企业文化管理制度

时间：2023-11-16 11:36:43 制度我要投稿

[热]企业文化管理制度15篇

　　在当今社会生活中，制度使用的情况越来越多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。大家知道制度的格式吗？以下是小编为大家收集的企业文化管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

[热]企业文化管理制度15篇

企业文化管理制度1

　　为加强我矿文化企业文化建设管理工作，逐步形成为全体员工所认同和遵守并带有本企业特点的价值观念，经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的综合，特制订本制度：

　　一、构建矿区安全文化遵循的原则

　　1、以人为本的原则。人的正确思想不是头脑里固有的，而是通过正确的引导和培育而获得的，齐抓共建矿区全新文化

　　的浓厚氛围。

　　2、与时俱进的原则。一切事物都是在发展变化中形成并完善的。煤矿企业文化建设要随着矿区形成的发展变化而发展变化，提炼特色工作和经验，创新工作方法，实现共性和个性、内容和形式的.有机结合。

　　二、培育和建设独具煤矿企业特色的优秀安全文化

　　1、围绕集团公司的本质特征，培育个性化企业理念，是矿区文化建设的核心。是指导员工为实现共同愿望的精神支柱和行为准则。

　　2、通过不同的形式，广泛宣传开展系列教育活动，引导每个员工掌握本企业的核心价值观念，形成共识。

　　3、通过宣传、表彰在安全生产和经营管理中涌现出的先进个人和模范集体，引导员工明确努力的方向，告知员工企业倡导什么、反对什么，进而实现员工对企业理念从认识到认同；工作态度从只限于完成都尽力去爱岗敬业，思想上从一般信任到完全信赖，依靠企业的发展提高自身形象和生活质量。同时组织开展一系列的宣传教育学习，使整合后的文化成果印入人脑，深入人心；人人都能理解和掌握新的企业文化理念的内容和内涵，自觉接受企业全新文化的熏陶，规范自身行为、上标准岗、干标注活、做文明人。

　　三、塑造良好的矿区形象、全方位优化矿区环境、突出矿区特色、丰富安全文化

　　1、矿区的形象是内强职工素质、外拓煤矿知名度的重要内容，是矿区安全文化建设的重要内涵。首先大力塑造视觉形象，按照煤矿企业的性质和发展需要，对工队的管理，排土场绿化、办公区的美化、各种标识、宣传系统规范。

　　2、矿如家，讲文明话、做文明事、当文明人为总则，积极培育职工的“主人翁意识”，造就一支训练有素的职工队伍。开展各类技术比武、劳动竞赛等活动，大力表彰先进，队取得突出成绩的各类人才给予肯定。

　　3、全方位优化矿区环境，搭建矿区文化建设的重要载体，把职工作业环境优美安全环保视为矿山企业文化建设工程的重要环节。加强与矿区开展文化活动相关的“硬件”建设，不断改善职工生产、生活环境，提高我矿生产率，务实追求安全文化的时效性，进一步提高职工安全意识，调动安全工作积极性。

企业文化管理制度2

　　一、服务规范

　　1、仪表：公司职员工应仪表整洁、方；为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度

　　2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；

　　3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁声喧哗；

　　4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；

　　5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外电话。

　　二、办公秩序

　　1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、声喧哗，确保办公环境的安静有序；

　　2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；

　　3、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

　　三、业务管理制度

　　1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送；

　　2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档；

　　3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应xxxx公司员工岗位职责在接件后即时报送；

　　4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档；

　　5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项；

　　6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理；

　　7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格；

　　8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用；

　　9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

　　10、每周一中午开例会，11点开始；例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划；工作相关内容的培训；

　　11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表；

　　12、每个季度进行季度考评（方式待定）。

　　注：业务文件统一一式两份、正本文件应交经理保管。

　　四、考勤制度

　　1 、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。

　　2 、周一至周五为工作日，周六周日为休息日。

　　3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准，并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的`按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假条。

　　4、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。

　　5 、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。

　　五、保密制度

　　为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。

　　1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意

　　xxxx公司员工岗位职责不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密；

　　2、公司秘密守系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：

　　a、公司经营发展决策中的秘密事项；

　　b、人事决策中的秘密事项；

　　c、专有技术；

　　d、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据；

　　e、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；

　　f、产品的具体材料成分，特殊制作工艺，产品的生产成本；

　　g、经理确定应当保守的公司其他秘密事项；

　　3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“保密”样，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料；

　　4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密；

　　5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥善保管；

　　6、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处罚，直至予以除名，公司保留追究刑事责任的权力。

　　六、差旅费管理制度

　　结合本公司实际情况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活需要的原则，制订本制度。

　　1、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工；

　　2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：

　　（1）交通费系指火车、汽车、飞机等费用；

　　（2）膳宿费系指膳食费及宿费；

　　（3）特别费系指因公支付邮电或招待费等；

　　3、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经经理审核批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告经理，等返回公司后，应立即补办手续；

　　员工出差报支表的处理程序如下：

　　a、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经经理审核批准。

　　b、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。

　　c、出差人返回后3日内应填写差旅

　　xxxx公司员工岗位职责费报销单，注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等，由经理审核批准，由财务部在报销时冲销预支数。

　　4、差旅费标准：宿费上限150元/日，伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主，特殊情况可乘坐出租车，但回公司后需向经理讲明；

　　5、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经经理核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助；

　　6、市内外出工作无宿费补助，伙食补助为午餐补助，标准为15元，交通费依票据实报（交通工具同第5条）；

　　7、公司员工出差期间，因游览或筏作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。

　　七、薪金制度

　　1、基本工资按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月30日，支付本月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取；

　　2 、奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。

　　八、福利制度

　　1、假期：公司全体员工享受国家法定假日；

　　2、婚假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期；

　　3、产假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日）；

　　4、男员工护理假7天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）；

　　5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理；

　　6、有薪病假，病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行；

　　7、保险：公司为正式员工办理社会保险（按国家标准）。

企业文化管理制度3

　　为确保局机关环境卫生整洁优美，创造良好的工作环境，争创“市级卫生先进单位”，制定本制度。

　　一、建立组织。局成立局领导及各单位负责人参加的爱国卫会，组织领导全局的爱国卫生工作，各股室均要明确一名卫生工作负责人，具体负责本股室的卫生工作。

　　二、明确责任。局爱卫会将局机关办公场所划分成若干个卫生责任区，分别明确到股室，并明确第一责任人。各卫生责任区及各自的办公室内的卫生，由各股室用岗位的责任制的形式，明确到每个同志。不仅负责卫生，而且对责任区的卫和设施负责保管和维护，丢失或损坏近按原样予以赔偿。

　　三、卫生洁扫时间、范围。每天上午上班前为打扫室内外卫生时间，下午下班前为室内务整理时间，每周五下午为卫生扫除时间。

　　四、卫生标准

　　1、办公室内外地面、门窗、玻璃、走廊、墙壁、墙裙、沙发、桌奇、柜上下、灯具、茶具等卫生清洁，无灰尘、无杂物；柜内、抽屉内干部整齐。室内外无随意张贴，悬挂现象存在。室内设施摆放有序，美观方，符合局里统一的标准和要求。

　　2、卫生责任区内无垃圾，无瓜果皮核、无烟头纸屑、无杂物草、无污水；清洁桶、痰孟、烟灰缸同污物经常清理，桶、孟外干净、无损坏、无丢失、无移位。清洁工具摆放整齐、干净卫生。

　　3、卫生责任区的花木栽、剪、摆放整齐，无枯死；花木上下无枯枝败叶；花木适时适量浇水，花盆外观干净，爱护花木，无折枝摘花现象。

　　4、院内车辆在规定位置停放整齐，院内无卫生死角。

　　五、检查评比。检查评比采取不定时方法进行，每周检查一次，具体安排在周几检查，由主管局长临时确定，并通知有关单位，由局领导带队，采取分项打分制，按局统一制定的打分标准进行打分。每次检查评比结果张榜公布。凡本单位卫生区卫生在上午8点30分前尚未清扫的，每次扣5分，并责令其立即打扫干净。为确保我局办公环境清洁卫生，办公室应将每月不定时检查分数相加得出各单位本月的卫生分数，按名次排列予以公布，并记入卫生工作档案。

　　六、奖惩措施

　　1、设卫生工作流动红旗和黑旗。每次检查评比第一的单位挂红旗，每两个月累计分数最低的挂黑旗。

　　2、年终总评：按各股室原始分100分计算，几年内每获一次红旗单位加5分；每两个月得一次排名第一加10分；第得一次黑旗牌扣15分；年终累计总得分排名顺序第一名的'加140分，以后每降一个名次较上一次一名减10分，最后根据全年加减分，综合计算年终卫生工作得分排名顺序。

　　3、卫生工作纳入年度评先考核条件，年内有二次以上（含二次）月份挂黑牌的单位。年终取消评先资格，单位第一责任人亦不得参与评先。各股室必须把卫生工作纳入岗位责任制进行管理，责任到人，因责任心不强，所负责的卫生区域经常造成在本单位卫生评比中扣分的，年终也得参与评先。对在上级爱卫会组织的卫生检查中因某项卫生不合格，造成质监局卫生工作不达标的，对该股室罚款500元。

