培训机构管理制度

时间：2024-05-27 21:59:49 志彬制度我要投稿

培训机构管理制度（通用15篇）

　　现如今，制度对人们来说越来越重要，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编整理的培训机构管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

培训机构管理制度（通用15篇）

　　培训机构管理制度 1

　　第一章、总则

　　第一条、目的：为协作公司的进展目标，提升人力绩效，提升员工素养，增加员工对本职工作的力量与对企业文化的了解，并有方案地充实其学问技能，发挥其潜在力量，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为公司进行人员培训实施与管理的依据。

　　其次条、适用范围：凡本公司全部员工的各项培训方案、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

　　第三条、权责划分

　　1、人力资源部权责

　　1）制定、修改全公司培训制度；

　　2）拟定、呈报公司培训方案；

　　3）收集整理各种培训信息并准时发布；

　　4）联系、组织或帮助完成全公司各项培训课程的实施；

　　5）检查、评估培训的实施状况；

　　6）管理、掌握培训费用；

　　7）负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

　　8）追踪考查培训效果；

　　2、各部门权责

　　1）制定部门培训方案；

　　2）制定部门专业课程的培训大纲；

　　3）收集并供应相关专业培训信息；

　　4）协作部门培训的实施和效果反馈、沟通的工作；

　　其次章、培训管理

　　第四条、培训支配应依据员工岗位职责，并结合个人爱好，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公正。

　　第五条、凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

　　第六条、公司培训规划、制度的订立与修改，全部培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部为主要权责单位，各相关部门负有提出改善看法、建议和协作执行的权利与义务。

　　第七条、公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位，并对公司的培训执行状况负督导呈报的责任。各部门应赐予必要的帮助。

　　第三章、培训体系

　　第八条、新员工入职培训

　　1）培训对象：全部新进人员。

　　2）培训目的：帮助新进人员尽快适应新的工作环境，顺当进入工作状况。

　　3）培训形式：公司集中培训。

　　4）培训内容：涉及公司简介（包括公司进展史及进展前景、企业文化、公司组织架构、各部门分布及部门职能等）、公司制度介绍、产品介绍等。

　　第九条、内部培训

　　1）培训对象：全体员工

　　2）培训目的`：依靠公司内部技术力气，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与沟通，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

　　3）培训形式：在公司内部以讲座、研讨会、沟通会的形式进行。

　　4）培训内容：涉及技术类、管理类的多个方面，及员工感爱好的业余学问、信息等。

　　第十条、外部培训

　　1）培训对象：全体员工

　　2）培训目的：依靠外部专家力气，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业学问、行业进展动态、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

　　3）培训形式：参与外部公开课、沟通研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。

　　4）培训内容：涉及专业技术学问、企业战略性、进展性等内容等。

　　第四章、培训方案的拟订

　　第十一条、结合公司整体战略目标及进展方案，由人力资源部依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，由人力资源部制定培训方案，并呈报审核。

　　第十二条、部门应依据各自业务进展的需要，确定部门培训需求方案，并反馈给人力资源部门统筹规划。

　　第十三条、人力资源部门依据实际状况分解季度培训方案，编制培训课程清单，并呈报审核。

　　第五章、培训实施

　　第十四条、新员工入职培训

　　1）员工一般在入职第一周集中培训。

　　2）培训由人力资源部按培训方案组织实施。

　　3）每位新入职的员工，在上岗后最长不超过十个工作日之内，除特别状况外，都必需接受新员工培训。

　　第十五条、在职员工培训

　　1）充分利用公司内部可用资源。

　　3）不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的渐渐固定和循环开设。

　　4）培训参加人员应严格遵守培训规范。

　　5）学员课后对内部讲师的课程内容、预备状况、讲授技巧等的评估，填写《培训效果评估表》，交人力资源部门存档。

　　第十六条、外部培训

　　1）培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司状况，并需严格审批。

　　2）参与培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合各人的职业进展规划。

　　3）培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）、证书、培训小结等）须在人力资源部门备份存档。

　　第十七条、出勤制度

　　1、全部培训一经报名确认，受训人员须提前做好支配，除特别缘由外，应准时参与；不能参与人员需提前告之人力资源部，并给出合理理由，否则视为无故缺席。

　　2、凡在公司内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、沟通会等），参与人员必需严格遵守培训规范；课前签到由专人负责纪录，填写《培训签到表》；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

