保安管理制度经典(15篇)
在社会发展不断提速的今天,制度起到的作用越来越大,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的保安管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保安管理制度1
为保证营业区域的正常运作,各餐区领班以上各人员必需对所属工作部位进行定时检查、巡察,详细实施如下:
一、上岗前对交接班的检查
1、上班次遗留问题。
2、本班出勤率。
3、预订状况及预定的菜单,有关vip客人的状况。
4、营业用品的预备状况。
5、有关珍贵物品的移交。
6、上级交办,关照的.特殊事宜。
二、对本班营业前的检查。
1、工作人员到岗状况。
2、当餐预备状况(即营业备料、推举菜、酒水的配备,调味品预备)。
3、备用餐具、用具预备状况。
4、用餐设备完好程序(照明、电源开关、空调、服务车等)。
5、营业场所的清洁程度。
6、营业家私的的完好。
7、对管辖区域的整体形象检查。
三、对本班营业当值的巡察。
1、客流量及其分布。
2、当区员工的工作状况。
3、当区客人的就餐反应。
4、保证服务的标准化。
5、准时处理客人的投诉和突发大事。
6、听从上级临时调配。
四、对本班营业后的巡察。
1、营业后的收尾工作。
2、对珍贵物品的清点的回收、存放。
3、营业后人员作息状况及值班支配。
4、检查电、煤气、火、水、门锁等平安措施的执行状况。
5、做好工作记录,考勤记录,员工工作评估。
6、当日报表的编制。
留意事项:
1、对巡察须有书面记录。
2、待处理事宜若超越本岗位职权范围,必需准时上报上级,不得延误时间或隐瞒事实。
3、对投诉或突发大事必需具体填写有关报告。
4、上述巡察制度,必需严格执行,按事实照实记录。
工厂保安管理制度保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜,门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏;再者确保公司平安和防盗,维护公司利益,特制定本制度:、值班时要穿保安服并干净,严禁穿短裤、拖鞋上班。、不迟到、不早退、不擅自离岗,上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡;并按月对考勤打卡机的时间进行调对。、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。、必需对出厂车辆进行检查防只必要(偷盗)现象的发生。、人员携带物品出厂,经凭各部门出具的证明才予放行。、公司车辆、人员在上班时间外出,经过问事由并记录出这次美丽的我为您带来了工厂保安管理制度通用3篇,盼望可以启发、关心到大家。
保安管理制度2
巡查保安管理制度旨在确保物业、商业区或公共设施的安全与秩序,通过规范保安人员的巡查行为,提高安全防范效率,预防和减少各类安全事故的发生。
内容概述:
1. 巡查路线与时间:明确规定保安人员的巡逻路线和频次,确保覆盖所有关键区域。
2. 工作职责:清晰界定保安人员在巡查过程中的.职责,如监控设备检查、异常情况报告、紧急事件处理等。
3. 行为准则:设定保安人员的行为规范,包括礼仪礼貌、着装要求、沟通技巧等。
4. 记录与报告:规定巡查记录的填写要求,以及遇到问题时的报告流程。
5. 培训与考核:设立定期培训计划,以提升保安人员的专业技能,并进行绩效考核,确保工作质量。
6. 应急预案:制定针对不同突发事件的应对策略,提高保安人员的应急处理能力。
保安管理制度3
为树立良好的企业形象,维护企业财物和员工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。
一、门卫(保安人员)作为公司的形象代表,必须做到以下几条:
1、精神饱满,尽心尽职;
2、纪律严明,严于律已;
3、礼貌待人,诚实守信;
4、反应迅速及时,时时提高警惕。
二、门卫(保安)的主要职责
1、保障公司财产及员工财产、员工人身安全;
2、协助行政部门维护公司的各项规章制度及严肃性;
3、协助行政部门维护宿舍秩序和宿舍管理;
4、协助行政部门的员工招聘工作;
5、维护及监督厂区及公司大门口的`清洁卫生;
6、维护公司交办的其它保卫事务。(如:厨房用餐纪律等)
7、向行政部负责和适时高效完成行政部交付的任务;
8、协助行政部门负责厂区范围内的消防安全等。
三、门卫(保安)值班细则和任务
1、遵守公司规章制度,态度和谐有礼,工作认真负责,不得在门卫室闲聊,保持工作精神饱满、精力旺盛;