　　七、组织领导。局爱卫会下设办公室，由局办公室兼管，具体组织全局的卫生工作，平时组织检查评比、公布登记、整理卫生工作档案。年终总结时，负责撰写卫生工作总结，并为全局年终评先提供全年卫生工作评比结果方面的依据。同时负责各级卫生工作先进单位的申报工作。

企业文化管理制度4

　　第一章总则

　　第一条，为加强公司企业文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。

　　第二条，本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。

　　第三条，本制度适用于公司总部及下属子、孙公司的企业文化工作。

　　第二章企业文化管理机构

　　第四条，公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长，成员由公司下属各单位、部门负责人组成。工作办公室设在综合管理部。各子公司成立相应的企业文化建设工作办公室，并设立企业文化建设专责人。

　　第五条，公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案，审定企业文化建设的近期目标和长远规划；综合管理部的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各基层单位企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。

　　第六条，公司综合管理部是公司企业文化建设的归口管理部门，负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。其主要职责为:

　　1、制定公司企业文化管理制度；

　　2、制定公司企业文化发展规划；

　　3、制定公司企业文化年度工作计划；

　　4、制定公司对内对外宣传规范，并监督执行；

　　5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究；

　　6、开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动；

　　7、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估；

　　8、审核对外宣传内容，指导各单位、部门开展企业文化活动。

　　第七条，公司将企业文化建设情况纳入各单位、各部门的绩效考核范畴，各单位、各部门负责人为本单位、本部门企业文化建设的责任人，并设立企业文化专职或兼职管理人员，其具体职责为:

　　1、制定建设计划，协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。

　　2、协助综合管理部落实文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。

　　第三章企业文化理念管理

　　第八条，公司企业文化理念是指:公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。

　　第九条，公司综合管理部是公司企业文化理念管理的.执行机构，综合管理部应充分调研国内外先进企业文化，总结大通的经验和特点，研究制定符合公司发展战略的企业文化核心理念。

　　第十条，综合管理部在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取各单位、各部门的意见和建议，提炼公司企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要的推动作用。

　　第十一条，各单位、各部门应为公司综合管理部的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。

　　第十二条，公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定；企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。

　　第四章企业文化制度管理

　　第十三条，公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。

　　第十四条，公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域:

　　1、企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行设计，是企业思想文化塑造的基础；

　　2、企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础；

　　3、企业风俗文化制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定；在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。

　　第十五条，综合管理部是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司企业文化建设领导小组审批生效后，综合管理部负责推动落实。

　　第五章企业文化器物管理

　　第十六条，企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。

　　第十七条，企业文化器物系统包括如下内容:

　　1、公司 vi 系统(企业形象识别系统)；

　　2、企业象征图案；

　　3、企业宣传标语；

　　4、企业吉祥物；

　　5、企业之歌；

　　6、企业容貌。

　　第十八条，公司企业文化器物系统应用范围包括:

　　1、办公用品、事务用品；

　　2、企业证照、文件类；

　　3、交通运输工具类；

　　4、指示、标识类；

　　5、广告展示陈列类；

　　6、商品及包装类；

　　7、服饰类；

　　8、公司出版物；

　　9、公司礼品；

　　10、公司网页；

　　11、其他。

　　第十九条，综合管理部是公司企业文化器物的设计管理机构，综合管理部在充分听取相关意见后，组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可，综合管理部负责推动落实。

　　第六章企业文化实施管理

　　第二十条，综合管理部负责推动公司企业文化的实施，组织开展公司对内企业文化宣传工作。

　　第二十一条，各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。综合管理部负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。

　　第二十二条，各单位在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司综合管理部审核，并会同综合管理部开展工作。

　　第二十三条，综合管理部应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。

　　第二十四条，为更好地培育、塑造公司企业文化，综合管理部应组织开展丰富多彩的企业文化活动。

　　第二十五条，各单位、各部门可以提议开展企业文化活动，由综合管理部研究并提案，公司分管领导审批后，综合管理部组织开展活动，或协助分公司开展活动。

　　第七章附则

　　第二十六条，本制度由董事会负责解释、修订。

　　第二十七条，公司下属各单位遵照本制度制订相应实施细则。

　　第二十八条，本制度由董事会审议通过后颁布实施。自颁布之日起，其他同类条款同时废止。

企业文化管理制度5

　　1目的

　　为了有效的维护企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。

　　2适用范围

　　本制度适用于对公司企业文化的执行管理。

　　3职责

　　公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。总经办负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。

　　各部门主管负责本制度的确认执行，总经办负责本制度的编制、审核、监督执行。

　　总经理负责本制度的批准执行。

　　4定义

　　企业文化：包括企业物质文化、企业行为文化和企业精神文化。企业物质文化层：包括企业器物、企业标识、生产环境、生活环境等构成的器物文化。

　　企业行为文化层：包括企业制度文化、企业目标、企业文化活动等以动态形式存在的文化。

　　企业精神文化层：包括企业的核心价值观、企业精神、企业道德等在生产经营中所形成的企业意识。

　　5具体内容

　　5.1企业物质文化管理

　　5.1.1企业器物

　　企业产品

　　产品以市场为存在前提，产品的存在价值体现了企业精神。以品质取得信任，以品牌提升价值，以创新制造差异，以成本赢得竞争。公司全体员工应以保证产品质量为己任，不断提高企业竞争力。

　　企业生产资料

　　（设备设施管理）

　　5.1.2企业标识

　　企业名称：xxxxxxxxx有限公司

　　企业商标：

　　内部刊物：《xx通讯》

　　5.1.3工作环境

　　公司是我们工作生活的家园，我们应该注意保护我们生存的环境，爱护他，才能让大家在一个干净、宽松的环境里快乐的工作。

　　在公司我们是公司整体形象的一部分，在社会我们每一个员工都代表着公司的形象。我们每一个员工都应该维护公司荣誉与利益，并保持公司的整体形象。这都要求每一个员工从我做起，从小事做起。具体员工行为规范见相关管理制度。

　　5.2企业行为文化管理

　　5.2.1企业制度有：行政办公管理制度、财务管理制度、营销管理制度、技术管理制度、生产管理制度、企业文化建设管理制度。

　　5.2.2公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。

　　5.2.2企业目标

　　至20xx年公司实现产销x亿元，利润x千万元，员工平均收入达x万元。

　　5.2.3企业文化活动

　　每年举办一次文体比赛活动，每年选20%的员工于国庆长假期间外出旅游一次，每年举行一次技术、技能大比拼活动、每月从基层一线推荐10名员工与干部进行思想交流。

　　5.3企业精神文化管理

　　5.3.1企业核心价值

　　经营理念：随需而变、把握现在、成就将来。

　　产业理念：以同心多元化为向导，快速壮大行业竞争能力。管理理念：制度约束，简化流程，消除浪费。

　　质量方针：忠诚的服务铭记在心，质量的改进永无止境。

　　营销理念：对内互为顾客，对外顾客至上，推行全员营销工作。

　　5.3.2品牌管理：品牌就是价值。

　　公司目前已具有一定的品牌知名度，加强我们企业的品牌管理已是当务之急。只有通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新，为我们的品牌注入新的活力和价值，提升企业的整体形象，才能充分发挥品牌的市场影响力和号召力，以无形资产驱动有形资产，从而增加企业的经济效益和社会效益。全公司必须在品牌形象设计、规划、实施推广方面保持高度一致，具体操作

　　见相关管理制度。

　　质量、服务管理：质量就是信誉。质量保证是产品得以在市场占一席之地的最基本保证，今天的质量就是明天的市场。质量保证是我们产品的最好代言人，那也是我们一直努力追求的目标。服务是我们企业对外的一个窗口，是我们公司整体形象的体现。如果一个公司有好的产品但是没有好的服务质量，那必将在不久的将来走向消亡。

　　所以一个公司的产品质量与服务质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务性能是市场竞争力的关键，也是企业持续发展的动力。全体员工应对产品质量检测严格把关，对我们的服务质量提高要求，才能让让我们的产品质量、服务质量持续保持在一定高度，为我们的企业持续发展做出我们最基本的贡献。具体操作见相关管理制度。

　　质量就是信誉，服务就是生命，品牌就是价值，市场就是先机，环环相扣，相互关连。这也是我们公司企业文化当中非常重要的一环，是我们企业得以持续发展的基本保障。

　　生产理念：在有效的成本控制下，在提高员工工作效率，加强生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护，是我们生产控制的基本步骤。如何有效的`降低管理成本和生产成本是管理部门的首要职责，当然必须在保障员工合理待遇的基础上降低成本。加强岗位技能培训是加强生产技术和生产效率的有效办法，同时也是控制生产成本的可行方法。坚持安全生产，是我们公司一直坚持的基本原则。

　　5.3.3企业文化宣传

　　企业文化宣传栏是公司对内对外的窗口，也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。

　　“总经理致词”体现了总经理对公司过去的总结，对公司未来的规划以及对公司员工的期盼。由公司总经理负责提供，并每半年调整一次。

　　“公司简介”是对公司发展情况的基本介绍，是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口，由总经办负责提供，并每半年调整一次。

