管理人员管理制度

时间:2024-08-08 15:52:33 制度 我要投稿

管理人员管理制度

  现如今,制度对人们来说越来越重要,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么拟定制度真的很难吗?下面是小编为大家收集的管理人员管理制度,希望对大家有所帮助。

管理人员管理制度

管理人员管理制度1

  接收单位

  项目各职能部门

  编号

  名称

  施工安全管理人员

  日 期

  工程名称

  铜黄高速公路th—c16标

  交底对象

  部门负责人

  交底内容:

  1、项目管理人员必须遵守有关国家法律、法规和企业的规章制度,严格按照各岗位的安全操作规程作业。

  2、必须熟悉项目部的各项安全管理制度和规定,指导和规范各作业队的安全生产。

  3、维护企业的生产设备、设施。接受安全教育和培训工作。在现场发现危险情况及时报告,参加抢险救护工作。禁止非专业人员使用和玩弄电器设备,在有危险品、易燃品、爆破作业的现场以及仓库、油库林区严禁烟火。

  4、施工安全管理人员、作业人员有权对施工现场的作业条件、作业程序和作业方式存在的安全问题提出批评和整改建议。有权制止他人违章作业,有权拒绝执行强令冒险作业和违反劳动安全、卫生规定及规程的指令,有权制止施工现场的一切不安全行为和违章操作。

  5、施工管理人员进入施工区,必须戴安全帽,扣好帽带,高空作业系好安全带,正确使用个人劳动保护用品。严禁带家属、小孩进入施工现场,严禁酒后作业。

  6、凡从事2m以上高处作业人员,须定期进行体检,凡有高血压,心脏病、癫痫病、贫血病等高空作业禁忌的人员,均不得从事高处作业。高处作业前,应系好安全带,安全带应挂在作业人员上方的牢靠处,流动作业时随摘随挂,穿好防滑软底鞋,扎紧袖口,衣着灵便;作业前应检查作业点行走和站立处的脚手板、临空处的栏杆或安全网,上、下梯子,确认符合安全规定后,方可进行作业。在易断裂的.工作面作业时,应先搭好脚手板,站在脚手板上作业,严禁直接踩在作业面上操作。尽量避免单人高空操作,作业中应注意自我保护和互相监护。

  7、施工区域的风力达到六级(包括六级)以上、浓雾等恶劣气候,应停止高空和起重作业。

  8、在汛期出现险情时,应及时安排施工人员撤离施工区域撤至安全位置,暴风、暴雨、雨雪过后,应对作业环境、高空作业安全设施逐一检查,发现有松动,变形,损坏和脱落等现象,应停止作业,并立即汇报。

  9、严禁在起重臂下、吊物下停留和行走。当遇到高压电线断落时,周围20米内禁止人员入内,如果已在20米内,要单足或并足跳离危险区,防止跨步电压造成触电事故。

  10、电气设备所用保险丝,禁止用其他金属丝代替,并且需与设备容量相匹配。当发生电气火灾时,应立即切断电源,用干沙、干土灭火或用干粉灭火器灭火,严禁使用导电的灭火剂和水灭火。

  11、夜间施工必须有足够的照明,凡移动式照明必须采用安全电压。

  12、在施工区域和出外必须遵守交通规则,机动车辆在便道上限速行驶,禁止夏季在河沟,水库游泳。

  12、高温季节做好防暑降温措施,适当调整作息时间,避开高温时间工作,有条件的宜搭设凉棚,带上冷饮,准备防暑药品。

  13、做好宿舍生活卫生,做好环境保护工作。

  14、在宿舍内禁止做饭,点明火,禁止在床上吸烟,烟头不允许乱扔,做好防火防盗工作。

管理人员管理制度2

  一、考核指标

  1.进度控制

  1.1负责组织施工进度生产与实施;以每周、月、季的落实完成情况,衡量节点工期;

  1.2编制施工进度计划、生产要素需用计划,组织、协调现场施工;

  1.3施组、方案、洽商、交底等技术文件完成的时效;

  1.4做好开工前施工准备工作,组织现场施工;

  1.5编制专业施工作业进度计划(包括月、旬、周作业计划)和落实完成情况;

  1.6了解与掌握施工顺序、施工方法和保证工程质量的技术措施,参与施工组织设计(或施工方案)编写和图纸会审,做好开工前的各种质量保证工作;

