公司保洁员管理制度汇总[15篇]
随着社会一步步向前发展,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的公司保洁员管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司保洁员管理制度1
公司人事行政部负责清洁人员日常工作的调配、监督、检查等管理。为规范清洁工的工作流程,提高清洁工的工作效率和质量,特制定本制度。
一、清洁工岗位职责:
1、严格遵守公司的规章制度。
2、礼貌待人,注重个人仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,服从上级领导指挥,保质保量在规定时间内完成本区域清洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退、不旷工,上班时间不做私事,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、在清洁过程中,如发现设备设施运行、排放、漏水、损坏、故障等异常现象,应及时向主管领导或专人报告,并有义务监控事态的发展或采取有效措施控制事态的发展。如有必要,取得进展并协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失或人为损坏。不要将清洁工具和用品借给他人或带回家使用。如果损坏或丢失的工具按价格赔偿。
8、发现款项后,应立即将物品移交或返还给业主。
9、除了工作时间,你还可以在四楼的多功能厅休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、清洁工工作区:
(1)固定区:
1、负责北辰方凯董事长办公室、集团总经理、商务俱乐部总经理、总经理办公室的清洁工作。
2、负责办公楼一层(集团公司)、三、四层走廊的清洁工作。
3、负责办公楼三、四层卫生间的清洁工作。
4、清洁四层会议室、接待室、贵宾室、多功能厅。
5、负责南面一至五层、北面一至四层楼梯、通道的清洁。
(2)临时区域
1、负责清洁五楼外部审计办公室。
2、负责总助理李福泉、总工程师秀敏川、总助理张涵办公室的清洁工作。
3、负责清洁三楼闲置的办公室(4间)。
4、负责多功能厅婚宴后走廊地面的清洁工作。
(3)分工
1、一、三楼清洁工负责北辰方凯总经理办公室、一楼走廊、一楼接待沙发、茶几、接待处鲜花、荣誉证书柜、三楼走廊的临时清洁和清洁,三楼卫生间、三楼免费办公室(4个房间)、北侧一至四楼以及一、三楼。
2、四层保洁员职责范围:集团公司总经理办公室、四层走廊、四层卫生间、南部一至五层、四层临时保洁。
3、清洁范围:总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅。
4、分工负责每月轮换制度的实施,轮换期间的连带责任范围仍为连带责任。
三、清洁工工作流程:
上午:
1、7:30和7:40清洁各自的.领导办公室
2、7:40-7:50清洁四楼1、3走廊
3、7:50和8:00清洁共同负责区域(会议室、接待室、多功能厅和垃圾处理)
4、8:00-8:30清洁三楼和四楼的厕所
5、8:30和9:00清洁南北两侧的楼梯
6、9:00-10:00清洁一、三、四层走廊
7、10:00至11:00清洁三楼和四楼的厕所。
正午
1、13:00-14:00清洁一楼、三楼和四楼的走廊
2、14:30-15:00清洁三楼和四楼的厕所
3、15:00-16:00清洁南北两侧的楼梯。
4、工作前清洁主管领导办公室。
注:除定期定点清洁外,以上清洁数据应随时进行巡回检查,发现不合格的地方应随时进行清洁。
四、清洁工工作标准:
(一)办公室清洁标准:
1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、电脑、电话、烟灰缸、地板、窗台、窗框、门、文件柜、出版物架、沙发、咖啡桌等,确保无污垢、灰尘和水。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料应摆放整齐,不得随意阅读。
3、文件柜玻璃、窗框擦拭干净、光亮,无指纹、灰尘、水渍,窗帘挂整齐。
4、垃圾桶清洁无污染,垃圾及时清除,垃圾袋及时更换。
5、办公室花草应定期浇水,花盆应无杂物、灰尘和污渍。
6、办公室踢脚线每周至少擦拭一次,确保无污渍、灰尘和水渍。
7、工作前清洁时,检查各办公设施的电源是否关闭,最后关闭并锁好门窗。
8、9号办公室窗户玻璃、天花板和灯具应定期清洁和擦拭;每月11日,遇节假日顺延(董事长办公室随时清理)。
(二)走廊、大厅清洁标准:
一层大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待沙发、茶几、前门玻璃每天至少擦拭一次。
公司保洁员管理制度2
保洁员在公寓经理的直接领导下,负责公寓及共用区域的公共卫生清扫、清洁和消毒工作,并担任保安员。
一、考勤管理:
1、保洁人员每天早上到管理处签到,询问工作安排和领导临时布置的任务;如遇紧急请假或临时外出,及时向公寓经理请假。请提前通过办公室主任全日休假,并对替换人员进行安排。不脱岗或离岗,按规定时间完成共用公共区域的卫生、清洁、消毒等工作。
2、保洁员属于我校临时工,试用期五天,试用期内辞职的,不发工资。
3、保洁员要提前15天申请辞职,不提前申请擅自离职扣半个月工资。
二、工作时间:
7:30分——11:30分;13:00分——16:00分。
三、工作职责:
1、上班即按时投入工作,同时检查卫生间、走廊等担当区内的水、电等常规工作是否存在需要维修问题以及安全隐患,发现问题以及异常情况及时汇报舍务老师申请维修(舍务老师及时向维修班报修)。工作中不得与舍务老师、同志以及学生发生争执。必要时积极协助排除故障。
2、卫生标准达到洁见本色,四壁天棚,物品设施无灰或灰网,无污迹,无印痕。
3、保持厕所、盥洗室的水畅通、无味,无污物、尿、碱、垃圾、积水,清洁门窗,定期消毒,保持空气畅通,盖好地漏。上班前后洗小便池。楼道门窗、窗台应保持清洁,无垃圾,暖气管道和暖气片应无灰尘。
4、严禁乱扔垃圾。每天早上十点前,下午下班前,楼里的垃圾都会送到楼外指定地点。
5、走廊、楼道以及楼梯台阶等地面在上下午时间定时清扫拖擦,保持洁净,地面无口香糖等污痕,窗台、楼道台阶墙壁的装饰楞无灰尘、废纸团等。