　　第十八条、培训的考核、评价及奖惩

　　1、原则上各部门组织的培训都应有考核成果，考核成果记入员工档案，作为员工提薪、升职的必要条件之一。

　　2、人力资源部组织的培训由人力资源部负责考核；各部门自行组织的培训，由各部门自己组织考核，人力资源部负责检查并备案。

　　3、考核的形式以定量考核为主，定性考核为辅。

　　4、对无故不参与培训的，公司将赐予行政或经济上的惩罚。

　　第十九条、培训的组织保障

　　1、人力资源部负有对培训组织，协调、监督的责任，各部门应乐观主动的帮助好人力资源部，将培训工作做好。

　　2、各部门必需以书面形式向人力资源部提出季度培训方案及培训要求，人力资源部据此和公司的进展需要拟定公司培训方案并呈报。

　　3、各部门负责人在学习培训上要起表率作用，留意提高自身的素养，不但要懂得作管理者，还要成为员工事业的良师益友。

　　其次十条、员工培训制度实施流程

　　1、由人力资源部每季度前15天，向全体员工发放培训需求调查表，依据员工的培训需求，做出季度培训分析报告，并与部门负责人协商后，做出公司季度培训方案。

　　2、外请专家培训，人力资源部要做好选定课题―外请专家―费用预算―培训场地―技术支持―参培人员管理―培训效果评估的工作。

　　3、内部培训，由部门负责人根据课题，确定培训讲师，组织员工参与培训。人力资源部负责督导。

　　4、部门培训每月至少一次，侧重于业务技术，可实行讲课或争论的形式。培训时间不少于1小时。

　　培训机构管理制度 2

　　为了保证学校食堂膳食工作安全有序进行，确保食堂员工及全体师生的身体健康和生命安全，结合我校实际情况，特制定本制度。

　　1、食堂应配备相应的灭火器材及燃气报警装置。所有员工必须熟悉正确的灭火方法，做到发生煤气泄漏或火灾时能迅速有效的处理。

　　2、食堂的燃气使用必须专人负责开关，应熟悉煤气管道的.走向及各开关的位置。每餐下班前应仔细检查煤气关闭情况，并做好相关记录，发现问题及时处理。

　　3、厨房人员上班前应先检查煤气有无漏气情况，不要急着开灯，应先闻一闻是否有煤气味，如发现漏气或有煤气味，不得开电闸，以免引起着火或爆炸。

　　4、在使用煤气前，应打开风机将炉内的废气抽走，确保无煤气泄漏后，才能点着火种，才能打开炉子的大火气阀使用。调好风量使煤气完全燃烧。

　　5、煤气设施附近不准堆放易燃易爆、有腐蚀性的物品，不准堆放杂物及用管道作为受力点，不能封闭遮盖煤气设施，保持设施清洁干净、通风透气。发现隐患及时报告及时处理。

　　6、经常检查炉底管道有无腐蚀，胶管有无龟裂、穿孔、甚至断裂的情况，发现其中之一情况，要及时报告，并维修或更换。

　　7、煤气供应商必须有资质，并签订供气合同。储气钢瓶必须有检验合格标记，才可以使用。

　　8、煤气一旦发生失火，千万不要惊慌，应及时切断气源，关闭炉前总阀，及时疏散人群，保护人身安全，尽量减少损失。

　　培训机构管理制度 3

　　为了进一步提高培训班的授课质量，完善培训班的管理体系，加强中心与各培训班之间的.信息互通，现将培训班管理体制规定如下：

　　培训班开课制度：

　　一、各培训班必须在中心统一的申报时间内申报有效，逾期不予以受理；

　　二、培训班必须要通过中心审核通过的才能予以开班，否则不予以认证；

　　三、校团委予以各培训班老师课时费的支持（考证类培训班除外），其他费用由相关学院自行解决；

　　四、中心统一招生结束后，各培训班可根据自身情况自由开班；

　　五、各培训班必须及时地向中心反馈培训班信息；

　　六、各培训班必须严格组织考核，合格者方能顺利结业；

　　七、各培训班上课内容由各培训班负责人与培训班指导老师协商决定；

　　八、培训班负责人对其他培训班的观摩与交流由各培训班负责人自行商讨决定；

　　日常制度：

　　一、学员思想上积极要求进步，争当先进，责任感强，尊敬师长，乐于助人，品行端正，思想政治素质不断提高，遵纪守法，不铺张浪费，无不文明行为；

　　二、勤奋学习，刻苦钻研，目标明确，不浪费时间，学习重积累，不突击，不投机，不断提高自身综合能力；

　　三、学员团结友爱，互帮互助，关心集体，维护荣誉；

　　四、学员应自觉遵守校纪校规，爱护公物，节约水电，保持校园清洁卫生；

　　五、爱护教学设备，无故损坏要赔偿；

　　六、关闭个人通讯工具，如有特殊情况应置于"振动"档；

　　七、积极参与课堂讨论，按时完成作业；

　　八、不迟到早退，不随便进出课堂，教室内不接打电话；

　　九、学员专心听讲，认真记录；

　　管理制度：

　　一、每个学员（包括旁听生）出勤率需达到培训班总学习课时的70%以上，有特殊情况不能出勤的需写请假条（假条需向学员本人所在学院辅导员处请），旷课一次以上（包括一次）当自动退学；

　　二、每个培训班一学期必须上交至少两篇通讯稿，开班时必须要上交一篇通讯稿，并附带照片等相关资料，培训班学习中旬或结束前必须上交第二篇通讯稿；

　　三、每个培训班一学期必须抽查4次以上；一旦被我们抽到没到课的（未请假），一律不予以结业；

　　四、自觉保持教室卫生整洁，一旦被中心成员抽查到有将垃圾遗留在教室或损坏公物的情况，则该同学将取消期末培训班评优资格；

　　五、各培训班负责人需严格地向学员们传达上课纪律，并严格把关；

　　六、每个学员必须通过最后考核才能予以结业；

　　七、每个培训班培训学员结业时必须上交一份学习心得（一式两份，一份电子版，一份手写版）；

　　八、培训班负责人学期结束后必须要上交一篇工作总结；

　　九、每个学期结束后将评出5%的优秀学员，评出优秀的学员必须再上交一份对该培训班操作，管理上的感想。

　　培训机构管理制度 4

　　1、学生应按时由家长接送到学校、离开学校，不在路上玩耍、串门、逗留。自觉遵守交通规则，如家长未能按时接送，学生在上学、放学途中所发生一切事故均由家长负全部责任。

　　2、科任辅导老师必须向学生进行安全教育，提高安全意识和防范能力，严格遵守微课堂各项安全管理制度。

　　3、学生不准带水果刀等利器进入学校。同学之间不得玩尖利器具或有毒、有害的化学药品。

　　4、学生不准攀爬围墙、栏杆、阳台、建筑物顶层等有危险性的地方。

　　5、教室、楼梯间等教学场所严禁追跑打闹，不得向窗外抛扔杂物、防止砸伤他人和影响环境卫生。

　　6、上下楼梯靠右行，轻步上楼慢步下，不得拥挤，不准趴在扶手上往下滑。

　　7、学生如有特殊病史，应向学校班主任报告，不得隐瞒。患有不宜进行剧烈体育活动疾病（如先天性心脏病）的学生，应告知班主任，培训班进行备案并让有关科任课教师知晓。

　　8、在学校学习期间，如有身体不适，应立即向老师报告并通知家长及时检查治疗，以防延误治疗时机。

　　9、学生如遇自伤，应及时告诉家长或班主任及学校领导，及时治疗；如遇他伤，首先应通知伤害他人者家长，及时治疗，再通知被伤害人家长。

　　10、提高食品卫生意识，不买“三无”（无生产厂家、生产日期、保质期）食品和路边摊贩不洁食品。

　　11、遵守用电、用火规则，注意用电、用火安全，不得触碰校内任何电气设备。学生不得抽烟、玩火。严禁学生携带打火机、火柴、烟花爆竹等易燃易爆物进入学校。

　　12、当与他人发生矛盾，而自身又无法解决的.时候，应及时告诉家长或学校老师，防止矛盾激化、酿成事端。学生家长来校要讲文明，不得大声喧哗，影响正常的教学秩序。

　　13、在学校学习期间不要随便走出培训班，遇有急事应向班主任老师说明。如果擅自离开造成不良后果由学员及家长自负责任。不跟陌生人或似曾相识人离开学校。禁止带社会人员来校，造成不良后果，当事者要负全部责任。

　　14、教育学生课间不攀高、不跳台阶、不追跑，上厕所不拥挤、不做危险性游戏。

　　15、学生不准在课桌上乱写乱画，更不得用刀具刻划痕迹.。随便搬动课桌、椅。

　　培训机构管理制度 5

　　第一条为切实加强教学管理，维护正常的课堂教学秩序，保证课堂教学质量，根据学校有关教学文件精神，特制定本规定。

　　第二条课堂教学是高等学校教学活动的重要环节，直接影响高校教育教学水平和人才培养质量。教师应集中精力，上好每一节课，切实保证课堂教学质量。

　　第三条教师上课应做到衣冠整洁，仪表端正，言行文明。要严格遵守教学作息制度，恰当分配课堂教学时间，按时上、下课，无特殊情况不得拖堂。使用多媒体技术授课的教师应提前10分钟到达上课地点，做好课前准备。

　　第四条任课教师应认真组织课堂教学，严格执行课堂考勤制度，教育和督促学生自觉遵守课堂纪律，维持课堂秩序。对不遵守课堂纪律的学生应用适当的方式进行教育，发现问题应及时处理。情节严重者应于课后向相关学院和教务处反映。

　　第五条教师必须严格执行学校和学院教学工作安排，严禁私自调课、停课（含实验课、毕业实习指导等）。若有特殊情况不能上课，应按《湖北经济学院调课管理规定》执行。凡未经批准私自调课、停课者，按《湖北经济学院教学事故界定和处理办法》中的有关规定处理。

　　第六条任课教师必须严格按规定的内容和进度进行教学，不得任意增减课时和变动教学内容。必须按教学大纲要求认真备课，科学合理地安排教学内容，课前写出详细的教案。

　　第七条课堂讲授必须注意培养提高学生科学思维方法、分析问题和解决问题的能力。要充分合理地使用现代化教学手段，增加课堂教学信息量，提高教学效率。第八条任课教师必须认真安排课外辅导、开展课外答疑。批改作业必须认真、仔细、保质、保量。

　　第九条任课教师在课堂上应关闭所有通讯工具。第十条任课教师应自觉接受教学督导、教学管理部门和学校安排的听课及其他教学质量检查。

　　第十一条上课前，学生擦净黑板，摆正讲台。上下课时，提倡全班学生起立向老师致意或答谢，教师随即答礼的文明形式。

　　第十二条学生必须依照作息时间按时上、下课，不准无故旷课、迟到、早退。因病、因事不能听课者，必须事先请假。凡对所修课程已通过考试或取得有关教育机构成绩认证，确已掌握相关知识不需再到课堂听讲者，应事先向所在学院提出免修申请，并由教务处审批。

　　第十三条学生上课应关闭通讯工具，专心听讲，遵守课堂纪律，不准随意进出教室，不准在教学区内喧哗或做其他任何有碍课堂秩序的事。

　　第十四条学生不得携带饮食和危及人身安全的'物品进入课堂。不准穿拖鞋、背心进入教室。课堂上不准吸烟、吃零食。对于违反课堂纪律者，按学校有关规定处理。第十五条各学院和各有关教学管理部门要加大课堂教学巡查力度，加强对学生上课到课率及课堂纪律的检查。各学院负责人要深入课堂听课，检查教师的教案和布置、批改作业的情况，切实加强对教学各环节的检查、督促和监控。

　　第十六条本规定自发布之日起施行，由教务处负责解释。

　　培训机构管理制度 6

　　为规范学校和员工的行为，维护学校和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合学校的实际情况，制定本规章制度。