  1.7技术管理资料的编制及时性;

  1.8负责制订项目的安全管理工作计划、应急预案及管理文件;

  1.9组织实施落实情况;

  1.10材料、机械设备的采购供应到场时间满足施工需求;

  1.11测量放线随施工要求跟进;施工试验试件的取样送检;

  1.12测量、试验资料报告的收集;

  2.质量管理

  2.1分项工程质量检验验收,相关方的评价,例会记要内容;编制施组、方案、特殊过程作业指导书及变更的针对性、指导性;

  2.2负责组织定期或不定期工程质量检查;

  2.3负责所管辖的专业施工管理、进行全过程动态控制;

  2.4负责进行定期或不定期的工程质量检查和现场工程质量的日常管理工作;

  2.5严格执行技术规程和操作规程,验收程序、验收制度;

  2.6技术管理资料编整的准确、有效,内容卷目清晰、台账管理;

  2.7负责项目风险源识别和风险评价工作;

  2.8积极进行各种材料询价,参与材料的招投标采购活动;

  2.9严格控制材料质量,

  2.10测量放线的精确度,允许偏差;

  2.11试件取样制作的标准;

  3.安全管理

  3.1管生产必须管安全,现场安全设施的落实,相关方的评价;

  3.2技术文件对安全管理的覆盖;

  3.3现场危险性较大的风险识别、控制措施;

  3.4技术文件的保管;

  3.5负责所管辖的专业施工作业安全状态管理;3.6日常管理对安全的检查、监督、整改;

  3.7按规范、规程要求检查和验收;

  3.8技术管理资料的保存、借用、登记等管理;

  3.9落实风险控制措施,组织风险控制措施方案的检查和考核;

  3.10材料、设备的进出场保管、出库;

  3.11执行材料、工具等现场验收、保管和发放制度,各项领料手续需齐全;

  3.12测量仪器的保管,测量工作的安全注意事项;

  3.13试验监测的安全,试件的保存;

  4.文明施工

  4.1标准化工地的建设,CIS的实施情况,现场的整洁;

  4.2项目的策划书,现场的应用、实施;

  4.3分管施工作业范围的整洁,对标准化工地建设的落实、维护;

  4.4验收标识管理,样板的推行工作等;

  4.5办公环境,复印、打印管理;

  4.6组织检查施工安全和施工环境执行情况,发现违章作业和安全隐患,监督整改;

  4.7按照施工组织设计(或施工方案)和现场平面图合理堆放材料;

  4.8测量仪器的保养;设备台帐的清晰;

  4.9试验室内的整洁;

  5.技术管理

  5.1技术管理合理化建议、意见,标准、规范和样板的.实施情况;

  5.2全面负责项目的技术管理工作;组织建立项目技术责任制,负责组织现场人员的技术教育和质量教育;

  5.3熟悉审查图纸及有关资料,参与图纸会审及技术交底工作,施工样板推行、标准规范的实施、落实;

  5.4坚持“预防为主”的方针,预防控制和督促整改质量问题;

  5.5协助施工作业班组加强质量管理,提高工程质量意识;

  5.6综合管理体系、技术资料等技术性文件的实施指导;

  5.7结合施工方案和现场的实际,组织安全技术措施交底会,检查安全措施落实情况;

  5.8了解施工现场情况,对设计变更、现场施工措施、以及涉及到费用的问题,及时做好资料的收集和索赔工作;

  5.9建立完善的材料登记台帐和报表制度;

  5.10测量仪器的校准,台账管理,检定周期;

  5.11试验的成本控制;

  5.12生产成本与计划成本,现场施工中的节约、控制;

  5.13办理有关现场签证,二次经营;

  5.14技术文件的经济效益;

  5.15现场施工中的材料使用,工序、工艺合理化安排;

  5.16在保证质量,为项目节约成本投入,提出合理化建议和措施;

  5.17纸张、办公设施的管理、使用与节约情况;

  5.18优化方案合理化建议,现场实施的指导监管,一次成优;

  5.19组织材料余料、工具退库、旧材料、包装材料、周转材料的回收和废料的处理工作;

  5.20测量仪器、试验设备的使用和维修费用;

