保安员管理制度

时间:2024-06-04 18:30:31 制度 我要投稿

保安员管理制度15篇(实用)

  在现实社会中,越来越多人会去使用制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的保安员管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保安员管理制度15篇(实用)

保安员管理制度1

  1.目的

  规范保安员、报警员的言谈举止和仪表仪容,使之符合业主和公司的要求。

  2.适用范围

  适用于全体保安员(含报警员)言谈举止和仪表仪容方面的管理。

  3.职责

  3.1 保安部、保安队长(安保部经理)、班长负责监督、检查和纠正。

  3.2 当班保安员、报警员对照要求进行自查自纠。

  4.作业规程

  4.1保安员的称呼和举止

  4.1.1 保安员通常相互之间称姓加同志,或者职务加同志。

  4.1.2 ::保安员听取上级讲话和回答上级问话时,姿态要端正。当听到上级召唤自己时,应立即回答'到'。在上级口述指示后,应回答'是'。

  4.1.3 保安员进领导办公室前要喊'报告',或者敲门;进入其他人员室内前,也应先敲门,经允许后方可进入。

  4.1.4 保安员必须举止端正、精神振作、姿态良好。同领导讲话时,应立姿。

  4.1.5 保安员外出时,应遵守公共秩序和交通规则,遵守社会公德,自觉维护保安员的形象和荣誉。

  4.1.6 保安员要自觉接受队容风纪的检查;如有违反,要服从纠察,立即改正。

  4.2 保安员的礼貌服务用语。

  4.2.1 称谓语

  称谓语包含:

  a)xxx先生(同志);

  b)xxx小姐(夫人、女士)。

  4.2.2 问候语

  问候语包含:

  a)您(们)好,(欢迎光监);

  b)多日不见,您好吗

  c)早(晚)安;

  d)早上(下午、晚上)好。

  4.2.3 祝贺语

  祝贺语包含:

  a)祝您成功!

  b)祝您节日(旅途)愉快!

  c)祝您新年(圣诞、春节)快乐!

  4.2.4 征询语

  征询语包含:

  a)先生(女士),我可以为您做些什么吗

  b)先生(女士),我来帮您,好吗

  c)还有别的事需要我帮忙吗

  d)我可以进来吗

  4.2.5 应答语

  应答语包含:

  a)当业主有事呼叫保安员时,可以说:

  xx先生(女士),我来了;

  xx先生(女士),我马上就来;

  b)当业主感谢时应说:

  xx请不必客气;

  xx没关系;

  xx这是我(们)应该做的。

  4.2.6 安慰语

  安慰语包含:

  a)当业主遇到不顺心的事时,保安员应说:

  xx您别着急,我帮您想想办法;

  xx我希望您很快会好起来的;

  xx我希望您没事;

  b)当业主身体不适或患病,应说:

  xx请多保重;

  xx祝您早日康复。

  4.2.7 道歉语

  道歉语包含:

  a)很抱歉,打扰您了;

  b)对不起,给您添麻烦了;

  c)请原谅,让您久等了;

  d)请出示(收好)您的证件,麻烦您了;

  e)对不起,这里是执勤岗位,请不要在这里逗留;

  f)对不起,xxx单位(公司)还没上班,请您稍候;

  g)对不起,您要找的.人不在,请您联系好以后再来。

  4.2.8 答谢语:

  当得到业主的帮助或配合时,应说:

  xx谢谢您的帮助(支持)

  xx非常感谢您的合作;

  xx能得到您的支持,我很荣幸和感谢。

  4.2.9 推辞用语

  推辞用语包含:

  a)很遗憾(抱歉),按公司规定我不能让您进去;

  b)这不符合公司的要求(规定),实在很抱歉;

  c)很抱歉,这是专用停车位,您的车是否停到xx停车场去;

  d)对不起,业主要求园内不准停车,请您把车停到外面去;

  e)很抱歉,xx单位(公司)已下班了,请您改日再来。

  4.2.10 指示用语

  指示用语包含:

  a)请这边走;

  b)请往前走再往左(右)转弯:

  c)请把车停在外面;

  d)请您在这里登记一下。

  4.2.11 电话用语

  电话用语包含:

  a)接电话要及时,不能让对方久等,接电话时应说:

  xx您好,这是xx岗(报警中心);

  xx对不起,您要找的人不在,需要我转告吗

  xx对不起,请讲慢一点;

  xx对不起,电话里有噪音,我没听清楚,您再重复一遍,好吗;

  b)打电话时,语言要简单明了,口齿清晰:

  xx您好,我是xxx;

  xx您好,我想找xxx,麻烦您帮我叫一下好吗

  xx请帮我转告一声好吗

  4.2.12 对讲机用语

  对讲机用语包含:

  使用对讲机进行对话时,语言要简单明了:

  a)呼叫时应说:'呼叫xx岗(报警中心),听到请回答。'事情表达清楚后应马上说:'完毕';

  b)接听时应说:'我是xx岗(报警中心),收(听)到,请讲。'接听完毕后应说:'明白,我马上去(做)'。

  4.2.13 告别语

  告别语包含:

  a)再见,祝您旅途愉快!

  b)晚安,明天见!

  c)再见!

  4.3 保安人员仪表仪容等方面的要求

  4.3.1 仪表方面的基本要求

  要求包含:

  a)严格按公司规定穿工作服,不穿工作服不能上岗,穿工作服不能私自外出;

  b)工作服要求干净平整,纽扣扣齐,领带和绶带挂端正,不得披衣敞怀、挽袖卷裤腿等,双手插入口袋或袖手;

  c)工作服不破损、不开线、不掉扣、无污迹;

  d)白天上岗时穿黑(深)色皮鞋,并要求光亮、无污渍;

  e)严格按公司规定佩带帽徽、肩章、臂章和保安员上岗证等标识;

  f)站立时,要精神饱满,态度和蔼,站姿端正。不可身体歪斜,依靠他物、伸懒腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;

  g)入座后,坐姿要舒展、自然和大方,上身挺直。不要垂肩、摆腿、跷脚、晃身或歪头趴坐等;

  h)行走时,上身要挺直,两眼平视前方,两臂自然摆动,两腿有节奏地交替向前迈进。遇见业主时,要礼让。走路时,不可吃东西、吸烟,手插衣裤袋或袖手。

  4.3.2 仪容方面的基本要求

  要求包含:

  a)头发要适时梳理,发型要朴实大方。男士的头发旁不过耳,后不过领,不留大鬓角,不留胡须;

  b)要保持面部清洁,常洗脸并注意口腔卫生;

  c)经常洗澡,勤换内衣,防止汗臭;

  d)保持双手清洁,常剪指甲,不留长指甲和涂有色指甲油(女士)。

  4.3.3卫生习惯方面的要求

  要求包含:

  a)上岗前不喝酒,不吃葱、蒜、韭菜等产生异味的食物;

  b)::不随地吐痰或丢弃杂物;

  c)不当众打哈欠、剔牙、掏耳、挖鼻、拉裤链、系皮带、伸懒腰等;

  d)咳嗽、打喷嚏时,应用餐巾纸或手捂住口鼻,转向一旁,避免发出大声;

  e)养成饭前便后勤洗手的良好习惯。

  4.4 保安人员文明执勤守则

  4.4.1 文明执勤,微笑服务;