2、上班时间员工凭请假单外出,无单无据无相关主管人员授权批准的请假条、凭条、保安必须进行阻止其外出并作好登记;
3、下班时间及假日员工进出厂区或宿舍应佩戴员工证,对未戴员工证者,门卫必须进行阻止,对违纪且态度恶劣者,上报行政部处理;
4、门卫(保安)对在厂区乱吐痰及乱扔果皮纸屑垃圾杂物和在车间吃早餐人员必须进行阻止和纠正,对违纪且态度恶劣者,上报行政部处理;
5、被公司开除及离职人员,门卫凭批准后的出门单给予放行,并严格检查行李物品并进行登记备案;
6、外来人员因公入厂,门卫应先以礼相待,先帮其联络,征得受访人同意后方可让其进入公司;
7、公司职员上班时间进出厂大门,必须到保安室做好登记,写清原因,如请假、旷工或因公外出、去向、时间等;
8、对提交的小件物品,信函、文件等应由保安代发,对进出的人员、车辆所携带的物品有疑问时,应及时询问相关人员加以确认无误后放行;
9、严禁不明身份人员或来访人员,不能出示有效证件和不能说清被访人员姓名的来访者进入厂区。
10、门卫(保安人员)应认真监督厂纪、厂风、厂容、认真履行工作职责,维护公司的各项规章制度;
11、夜间22:30关灯后定期对员工宿舍进行巡查,发现不良行为、风气,及时阻止、纠止、指导。
四、车辆进出管理
1、自行车进入厂区必须要求推行进出、以示对公司的礼貌行为;、
2、外来机动车辆进入,开门后引领其进入指定外来合适的停车位置,以便予通行;
3、外来车辆的进出,必须对其作好详细记录,进出厂时间、公司名称、车牌号码。
五、巡夜及遇突发事件的处理
1、在晚间应对厂区范围进行巡视,防止公司的物品失窃,如果发现不负责造成厂里的财物被盗,一切损失由门卫承担;
2、发生各种警报时不必惊慌(如台风、火警、盗警)应沉着冷静地通知和疏散相关人员,遇有盗警时应先保护好现场,并迅速告知有关人员然后打电话报警;
3、宿舍员工之间发生纠纷或打架斗殴等事件,知情后进行调解或劝阻,并通知行政部门及时处理;
4、员工与领导发生纠纷或打架斗殴时,必须及时进行调解及劝阻,并尽量让事情平稳,然后再通知上级领导处理。
六、门卫(保安)值班的权力
1、有权对不遵守公司规章制度的人员进行提醒、警告或者处罚人民币5-15元不等;
2、有权对公司的某些不良风气、习惯进行阻止、纠正及引导、教育等;
3、有权对外来车辆(有疑问的)进行检查、记录、拒绝放行并通知行政部处理。
七、本制度自公布之日起生效并执行。
保安管理制度4
20xx年即将过去,我们满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下:
1、优质服务、赢得信赖
公司通过强化管理准则百思特网,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞百思特网誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、保安管理制度群治,以确保各小区万无一失。保安管理制度针对特别区域实行重点监控。
3、保安管理制度完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的.好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,保安年终工作总结(保安工作总结)引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。物业管理圈。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来百思特网年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:
1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在都一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
保安管理制度5
物业辖区保安服务管理规范
1、保安服务
(1)门卫值勤服务提供规范
a、 每天按时开启和 服务大门。
b、 值勤时站立姿势规范。
c、 对问询人员询问的问题,要准确回答所提问题。
d、 外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。
e、 无关车辆一律谢绝进出或停放。
f、 在值勤中发现顾客有困难要及时提供帮助,对有生理残疾的.顾客要主动提供帮助。
(2)安全巡视人员服务提供规范
a、在每天巡视中要仔细检查各类设施和门窗等安全设施,发现故障或设备运行异常要及时报告相关人员或负责人。