管理人员管理制度3

  按照项目部安全管理目标书,为实现安全管理责任目标,将安全责任分解到各施工管理人员,各施工班组,使项目部各施工管理人员、各班组共同为安全责任目标的实现而努力,各司其职,各负其责,特对项目部管理人员实行定期考核。

  一、考核对象:项目技术负责人、项目施工员、项目安全员、项目材料员、项目质量员、泥工班长、砼工班长、木工班长、钢筋工班长、登高工班长、电工班长、电焊工班长、

  二、考核人:项目经理

  三、考核期:每月

  四、考核形式:采用考核表评分形式。

  五、考核评价:考核分值满分为100分,考核得分值在85分及其以上为优良,考核得分值在70分及其以上为合格,考核得分值在70分及其以上为不合格。

  六、考核奖罚:根据项目部制定的奖罚制度适时给予奖罚兑现。

管理人员管理制度4

  物业管理人员管理制度的重要性不言而喻。一方面,良好的管理制度能激发员工的工作积极性,提高工作效率;另一方面,它有助于提升物业服务质量,满足业主需求,增强企业的'市场竞争力。此外,通过规范管理,可以降低运营风险,维护企业声誉,促进企业的长期稳定发展。

管理人员管理制度5

  服务管理人员管理制度的重要性体现在以下几个方面:

  1. 提升效率:通过明确职责,减少工作重叠和延误,提高服务效率。

  2. 保证质量:通过设定标准和流程,确保服务质量的一致性和可靠性。

  3. 增强客户满意度:良好的.服务管理能够及时解决客户问题,提升客户忠诚度。

  4. 促进员工成长:通过培训和发展计划,激励员工提升自我,实现职业发展。

  5. 维护企业形象:一致的服务水平和专业的服务态度有助于塑造企业的良好形象。

管理人员管理制度6

  管理人员是公司的核心力量,他们的能力和素质直接影响到公司的.运营效率和整体业绩。培训能够:

  1. 提升管理技能:使管理者更好地应对复杂业务挑战。

  2. 更新知识体系:适应快速变化的市场环境。

  3. 促进团队协作:提高团队凝聚力和执行力。

  4. 塑造企业文化:培养共享的价值观和行为准则。

  5. 激发创新思维:鼓励管理者提出新的解决方案,推动公司发展。

管理人员管理制度7

  服务管理人员管理制度旨在确保服务团队的高效运作,提升服务质量,维护客户满意度,并促进员工职业发展。它涵盖了以下几个核心部分:

  1. 岗位职责明确:清晰定义各级服务管理岗位的职责和期望成果。

  2. 行为准则:设定员工行为标准,包括沟通、协作和职业道德等方面。

  3. 培训与发展:规划员工的技能提升路径和职业发展机会。

  4. 绩效评估:建立公正、透明的`绩效评价体系。

  5. 纠纷处理:规定处理客户投诉和服务内部冲突的流程。

  6. 激励机制:设计合理的薪酬福利和奖励制度。

  内容概述:

  1. 人员选拔:规定选拔标准和服务管理人员的入职流程。

  2. 工作流程:制定服务交付、问题解决和服务优化的工作流程。

  3. 团队建设:推动团队合作,促进知识分享和经验交流。

  4. 客户关系管理:强化客户服务理念,提升客户满意度。

  5. 技能认证:设定必要的专业技能认证要求,确保服务人员的专业素质。

  6. 服务标准:设立服务质量和响应时间的标准,以衡量绩效。

管理人员管理制度8

  为将我公司服务的物业项目在安全上减少或不出责任事故,公司始终坚持“安全第一、专业管理、至诚服务”的经营理念,采取全员联防的办法,以防范为主的方针,重点抓好管理人员的责任落实。全体管理人员要各尽其责,在安全工作上做出贡献的.要给予奖励;因失职而发生事故的,应追究责任。

