员工岗位管理制度
在不断进步的社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式吗?下面是小编整理的员工岗位管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工岗位管理制度1
为保证公司各相关岗位人员的专业素质及服务品质,使员工符合相应的岗位任职要求,特制定本管理制度。
一、员工进入公司时需提供所就职岗位要求的相关证件,并确保该证件真实、合法、有效。未向公司提供该证件的员工不具备转正资格,由各部门人事管理员负责督办。
二、由管理处人事管理员负责审验公司新招聘人员的岗位证书原件,确认无误后,原件归还员工本人,将证件的复印件1份存档。
三、部门人事管理员负责在本部门员工的岗位证书有效期截止前三个月,通知该员工办证件年审或续办手续。
四、员工接到部门通知后,应及时到有关部门办理相应手续,于证件有效期截止前,将通过年审或续办手续的证件原件交部门人事管理员审核。部门人事管理员留复印件存档。
五、所持岗位证件在有效期过后,仍未取得合法证件的员工,不能继续从事该岗位的工作,待取得有效证件并经部门人事管理员查验无误,并审核备案后,方可重新上岗。
六、人事管理员负责定期检查或突击抽查公司各部门持证上岗情况,检查或抽查结果将在公司范围内予以公布,违反者将对所在部门负责人做出公司范围内通报批评。
七、对于由公司统一组织、统一支付培训费、以获取相应资格证书为目的的外部培训,参加培训人员所取得的培训证书原件由管理处负责保存,个人可保存复印件。
八、员工个人需对其所持证件的真实性、合法性、有效性负责。
九、公司统一组织参加的外部培训,所有培训合格人员的培训费用由公司承担,对于因个人原因而导致培训不合格的人员,相应的培训费用由其本人承担,如培训费公司已提前支付的,则从其本人当月工资中扣除(不足部分,在顺延月工资中扣除),如签订《外送培训协议书》的,则按《外送培训协议》的规定执行。
十、公司鼓励职员工为了取得与本人岗位相关的等级证书而积极参与政府机关组织的各类职业技能等级考核,这将对其本人的.职业生涯很有帮助。
十一、相关请假规定
1、由公司统一组织的,为取得与本人工作岗位直接相关的资格证书所参加的公司外部有关部门组织的培训,按正常出勤计考勤;
2、个人为取得与本人工作岗位直接相关的资格证书所参加的非公司统一组织的外部培训及岗位操作证书年审,须利用个人休假时间。
员工岗位管理制度2
1员工通用安全行为规范
1.1班前准备
1.1.1入井前8小时内不准饮酒,保证睡眠,精神饱满,不准带病下井。
1.1.2入井严禁携带香烟、点火工具及其它易燃物品。
1.1.3有事外出或不能上班时,要提前一天办理请假手续,无特殊情况不采取电话或托人传话请假。
1.1.4按规定时间参加班前会。
1.2着装
1.2.1入井不准穿化纤衣服,必须穿矿统一发放的服装,保证整洁、无破损,钮扣齐全,穿着整齐利索。
1.2.2胶靴不破漏,靴底花纹不影响防滑功能。井下电气作业人员必须穿电工靴。
1.2.3安全帽必须符合要求,构件齐全完好,不得戴劣质、有裂缝、破损的安全帽,必须系好帽带。
1.2.4入井前必须提前检查随身佩戴的自救器、矿灯及其它安全检测仪器,确保完好可靠。其它随身携带物品都要按标准佩带。
1.2.5入井所需的资格证、岗位操作证等所有证件必须随身携带。
1.2.6随身携带锋利工具入井,必须将工具包扎好,长件捆绑,不得扛在肩上。
1.3入井检身
1.3.1凡入井工作或经批准参观的入井人员,不能从主井入井,应按规定行走路线入井。入井前,必须接受井口检身人员的检查,任何人不得拒绝,不准刁难检查人员,但检查人员在检查中,必须认真负责,不准弄虚作假。
1.3.2所有入井人员必须进行登记。
1.3.3以班组为单位,集体入井人员由班组长或带班领导负责登记当班入井总人数,升井后班组长负责签名消号。
1.3.4单岗工作人员及检查人员由本人登记,升井后本人签字消号。
1.3.5井口检身工每隔两小时按时间要求向调度室汇报一次当班入井人数,升井人数及井下现有人数情况。调度室记录并存档。
1.3.6严禁在井口附近20米范围内吸烟或有明火。
1.4出入井及井下作业
1.4.1接送人员车辆不准在道路上下坡位置停车。
1.4.2不准同时打开两道风门,出入风门后要及时关闭。不准随意破坏通风设施。
1.4.3不准碰触运行中的机械设备。
1.4.4不准随意拆除设备设施的安全防护装置。
1.4.5横跨皮带时,必须由人行过桥通过。
1.4.6不准在无支护的'巷道内行走。
1.4.7不准在支护不全或有离层、片帮的地方站立或休息。
1.4.8不准进入已设置栅栏和挂有“严禁入内”警示牌的巷道内。
1.4.9必须在指定的地点进行现场交接班。
1.4.10不准在上班时间睡觉、干私活和干与工作无关的事。
1.4.11不准在上班时间打架、斗殴,消极怠工。
1.4.12无规程、措施或规程、措施不落实到现场不准作业。
1.4.13按操作规程操作设备,不准设备带病运行。
1.4.14不准带电检修和搬迁电气设备。
1.4.15不准私自接电、用电,强行送电。
1.4.16不准随意调整各种电气设备保护整定。
1.4.17不准私自甩掉设备保护不用。
1.4.18不准约时停送电,严格执行停送电制度。
1.4.19严禁用水冲洗电气设备。
1.4.20不准使用不完好的工器具。
1.4.21不准在井下拆卸矿灯和随意开启自救器
1.4.22检查设备和检测有害气体时,不准漏检、假检。
1.4.23项目部带班长、带(跟)班人员及各专检人员不准以各种理由拖延时间入井和提前升井。
1.4.24不准违章指挥,强令工人冒险作业。
1.4.25管理人员不准谩骂职工,徇私枉法。
1.4.26发现隐患不准隐瞒不报,必须积极采取措施并及时汇报。
1.4.27遇有违章指挥或强制未培训、无证员工上岗情况,可以拒绝,并随时向安全管理部门举报。
1.4.28发生灾害时,必须积极避灾,进行自救、互救。
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前言
为规范公司管理行为,明确员工的义务、权利和责任,保障员工的合法权益,促进公司科学发展规定,结合本公司的实际情况,在广泛征求员工及管理人员意见的基础上,我们组织编制了本《员工手册》,便于劳资双方共同遵守。
总则
为加强公司基础管理工作,完善和健全现代化企业运行机制,创造良好的生产(工作)环境,保证正常的生产(工作)秩序,特制定本手册,员工应自觉遵守相应的条款。
第一条适用范围
所有经本公司正式录用的员工,属公司编制的各职能人员均适用。培训人员、试用人员或因业务需要而聘用的特约人员、顾问在相关范围内适用。
第二条手册公布须知
1、手册执行时,应在公司内公布,内容变更时,变更部分会及时公布。
2、本手册在公司录用员工时,即提供当事人亲自阅读,了解所有内容后签字确认。当员工违反本手册规定的内容时,不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分。
第三条工作守则
1、员工必须遵守公司的各项规章制度;坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞;熟悉并认同公司的理念与企业文化,将个人成长与企业发展相结合。
2、有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。
3、严守公司机密,保护公司财产。
4、自觉维护团体荣誉,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,确保公司的完美形象。
5、培养良好的职业道德,对内乐于提供建议,对外不谈论公司是非。禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的.事情(员工对公司有意见和建议,可以通过书面的方式向公司反映、也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断);
