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电玩城管理制度
在我们平凡的日常里,需要使用制度的场合越来越多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。拟起制度来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的电玩城管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
电玩城管理制度1
1、按时上下班,提前请假,假期按xx元/天,不得无故迟到、早退、旷工(旷工一天者,罚款xx元,迟到罚款xx元,迟到时间超过半小时者作旷工处理,并罚款xx元,当月内累计超过三次者视为自动离职。迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖)
2、各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。
3、不准与客户拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向客人索要喜钱和食物,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。
4、员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,打盹、看书嬉戏及吃零食并不得聚集或成群闲聊。(发现一次罚款xx元)
5、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场。
6、未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。(发现一次罚款xx元,当月累计三次者开除)
7、服务员见钱上分严禁欠款上分,欠款数目有当班服务员全额赔偿,遇特殊情况请示带班经理。(欠款上分发现一次罚款xx元)
8、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。
9、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。
10、不得为客人留机,如有特殊情况请示带班经理。
11、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。
12、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。
13、交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机情况,分清责任。
14、上级主管部门检查工作要热情接待,并及时通知带班经理。
15、禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负。
16、本场人员非工作期间出现意外后果自负。
17、不得对外宣传本电玩城机密事件一但发现扣发当月工资,开除并追究肇事者法律责任。
18、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发。当月工资并追究肇事者法律责任。
19、服务员辞职需提前一周告知管理人员,如未提前告知扣发xx元及押金。
20、以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚。
21、以上制度严格执行,如有违反,立即执行,当天兑现。
电玩城管理制度2
一、员工手册
2、为顾客上、下分时必须唱收唱付,钱款必须当面点清以避免争议;
3、交接班时必须先交款再兑账,记账方式要清晰简捷;
4、不迟到、早退、旷工,严格遵守出勤制度,旷工一次罚款100元;
5、收、付款错误及收假币,当事人承担后果;
6、不准以任何方式向任何人泄露场地机密,包括:人员及经营情况等,一经发现立即按开除处理,并扣工资,押金不退;
7、密切关注客人动向,如遇异常情况及时处理,防止有人使用其他游戏厅的游戏币。注:如游戏厅内超过100颗其他游戏厅币,工作人员自己承担。
8、记录每天营收状况,核查领用币与所交营业款无误后签字确认;
9、要了解场地所有机型的玩法,中奖方式及简单故障处理方法;
10、任何人不能以任何借口向店内借钱,坚决杜绝任何人拿店内流动款。注:如果发生店内费用借出,借出人当天补还。否则扣除借出费用的2倍(当月工资中体现)。
二、工资分配情况
1、工资按天计算。由于特殊情况不能开门营业,无当天工资。
2、场地管理员每天90元,生活费每月300元。注:23x90+300=2370
3、场地副管理员每天80元,生活费每月300元。注:23x80+300=2140
4、工作人员每天50元,每月生活费300元。注:50x23+300=1450
5、机器维护人员每月生活费300元。
三、员工工资提成办法
1、当月游戏厅营业额达到10万,管理员提成500元,工作人员提成300元,机器维护人员提成200元;
2、达到15万,管理员提成1000元,工作人员提成600元,机器维护人员提成400元;
3、每月扣除员工保证金150元,从员工工资中体现,若员工辞职则一次性退还保证金,若员工违犯相关规定被开除者或无故辞职不干者,不退还保证金。
1、上级主管部门检查工作要热情接待,并以身作则,来带动全体人员的工作热情!
2、身为服务行业的服务人员,面对顾客必须面带笑容,话语亲切,主动与顾客打招呼,办事利索,不得推三阻四拖泥带水,代买水、币等必须小跑进行,以示对客人的重视。各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。
3、按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。(迟到或早退时间超过半小时者作旷工处理,当月内累计超过三次者视为自动离职。)
4、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。
5、所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,扣手机、打盹、看书嬉戏及吃东西。并不得聚集或成群闲聊。要经常巡视自己的.责任区,杜绝一直坐在那里,顾客叫则动,不叫则不动的懒散行为。
6、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场。
7、不得坐在顾客所在机口周围,更不能与其坐在同一机台位置。应站在自己的责任区,来回巡视,保证顾客随叫随到。未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。
8、不得向顾客索要喜钱、喜烟、茶水食物等,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。
9、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。
10、不得对外宣传本电玩城营业额一旦发现扣发当月工资,开除半追究肇事者法律责任。
11、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发当月工资半追究肇事者法律责任。
12、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。
13、不得为客人留机,如有特殊情况请示带班经理。
14、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。
15、交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机情况,分清责任。
16、禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负。
17、服务员辞职需提前两周告知管理人员!