  一、全公司管理层安全责任分六级:总经理→副总经理→部长(项目经理、主任)→小项目组、技术负责人、办公室人员→组长→小组长。

  二、以半年为一个周期进行考核,未发生事故的进行奖励,发生事故的责任人不得奖励,并根据性质进行问责。

  三、公司由综合部长及相关人员组成工作组,每月对此项工作进行检查记录,并作为半年考核的依据。

  四、各级管理人员按以下内容进行考核,要求做好相关记录。

  (一)要加强安全防范意识教育,加大监督、检查、考核的力度,确立专人负责,认真落实各项制度,发现隐患,立即整改,切实提高安全防范意识。

  (二)加强领导组织好安全检查。采取日常检查和节日集中检查,重点部位检查和全面检查相结合的方法,督促检查各项安全制度的落实。检查必须深入细致,不走过场,不留死角,对重点部位的安全,要落实到人,实行“谁主管,谁负责的原则”确保各项制度的落实。

  (三)全体管理人员要严格执行公司管理制度的有关规定,真正落实岗位责任制,杜绝各类事故安全隐患,维护好服务单位的安全秩序。

  (四)严格落实防火责任制,保障水、电、暖等设备正常运行,避免发生火灾或安全事故。

  全体管理人员要明确安全责任,并具体负责落实好各自管理区域内的安防、消防措施,减少各类安全事故的发生,将安全管理工作提高一个新的层次。

管理人员管理制度9

  1.目的

  为进一步规范企业安全管理人员配备,全面落实安全生产主体责任,根据《安全生产法》等法律法规的规定,结合本公司实际情况,特制定本制度。

  2.范围

  2.1本制度适用于本公司各部门。

  2.2本办法所称专职安全生产管理人员是指从事安全生产管理工作的专职(兼职)人员。

  3.配备要求:

  3.1安全生产管理机构专职安全生产管理人员的.配备应严格按照国家有关法律法规要求配备。

  4.职责

  4.1安全生产领导小组的主要职责:

  4.1.1贯彻落实国家有关安全生产法律法规和标准;

  4.1.2组织制定安全生产管理制度并监督实施;

  4.1.3编制生产安全事故应急救援预案并组织演练;

  4.1.4保证安全生产费用的有效使用;

  4.1.6定期组织召开安全生产例会;

  4.1.7开展安全教育培训;

  4.1.8组织实施安全检查和隐患排查并监督整改;

  4.1.9建立安全生产管理档案;

  4.1.10及时、如实报告安全生产事故。

  4.2专职安全生产管理人员主要职责

  4.2.1负责现场安全生产日常检查并做好检查记录;

  4.2.2现场监督危险性较大安全专项方案的实施情况;

  4.2.3对作业人员违规违章行为有权予以纠正或查处;

  4.2.4对生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改;

  4.2.5对于发现的重大安全隐患,应向安全生产管理机构报告;

  4.2.6对于不能解决的安全隐患或问题,应立即向上级安全生产管理机构报告;

  4.2.7按照程序报告生产安全事故情况。

  4.3安全生产管理人员主要职责。

  4.3.1负责所属部门安全生产日常检查并做好检查记录;

  4.3.2现场监督本部门危险性较大安全专项方案的实施情况;

  4.3.3对本部门作业人员的违规违章行为有权予以纠正或查处;

  4.3.4对本部门生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改;

  4.3.5对于发现的安全隐患,应向车间领导报告,并协调整改;

  4.3.6对于本部门不能解决的安全隐患或问题,应立即向安全科报告;

  4.3.7按照程序报告生产安全事故情况。

  4.3.8组织建立本部门安全管理档案资料。

  4.3.9安全员每月定期向单位安全科书面报告所在部门安全生产实际情况的简要总结。

管理人员管理制度10

  为提高全体管理人员的安全生产管理知识,增强其领导安全生产的能力,促进我矿安全生产,特制定如下培训制度:

  安全生产管理人员是指在煤矿企业从事安全生产管理工作的人员。具体指:煤矿企业分管安全生产管理工作的负责人(副矿长、总工程师);安全、生产技术、通防、机电、地测、调度等部门负责人;采煤、掘进、机电、运输、通风等班组长;其他从事安全生产管理的人员。

  安全生产管理人员必须参加具备相应资质的煤矿安全培训机构组织的安全培训,经煤矿安全管理机构对其安全生产知识和管理能力考核合格,取得安全生产知识和管理能力考核合格证,并且按照国家有关规定进行复审和再培训。