6、树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
7、客户至上,努力为客户提供最佳的服务和最高价值。
8、不断学习新知识,开拓思路,具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
9、对工作要协调合作,对同事要互相帮助,有敬业和奉献精神,分享知识与技术。
10、勤奋工作,达到做事快节奏、高效率。
11、以饱满的工作热情,积极的工作态度、严谨的工作作风,从事各自岗位的工作。
员工岗位管理制度4
为加强管理严肃纪律,发挥效益,创一流服务质量,按时完成公司的各项目标任务,经物业管理公司全体职工开会研究决定,实行岗位目标考核制度,具体考核办法如下:
一、考勤:迟到一次扣50元,早退一次扣50元,无故脱岗一天扣三天工资,病、事假按考勤制度规定执行。
二、维修:做到随叫随到,及时维修,如出现推、拖、不及时维修现象的被住户投诉后经核实情况属实者,一次扣50元,三次以上,作待岗处理。
三、卫生:每天必须保持小区卫生干净、整洁,房管员与保洁班长督促清洁工每天清扫小区,每星期三次清扫地下室卫生,如发现小区内卫生差,地下室卫生不干净,清洁工和房管员一次予以罚款各50元。
四、绿化:房管员督促绿化人员及时对小区草坪、树木进行养护管理。如因工作失职,造成花、草、树木死亡的一次扣50元。
五、电话:住户需维修给房管员打电话,房管员应及时接听,连打二次不接者,被住户投诉经核实情况属实者扣除当月工资100元(一年累计不得超过六次)。
六、抄表:房管员抄表率:水表100%以上,如一项未达到扣除当月工资50-100元,未抄、漏抄、错抄、代抄水者住户拒交和少交的费用,由房管员承担,并扣当月工资的10-15%。
七、收费:收费人员必须每月收费率达到95%以上,做到与房管员及时联系,如未达到扣除收费人员及房管人员当月工资20%,连续三月未完成收费任务的人员,可作待岗处理。
八、工作落实情况:做到每星期对小区检查一次,如未检查扣除当月工资10-20%。检查范围:绿化、卫生、考勤、小区维修等。
九、着装、工作卡:物业管理公司全体人员(包括临时工)必须统一着装、佩戴工作卡上岗。小区工作人员必须服装统一,如发现不按规定执行者罚款10元。
十、值班:星期六、星期日、节假日(房管员)值班,必须在岗,如发现其不在岗,扣款50-100元,并承担值班期间所发生事故的一切后果。
十一、财务:财务收费(水、电、暖气费等)的'收支情况,必须及时按月上报本公司负责人知晓,如不及时报出或漏报的,扣财务人员当月工资的10%。
十二、业务:包括档案管理,做到及时出据各种文字报告做到上传下达。考勤必须严格把关,如发现代打考勤者,考勤人员及代打考勤者各扣10元。
十三、对已聘岗人员,如果工作表现不好,不能积极的完成各项工作任务,被住户投诉在二次以上,经理有权随时进行处罚或解聘。
员工岗位管理制度5
一、保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
8、认真完成上级领导临时交办的任务。
二、区域范围:
1、负责办公楼内的办公场所(包含各职能办公室)的清扫保洁。
2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
3、负责会议室、接待室的清扫保洁。
4、负责停车场的清洁。
5、负责办公楼门口区域的保洁。
6、负责食堂环境的整体保洁
以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。
三、保洁员的工作标准
(一)、领导办公室的清扫标准:
1、领导办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹。
4、垃圾桶要保持干净无污,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期(三天一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。
(二)、走廊及大厅的清扫标准
1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱,每日擦拭一次,做到无污渍、无尘土、无水迹。
(三)、卫生间清扫标准
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃等每日擦拭一次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动的季节每周喷药一次,保证卫生间内无蝇、无蚊虫。
6、每日在卫生间内点蚊香或喷洒空气清新剂,减轻卫生间内异味。
(四)、会议室、接待室清扫标准
1、会议室、接待室内的`桌、椅、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室的设备设施(如投影、音响、空调等)每周擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
3、会议室、接待室的垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、会议室、接待室除日常清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室进行全面清扫。
5、会议室、接待室的踢脚线、饮水机应按时清理,随时保证清洁卫生。
(五)、楼梯通道清扫标准
1、楼梯通道的地面每日清扫一次,做到无垃圾、无杂物、无污渍、无灰尘、无水迹,光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、宣传栏、指示牌每周至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
(六)、办公楼门口区域的清扫保洁
1、地面每日上午、下午各扫拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、无痰渍。
2、绿化区域每周清理一次,做到无杂草、无杂物、无落叶。
3、所有办公区域门口的垫毯,每季度清洗一次。
(七)停车场的清洁
1、地面每天冲洗一次。
2、地面每日上午、下午各清扫一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无痰渍、无落叶。
(八)食堂每周大清洁
1、每周进行一次大扫除制度,对桌腿、凳腿、门窗、餐具橱柜全面清擦,地面冲洗,做到窗明几净,地面无痰迹,墙面无灰尘。
2、做好餐厅所有公共设施的保管工作,发现损坏,及时报修,做好节水、节电、除尘滤布、防蝇防鼠工作。
员工岗位管理制度6
为打造优秀的企业团队,提高全员整体素质与工作能力,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,改善工作方法,提高工作效率,指导公司各部门深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作,使公司培训工作规范化、制度化,特制定本制度。
第一条培训组织工作
员工培训工作,由公司办公室统一组织。
1.综合并协调各部门的培训计划,拟定年度培训计划;
2.依年度培训计划实施培训;
3.检查各项培训实施情况并分析成果;
4.收集并编订培训教材;
5.聘请教师;
6.联系外培机构。
第二条培训计划
公司各部门在每年12月20日前将本部门的培训计划交办公室。培训计划中需列明培训方式、培训地点、参训岗位人员、培训时间、达到效果等项目。
办公室根据公司的整体培训目标和各部门的培训需求,制定年度培训计划,并于12月30日前呈交总经理审核批准。
第三条培训方式