b、定期检查消防设施和消防器材是否过期。检查是否缺少消防器材。
c、 对巡查中发现的可疑情况和可疑人员要进行情况追踪和汇报。
d、 每天对巡查情况要进行记录。
2、 保安组服务标准项 目服务标 准礼仪礼貌文明、整洁、大方、规范、统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序门卫值勤
1、提高警惕、安全防卫2、发现火警及时扑救, 避免发生火灾。
1、站立姿势规范,发现问题及时处理或报案2、《消防管理条例》及时疏散人员咨询提供各类咨询面带微笑、回答正确,提供各类帮助。
巡视不间断巡视设施、设备运行情况和安全防护发现故障和安全隐患立即与相关人员联系,
保安管理制度6
为维护校园正常教学秩序,确保校园平安,严防不法分子进入校园进行破坏,特制定本制度。
一、认真贯彻执行教育局和学校的各项安全保卫制度及措施。
二、值班人员在校园内开展24小时昼夜巡逻,预防各类案件、事故的发生。负责校园内的'安全监督和纠正违规违纪现象。
三、做好重大刑事案件、治安案件、灾害事故、突发事件的先期处置,并做好记录。做好重大案件的现场保护工作。
四、做好恶劣气候时校园周边环境的监控工作,随时向学校领导汇报情况。
五、盘查校内各类可疑人员,检查有关证件;禁止不法商贩及闲散人员进入校园,并对其进行教育或按规定处罚。
六、做好教学区、生活区及重点部位的安全保卫工作。
七、集体活动学校安排的保卫工作人员,负责维护学校大型活动的治安秩序。
八、夜间值班时要检查各办公室门窗是否关好,电源是否拉掉,以免发生意外。
九、尽可能地帮助每一位求助者。
十、承办领导交办的其他临时性工作。
(一)门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。
(二)本制度适用于本公司员工和保安人员。
保安管理制度7
酒店保安部主要是在酒店的领导下,贯彻执行“安全第一、预防为主”和酒店安全管理“内紧外松”的工作方针,负责建立完善部门的各项规章制度并贯彻实施。
全面负责酒店的治安、消防安全管理工作,负责酒店的“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)工作的管理和培训,负责酒店在治安、消防方面的突发性事件处理和有关善后工作,负责酒店与当地公安机关的工作衔接与处理,负责酒店“谁、谁负责、谁在岗、谁负责”的治安、消防管理责任制建立和实施等。
保安部是酒店的安全保障部门,承担着酒店的安全管理责任,要管理好酒店保安部。
笔者认为有以下几方面:
一、 素质管理
1、道德管理
保安部在做好安全管理的同时,还承担着保护酒店财产的责任。通过监控及时发现各区域的异常情况,在员工通道进出口,按规定对进出的员工进行检查,防止出现外带现象,一旦发现立即向质检部汇报处理。所以,保安部要加强保安员的职业道德管理,严格执行酒店相关制度,落实安全检查工作。
2、自律管理
由于工作岗位的特殊性,保安员基本上都是独立上岗,带班及经理都是以巡查的方式检查各岗位工作,这就要求保安员在工作期间自律,并辅助巡更记录等措施加强管理。
员工素质包括多方面,鉴于保安部工作的重要性,酒店招聘保安员时,退伍军人优先、党员优先,本地户口优先,酒店员工担保优先等。
入职后还要加强提高综合素质的专题培训,通过培训和监督管理,使其能较好地完成岗位工作,真正起到“看家护院”的作用。
二、安全管理
保证酒店安全是保安部的重要职责,为此保安部对安全管理要做好以下几方面:
(一)消防安全管理
1、日常安全巡查:保安部设置专职的消防检查员,每天对酒店各区域的消防设施巡查,并有完整记录。在巡查中发现设施损坏,及时保修,通过巡查掌握消防设施情况,确保消防设施的正常运转。
2、加强与消防部门的联系,配合做好消防安全检查工作,做好每日消防检查信息录入。
3、消防应急预案:建立酒店消防应急预案,成立义务消防员队伍,通过培训提高义务消防员的操作技能,并进行消防预案演练。
4、专项安全检查:保安部在重大节日和重要接待前,组织各相关部门对酒店消防安全进行专项检查,存在的问题及时整改,提高消防安全管理意识。
5、消防知识宣传:在员工区域张贴一些消防宣传,对消防知识、应知应会等进行宣传,提高全员消防意识。
6、与各部门签订消防管理责任书,将消防安全管理工作制度化、责任化。把消防安全管理责任落实具体人,与保安部共同做好管理工作。
(二)治安事件管理
治安事件包括:抢劫、盗窃、斗殴等,值班人员通过监控及时发现可疑的人和事,迅速赶到现场,进行询问。
(三)突发事件管理
突发事件是指在酒店内突然发生的非正常事件,可能给酒店的正常营运产生不利影响,给酒店和客人带来经济损失。酒店一旦发生突发事件,保安部在岗人员必须第一时间到达现场,按照相关预案进行处理。