　　（一）、各的编制及定编

　　1、学校各职能部门用人实行定员、定岗。

　　2、学校各职能部门的设置、编制、调整或撤销，由校长提出方案，报董事长批准后实施。

　　3、各职能部门对职位的设定应本着精简原则，可设可不设的坚决不设，真正做到按需设定。

　　（二）、员工的聘用

　　1、各职能部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的'坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。

　　2、学校聘用的员工，一律与公司签订聘用合同，按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。

　　3、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习学校章程及规章制度，了解学校情况，学习岗位业务知识等

　　4、培训由各部门根据实际情况相互配合实行

　　5、试用期的期限为一个月，实习人员应运用所学的理论知识开始实际操作，在实际操作中进一步深入理解、吸收培训中学习的各方面知识

　　6、员工试用期间，由用人部门考察其现实表现和工作能力。

　　7、试用期间的工资，按制定的薪酬标准发放。

　　8、员工试用期满3天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，报校长审批。批准录用者与学校签订聘订聘（雇）用合同。

　　9、学校有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

　　10、试用人员在试用期内辞职的应提出辞职报告，办理辞职手续。

　　11、用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到办理辞退手续。

　　12、员工与学校签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人部门不准无故辞退员工。

　　13、合同期内员工辞职的，必须提前2个月向学校提出辞职报告，由用人部门签署意见，批准后办理辞职手续。

　　14、员工未经批准而自行离职的，学校不予办理任何手续；给学校造成损失的，应负赔偿责任。

　　15、员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，学校有权予以解聘、辞退。

　　16、学校对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经核实，对符合聘用的经校领导批准后，通知被辞退的员工到前台办理辞退手续。未经校领导批准的，不得辞退。

　　17、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。

　　18、聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或学校不续签聘（雇）用合同的，终止合同手续。

　　19、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，学校有权予以开除。

　　20、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开学校以前，必须交还学校的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，不予办理任何手续，给学校造成损失的，应负赔偿责任。

　　（三）、奖励

　　1、本校设立以下奖励方法：

　　1）大会表扬

　　2）奖金奖励

　　3）晋升提级

　　2、奖励程序如下：

　　1）员工推荐、本人自荐或用人部门提名

　　2）学校审核

　　3）校长批准

　　（四）、处罚

　　员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：

　　1、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；

　　2、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成任务或工作任务的；

　　3、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；

　　4、拒不执行校长或部门领导决定，干扰工作的；

　　5、工作不负责，损坏设备、工具，浪费办公用品，造成经济损失的；

　　6、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

　　7、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费学校资财，损公肥私，造成经济损失的；

　　8、人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

　　9、搬弄是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

　　10、泄露学校秘密，索取回扣、介绍费的；

　　11、有其他违章违纪行为

　　员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

　　培训机构管理制度 7

　　为了进一步维护我校日常教学工作正常有序地进行，为了建立一支高素质、高效率、具有较强团队凝聚力的教师队伍，经校长办公会讨论同意，特制订本制度。

　　（一）教育教学管理制度

　　一、教学计划

　　1.应按照培养目标及学生的具体情况，制定教学工作计划。

　　2.教学计划的内容：

　　（1）培养目标，基本要求；

　　（2）课程设置；

　　（3）教学进程；

　　（4）必要的说明。

　　3.根据教学计划及教学任务，认真分析教材，联系学生的实际，制定本学科教学计划。

　　二、教材：选用符合学情的教材或者自编教材。

　　三、课堂教学

　　教师应通过多种途径听取学生、学生家长对教学工作的意见和要求，及时改进教学工作和管理中存在的问题。要不断转变教学观念，改进教学方法，整合现代信息技术，提高课堂教学效益。对积极参与教学研究和教学改革的教师应给予鼓励与支持，对教改效果显著，教研成果突出的教师，根据机构奖励机制予以相应奖励。

　　四、业务培训及学习

　　1.定期组织老师参加各类教研培训及学习，提高老师的综合能力。

　　2.结合教学研究课题，每学期有计划、有目的地组织一定数量的教学研究课、示范观摩课，并形成制度。要组织好评课活动，要重视总结和推广优秀教师的经验。

　　五、上课时间与教室：

　　上课时间主要是利用学生业余时间，如周末及寒暑假等等，上课的教室要做到宽敞、明亮、卫生、干净、整洁，同时要在上课前对教室卫生进行全面清扫、消毒，对教学设施和设备提前做好检查和准备。

　　六、学生安全保障：

　　1.搞好学生的安全工作是学校开展各项工作的前提，全体教职工必须高度重视，时刻注意消灭各种安全隐患，真正做到防患于未然，人人参与，齐抓共管。

　　2.学生在上课前10分钟到教室，校门口及教室内应有值勤教师巡视，对出现的问题及时做出处理。下课后，各带班老师应及时组织学生有序地离开学校，低年级学生应在家长陪同下离开。无特殊情况，学生下课后应及时回家，不在学校逗留。确需晚走的学生，老师应提前与家长进行沟通后做出安排，杜绝各类安全隐患，确保学生在校期间的安全。

　　3.课间：班主任应提醒同学不要在教室、楼道内跑跳、玩闹;出教室后在楼道内要靠右行，不拥挤;不在楼梯等危险处打滑;不爬窗台;不做没有安全保障的，带有危险性的活动。

　　4.各科教师根据教学管理规定，在开学初订出切实可行的教学计划、教学进度，认真执行“备课”、“上课”、“辅导”、“考核”等规定。

　　七、备课要求：

　　五备：备课要备目标，备教材，备学生，备教法，备学法。

　　三设计：备课要做到精心设计教学情境，精心设计教学方法，合理运用辅助手段(如教具，媒体等)。

　　二小结：每节课(或每课书)后小结教学的点滴心得，体会，及时小结学生的反馈信息。

　　一储备：每位教师要有不少于一周的教案储备，杜绝不备课就上课或课后补备的现象。

　　教案编写原则:符合科学性，依据课本，避免知识上的错误；加强创新，构思巧妙，避免千篇一律；注意差异性，各尽所能，避免全搬教参，千人一面；强调操作性，着力设计教学环节，设计学生活动；考虑变化性，灵活运用，避免死板教条；每个教案要写清课题、教学目标、课型、重难点、教具准备、教学过程、课后小结等。

　　八、上课要求：

　　1.做好上课准备(准备教材，教具，作业本，媒体设备等);课前10分钟，教师进入教室。

　　2.不提前下课，不拖堂，中途不得无故离开教室。不得将手机等通讯工具带入课堂（若带入课堂需设置在静音），不准坐着讲课。

　　3.课堂上必须使用礼貌用语，讲究语言艺术。讲课要目标明确，重点突出，知识正确，注重能力培养，加强综合实践，争取良好的教学效果。

　　4.做到教书育人，注重学生动机、兴趣、习惯、信心等非智力因素的培养。

　　5.教育得当，发挥教师主导和学生主体作用。课堂结构合理，组织严密。教法灵活多样，符合教材，学生和教师实际。教学信息多项交流，反馈及时，矫正奏效。

　　6.文明施教，教学民主，师生平等，课堂氛围融洽和谐，秩序井然。对学生全面负责，不体罚或变相体罚，不讽刺挖苦，不随便让学生停课或赶出教室，注意保护学生的姿势和视力。

　　九、辅导学生要求：

　　因材施教，做好培优补差工作，对班内优秀生和学困生心中有数。建立“学困生档案”加强对学习有困难的学生的辅导，掌握鼓励手段，讲究方法，耐心讲解，讲求实效。

　　十、补课要求：

　　对缺课的学生及时补课，必须认真，详细的对其所缺课程进行教授。

　　十一、电访、家访要求：

　　定期对每位学生的学习情况给家长做汇报，做好与家长的交流和沟通，及时了解学生多方面的情况，以便更好的开展教学。

　　（二）教职工管理制度

　　1.教师必须按规定的时间参加集体学习和各教研组织的听课，评课，集体备课，业务讲座等活动，抓好每一堂课的教学质量，做到不迟到，不早退，不无故缺席，因病，因事不能参加学习的要提前履行请假手续。