采取员工自学自考、持证上岗培训、公司送外培训与内部培训相结合的方式进行。内部培训包括公司内部组织的就职前培训、岗位培训、专业
技能培训、综合知识培训和聘请教师到公司来进行的培训。
第四条培训内容
内部培训内容:
1.企业发展史、业务性质、企业精神、企业荣誉、机构设置、工作流程、发展目标、各部门的主要职责及业务内容。
2.适合本公司的国家政策、法律法规、安全教育、营销理念。
2.工作规率、工作条件、本人地位、工作职责及其要求。
3.本岗位的工作范围,要求工作程序、操作方法。
4.本岗位人员必须具备的专业技能与个人素质(含语言心理素质)。
5.本岗位工作范围所涉及的横向、纵向关系处理办法等。
送外培训内容:
针对各专业业务技能的培训,主要有会计员、统计员、安全员、销售员培训、车辆技监员、采购员、内审员和其它必须的专业知识技能培训。
第五条培训流程
1.凡自愿参加业余学历培训的员工,本人提交“培训报告书”,由本部门主管领导签注意见,总经理批准后,交公司办公室备案。
2.凡自愿参加各类资格培训员工,本人提交培训申请,由本部门主管根据岗位任职资格需要签注意见,总经理批准后,交办公室备案。
3.凡由公司送外参加专业业务培训的员工,由公司办公室填报《外培申请表》,报总经理批准后执行。
4.各部门组织的本部门内部员工在职培训,根据本部门的培训计划执行。
5.凡对客户举办的各类培训,由各业务职能部门按需要进行。
第六条培训考核
公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪,掌握参训情况,评估培训效果,促进参训人员行为改变,提高工作绩效,并与其晋升晋级有机结合起来。
1.对送外参加各类培训的学员的考核,以培训单位的考核成绩为准,培训结束后将其合格证书复印件和培训资料交办公室备案。
2.综合性内部培训的考核,由办公室统一组织并备案。
3.各部门的在职培训考核,由办公室配合各职能部门出题考核,考核成绩交办公室备案。
4.自愿参加自考或函授的人员,公司不予考核。
对于经过三次培训后,其专业技能与综合素质仍达不到本岗位要求的员工,公司将予以辞退。
第六条培训费用
1.外聘教师酬金,依据授课教师的资历、授课的内容、授课时数参照市场酬金的标准灵活付给。
2.员工外培按以下条款处理:
⑴学历培训(限自考和函授):
培训费、交通费、资料费等一切费用自负,公司给予提供参加考试的时间,考试时间按事假处理。
⑵各类资格培训:
依据工作岗位对任职资格的要求,公司允许所在岗位人员参加资格培训,培训期按出勤处理。培训考试合格,取得合格证书证后,公司报销培训费、资料费的_____%,若培训考试不合格,公司不予报销培训费、资料费等
任何费用。参加培训人员若在所取得证书的有效期内提出辞职要求,公司将扣出已报销的培训费、资料费,同时培训期改按事假处理,并扣除培训期按出勤处理所得的工资报酬。
⑶专业培训:
根据工作需要,由公司送外参加专业业务知识技能培训的员工,培训期按出勤处理。培训结束考试合格者,公司予以报销培训所产生的全部费用(含培训费、资料费、交通费、住宿费、伙食费等)。凡培训考试不合格者,公司只报销培训所产生的'全部费用的_____%(含培训费、资料费、交通费、住宿费、伙食费等);培训结束后,送外培训人员应将培训单位发放的培训资料、书籍、光盘等资料和所获证书的复印件交公司办公室存档。送外培训人员若在所取得证书的有效期内提出辞职要求,公司将扣出已报销的培训期间所产生的全部费用,同时培训期改按事假处理,并扣除培训期按出勤处理所得的工资报酬。
3.由公司领导、部门领导、业务能手等内部员工讲解进行的内部培训,参训人员的培训时间按出勤处理,讲解人员不收取培训费用。
第七条培训奖惩
1.奖励
⑴凡参加自考或函授学习,取得毕业证后,公司将给予——元的奖励,以资鼓励。
⑵凡参加资格培训考试合格并获得资格证的,公司将给予——元的奖励,以资鼓励。
⑶凡参加专业业务培训考试合格并获得合格证的,公司将给予——元的奖励,以资鼓励。
⑷若能依据所学,对公司的管理提出合理化建议,经采用实施后产生了明显经济效益的,公司将给予——元的奖励,同时作为岗位晋级的依据之一。
2.惩罚
⑴员工必须按时参加各类培训,因故未能参加者,应事先请假,无故不到者以旷工处理。
⑵凡不符合岗位要求而又连续三次培训不合格者,公司将给予辞退处理。
第八条本制度由公司办公室负责解释,从_________________年_____月_____日起执行。
_________________年_____月_____日
员工岗位管理制度7
为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本岗位职责。
一、保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、突发事件的紧急处理。
二、保洁员工作区域:
(一)固定区域1:
1、负责董事长室、总经理办公室的清扫保洁。
2、负责办公楼一楼大厅,
一、二、三楼走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼
一、二、三楼卫生间的清扫保洁。
4、负责一楼接待室,
二、三楼会议室、三楼贵宾室、五楼多功能厅的清扫保洁。
5、负责一至五楼楼梯通道的清扫保洁。
6、负责电梯的清扫保洁。
(二)固定区域2:
1、负责生产车间观光通道的清扫保洁。
2、负责1#车间、3#车间卫生间的清扫保洁。
3、负责公司食堂的'清扫保洁。
4、负责厂区道路的清扫保洁。
(二)临时性区域
1、负责办公楼一楼产品展示厅清扫保洁。
2、负责办公楼一楼副总、二楼总助办公室清扫保洁。
3、负责办公楼四楼走廊清扫保洁。
4、负责办公楼
四、五楼空闲办公室清扫保洁。
5、负责办公楼花卉养护。
(三)分工负责
1、办公楼保洁员负责范围:办公楼及楼前广场所有区域的清扫保洁。
2、车间保洁员负责范围:车间观光通道、3#车间洗手间、1#车间洗手间、公共区域的清扫保洁。
3、保洁共同负责范围:临时性区域。
4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。
三、保洁员工作标准: (一)办公室的清扫标准:
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9--11日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。
(二)走廊及大厅的清扫标准:
1、一楼大厅的前台、形象墙、展厅荣誉证书柜、接待室桌椅、正门玻璃,每日至少擦拭 1 次,荣誉证书柜内每周至少擦拭 1 次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖 2 次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒 1 次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭 1 次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设 备箱、灭火器、每周至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月 13 日--15 日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(三)卫生间清扫标准:
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月 17 日--18 日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准:
1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾篓要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
