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。

　　21库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。

　　22、严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。

　　23、库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库房内必须配备消防设备，做到防火、防盗、防潮。

　　(七)报刊厦邮发管理

　　24、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。

　　25、报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

　　26、任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。

　　(八)附则

　　27、公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

　　（1）私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。

　　（2）所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；

　　（3）控制各类挂号信。凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。

　　28、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

　　29、本规定解释权归总经理办公室。

公司办公室管理制度12

　　一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。

　　二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土。

　　三、卫生清理实行部门责任制,部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生,由部门按小组轮流负责。具体实施参见各部值日表。奖惩制度第一节总则

　　第一条为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度。

　　第二条对员工的.奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

　　第三条本制度适于公司全体办公室员工。第二节处罚员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者,严格按相关规定给予相应处罚。第三节奖励公司设立以下奖励方法:

　　大会表扬;

　　奖金奖励;测评方法每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价,对各项工作执行优异的员工,应当给予相应奖励。评测标准

　　1、无迟到,无缺勤,无任何违纪行为;

　　2、岗位胜任能力,按时高标准完成工作任务;

　　3、工作积极、认真、努力、用心,同样错误不犯两遍;

　　4、执行工作有详细计划和分工;

　　5、工作思路清晰,有预见性,对问题分析透彻,逻辑严密,不是凭感觉;

　　6、任劳任怨,不发牢骚,不对他人工作冷嘲热讽;

　　7、犯了错误虚心接受批评,总是从自身找原因,不强调客观理由,

公司办公室管理制度13

　　1、行政执法未果报告制度

　　为了加强人民防空行政执法管理，促进依法行政，实行行政执法未果报告制度。有下列行为之一的，报市政府申请联合执法，以提高人民防空行政执法效果：

　　(1)未办人防手续就开始施工，被人防执法人员查出后，拒不补办人防手续的;

　　(2)既不修建人防地下室、又不按规定缴纳人防易地建设费，执法人员上门服务三次，仍不执行的;

　　(3)对按规定应缴纳的人防易地建设费和人防建设费行动不积极，故意拖延时间超过半年以上的;

　　(4)少报多建，被人防执法人员发现，一个月内不补办人防手续的;

　　(5)无视法律，拒不办理人防手续的;

　　(6)对人防行政执法处罚单，拒绝签收的;

　　(7)对安装人民防空通信、警报设施，不予配合，不提供方便条件的;

　　(8)对人民防空通信、警报设施，擅自拆除的。

　　2、审批责任追究制度

　　为规范人民防空办公室行政审批工作，提高工作人员的执法水平和工作责任心，严肃政纪，追究行政审批工作人员违法和失职行为，根据《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》及有关法律、法规，制定本办法。

　　审批防空地下室必须严格办理手续，按照谁审批谁负责的原则。审批工作人员有下列情况之一的，视为违纪行为，给予通报批评、责令赔礼道歉、调离岗位、停职、行政告诫;情节严重的，按照有关规定，给予相应的纪律处分。在追究当事人责任的同时逐级追究领导责任。

　　(1)应当受理而拒绝受理的;

　　(2)违反行政事业性收费规定的;

　　(3)丢失、损毁审批文件材料的;

　　(4)违反人防法律、条例和市人防工程建设规定的;

　　(5)违反规定增加或减少必要审批程序的;

　　(6)在依法规定并公开审批条件和标准之外，擅自增加其他条件或者限制的;

　　(7)违反法定权限，超越、滥用职权办理有关手续的;

　　(8)无正当理由对符合规定条件应当予以批准的行政申请不予批准的.;

　　(9)对不符合规定条件的行政审批项目予以批准的;

　　(10)审批项目超过规定审批时限未办理完毕的;

　　(11)私自做主，放宽审批条件，造成失误的;

　　(12)违反规定程序实施行政审批，造成不良后果的;

　　(13)下一审批环节对上一审批环节没有尽到把关职责的;