6。负责本公共区域关灯和杜绝长流水,并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理,自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修(舍务老师及时向维修班报修)。
7、楼道的壁画板要定期擦拭,保证卫生间的隔墙板和楼道的画板上没有粘贴纸和广告纸条。
8、定期擦拭公寓、教学楼的入户门、卫生间的门窗,保持清洁明亮。
9、将各公寓维修处理的纱窗等物品及时送到地下室仓库和四公寓库房处存放,不堆积在各公寓办公室内。
10、工作中,坚决杜绝废纸篓中的卫生纸、卫生巾等杂物直接进入便池,造成堵塞。
11、第一、二教学楼的各教室零散桌椅集中摆放好,并做好清理工作。
12、操场要早中晚按时清扫,重点是公寓门前人流量大的区域和花池垃圾多的地方。
13、妥善保管和使用保洁用具,杜绝人为损坏和丢弃。每次领取需以旧换新,领取工具和离岗上交工具都需与资产管理员做登记确认,人为损坏或丢失需照价赔偿,如不赔偿从工资结算中扣。
14、认真完成领导交办的临时任务。
四、做好安全保卫工作:
1、塑料大筒、笤帚、纸篓、拖布等卫生用具使用后清理干净,整齐摆放在卫生间内,不留污垢,不随意放置在其他地方(如走廊等)。
2、严禁在公寓、教学楼、火源、电源、消防设施、进出水口放置矿泉水瓶、纸箱等易燃废弃杂物,避免因放置不当造成安全隐患和遗留维修问题。保洁员应按规定承担违章操作造成的.全部经济损失赔偿,触犯法律的承担法律责任。
3、每天下班之前,自觉检查保洁工作未完成的事项,不留卫生死角,关好门窗、关闭电源。
4、不擅自进入寝室内,动用学生任何物品,自觉提高服务素质,做到拾金不昧,拾到物品不私留,及时上交或归还失主,有偷盗行为的一次性罚款50—200元,触犯法律要承担法律责任并予以辞退。
5、熟悉公寓内的安全通道和出口,掌握消防器材的使用方法,掌握学生公寓安全应急预案。
6、工作期间,注意防火、防盗和人身安全。如遇火灾、自来水、盗窃等紧急情况,应立即采取有效措施,并及时向宿舍老师或相关部门负责人报告。
7、协助宿舍老师做好安全工作。宿舍老师和维修师傅上楼维修或开会时,主动承担门卫的责任,发现任何不安全的现象(如销售人员进出公寓、有人违规用电、异性擅自进入公寓等)立即报告。)、
8、服从领导,团结同志,爱护公物。
以上工作的落实,由公寓管理员每天“定时检查”,公寓管理负责人“随时抽查”,“主管领导专项检查”,对不按时完成任务的保洁人员,按照有关规定处理。
公司保洁员管理制度3
一、理解保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好职责片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每一天的保洁工作记录表。(记录表见附页)
三、察看本班员工出勤情景,对缺勤情景要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情景。
四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效:
1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情景。
2、扶梯及相关设施的清洁情景。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情景。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情景。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情景。
六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的`工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
公司保洁员管理制度4
保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作团体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位职责制度,每位员工必须认真执行:
工作时间:
星期一至星期五,早7:30—晚19:30星期六至星期日,早8:00—晚19:30
1、树立高度的责任感,关心商场的利益,严格执行区域保洁责任制。在保洁过程中,如有任何设施设备损坏或异常,应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理区域内的卫生用具,切实保证卫生用具的整洁、合理摆放,随时保持清新美观,确保商场内外的整洁,不留卫生死角。保洁员要随时巡视店内,及时处理任何脏物和杂物,随时保证店内的整洁。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。 3、承包岗区的卫生必须达到规定的标准。连续三次不达标的,分别给予警告、罚款、辞退处理。值班长必须在当天做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须立刻处理,不得与客户发生争执。
5、上班一定要穿干净衣服,按要求着装,把工作牌放在左胸。无论任何时候,任何工作场所都允许穿短裤、背心和拖鞋。
6、保洁员要坚持原则,团结协作,以礼相待。不允许以个人恩怨懈怠工作,给同事设备工作障碍,以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,卖废品。如果被发现,他们将被罚款,同时被解雇;卫生工具损坏,照价赔偿。如果你捡到货物,你应该及时把它们交给你的主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁员有权劝阻和制止工作中损害公共卫生的'行为。如果不能处理或解决,应立即向上级报告,并有权在工作中提出一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责
一、理解保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好职责片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每一天的保洁工作记录表。