3、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
4、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会 议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
5、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦 拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月 20 日--22 日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(五)楼梯通道清扫标准:
1、楼梯通道的地面每日至少清扫 1 次,每周至少拖 1 次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、玻璃、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭 1 次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
(六)车间公共区域清扫标准:
1、观光通道地面每日至少扫拖 1 次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
3、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
7、厂区道路每周清扫1次,每天巡查1次路面并清理铁屑、爆花铁、废纸等杂物,做到无铁屑、爆花铁等杂物。
8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清扫 1 次,做到无饭菜残碴、无污渍、无灰尘、无水迹。
9、食堂内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
四、保洁员安全操作规程:
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(二)在超过 2 米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
员工岗位管理制度8
为打造优秀的企业团队,提高全员整体素质与工作能力,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,改善工作方法,提高工作效率,指导公司各部门深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作,使公司培训工作规范化、制度化,特制定本制度。
第一条培训组织工作
员工培训工作,由公司办公室统一组织。
综合并协调各部门的培训计划,拟定年度培训计划;
依年度培训计划实施培训;
检查各项培训实施情况并分析成果;
收集并编订培训教材;
聘请教师;
联系外培机构。
第二条培训计划
公司各部门在每年12月20日前将本部门的培训计划交办公室。培训计划中需列明培训方式、培训地点、参训岗位人员、培训时间、达到效果等项目。
办公室根据公司的整体培训目标和各部门的培训需求,制定年度培训计划,并于12月30日前呈交总经理审核批准。
第三条培训方式
采取员工自学自考、持证上岗培训、公司送外培训与内部培训相结合的方式进行。内部培训包括公司内部组织的就职前培训、岗位培训、专业技能培训、综合知识培训和聘请教师到公司来进行的培训。
第四条培训内容
内部培训内容:
企业发展史、业务性质、企业精神、企业荣誉、机构设置、工作流程、发展目标、各部门的主要职责及业务内容。
适合本公司的国家政策、法律法规、安全教育、营销理念。
工作规率、工作条件、本人地位、工作职责及其要求。
本岗位的工作范围,要求工作程序、操作方法。
本岗位人员必须具备的专业技能与个人素质(含语言心理素质)。
本岗位工作范围所涉及的横向、纵向关系处理办法等。
送外培训内容:
针对各专业业务技能的培训,主要有会计员、统计员、安全员、销售员培训、车辆技监员、采购员、内审员和其它必须的专业知识技能培训。
第五条培训流程
凡自愿参加业余学历培训的员工,本人提交“培训报告书”,由本部门主管领导签注意见,总经理批准后,交公司办公室备案。
凡自愿参加各类资格培训员工,本人提交培训申请,由本部门主管根据岗位任职资格需要签注意见,总经理批准后,交办公室备案。
凡由公司送外参加专业业务培训的员工,由公司办公室填报《外培申请表》,报总经理批准后执行。
各部门组织的本部门内部员工在职培训,根据本部门的培训计划执行。
凡对客户举办的各类培训,由各业务职能部门按需要进行。
第六条培训考核
公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪,掌握参训情况,评估培训效果,促进参训人员行为改变,提高工作绩效,并与其晋升晋级有机结合起来。
对送外参加各类培训的学员的考核,以培训单位的考核成绩为准,培训结束后将其合格证书复印件和培训资料交办公室备案。
综合性内部培训的考核,由办公室统一组织并备案。
各部门的在职培训考核,由办公室配合各职能部门出题考核,考核成绩交办公室备案。
自愿参加自考或函授的人员,公司不予考核。
对于经过三次培训后,其专业技能与综合素质仍达不到本岗位要求的员工,公司将予以辞退。
第七条培训费用
外聘教师酬金,依据授课教师的资历、授课的内容、授课时数参照市场酬金的标准灵活付给。
员工外培按以下条款处理:
⑴学历培训(限自考和函授):
培训费、交通费、资料费等一切费用自负,公司给予提供参加考试的.时间,考试时间按事假处理。
⑵各类资格培训:
依据工作岗位对任职资格的要求,公司允许所在岗位人员参加资格培训,培训期按出勤处理。培训考试合格,取得合格证书证后,公司报销培训费、资料费的xx%,若培训考试不合格,公司不予报销培训费、资料费等
任何费用。参加培训人员若在所取得证书的有效期内提出辞职要求,公司将扣出已报销的培训费、资料费,同时培训期改按事假处理,并扣除培训期按出勤处理所得的工资报酬。
⑶专业培训:
根据工作需要,由公司送外参加专业业务知识技能培训的员工,培训期按出勤处理。培训结束考试合格者,公司予以报销培训所产生的全部费用(含培训费、资料费、交通费、住宿费、伙食费等)。凡培训考试不合格者,公司只报销培训所产生的全部费用的xx%(含培训费、资料费、交通费、住宿费、伙食费等);培训结束后,送外培训人员应将培训单位发放的培训资料、书籍、光盘等资料和所获证书的复印件交公司办公室存档。送外培训人员若在所取得证书的有效期内提出辞职要求,公司将扣出已报销的培训期间所产生的全部费用,同时培训期改按事假处理,并扣除培训期按出勤处理所得的工资报酬。
由公司领导、部门领导、业务能手等内部员工讲解进行的内部培训,参训人员的培训时间按出勤处理,讲解人员不收取培训费用。
第八条培训奖惩
奖励
⑴凡参加自考或函授学习,取得毕业证后,公司将给予x元的奖励,以资鼓励。
⑵凡参加资格培训考试合格并获得资格证的,公司将给予x元的奖励,以资鼓励。
⑶凡参加专业业务培训考试合格并获得合格证的,公司将给予x元的奖励,以资鼓励。
⑷若能依据所学,对公司的管理提出合理化建议,经采用实施后产生了明显经济效益的,公司将给予x元的奖励,同时作为岗位晋级的依据之一。
惩罚
⑴员工必须按时参加各类培训,因故未能参加者,应事先请假,无故不到者以旷工处理。
⑵凡不符合岗位要求而又连续三次培训不合格者,公司将给予辞退处理。
第八条本制度由公司办公室负责解释,从xx年xx月xx日起执行。
员工岗位管理制度9
1、上级主管部门检查工作要热忱接待,并以身作则,来带动全体人员的工作热忱!
