公司办事处管理规章制度

时间:2023-12-26 09:00:01 制度 我要投稿
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公司办事处管理规章制度

  在当今社会生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编整理的公司办事处管理规章制度,希望对大家有所帮助。

公司办事处管理规章制度

公司办事处管理规章制度1

  一、总则

  1、为加强办事处的管理,使办事处的工作科学化、规范化和制度化,特制定本规定。

  2、凡办事处的设立和管理,均适用本规定。

  3、办事处要坚持公司的营销策略,勇于开拓,团结进取,求实高效,为完成公司制度

  二、办事处的设立、职责及其管理

  1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。

  2、办事处是营销部的分支机构,由营销部直接管理。

  3、办事处的职责:

  1)确定区域的销售目标及促销战术组合,并报营销部批准后实施;

  2)在营销部的指导下,制定具体的实施计划,并报营销部批准后实施;

  3)负责本区域的营销管理工作;

  4)负责本区域的F级人员的招聘、培训、考核、晋升等工作;

  5)负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作;

  6)负责组织或助代理商组织各种产瀑销活动;

  7)公司临时指派的`任务。

  4、办事处实行业务主管负责制,主管负责全面工作。

  5、办事处会议制度:

  1)办事处负责人每年12月上旬、6月上旬回公司召开全国销售会议;

  2)办事处及其下各地业务人员每季度第1月的上旬召开区域销售会议;

  3)办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会;

  4)临时会议由通知确定;

  5)会议内容:总结工作,交流经验,研究问题,制订计划,落实任务。

  6)除全国销售会议由销售总监主持外,办事处会议应由办事处负责人主持,负责人不在时,指定他人主持;

  7)会议总结应及时传至公司。

  6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料:

  1)周报表:下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结;

  2)月报表:下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表,月度财务报表;

  3)年报表:年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划,年度财务报表。

  三、办事处人事管理

  1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理,使人事管理工作制化和规范化。

  2、办事处负责人、财务负责人由公司任命;

  一般员工的的调入、调出,应由办事处提出意见,经公司批准后办理正式手续。

  3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见,经公司通过后决定。

  4、办事处负责人、财务负责人实行任期制,一般为二至三年,工作需要可以连任。

  5、办事处负责人、财务负责人,原则上实行轮换制,三年轮换一次,特殊情况可不受年限限制。

  6、办事处人员一般应具备专以上学历,身体健康,年富力强,素质好且具有立工作能力。

  7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理;将新聘员工分期分批地派到办事处锻炼。派驻期一般为6个月,期满后由公司统一安排。派驻的人员不进办事处编制,薪酬及其他福利由公司负责。

  8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。

  9、公司参照《目标管理制度》和《客户管理制度》对办事处人员进行考核。

  10、办事处应坚持原则,加强团结,努力提高全体人员的整体素质,充分调动员工的积极性。

  11、办事处要加强业务培训工作,不断提高员工的业务工作能力。

  四、办事处的财务管理

  1、办事处应加强财务工作的领导,建立、健全并认真执行各项财务管理制度。

  2、办事处应严格执行经费预、决算制度,如实映财务收支情况。并应严格执行翁对办事处工作人员补贴标准的规定,不得自行改变补助标准。

  3、办事处应加强财务管理的自检自查工作,发现问题及时解决。公司财务部门应根据需要,对办事处财务管理情况进行检查指导,坚决杜绝违财经纪律的现象。

  4、办事处应加强管理,提高服务质量,提高经济效益。

  5、办事处财务管理流程:

  1)费用支出流程

  2)货款回笼流程

  6、处罚:出现下列情况之一的,办事处负责人、人员应予解聘。

  1)违财务制度,造成财务工作严重混乱的;

  2)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的;

  3)伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的;

  4)利用职务便利,非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的;

  5)弄虚作假、营私舞弊,非法谋私,泄露秘密及污挪用公司款项的;

  6)在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的;

  7)有其他渎职行为和严重错误,应当予以辞退的。

公司办事处管理规章制度2

  一、服务规范

  1、仪表:公司职员工应仪表整洁、方;为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度

  2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

  3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁声喧哗;

  4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

  5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。

  二、办公秩序

  1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、声喧哗,确保办公环境的安静有序;

  2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁;

  3、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  三、业务管理制度

  1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送;

  2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档;

  3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,应xxxx公司员工岗位职责在接件后即时报送;

  4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送,传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档;

  5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项;

  6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理;

  7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格;

  8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用;

  9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  10、每周一中午开例会,11点开始;例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划;工作相关内容的培训;

  11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表;

  12、每个季度进行季度考评(方式待定)。

  注:业务文件统一一式两份、正本文件应交经理保管。

  四、考勤制度

  1 、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。

  2 、周一至周五为工作日,周六周日为休息日。

  3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准,并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准,事毕回公司补写请假条。

  4、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

  5 、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。

  五、保密制度

  为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。

  1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意

  xxxx公司员工岗位职责不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密;

  2、公司秘密守系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:

  a、公司经营发展决策中的秘密事项;

  b、人事决策中的秘密事项;

  c、专有技术;

  d、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据;

  e、公司非向公众公开的'财务情况、银行帐户帐号;

  f、产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本;

  g、经理确定应当保守的公司其他秘密事项;

  3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“保密”样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料;

  4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密;

  5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管;

  6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。

  六、差旅费管理制度

  结合本公司实际情况,本着既勤俭节约、开支,又要保证出差人员工作与生活需要的原则,制订本制度。

  1、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工;

  2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:

  (1)交通费系指火车、汽车、飞机等费用;

  (2)膳宿费系指膳食费及宿费;

  (3)特别费系指因公支付邮电或招待费等;

  3、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经经理审核批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告经理,等返回公司后,应立即补办手续;

  员工出差报支表的处理程序如下:

  a、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经经理审核批准。

  b、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。c、出差人返回后3日内应填写差旅

  xxxx公司员工岗位职责费报销单,注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等,由经理审核批准,由财务部在报销时冲销预支数。

  4、差旅费标准:宿费上限150元/日,伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主,特殊情况可乘坐出租车,但回公司后需向经理讲明;

  5、公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经经理核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助;

  6、市内外出工作无宿费补助,伙食补助为午餐补助,标准为15元,交通费依票据实报(交通工具同第5条);

  7、公司员工出差期间,因游览或筏作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。

  七、薪金制度

  1、基本工资按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月30日,支付本月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行帐户形式领取;

  2 、奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。

  八、福利制度

  1、假期:公司全体员工享受国家法定假日;

  2、婚假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期;

  3、产假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日);

  4、男员工护理假7天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日);

  5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理;

  6、有薪病假,病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行;

  7、保险:公司为正式员工办理社会保险(按国家标准)。

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