　　(14)有其他违反行政审批规定行为造成不良后果的。

　　3、行政执法人员执法行为规范

　　(1)熟练掌握和运用与行政执法工作有关的法律、法规、规章和国家标准、人防工程战术技术规范、工作程序等业务知识。

　　(2)服从命令，听从指挥，恪尽职守，完成各项任务。

　　(3)依法行使管理、监督、检查和行政处罚权，严格遵守执法程序、标准、规范。

　　(4)执行公务必须证件齐全，着装整齐。

　　(5)秉公执法，实事求是，不徇私情，有法必依，执法必严，违法必究。

　　(6)尊重事实，注重证据，取证及时完整，方法严谨科学，手段合法有效，法律文书书写整洁、及时、规范。

　　(7)自觉履行法律、法规规定的保密义务，保守行政相对人的有关秘密。

　　(8)有准与行政相对人建立经济关系，禁止在行政相对人单位兼职、担任顾问或者其他有报酬的职务。

　　(9)严禁索贿受贿，不准参加可能影响执行公务的宴请，不准参加由行政相对人组织安排的休闲娱乐等活动，禁止接受行政相对人的礼品、礼金，不得借用行政相对人的通讯、交通工具。

　　(10)禁止利用职务之便获取各种利益或者方便，执行公务时，不得在行政相对人单位用餐、购买物品或者接受其他服务、照顾。

　　(11)严格依法行政，自学接受监督，严禁越权执法违法行政。

　　(12)执法人员与行政相对人有直接利害关系或者有可能妨碍公正执法情况时应当提出回避。

　　(13)举止大方，态度和蔼，文明执法，廉洁奉公。

　　(14)仪表端庄，男同志不留长发和胡须，女同志不浓妆艳抹，不戴耳环和耳坠。

　　4、行政执法投诉办理制度

　　(1)为确保人防行政机关依法行使执法职能，防止违法或者不当的具体行政行为发生，保护公民、法人和其他组织的合法权益，制定本制度。

　　(2)行政执法投诉受理范围：

　　①投诉人认为人防行政机关作出的行政处罚或其他具体行政行为不合法、不适当的;

　　②投诉人认为人防行政机关(含受委托组织)违法、违规或不作为的;

　　③投诉人认为人防行政执法人员在行政执法中有违法违规行为的。

　　(3)对行政复议、行政诉讼结果不服以及不符合受理范围的投诉，承办部门应急向投诉人说明不予受理的理由和依据。

　　(4)秘书科负责行政执法投诉的受理，呈请批示，交办、催办以及办理过程中的协调和监督。

　　(5)办领导根据投诉的具体事项，指定相应的职能部门办理。

　　(6)投诉一般在30日内办理完毕，若需延长办理时限，须由领导批准。

　　(7)承办部门应将投诉的办理情况写成书面报告，送办领导审批。经批准后可予以结案，并由承办部门将办理结果及时通知投诉人。

　　(8)办理终结后，承办部门应将投诉材料、办理报告送秘书科归档。

　　(9)经办人员应当严格保守有关的秘密事项，不得泄露有关情况。

　　(10)本制度自公布之日起施行。

　　5、行政执法过错责任追究制度

　　(1)为确保人防行政机关依法行使职权，防止违法或者不当的具体行政行为发生，保护公民、法人和其他组织的合法权益，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国国家赔偿法》等国家有关法律法规及《市行政执法责任制暂行规定》，制定本制度。

　　(2)本制度所称行政执法过错责任，是指人防行政执法人员在行政执法工作中，由于个人职务行为造成重大过失，损害国家利益或行政相对人合法权益，应承担的责任。

　　(3)人防行政执法人员在行政执法中有下列行为之一者，应追究其责任：

　　①违法或错误作出具体行政行为，经行政复议被行政机关撤销的;

　　②违法或错误作出具体行政行为，经行政诉讼，被人民法院撤销的;

　　③违法行使行政处罚，经行政相对人造成财产损害或其他不良后果的;

　　④在执法检查中，被上级机关认定属较大行政执法过错的;

　　⑤其他应当追究责任的。

　　(4)有以下情形之一的，可从轻或免于追究责任：

　　①发现执法过错，主动及时纠正，未造成严重后果的;

　　②过错行为情节轻微，经批评教育后已改正的。

　　(5)属于下列情形之一的，人防行政执法人员不承担责任：

　　①行政相对人虚假陈述或出具伪证，致使发生行政执法过错的;