2、身为服务行业的服务人员,面对顾客必需面带笑容,话语亲切,主动与顾客打招呼,办事利索,不得推三阻四拖泥带水,代买水、币等必需小跑进行,以示对客人的.重视。各级员工必需听从领导的工作支配和调度,准时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。
3、按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。(迟到或早退时间超过半小时者作旷工处理,当月内累计超过三次者视为自动离职。)
4、全部员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互关心、相互学习、不得相互绊弄事非。
5、全部员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,扣手机、打盹、看书玩耍及吃东西。并不得聚集或成群闲聊。要常常巡察自己的责任区,杜绝始终坐在那里,顾客叫则动,不叫则不动的懒散行为。
6、卫生留意保持,烟缸随时清理,客人下机后准时清理现场。
7、不得坐在顾客所在机口四周,更不能与其坐在同一机台位置。应站在自己的责任区,来回巡察,保证顾客随叫随到。未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。
8、不得向顾客索要喜钱、喜烟、茶水食物等,一经发觉扣发当月工资,情节严峻者马上开除。
9、严禁透露机台运行状况及客人输赢状况,发觉马上开除。
10、不得对外宣扬本电玩城营业额一旦发觉扣发当月工资,开除半追究肇事者法律责任。
11、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发觉扣发当月工资半追究肇事者法律责任。
12、当班服务员要精确记录机台故障,准时通知技术修复。
13、不得为客人留机,如有特别状况请示带班经理。
14、要不断巡察所管辖场地,严密观看防止隐患,发觉苗头准时处理。
15、交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机状况,分清责任。
16、禁止留宿与场地无关人员,消失问题后果自负。
17、服务员辞职需提前两周告知管理人员!
18、以上制度相互监督执行,举报有奖,违者必罚。
以上制度必需无条件执行。带班经理有权对其作出相应惩罚,视态度与情节罚款20-100元,以示警告。
员工岗位管理制度10
为了规范公司员工岗位管理,提高工作效率,维护公司正常秩序,特制定本制度。本制度适用于公司所有岗位及员工。
1、岗位设置与职责:根据公司业务发展需要,合理设置岗位,明确各岗位的职责、权利与任职要求。同时,应注重岗位的职能互补,避免出现岗位职责重叠或空缺的情况。
2、岗位招聘与录用:招聘流程应公开透明,遵循公平、公正、竞争的原则。招聘信息应真实、准确,不得虚假宣传或隐瞒不利信息。流程应规范,对应聘者的专业素质、工作经验、人格特质等方面进行全面考察。经考核合格者,方可录用。
3、岗位培训与考核:新员工后,应提供必要的岗前培训,包括公司文化、规章制度、业务知识等。在员工任职期间,应定期组织专业技能培训,提高员工的工作效率和质量。同时,应建立完善的考核机制,对员工的工作表现进行评估。
4、岗位薪酬与福利:根据员工的岗位等级、工作表现、市场薪酬水平等因素,制定合理的`薪酬标准。同时,应提供丰厚的福利待遇,如五险一金、带薪年假、节日福利等,以吸引和留住优秀人才。
5、岗位晋升与降级:员工应根据其工作表现和业绩进行晋升或降级。晋升应基于员工的潜力、工作能力、团队合作和领导能力等因素,降级则基于员工的不佳或其他违规行为。公司应提供公平公正的晋升和降级机制,确保员工的职业发展道路畅通。
6、岗位纪律与违规处理:员工应遵守公司的各项规章制度和劳动纪律,维护公司形象和声誉。违反纪律者,公司将依据其违规程度给予相应处理,包括但不限于警告、记过、降级、解聘等。处理方式应根据违规性质和程度进行合理选择和实施。
7、其他相关规定:公司应根据实际情况,制定其他相关规定,如请假制度、考勤制度、出差制度等,以规范员工的工作行为和公司秩序。
员工岗位管理制度是公司管理的重要组成部分,旨在规范员工行为,提高工作效率,促进公司发展。公司应严格执行本制度,确保其有效实施和执行。同时,公司应注重与员工的沟通与交流,建立健全的员工反馈机制,不断优化管理制度,提高员工满意度。
员工岗位管理制度11
第一章 总则
第一条 目的
为进一步规范公司员工人事调动,完善内部人员配置,给员工营造一个公平、竞争、共同发展、能上能下的工作氛围,特制定本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于公司所有正式员工及集团行政部、储运部员工。
第三条 调动类别
公司员工岗位调动分为晋升、降职、调岗、借调和轮岗。
第四条 调动原则
公司本着合理配置人力资源,以公平、公正、公开为原则开展员工调动工作。
第二章 调动程序
第五条 晋升
1、定义:指公司根据员工绩效考评、工作业绩,考察其能力、知识和品格,当达到晋升标准时,调升其岗位或调升其薪酬级别。
2、晋升的具体条件
(1)连续三个季度绩效考评分数在95分以上,可进入晋升程序;
(2)年度绩效考评105分以上,审议通过后可晋升;
(3)个人成绩特别突出,工作能力较强者,可予以晋升;
(4)有其它突出贡献,公司高层研究决定给予晋升者;
(5)半年之内无被公司行政处罚记录;
(6)部门主管级以下人员,在原工作岗位上工作半年时间(含试用期),部门主管级或以上,在原岗位上工作时间一年(含试用期)可以申请晋升。
3、晋升程序管理
(1)年度绩效考评之后,由用人部门负责人根据员工绩效考评结果决定该员工是否可以晋升,并向人力资源部提出员工晋升申请。晋升的人数比例不能超出部门年度人员编制范围。
(2)人力资源部依据员工晋升原因,并参照公司相关制度对员工晋升的职位、薪资给出建设性意见。
(3)用人部门与晋升员工面谈,确定晋升的职位、薪资,并填写《员工调动审批表》,由相关部门负责人签名确认后,报总经理审批。
(4)审批后,人力资源部将晋升名单进行公告,公告时间为5个工作日。
(5)晋升公告发布当天内,人力资源部开具《调动通知》。晋升人员在接到《调动通知》后,在3-10天内与所在部门负责人进行协商工作交接事宜,并填报《工作交接表》,相关部门负责人签名确认。