18、以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚。
以上制度必须无条件执行。带班经理有权对其作出相应处罚,视态度与情节罚款20-100元,以示警告。
电玩城管理制度3
1、按时上下班,提前请假,假期按当天工资扣除/天,不得无故迟到、早退、旷工(旷工一天者,罚款100元,迟到罚款10元,迟到时间超过半小时者作旷工处理,并罚款50元,当月内累计超过三次者视为自动离职。迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖)。
2、各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。
3、不准与客户拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向索要喜钱和食物,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。
4、所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,打盹、看书嬉戏及吃零食并不得聚集或成群闲聊。(发现一次罚款5元)
5、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场。
6、未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。(发现一次罚款5-20元)
7、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。
8、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修。
9、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。
10、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。
11、交班时搞好卫生,交清帐目.分清责任。
12、不得对外宣传本电玩城机密事件一但发现扣发当月工资,开除并追究肇事者法律责任。
13、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发当月工资并追究肇事者法律责任。
14、服务员辞职需提前半月告知管理人员,离职当天交还场地物品,并结算,工资如未提前告知识为自动离职。
15、以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚。
16、以上制度严格执行,如有违反,立即执行,当天兑现。
特此警告:下班人员未经过店长私自(花钱)玩游戏机,扣除当月工资及开除。
电玩城管理制度4
1、上级主管部门检查工作要热忱接待,并以身作则,来带动全体人员的工作热忱!
2、身为服务行业的服务人员,面对顾客必需面带笑容,话语亲切,主动与顾客打招呼,办事利索,不得推三阻四拖泥带水,代买水、币等必需小跑进行,以示对客人的重视。各级员工必需听从领导的.工作支配和调度,准时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。
3、按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。(迟到或早退时间超过半小时者作旷工处理,当月内累计超过三次者视为自动离职。)
4、全部员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互关心、相互学习、不得相互绊弄事非。
5、全部员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,扣手机、打盹、看书玩耍及吃东西。并不得聚集或成群闲聊。要常常巡察自己的责任区,杜绝始终坐在那里,顾客叫则动,不叫则不动的懒散行为。
6、卫生留意保持,烟缸随时清理,客人下机后准时清理现场。
7、不得坐在顾客所在机口四周,更不能与其坐在同一机台位置。应站在自己的责任区,来回巡察,保证顾客随叫随到。未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。
8、不得向顾客索要喜钱、喜烟、茶水食物等,一经发觉扣发当月工资,情节严峻者马上开除。
9、严禁透露机台运行状况及客人输赢状况,发觉马上开除。
10、不得对外宣扬本电玩城营业额一旦发觉扣发当月工资,开除半追究肇事者法律责任。
11、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发觉扣发当月工资半追究肇事者法律责任。
12、当班服务员要精确记录机台故障,准时通知技术修复。
13、不得为客人留机,如有特别状况请示带班经理。
14、要不断巡察所管辖场地,严密观看防止隐患,发觉苗头准时处理。
15、交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机状况,分清责任。
16、禁止留宿与场地无关人员,消失问题后果自负。
17、服务员辞职需提前两周告知管理人员!
18、以上制度相互监督执行,举报有奖,违者必罚。
以上制度必需无条件执行。带班经理有权对其作出相应惩罚,视态度与情节罚款20-100元,以示警告。
电玩城管理制度5
1、按时上下班,提前请假,假期按当天工资扣除/天,不得无故迟到、早退、旷工(旷工一天者,罚款50元,迟到罚款10元,迟到时间超过半小时者作旷工处理,并罚款50元,当月内累计超过三次者视为自动离职)。
2、必须服从主管的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。
3、不准与客人拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向客人索要钱财和食物,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。
4、所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,玩手机、打盹、看书嬉戏及吃零食且不得聚集闲聊。(发现一次罚款5元)
5、卫生时刻注意保持,收银台要随时保持干净无灰尘,游戏机机台上不得残留任何瓜果纸屑类垃圾,烟缸要及时清理,客人下机后检查并及时清理现场。
6、所有员工未得主管许可,严禁擅自离开工作岗位。(发现一次视情节轻重罚款5-20元)
7、收银员必须见钱充值,严禁欠款充值,如有欠款数目由当班收银全额赔偿,遇特殊情况需请示经理。
8、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。
9、当班导玩要准确记录机台故障,并及时修复,如因技术限度无法修复,需及时通知主管。
10、导玩不得为客人留机,如有特殊情况请示经理。
11、导玩要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。
12、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。
13、收银交班时搞好柜台及收银台卫生,交清帐目和记录情况,分清责任。
14、每日当值主管必须严格检查机台及柜台卫生。
15、禁止带与场地无关人员进入办公室及员工工作区,出现问题后果自负。
16、如有在场地发现可疑人员,需上报主管或经理。
17、不得对外宣传本游艺城机密事件一但发现扣发当月工资,开除并追究肇事者法律责任。
18、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启存币存钱箱柜。一经发现扣发当月工资并追究肇事者法律责任。
19、以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚。
20、以上制度严格执行,如有违反,立即执行,当天兑现。
21、服务员辞职需提前一周告知管理人员,如未提前告知扣发100元及培训费用。
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