　　“公司大事记及荣誉”是公司发展历史的记录，是员工荣誉感的源泉。由公司总经办负责记录并提供，并每半年更新一次。

　　“理念识别（MI）”即公司宗旨，是公司发展及行动的指导原则，是公司的战略发展目标也是公司和员工共同追求的方向。由总经理及总公司总经办和相关人员负责提供，并根据公司相应阶段的发展目标及时更新。

　　“公司组织架构及人力资源一览表”是公司的基本架构及公司的基本人员情况，也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道，由公司核心领导负责制定，并根据公司人员变动情况更新。

　　“公司动态栏”是关于公司近期发展目标及规划，以及公司高层决策基本情况的体现，是公司所有员工了解公司决策，制定自我工作方向的一个基准。由公司总经办负责提供并及时更新。

　　“通告、通知栏”是公司最新的决议事项，是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。由公司总经办负责提供并及时更新。

　　“典范标榜人物”是公司对优秀员工的一种肯定，同时也是公司新老员工工作的动力以及目标，是对所有员工的最好激励。

　　“培训专栏”是公司增强员工素质，为员工职业生涯发展进行规划的最直接体现，也是员工自我发展所迫切需要的。由总公司企管部负责根据部门及公司培训计划拟定，通过培训专栏，让员工了解培训内容的概况，并号召员工积极参与。具体参加培训人员名单由各部门主管负责人、公司总经办以及总公司人力资源部拟定。培训专栏内容每半月更新一次，由总公司企管部协助公司总经办更新。

　　“文化活动栏”是公司发展员工业余生活，提高员工积极性，加强员工生活质量，促进公司与员工之间的沟通的最好途径。例如公司的厂庆、春游会、定期的文娱活动、春节聚餐活动、员工生日庆祝会等，由公司总经办拟定活动的时间安排及具体实施计划，经总经理批准后，安排全体员工参加，活动内容应有创新，吸引员工踊跃参与。

　　内部刊物《xx通讯》是员工了解公司，公司了解员工的最好园地，也是公司对外整体形象的完美体现。由集团公司企划科采取内部征文的形式收集文稿，可以是员工对公司建议、感悟或者从其他书籍或报刊上收集的，经适当修改、排版后做出初稿。经总经理批准后印制发行。

　　“政治新闻”、“时事”、“体育、娱乐”是员工了解国内国外新闻、时事的途径，同时也是为员工提供休闲的一种方式。由总经办负责提供相关的报纸、书刊供员工阅读。

　　网络宣传是公司对外形象宣传的方式，在信息高速发展的现在，网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可忽缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道，我们可以设置总经理与员工交流版，员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。以上由公司总经办负责策划并实施。

　　企业标识：企业标识代表着一个公司的形象，我们要做到客户看到我们的标识就知道我们的公司，知道我们的品牌。这也是视觉识别中最重要的一部分，具体操作参见相关管理制度。

　　5.3.4企业精神文化层

　　企业宣言：xxxx

　　企业精神：xxxx

　　企业目标：xxxx

　　企业宗旨：xxxx

　　经营法则：xxxx

　　经营理念：xxxx

　　服务宗旨：xxxx

　　6.0本制度相关支持文件：公司所有制度文件。

企业文化管理制度6

　　第一章总则

　　第一条为加强企业文化管理，塑造推动企业文化，鼓舞和激励各部门员工，特制定本制度。

　　第二条本制度对企业文化发展的内容与实施做出规定，是开展企业文化工作的依据。

　　第三条本制度一经制定，研究所全体员工必须遵照执行，依照本制度享有相应的权力，同时须履行相应的义务。

　　第二章企业文化管理机构

　　第四条企业文化管理机构包括研究所AT委员会和部门AT委员会。

　　第五条研究所AT委员会是企业文化管理的最高决策机构，其职责包括：审议确定研究所的企业文化核心内容；审批研究所内各项企业文化管理制度；审批企业文化发展规划；审批企业文化年度工作计划，对企业文化的各项重大事项进行决定等。

　　第六条部门AT委员会是企业文化管理的执行机构，其职责包括：部门企业文化规划；监督执行研究所AT委员会决议通过的企业文化规划决定，组织部门的企业文化活动。

　　第三章企业文化建设流程

　　研究所AT委员会制定企业文化建设总体规划、推行步骤

　　总体规划下发至各部门

　　各部门AT委员会制定部门企业文化建设规划

　　人资组收集汇编半年度/年度计划

　　研究所AT委员会进行计划审核

　　确定研究所半年度/年度企业文化建设内容

　　呈报畜牧工程中心审批

　　企业文化建设资源整合

　　实施

　　检查企业文化建设实施情况

　　第四章企业文化实施管理

　　第七条广宣管理：人资组负责推动研究所的`企业文化广宣文化的实施，主管集团网技术研究所板块的维护，组织开展对内企业文化宣传工作。

　　第八条行为管理：参照《研究所员工手册》行为规范实施。

　　第九条：团建活动管理：为更好的培育、塑造研究所企业文化，AT委员会应组织开展丰富多彩的企业文化活动。由部门AT委员会提案，研究所AT委员会审批后实施。

　　第五章附则

　　第十条本制度由人资组起草和修订，经所长审批后发布。

　　第十一条本制度自发布之日起施行。

　　第十二条本制度由人资组负责解释。

企业文化管理制度7

　　第一章总则

　　第一条为加强xxxx股份有限公司(以下简称 “公司”)的企业文化建设,塑造与公司愿景、使命、发展战略相适应的企业文化,增强公司凝聚力,激励员工成长,为内部控制实施创建良好的环境,根据证监会等五部委《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制应用指引》的要求,特制定本制度。

　　第二条本制度所称“企业文化”,是指在生产经营实践中逐步形成的、为公司全体员工所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的组织制度等行为规范的总称。

　　第三条本制度对公司企业文化发展的内容与实施做出规定,是公司开展企业文化工作的'依据。

　　第二章企业文化管理机构

　　第四条公司董事会是公司企业文化管理的最高决策机构,负责审议确定公司企业文化核心理念和企业文化基本管理制度;

　　第五条公司总经理办公会是公司企业文化管理的日常决策机构,负责审批公司企业文化具体管理制度、企业文化发展规划和年度工作计划,以及对企业文化相关的重大事项进行决定。

　　第六条公司企业文化管理职能部门由总经理办公会建立或指定。作为公司企业文化管理的归口管理部门,公司企业文化管理职能部门是公司企业文化管理的执行机构,在公司总经理领导下开展工作,其职责包括:

　　(1) 研究和提炼公司企业文化核心内容;

　　(2) 具体拟订公司企业文化管理制度或制度调整方案;

　　(3) 制订公司企业文化发展规划和年度工作计划;

　　(4) 制订公司企业文化推广方案并监督执行;

　　(5) 组织公司各部门对企业文化重要议题进行相关研究。

　　第三章企业文化理念管理

　　第七条公司文化理念是指建立在公司使命、愿景基础上的企业核心价值观、道德规范、行为规范、管理理念和风格等内容。

　　第八条公司企业文化管理职能部门应吸收国内外先进企业文化的优点,结合公司的文化基础和经营特点,拟订与公司发展战略需要相匹配的企业文化核心理念。

　　第九条公司企业文化管理职能部门应充分认识公司业务运行内外部环境的特点,深入理解公司企业文化的现状和历史成因,了解员工的文化诉求,集思广益,明确公司员工共同的价值观和道德规范,使企业文化发挥推动公司发展的作用。

　　第四章企业文化制度管理

　　第十条公司企业文化制度是公司企业文化理念的具体规范,必须与企业文化理念保持一致。

　　第十一条公司企业文化制度系统涵盖下述三个层次:

　　文化理念层次,企业文化理念应详细阐明企业文化核心理念的具体内涵,其核心是共同的价值观和道德规范,这是企业文化管理的基础;

　　行为规范层次,包括企业行为规范、服务行为规范、人际关系规范和公共关系规范;

　　管理制度层次,管理制度是公司固化的强制性的文化规范,包括组织结构、业务流程、各项具体业务管理制度等。

　　第十二条企业文化管理职能部门是公司企业文化制度的组织制订和实施监督机构,企业文化具体管理制度经总经理办公会审批生效后,企业文化管理职能部门负责推动落实。

　　第五章企业文化器物管理

　　第十三条公司企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计,可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。

　　第十四条公司企业文化器物系统包括如下内容:

　　(1) 公司名称(全称、简称)、标识、品牌标志图案;

　　(2) 公司标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形;

　　(3) 公司象征图案;

　　(4) 公司宣传标语。

　　第十五条公司企业文化器物系统应用范围包括:

　　(1) 办公用品、事务用品;

　　(2) 公司证照、文件类;

　　(3) 交通运输工具类;

　　(4) 指示、标识类;

　　(5) 广告展示陈列类;

　　(6) 商品及包装类;

　　(7) 公司服饰和礼品;

　　(8) 公司出版物和网页;

　　(9) 其他。

　　第十六条公司企业文化管理职能部门是公司企业文化器物的设计管理机构,组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司总经理办公会审议认可,企业文化管理职能部门负责推动落实。