　　2.集体学习时，必须遵守纪律，聚精会神，作好学习记录，学习时不干与学习无关的事，学习时间要关闭手机，不能会客。

　　3.例会不得迟到，早退或中途离开，会议没有宣布散会。自行离开的视为早退处理，迟到、早退、无故旷会一次扣50元。

　　4.教师衣着8不能：低腰、低胸、透明、紧身、下摆喇叭超大的裤子、颜色太艳丽出挑、浓妆艳抹，女老师爆炸式发型，发色艳丽，夸张艳丽的美甲。

　　5.以下事项，依情节严重给予处罚：

　　（1）任何时间、场合，不讲文明语言，辱骂同事和领导的。

　　（2）上课使用通讯工具。

　　（3）利用本校教材从事有偿家教。

　　（4）向外界或朋友、同学泄露本校在教学，业务，营销等各领域的机密。

　　（5）体罚，变相体罚学生，造成恶劣影响。

　　（6）私自盗取他人财产，机密或隐私。

　　（7）集体内闹不团结，诽谤污蔑他人。

　　（8）上课不穿工作服，将自我情绪带进课堂当中的。

　　（9）不按时填写教学进度，教学总结。

　　（10）不按规定时间上交学习记录的。

　　（11）制造不和谐人际关系，搞小团体的`。

　　（12）上班时间在工作区域内嬉笑打闹，扎堆聊天的。

　　（三）学员管理制度

　　学生入校前，由任课教师将上课时间及学校制度向家长说明，并让其遵守。

　　一、校规

　　1.遵守作息时间，不迟到、早退、不旷课，如有特殊情况，一定要跟带班教师请假。

　　2.对积极主动，有明显进步的学员，学校给予表扬或奖励。

　　二、退费

　　1.退费时，学员需携带本中心所开票据，中心工作人员将据此登记有关信息，完成退费手续。

　　2.办理退费时间：本机构教学工作日时间均可办理。

　　（四）劳动人事管理制度

　　一、必须实行择优录取。学校招聘员工在上岗前应根据拟定岗位的性质进行必要的面试和笔试，对年龄、学历、体貌、工作经验、技能等方面进行综合比较，坚持择优录用。对财会人员等特殊工种必须持证上岗。

　　二、必须按规定手续录用。招聘员工应按照下列程序办理录用手续：应聘者报名→填写求职登记表→查验相关证件→介绍公司有关管理制度（录用员工须知）→面试→通知录用→收取相关证件复印件→签订合同→通知上班时间，领取工作服、报到上岗。

　　三、必须建立员工档案。员工一经录用，公司正式建立档案，并将工作变动、奖惩等情况，及时记录归档，实行动态管理。

　　四、必须实行试用期制度。录用的员工先实行3个月的培训试用期，培训期满后考核合格的正式录用。试用期间工资按岗位工资的80%计发，工资每月10号发放。

　　五、对擅自离职的员工，所有未发工资都转为保证金。严重违规违纪被本校除名的，保证金不退。在公司工作满一年以上的，每年按一定数量递增工龄工资。在本校工作满一年以上教学或业务好的员工享受一定级别的技能工资。

　　六、必须实行休假批准制度。员工请假必须提前1～2天递交请假条，按审批权限签字批准后生效。

　　七、必须实行严格的管理制度。所有员工必须遵守本校各项规章制度，规范自己的行为，保持正常的工作秩序，提高工作质量。必须经常性的开展师资、业务及教育等培训。根据学校运营情况，拟定员工培训计划，见缝插针，经常性对员工进行职业技能、职业道德、规章制度等方面的教育培训，不断提高员工素质。

　　八、必须实行年度考评。每年度结束后，根据每个员工一年来德、能、勤、绩等方面表现，进行自评和互评，对工作优秀表现突出的给予适当的奖励或职务提升，对表现较差的实行解聘或诫勉。

　　九、必须履行离职交接手续。员工离职必须提前一个月递交辞职报告，到期后，财务手续、工作、培训及教学资料、设备教具等交接清楚后，方可离校。

　　（五）学校档案管理制度

　　档案资料管理是学校常规管理的一个重要组成部分。它既是学校管理和教育教学、财务工作的历史纪录，又是全校教职工工作成绩的客观见证，是教学常规管理的重要基础工程。为此，制订制度如下：

　　1.成立档案资料室，由校务校长负责，校办干事（档案资料员）具体负责，其它各职能部门相关负责人协助工作。

　　2.健全文书档案，坚持专人收拆，及时登记、签批、承办，保证文件资料齐全完整，及时办理。

　　3.学校行政人事档案包括行政会议纪录、文书档案、人事档案各种计划与安排、各种学习记录。

　　4.学校教务档案包括会议记录、教师业务档案、学生学籍档案、教育教学档案、由档案资料员整理装订、归档。

　　5.加强档案的严禁保密，不得泄露。

　　培训机构管理制度 8

　　教师主要职责

　　1、教师应坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高自身的思想政治素质。

　　2、教师应忠诚人民的教育事业，以良好的职业道德和教学风尚进行教学，要求教师要爱岗敬业，有高度的责任心和事业心。对学生既要严格要求，又要关心爱护。做到言传身教，教书育人，为人师表。

　　3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度，要积极参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动，严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件，遵守教学纪律，做到治学严谨，教风端正。

　　4、教师应积极参加学校的教学基本建设工作，特别是专业建设、课程建设工作，并努力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。

　　5、教师在工作中要服从分配，勇挑重担。教学工作是教师的首要工作，我校教师不仅要把精力放在教学工作上，认真钻研教材，认真备课、讲课，提高教学质量，在业余时间应积极提高自己的业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。

　　6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律，保证正常的教学秩序。教师应主动与所属教研室的负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息，共同解决教学中的有关问题。

　　7、教师须认真履行与自己相应的职责，并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。

　　学校领导管理制度

　　为了提高学校管理工作的效率，科学合理地安排好日常教育教学工作，特制定以下工作制度。

　　一、学校领导在执行集体决定或日常工作中，要认真履行各自的职责，工作不越权、不推倭，敢于负责，团结协作，廉洁奉公。

　　二、坚持调查研究制度。学校领导要不断改进工作作风，摆脱繁琐事务，注意深入基层，加强调查研究，了解情况，指导工作。在对某项工作作出重大决策前，必须深入调查研究，充分听取职能部门、教师及群众意见，做到决策的民主化。

　　三、提倡少说空话，多办实事的作风，密切联系群众。学校领导每学期至少到基层校集体办公一次，现场帮助解决实际问题。

　　四、坚持听课制度。要全面了解和掌握学校的教育教学情况和师生员工的思想动态，为进一步改进学校工作提供依据。

　　五、学校领导必须坚持每周星期二上午校长接待日制度，接待群众来访，重视他们提出的意见和建议，认真答复他们提出的问题，帮助排除他们思想中的障碍。对于他们提出的应当解决和可能解决的问题要抓紧办理，暂不能解决的要向群众解释清楚。

　　六、学校领导要定期听取工作汇报并指导工作，充分发挥他们联系广大师生的桥梁和纽带作用。

　　七、学校领导要正确处理好自己的业务与管理工作之间的关系，把主要精力放在学校的管理工作上。

　　八、学校领导出差（出访），实行请假制度。

　　教师职业道德规范

　　教职工礼仪规范

　　（一）基本要求

　　1、加强自身修养，注意职业道德，讲究仪表礼仪，处处为人师表。

　　2、穿戴整洁，发式适合，端庄大方，上班不化浓妆，佩带首饰适度，女教师不穿时装和短裙，男教师不穿背心和短裤，符合职业身份。

　　3、按时上、下班，遵守坐班制度，有特殊情况需要临时外出，因事或因病不能到校上班，须把工作安排好，必须按学校请假程序办理请假手续。

　　4、使用礼貌用语，讲普通话，使用职业语言，说话注意身份，注意场合，切忌用粗言恶语伤害他人。

　　5、参加政治学习、听课、讲座活动时，应讲究礼仪，不迟到、不早退，不交头接耳，不随意进出会场，不看与会议无关的书报，做好会议记录，早操按学校要求与学生一起做广播体操。

　　6、骑自行车或摩托车到校门前要下车推行，自行车、摩托车要按制定地点整齐存放。

　　7、不得随意拿取学校或他人信件、报纸、书刊、杂志等；不得随意在他人报刊、杂志上乱写乱划；未经图书管理员同意，不得拿走阅览室的书报杂志，不得“折页”、“开窗”。

　　8、爱护学校公物，精心保护电教器材、教具、书籍。注意保持办公室、电教室、计算机室、阅览室等公共场所的卫生。

　　9、下班前，“一周校长”要检查办公室，督促关好门窗、电灯、空调、电扇等；班主任、科任教师要检查教室、多媒体教室，督促学生做好室内清洁卫生，关好门窗、电灯、电扇等。