三、检查本班员工的出勤情况,对缺勤情况查找原因并及时采取补救措施,合理安排下属员工,确保完成当天的工作任务,并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效:
1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情景。
2、扶梯及相关设施的清洁情景。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏、灯箱等清洁场景。
4、卫生间门墙、地板、镜面设备、洁具等清洁场景。
5、公共地面、玻璃幕墙、玻璃门等清洁场景。在商店外面。
六、检查各类清洁用品的库存,协助主管编制材料采购计划和设备、设施维修报告,减少损耗,控制成本。
七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理客户、商家或兄弟部门对保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
公司保洁员管理制度5
保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作团体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位职责制度,每位员工必须认真执行:
工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30
星期六至星期日,早8:00—晚19:30
1、树立高度的职责心,关心商场的利益,严格片区保洁职责制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情景应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时坚持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的.觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须到达规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须立刻处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化提议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
公司保洁员管理制度6
为了规范公司保洁员管理制度,提高保洁人员的'服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:金码大厦12层(休闲区)、校内5、6号小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
(3)保洁员每天工作时间为:上午8:00―11:30
下午13:30-18:30
(4)休息日为周六(每月休四天)。
二、工作制度及标准细则:
(1)保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
(2)按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),5、6号小楼卫生。
x其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
x前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。
x走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
x卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。
x校内5、6号小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
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公司保洁员管理制度7
物业保洁组长在物业保洁主管领导下,负责实施住宅区物业保洁工作,美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:
一、熟悉住宅建筑结构、单元号、楼层布置、车行道、人行道分布及面积、绿化用地分布及面积。
二、坚持高质量高标准,制定车行道、人行道、楼梯间、商场、大堂等具体操作流程和物业保洁标准。根据公司作业指导书,并检查考核标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织实施。
三、合理配置居民区垃圾桶数量、分布位置、垃圾转运车辆、清扫工具和存放场所,合理配置物业保洁人员,不留居民区卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
五、严格部门考勤制度。每天定期对物业保洁员进行点评,全年全职工作不迟到不早退的员工上报服务中心主管进行奖励。安排员工节日期间的家访活动,确保居住区的清洁工作有序进行。
六、坚持每一天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”职责,严禁随地摆摊设点,占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开,广泛理解业主监督。
九、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
清洁工职责标准
一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、建议业主不要在楼道、楼梯等公共场所放置垃圾桶或垃圾袋。请放在通往楼梯的门附近的'垃圾桶里,以免影响卫生,堵塞通道。
三、如果在走廊、屋顶或楼梯井发现杂物,应建议业主搬到附近的垃圾收集站。如果找不到失主,保洁员除自行清洁外,还要在服务中心笔记本上登记情况,并向上级汇报。
四、如发现天台、天井等公共场所积存污水,应立即清理。难以清理的地方,可以暂时倒油渣防止蚊虫滋生,然后再研究处理方法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。