　　第六章企业文化实施管理

　　第十七条公司企业文化管理职能部门负责推动公司各层面的企业文化建设,通过公司内部刊物和 it 网络系统,组织开展企业文化内部推广工作。

　　第十八条公司各部门在组织宣传工作中,必须充分考虑公司企业文化规范的要求,不得与公司企业文化的规定相抵触。各部门在宣传活动实施前需将方案报公司企业文化管理职能部门审核同意后,在企业文化管理职能部门的监督和指导下开展。

　　第十九条公司企业文化管理职能部门应做好公司形象推广工作和公司标志标识使用规范的检查工作。

　　第二十条为更好的培育、塑造公司企业文化,公司企业文化管理职能部门应组织开展丰富多彩的员工文化活动和相关培训工作。

　　第二十一条公司各部门可以提议开展企业文化活动,由公司企业文化管理职能部门研究并提案,经公司总经理审批,企业文化管理职能部门组织开展活动;

　　第二十二条公司企业文化管理职能部门应定期对公司企业文化建设状况进行总结评估。在五年战略规划实施的最后一个年度,配合战略规划实施总结工作,企业文化管理职能部门应对该五年规划实施过程中的企业文化建设情况进行总结,作为未来企业文化建设规划制订的参考。

　　第七章附则

　　第二十三条本制度由公司董事会审议通过并负责修订和解释。

　　第二十四条本制度自发布之日起生效。

企业文化管理制度8

　　第一章总则

　　第一条为加强浙江朗迪集团股份有限公司（以下简称公司）企业文化建设，发挥企业文化在企业发展中的重要作用，增加员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。

　　第二条本制度适用于公司、全资子公司、控股子公司及具有重大影响的参股公司。

　　第三条本制度所称企业文化，是指企业在生产经营实践中逐步形成的，为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。

　　本制度所指的企业文化主要涵盖以下3个层面：

　　（一）企业精神文化层面，包括愿景、企业核心价值观、企业精神、安全理念等；

　　（二）企业制度文化层面，包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，如人力资源理念、营销理念、生产理念等；

　　（三）企业物质文化层面，包括企业标识、刊物、文化传播网络等。

　　第四条文化建设指导思想和发展目标

　　（一）指导思想

　　以服务企业发展战略为宗旨，植根公司企业文化，全面贯彻以人为本的管理思想，积极吸收借鉴现代企业的优秀管理成果，建设具有文化底蕴和时代精神的“朗迪文化”，为建设成为具有较强竞争力的现代化企业提供有力的文化支撑。

　　（二）发展目标

　　紧紧围绕公司发展战略，创造性地继承发展公司的企业精神和文化传统，将公司的理念文化、行为文化全面融入生产经营管理，形成文化与管理良性互动，促进企业核心竞争力不断提升；全方位塑造公司形象，进一步提升品牌效应，为促进员工全面发展，企业战略目标全面实现提供精神动力。

　　第二章管理职责

　　第五条集团办负责企业文化管理的领导工作。

　　第六条企业文化建设是全方位、全员性的工作。公司所属各部门、子公司和员工负责公司企业文化的维护和本制度的贯彻执行。

　　第七条部门职责

　　（一）管理部门

　　1.负责公司企业文化的日常管理工作。

　　2.负责开展公司对内、对外的企业文化宣传工作。

　　3.负责配合其他部门组织开展公司内的企业文化活动。

　　4.负责公司网站内容的建设、维护与更新工作。

　　5.负责组织年度企业文化评估。

　　（二）人力资源管理部门：负责协助推进企业文化建设，通过企业文化培训等活动加强职工对公司企业文化的认同感，提升职工服务质量和忠诚度。

　　第三章企业精神文化建设

　　第八条公司企业文化

　　战略定位：专心、专业、专致于空调风机、风叶发展，成为国际专业制造商；企业愿景：全面实施精品战略，成为国际知名品牌的名配角；

　　经营理念：以诚执业，以德治企；

　　企业精神：敬业创新、持续发展；

　　工作作风：快速反应、一齐行动；

　　质量宗旨：做好产品质量是最大的积德行善，把产品精良作为朗迪的代名词。

　　第四章企业制度文化建设

　　第九条公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障。公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。

　　第十条人力资源理念

　　（一）人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本要素，人力资源管理的首要目标就是提高员工素质、开拓员工职业发展空间、提高员工工作积极性；

　　（二）提高员工素质要从员工的招聘管理开始，加强员工工作积极性要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学回报。具体操作参照公司《人力资源管理制度》相关规定执行。

　　第十一条销售理念

　　企业产品占有一定的市场地位，是企业发展的核心目标。而品牌、质量、销售渠道、服务和市场份额是企业在市场竞争中的关键要素。加强相关要素的管理是企业发展的重中之重。

　　（一）品牌管理：品牌就是价值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加强企业的品牌管理是当务之急。通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新，为品牌注入新的活力和价值，提升企业整体形象，充分发挥品牌的市场影响力和号召力，以无形资产驱动有形资产，从而增加企业的经济效益和社会效益；

　　（二）质量、服务管理：质量就是信誉。质量是产品得以在市场占一席之地的最基本保证，是产品的最好代言人，也是企业一直努力追求的目标。服务是企业的对外窗口，是企业整体形象的体现。产品质量与服务质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务是市场竞争力的关键，也是企业持续发展的动力。全体员工应对产品质量检测严格把关，提高服务质量要求，使公司的产品质量、服务质量持续保持在一定高度，为企业的持续发展做出最基本的贡献；

　　（三）销售管理：建立全面的销售系统，包括：客户信用管理、客户关系管理、市场分析、竞争分析、产业研究信息等。客户信用管理机制可以减少呆帐、坏帐的形成；客户关系管理可以加强与客户之间的联系，在留住老客户的同时开发新客户，不断拓展销售市场，增强营销渠道管理，强化与客户群体的`关系。市场分析、竞争分析及产业研究信息是抢占市场份额、把握有利竞争机会所必备的手段。

　　第十二条生产理念

　　（一）在有效的成本控制下，在提高员工工作效率、加强生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护，是生产控制的基本步骤；

　　（二）在保障员工合理待遇的基础上，有效降低管理成本和生产成本是管理部门的首要职责；

　　（三）加强岗位技能培训是加强生产技术和生产效率的有效办法，同时也是控制生产成本的可行方法。

　　第五章企业物质文化建设

　　第十三条公司是员工工作生活的家园，各位员工应该注重维持和营造干净、舒适的工作环境。

　　第十四条员工作为公司整体形象的一部分，都应极力维护公司荣誉与利益，“从我做起，从小事做起”，保持公司的整体形象不受损害。

　　第十五条公司企业文化宣传

　　（一）网络宣传是公司对外形象宣传的重要方式。集团办负责策划和具体实施；

　　（二）丰富多彩的企业文化娱乐活动是发展员工业余生活，提高员工积极性，加强员工生活质量，促进公司与员工之间的沟通的最好途径。

　　集团办每年应制定年度活动总计划并编制活动预算，经营运副总审核，总经理审批后组织实施。年度活动计划外的活动安排，集团办制定活动安排，经营运副总审核，总经理审批后组织实施。

　　第六章企业文化评估

　　第十六条集团办应当不定期对公司的企业文化进行评估，评估的主要内容包括：企业理念与价值观的认同情况、对领导决策和管理方式的认同情况、企业文化建设情况、员工忠诚度和员工满意度、顾客满意度、企业品牌建设情况和品牌认知度、对企业文化的改进建议等，并上报总经理，作为公司企业文化建设改进的重要依据。

　　第十七条公司设有总经理意见信箱，方便企业员工与公司管理层的沟通，提出意见和建议，完善企业文化的建设。

　　第七章附则

　　第十八条本制度自公司董事会审议通过之日起正式生效并执行。

　　第十九条本制度未尽事宜，遵照国家有关法律、法规、规章、规范性文件及《公司章程》执行；如与国家日后颁布的法律、法规或经合法程序修改后的《公司章程》相抵触时，按国家有关法律、法规和《公司章程》的规定执行，并及时修订本制度。

　　第二十条本制度解释权归公司董事会。

企业文化管理制度9

　　1、忠诚

　　忠心者不被解雇

　　单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。

　　1、站在老板的立场上思考问题；

　　2、与上级分享你的想法；

　　3、时刻维护公司的利益；

　　4、琢磨为公司赚钱；

　　2、敬业

　　每天比老板多做一小时

　　随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再诗司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。

　　1、工作的目的不仅仅在于报酬；

　　2、提供超出报酬的服务与努力；

　　3、乐意为工作作出个人牺牲；

　　4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息；

　　5、重视工作中的每一个细节。

　　3、自动自发

　　不要事事等人交代

　　不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很的发展，自发的人永远受老板欢迎。

　　1、从“要我做”到“我要做”；

　　2、主动分担一些“分外”事；

　　3、先做后说，给上司惊喜；

　　4、学会毛遂自荐；

　　5、高标准要求：要求一步，做到三步；

　　6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

　　4、负责

　　绝对没有借口，保证完成任务

　　用于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不思自己，一定会失去上级的信任。

　　1、责任的核心在于责任心；

　　2、把每一件小事都做好；

　　3、言必信，行必果；

　　4、错就是错，绝对不要找借口；

　　5、让问题的皮球至于你；

　　6、不因一点疏忽而铸成错。

　　5、注重效率

　　算算你的使用成本

　　高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。

　　1、跟穷忙、瞎忙说“再见”；

　　2、心无旁骛，专心致志；

　　3、量化、细化每天的工作；

　　4、拖延是最狠毒的职业杀手；

　　5、牢记优先，要事第一；

　　6、防止完美主义成为效率的敌。

　　6、结果导向

　　咬定功能，不看苦劳

　　“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

　　1、一开始就要想怎样把事情做成；

　　2、办法永远要比问题多；

　　3、聪明地工作而不仅仅是努力工作；

　　4、没有条件，就创造条件；

　　5、把任务完成得超出预期。

　　7、善于沟通

　　当面开口，当场解决

　　不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步；好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。