　　10、在上班时间内绝对禁止在办公室打牌、下象棋、谈论股票等；不允许带手机进课堂；不允许上班时间串办公室闲谈；不允许与学校无关的其它事情。

　　（二）基本修养

　　1、热爱学生，尊重学生，不讽刺学生。

　　2、与学生谈话要用热情的语调，鼓励的眼神。既严格要求，又避免简单粗暴，不训斥学生，不伤害学生的自尊心。

　　3、保持良好的心境，善于控制调节自己的情绪，不得向学生发泄怨气而影响工作，损害自己的形象。

　　4、教态亲切，声情并茂，形成良好的教育教学风度。不准用教鞭敲桌子，不坐着上课（生病不能支持者除外）。

　　5、坚持正面教育，不准以罚代教（罚站、罚劳动、罚不准进教室上课等）。

　　6、保持校园和办公室的安静，轻声说话，轻步走路，不打扰他人、工作、学习。不聚在一起闲谈，无事不随便出入他人办公室。

　　7、尊重他人，团结同事，诚恳待人，礼貌相处，不议论、不传播别人隐私，不诽谤中伤同事，不互相拆台，教师之间，不允许言行粗鲁和争吵行为，团结协作，奋发向上。

　　8、接待家长和来宾，要热情有礼，起立送迎。

　　9、不接受家长馈赠，不得向家长索取物品，不得在任何节假日暗示学生送礼。不得对学生有亲疏远近的表示，不勉强家长为自己办私事。

　　教学常规管理制度

　　教学常规包括备课、上课、作业批改、课外辅导、考试测评、试卷分析等几个方面，是学校管理的重要内容，特作如下规定，希遵照执行。

　　一、备课基本要求

　　1、备好课是上好课的基础，是提高课堂教学质量的关键。每个教师必须充分认识备好课的重要性，认真钻研教材，认真、深入、充分地备好每一堂课。

　　2、备课必须以教学大纲为依据，以教材为本，从宏观上明确本科的性质、目的和任务，教学内容的编排体系，知识结构，基本技能训练的要求；微观上必须明确每一课时的目的要求、任务和具体内容。

　　3、备课要深入钻研教材，正确地掌握和处理好教材的.重点、难点，明确每一课时应传授的知识和应掌握的技能。

　　4、备课既要备教材，更要备教法和学法。要从本班学生的实际出发，科学地安排教学步骤，选择适当的教学方法，充分体现“以教师为主导，以学生为主体，以训练为主线，以发展为主旨”的教学原则，激励学生当好学习的主人。

　　5、认真写好教案。教案要整洁，条理清楚，能指导上课，不搞形式主义。教案以课时为单位编写。教案的内容包括教学目的要求、重点、难点、课时安排，有教学过程(包括设计的问题)，有板书设计，有练习设计。教学目的，要包括“思想教育”、“双基要求”、“能力培养”三部分。无教案不得上课。

　　6、提倡写教学后记，不断总结正反两个方面的经验。

　　二、上课基本要求

　　1、课堂教学是实施素质教育的主渠道、主形式，每个教师必须认真上好每一堂课。

　　2、教师上课必须准备充分，情绪稳定，精神饱满，教态亲切自然，仪表端庄得体。

　　3、上课前应指导学员进行必要的预习，培养学员的自学能力，提高课堂教学效果。

　　4、教学目的要明确，讲课时要围绕中心内容，突出重点，突破难点，层次分明，协调紧凑。教学时要面向全体学生，使各类学生都学有所得，特别要照顾后进生，力求使他们能掌握本课的基本知识和技能。

　　5、要积极改革课堂教学方法，贯彻启发性原则，尽量采用电化教学手段，引导学生勤动脑，勤动口，勤动手，充分调动学生思维的积极性，使学员学得生动活泼，能举一反三，灵活运用。

　　6、坚持用普通话教学。讲课声音清晰，响亮，表达意思明白，语言生动有趣，板书讲究艺术，要求正确，清楚、端正，富于启发性。

　　7、严格上课纪律，做到上课时不迟到，不会客，不接电话(特殊情况例外)，不抽烟，不坐教，不拖堂。

　　8、结合本校课程实际，灵活调整短期插班学生课程，合理安排上课时间。

　　学员管理制度

　　每期开学第一节课，任课教师必须把上课时间及学校制度向学员说明，让其遵守。

　　一、校规

　　1、严格遵守作息时间，不迟到、早退，不旷课。

　　2、衣装整洁、朴素、美观大方，不允许穿奇装异服。

　　3、严禁在学校内吸烟、喝酒，禁止随地吐痰。

　　4、在教学楼内不大声喧哗、追逐打闹。

　　5、爱护学校内一切公共设施和物品，凡损坏丢失学校公物一律照价赔偿。

　　6、对违反国家法令、校规校纪或者有不良行为的学生，视其情节严重，又屡教不改者，分别给予警告、记过、开除的处分。

　　7、对品学兼优、学以致用的学员，或为学校争得荣誉的学员，学校给予表扬或奖励。

　　8、对学生的奖励、处分由继续教务处记入本人学习档案。

　　9、学员学完教学计划规定的全部课程，经考核成绩合格，发给其相应的证书。

　　二、学员道德规范

　　1、明确学习目的，端正学习态度，树立远大理想。

　　2、刻苦学习，不畏困难，勤于思考，虚心请教，努力掌握科学文化专业知识和技能，争取成为德、智、体全面发展的合格人才。

　　3、尊重教师，上课认真听讲，按时完成作业，积极支持和配合教师完成教学活动，热情帮助教师改进教学方法，提高教学质量。

　　4、热爱集体，团结友爱，培养集体主义精神和荣誉感，积极参加集体活动。

　　5、遵纪守法，严格遵守学校的各项规章制度，维护正常的教学秩序，勇于向不良言行作斗争。

　　三、学员守则

　　1、坚持四项基本原则，努力为振兴中华，为中国逢勃发展而学习。

　　2、刻苦学习，认真听讲，按时完成作业，努力掌握基础知识和专业理论知识，树立理论联系实际的学风，提高分析问题和解决问题的能力，掌握实际生产技能。

　　3、关心集体，爱护公物，尊重师长，团结同学。

　　4、遵守、维护学校的各项规章制度，国家的法律、法规和社会公德。

　　四、课堂守则

　　1、按时上课，迟到者需经老师同意才能进教室就坐。

　　2、遵守课堂纪律，听从教师和班主任的指挥，上课时要定位就座，衣着整齐，不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋。未经老师，不得随便离座或进出教室。

　　3、上课时要认真听讲，记好笔记，不准随便说话，不得吃东西、不做与上课无关的事情。需向老师询问或回答老师提问时，要先举手示意，允许后起立问答。上课时间关掉移动电话。

　　4、保持教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐痰，禁止在教室内吸烟。

　　5、爱护教室内一切教学设备、仪器、和设施，未经老师或班主任允许，不得擅自动用教学仪器和设备。

　　6、每天上课前，做好擦黑板等工作。放学前认真做好值日。值日生负责关好门窗、电灯、电扇等。

　　培训机构管理制度 9

　　1、课堂教学管理，所有任课教师应在上下课做好签到签退作。

　　2、所有任课教师要严格按照功课表上课，每次上课需提前10分钟到校。故迟到（5分钟以内）扣除本课时费10％，5分钟以上扣除本课时费20%。

　　迟到15分钟以上（包含15分钟）或故旷课不享受本课时费，并倒扣本课时费100%。

　　3、所有任课教师要维持好的课堂教学纪律，如出现课堂教学混乱，或教师故离开教室，学校反映强烈者本中将视情况给予警告或扣本课时费10%。

　　4、任课教师要保证学期的教学进度，保证在规定的时间内完成教学任务。

　　5、任课教师要保证教室卫，下班离开前要关好门窗，检查并关闭各种电器开关。

　　6、教师要为师表，严于律；穿戴整洁，发式适合，端庄，上班不化浓妆，佩带饰适度，男教师不穿背和短裤，应符合职业份。（特殊情况除外）

　　7、上进课堂要精神饱满；未经本中相关负责允许不能随意调课、停课；不能默许或随意带外来员旁听课程。上课时发现没有请假未到的学，课间必须及时告知客服员。严格上课纪律，做到上课时不迟到，不会客，不接电话(特殊情况例外)。