  4.4.2 礼貌待人,关爱业主;

  4.4.3 敬礼在先,询问在后;

  4.4.4 遵纪守法,不图私利;

  4.4.5 忠于

  职守,勇于奉献;

  4.4.6 发现问题,妥善处理。

  5.记录

  《保安部(队)检查情况记录表》

保安员管理制度2

  为了加强保安队伍建设,严格保安队伍管理,搞好规范执勤和安全防范工作,保证值班守护区域安全,结合我公司保安队伍工作的实际情况,特制定本管理制度。

  一、在工作岗位上,机智勇敢及时发现并现行抓获违法犯罪人员,一次奖励100元。

  二、积极参加抢险救灾,为服务单位的职工生命安全、公司财产免受损失,做出重大贡献的,一次奖励100元。

  三、迟到、早退半小时以内,一次罚款50元;超过半小时按旷工天论处;超过一小时以按旷工1天论处,半年内三次迟到、早退作开除处理。

  四、旷工半天按天论处;旷工一天按3天论处;旷工三次或连续旷工两天作自动离职处理并按所在服务单位年总服务费的5%给予处罚。

  五、工作中不负责任,擅离职守,溜岗、脱岗,实施与工作职责无关的行为,违反其中一项的罚款50元,给公司造成名誉损失,情节严重的作开除处理。

  六、上岗必须按规定着装,保持仪表端庄,工作推诿,打瞌睡,违反其中一项罚款30元。

  七、在岗位上吵架、打架、上岗前饮酒,第一次违反其中一项罚款100元,第二次违反其中一项作开除处理。

  八、有事需提前请假,半天之内班长批,一天以上由公司批。未经批准离岗按旷工处理。辞职需要提前一个月写出书面申请报公司办公室备案。

  九、因工作失职,在责任区内,发案一起,每一责任人罚100元,重特大案事件给服务单位造成直接经济损失的,直接责任人应予以赔偿,并给予警告直至开除。

  十、因工作不负责任、作风松散、工作失职等原因,被用人单位退回保安公司的,一次处罚100元,两次被退回的予以辞退,作自动离职处理。

  十一、凡不服从公司工作调动,拒不上岗的作自动离职处理。

  十二、因保安自身原因,给公司造成声誉、经济损失的按《保安员劳动纪律管理制度》给予辞退、开除,辞退、开除及自动离职的除应领工资外不给予其他经济补偿。

  十三、新入职人员上班不满7天(含7天)自动辞职或被我公司开除、辞退的'不予结算工资,上班8至15日自动辞职或被我公司开除、辞退的扣除3天工资,上班16至30日自动辞职或被我公司开除、辞退的扣除5天工资。

  本人已详细阅读上述劳动管理制度,自愿遵守相关规定及后果,并承担违规违纪后的处罚。

签名:

  年 月 日

保安员管理制度3

  一、员工入职管理制度

  1、入职流程通知入职时间,携带相关资料至人力资源部办理入职手续。

  2、新员工入职需携带资料

  A、身份证原件及复印件1张

  B、毕业证、学位证原件及复印件1张

  C、职业资格证书职称证书原件及复印件1张

  D、一寸彩色照片2张

  3、新员工入职需填写资料

  1、《员工简历表》,要求新员工写清基本情况,特别注意有无犯罪前科。

  2、《服装领用表》,填写清楚并签字确认。

  3、《劳动合同》,认真填写并了解每一项条款。

  二、薪酬管理制度

  1.薪酬结构及标准

  1.1薪酬构成:公司的薪酬由基本工资、绩效工资、岗位补贴、工龄工资、餐费补助构成。

  2.工资薪金的确定

  2.1工资的确定与聘用岗位对应,实行以岗定薪的原则。岗位工资级别按岗位的责任大小、重要程度等因素确定;

  2.2新员工薪金的确定,依据职位说明书规定的该职位的最基本任职条件,确定薪金,人事部与总经理共同商量确定其工资标准。

  2.3新聘用人员执行一个月的试用期,在试用期执行试用工资(按其签合同时签订的工资),转正后执行标准工资。

  2.4工龄工资:在职满半年着享有50元工龄工资,在职满一年者享有100元工龄工资,一次类推,5年封顶。

  3.薪金的调整

  3.1新员工试用期满,试用考核合格,符合转正条件者,按转正工资薪金。

  3.2职务晋升、下调与转岗,按照新的项目岗位调整薪金。

  4.薪酬发放

  4.1工资(基本工资+绩效工资+岗位工资+餐补)按出勤天数计发,日工资按工资(代班和电话补助除外)/30天计算;每月15日发放上个月的工资,遇休息日顺延,节假日提前发放;工资发放采用银行自动转账方式;遇特殊情况公司电话通知员工后,可以延期发放。

  4.2工资发放的程序为:人事部根据员工当月的考勤情况,编制员工工资表报总经理审批;总经办将审批后的工资表转财务部,由财务部执行工资转账。

  4.3新进员工第一月工资或离职员工最后一月工资根据实际出勤天数给付;离职员工在其办理完离职手续后,人事部核算工资后转交财务部以现金形式在3个工作日之内结清其应得工资。

  三、福利管理制度

  1.公司的福利由三部分组成:基本社会性福利、公司集体性福利、特殊性福利。

  2.基本社会性福利

  员工每年享受国家法定假日共11天,详细情况如下:(节假日轮流值班,以双倍工资结算);元旦:1天(1月1日当天);春节:3天(初一至初三);清明节: 1天(4月1日当天);劳动节:1天(5月1日当天);端午节:1天(当天);中秋节:1天(当天);国庆节:3天(10月1日-10月3日)