　　1、沟通和八卦是两回事；

　　2、不说和说得过多都是一种错；

　　3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；

　　4、培养接受批评的情商；

　　5、胸怀局，既报喜也报忧；

　　6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。

　　8、合作

　　团队提前，自我退后

　　团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留不要认为缺了你一个，团队就无法运转！

　　1、滴水融入海，个人融入团队；

　　2、服从总体安排；

　　3、遵守纪律才能保证战斗力；

　　4、不做团队的“跺”，如果现在是，就要给自己“增高”；

　　5、多为别人、为团队考虑。

　　9、积极进取

　　永远跟上企业的步伐

　　个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐；无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局！

　　1、以空杯心态去学习、去汲取；

　　2、不要总生气，而要争气；

　　3、不要一年经验重复用十年；

　　4、挤时间给自己“增高”、“充电”；

　　5、发展自己的“比较优势”；

　　6、挑战自我，未雨绸缪。

　　10、低调

　　才高不必自傲

　　才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。

　　1、不要邀功请赏；

　　2、克服“材小用”的心理；

　　3、不要摆架子耍资格；

　　4、凡是人，皆须敬；

　　5、努力做到名实相符，要配的上自己的位置；

　　6、成绩只是开始，荣誉当作动力。

　　11、节约

　　别把老板的钱不当钱

　　节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅”里有，员工“碗”里才有；同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

　　1、报销账目，一定要诚信；

　　2、不耍小聪明，不小便宜；

　　3、不浪费公司的`资源，哪怕是一张纸；

　　4、珍惜工作的每一分钟时间；

　　5、每付出成本，都要力争最收益；

　　6、记住：省下的，就是利润！

　　12、感恩

　　想想是谁成就了今天的你

　　为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨？再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或或小的助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。

　　1、老板给了你饭碗；

　　2、工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；

　　3、同事给了你工作中的配合；

　　4、客户你创造了业绩；

　　5、对手让你看到距离和发展空间

　　6、批评者让你不断完善自我。

企业文化管理制度10

　　为了有效的维护本单位企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。

　　2.0 范围

　　本制度适用于对公司企业文化的执行管理。

　　3.0定义

　　企业文化：包括企业精神文化、制度文化和物质文化。

　　企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统(cis)中的理念识别(mi)。

　　企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应cis中的活动识别(bi)。

　　企业物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络，对应cis中的视觉识别(vi)。

　　4.0职责

　　3.1公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。

　　3.2 行政管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。

　　3.3总公司企管部负责相关企业文化宣传栏的维ひ约跋喙刂贫鹊谋嘈醇吧蠛恕?3.4总经理负责本公司企业文化相关内容的批准执行。

　　3.6各部门主管负责本制度的确认执行，企管部负责本制度的编制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。

　　4.0作业内容

　　4.1企业精神文化层

　　4.1.1企业宣言：

　　4.1.2企业精神：

　　4.1.3企业目标：

　　4.1.4企业宗旨：

　　4.1.5经营法则：

　　4.1.6经营理念：

　　4.1.7服务宗旨：

　　4.2企业制度文化层

　　4.2.1公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。

　　4.2.2人力资源理念

　　4.2.2.1人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。

　　4.2.2.2提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。

　　4.2.2.3加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。

　　4.2.2.4员工文明礼仪规范管理

　　4.2.2.4.1员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。因为我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。如果你对自己的同事都没有发自内心的微笑，又如何谈及客户呢。

　　4.2.2.4.2 办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好!xx公司”(外部电话)，“您好!xx部门”“您好!xxx”。因为电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。

　　4.2.2.4.3电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码、或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。

　　4.2.2.4.4平时工作当中，需要同事帮助时，应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了”等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢，这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。

　　4.2.2.4.5有外来人员来访时，接待人员应该主动问好，并上前询问客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，倒上茶水，再通知相关人员，并做好引见工作。

　　4.2.3营销理念

　　4.2.3.1占有一定的市场地位，是我们企业发展的核心目标。而品牌、质量、营销渠道、服务和市场份额是企业在市场竞争中的关键要素，因而加强相关要素的管理是我们企业发展工作当中的重中之重。

　　4.2.3.2品牌管理：品牌就是价值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加强我们企业的品牌管理已是当务之急。只有通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新，为我们的品牌注入新的活力和价值，提升企业的整体形象，才能充分发挥品牌的市场影响力和号召力，以无形资产驱动有形资产，从而增加企业的经济效益和社会效益。

　　4.2.3.3全公司必须在品牌形象设计、规划、实施推广方面保持高度一致，具体操作见相关管理制度。

　　4.2.3.4质量、服务管理：质量就是信誉。质量保证是产品得以在市场占一席之地的最基本保证，今天的质量就是明天的市场。质量保证是我们产品的最好代言人，那也是我们一直努力追求的目标。服务是我们企业对外的一个窗口，是我们公司整体形象的体现。如果一个公司有好的产品但是没有好的服务质量，那必将在不久的将来走向消亡。所以一个公司的产品质量与服务质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务性能是市场竞争力的关键，也是企业持续发展的动力。

　　4.2.3.5全体员工应对产品质量检测严格把关，对我们的服务质量提高要求，才能让让我们的产品质量、服务质量持续保持在一定高度，为我们的企业持续发展做出我们最基本的贡献。具体操作见相关管理制度。

　　4.2.3.6营销管理：建立全面的市场营销信息系统是我们目前营销管理的首要任务，包括：客户信用管理、客户关系管理、市场分析、竞争分析、产业研究信息等。客户信用管理机制可以减少呆帐、坏帐的形成，而客户关系管理可以加强我们与客户之间的联系，在留住老客户的同时，开发新客户，不断拓展我们的`销售市场，增强我们的营销渠道管理，强化我们与客户群体的关系。市场分析、竞争分析及产业研究信息是我们抢占市场份额，把握有利竞争机会所必须的。

　　4.2.3.7加强市场营销管理是我们把握有利先机的最好利器，具体操作见相关管理制度。

　　4.2.3.8质量就是信誉，服务就是生命，品牌就是价值，市场就是先机，环环相扣，相互关连。这也是我们公司企业文化当中非常重要的一环，是我们企业得以持续发展的基本保障。

　　4.2.4生产理念

　　4.2.1在有效的成本控制下，在提高员工工作效率，加强生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护，是我们生产控制的基本步骤。

　　4.2.2如何有效的降低管理成本和生产成本是管理部门的首要职责，当然必须在保障员工合理待遇的基础上降低成本。具体操作见相关管理制度。

　　4.2.3加强岗位技能培训是加强生产技术和生产效率的有效办法，同时也是控制生产成本的可行方法，具体操作见相关管理制度。

　　4.2.4坚持安全生产，是我们公司一直坚持的基本原则。具体操作见相关管理制度。

　　4.3企业物质文化层

　　4.3.1公司是我们工作生活的家园，我们应该注意保护我们生存的环境，爱护他，才能让我们大家在一个干净、宽松的环境里快乐的工作。

　　4.3.2在公司我们是

　　公司整体形象的一部分，在社会我们每一个员工都代表着公司的形象。我们每一个员工都应该维护公司荣誉与利益，并保持公司的整体形象。这都要求每一个员工从我做起，从小事做起。具体员工行为规范见相关管理制度。

　　4.3.3关于公司企业文化宣传

　　4.3.3.1企

　　业文化宣传栏是公司对内对外的窗口，也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。

　　4.3.3.1.1“总经理致词”体现了总经理对公司过去的总结，对公司未来的规划以及对公司员工的期盼。由公司总经理负责提供，并每半年调整一次。

　　4.3.3.1.2“公司简介”是对公司发展情况的基本介绍，是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口，由总公司企管部负责提供，并每半年调整一次。

　　4.3.3.1.3 “公司大事记及荣誉”是公司发展历史的记录，是员工荣誉感的源泉。由公司行政管理部负责记录并提供，并每半年更新一次。

　　4.3.3.1.4 “理念识别(mi)”即公司宗旨，是公司发展及行动的指导原则，是公司的战略发展目标也是公司和员工共同追求的方向。由总经理及总公司企管部及相关人员负责提供，并根据公司相应阶段的发展目标每半年更新一次。

　　4.3.3.1.5 “公司组织架构及人力资源”是公司的基本架构及公司的基本人员情况，也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道，由总公司人力资源部负责提供，总公司企管部协助制定，并根据公司人员变动情况，每半年更新一次。