(四)车辆安全管理
停车场管理是保安员日常工作重点。车辆指挥按规范执行,知道车位现状,合理安排车位,手势大方得体,对进出车辆登记,并做好检查,发现车窗未关、车身有异常等情况,及时配合进行处理。同时还要保安服务礼宾化,充分展示服务礼仪,并为有需要的客人提供行李服务。
(五)钥匙安全管理
保安部负责酒店客用钥匙以外的全部钥匙的管理。凡是施工完毕,经验收合格的门、厅、室、工作间、仓库等门窗钥匙一律交保安部存档。保安部将锁友钥匙进行统一登记、编号,由专人管理,未经批准,无特殊情况,禁止动用。
各部门若使用备用钥匙,需经保安部经理和行政办主任批准后,由该部经理签字后领取,并负责管理,指定专人保管使用。
(六)施工安全管理
施工过程中的防火、治安管理是由保安部负责,施工队伍进场之前,会同保安部要与施工单位签订包括防火、治安管理等内容的安全协议,严格按协议执行。
所有施工人员必须接受安全培训,掌握消防、治安的基本常识和要求,并学会使用常用的灭火器材和了解紧急情况时正确处置,及时报告的程序,培训后经考核合格后才能上岗。
电工、焊工及化学危险物品管理人员等特殊工种人员须持有特殊工种操作证方能作业,并严格按照有关规定操作,不得跨工种作业,也不得以任何借口违章作业。
特殊工种操作证应随身携带以备检查。施工现场有火灾危险的部位须有醒目的禁烟、火标志。在安全处设固定吸烟点并放置有水的非燃容器,确保烟头、烟灰、火柴梗不落地。
三、设施管理
1、消防设施
酒店在正式营业前,必须按照相关要求完善消防设施,营业中如发现消防设施有所损坏,要及时维修。确保消防设施完善,是消防管理工作的基础。消防设施对于消防管理工作至关重要,保安部要加强日常检查。
2、监控系统
按照工作需要,完善监控系统,使酒店各区域无死角,监控中心人员随时关注系统,一旦出现故障及时维修,确保设备处于完好状态。
3、专业维保
消防系统和监控系统属于特征设备,日常的维修保养一旦交由专业公司进行,在维保公司作业时,保安部必须安排专人跟进,对维保项目登记管理。
4、日常工具
保安部日常工具包括:对讲机、警棍等,当班员工妥善保管,如有遗失,照价赔偿,交班时要检查清楚后再交接。
保安部在设施设备的管理上,主要是做好日常检查,定期对系统进行检测,发现故障及时要求维保公司尽快修复。同时还要做好设备的清洁,建立相关制度,加强制度化管理。
四、培训管理
1、入职消防培训
保安部一般都负责入职的消防知识培训,培训时长为4小时,通过培训使新员工对消防有初步认识和了解,能使用灭火器,出现火警知道如何报警灯。新员工入职培训是不定期的,根据酒店人员招聘情况,适时安排。
2、全员消防知识培训
酒店消防管理区域面积大,仅仅靠保安部有限的人员,消防工作是非常被动的,为此各部门选派人员组建义务消防员队伍是必要的。
义务消防员通过培训,提高对消防设施的认识和操作,在出现火警时,懂得如何报警,如何扑灭初期火灾。同时还开展全员消防知识培训,提高全体员工的消防安全意识。
3、消防应急演练
为了确保酒店员工及客人的生命财产安全,提高酒店专职和义务消防队的灭火作战能力和全体员工的应急疏散能力,在酒店万一发生紧急情况时,各部门员工的配合更加默契、分工更加具体化和程序化,使事故能够得到及时、迅速、有效的处理。
保安部会编制消防应急预案,并通过培训后,组织实施,通过模拟提高全员的快速反应能力。
4、保安礼宾化培训
随着人力的不断增加,各岗位的'人员都在压缩,酒店更多地提倡一岗多能,要求员工掌握多项技能,保安礼宾化就是其中的一项。保安员在客人进入酒店除了指挥车辆停放外,还需要为客人提供行李服务,提供礼宾化服务。
5、车辆指挥培训
对进出车辆认真检查,检查车辆有无车牌及损坏痕迹,迅速填写停车卡,指引车辆停入停车场。及时收回客人的停车卡,迅速放行。
车辆指挥是保安员日常工作的重要部分:正确的指挥手势,规范地填写停车卡等,都是培训的主要内容。
6、体能训练
保安员作为酒店的安全保卫人员,体能训练是必不可少的,在出现突发事件时,才能迅速地赶到现场。体能训练包括:跑步、站军姿、爬楼梯、负重跑等。
五、沟通与写作
1、酒店的各项安全防范工作是个有机结合的整体,各管区管理人员在执行各自的管理任务时,应有整体意识和全局观念,协同做好工作。
在帮助各部门进行安全业务培训时,应同时做好防火安全宣传,消防业务知识培训和各项防火措施的落实。
2、班组之间要切实做好工作的衔接,交班的班组应将当班的工作情况、需要继续完成的工作,以及保安设备和器材的状况,准确、清楚地记录在交接班记录本上。
接班的班组应认真阅看记录本中的交班记录,仔细检查保安设备和器材的完好情况,交接班时,当场交接清楚,交接班组的领班应在记录上签字,以示负责。