  3.公司集体福利

  3.1防暑降温费:为做好夏季防暑降温工作,保证企业职工在工作中的身体健康,为员工提供必备的降温用品,以实物形式发放。

  3.2取暖费:满足员工冬季住房供热的取暖补贴,根据实际情况制定并发放。

  3.3为庆祝员工过生日对员工定制蛋糕并表示慰问;

  3.4工作服:为统一员工职业形象,公司视岗位需要为员工定制夏季、冬季工作服各1套,一般每2年更换一次。

  3.5过节礼品发放:中秋节每人发放月饼一盒,春节发放200元购物卡或者现金。

  3.6代班津贴:3-8人:班长代班津贴100元,电话补助50元。 9-15人:班长代班津贴150元,电话补助100元。16-20人:班长代班津贴200元,电话补助150元。

  4.其他福利

  4.1公司为鼓励优秀,对于各方面表现优秀、业绩突出、贡献较大的员工,为其提供奖金,奖金视情况而定。

  4.2公司为在职满一年的员工提供200元奖金,9个月提供150元奖金,半年者提供100元的奖金,满3个月50元的奖金。

  四、考勤管理制度

  1、保安人员作息制度

  1.1每天工作时间为24小时执勤,8小时制,三班倒;倒班时间分别是早班08:00-16:00,中班16:00-24:00,夜班24:00-08:00.

  1.2保安员实行轮休,确保员工每周至少休息一日。

  2、考勤办法

  2.1建立考勤登记本,上班实行登记制度,每月最后一天汇总考勤情况,报公司;

  2.2下列情况属于违反劳动纪律:

  迟到:上班无故晚到15分钟;早退:下班无故提前15分钟;旷工:未经请假不到或擅离职守或提前下班30分钟;伪造考勤记录:以旷工论处,并视情节对当事人处罚。

  五、休假种类和假期待遇

  (一)事假

  1、事假必须事先申请,履行请假审批手续,经过经理批准后方可休假。

  2、事假未获批准擅自不来或者逾期未及时补办手续者按旷工处理。

  (二)病假

  员工因病请假,需出示正规医院证明材料(医生建议休假单、病历),一月五天以内的,发放基本工资的50%,超过五日者,按病假时间,按照事假处理。

  (三)丧假

  在公司任职一年的员工,倘若直系亲属去世,可以享有三天有薪(基本工资)丧假,直系亲属指父母、配偶、子女。

  (四)年休假

  在公司任职满一年者,在次年的年度假内,可以享受七天有薪(基本工资)年休假。

  (五)婚假

  在公司任职满一年的员工,可以享受五天有薪(基本工资)婚假,婚假必须提前向上级领导申请并附上结婚证书复印件。

  (三)休假假审批程序

  1、休假时间在3天以内者,不得迟于休假前1个工作日提交请假申请,报总经理批准并报人力资源部备案后方可休假。

  2、休假时间3—5天者,不得迟于休假前2个工作日提交请假申请,报总经理及人力资源部经理审核备案,将工作与同事妥善交接后方可休假。

  3、休假时间超过5天者,不得迟于3个工作日提交请假申请,经总经理审核、最后经董事长批准,报人力资源部备案,并将工作与同事妥善交接后方可休假。

  六、员工服装管理规定

  1、员工的服装由公司项目管理部统一制作、购买、部门管理员负责对本部门、分公司所属装备的管理、检查。

  2、员工在工作时间内必须按统一规定着装,保持服装整洁,下班后叠放整齐或用衣架挂好,严禁在上班时间以外穿工作服,严禁将工作服转借他人,公司部门定期对员工着装进行检查,发现违规者给予处理。

  3、如因工作原因造成服装损坏,需由当事人写明损坏原因,项目主管签字,经项目管理部经理同意后方可更换。

  4、非因工作原因造成的`工作服损坏,由当事人自行承担购买工服的费用。

  5、项目主管或装备管理人员负责对各类员工的着装进行具体检查并将其检查内容上报公司项目管理部。

  6、公司部门着装要求:挂工作牌,着公司统一发放的工作服。

  7、保安员着装要求:挂工作牌,全身着统一制服,扎皮带,系领带,戴帽。

  8、保洁员着装要求:挂工作牌,着公司统一发放的服装。

  9、员工5月1日和10月1日为夏冬装换季时间,更换工服时,需由领用人将工服清洗干净,交还项目管理部后,由项目管理部下发各分公司,再由其下发至有关项目及人员。如有特殊情况,视当时情况而定。

  10、如员工办理离、辞职手续时,需将工作服洗净后交回,并作为离、辞人员完善手续之一,项目主管在本人离开项目时,应在手续上写明。装备有遗失或人为损坏者,照价赔偿。

  11、服装等物品的使用期及赔偿按项目管理部报价表执行。

  12、公司的服装代表公司的形象,员工必须精心护理,不得故意损坏,未到规定换领时间而损坏的服装按公司规定处理。

  七、离职批准制度

  1、一般正式员工提出离职,需提前一个月填写《离职申请表》,经班长批报项目经理、项目经理签字同意后转交给人力资源部,为员工办理相关手续。

  2、班长提出离职,需提前两个月填写《离职申请表》,上交项目经理批报,总经理签字同意后交给人力资源部,为员工办理相关手续。

  八、员工离职经办程序:

  1、工作文件交接清楚,服装及工牌交接,服装未清洗或者未洗干净,扣除相应洗衣费,工牌丢失扣除15元。

  2、清算工资:如果离职工资不满一月(试用期)以现金形式在手续交接清楚的三个工作日内发放,如果满三个月下个月15号工资一次结清;