　　4.3.3.1.6“公司动态栏”是关于公司近期发展目标及规划，以及公司高层决策基本情况的体现，是

　　公司所有员工了解公司决策，制定自我工作方向的一个基准。由公司行政管理部负责提供并及时更新。

　　4.3.3.1.7“通告、通知栏”是公司最新的决议事项，是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。由总裁公司行政管理部负责提供并及时更新。

　　5.0本制度相关支持文件：公司所有制度文件。

企业文化管理制度11

　　一、总则

　　1、目的：为了有效的维护本酒店企业文化的执行，加强员工对酒店企业文化的认知程度，把企业文化宣传推上酒店战略管理日程，特制定本制度。

　　2、适用范围：凯萨大酒店。

　　二、分则

　　企业文化：包括企业精神文化、制度文化和物质文化。

　　企业精神文化层：包括企业愿景、企业使命、企业核心价值观、企业精神、企业发展理念等。

　　企业制度文化层：企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,包括管理理念、经营理念等。企业物质文化层：包括企业标识、文化传播网络、企业文化宣传栏等。

　　三、职责

　　1、酒店所有员工负责本酒店企业文化的.维护和贯彻执行。

　　2、行政人力资源部负责相关企业文化宣传栏内容的提供及更新、维护。

　　3、总经理负责本酒店企业文化相关内容的批准执行，行政人力资源部负责本制度的编制、审核、监督执行，各部门经理负责本制度的确认执行。

　　四、内容

　　1、企业精神文化层：企业愿景、企业使命、企业核心价值观、企业精神、企业发展理念等。

　　2、企业制度文化层：酒店各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，酒店员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。

　　3、企业物质文化层：

　　（1）酒店是我们工作生活的家园，我们应该注意保护我们生存的环境，爱护他，才能让我们大家在一个干净、宽松的环境里快乐的工作。在酒店我们是酒店整体形象的一部分，在社会我们每一个员工都代表着酒店的形象。

　　（2）我们每一个员工都应该维护酒店荣誉与利益，并保持酒店的整体形象。这都要求每一个员工从我做起，从小事做起。具体员工行为规范见《员工礼仪行为管理制度》。

　　（3）企业标识：企业标识代表着一个酒店的形象，我们要做到客户看到我们的标识就知道我们的酒店，知道我们的品牌。

　　（4）企业文化宣传栏是酒店对内对外的窗口，也是酒店员工了解酒店动态、决策的窗口。

　　（5）企业文化网络宣传是酒店对外形象宣传的方式，在信息高速发展的现在，网络宣传已经成为每一个酒店企业文化宣传不可或缺的一部分。同时网络也可以做为员工与高层管理者交流的一个通道，我们可以设置总经理与员工交流版，员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。

企业文化管理制度12

　　第一章总则

　　一、为加强企业文化管理，塑造和推动企业文化的发展，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励全体员工，特制定本制度。

　　二、本制度对企业文化建设管理的内容与实施做出规定，是开展企业文化工作的依据。

　　三、本制度适用于各部门、各区/办事处的企业文化工作。

　　第二章企业文化管理机构

　　一、企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管领导任副组长，成员由公司各部门/区负责人组成。工作办公室设在企业文化办公室。各部门/区设立企业文化专员（兼）。

　　二、企业文化建设领导小组的职责是审批企业文化建设整体规划，审批企业文化建设的近期目标和长远规划；企业文化办公室的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各部门/区及企业文化专员的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息馈工作。

　　三、企业文化办公室诗司企业文化建设的归口管理部门，负责协调、审核、指导其它部门/区的企业文化建设管理工作。其主要职责为：

　　1、制定公司企业文化管理制度；

　　2、制定公司企业文化发展规划；

　　3、制定公司企业文化年度工作计划；

　　4、审核公司对内对外宣传规范（医学市场部具体操作），并监督执行；

　　5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关探讨；

　　6、开展公司对内企业文化宣传，组织公司内部企业文化活动；

　　7、公司内刊《健帆》（医学市场部负责）和《扬帆》的编撰、排版、出版以及墙报的更新；

　　8、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估；

　　9、审核对外宣传内容，指导各部门开展企业文化活动。

　　四、公司将企业文化建设情况纳入各部门/区的绩效考核范畴，各部门/区负责人为本部门/区企业文化建设的责任人，并设立企业文化专员，其具体职责为：

　　1、制定计划，协助企业文化在本部门的建设、推广、宣传。

　　2、协助企业文化办公室落实文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。

　　第三章企业文化理念管理

　　一、健帆企业文化理念是指：企业愿景、企业使命、核心价值观、经营理念、管理思想等企业文化核心内容。具体包括：

　　健帆价值观：

　　经营理念：

　　健帆宗旨：

　　健帆精神：

　　健帆作风：

　　健帆员工标准：勤奋敬业，忠诚感恩，求真务实，勇于创新。

　　健帆管理准则：优化资源，科学管理，绩效优先，控制成本。

　　健帆理想：

　　健帆愿景

　　二、企业文化办公室诗司企业文化理念管理的执行部门，企业文化办公室应充分了解国内外先进企业文化，总结健帆的经验和特点，研究制订符合健帆发展战略的企业文化核心理念。

　　三、企业文化办公室在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，广泛听取各部门的意见和建议，提炼健帆企业文化的核心思想，使健帆的企业文化理念能够切合公司实际，对健帆的发展起到重要的推动和牵引作用。

　　四、各部门应为企业文化办公室的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。

　　五、企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定；企业文化建设领导小组审议确定的健帆企业文化理念将作为健帆企业文化工作开展的依据。

　　（一）企业文化制度是企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。

　　(二)企业文化制度系统涵盖下述三个领域：

　　1、企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行设计，是企业思想文化塑造的基础；

　　2、企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础；

　　3、企业风俗文化规范。该制度在对内工作上，对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定；在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。

　　(三)企业文化办公室诗司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司企业文化建设领导小组审批生效后，企业文化办公室负责推动落实。

　　第四章企业文化器物管理

　　一、企业文化器物是企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现健帆企业文化的核心思想。

　　二、企业文化器物系统包括如下内容：

　　1、公司VI系统（企业形象识别系统）；

　　2、企业象征图案；

　　3、企业宣传标语；

　　4、企业口号；

　　5、企业之歌；

　　6、企业容貌。

　　三、健帆公司企业文化器物系统应用范围包括：

　　1、办公用品、事务用品；

　　2、企业证照、文件类；

　　3、交通运输工具类；

　　4、指示、标枢；

　　5、广告展示陈列类；

　　6、商品及包装类；

　　7、服饰类；

　　8、公司出版物；

　　9、公司礼品；

　　10、公司网页；

　　11、其他。

　　四、企业文化办公室是企业文化器物的'设计管理机构，企业文化办公室在充分听取相关意见后，组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经企业文化建设领导小组审议认可，企业文化办公室负责推动落实。

　　(一)企业文化办公室负责推动企业文化的实施，统筹《健帆》、《扬帆》、公司网站，组织开展对内企业文化宣传工作。

　　(二)各部门/区在开展宣传工作时，必须充分考虑到企业文化的要求，不得违企业文化相关规定。企业文化办公室负责对各部门/区宣传工作进行监督和指导。

　　(三)企业文化办公室应协助各部门/区做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。

　　(四)为更好地培育、塑造健帆企业文化，企业文化办公室应组织开展丰富多彩的企业文化活动。

　　(五)各部门/区可以提议开展企业文化活动，由企业文化办公室研究并提案，分管领导审批后，企业文化办公室组织开展活动，或协助各部门/区开展活动。

　　第五章企业文化建设考核及奖惩

　　一、各部门根据年度计划开展企业文化建设工作，每季度末向企业文化办公室报送当季度本部门企业文化建设总结，由企业文化办公室统一给予考核评价，考评结果列入部门负责人绩效考核。

　　二、设立企业文化年度奖，用于表彰为企业文化建设做出突出贡献的部门和个人。每年年终由企业文化办公室发布评选通知，各部门/区根据通知上报总结和材料，由企业文化办统一组织评选，由总经理在年度总结表彰会上颁发，对先进部门授予“先进集体”荣誉称号，对先进个人授予“文化标兵”荣誉称号，同时给以一定的物质或福利奖励。

　　三、设立企业文化总经理特别奖，用于奖励对公司文化建设中具有突出贡献的个人，奖金1万元。企业文化总经理特别奖由企业文化领导小组决定，由总经理颁发。

　　四、对企业文化建设不积极或没有进展的部门给予黄牌警告，并扣减部门负责人绩效分。

　　五、对影响企业文化建设、给公司文化造成不良影响的个人给予处罚，对行为恶劣且后果严重者予以开除。

　　六、培训招聘部对外招聘人才时，应依据核心理念纲严把住招聘关，引进人才时，强调人才对健帆文化的认同，并把文化归属作为外聘人才考核指标。员工试用期间对不符合公司文化要求的人员和对公司文化产生不良影响的人员应及时提出辞退建议或直接予以劝退。如久未发现或迟滞未辞退给公司造成恶劣影响各部门负责人和培训招聘部应承担连带责任。