　　8、师不许体罚或变相体罚学；要注意保护学尊；课上课下要保证学的安全；要善于发现安全隐患并即动予以排除或寻求解决办法。

　　9、课上要充分调动学的'积极性，发现上课不认真的要及时给予提醒。教学思路要清晰

　　10、不接受家长馈赠，不得向家长索取物品，不得在任何节假暗学送礼。全职员在本职作之外，若有从事其他相关作应及时告知本中。

　　培训机构管理制度 10

　　教学常规包括备课、上课、作业批改、课外辅导、考试测评、试卷分析等几个方面，是学校管理的重要内容，特作如下规定，希遵照执行。

　　一、备课基本要求

　　1、备课是上课的基础，是提高课堂教学质量的关键。每个教师必须充分认识备课的重要性，认真钻研教材，认真、深入、充分地备每一堂课。

　　3、备课要深入钻研教材，正确地掌握和处理教材的重点、难点，明确每一课时应传授的知识和应掌握的技能。

　　4、备课既要备教材，更要备教法和学法。要从本班学生的实际出发，科学地安排教学步骤，选择适当的教学方法，充分体现“以教师为主导，以学生为主体，以训练为主线，以发展为主旨”的教学原则，激励学生当学习的主人。

　　5、认真写教案。教案要整洁，条理清楚，能指导上课，不搞形式主义。教案以课时为单位编写。教案的内容包括教学目的要求、重点、难点、课时安排，有教学过程(包括设计的问题)，有板书设计，有练习设计。教学目的，要包括“思想教育”、“双基要求”、“能力培养”三部分。无教案不得上课。

　　6、提倡写教学后记，不断正反两个方面的经验。

　　二、上课基本要求

　　1、课堂是实施素质教育的'主渠道、主形式，每个教师必须认真上每一堂课。

　　2、教师上课必须准备充分，情绪稳定，精神饱满，教态亲切自然，仪表端庄得体。

　　3、上课前应指导学员进行必要的预习，培养学员的自学能力，提高课堂教学效果。

　　6、坚持用普通话教学。讲课声音清晰，响亮，表达意思明白，语言生动有趣，板书讲究艺术，要求正确，清楚、端正，富于启发性。

　　7、严格上课纪律，做到上课时不迟到，不会客，不接电话(特殊情况例外)，不抽烟，不坐教，不拖堂。

　　8、结合本校课程实际，灵活调整短期插班学生课程，合理安排上课时间。

　　培训机构管理制度 11

　　保安培训基地学员管理规定为加强培训基地学员日常管理工作，提高培训成效，特制定本规定。

　　一、培训基地主任主持全面培训工作，人力资源部设专人负责教学管理工作（培训主管），负责教学管理工作和学员队的日常管理，学员队长、班长协助做好学员日常管理工作。

　　二、为方便管理，基地将参训学员按照队、班的建制实施组织管理。设学员队长一名（向培训主管负责），班长多名（协助学员队长工作），每班约为12-16人，实行混合编班。学员队长、班长在参训学员中指定或选任。

　　三、学员队长和班长的职责如下：

　　（一）学员队长职责

　　1、协助人力资源部培训主管开展学员日常管理工作，遇到问题及时向培训主管报告；

　　2、负责课前检查教学设备是否正常，做好考勤工作、维持课间纪律，课后整理教学设备；

　　3、负责集合点名，饭前整理队伍，统一有序就餐，严禁浪费现象；

　　4、起带头作用，不迟到，不早退，守纪律，爱学习；

　　5、晚上休息时间和值勤班长一起清点人数，检查卫生，并监督学员有无违反基地纪律。

　　（二）班长职责

　　1、配合学员队长做好考勤和内务管理工作，实行轮流值勤；

　　2、集合时班长提前3分钟带领本班学员排好队伍，检查本班人数，着装，向学员队长报告人数；

　　3、就餐前带领本班学员自觉排队，爱护餐厅物品，讲卫生；

　　4、负责宿舍内安全检查，监督本班学员有无在床上抽烟、赌博、酗酒、不讲卫生情况；

　　5、遇有学员离开基地情况及时上报学员队长，不得因为同事关系为其隐瞒。

　　四、凡在本基地接受培训的学员，无论其接受的培训性质、层次，均为基地学员。学员应当顾全大局，服从安排，一切听从培训基地指挥。

　　五、培训期间，学员应按作息时间规定，提前到达指定地点，并在指定位置就座。不迟到，不早退，不旷课，保持课堂安静。不讲话，不抽烟，手机调成振动，不做与课堂无关的'事。

　　六、讲究卫生，爱护环境，不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰，不随意践踏草木，不损坏宿舍物品（如有损坏，照价赔偿）。

　　七、尊敬授课教师，讲文明，树新风，弘正气；认真听讲，积极发言，并做好培训笔记。

　　八、培训期间，一般不得请假，因特殊原因不能参加学习者，必须履行请假手续，如课间需请假，须经学员队长批准；如培训期间离开培训基地的，须经学员队长批准后，报培训主管批准。．

　　培训机构管理制度 12

　　培训机构秘密是培训机构在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件，保密是每一位员工的重要行为准则，培训机构所有员工均有义务保护培训机构秘密，并制止他人窃取、泄露或者散发培训机构的企业秘密，培训机构不鼓励员工拥有与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。培训机构秘密包括培训机构技术秘密，商业秘密和员工个人隐私三方面。

　　1．培训机构技术秘密包括：培训机构特有的各方面的诀窍、知识、经验；未公开的教学内容；培训机构独特的运作方式；

　　2．培训机构商业秘密包括：合作伙伴或客户要求培训机构不得向第三人透漏的秘密。培训机构的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分；培训机构的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密；

　　合作伙伴或者宝宝的'地址、电话，培训机构与合作伙伴的分歧等商业秘密；

　　3．员工个人隐私包括：

　　1）、员工的薪金收入、持股份额；培训机构实行员工个人经济收入保密制度，员工本人不得公开自己的经济收入，也不得询问他人的经济收入）。

　　2）、员工日常生活中属于个人隐私的部分；培训机构秘密的载体及传播媒介包括：

　　A、各种光、磁记录存储载体、包括各光盘、磁盘、磁带等；

　　B、各类以书面形式存在的载体包括报告、文件、档案、注册登记表、保证书、备忘录、通讯录、会议纪要、草稿纸等。

　　C、员工不得秘密窃取、夹带上述载体或用通讯工具向外界传培训机构秘密。

　　如发生泄密情况，除将当事人辞退外，还要追究其培训机构造成的经济损失。

　　培训机构管理制度 13

　　一、考勤制度

　　1、各部门建立纪律簿，由队队各长负责，记录每次活动的考勤及活动情形。

　　2、各项活动一般不准请假。

　　3、因特殊情况不能参加活动，必须事先向各部部长请假，否则按无故缺席论。

　　4、每月在团内公布一次考勤情形。缺勤三次以上活动的，不得参加评优。

　　二、日常工作制度

　　1、艺术机构活动室不对外开放。

　　2、场地：艺术机构的活动场地适用于团内的日常排练，不得外借，活动场地钥匙由专人保管，根据训练时间开关门，并做好场地清扫各队需要活动室时应向办公室提前申请并登记，以免冲突。

　　3、保持活动室卫生，严禁在活动室抽烟，吃零食等，违者重罚。

　　4、学期初，艺术机构要制定工作计划，计划请求全体团员了解并报告团委。计划包括：工作目标，锻炼放置，演出放置，自身建设，研究放置，重点要解决的题目，经费预算等。

　　5、学期初，各部门要根据艺术机构整体工作指导思想和计划放置制定本队的工作和活动计划，要让全体队员了解，并报艺术机构管理办公室。计划内容包括：工作目标和重点，月度工作放置，保证措施，所需经费预算，需要得到的支持和帮助等。