  3、人事部将离职员工材料(员工履历表、劳动合同、辞职报告)整理按月存档备案。

保安员管理制度4

  1、所有保安员必须全部参加军训和消防训练。

  2、培训内容

  (1)公安部及省市有关保安服务行业规定。

  (2)保安手册及《治安处罚条例》。

  (3)员工手册及管理制度。

  (4)军训,消防训练。

  (5)消防知识和消防器材的'使用。

  (6)军事化的内务管理。

  (7)其他相关科目。

  3、按计划有步骤、有重点的进行培训。

  4、保安员必须在试用期内学完培训内容,能够熟记各自岗位职责及规程,能够熟悉公司有关规定。

  5、要求全体保安员认真参加培训,填写《培训记录》。考核成绩做为评优晋级的成绩之一。

  6、培训时间每周不得少于一次,每次不得少一小时,根据实际情况安排。

  7、如有特殊原因不能参加需向队长请假,无故不参加或迟到15分以上者按矿工处理。

  8、培训考试不合格按降职和辞退处理。

  9、保安培训考核队长负责实施。

保安员管理制度5

  保安管理员是最前线的服务人员,服务技能、服务质量直接关系到整个物业管理工作的顺利开展,优质的管理服务,需要有一支高质素的保安服务队伍。为落实对保安管理员的`培训工作,不断提高保安队伍的整体素质,特制定如下规定:

  一、新聘员工入职前培训、考核

  1.时间安排

  新聘员工先到区域岗位熟悉区域操作,保安部根据新聘员工的人数,组织确定入职前的培训、考核。

  2、受训期间必须严格遵守培训纪律的细则。

  二、在职保安员的培训

  1.由领班组织每周的消防、体能训练和理论知识培训,培训需安排在业余时间,每次不少于1小时。

  2.各区域可以根据本区的实际情况制定员工培训计划,自行组织落实。

  3.老员工要准时按照公司或本部门制订的培训计划参加培训和学习,严格遵守培训纪律。

  4.保安部负责对各区的培训教员进行集体培训,提供统一规范培训的标准。

  5.为检测培训的效果,应定期进行考核,每次培训及考核结果记录于《培训记录表》

  6.为严肃培训纪律,对无故不参加培训者缺席一次扣罚50元,缺席两次扣罚100元,缺席三次当旷工一天处理。迟到、早退每次扣罚20元。如因特殊情况不能参加者,须提前一天以书面形式请假,交保安部备案,每人每月请假不能超过一天。

  7.员工培训考核成绩存入《员工档案》作为保安员工作绩效评定的组成部分。对于连续2次考核成绩不合格,将要考虑调整岗位、降职、降薪,直至辞退。

  三、选派并鼓励学习深造

  1.对于工作表现突出、培训考核成绩优秀的人员,公司将选派参加岗位培训学习,学习前要求签订《员工培训学习合同书》并按合同规定履行。

  2.鼓励员工参加专业学习、进修深造,具体按公司《关于建立鼓励员工参加专业学习进修深造制度的通知》执行。

保安员管理制度6

  1、按时到岗,坚守岗位不脱岗。

  2、保持个人仪表整洁,保持校门与周围环境清洁。

  3、严禁学生单车、电动车、摩托车进入校园,阻止学生携带管制刀具、火具等违禁物品进入校园。

  4、上课时间严禁外来人员、车辆进入校门,如有特殊情况必须严格进行登记。

  5、注意观察人员进出情况,严防危险外来人员进入校园,发现可疑人员应当及时阻止,并向上级部门或当地派出所报告。

  6、阻止小商小贩进入校园或在校门口摆摊设点。

  7、对进出校园的`各类车辆进行有效疏导,保持出校门口的整洁和畅通。

  8、每天必须有两人全天候值班.确保学生按学校的规定要求有秩序的出入校门。

  9、每节下课时间段,应阻止学生到宿舍或食堂活动.防止学生下课后到校外去购买“三无”食品。

保安员管理制度7

  一、总则

  1. 本制度是为了规范保安员的考核工作,提高保安员的工作质量,保障公司的正常运营和客户的安全。

  2. 本制度适用于公司所有保安员。

  二、考核目的

  1. 通过考核,了解保安员的工作能力,提高其工作效率。

  2. 通过考核,发现保安员的工作问题,提供改进的机会。

  3. 通过考核,建立公平、公正、公开的评价机制,激发保安员的工作积极性。

  三、考核内容

  1. 工作态度:包括保安员的出勤情况、工作热情、团队协作等。

  2. 工作能力:包括保安员的业务知识、技能掌握、应急处理能力等。

  3. 工作成果:包括保安员的工作完成情况、客户满意度等。

  四、考核方式

  1. 日常考核:通过主管的日常观察和记录,对保安员的工作表现进行评价。

  2. 定期考核:每季度、每年进行一次全面的考核,包括自我评价、上级评价、同事评价和客户评价。

  3. 专项考核:针对特定任务或项目,进行专门的考核。

  五、考核标准

  1. 工作态度:出勤率95%以上,工作热情高,团队协作良好。

  2. 工作能力:业务知识掌握全面,技能熟练,能独立处理一般性应急情况。

  3. 工作成果:工作任务完成情况达到90%以上,客户满意度达到90%以上。

  六、考核程序

  1. 制定考核计划:由人力资源部或保安部制定考核计划,明确考核的时间、方式和内容。

  2. 自我评价:保安员对自己的工作进行全面的自我评价。

  3. 上级评价:保安员的.直接上级对其工作进行评价。

  4. 同事评价:保安员的同事对其工作进行评价。

  5. 客户评价:客户对保安员的工作进行评价。

  6. 综合评定:根据各方面的评价结果,由人力资源部或保安部进行综合评定,确定保安员的考核结果。

  7. 反馈结果:将考核结果反馈给保安员,让其了解自己的工作表现,找出存在的问题,提出改进措施。

  8. 奖惩制度:对于考核优秀的保安员给予奖励,对于考核不合格的保安员给予惩罚。

  七、其他

  1. 本制度由人力资源部负责解释。

  2. 本制度自发布之日起执行。

  附:保安员考核细则

  一、工作态度(20分)

  1. 出勤:全勤(10分),迟到、早退、无故缺勤(每次扣2分)

  2. 工作热情:积极投入工作,主动服务(5分),工作态度消极,不积极主动(扣5分)

  3. 团队协作:与同事关系融洽,能够积极配合完成工作任务(5分),团队协作能力差,影响工作进度(扣5分)

  4. 客户反馈:得到客户好评(5分),收到客户投诉(扣5分)

  二、业务能力(30分)

  1. 专业知识:熟练掌握保安工作的相关法律法规,具备一定的安全防范知识(10分),专业知识欠缺,影响工作效果(扣10分)

  2. 技能掌握:具备基本的消防知识和技能,能够有效应对突发事件(10分),技能掌握差,影响工作效果(扣10分)