　　七、对不认同公司文化或给公司文化造成不良影响的员工，实行劝退制。

　　八、制度制定和活动举办，必须紧扣健帆核心理念纲，如出现和文化相关的事项，应

　　提请企业文化办进行审核，如未经审核发现错误，每次处罚元，并限期改正；如经审核，但仍出现错误，则企业文化办和该部门各扣罚元。

　　第六章附则

　　一、本制度自总经理签发之日起执行。

　　二、本制度企业文化办公室负责解释。

企业文化管理制度13

　　第一节公司简介

　　河北金瑞特化工有限公司始建于，位于晋冀鲁豫四省交会中心邯郸市中华大街北段、梦文化圣地黄粱梦北2公里处，西邻京广铁路、107国道，东靠京沈高速公路、高速铁路，南距青兰高速黄粱梦收费站600米，交通十分便利。

　　公司占地面积104亩。公司投资建成了年产5万吨的粗苯精制生产线，主要生产经营纯苯、甲苯、二甲苯等煤化工产品，生产技术及产品质量等均达到了国家规定标准。随着公司规模不断扩大和市场需求，底，公司又筹建了年产10万吨高纯度焦化苯精制项目。该项目采用先进的萃取精馏工艺和科学精制技术，其产品纯度更高，质量达到石油苯标准，适应更多用户的需求，拓宽了销售市场。

　　经过十几年的发展，河北金瑞特化工有限公司已经成为邯郸地区颇有影响力的现代化企业之一。现拥有一批经验丰富、工作高效的中青研发管理人才，并与河北工程大学等高等院校建立了长期合作关系。

　　公司始终以“质量第一，诚信为本”为宗旨，秉承“用户至上，合作双赢”的经营理念，以生产优质产品为根本，以先进的生产设备和技术为依托，以市场为导向，向广大用户提供优质的产品和满意的服务。我们将加倍努力，与广大用户精诚合作，共创美好明天。

　　第二节公司荣誉

　　3月，被邯郸市工商管理局评为度“守合同重信用企业”。 3月，被邯郸市工商管理局评为度“守合同重信用企业”。 1月，被邯郸市人民政府评为度安全生产“先进单位”。 3月，被邯郸县委、县政府评为度“安全生产工作先进企业”。 3月，被邯郸市工商管理局评为度“守合同重信用企业”。 12月，被邯郸市消费者协会评为“消费者信得过单位”。 1月，被邯郸市人民政府评为度安全生产“先进单位”。

　　2月，被邯郸县委、县政府评为度“安全生产工作先进企业”。 5月，被邯郸市工商管理局评为度“守合同重信用企业”。 1月，被邯郸县人民政府评为度安全生产“先进单位”。 1月，被邯郸市公安局评为度”安全防范先进单位”。 1月，被邯郸县公安局评为度”安全防范优秀单位”。 2月，被省安全生产办公室评为“全省安全生产管理先进单位”。 10月，被邯郸市消费者协会评为“消费者信得过单位”。第三节企业文化核心

　　（一）企业宗旨

　　安全发展

　　创造财富

　　（二）企业理念为金瑞特更为大家为现在更为将来

　　（三）企业精神团结务实顽强拼搏锐意进取锲而不舍

　　（四）企业信念培养一流团队营造一流环境创造一流企业

　　（五）经营理念诚信铸品牌创新赢市场

　　（六）管理模式以人为本

　　科学决策

　　严格标准

　　规范运行

　　（七）质量方针

　　质量为本

　　科技创新

　　精益求精

　　追求卓越

　　（八）环境方针

　　节约能源

　　保护生态

　　持续发展

　　（九）员工价值观

　　以小我完成大我，诚实正直、信守承诺、永不言弃、乐观向上，以专业的态度和平常的心态做非凡的事情（十）操作理念

　　细节决定成败，我们将专注一点一滴

　　（十一）用人原则

　　用人惟才、能力重于学历、人才选拔内部优先原则；注重发挥人才的长处、适才原则、实行特岗特薪”赏罚分明原；交流原则、有品有才委以重任，无德无才，坚决不用

　　（十二）工作态度

　　态度决定一切，没有任何借口

　　（十三）员工誓词

　　“我面带笑容，因为我热爱工作”；“我点头致意，因为是基本礼貌”；“我工装整洁，因为是规则规范＂；“我充满自信，因为我做得最棒”；＂我在金瑞特优秀，离开金瑞特同样优秀＂＂在岗我尊重同事，不在岗我一样尊重＂＂我会和颜悦色，因为我是你的上级＂＂我不会大声呵斥，因为我有修养＂＂我是榜样，因为我是企业领袖＂＂我轻视权利，因为我知道责任至上＂＂我拒绝推诿，因为我知道应该有所作为＂＂我杜绝工作情绪化，因为我知道工作应当理性＂＂我拒绝商业贿赂，因为我知道会有正当回报＂

　　＂我心系企业，因为我知道这是我的家＂

　　＂我人前人后不造谣中伤他人，因为我知道那不道德＂＂我弘扬正气，因为我知道斜不压正＂

　　＂我会宽容，包容，忍让，因为我知道心胸狭隘伤自己＂＂我不会伤害他人，因为知道自己也伤不起＂＂我是金瑞特人，我自豪＂

　　＂我信守承诺，因为我知道它是我的眼睛＂＂我敢担当，因为我知道责任重于磐石＂。

　　第四节企业文化建设实施细则

　　第一条

　　制定实施金瑞特文化建设的实施目的

　　制定xx化实施纲要，有利于公司有组织、系统地建设公司文化，落实公司文化理念并进行持续提升。在文化实施的具体实践过程中，要对各活动方案进行总结整理，形成完善的实施细则体系，作为本纲要的补充。

　　第二条金瑞特文化建设实施的原则

　　（1）持续性原则。文化实施是一项长期任务，是一个不断强化、反复灌输、考核评估和动态完善的过程。因此，金瑞特文化建设是一个不断改进、螺旋式上升的动态过程。

　　（2）一致性原则。文化是企业的灵魂，金瑞特文化实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性，从而确保文化理念在企业中生根。

　　（3）系统性原则。金瑞特文化建设实施是一个系统工程，是一个传播、评估、持续改进的系统，同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、金瑞特等相互协调的多样化系统。

　　第三条

　　金瑞特文化建设中角色定位

　　（1）高层领导。高层领导是金瑞特文化理念的倡导者，文化实施的发动者、推动者和第一执行者。高层领导班子对金瑞特价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是金瑞特文化充分发挥作用的根本

　　动力。

　　（2）中层经理。中层经理是金瑞特文化的主要推动者，是企业文化管理的第一责任人，在以身作则的基础上承担起金瑞特文化的日常宣导、培训、监督和管理的责任。

　　（3）基层员工。基层员工是金瑞特文化的具体实践者，应主动学习和领会金瑞特文化的内涵，认同金瑞特文化，融入金瑞特文化，通过自己的行为体现金瑞特文化。

　　第四条金瑞特文化实施的目标

　　（1）短期目标：完成金瑞特文化理念的学习与培训，使全体员工熟知金瑞特的文化理念；

　　完成相关制度的修订和完善，使之符合金瑞特文化理念；完善金瑞特文化的传播网络；开始企业形象识别系统的提升工程。

　　（2）中期目标：文化管理组织能有效运作，各种文化管理制度、流程健全；

　　积累金瑞特文化管理的培训、传播、考核、评估、提升系统知识库和人才队伍；结合公司战略规划运作需要，进一步梳理文化体系，进行适当调整和完善；各项文化理念和行为规范为广大员工所认可，成为自觉的行为准则；完成企业形象识别系统提升工程。

　　（3）长期目标：具备规范、有效的金瑞特文化管理的组织和能力；

　　企业文化成为管理者最主要的管理语言和管理手段；新的成员能够很快被优秀的文化所同化，并成为金瑞特文化坚定的信仰者和传播者。

　　第五条

　　文化建设实施领导小组的成员构成

　　组长：董事长；副组长：综合办主任；成员：副总经理、各部门经理

　　（一）文化建设实施领导小组的职责

　　依据企业的经营状况和战略目标，修正、提炼、提升企业文化理念；制定企业文化理念推广规划并领导实施；定期评估金瑞特企业文化状况；督导检查，提供年终考核的依据。

　　第五节文化建设形式

　　第一条文化培训和交流

　　（1）新员工的文化培训。主要对象：新员工。培训时间：入职一周内。主要内容：《公司企业文化》、《公司规章制度》主要方式：讲授（《公司企业文化》）；

　　（《公司规章制度》；主要讲授人：综合办负责人。

　　（2）组织形式多样的交流活动。对公司反映较为集中的经营管理问题，分析问题的来龙去脉和性质，提出解决问题的目标和原则，根据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。对公司表现出色的优秀经验，可以提炼为企业内部学习标杆，根据经验的典型性和类别，确定活动主题。

　　主讲方式：讲授、研讨、现场会。

　　主要讲授人，相关部门或岗位负责人。参加活动人员：相关部门的领导和管理人员，必要时包括密切相关的岗位上的员工。

　　第二条塑造企业典型、标兵

　　（1）典型体现公司精神和核心价值观，典型在特定方面具有突出性，典型的行为必须具有真实性、感人性和可模仿性。

　　（2）典型的类型：个人典型、团队典型。

　　（3）典型的'主题：根据公司管理需要，选择若干主题树立典型，如“敬业典型”、“创新典型”、“服务典型”、“学习典型”、“业务典型”