　　②对所作出错误的具体行政行为、行政处罚决定或行政措施，行政执法人员明确表示不同意且有据可查的;

　　③其它不应追究责任的。

　　(6)追究过错责任的方式有：

　　①责令改正;

　　②暂扣、注销行政执法证件;

　　③赔偿部分或全部行政赔偿费用;

　　④调离行政执法岗位;

　　⑤行政处分。

　　以上追究过错责任方式可以现时适用。构成犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

　　(7)暂扣行政证件时间一般不超过二个月，注销行政执法证件须报市政府法制部门审批。

　　(8)追究过错责任由本办行政执法责任制领导小组研究决定。作出决定前，应认真听取过错人的申诉，在充分听取意见和调查核实的基础上，由主任作出处理决定，或提出移交司法机关追究刑事责任的意见。

　　(9)涉及行政处分的，按国家公务员行政处分的规定程序作出处理决定。

　　(10)追究过错责任应当作出书面决定，并在局面决定民出后7日内向市政府法制局和省人防办局书面报告备案。

　　(11)行政执法人员对行政执法过错责任追究决定不服的，可以在收到决定起30日内向本办行政执法责任制领导小组申诉，也可以直接向市政府法制局或省人防办申诉。

　　(12)本制度自公布之日起施行。

　　6、行政复议、应诉和赔偿制度

　　(1)为确保人防法律、法规、规章的正确执行，维护公民、法人和其他组织的合法权益，根据《行政复议条例》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国国家赔偿法》和《市行政执法责任制暂行规定》，制定本制度。

　　(2)本制度所称行政复议是指人防行政相对人对本办作出的个体行政行为不服，向市政府或本办上级机关提出复议申请，本办作为被申请人参加行政复议活动;或人防行政相对人对市(县)、区人防部门作出的具体行政行为不服，向本办申请复议，本办受理并组织行政复议活动。本制度所称应诉是指人防行政相对人对本办作出的具体行政行为不服，向人民法院提起行政诉讼，本办依法参加行政诉讼活动。本制度所称赔偿是指因本办的具体行政行为不当，经行政相对人造成财产损失，行政相对人根据《中华人民共和国国家赔偿法》规定，向本办要求赔偿，本办依法给予赔偿的过程。

　　(3)行政复议、应诉和赔偿工作，由本办行政执法责任制领导小组组织，具体工作由秘书科负责，有关职能科室人员参加。

　　(4)向本办提起的行政复议申请，本办应依法受理，并作出下列处理：

　　①自收到复议申请书之日起10日内作出受理、不予受理、限期补正的决定;

　　②自受理之日起7日内将复议申请书副本送达复议被申请人;

　　③自收到复议申请书之日起2个朋内完成审理，作出复议决定，将复议决定送达复议申请人和被申请人，并监督执行。

　　(5)在收到本级人民政府或上级机关行政复议机构送达的《复议案件受理通知书》后，本办应在10日内，向本级人民政府或上级机关行政复议机构提交作出具体行政行为的有关材料、证据和答辩书，参加复议，并执行复议裁决。本办如对复议裁决不服，应在收到复议决定书之日起15日内，或者法律、法规规定的其他期限内向人民法院提起诉讼，并执行法院的终审裁决。

　　(6)在收到人民法院送达的行政执法相对人起诉状副本后，本办应在10日内，向人民法院提交作出具体行政行为的有关材料、证据和答辩书，参加诉讼，并执行法院裁决。本办如对法院裁决不服，应在规定期限内向上一级人民法院提起上诉，并执行终审裁决。

　　(7)本办法定代表本办参加或书面委托代理人参加行政复议和行政应诉。

　　(8)对于符合《中华人民共和国国家赔偿法》规定的赔偿申请，本办应依法受理，并依法在两个朋内给予赔偿;赔偿申请人对本办的赔偿决定不服，向人民法院提起行政诉讼时，本办应参加诉讼，并执行法院终审裁决。

　　(9)赔偿结束后，对于造成行政执法过错的责任人，应依据本办《行政执法监督检查制度》和《行政执法过错责任追究制度》有关条款进行处理。

　　(10)本制度自公布之日起施行。