不及物动词建议主人在浇花时要格外小心。不要在阳台外淋水,以免影响下层和下面的行人。
七、如发现冷气机或发出很多热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城—管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。
八、必要时通知或口头劝告业主不要将垃圾扔出窗外,也不要将能造成堵塞的杂物放入厕盆和下水道。
九、如果上层业主的水管或水渠坏了,导致下层吊顶渗水,通知上层业主维修;如果没有结果,要详细记录下来,找上级处理。
十、如有业主无视公共卫生,屡劝不改,应做好详细记录,并向上级和有关卫生部门报告。
楼内外保洁员职责标准
一、每天打扫大楼内外,保持楼道、停车场、绿化带等。清洁,并定期清除楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、日常需要对建筑物消防箱、防盗门、天台等公共通道的外露管理进行清扫工作。
四、过道灯罩应每月清洗一次,保持整洁。
五、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑情景,及时与保安员联系。
八、每月对竖井、竖井、水沟进行全面清扫,定期消毒。
九、完成清洁组长交给的其他任务。
公司保洁员管理制度8
一、目的:保证公司保洁工作的顺利开展。
二、适用范围:本公司所有的保洁员
三、职责:所有保洁员都需遵守。
四、相关文件:
五、内容:
1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。
2.履行职责,不做与本职无关的'事。
3.遵守《员工请假制度》,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗。
4.上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。
5.执行《公司文明礼貌用语规范》,文明服务,礼貌待人。
6.不做有损公司形象的事,不以任何形式私自接受业主或住户的钱物。
7.服从领导,团结同事,互相帮助。
8.爱护公物,不准擅自享用公司物品,损坏、遗失工具要照价赔偿。
公司保洁员管理制度9
为了规范保洁人员的.管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:金码大厦12层(休闲区)、校内5、6号小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
(3)保洁员每天工作时间为:上午8:00:30
下午13:30-18:30
(4)休息日为周六(每月休四天)。
二、工作制度及标准细则:
(1)保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
(2)按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),5、6号小楼卫生。
其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。
走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。
校内5、6号小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
公司保洁员管理制度10
为创造一个舒适、优美、整洁的.工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。
第一条持续办公室门窗完好,破损的要及时通知有关部门配换,防止偷盗、雨浸等不安全状况发生。
第二条办公室应通风、照明良好。
第三条下班后,务必将办公室所有电源切断,并关好门窗。
第四条各办公室清扫二次,做到窗明几净。每一天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理干净,在把烟灰到掉,用微湿的抹布擦拭干净,做到无灰尘。
第五条环境卫生经常清扫保洁,做到门窗(玻璃、窗台、窗棂)每周擦一次,雨后要及时擦拭,要持续表面无污渍。
第六条每一天务必注意每半小时巡视一次,保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物,不乱丢、乱放杂物,定时喷空气清香剂,使卫生间无异味。
第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务,清除“四害”。
公司保洁员管理制度11
现在大型商场越来越多,人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场管理的重要环节之一。商场卫生状况如何,直接影响着购物环境,影响着商场的社会效益和经济效益。
第一节日常保洁项目
1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁;
2、垃圾筒的清倒擦拭;
3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门;
4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭;
5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭;
6、商场内其它摆设的擦拭;
7、商户包装箱及垃圾的收集清运;
8、注意事项
(1)作业安排应根据实际情况灵活掌握。顾客少的时候,赶紧拖地;顾客拥挤时,擦墙角。
(2)商场人流量大,工作时要非常注意扫把推尘等工具,不要碰到顾客,不要影响顾客购物或引起顾客反感。
第二节保洁工作职责
(一)部门职责
1、负责商场所有公共区域的清洁、清扫和整理。
2、根据公司的安排,协助商户打扫卫生。
3、负责商场所有厕所的清洁和维护。
4、协助整理商场绿化植物管理维护。
5、定期清理商场外墙装修和广告面粉刷。
6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。
7、协助维护商场各类公共设施,发现商场安全隐患,及时汇报发现的问题。
8、遵守商场各项行政制度,并开展培训、考核工作。