3、保安部还要加强与酒店其他部门之间的沟通与协作,配合做好各项安全管理工作。尤其是有重要接待时,积极配合相关部门做好保卫工作,并加强消防安全的检查,确保接待工作的顺利完成。
六、对外关系管理
保安部日常工作中还需要与当地公安、消防等部门联系,按规定完成相关报表的填报。加强与这些职能部门的沟通,有利于酒店保安工作的开展。
保安部的管理工作十分琐碎,但又至关重要,在具体管理中,走动式管理是必不可少的,通过管理切实做好酒店的安全保卫工作。
保安管理制度8
保安宿舍管理制度是确保保安队伍生活秩序和工作状态的重要管理规定,它涵盖了宿舍的日常管理、卫生清洁、物品使用、安全规定、行为准则等多个方面。
内容概述:
1. 宿舍分配:明确宿舍分配原则,如按职级、入职时间等合理安排。
2. 日常管理:规定作息时间,限制噪音水平,确保休息质量。
3. 卫生制度:设定定期清洁任务,保持宿舍整洁。
4. 物品使用:规定个人物品存放规则,公共设施的使用与维护。
5. 安全规定:强调用电安全,禁止私拉乱接电线,严禁携带危险物品。
6. 行为准则:禁止赌博、酗酒等不良行为,倡导健康生活方式。
7. 处罚措施:对违反规定的.员工进行警告、罚款或其他纪律处分。
保安管理制度9
目的
规范保安部、消防中心各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确到人。
适用范围
适用于岭南xx物管处保安部各岗位每天的交接班工作。
职责
保安部经理负责交接工作的'讲评、指导及检查工作。
当值队长负责所带班组的交接指导工作。
当值保安员负责具体的交接班工作。
工作程序
接班前集合
严格执行《员工手册》中的有关规定,不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。
所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。
注意自身形象,不得相互追逐、打闹。
保持良好的站立姿势,不得蹲、坐。
整理着装,当值队长按《员工手册》的有关规定检查员工着装。
当值队长集合队伍,清点人数,安排岗位并交待有关工作注意事项。
集合过程应在15分钟之内完成。
所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。
交接班人员相互敬礼问好。
接班人员清点岗位上所有公共物品,如:对讲机、岗台、太阳伞、路障、铁马、护拦带、灭火器等物品,如发现损坏或遗失应立即向队长汇报,并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。
认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应作好记录以便跟进。
检查区域内有无异常情况,在上一班当值保安员的带领下,系统地检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知队长前来处理及做好记录。
交接双方在确认无误后在岗位交接班记录本上签名,并开始接岗值勤。
各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。
保安管理制度10
本《保安部钥匙管理制度》旨在规范公司保安部门对钥匙的管理,确保公司财产安全,预防未经授权的人员进入敏感区域,提高保安工作的效率和准确性。
内容概述:
1. 钥匙分类与编码:明确各类钥匙的标识,包括办公室、仓库、机房等重要区域的钥匙。
2. 钥匙的领取与归还:规定员工领取和归还钥匙的`流程,以及相关责任人的职责。
3. 钥匙的保管:阐述钥匙的存储条件和安全措施,防止丢失或被盗。
4. 钥匙的使用权限:定义谁可以使用特定钥匙,以及在什么情况下使用。
5. 钥匙的更换与销毁:规定钥匙损坏、丢失后的处理程序,以及定期更换钥匙的策略。
6. 违规行为的处罚:设定违反钥匙管理制度的处罚措施,以示警戒。
保安管理制度11
一、目的
保证器械功能完好、正常使用。
二、适用范围
保卫警用所有器械。
三、管理要求
1、配发的`保卫警用器械主要包括防暴钢叉、防暴手电、防暴甩棍、防刺服、防暴头盔、防暴橡胶警棍等警用器械。保卫警用器械是保安人员执行任务和制止犯罪时的专用工具和武器。
2、所配发的保卫警用器械要摆放在指定的位置,并由每班指定班组人员专人看守,严禁器械混乱使用。
3、所配保卫警用器械只供当班保安员执勤巡逻时携带和在紧急情况下使用,非值班人员严禁佩带和使用。在使用警械对付犯罪分子过程中,当其失去反抗能力时应停止再次使用。