(6)晋升员工持《调动通知》到新部门报到当日,由新部门负责人签名确认后交由薪酬关系主管作为薪酬调整的依据。
第六条 降职
1、定义:员工因工作不努力,思想作风差,或因缺乏相关专业知识和技能不能担任现职工作的,或因不服从工作安排、组织结构精简的调岗者,可予以降职。
2、降职的具体条件
(1)连续三个季度绩效考评分数在60—70分之间,进入降职程序;
(2)年度绩效考评在60—69分之间,进入降职程序;
(3)因不能担任现职工作,经多次培训仍不能胜任本职工作者;
(4)多次违反公司相关规定,经公司高层研究决定给予降职者;
(5)由于组织结构调整或组织结构精简,从而进行的人员分流调岗。
3、降职程序管理
(1)由用人部门负责人向人力资源部申请员工调职,并出具降职的依据和相关证明。
(2)人力资源部审核用人部门提供的员工降职的依据和相关证明,确认符合降职条件后,通知用人部门约见员工谈话,并根据公司规定对员工降职后的职位、薪资给出建设性意见。
(3)用人部门与降职员工面谈后,确定降职后的.职位、薪资,并填写《员工调动审批表》,由相关部门负责人签名确认后,报总经理审批。
(4)审批后,人力资源部与降职员工进行谈话,就相关事宜给予告知,并进行工作勉励。
(5)降职员工在收到人力资源部开出的《调动通知》后,在3-10天内与所在部门负责人进行协商工作交接事宜,并填报《工作交接表》,相关部门负责人签名确认。
(6)降职员工持《调动通知》到新部门报到当日,由新部门负责人签名确认后交由薪酬关系主管作为薪酬调整的依据。
(7)如果被降职的员工对降职处理不满,可向人力资源部提出申请,未经核准前不得离开新职位或消极怠工,否则按旷工处理。
第七条 调岗
1、定义:公司内部出现岗位空缺,或因机构调整和业务需要,可安排员工调岗。调岗可由公司相关部门提出,也可由员工本人提出。
2、调岗程序管理
(1)公司相关部门提出调岗的,由人力资源部负责协调,取得调入与调出部门负责人的同意后,填写《员工调动审批表》,并按流程报总经理审批。
(2)员工提出的调岗的,由本人提出书面调岗申请,填写《员工调动审批表》,在取得所在部门负责人及调入部门负责人同意后,由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。
(3)审批后,人力资源部发出《调动通知》。调岗员工在接到人力资源部开具的《调动通知》后,在3-10天内与所在部门负责人进行协商工作交接事宜,并填报《工作交接表》,相关部门负责人签名确认。
(4)调岗员工持《调动通知》到新部门报到当日,由新部门负责人签名确认后交由薪酬关系主管作为薪酬确认的依据。
第八条 借调
1、定义:公司因业务发展需要,可将员工借调到集团内的其他单位或公司其他部门工作。
2、借调程序管理
(1)用人部门向人力资源部提出借调申请,由人力资源部会同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。
(2)由提出借调申请的部门填写《员工调动审批表》,并按流程报总经理审批。
(3)审批后,人力资源部发出《调动通知》。借调员工在接到人力资源部向开具《调动通知》后,在3-10天内与所在部门负责人进行协商工作交接事宜,并填报《工作交接表》,相关部门负责人签名确认。
(4)借调员工持《调动通知》到新部门报到当日,由新部门负责人签名确认后交由薪酬关系主管作为薪酬确认的依据。
第九条 轮岗
1、定义:为完善公司内部劳动力市场,使员工的能力得到更好地发挥,培养合格的管理人才,经相关部门负责人申请,在本部门或相关部门同一级别的岗位上调动。
2、轮岗程序管理
(1)本部门内轮岗,用人部门需与调岗员工协商取得一致,填写《员工调动表》,按审批流程报公司总经理批准。
(2)跨部门轮岗,由人力资源部会同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致,由提出轮岗申请的部门填写《员工调动审批表》,并按流程报总经理审批。
(3)审批后,人力资源部发出《调动通知》。轮岗员工在接到人力资源部向开具《调动通知》后,在3-10天内与所在部门负责人进行协商工作交接事宜,并填报《工作交接表》,相关部门负责人签名确认。
(4)轮岗员工持《调动通知》到新部门报到当日,由新部门负责人签名确认后交由薪酬关系主管作为薪酬确认的依据。
第三章 附则
第十条 本制度由人力资源部负责制定并负责修订。
第十一条 本制度最终解释权归人力资源部所有。
第十二条 本制度施行后,凡有类似规章制度自行终止。
第十三条 本制度自颁布之日起施行。
员工岗位管理制度12
保洁员是负责公司辖区内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家,顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:
工作时间:
星期一至星期五,早8:00—晚18:00。
星期六至星期日,早8:00—晚19:00
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的.清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向商场经理请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到经理的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。每日值班经理应做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班经理必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作上要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交商场负责经理。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《立交桥商贸城保洁规章制度》执行。
11、除完成本职工作外,要完成领导交办的其他临时性工作。
员工岗位管理制度13
安全管理是为施工项目实现安全生产开展的管理活动。施工现场的安全管理,重点是进行人的不安全行为与物的不安全状态的控制,落实安全管理决策与目标,以消除一切事故,避免事故伤害,减少事故损失为管理目的。
一、落实安全责任、实施责任管理
