餐饮的管理制度

时间:2023-06-08 08:28:35 制度 我要投稿

餐饮的管理制度集锦

  随着社会一步步向前发展,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的餐饮的管理制度集锦,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

餐饮的管理制度集锦

餐饮的管理制度集锦1

  1、拟订年度消防安全工作计划,组织实施日常消防安全管理工作;

  2、组织制订消防安全管理制度和消防安全操作规程,并检查督促落实;

  3、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案;

  4、建立消防档案,确定本单位的消防安全重点部位,设置消防安全标识;

  5、组织实施防火巡查、检查和火灾隐患排查整改工作;

  6、组织实施对本单位消防设施和器材、消防安全标识的维护保养,确保其完好有效和处于正常运行状态,确保疏散通道、安全出口、消防车道畅通;

  7、组织本单位员工开展消防知识、技能的'教育和培训,拟定灭火和应急疏散预案,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练;

  8、管理专职消防队或志愿消防队,组织开展日常业务训练和初起火灾扑救;

  9、定期向消防安全责任人报告消防安全状况,及时报告涉及消防安全的重大问题;

  10、完成消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

餐饮的管理制度集锦2

  1、确保自身的经营活动不更改或占用经营场所的'平面布置、疏散通道和疏散路线,不妨碍疏散设施及其他消防设施的使用;

  2、主动接受消防安全宣传教育培训,遵守消防安全管理制度和操作规程;熟悉本工作场所消防设施、器材及安全出口的位置,参加单位灭火和应急疏散预案演练;

  3、清楚了解本单位火灾危险性,会报火警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生和自救;

  4、每日到岗后及下班前应当检查本岗位工作设施、设备、场地、电源插座、电气设备的使用状态等,发现隐患及时排除并向消防安全工作归口管理部门报告;

  5、监督顾客遵守消防安全管理制度,制止吸烟、使用大功率电器等不利于消防安全的行为。

餐饮的管理制度集锦3

  1、在餐厅中不准大声喧哗、说笑、打闹、不准手主摸头或将手放在口袋中。

  2、不准斜靠服务台,在服务过程中,不准背对客人,不准跑步、行动迟缓、突然转身、停顿。

  3、了解客人的需求,避免聆听客人闲聊。

  4、避免在客人面前做卫生。

  5、不准累计过多的餐盘在服务台上,不准拿超负荷的盘碟。

  6、当客人进入餐厅时,以微笑迎候客人,按服务程序服务。

  7、服务时避免与客人谈话,如需,避免正对食品。

  8、掉在地上的餐具应更换,需先提供清洁的`餐具。

  9、客人入座,需上前协助拉开椅子,用过的烟缸一定要更换。

  10、保持良好的仪容,如知道客人的姓氏,需称呼客人姓氏,尽量记住常客的习惯和爱好。

  11、熟悉菜单,随身携带服务员“三宝”,确保所属区域器皿无缺口

  12、未经过客人客人容许,不可送上账单。

  13、在工作不得有不雅举动;不得双手交叉或饶痒;不得在客人面前打哈欠;打喷嚏、咳嗽时用纸巾,并马上洗手,不得在客人面前看手表。

  14、不得与客人争吵,后批评客人,或强行推销。

  15、对儿童有耐性,不得抱怨和不理睬;如儿童影响别桌客人,通知家长加以劝导。

餐饮的管理制度集锦4

  1、制定和批准本单位的.消防安全管理制度、消防安全操作规程、灭火和应急疏散预案,进行消防工作检查考核,保证各项规章制度落实;

  2、统筹安排本单位经营、维修、改建、扩建等活动中的消防安全管理工作,批准年度消防工作计划;

  3、为消防安全管理提供必要的经费和组织保障;

  4、建立消防安全工作例会制度,定期召开消防安全工作例会,研究本单位消防工作,处理涉及消防经费投入、消防设施和器材购置、火灾隐患整改等重大问题,研究、部署、落实本单位消防安全工作计划和措施;

  5、定期组织防火检查,督促整改火灾隐患;

  6、依法建立专职消防队或志愿消防队,并配备相应的消防设施和器材;

  7、组织制定灭火和应急疏散预案,并定期组织实施演练。

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