9、完成上级交办的其他任务。
(二)保洁主管职责
1、接受物业部经理的领导,承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。
2、制定月度保洁管理工作计划,并负责人员调配的实施,合理安排员工的班次和工作任务。
3、每天巡视所辖商场,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整理或报修。
4、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水平,加强对清洁人员的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各种环卫设施和用品的使用,提高自己的业务水平。
6、加强员工安全教育,学习清洁设备和清洁知识,消除事故隐患。
7、搞好保洁团队的团结协作,完成上级交办的其他任务。
8、做好物业部的.档案管理和保洁组物品领用管理及其它综合事物的管理。
9、自觉遵守部门的各项规章制度,并督促员工遵守执行,关心员工的思想和生活,帮助员工解决在工作中遇到的难题。
10、对公司管理及制度提出合理化建议,促进公司制度化管理工作。
(三)保洁班长工作职责
1、对保洁主管负责,并接受保洁主管的业务指导,协助主管对本部门的管理。
2、协助主管制定周工作计划,协调同事之间的工作关系。
3、在日常保洁工作中,督促员工注意安全,消除事故隐患,爱护公物。帮助、指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作,防止保洁物体的损坏。
4、掌握各种卫生设施和清洁用品的使用,提高自己的业务水平。
5、负责培训和提高员工的素质、工作态度和业务技能。
6、定期检查清洗设备有无损坏,如有损坏,及时修理,并做好维修记录。
7、对员工在公共区域拾到的物品,当天上交主管,并填写《遗失物品登记表》。
8、每天进行不定期地对楼层保洁工作进行检查,根据卫生检查项目及标准严格的执行。发现问题责令员工及时整改,并主动向主管汇报。
9、配合和协调各区域的工作,提高员工之间的团结,完成上级交办的其他任务。
(四)保洁员工作职责
1、严格遵守各项规章制度,实行工作规范化运作,提高工作效率,坚持文明礼貌用语。
2、按照工作流程完成分管区域范围内的保洁任务,达到卫生质量标准。注意节约原材料,降低成本。
3、维护公司利益,不挪用或私分清洁用品和用具。清理垃圾时,如发现有顾客遗忘的东西,应及时交给班长或主管。
4、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具,发现问题及时向领班汇报。
5、充分发挥工作主动性,服从工作安排,搞好部门员工之间的团结,积极参加培训,提高业务能力。
6、执行公司的保洁巡逻制度,及时清理区域内的垃圾和杂物。
7、完成上级交办的其它任务
第三节工具管理作业流程
1、目的
规范清洁团队的工具管理,确保工具的完整性和良好性能。
2、适用范围
适用于物业部保洁组的工具管理。
3、职责
1保洁主管负责检查工具管理工作的实施情况并审核工具的申购。
2清洁领班负责工具管理。
3清洁领班负责收集和归还工具。
4、程序要点
1《保洁工具/设备年度采购计划表》的制定
2每年的12月15日之前,由保洁主管组织保洁员一起制定下一年度《保洁工具/设备年度采购计划表》并上报物业部经理审批。
3《保洁工具/设备年度采购计划表》应包括如下内容:
a)所需工具、耗材及设备的名称、型号及规格、数量、品牌;
b)预计费用;
c)购买时间;
d)用途;
4保洁组的工具分成三类:一类是工具,一类是耗材,一类是设备。班组工具/耗材领用必须由领班填写《物品领用单》经主管批准后,到仓管员处领取。班组使用工具、耗材、设备由领班领用并负责保管。领班对每个保洁员每天所有领用和放回仓库的工具记录在《保洁工具收/发登记表》内。
1劳保用品管理
2保洁员正式上岗时,由领班代为填写《物品领用单》,经主管批准后,到仓库领取劳保用品。领班应对所领用品统一发给保洁员,并登记在《保洁劳保用品领用登记表》内。
3个人劳保用品使用注意事项;
a)定期进行清洗;
b)个人劳保用品每季度领用一次;
c)如未到领用时间丢失或损坏,由保洁员个人补上;
4、4工具管理
4、4、1清洁工具是公司的财产,严禁私人使用。
4、4、2如果清洁工具丢失或人为损坏,员工应立即更换相同规格和质量的清洁工具;如在正常使用中损坏,经保洁主管批准后,可在库管员处更换旧的。
4、4、3保洁主管应在每月23日检查每个保洁人员的工具,对于丢失或人为损坏的工具,应责令立即补齐。
4、5保洁员公用工具管理
4、5、1借用工具都应由主管或领班经办借用;领班必须将借用工具登记在《保洁工具借用登记表》上。
4、5、2公用工具使用注意事项:
a)便携式(小件的)公用工具使用注意事项按4、4、2条款;
b)大型公用工具应每个月进行一次保养:
——对各转动部位加注润滑油;
——调整皮带,对于磨损严重的皮带应更换;
——检查、调整碳刷,如碳刷磨损超过新装时的1/2则应更换;
——检查启动电容,如变形、膨胀或开裂则应更换;
——检查或整修接线头;
——调整机械间隙至合理位置;——清洁外表,必要时涂上防锈油;
——拧紧所有紧固螺栓。
4、5、3公用工具是公司的财产,严禁私用。
4、5、4公用工具如丢失或人为损坏,则应由借用人负责照价赔偿。公用工具如属正常使用损坏,对于小型的(100元以下)经保洁主管确认,物业经理批准后可以以旧换新。对于100元以上的公用工具须先由保洁主管填写《报废工具登记表》经物业经理审核后上报公司审批。
4、5、5物业经理每月25日对公共工具进行检查,并责令保洁主管尽快补齐丢失或人为损坏的工具。
4、5、6对于换下来的公用工具每半年由主管进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内,物业部经理审核后上报公司审批。审批后由领班负责报废处理。
4、7领班每月23号应将所保管的工具进行一次盘点并登记在《保洁工具库存登记表》上,对于需要补充的工具应建议保洁主管尽快申购。
4、8保洁主管每月25号之前根据领班的建议及《保洁组工具/设备年度采购计划表》填写工具申购单并上报公司。对于计划中未列出的工具,保洁主管应尽快补充至计划中并上报公司审批。
公司保洁员管理制度12