  3. 应急处理:在突发事件中能迅速、准确地做出判断和处理,能有效控制事态的发展(10分),应急处理能力差,导致事件扩大化(扣10分)

  三、服务质量(20分)

  1. 服务态度:对客户友好、耐心,能够提供优质的服务(10分),服务态度差,影响客户满意度(扣10分)

  2. 服务效率:能够及时、准确地完成工作任务,提高工作效率(10分),服务效率低,影响工作进度(扣10分)

  3. 客户反馈:得到客户好评(5分),收到客户投诉(扣5分)

  四、安全意识(15分)

  1. 安全知识:了解并遵守公司的安全规定,具备一定的安全防范意识(10分),安全知识欠缺,影响工作效果(扣10分)

  2. 安全设备:能够正确使用安全设备,保证工作安全(5分),安全设备操作不当,导致安全问题(扣5分)

  五、个人素质(15分)

  1. 职业道德:诚实守信,尊重他人,具备良好的职业道德(10分),违反职业道德,影响公司形象(扣10分)

  2. 责任心:有强烈的责任心和使命感,能够承担起工作任务(5分),责任心差,影响工作效果(扣5分)

保安员管理制度8

  学校保安员安全管理培训材料:

  1、按时上岗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,尽快进入工作状态。

  2、工作期间,对来访人员进行询问和登记手续,并经被访人员或有关值班领导同意后才能入校,提倡微笑服务。

  3、严格按照学校要求,学生凭校牌进校,无校牌者一律不得进校。

  4、负责督促指导学生和老师有秩序地按规定地点停放车辆,外来车辆不得停放校内。(上级领导和友好单位到校检查指导工作和办事外)

  5、在执行工作时间除守护大门外,定期定时巡视校园,要求保安员每20分钟巡视校园一次,如发现问题,及时向有关领导汇报,必要时及时报警或拨打110求助。

  6、在全面巡视校园的基础上,重点巡视保护逸夫教学楼和自行车摆放区。

  7、每天晚上10:00,将厕所灯、水关闭,早上6:00打开。

  8、值班时间不吸烟不喝酒,不看报不闲聊,保持清醒的头脑和充沛的精力,投入到工作当中。

  9、搞好门卫室及周边卫生工作,对邮件快递要及时通知或送到有关部门或有关人员。

  10、保安值班尽可能穿好制服,系直领带,戴正帽子,待人彬彬有礼,态度和蔼可亲。外来人员必须登记,闲杂人员严禁入校。

  11、晚上值班不许打瞌睡,并不定时对校园安全进行巡视检查。遇到紧急情况立刻向有关领导汇报,并负责前后门50米以内的清洁和校门外200米左右的师生人身安全。

  12、一切行动听指挥,除常规保安工作外,还要完成学校交派的临时性工作,要随叫随到。

  13、保安的工作性质是一种服务,也是一种责任,任何时候都要保持与学校一致。

  重点工作:

  1、每周至少一个年级的'自行车进行一次排查与登记,确保自行车无丢失;

  2、每晚对学校闲散人员要特别关注,6:00以后要加强巡查,确保无安全事故;

  3、每月要对学生的管制刀具等物品排查一次;每月对班级安全排查一次;

  4、每两周班长与政教处或校长室开碰头会一次。

  以上活动均要有记录。

保安员管理制度9

  为了加强校园安全防范,切实保障学校正常的生活工作秩序

  和公共财产的安全,结合学校实际,设立校安全办,由陶大春同志负责,现有专职保卫人员4人,陈家军、李金富、周建、张勇,其中陈家军为保安队队长,具体负责校园内的安全保卫工作。对保安队的人员,安全办根据实际情况,制定了如下管理制度:

  一、仪容仪表

  1、保安人员上岗时间要求穿制服,佩戴保安标志和携带保安警具等,坚持做到整洁大方。

  2、保安人员上岗期间不准喝酒,要集中注意力,保持举止端庄,处理问题时要在认真分析的基础上公平果断处理。

  3、保安人员不准留长发、怪发,不准染发,不准留长胡子、长指甲。

  4、保安人员值班时必须彻底打扫值班室和校门口卫生,保证值班室和校门口的干净整洁。

  5、凡未着装上岗、酒后上岗者,每次扣5.00元。

  二、 外来人员进出管理

  1、保安人员必须坚守岗位,忠于职守,工作中既要坚持制度又要热情接待,语言要文明,不准打、骂外来人员。

  2、外来人员经学校有关领导批准并且登记后方可行。

  3、学生家长进校时(实行封闭式教学,学生上课时家长一律不得进入),问清事由协助家长找到有关人员并做好进出时间记录。

  5、所有车辆(包括教职工车辆)一律停在指定停车处。外来车辆未经允许严禁驶入校园。所有车辆在在出校时,要严格检查车上的物品,如果有学校的其他物品,要经学校行政同意后方可放行,并做好记录。

  6、学生出校门必须有班主任和学校行政签字同意的请假条,否则不得放行,如需家长到校接送的,必须等家长到校后方可放行。如遇私自从大门出校的'学生必须及时制止其出校,并及时与值周行政取得联系。否则保安人员要负直接责任。

  7、中午放学及晚自习下课后,对离校的走读生必须仔细核对出入证,出入证照片和本人一致方可放行。如有蒙混过关的学生应及时报告值周行政,如因保安疏忽而导致住校学生离开校园后发生意外,值班保安人员应承担直接责任。

  8、保安人员必须对当天的外来人员以及车辆进入情况做好记录,办理交接手续时必须做好签字记录。

  凡私自放学生出校、外来人员不登记者,每人次扣10.00元

  三、护卫巡逻制度

  1、白天主要巡逻校园内每一个角落和校园周边环境,检查教室、办公室、食堂等场所的门、窗、路灯是否完好,检查校园周边有无安全隐患,做到随时发现,随时解决,自己不能解决做好记录并且及时上报学校总务处。

  2、夜间巡查要做好随身携带警用器具及照明灯具,不定时巡查,夜间巡查每晚不少于两次。且要记录好巡逻的时间和线路。

  3、保安人员要做好每天的巡查检查记录。

  4、保安人员要做好每天的清场工作。

  凡未按时巡逻、未如实填写巡查记录者,每次扣5.00元,未认真做好清场工作,每次扣5.00元。

  四、考勤制度

  1、学校保安实行二十四小时值班制度。

  2、保安人员不准随意离开学校。

  3、值班期间发生异常情况要及时上报学校,不得缓报、瞒报。如有缓报、隐瞒本人要互相关责任。

  4、值班期间不准会客,不准打牌,严禁留宿非本校人员。

  5、由值周领导负责考核工作,校级干部和安办主任负责抽查,凡是违反上述规定,学校将做出相应处理。

  凡上岗期间离开学校、发生异常情况不及时上报学校者,每次扣5.00元。

  宏缘乡九义校安保人员工作考核表

  第 周 值周领导: 时间:

保安员管理制度10

  为加强学校安全保卫工作,提高安全保卫工作人员的责任心,确保学校财产安全不受损失,现对安全保卫工作人员作如下要求和奖惩:

  一、考勤制度:

  1、安全保卫工作人员实行24小时工作制度,严禁出现空岗或缺岗现象,休息时间一律要求在学校休息;

  2、学校安全办以及值周领导对保卫人员的考勤检查采取定期检查和不定期抽查制度。(注:凡当天查到不在岗一次即视为整天缺席)

  3、每月保卫人员可以休假4天,具体休假由安全办根据实际情况进行控制及调配.如情况紧急,安全办有权不批准保卫人员的`休假或者及时召回正在休假的保卫回校值班.(注:安全办必须考虑当前时段能否安排保卫的休假;五名保卫不能同时休假;四天休假当月有效,过期不再累加到下月;各保卫人员自行安排好自己的休假时间,不能跟学校工作繁忙时段冲突;每次休假,不足一天的按一天算)

  4、学生在校期间,保卫人员原则上不允许请假,如确有特殊情况必须请假的,先找学校安全办、再找学校校长或分管安全副校长批准,经同意后,假条交到安全办,再离校。

  5、保卫人员请假时限到了还不归校的,一律按缺席论处。

保安员管理制度11

  一、管理细则

  1、保持整洁、注意仪表,上岗前要扣好风纪扣,打紧领带;

  2、使用礼貌用语,执勤遇到客人时必须做到让道、微笑、问好;

  3、服从领导指挥、分配,严格遵守考勤制度,不迟到、不早退、不擅自替换班;在岗时严禁聊天、脱岗、空岗、窜岗;

  4、稳重端庄,尽职尽责;有自我管理意识,处理问题要耐心;

  5、当幼儿园幼儿、教职员工生命财产受到威胁时,要机智灵活,妥善地采取措施,全力保护幼儿、教职员工的生命财产安全;

  6、对园部指令绝对服从;熟悉本岗位任务与要求,熟练掌握保安人员各项业务技能,及各种工作程序;

  7、熟悉掌握本岗位的地形和各类设施的分布和使用方法;

  8、果断处置当班发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;

  二、工作职责

  1、熟悉园内的所有情况,关注幼儿园外周边情况,掌握与园领导的联系方式,以便发现问题及时汇报;

  2、严格遵守上下班时间和当班纪律,对教职工要同等对待,除幼儿园规定人员可以在上班时间开门外,其他教职工如要求开门,必须要有主管领导的'签条才能开门,否则禁止开门。做到仪表整洁,文明执勤,不做与值班无关之事,并认真做好记录,并协助门卫搞好环境卫生;

  3、认真做好来访登记工作,热情礼貌接待外来人员,并要求来访者出示有效证件《填写来人访客登记表》;

  4、园内装修及施工人员要凭幼儿临时出入证出入,防止各类修补、买卖、推销、收破旧等闲杂人员进入园内,严格制止有关人员在园门口向家长推销产品、及发放传单、制止园门口摆设摊点、禁止园门口存放机动车辆,以免妨碍家长接送幼儿;

  5、外来车辆不得随便驶入,确需进入的车辆必须登记本车号及出入原因,驶出时要查验车内装载的物品,查明后放行;

  6、按园部规定下午18点至晚20点期间,对全园各部位至少巡逻3次以上。如听到呼救或发现可疑人物,应立即报警,即时通知当班管理人员,封锁通道,切记保安人员对犯罪嫌疑人只有劝其留置等待有关部门处理的权利,无搜捕权利,因此扣捕的犯罪嫌疑人应速交公安部门处理;7、详细记录各有关部门的电话,以便在需要时寻求协助;

  8、若发现有撬门、入室的现象,应采取下列措施以协助破案;

  ①立即报案,现场留人;②切勿让任何人移动、触摸、破坏现场物品,协助公安部门保留证据,便于取证;③切勿开动电扇或其他电器,以免破坏现场;④禁止任何人在现场走动,并礼貌的劝阻闲人进入现场,以便公安人员取证、调查;⑤向公安人员提供详情,例如:“案发经过、人员相貌、特征、有关车型、车号及犯罪嫌疑人逃走路线等。”

  9、认真完成园领导布置的其它突击性工作。

  10、上下班时间及锁门时间

  上下班时间:

  当班保安:上午7:00上班20:00下班

  配班保安:上午7:00上班至9:00下班

  下午17:00上班至19:00下班

  锁门时间:上午9:00锁门中午11:10开门

  中午12:30锁门下午2:10开门

  下午3:30锁门下午5:30开门

  (当班保安下班时如有幼儿未接走,保安必须等到幼儿接走后方可下班。)

  节假日上下班时间:

  上午8:00上班中午12:00下班

  下午14:30上班下午18:00下班

  晋中市第二幼儿园

  安全科

保安员管理制度12

  酒店保安员、泊车员、监控员管理制度

  保安员、泊车员、监控员管理制度

  (八)、保安员交接班管理规程

  1。目的:统一、规范各班组交接班。

  2。交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿,不得蹲坐。

  3.接班领班要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,精神抖擞。

  4.领班负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报经理查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

  5.按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。

  6.交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚,并做值班记录。交接班双方签字,以备后查。

  7.接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。

  8。出现下列情况不准交接班:

  a)上班情况未交待清楚,工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整。

  b)上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗(下班). 9。发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接。 10.在交接过程中,发生突发事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。

  11。交接班时,交接双方要相互敬礼。

  (九)、领取保安部公用物品管理制度:

  1.凡是上班当值人员(保安员)一律统一在带班领班处领取工作岗位需要佩备物;

  2。领取时双方以当事人校对好所领物品是否正常,如有破损,当面讲清楚,领班作好记录; 3。下班时所领物品统一交回带班处,双方校对检验,待交接清楚后方可离开.发现差错或破损要作记录,并照价赔偿;