　　等。

　　（4）典型的发现：文化领导实施小组根据工作汇报、现场视察等渠道发现的员工或团队的先进事迹，结合公司现状决定需要突出宣传的主题，树立典型。这些典型事迹，一定要以典型的绩效作为重要选择依据。

　　（5）典型的授予：通过召开职工大会，予以公布。

　　（6）典型的推广：通过、公示栏、会议等宣传典型个人和典型团队的事迹；

　　对典型个人的宣传要深入挖掘成功的内因，应通过事迹和绩效，重在对精神和品德的宣传；对典型团队的宣传要淡化团队领导的影响，应通过对事迹过程的分析，重在对团队合作方法的推广。

　　（7）典型的奖励：典型的激励不与经济利益挂钩；

　　授予典型是一种荣誉，是精神奖励；公示栏、介绍成绩；可给予旅游休假、参加外部培训机会等。

　　第三条典礼仪式

　　（1）典礼仪式的作用：营造喜庆的气氛、增强员工的归属感、自豪感、向社会展示公司形象。

　　（2）典礼和仪式的主要形式：新员工欢迎仪式、年会、开工、开业仪式等。

　　第四条文化主题研讨

　　（1）年度研讨主题的确定：在企业发展过程中，每年都会出现的一些迫切需要解决的一些问题，就这些问题在文化上的表现，征求

　　员工意见，有文化管理领导小组决定本年度的研讨主题。企业文化活动主题要紧密结合年度管理主题。

　　（2）研讨的主要工作：在月刊开辟文化主题讨论专栏。先由总裁在月刊上发表xx，作为主题活动拉开的序幕。月刊陆续发表xx，推动大家对文化主题的思考。组织系列研讨活动。先以分公司、部门为单位，进行小组讨论，再以集团公司大讨论的方式，各小组分别发言，最后由总裁作总结。形成最后的决议，统一全体员工的思想。

　　第五条文艺活动

　　针对公司员工的特长和爱好在不要影响正常工作的前提下，开展诸如运动会、诗歌比赛、爬山、踏青、旅游、拓展、晚会等之类的问题活动，展示企业和员工的风采。

　　第六条对外文化传播

　　（1）企业：设专栏介绍金瑞特企业文化。开辟专栏听取顾客、合作伙伴、社会对金瑞特文化的评价、意见和建议。对公司内部发生感人事迹进行报道等。

　　（2）社会媒体。在业务覆盖的城市和行业内的报纸、杂志上发表介绍金瑞特文化的xx。发表公司领导对文化和企业管理的感悟。发表金瑞特员工的工作感悟和对金瑞特的认知。就社会上对鑫方盛的误解和小道消息进行澄清等。

　　（3）社会活动。积极参与各项展示公司公共形象的活动，展现金瑞特人的风貌和精神。

　　第七条人文关怀

　　（1）解决员工困难：各级领导应把切实解决员工实际困难作为一项重要工作来做，当员工本人或家庭发生意外或发生严重困难时，各级领导主动去关心、关怀员工，并将员工困难情况及时上报公司领导。

　　（2）年终慰问：各部门领导在有必要和有条件的情况下，可以利用春节前后的时间进行员工家属走访，带去公司的慰问与感谢。

　　（3）员工生日，提前准备好蛋糕和贺卡，给员工带去一份诚挚的祝福。

　　第六节公司评优管理办法

企业文化管理制度14

　　第一条为加强公司文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。

　　第二条本制度适用于对公司企业文化的执行管理。

　　本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。

　　第三条企业文化主要分为三个层面上的文化：

　　（一）精神文化层面。其是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用。它是以企业发展之根本为出发点的文化设计：具体指企业宗旨、企业目标、以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计；具体指企业精神、企业价值观、企业作风、企业经营理念、企业生存理念和企业竞争理念。

　　（二）制度文化层面。其是企业员工在具体工作中应用的文化，是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用。它表现在公司员工在做事中的文化设计：管理理念、营销理念、服务理念、品牌理念、投资理念、质量理念、成本理念、人才理念和培训理念；顾客行为的文化：领导行为规范和员工行为规范。

　　（三）物质文化层面。其是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独特个性的体现。它主要表现在：便签、表格、纸张、制服、广告设计、赠品等方面。

　　第四条公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。

　　第五条各部门主管负责本制度的确认执行，总经办负责本制度的编制、审核、监督执行。

　　第六条公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。

　　第七条要树立人力资源理念。人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质、开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。

　　第八条规范员工文明礼仪规范管理。具体地：

　　（一）员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。

　　（二）办公室电话接听应面带微笑，并使用礼貌用语如"您好！××公司"（外部电话），"您好！××部门"，"您好！×××"。电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。

　　（三）电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。

　　（四）平时工作当中，需要同事帮助时，应当用"请"、"谢谢"、"辛苦了"等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢，这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。

　　（五）有外来人员来访时，接待人员应该主动问好，并上前询问客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，倒上茶水，再通知相关人员，并做好引见工作。

　　第九条建立营销管理理念。质量就是信誉，服务就是生命，品牌就是价值，市场就是先机，环环相扣，相互关联。这是我们公司企业文化当中非常重要的一环，是我们企业得以持续发展的基本保障。

　　第十条完善生产理念。在有效的成本控制下，在提高员工工作效率，加强生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护。在保障员工合理待遇的基础上降低成本，加强岗位技能培训，坚持安全生产。

　　第十一条完善企业文化宣传工作。企业文化宣传栏是公司对内对外的窗口，也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。文化宣传栏可以设置但不限于以下项目：

　　（一）公司简介。其是对公司发展情况的基本介绍，是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口，由总公司企管部负责提供，并每半年调整一次。

　　（二）总经理致词。其体现了总经理对公司过去的总结，对公司未来的规划以及对公司员工的期盼。由公司总经理负责提供，并每半年调整一次。

　　（三）公司大事记及荣誉。其是公司发展历史的记录，是员工荣誉感的源泉。由公司行政管理部负责记录并提供，并每半年更新一次。

　　（四）公司组织架构及人力资源。其是公司的'基本架构及公司的基本人员情况，也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道，由总公司人力资源部负责提供，总公司企管部协助制定，并根据公司人员变动情况，每半年更新一次。

　　（五）公司动态栏。其是关于公司近期发展目标及规划，以及公司高层决策基本情况的体现，是公司所有员工了解公司决策，制定自我工作方向的一个基准。由公司行政管理部负责提供并及时更新。

　　（六）通告、通知栏。其是公司最新的决议事项，是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。由总裁公司行政管理部负责提供并及时更新。

　　（七）其他专栏。

　　第十二条把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。张贴企业文化宣传标语应注意以下几点：

　　（一）标语应贴于人流较多的地方。

　　（二）标语制作应美观大方。美观的标语易于形成愉悦的心情，易于使人接受，颜色宜选绿色、蓝色、鹅黄色等颜色为好，白底黑字的标语视觉效果不好，不宜提倡。

　　（三）标语内容要重复。应在不同的地方出现同一内容的标语，但其颜色最好应不一样，字体也可以不一样，重复可以提高理念的接受程度。

　　（四）标语内容应突出重点。标语内容不能太多，应突出重点，如果企业文化的内容全写成标语，难免让人眼花缭乱，印象不深。

　　（五）标语应定期更新。标语应定期更新，否则标语一旦陈旧，易给人形成一种败落之感，反而起不到振奋人心的作用。

　　第十三条加强网络宣传、网络宣传是公司对外形象宣传的方式，在信息高速发展的现在，网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可或缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道，我们可以设置总经理与员工交流版，员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。以上由总公司公司网络信息部门负责策划并更新。

　　第十四条广泛开展各种文体活动。文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。比如唱歌内容可以是歌颂公司的先进人员的敬业精神，晚会中的小品可以围绕着成本观念如何重要来组织，体育比赛则体现了一种奋斗向上的竞争精神、舞会的主题是团结协作多么重要。如是国庆晚会、元旦晚会还要穿插表扬先进或请典型人物作报告等。用文体来建设企业文化要生动有趣，富有艺术性。企业文化的内容应巧妙而不是生硬地穿插其中，让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。

　　第十五条开展互评运动。所谓互评运动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做得如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。开展互评工作一般应先做动员工作，号召大家打破情面观念，先安排杰出分子率先作出表率、带动气氛。在某些情况下还可以使用一些辅助手段，比如互评之前宣布要对老好人记录或给予处罚。

　　第十六条树先进典型。给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白"何为工作积极"、"何为工作主动"、"何为敬业精神"、"何为成本观念"、"何为效率高"，从而提升员工的行为。树典型应注意以下几条：

　　（一）典型应是真实的，而不应认为是制造出来的假典型，虚假的典型会有巨大的反作用。

　　（二）典型要有稳定性，不能今天是典型，明天就不是了。

　　（三）对典型要不断地教育培养，纠正典型在工作的错误，使典型更加高大。另一方要注意爱护典型，勿使其心理压力过大。

　　第十七条其他未尽事宜参照公司其他制度执行。

　　第十八条本制度由总经理批准后颁布实施。