　　6、每次重大活动完成后，各分团应及时总结，表扬先进，批评落伍，指出努力方向并报艺术机构管理办公室。

　　7、每学期末，艺术机构和各部门要有工作总结，艺术机构的`工作总结以书面形式报团委。总结的内容包括：工作目标的实现情况，具体工作的内容，方法，工作经验，存在的问题，改进措施等。

　　8、每次活动，艺术机构各部应分工明确，相互协调，促使工作和谐进行，对于出现的问题追究的各部各负责人。

　　9、艺术机构管理办公室每月举行一次工作例会，研究工作，交流情形，特殊情形可随时召开不同范围的干部会议。

　　培训机构管理制度 14

　　一、总则

　　1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作潜力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。

　　2、培训工作基本原则：

　　(1)全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作潜力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。

　　(2)针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。

　　(3)计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。

　　(4)全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。

　　(5)全面性：培训资料上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。

　　(6)跟踪性：培训结束后要对培训资料进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。

　　二、培训组织体系

　　1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

　　2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。

　　3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求务必有潜力有时光承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上理解人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。

　　4、部门经理和各单位负责人要积极推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作潜力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带职责。

　　5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培训工作提出反馈意见和合理化推荐，作为培训员年度考核依据之一。

　　6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实状况实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励;反之，对于培训工作开展不力、未到达规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。

　　三、培训作业流程

　　1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

　　2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。通过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。

　　3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。

　　4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际状况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训资料。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络)，做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果到达。

　　5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦通过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划资料，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行状况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。

　　6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场状况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟到达培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、好处、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训能够简化操作，人员分工能够兼任，但不能出现职责缺项，降低培训工作要求。

　　7、培训效果评估。

　　(1)训中评估：对于时光较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保到达最好的培训效果。

　　(2)讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案。

　　(3)跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改善、技能提高程度、新知识理解领会状况，作为培训工作考核和改善的依据。对于驻外单位的调查，能够委托该单位培训管理员实施并上报人力资源部。

　　8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映状况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。

　　9、培训结果。培训完毕后要检验是否到达了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚状况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。

　　10、培训档案。一次完整的培训，务必要有培训计划、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，各部门未按照要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩状况等其它一切原始资料。

　　11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时光顺序每月整理、汇总本环节的所有培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时光顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展状况，制订年度整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。

　　四、培训管理职责

　　1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实状况。

　　2、公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。

　　3、岗前培训与管理方法

　　(1)岗前培训：即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本状况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。

　　(2)所有新加入公司的员工，均要理解人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要积极配合做好培训工作。

　　(3)成批员工录用(人数在50人以上)，人力资源部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时光、培训地点、讲师后，结合用人部门意见制定《岗前培训计划》，人力资源部提前两天将培训计划下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作(如培训场地的确定，白板、电源的保证等)，保证培训工作按照培训计划顺利进行。

　　(4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数到达100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与生产部结合制定岗前培训计划，人力资源部负责组织讲师、安排培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时到达培训地点参训。

　　(5)对于因岗位急需而零星进入公司的`人员(20人以下)，各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一安排岗前培训。

　　(6)岗前培训：公共课程，包括《企业简介与发展史》、《企业文化》、《规章制度》、《行为规范》、《保险、安全常识》等，原则上不低于16个课时。专业课程：

　　1.生产人员应知应会知识、操作规程等;

　　2.供应人员采购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天带给培训资料、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推荐培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。

　　(7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派部门上岗，下期培训时理解补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。

　　(8)岗前培训期间由人力资源部安排生产人员和特殊岗位人员体检，结合公司对外办确定体检时光，不参加体检者不允许上岗。

　　(9)人力资源部负责保存：岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。

　　4、转岗培训与管理办法

　　(1)转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须理解转岗培训，培训完毕后，考核合格方可转岗。

　　(2)转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作状况，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。

　　(3)部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。

　　(4)跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。

　　(5)培训实施部门要保存以下培训原始资料：转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成绩单。

　　(6)转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进评选。

　　5、公司培训

　　(1)公司培训由人力资源部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。

　　(2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要积极配合执行。能够根据公司经营需要临时增补专项培训项目。

　　(3)人力资源部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交人力资源部备案。

　　(4)公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排一期提高部门员工素质或工作潜力为目标的定期培训，至少安排二期以提高员工业务操作潜力为目的不定期培训。

　　(5)公司管理人员每年参加日常培训时光不得低于80小时，普通职员每年参加日常培训时光不得低于50小时。

　　6、外出受训与管理办法

　　(1)为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培训。

　　(2)按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。

　　(3)外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。

　　(4)外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。

　　(5)外出参训回公司一周内，参训人员填写《外出受训记录表》报人力资源部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交人力资源部存档。

　　(6)所有参加外出培训的人员，回公司15天内将受训资料向公司相关人员进行传达讲授，传达讲授时光不得低于外出受训时光的三分之一。外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关职责人进行经济处罚。

　　(7)训后总结：参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出《参加外训工作改善报告》，经所在部门经理签字后报人力资源部。

　　7、部门内训与管理办法

　　(1)部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。

　　(2)部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。

　　(3)培训方式采取授课式、电教、操作演示、主角扮演、案例分析等多种方式进行，也能够会代培等，总之要保证培训按质按量进行。

　　(4)公司各部门内训每月不可少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作开展状况和下月内部培训计划报人力资源部备案，以便督促检查。

　　8、参观考察与管理办法

　　(1)为学习借鉴先进企业管理经验和工作方法，公司将不定期组织干部员工外出参观考察，各部门也可根据本部门实际状况，提出外出参观考察申请，交人力资源部及公司领导审核、批准后落实执行。

　　(2)公司级考察由人力资源部负责计划、组织、协调，各部门专业考察由部门负责。

　　(3)需要外出参观考察的部门，提前一周填写《外出参观考察申请表》报人力资源部，资料包括：考察负责部门与负责人、拟考察企业或单位名称、考察目的、参加人员、考察时光、考察费用预算等。

　　(4)外出参观考察结束后，所有参与考察人员要填写《参观考察体会》，并结合公司具体状况提出改善意见和措施。考察组织部门负责将考察中的图片、文字资料、光盘等报人力资源部存档备案。

　　(5)参观考察人员回公司10天内要将参观考察资料向本部门相关人员进行传达、讲授，将所见所闻和考察单位的先进管理方法介绍给本部门员工。

　　(6)外出参观考察部门与人力资源部负责对外出参观考察进行评估，从中总结经验、吸取教训。

　　五、培训计划

　　1、每年12月15日前各部门、各单位根据本环节工作中存在的问题和改善需要，向人力资源部上报本部门培训需求计划。人力资源部根据公司发展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划，呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训计划，每月28日前制订出下月的月度培训计划。

　　2、公司级培训计划由人力资源部负责制订，各部门培训计划由各部门培训管理员负责制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。

　　3、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施状况，连同明年或下季度培训计划上交人力资源部。

　　4、人力资源部负责监督各部门的年度、季度培训计划的落实执行状况。

　　5、人力资源根据公司的实际工作状况以及需要，及时调整公司的年度培训计划，保证公司培训工作紧张、有效的开展。

　　六、培训考核机制

　　1、公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训状况，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。

　　2、建立标准试题库，主要岗位设置A、B、C三套动态试题以便考核时使用。题型分为：填空题--主要考察学员对基本资料、基本概念、基本要点的掌握程度(每空1分，共30空30分);决定题--主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否(每题2分，共10小题20分);选取题--适用于考察要点较多的应知应会问题(每题2分，共10小题20分);简答题--只需能够回答要点即可，不需要个人发挥展开(每题5分，共3小题15分);实务题--结合参训对象所在岗位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解掌握深度、宽度(共15分)。

　　3、考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中营私舞弊。

　　4、考核评定工作要做到公平、公正、公开，考核成绩应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部或监察委申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的严肃性。

　　5、按计划要求参加定期日常培训的干部员工，培训结束经考试合格者发放《培训合格证书》，公司级培训由人力资源部负责认定、发放，部门内部培训由部门提出申请，连同培训计划、培训记录、培训试卷、考试成绩一并交人力资源部，经核实认定后领取相应级别的合格证书。参加培训时光未到达应参训时光80%以上的人员，视为不合格，不得发给培训合格证书。