  4。当值领班负责在保安部办公室统一领取上班时所需用设备,下班时负责统一如数交回办公室,并校对检查妥当;

  5.发现被领物品出现破损或丢失,应记录下来,照价负责赔偿; 6.保安员已领取保安制服:冬装、夏装包括其它配备如有遗失或损坏,应自行负责赔偿。否则查到和发现上班人员着装不整,佩戴不齐全应加倍处罚. (十)、保安装备交接管理制度:

  1、保安部所配用的对讲机。每日交班时,由交班人写好移交物品事项后下班接班人检查确认无误后在交接本上签名;

  2、保安员使用的电筒、应急灯统一到当值领班处领取,由当值领班做好记录;

  3、冬季警用大衣领取,由当值领班根据岗位性质给各岗位安排. 4、所有保安装备非自然原因损坏的,将由使用人赔偿。并对双方当事人提出警告,如屡次发现此类问题,将直接按员工手册进行处理。 5、如接班队员在接班期间未及时保安装备损坏的,接班上岗以后发现问题的,将由接班人负责赔偿。并对双方当事人提出警告,如屡次发现此类问题,将直接按员工手册进行处理..

  6、如双方在交接班记录不明时,接班员上班后发现保安装备损坏的,由双

  并对双方当事人提出警告,如屡次发现此类问题,将直接按员工手册方负责赔偿,进行处理.。

  (十一)、警卫主管、综控主管每月工作总结制度: 1.工作总结直接汇报部门经理;

  2.工作总结中应包括治安安全概述、消防安全情况、外事接待情况、本月案件统计、内务管理自述五个方面;

  3.安全概述应将内各种场所所发生的事件及处理决定加以注明; 4。消防安全情况主要述说本月的消防检查是否发现隐患及是否发生火情火灾事故;

  5.本月事件案件统计,将从每月保安值班记录中统计;

  6.外事接待主要统计一月中级或以上的接待工作,检讨工作是否有差错; 7.内部事务报告,将本组一月内的人事变动、员工培训及员工重大违纪事件进行反映.

  (十二)、日常工作记录管理制度:

  1.当值主管、值班领班、东、西门岗位、六楼行政岗、消防内保、消防监控中心记录在各自值班本上做好记录;

  2。保安值班记录本内所记叙之事件必须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题;

  3。领班、主管查阅各自分管的班组记录时做好批示后属上签名和日期。 4.领班值班记录本在三班记录完后,由次日当值领班早上八点交保安经理审阅。

  (十三)、停车场泊车服务操作管理制度:

  1。客人将车泊入车场后,由保安员引导车位;

  2.泊入车位后车场保安员应礼貌的与客人打招呼,引导客人进入酒店;同时提醒客人将车内贵重物品带走.并检查客人的'车辆是否关好,有无损坏,作好记录. 3.客人提车时保安员应礼貌的与客人问好,主动上前为客人提供方便,为客人做好车辆引导。

  (十四)、监控中心管理制度: 1。监控设备由专人管理和维护,建立档案,记录情况. 2。除特殊情况外,非工作人员不得进入监控室内。

  3.做好监控系统的日常维护和保养工作,使机器能稳定、正常、可靠地运作。

  4。机器设备出现异常情况,管理员应立即排除,若不能排除的应及时报告经理,经批准,请专业技术人员检修. 5。由工程部技术人员定期对监控设备定期进行检修维护。

  6。注意安全,做好、防雷、防火、防盗工作。

  7。不带任何无关人员进入工作室,做好保密工作,不向无关人员泄漏自己的工作任务和监控设施.

  8.监视所有摄像位置的图像,注意异常现象,发现情况即时通知领班,出现报警信号,立即核查信号真伪情况.

  9.监视电梯运作,监听电梯内警钟及对讲系统,有情况及时报告领班,并与电梯乘客及工程维修部联系。 10。当监视范围出现异常,如消防报警,可疑人员出现等等,应立即通知领班到现场查看,争取把事故消灭在萌芽状态之中。

  11.严禁存放易燃易爆等危险品,室内应配有手持灭火器材,消防扳手,消防斧,消防头盔等消防器具。

  12.保持室内整洁干净,严禁在机房吸烟。

  13.对VIP区域和异常现象要做好记录和录像,以作必要时查证使用,做好交接班记录.

  (十五)、监控室录相管理制度: 1。每日定时对重点部位进行定时巡查录相;

  2。对突发事件和可疑的人或事及时录相,并记录录相数码; 3.录相资料每日进行审查,对重大事件案例的录相资料保留一个月或直至事件处理完为止,正常保留15天;

  4.定时对录相机及摄像头、电视等监控器材进行检查.

保安员管理制度13

  为了加强校园安全管理,强化服务意识,保证保安人员更好地服务于学生、服务于教职工、服务于外来人员,特制定保安人员工作职责及考核办法如下:

  一、严格执行学校的`《学校保卫室制度》和《校园安全巡视制度》等,服从保卫科管理。

  二、及时发现和制止各种治安事件、发现不安全因素及时采取措施并及时报告、拾物交公。对不安全因素及时采取措施,学校酌情给予一定物质奖励。

  三、按时交接班,迟到、早退(10分钟以内)扣10元/次,迟到、早退(10至30分钟)扣20元/次,迟到、早退30分钟以上视为脱岗,扣50元/次。门卫因事因病不能到岗,应向保卫科办理请假手续,未办理请假手续的,以脱岗处理,扣50元/次。不得无故擅自离岗,发现一次扣10元。如有特殊情况必须有人顶岗方可离岗,同时应告知保卫科。

  四、上岗时应按规定整齐着装,不得看书报、睡觉、躺着,并做好当班值班记录。发现保安人员违反本条规定,扣5元/起。

  五、以下时间,值勤人员都要在保卫室外门两侧站立值勤, 6:50~8:00,11:30~12:30,14:10—14:40, 18:20~19:20。其余时间,二人在门卫室值勤,一人应巡视校园。巡视校园的保安人员应履行《校园安全巡视制度》的规定。

  六、认真热情接待来访人员,严格履行登记手续,执行通报制度。

  七、学生应凭通校生出入证和请假条等有效凭证出入校园,并登记迟到、晚归学生姓名、班级。对没有以上有效凭证的`学生,按《保卫室制度》处理,不得随意放行。若遇学生强行进出校门,应及时向保卫科报告。