4、严禁将保卫警械提供他人,严禁将保卫警用器械带出本单位,严禁用警械嬉戏打闹,严禁将警械交于他人玩耍,以防不慎误伤到他人。
5、执勤巡逻时保安员必须随身携带必要保卫警械,如防暴橡胶警棍。巡逻时警械不得随意搁放或托他人代为保管,严禁丢失或损坏。
6、警械要爱护使用,如有丢失或非公损坏要予以赔偿,并追究责任。谁丢失、谁损坏,谁赔偿。当分不清具体责任人时,由该岗位人员共同赔偿。
7、交接班时,交接班人员要做好保卫器械的交接验收
8、对发生损坏和丢失的器材,使用人要有书面的报告材料,经公司审阅后根据情况酌情处理,并将报告存档备查。
9、安保器材保管人员要定期核对器材使用情况,发现问题要及时向公司保卫部汇报。
10、每个保安人员必须熟练掌握警械的使用性能、使用方法。
11、以上制度须严格执行,如有违反将予以严肃处理。公司保卫部将不定期对所属各单位保卫器械使用情况进行检查,检查结果将纳入公司年度综治保卫工作考核,并通过保卫部工作简报予以通报。
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保安管理制度12
保安人员管理制度提要:爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理;认真参加军体培训及消防演练工作;
1.保安员纪律
1.1爱岗敬业,服从命令听从指挥,遵纪守法,严于律己,文明服务礼貌待人,积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕;
1.2按保安员着装规定着装上岗;
1.3爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理;
1.4认真参加军体培训及消防演练工作;
1.5严格按交接班制度,不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。
2.保安人员请销假制度
2.1严格实行《员工手册》相关管理规定。
2.2临时请假不超过3小时由保安队长批准,不超过8小时由保安部经理批准。
2.3探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前半个月向公司提出申请。
2.4请假人员必须按规定时间销假,不准代销与不销。
2.5临时外出时,实行双人制,不得私自外出。
2.6外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。
3.宿舍区内务制度
3.2保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑烟头等杂物。
3.3床位铺面保持干净平整不摆放杂物,被褥应统一要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。
3.4宿舍内设卫生监督员随脏随扫,每周六全天大扫除。
3.5室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
3.6室内应保持安静,不得在室内喝酒、喧哗、打闹,以免影响其他队员休息。
3.7室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。
3.8室内各班人员不准随意乱串,不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。
3.9宿舍门钥匙由各班长管理,未经队长批准,不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人。
4.勤务交接登记制度
4.1必须按时接岗,不准误岗、脱岗;
4.2每班岗必须提前半小时叫岗,督促接班人员,整理服装备勤;
4.3接岗时做好交接,是否有通知及上级的代办事项等,警戒区域内是否正常;
4.4领班监督各岗位警员进行交接,交接时注意观察当班设备是否正常完好;
4.5领班必须认真填写交接记录,并详细记录本班警员执勤情况;
4.6领班必须将执勤情况上报保安主管。
4.7就寝时间:每晚22点之前下岗所有队员必须熄灯就寝。
5.保安备勤、应急制度及紧急集合演练方案
5.1备勤制度
5.1.1工作日期间控制警员外出及休假,并保证备勤率在50%以上。
5.1.2节假日及重大节日期间,所有人员严禁外出,停止休假,保证备勤率在80%。
5.1.3保证警戒区域内警用器械的完好。
5.2节假日应急制度
5.2.1在各节日之前组织全体警员进行节日动员。
5.2.2全面地组织学习有关执勤消防等业务知识。