　　6、培训合格证书分为蓝色、红色、紫色三种级别，蓝色证书用于员工岗前培训、转岗培训、单项技能培训;红色证书用于专项技能培训以及部门级系统、定期培训;紫色证书用于公司级定期系统培训、日常培训、管理培训和其它高级专业知识培训。培训级别由人力资源部认定。

　　7、员工按照要求参加内部培训课程并考核合格者，公司人力资源部发给培训合格证书，在公司内与学历证书同等对待。两个紫色证书等同于中专毕业证书，四个紫色证书等同于大专毕业证书，八个紫色证书等同于本科毕业证书;二个红色证书等同于一个紫色证书;二个蓝色证书等同于一个红色证书。外出受训证书由人力资源部视具体状况认定。

　　8、建立员工培训档案，采用一卡式管理。对员工进入公司后参加的所有培训项目和成绩，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职、增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特殊专项培训，能够由人力资源部颁发专门的培训合格证书。

　　七、培训师规范管理

　　1、为了提高公司培训专业化水平，规范内部培训师选拔、定等、晋级和培养程序，本着"宽进严出，培养激励"的原则，由人力资源部、总裁办、行政部、监察委等相关部门组成"培训师认证管理委员会"，负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作，推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。

　　2、培训师基本条件：

　　(1)本人相关岗位工作至少9个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。

　　(2)对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。

　　(3)具有大专或以上学历，生产车间操作技术特殊岗位能够为中专或正规高中学历。

　　3、申报、选拔、定级管理程序：

　　(1)报名：凡公司员工均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。

　　(2)初审：贴合基本条件并且申报材料合格的人员，能够参加试讲。

　　(3)试讲：按照"内部培训师选拔考核定级标准"，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分100分。

　　(4)实习：凡是通过初审的人员，实习期1个月。务必积极配合公司培训主管人员的课程安排，按时按量完成培训任务。实习期间享受公司规定的初级讲师待遇。

　　(5)定等：按照培训师标准A、B、C、D共四级，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为最低级别D。

　　(6)晋级：培训师务必从最低级别D逐级考核，一季度考核一次，贴合条件者晋升一级，即升为C级。依此类推，同时享受相应的奖励待遇。

　　(7)认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放《ABCD公司培训师资格证书》，取得证书的讲师方可进行培训。

　　4、培训师选拔考核标准：

　　(1)教案：

　　(a)资料丰富，有深度，针对性强，能够理论联系实际，具有实效。

　　(b)主题鲜明，具有先进性、超前性。

　　(c)文笔流畅通顺，精炼，容易理解。

　　(d)逻辑思路清晰。

　　(e)时光安排合理，有弹性。

　　(f)培训目的性明确。

　　(2)讲台风格，亦称"台风"：

　　(a)仪容仪表良好，气质好。

　　(b)亲合力强，有感染力。

　　(c)现场互动、反馈交流积极。

　　(d)讲解透彻。

　　(3)效果评估：

　　(a)训后满意度即时评估。

　　(b)跟踪调查。

　　(c)实际效果评估。

　　(4)培训技术：能够选取适合课程资料的培训方式，并熟练运用各种培训方法，为培训主题服务。

　　(5)笔试：熟悉成人培训教育规律，并能在教案准备、课程实施、训后跟踪评估等方面充分运用。

　　(6)前瞻性：课程方向或资料具有新颖性，能够促进我公司在某些方面有突破性的进展或创新。

　　5、培训师奖励机制：

　　(1)根据完成内训课程课时，给予讲师补贴：D级10元/课时;C级20元/课时;B级30元;A级50元/课时。讲师补助平均每两周发放一次。

　　(2)在同等状况下，优先向各重点岗位培训师带给参加外训的机会。

　　(3)每半年或年度评选出3-5名优秀培训师，给予必须的物质和精神奖励。

　　(4)连续两次被评为优秀培训师的，并且到达B级的，能够给予带薪参加外部培训职业培训认证培训机会。也可根据公司实际状况，带给必须比例的培训费用补贴。

　　(5)在同等条件下，优先获得晋级和晋升机会。

　　6、培训师纪律：

　　(1)努力带给自身业务素质，尤其是熟练掌握培训技术和岗位行业信息。

　　(2)注意成人培训的特点，尊重参训学员，热情认真完成培训任务。

　　(3)在执行培训任务时，无故拖延或借故推拖，不主动积极配合培训处工作的，第一次提出警示，第二次降低培训师等级一级。

　　(4)不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知培训处而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。累计两次警告，降低等级一级。

　　(5)刻苦钻研业务，不断更新教材，补充生产实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，保证教材的科学性和先进性。

　　7、公司干部员工如果具备某方面的特长与授课培训的经验，可向人力资源部申请公司讲师资格，人力资源部根据实际状况决定是否认定。认定后即具备了公司讲师资格，享受公司讲师的一切优厚待遇。

　　8、只有内部讲师达不到培训要求时，才能够申请外部聘请。需要外请讲师的部门，提前15天向人力资源部写出书面申请，申请中列明培训费用、车辆需求、住宿条件等要求，经人力资源部审核批准后方可执行。如未经人力资源部批准而外聘讲师进行培训，一切费用公司不予报销。

　　八、培训纪律

　　1、参训人员在培训开始前15分钟到场，主管人员负责监督参训人签到，培训讲师应提前5分钟到场。

　　2、参训人员要遵守培训时光的规定，不迟到、不早退，违者一律罚款10元。到达培训场所后要自觉签到，未签到且无请假条或出差条者一律以旷课论处。

　　3、因故无法按规定参加培训时，提前把请假条交人力资源部，并要有本部主管人员签字，部门经理要有副总裁签字。出差在外无法按规定请假者，要由本部门人员写请假条并要有本部门主管签字。不能参加培训而未规定请假者，经理以上人员每次罚款50，其他人员罚款20元。

　　4、培训开始后，培训现场要有人力资源部培训负责人员或受训部门培训管理员在场负责，以维持纪律，协助讲师顺利完成培训任务。

　　6、参训时准备好学习工具，一般要带笔、笔记本等。

　　7、参训时将手机关掉，或将铃声关掉，上课期间手机铃响，一律处以10元罚款，参训人员不能因为自身原因干扰培训课的正常进行。

　　8、培训期间禁止在培训场所内吸烟，一经发现，一律处以10元罚款。

　　9、培训中间需要外出时，要先举手，征得讲师或培训管理人员同意后方可外出。

　　10、培训中间有问题需要提问时，将问题书写在纸条上传递给讲师，或举手示意，征得讲师同意后方可提出问题。

　　11、要认真听讲，积极参与讨论，不得交头接耳，不得从事与培训无关的事情。

　　12、参训人员不得在桌面上胡写乱画，违者罚款10元。培训结束后要将座椅轻轻归位，持续桌面清理干净。

　　九、培训资源管理

　　1、培训所用一切资源，包括培训教材、教具等均属公司资产，要登记在册，任何人不得占为己有。

　　2、培训中需要购置必要的教材、教具时，要写出书面申请，经人力资源部审核批准后方可购买。购买的教材、教具务必办理报销和借用手续后方可使用。办理报销手续需持所购买的教材、教具以及正式发票到人力资源部审核，人力资源部审批后按公司统一报销程序报销。部门购置培训教材未向人力资源部申请批准的，购置费用公司一律不予报销。

　　2、培训场地要合理使用。根据培训的实际状况、培训规模、参加人数，确定培训地点，避免资源浪费。

　　3、珍惜公司的教材、教具，必要时请专业人士操作。如因个人操作失误或对公司财产不珍惜造成教材、教具的损坏或作废，当事人要承担必须的职责。

　　十、员工继续教育管理

　　1、为了提升员工综合素质，公司采取多种方式，提高员工综合素质与学历层次，鼓励有发展前途和学习潜力的干部员工继续学历教育。

　　2、集团要职、核心骨干如需参加继续学历教育的，填写《继续教育申请表》，经集团批准后，一切费用集团给予报销。

　　3、公司鼓励员工参加国家职业资格认定学习。

　　4、参加继续教育费用由公司报销的，在取得毕业证书或职业资格证书后，其证书暂时由公司代为保管，三年以后归由个人持有。未满三年离职的，务必扣除相应费用，否则公司有权力没收其证书。

　　十一、本制度自发布之日起开始执行。