施工项目经理部承担控制、管理施工生产进度、成本、质量、安全等目标的责任。因此,必须同时承担进行安全管理、实现安全生产的责任。
1.建立、完善以项目经理为首的安全生产领导组织,有组织、有领导的开展安全管理活动。承担组织、领导安全生产的责任。
2.建立各级人员安全生产责任制度,明确各级人员的安全责任。抓制度落实、抓责任落实,定期检查安全责任落实情况,及时报告。
①项目经理是施工项目安全管理第一责任人。
②各级职能部门、人员,在各自业务范围内,对实现安全生产的要求负责。
③全员承担安全生产责任,建立安全生产责任制,从经理到工人的生产系统做到纵向到底,一环不漏。各职能部门、人员的安全生产责任做到横向到边,人人负责。
3.施工项目应通过监察部门的安全生产资质审查,并得到认可。
一切从事生产管理与操作的人员、依照其从事的生产内容,分别通过企业、施工项目的安全审查,取得安全操作认可证,持证上岗。
特种作业人员、除经企业的安全审查,还需按规定参加安全操作考核;取得监察部核发的《安全操作合格证》,坚持“持证上岗“。施工现场出现特种作业无证操作现象时,施工项目必须承担管理责任。
4.施工项目经理部负责施工生产中物的状态审验与认可,承担物的状态漏验、失控的管理责任,接受由此而出现的经济损失。
5.一切管理、操作人员均需与施工项目经理部签定安全协议,向施工项目经理部做出安全保证。
6.安全生产责任落实情况的检查,应认真、详细的记录,做为分配、补偿的原始资料之一。
二、安全教育与训练
进行安全教育与训练,能增强人的安全生产意识,提高安全生产知识,有效的防止人的不安全行为,减少人失误。安全教育、训练是进行人的行为控制的重要方法和手段。因此,进行安全教育、训练要适时、宜人,内容合理、方式多样,形成制度。组织安全教育、训练做到严肃、严格、严密、严谨,讲求实效。
1.一切管理、操作人员应具有基本条件与较高的素质:
①具有合法的劳动手续。临时性人员须正式签定劳动合同,接受入场教育后,才可进入施工现场和劳动岗位。
②没有痴呆、健忘、精神失常、颠痫、脑外伤后遗症、心血管疾病、晕眩、以及不适于从事操作的疾病。
③没有感官缺陷,感性良好。有良好的接受、处理、反馈信息的能力。
④具有适于不同层次操作所必须的文化。
⑤输入的劳务,必须具有基本的安全操作素质。经过正规训练、考核,输入手续完善。
2.安全教育、训练的目的与方式。安全教育、训练包括知识、技能、意识三个阶段的教育。进行安全教育、训练,不仅要使操作者掌握安全生产知识,而且能正确、认真的在作业过程中,表现出安全的行为;安全知识教育,使操作者了解、掌握生产操作过程中,潜在的危险因素及防范措施;安全技能训练,使操作者逐渐掌握安全生产技能,获得完善化、自动化的行为方式,减少操作中的失误现象。
3.安全教育的内容随实际需要而确定
①新工人入场前应完成三级安全教育。对学徒工、实习生的入场三级安全教育,重点偏重一般安全知识,生产组织原则,生产环境,生产纪律等。强调操作的非独立性。对季节工、农民工三级安全教育,以生产组织原则、环境、纪律、操作标准为主。
②结合施工生产的变化、适时进行安全知识教育。
③安全意识教育的内容不易确定,应随安全生产的形势变化,确定阶段教育内容。可结合发生的事故,进行增强安全意识,坚定掌握安全知识与技能的信心,接受事故教训教育。
④受季节、自然变化影响时,针对由于这种变化而出现生产环境、作业条件的变化进行的教育,其目的在于增强安全意识,控制人的行为,尽快地适应变化,减少人失误。
⑤采用新技术,使用新设备、新材料,推行新工艺之前,应对有关人员进行安全知识、技能、意识的全面安全教育,激励操作者实行安全技能的自觉性。
4.加强教育管理,增强安全教育效果
①教育内容全面,重点突出,系统性强,抓住关键反复教育。
②反复实践。养成自觉采用安全的操作方法的习惯。
③使每个受教育的人,了解自己的学习成果。鼓励受教育者树立坚持安全操作方法的信心,养成安全操作的良好习惯。
④告诉受教者怎样做才能保证安全,而不是不应该做什么。
⑤奖励促进,巩固学习成果。
5.进行各种形式、不同内容的安全教育,都应把教育的时间、内容等,清楚的记录在安全教育记录本或记录卡上。
三、安全检查
安全检查是发现不安全行为和不安全状态的重要途径。是消除事故隐患,落实整改措施,防止事故伤害,改善劳动条件的重要方法。
安全检查的形式有普遍检查,专业检查和季节性检查。
1.安全检查的.内容主要是查思想、查管理、查制度、查现场、查隐患、查事故处理。
①施工项目的安全检查以自检形式为主,是对项目经理至操作,生产全部过程、各个方位的全面安全状况的检查。检查的重点以劳动条件、生产设备、现场管理、安全卫生设施以及生产人员的行为为主。发现危及人的安全因素时,必须果断的消除。
②各级生产组织者,应在全面安全检查中,透过作业环境状态和隐患,对照安全生产方针、政策,检查对安全生产认识的差距。
③对安全管理的检查,主要是:安全生产是否提到议事日程上,各级安全责任人是否坚持
“五同时“;业务职能部门、人员,是否在各自业务范围内,落实了安全生产责任。专职安全人员是否在位、在岗;安全教育是否落实,教育是否到位;工程技术、安全技术是否结合为统一体;作业标准化实施情况;安全控制措施是否有力,控制是否到位,有哪些消除管理差距的措施;事故处理是否符合规则,是否坚持
“四不放过“的原则。
2.安全检查的组织
①建立安全检查制度,按制度要求的规模、时间、原则、处理、报偿全面落实。
②成立由第一责任人为首,业务部门、人员参加的安全检查组织。
③安全检查必须做到有计划,有目的,有准备、有整改,有总结,有处理。
3.安全检查的准备
①思想准备。发动全员开展自检,自检与制度检查结合,形成自检自改,边检边改的局面。使全员在发现危险因素方面得到提高,在消除危险因素中受到教育,从安全检查中受到锻练。
②业务准备。确定安全检查目的、步骤、方法。成立检查组,安排检查日程。分析事故资料,确定检查重点,把精力侧重于事故多发部位和工种的检查。
规范检查记录用表,使安全检查逐步纳入科学化、规范化轨道。
4.安全检查方法。常用的有一般检查方法和安全检查表法。
①一般方法。常采用看、听、嗅、间、测、验、析等方法。
看:看现场环境和作业条件,看实物和实际操作,看记录和资料等。
听:听汇报、听介绍、听反映、听意见或批评,听机械设备的运转响声或承重物发出的微弱声等。
嗅:对挥发物、腐蚀物、有毒气体进行辨别。
问:评影响安全问题,详细询问,寻根究底。
查:查明问题、查对数据、查清原因,追查责任。
测:测量、测试、监测。
验:进行必要的试验或化验