5.2.3保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查,找出不安全隐患及时采取解决方法,做到防患于未燃。
5.2.4执勤人员必须每5分钟巡视一次所辖区域,保安领班须不间断地查岗,夜间须轮流在门卫值班,并不间断查岗。
5.2.5组织紧急集合及消防演练。
5.2.6加强请销假制度,保证备勤率在80%。
5.2.7加强区内员工、保姆、司机、民工的`管理,严格检查出入证件及出门条,控制闲杂人员在区内流动。
5.2.8密切注意警员思想动态,控制警员流动、保证内部稳定。
5.3紧急集合演练方案
5.3.1紧急集合的目的
加强纪律性和警惕性,锻练突发事件的处理能力。
5.3.2要求
A.每名队员在接到紧急集合的命令时,必须迅速到达集合地点;
B.集合过程中不得大声喧哗;
C.各宿舍安排值班人员;
D.每月紧急集合演练一次。
5.3.3演练流程
A.主管通知各宿舍领班,紧急集合的准确地点;
B.由主管掌握到达紧急集合地点的时间;
C.控制社区、大门等交通要道;
D.各领班集合、整理队伍;
E.主管对紧急集合进行讲评;
F.将队伍带回。
6.巡逻检查制度
6.1保安队负责公寓管理区域、内保人员负责公寓楼宇公共区域内24小时不间断巡视工作。
6.2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视,使用巡更器进行确认。
6.3每班下岗时应将《巡视检查记录》填写完整。
6.4白班于每日21:00后将巡更器送交中控室下载数据,次日6:00将巡更器领出使用。夜班于每日21:00后将巡更器从中控室领出,次日6:00将巡更器送交中控室下载数据。
6.5巡视保安员接到门岗通知有外来人员、车辆进入时,应对其进行引导。
6.6在巡视中,遇住户应面带笑容主动问好。遇有住户车辆经过时,应主动礼让并行军礼。
6.7遇有老年人携物应主动上前询问是否需要提供帮助,并将其护送至门口。
6.8遇有儿童在车行道、水池边、车库等危险区域玩耍时应主动上前劝阻并与其家人联系送至安全区域。
6.9遇有住户反映问题应认真记录并将情况通知客服部。
6.10发现衣冠不整者、推销人员应及时劝离公寓。
6.11对单元外施工堆料、车辆停放进行检查。
6.12户内发生报警执行《户内安防报警处理程序》。
保安管理制度13
物业保安警械管理制度是确保物业区域安全的重要组成部分,旨在规范保安人员使用警械的行为,提高其应对突发事件的能力,同时保障业主和工作人员的生命财产安全。
内容概述:
1. 警械种类与配置:明确可配备的警械种类,如警棍、防暴盾牌、催泪瓦斯等,并规定每种警械的使用条件和限制。
2. 使用权限:设定使用警械的人员资格,包括保安人员的培训、考核和授权程序。
3. 储存与保管:规定警械的'储存地点、方式,以及日常检查保养制度。
4. 使用规程:详细描述在何种情况下可以使用警械,以及使用警械的步骤和注意事项。
5. 应急预案:制定遭遇紧急情况时的应对策略,包括警械使用后的报告流程。
6. 监督与检查:设立定期检查和评估机制,确保制度的执行效果。
7. 法律责任:明确违规使用警械的法律责任,以防止滥用。
保安管理制度14
保安员交接班制度
一、接班队员提前15分钟签到后到达岗位,由上一班保安员交待工作中应注意的事项,做好相关交接;
二、交接班时应认真填写《维多利亚值勤记录登记表》。交班时把注意事项,器械物品以及工具的相关情况记录交代给接班人,接班人应仔细检查并签名认可;
三、接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗;
四、交班人员应安排好本班未能处理的事情;
五、交班人员下班后统一到指定位置集合,由组长讲评本班的工作情况,及交待其它事项;
六、注意上下班途中的仪容仪表和行为举止。
保安员行为规范
一、模范遵守国家法律法规、及公司的有关规章制度。
二、服从命令,听从指挥。
三、上班不迟到、不早退。
四、上班时按规定着装,着装整齐、清洁,不披衣、惝怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋,不穿工服外出。
五、按规定佩戴好通讯器材,正确使用对讲机,不利用对讲机谈私事,言语文明。
六、男员工不留长发、蓄胡须。
七、值班期间不吃零食、看书报、写信、听收音机、睡觉等与工作无关的事情。
八、值班时不得在岗位上喧哗、打闹、嬉戏。
九、站岗时,站姿要标准,见到宾客及公司领导要敬礼,站岗时不做小动作,不得吸烟。
十、值班前不喝酒,不吃有异味的食物。工余时间不酗酒,不赌博。
十一、讲究卫生,不随地吐痰、乱丢纸屑,注意个人卫生,经常打扫岗位及周边的卫生。