  八、学校大门开放期间,不得坐在传达室内,必须到室外值勤,发现可疑人员要进行盘问,并阻止无关人员进入校园。

  九、管理好工作环境,保持校门口、保卫室及周边整洁卫生;劝止车辆停放校门口,保证校门口-交通顺畅。

  十、保安人员应服从保卫科在其职责范围内的工作安排,按时保质保量完成任务,如不执行扣10元/次。

保安员管理制度14

  一、目的

  规范员工培训工作内容,使员工培训系统化、规范化最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。

  二、适用范围

  适用于保安部全体员工的培训。

  三、职责

  (一)事务主管负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师

  (二)保安班长负责进行军事技能的培训。

  四、工作程序

  (一)新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行7天的培训,并经考核合格后方能正式上岗。

  1.第一天,由保安队长负责介绍保安工作性质/公司的基本情况/部门的基本运作程序/安全教育及带领新员工熟悉小区环境。

  2.第二天,由保安部队长负责讲解各岗位职责/部门的奖惩规定/公司的`考勤制度/着装规定及礼貌礼仪和文明用语。

  3.第三天,由保安班长按照保安部《军训标准-队列》对新员工进行队列操练。

  4.第四天至第六天,由保安队长安排新员工试行上岗,即1名老保安员带1名新保安员同时执勤,由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。

  5.第七天,考核。新员工入职培训结束后,进行思想小结。

  (二)军事技能培训

  1.培训内容:

  1)队列项目:

  -立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

  -齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;

  -动作要点见《军训标准-队列》;

  2)拳术项目:捕俘拳。动作要点见《军训标准-拳术》;

  3)体能训练:跑步、俯卧撑等。

  2.军训要求:

  1)军训过程中按正规军事化要求操作;

  2)队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落、标准;

  3)听从指挥员口令,回答提问整齐统一、声音洪亮、无拖音;

  4)养成良好的队列礼仪;

  5)除非因特殊原因经保安部主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训。

  3.军事技能培训由保安部班组长具体负责。

  (四)消防知识培训

  1.培训内容:

  1)消防法规的学习;

  2)消防理论知识的学习;

  3)灭火器材的操作使用;

  4)灭火演练。

  2.消防培训时邀请公司消防管理中心的有关人员或公安消防机关的有关人

  员讲授示范。

  (五)法律知识培训

  1.培训内容:

  1)《中华人民共和国治安管理处罚条例》;

  2)《中华人民共和国刑法》相关内容;

  3)《中华人民共和国刑事诉讼法》;

  4)其他地方性法规。

  2.法律知识培训需要时,由事务主管联系有关法律界人士授课。

  (六)服务培训

  1.培训内容:

  1)文明用语;

  2)仪容仪表;

  3)礼貌礼节;

  4)服务意识;

  5)服务技能;

  6)服务要求。

  2.服务培训由公司安排有关人员授课。

  (七)安全培训

  1.培训内容:

  1)工作安全;

  2)日常生活安全。

  2.安全培训由保安队长负责,必要时可邀请相关人士共同进行。

  (八)思想教育

  1.思想教育的形式:

  1)班务会;

  2)保安员全体会议;

  3)个别交谈;

  4)交接班时讲评。

  2.思想教育的内容:

  1)思想品德;

  2)政治思想;

  3)行为准则。

  (九)物业管理知识培训

  由公司统一安排专项的物业管理知识培训及物业管理IS09000质量体系知识培训。

  (十)文化知识培训

  1.保安队长负责每季度对文化素质较低的员工进行文化知识培训。

  2.文化知识培训内容:

  1)写作能力;

  2)阅读与理解能力;

  3)语言表达能力。

  3.文化知识培训形式:

  1)讲课;

  2)开展演讲比赛;

  3)写作比赛。

  (十一)工作技能培训

  1.培训内容:

  1)小区物品/人员出入管理工作规程;

  2)保安员交接班管理制度;

  3)保安员内务管理规定;

  4)停车场管理;

  5)机动车停车厂管理制度;

  6)突发事件处理工作规程;

  2.培训形式:

  1)正确的人际关系处理;

  2)公共关系学基础知识;

  3)沟通与协调;

  4)讲解与示范。

  (十二)每次培训后均应对培训效果作出考核或现场评估,对于考核成绩应有完整的记录,并归入个人档案长期保存。保安队长负责《训练记录表》。

  董事会职责 监事会职责 班主任职责

  团支书职责 企划部职责 内控制度

保安员管理制度15

  为加强学校保安员管理,明确保安员岗位职责,规范保安员日常工作,特制定本制度。

  一、学校保安员应忠于职守,遵纪守法,着装整齐,文明执勤,礼貌待人,热情服务。

  二、学校保安员坚持优质服务,自觉维护学校的声誉。

  三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材,爱护学校公物。

  四、学校保安员要严格执行学校的规章制度,尊重领导、师生,服从管理。

  五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作,维护学校师生的人身、财产安全以及学校的'设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施,维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件,要迅速作出正确的判断和处理,及时向主管部门和领导报告,防止各种意外发生。

  六、学校保安员要准时上、下班,不迟到,不早退,认真交接值班情况,填写值班记录并签名。

  七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔,不离岗、脱岗,不在岗位上会客或办私事。

  八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。

  九、对车辆的管理:

  (1)本校教职工和家属的车辆出入,要认真做好登记。

  (2)正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人,经允许后先登记再请其进入;如遇直接来找校领导的陌生人员,必须与相关领导联系确认后才准予入校;如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作,应及时报告校长办公室或与相关处室联系,并指引来访人员进校,指挥其车辆按要求停放。

  (3)其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校的车辆要引导其按指定的地方停放,严禁其车辆乱停;出入学校的外来车辆(特别是货车)要严格检查,出校的物品必须经校领导同意(批条)方可放行。

  十、被访人不在学校,要婉言拒绝其进入学校。

  十一、学生正常上课期间因事须离校者,要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条,然后予以放行;否则,值班保安员承担一切责任。

  十二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生,要积极协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。

  十三、保安人员有事,必须请假,经同意后才许离校,未经同意或自理岗位者做旷工处理,请假后不按时归队的做旷工处理,累计警告三次以上者做自动离队处理。

  十四、保安员不服从管理,顶撞主管人员或校领导,或散布谣言、恶意中伤他人的;保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的,直接开除出校。

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