为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1、保洁员每天应对卫生区域进行全面细致的清洁和除尘。
2、严格遵守公司的规章制度,服从主管的指挥,着装整洁,待人礼貌,主动积极,认真负责,一丝不苟。
3、保洁员每一天工作时间为:
上午8:00―11:30
午时13:30—18:30
4、休息日为周六(每月休息四天)。
二、工作制度及标准细则:
1、保洁员上岗期间持续个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,持续工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的.饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后务必立即行动。
3、乙方应在工作时间内按时上班,不得擅自离岗或私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4、保管好工作工具和公司办公用品。如果任何作业机具损坏,可以换成新的。
5、根据工作职责每日全面清扫。卫生包括办公室,前台,走廊(挂图片):
其中,办公室卫生包括:办公室桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框清洁、办公室植物浇水。前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品及时更新。督办人员:不定期查访。
三、公司保洁员工资发放:
每月的月底,到公司财务部领取或者打进员工账户。
公司保洁员管理制度13
办公室负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。
一、保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司的规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的.事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不要丢失或人为损坏。不要把它们借给别人或带回家使用。如有损坏或丢失,按价赔偿(工具以旧换新)。
8、如果你没有捡到钱,请立即上交或归还失主。
9、除了工作时间,可以在员工食堂休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域:
(一)固定区域:
1、负责总经理办公室的清洁。
2、负责办公楼2号、3号会议及大厅、走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼和车间卫生间的清扫保洁。
4、负责宿舍、浴室和洗手间的清洁。
5、负责工厂区域的卫生清洁。
(二)临时性区域
(三)节日或客户来访时临时工作
三、保洁员工作流程:上午:
1、6:30—8:00清扫总经理办公室、2号会议室、3号会议室、办公楼大厅及卫生间
2、8:00—8:30清扫办公楼走廊;
3、8:30—10:00清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间;
4、10:00—10:30清扫车间卫生间;
5、10:30—11:00清扫厂区卫生。
下午:
1、13:30—14:00清扫大厅、卫生间走廊;
2、14:30—15:30清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间;
3、15:30—17:00清扫厂区卫生。
注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫。
四、保洁员工作标准:
(一)办公室的清扫标准:
1、桌子、椅子、电脑、电话、烟灰缸、地板、窗台、窗框、门、文件柜、出版架、沙发、茶几等。应每天至少擦拭一次,以确保没有污渍、灰尘和水迹。
2、办公用品、文件、材料等。书桌上应摆放整齐,不得随意翻阅。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印⑽蕹就痢⑽匏迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾桶要保持清洁无污染,垃圾要及时倒空,垃圾袋要及时更换。
5、办公室的花草要定期浇水,花盆里不能有杂物,花盆要无尘无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前关好并锁好门窗。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月1日和14日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(总经理办公室随时擦拭)。
(二)走廊及大厅的清扫标准:
1、大厅每天至少擦拭两次,做到干净、明亮、无尘、无污渍、无水。
2、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、每天至少擦拭和倾倒一次垃圾桶。无手印、无杂物、无灰尘、无污渍、无水印。
4、走廊内的门窗每月13日——15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
5、大厅内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、走廊、大厅的踢脚板、出口标志、消防栓、照明器材箱、灭火器等每周至少擦拭一次,确保无污渍、灰尘、水迹。
(三)卫生间清扫标准:
1、随时清洗卫生间的台面、镜子、地板,做到无污渍、无积水。
2、厕所的小便池要随时清洗,做到无污渍无异味。
3、隔墙板、墙面、干手器、开关插座、窗台等。在浴室里应该每天至少擦拭一次,做到没有污渍、痰或水。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日——18日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(四)会议室、接待室、贵宾室、展厅清扫标准:
1、会议室的桌椅、地板、门、窗台每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水痕。