十二、不得委托或代理他人签到,不离岗、窜岗。
十三、微笑、礼貌、准确回答客人的`问题。
十四、不用电话闲聊,接打电话时文明礼貌。
十五、帮助有求助、有困难的客人,下雨天打好雨伞迎送客人,以周到、细致的服务对待客人。
十六、拾获物品,及时上报及寻找失主,不占为己有。
十七、积极参加队部的学习和训练及各种会议。
十八、爱护公物,不浪费办公用品,注意环保。
十九、不搬弄是非、诽谤他人,不搞拉帮结派,注意团结。
二十、积极配合公司领导或公司授权人员的检查。
二十一、不泄漏、传播公司、客户、员工的秘密和隐私。
保安管理制度15
为加强学校保安管理,明确保安岗位职责,规范保安员日常工作和请假、奖惩等事项,特制定本制度。
一、基本要求
1.上班期间必须穿着制服,严格做好个人卫生,不蓄发、不蓄胡,时刻保持良好形象。
2.上班期间对待师生、幼儿园保安管理制度家长、来宾要热情有礼,耐心解答幼儿园保安管理制度家长、来客提出的问题,及时反馈幼儿园保安管理制度家长、来客提出的意见和建议。
3.熟悉本园教师的基本情况,包括姓名、所带班级、相貌特征及教师常规出入本园时间等,熟悉本园各大小设施等情况。
4.幼儿园保安管理制度必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的使用方法。
5.要与社区保安员及辖区民警保持密切联系,要熟悉园领导电话,公安报警电话。紧急状况下能快速反应,及时报告园领导,并向派出所请求支援。 派出所报警电话:110
6.要认真填写《值班记录》、《来访登记》、《保安巡查登记》、《视频观察记录》等表格,要求字迹清楚,项目内容全面准确。
7.对待工作要有高度的责任感,认真做好园领导交给的各项任务,严守规章制度,遵守基本的职业道德,学校后勤管理制度(学校后勤管理)将师生安全和园产安全摆在首位。
二、主要岗位职责
1.负责学校的安全保卫工作,做到定岗定时执勤,不迟到早退,在执勤中,不得擅自离开岗位,不得做与工作无关的事,保证校园二十四小时全天候值班。
2 .认真落实防火、防盗措施,维护校园治安秩序。如遇匪情、火灾、报警等突发事件,第一时间上报领导,同时要坚守岗位,把好大门关,协同其他保安员共同作战。
3.来园离园时间开放大门通行,到校园门口协助接送幼儿;正常教学时间段关闭大门,严禁离岗时不锁大门。
4.本园幼儿园保安管理制度家长需凭幼儿园发放的接送卡接送幼儿,未带接送卡的幼儿园保安管理制度家长需填写接送记录,严禁无卡不填记录的陌生人接送幼儿。
5.值班期间负责协助监督教职工打卡情况;接听值班电话并做好记录;邮件、报纸、杂志的收发工作。
6.保持保安室整洁;保持操场、门面、大楼外观整洁,及时清扫垃圾和落叶,保持美观(包括条幅、宣传画、通知、玩具等的摆放
7.对进出幼儿园的物品需进行检查。
三、来访登记制度
1.周一至周五8:30-18:00,除本园教职工与幼儿外之任何人(包括幼儿园保安管理制度家长),均不得在任何时段进入幼儿园。
2.对外来人员(教职员工的.客人、领导、亲友,各类访客、装修作业等人员)必须先登记有效证件(认真核对证件和持有人是否相符)、问清楚所访问师生的姓名或办公室等,经电话确认后,由被访问联系人到值班室签字确认,方可一同进入,或由保安员保安引领来访者到相应工作联系人处。
3.工作时间内幼儿园保安管理制度家长送来幼儿园日常用品,做好登记并准确送至所在班级请老师签收,或通知幼儿所在班级教师下楼领取、签收。
4.对于不在正常时间段接幼儿需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。
5.对待来访者应礼貌待人,使用普通话交谈,具体要求见《来访人员接待制度》
四、安全巡查制度
1.教学时间段经常巡查校园各楼层情况,上下午各巡查校园周边一次。值班期间除巡视外应在保安室办公。
2.幼儿园保安管理制度夜间1:00及4:00巡查两次,重点检查教室及办公室财产、消防设施、水电开关等安全情况,发现安全隐患及时处置并向园领导报告,做好检查记录。小憩应建立在按时完成巡逻任务的前提下,听到监控器报警,应及时查看。
3.门岗、保安员应协助幼儿园保安管理制度夜间对各教室门、窗、水、电的安全抽查工作,并做好记录。
4.全天24小时开放视频监控系统,如有异常因及时通知园领导。
5.根据上级有关规定,节假日所有校园场所不对外开放,遇到恶意翻越栏杆入园的未成年少年,要及时清理出校园,并进行登记、教育。
6.密切关注幼儿园保安管理制度夜间天气变化,树立防风、防雨、防雷的安全防范意识。
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