析:分析安全事故的隐患、原因。
②安全检查表法。是一种原始的、初步的定性分析方法,它通过事先拟定的安全检查明细表或清单,对安全生产进行初步的诊断和控制。
安全检查表通常包括检查项目、内容、回答问题、存在间题、改进措施、检查措施、检查人等内容。
5.安全检查的形式
①定期安全检查。指列入安全管理活动计划,有较一致时间间隔的安全检查。定期安全检查的周期,施工项目自检宜控制在7~10天。班组必须坚持日检。季节性、专业性安全检查,按规定要求确定日程。
②突击性安全检查。指无固定检查周期,对特别部门、特殊设备、小区域的安全检查,属于突击性安全检查。
③特殊检查。对预料中可能会带来新的危险因素的新安装的设备、新采用的工艺、新建或改建的工程项目,投入使用前,以“发现“危险因素为专题的安全检查,叫特殊安全检查。
特殊安全检查还包括,对有特殊安全要求的手持电动工具,电气、照明设备,通风设备,有毒有害物的储运设备进行的安全检查。
6.消除危险因素的关键。安全检查的目的是发现、处理、消除危险因素,避免事故伤害,实现安全生产。消除危险因素的关键环节,在于认真的整改,真正的、确确实实的把危险因素消除。对于一些由于种种原因而一时不能消除的危险因素,应逐项分析,寻求解决办法,安排整改计划,尽快予以消除。
安全检查后的整改,必须坚持“三定“和“不推不拖“,不使危险因素长期存在而危及人的安全。
“三定”指的是对检查后发现的危险因素的消除态度。三定即定具体整改责任人;定解决与改正的具体措施,限定消除危险因素的整改时间。在解决具体的危险因素时,凡借用自己的力量能够解决的,不推拖、不等不靠,坚决的组织整改。自己解决有困难时,应积极主动寻找解决的办法,争取外界支援以尽快整改。不把整改的责任推给上级,也不拖延整改时间,以尽量快的速度,把危险因素消除。
四、作业标准化
在操作者产生的不安全行为中,由于不知正确的操作方法,为了干的快些而省略了必要的操作步骤,坚持自己的操作习惯等原因所占比例很大。按科学的作业标准规范人的行为,有利于控制人的不安全行为,减少人失误。
1.制定作业标准,是实施作业标准化的首要条件
①采取技术人员、管理人员、操作者三结合的方式,根据操作的具体条件制定作业标准。坚持反复实践、反复修订后加以确定的原则。
②作业标准要明确规定操作程序、步骤。怎样操作、操作质量标准、操作的阶段目的、完成操作后物的状态等,都要做出具体规定。
③尽量使操作简单化、专业化,尽量减少使用工具、夹具次数,以降低操作者熟练技能或注意力的要求。使作业标准尽量减轻操作者的精神负担。
④作业标准必须符合生产和作业环境的实际情况,不能把作业标准通用化。不同作业条件的作业标准应有所区别。
2.作业标准必须考虑到人的身体运动特点和规律,作业场地布置、使用工具设备、操作幅度等,应符合人机学的要求。
①人的身体运动时,尽量避开不自然的姿势和重心的经常移动,动作要有连贯性、自然节奏强。如,不出现运动方向的急剧变化;动作不受限制;尽量减少用手和眼的操作次数;肢体动作尽量小。
②作业场地布置必须考虑行进道路、照明、通风的合理分配,机、料具位置固定,作业方便。
员工岗位管理制度14
爱岗敬业,工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假。
一、工作范围
1、总经理办公区域、办公楼三层通道及楼梯处、会议室、接待室。
2、车间、厂区。
二、工作要求
总体要求“五面光”:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。
具体细节:
1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。
2、总经理室、会议室、接待室、健身房内、车间卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。
3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净。
4、随时清倒垃圾桶。
5、车间、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;车间、办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。
6、车间地面和各种机器设备保持清洁,无灰尘。
7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
8、清洁工具摆放整齐,放在指定位置。
9、管理和爱护清扫工具,节约用品。
10、按时浇灌楼内摆放的.盆花,剪枝、施肥,除虫;
11、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告。
12、完成领导临时分配的其它工作任务。
本人已阅读并知晓公司的保洁员岗位制职责,承诺愿意遵守。
本人签字:
员工岗位管理制度15
一、建立有效的薪酬绩效机制
薪酬是与员工生存需要密切相关的,是激励员工最有效的一种方式。在企业里,报酬的高低甚至可以代表一个员工价值的多少。所以,企业建立合理的薪酬绩效体系,对于激发员工工作主动性的作用非常大,合理的薪酬让员工觉得公平,他才会愿意主动工作为自己争取最大的利益。
二、增加上下级之间的沟通
管理者通过主动和下级沟通,全面了解下属的工作内容。通过了解员工的工作内容,减少员工重复机械化的劳动,给员工多分配一些具有挑战性的工作,让他发挥自身优势。这样有助于增强员工的工作信心和取得成功后的成就感,从而转变工作态度。
三、榜样激励员工
利用榜样的力量去激发员工的行为动力,让他在外部刺激的影响下改正自己的行为,激发自己的潜能,作为管理者,对待自己的本职工作保持长久的热情,慢慢的也会影响员工的态度,愿意向管理者学习,改变自己的状态,自发的去主动执行工作任务。
四、设置明确的'工作目标
设置工作目标是一种强有力的激励,是完成工作最直接的动机,管理者设定工作目标,更能满足员工的成就感和责任感。员工工作有了明确的工作目标,知道自己该做什么,做了有什么好处,不做有什么坏处,会让员工时刻有工作的节奏感和时间的紧迫感。
五、物质激励与精神激励相结合
激励员工,不能忽视精神激励的作用,坚持物质激励与精神激励相结合,强化正向激励导向,通过这种激励机制,才可以进一步激励员工主动工作的积极性和主动性。
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