  未取得安全资格证的人员不得从事安全生产管理工作。

  因工作或任职的'需要外出学习、培训的人员由矿长确定,并依照有关规定办理相关手续。

  派外培训的人员,返矿后应将有关证书交到安全培训科,存档备案。若考试不合格,回矿后,所有费用自负,不给予报销。

管理人员管理制度11

  酒店管理人员管理制度是确保酒店运营顺畅、提升服务质量、优化内部管理的关键工具。它旨在明确职责分工,规范工作流程,提高工作效率,预防和解决可能出现的问题,从而促进酒店的长期稳定发展。

  内容概述:

  一套完整的酒店管理人员管理制度应涵盖以下几个主要方面:

  1、组织架构:定义各级管理人员的职位、职责和汇报关系,确保信息流通与决策效率。

  2、培训与发展:制定持续的员工培训计划,提升管理人员的专业技能和领导能力。

  3、工作流程:详细规定各部门的工作流程,确保服务质量和客户满意度。

  4、考核评估:设定公正的`绩效考核标准,定期进行评估,激励员工提升表现。

  5、纪律与奖惩:明确行为规范,设立奖惩机制,鼓励优秀行为,纠正不当行为。

  6、沟通协调:建立有效的沟通渠道,促进部门间协作,解决跨部门问题。

  7、应急处理:设定应对突发事件的预案,确保在危机情况下能迅速、妥善地处理问题。

管理人员管理制度12

  (一)按照公司安全质量标准化的要求组织对公司厂房、办公用房、辅助用房的安全性鉴定,建立烧结厂生产经营用房安全档案,对危房采取有效的'预防加固和监控措施。

  (二)为确保烧结厂产经营用房的安全使用,定期制定房屋维护修缮计划,并组织落实。

  (三)经常对烧结厂内房产进行安全性检查,发现问题(包括屋檐腐朽脱落、墙体脱落、墙体松动、漏雨、下水不畅等)及时落实修缮。

  (四)雨季来临之前及时组织对下水道进行疏通,以防引起水灾。

  (五)冬季来临之前做好防寒、防冻、防雪灾工作。制定门窗修缮计划和危房加固计划,并认真组织实施。

  (六)经常检查烧结厂路面状况,发现坑沟及时安排修缮。

  (七)关注气象变化,风暴、寒流来临之前通知各部门关好门窗,做好预防风暴寒流灾害准备;大雪之后及时组织扫雪、清理危房积雪。

  (八)严格执行“相关方管理制度”。在接待外来维修人员时,告知烧结厂安全、保卫、保密制度,并要求严格执行;在签订外包合同、承租合同时同时签订安全协议;在接待短期施工队伍签订施工合同时同时签订安全协议,同时要求施工队伍填写“施工队伍安全信息表”,并口头或书面通知公司安全管理人员。

  (九)在进行树木移栽时或修剪时,应充分考虑操作过程的安全问题,制定有效的安全方案报部门领导审批(必要时报生产安全部审查)后实施,严禁违章指挥、违章作业,确保树木移栽或修剪工作的安全。

管理人员管理制度13

  一、目的:

  为了保证本公司安全管理机构得到合理设置,安全管理人员得到合理配备,特制定本制度。

  二、适用范围:

  本制度适用于本公司安全管理机构设置和安全管理人员配备和任命。

  三、职责

  1、公司总经理:负责设置安全管理机构,任命安全生产领导小组成员和安全管理人员;

  2、管理部:根据安全工作需要配备兼职安全管理人员。

  四、安全管理机构设置:

  1、安全生产领导小组:

  1.1为了提高公司的安全生产管理水平,增强预防事故和应对事故的能力,根据安全生产法规的要求,设置安全生产领导小组作为公司安全生产管理机构;

  1.2安全生产领导小组是公司安全生产管理的最高权力机构,全权负责公司的安全生产工作;

  1.3总经理为公司安全第一责任人;

  1.4安全生产领导小组:设组长1名,安全生产领导小组组长同时也是公司的主要负责人;

  1.5安全生产领导小组:兼职安全员(兼职)、兼职职业健康管理员各1名,由公司安全管理人员担任;

  1.6安全生产领导小组成员:由各部门经理、主管、职工代表组成。

  1.7公司安全生产领导小组下设作安全办公室,也是安全生产领导小组的办事机构,地点设在管理部。

  2、安全生产机构图:

  3、安全生产领导小组成员任命:安全生产领导小组成员由总经理任命并签发文件。

  五、领导小组成员主要职责:

  1、组长主要职责:

  1.1贯彻落实国家有关安全生产法律法规和标准;

  1.2组织制定安全生产管理制度并监督实施;

  1.3组织编制生产安全事故应急救援预案并组织演练;

  1.4保证安全生产费用的`有效使用;

  1.5组织召开安全生产会议;

  1.6开展安全教育培训;

  1.7组织实施安全检查和隐患排查并监督整改;

  1.8负责各级安全责任制落实情况的检查和考核;

  1.9组织建立安全生产管理档案;

  1.10及时、如实报告安全生产事故。

  2.兼职安全员(兼职)主要职责:

  2.1负责现场安全生产日常检查并做好检查记录;

  2.2对作业人员违规违章行为有权予以纠正或查处;

  2.3对生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改;

  2.4负责公司安全生产各种资料的收集和管理;

  2.5对作业人员违规违章行为有权予以纠正或查处;

  2.6负责各级安全责任制的签订和组织安全教育培训;

  2.7负责安全会议的记录,并追踪执行情况;

  2.8组织建立安全生产管理档案和管理;

  2.9对于不能解决的安全隐患或问题,应立即向上级安全生产管理机构报告;

  2.10对于发现的重大安全隐患,立即向组长报告。

  3.成员主要职责:

  3.1负责所属部门现场安全生产日常检查并做好检查记录;

  3.2现场监督本部门有危险性工作的作业;

  3.3对本部门作业人员的违规违章行为有权予以纠正或查处;

  3.4对本部门生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改;

  3.5对于发现的安全隐患,应向专职安全生产管理人员报告,并协调整改;

  3.6对于本部门不能解决的安全隐患或问题,应立即向安全办公室报告;

  3.7按照程序报告生产安全事故情况。

  3.8组织建立本部门安全管理档案资料。

  4、形成的文件和记录

  4.1安全管理人员基本情况登记表编号:aqjl-03-01

  4.2安全管理人员登记卡编号:aqjl-03-02

  5、附记:无

管理人员管理制度14

  餐饮酒店管理制度主要包括以下几个方面:

  1、员工管理:涵盖员工招聘、培训、考核、晋升及福利制度。

  2、服务流程:规定从接待到结账的全过程服务标准和规范。

  3、食品安全:包括食材采购、存储、加工、出品的.卫生与质量控制。

  4、设备设施管理:设备维护保养、安全操作规程和故障报告机制。

  5、财务管理:涉及成本控制、预算制定、收入核算和审计制度。

  6、客户关系管理:客户满意度调查、投诉处理和忠诚度计划。

  7、市场营销:推广策略、促销活动和品牌建设的规定。

  内容概述:

  1、角色职责:明确各部门和岗位的工作职责,确保责任到人。

  2、行为规范:设定员工行为准则,包括着装、礼仪和服务态度等。

  3、操作规程:详细规定各项业务的操作流程,保证服务质量和效率。

  4、内部沟通:建立有效的内部沟通机制,促进团队协作。

  5、评估与改进:定期进行运营评估,发现问题并提出改进措施。

  6、应急处理:制定应急预案,应对突发状况,保障酒店运营稳定。

管理人员管理制度15

  接待酒店管理制度旨在确保为宾客提供优质、高效的服务,同时也为员工提供明确的行为指导。该制度涵盖了从预订、入住、服务到离店的.全过程,包括接待流程、服务标准、员工行为规范、投诉处理机制等多个方面。

  内容概述:

  1、接待流程:详细规定了从电话预订到客人退房的每个步骤,包括确认预订、迎接客人、入住手续、房间分配、餐饮服务、设施使用、账单结算等。

  2、服务标准:设定各类服务的质量标准,如前台接待的礼貌用语、客房清洁的频率、餐饮服务的时间和质量等。

  3、员工行为规范:规定员工的着装、言行举止、服务态度以及与客人沟通的技巧。

  4、客户关系管理:包括客户信息的收集、维护和利用,以及客户满意度调查和反馈处理。

  5、投诉处理机制:设立清晰的投诉渠道,规定投诉的记录、分析、解决和反馈流程。

  6、应急预案:针对突发情况,如火灾、医疗紧急事件、设备故障等,制定应对措施。

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