2、会议室的设备设施每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
3、会议室的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、除了会议室的日常定期清洁外,如遇会议和活动,应在会议和活动结束后及时对会议室进行彻底清洁。
5、会议室窗户玻璃、天花板及灯具,每月20日——22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(五)楼梯通道清扫标准:
1、楼梯口地面每天至少清扫一次,每周至少拖一次,做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痰、无水、光洁。
2、扶手、窗台、走廊开关、消防栓、配电箱门等。在楼梯间每天至少应擦拭一次,使其没有灰尘、污渍和水迹。
3、楼梯间的踢脚板和安全出口标志每周至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水痕。
五、保洁员安全操作规程:
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(2)在2米以上的高处作业时,必须使用梯子。两只脚必须同时踩在梯子上,不允许一只脚踩在上面。确保有人在梯子下帮忙,以免摔倒。
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(5)当不能使用机器时,不要擅自启动或关闭机器,以免发生事故。
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得使用明火,以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
公司保洁员管理制度14
为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的'服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1。保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:金码大厦12层(休闲区)、校内5、6号小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。
2。严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
(3)保洁员每天工作时间为:
上午8:00:30
下午13:30—18:(4)休息日为周六(每月休四天)。
二、工作制度及标准细则:
(1)保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;
不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
(2)按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
3。工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4。爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
5。按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),5、6号小楼卫生。
其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。
走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。
校内5、6号小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
公司保洁员管理制度15
一、礼貌卫生标准:
1、大院内的道路和空地每天都有专人打扫,内部也经常打扫,做到窗明几净。
2、医院老鼠、蚊子、苍蝇密度达标,厕所每天有专人打扫。保持干净,无味,光滑,不滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、医院不存在饲养家禽家畜的`现象。
5、按时到指定地点倒垃圾。严禁在院内乱扔烟头、纸屑、瓜果壳。
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、坚持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁居民向楼下扔杂物。
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
二、职责范围:
1、保洁员应定期清扫合同区卫生,每天清扫不少于两次,保持合同区整洁。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住户应坚持室内外清洁卫生,并负责庭院卫生。
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每一天要巡回视察,发现问题及时处理。
5、业主管理委员会应不定期检查小区的卫生情况,原则上每半个月至少检查一次。
三、处罚规定:
1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。
2、住户乱扔垃圾,发现一次罚款100元,并责令立即清理。
3、家庭饲养家禽和家畜。一经发现,立即没收,罚款50元。
4、在医院内乱扔烟头者,发现一次罚款100元。
5、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外罚款100—3000元。
6、损坏院内花草树木者,处以花草树木价值三倍的罚款。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负职责,造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
8、院内内乱停车辆每辆罚款200元。
四、本规定自二0xx年三月十二日起执行。
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