保洁管理制度【优秀】
在现实社会中,制度起到的作用越来越大,制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编整理的保洁管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保洁管理制度1
为全面推进我镇“美丽乡村?清洁先行”工作,加强保洁队伍的管理,建立保洁工作及生活垃圾处理长效机制,制定如下制度。
一、保洁员的聘用
保洁员由镇环卫部门牵头组织公开选聘,由各办事处作为用人单位与其签订劳动合同、建立劳动关系,经培训后方可上岗。所聘用的保洁员要热心公益、责任心强,服从镇环卫部门和办事处的管理。
二、工作时间
每天早上7:30-10:30,下午15:00-18:00。
三、工具的配备
由各办事处为保洁员统一配置扫帚、垃圾铲等相应的清扫保洁工具,保障保洁员正常开展保洁工作。
四、工作内容
1、保洁员必须按办事处划分的责任片,完成六边一区域(街边、村边、路边、田边、房边、水边,公共区域)的保洁任务,做到无垃圾、无积水、无堆积物。做到每天及时清洁、收集和清运垃圾。
2、保洁员要积极参与镇及办事处组织的各种卫生保洁活动,努力完成各项工作任务。
3、保洁员要积极宣传农村垃圾集中收集处理的`好处及垃圾分类知识,教育引导村民自觉把垃圾分类投放到垃圾箱、桶中,养成良好的生活习惯,做到不乱扔、乱堆放垃圾。同时,加强对垃圾清运车辆、工具的保管和保养,避免丢失和人为损坏。
4、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕累,树立良好的行业形象。要语言文明,以理服人。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告办事处或镇环卫部门进行妥善处理。
5、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的工作制服。
五、管理机制
1、各办事处负责对保洁员进行业务培训、日常工作监督检查,并做好工资审核发放。
2、环卫部门要落实公众评议制度,由督察员对保洁工作实效实行“一记二查三评四考”工作制,评议结果与保洁员工资奖金挂钩:
(1)专人记录:由办事处环卫专干对保洁员每日工作情况进行记录;
(2)群众抽查:由督察员和群众代表对辖区清扫、清运情况进行监督抽查;
(3)代表评议:由群众代表根据保洁员记录和抽查记录,对保洁员每季度的工作进行评议;
(4)镇环卫部门考核:由镇环卫部门综合群众、公民代表意见对保洁员进行季度考核。
六、请假与离职
1、保洁员因病或因事外出暂不能工作时,需自行找人替班,并向所属办事处请假,批准后方可离岗,否则按自行离岗处理。
2、保洁员辞职时,必须提前半个月向所属办事处提出申请,经办事处上报镇环卫部门同意后方可离岗,不得自行找人接替。
3、对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘:
(1)工作不负责任,不按时、按要求清扫、清运垃圾的;
(2)身体状况不能胜任保洁工作的;
(3)保洁员考核不称职的。
保洁管理制度2
店保洁员管理制度的重要性体现在以下几个方面:
1、提升店面形象:干净整洁的环境有助于吸引和留住顾客。
2、保障员工健康:良好的卫生条件减少疾病传播风险。
3、遵守法规:满足相关卫生法规要求,避免因环境卫生问题引发的法律纠纷。
4、提高效率:明确的`制度使保洁员能高效完成工作,避免无谓的时间浪费。
保洁管理制度3
为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的`服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为:上午8:00-12:30下午14:00---18:30。
4、休息日为周六(每月休二天)。
二、工作制度及标准细则:
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
2、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
3、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
4、卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
三、公司保洁员薪金奖惩制度,按照人力资源部薪酬制度执行。
保洁管理制度4
公司根据岗位要求,为员工配备工服,办公室负责工服制作管理。
(一)工服配置标准:
员工工服按季节换发,每年五月换发夏装,十朋换发冬装,每季服装两套。
(二)工服使用年限:
1、外衣二年。
2、皮鞋、衬衣半年。
3、领带、领花、领结一年。
4、袜子一月(男袜1双,女袜3双)
(三)工服领用程序:
1、统一换装,由办公室申报数量,款式,费用,总经理批准,办公室联系厂家制作。工服制好后,由办公室入库。工服房出库发放,建立个人领用卡,并做好日常洗涤及管理。
2、新到岗员工(含临时工),需交纳工服押金200元,持办公室签发的员工调入通知单和工服押金收据到工服方领取岗位工服。
3、岗位变动须变更工服的'员工,持办公室签发的员工调动通知单换领工服。同时,将原工服交回工服房。
4、员工领工服时,先试穿合适后,在工服上填上本工号,防止工服冒领或丢失。
5、因工作需要须借用其他部门工服时,应填写《工服借用申请单》,由办公室签字后方可借用。
6、因工作需要,经总经理批准自购工服者,需到办公室登记,同时办理出入库手续,持发票和办公室签字的入库单,方可到财务报销。
(四)工服折旧:
1、自购工服因某种原因离开公司应交纳制服折旧费,即工作未满三个月交纳80%。未满十二个月交纳50%,未满十八个月交纳30%。
2、普通员工因某种原因离开公司应交纳皮鞋衬衫折旧费,即工作未满一个月交纳80%。未满三个月交纳50%,未满六个月交纳30%。
3、员工蓄意破坏或不正确使用工服造成破损,应填写《工服损坏赔偿单》报办公室,由其按工服价格及使用期限进行赔偿,赔偿标准为使用期限1/4以内赔80%,使用期限1/2以内赔50%,使用期限3/4以内赔30%。
4、因个人原因,需补做工服时,应填写《工服补做审批表》,经办公室及总经理批准后,方可补做,由责任人承担成本费。
(五)工服退库:
1、员工调离公司时,须将工服退回工服房,由工服房验收并计算工服折旧费用。
2、员工持工服房开据的工服折旧单到财务部交费,并办理工服押金退款手续。
3、员工持财务部开据的工服折旧款收据,到办公室办理工资结算。
4、此规定在下发之日起执行,解释权在物业办公室。
保洁管理制度5
1、宿舍走廊实行轮流值日制,值日生按规定进行值日。
2、宿舍走廊内的垃圾,值日生应于每日上午
5:30——6:20完成,其它时间不准往外打扫垃圾。
3、宿舍内物品摆放整齐、合理,地面无杂物,门窗要干净,顶棚上无灰网。
4、在楼内不准乱扔废纸、果皮、瓜子皮;不准随地便溺;不准往窗外、厕所、水房倒垃圾;不准乱泼脏水,吃饭要在餐厅。
5、违者学校通报批评并给予壹至伍圆的'罚款。
保洁宿舍安全管理制度
1、严格把好入门关。非本校人员进入宿舍,门卫一律要问明情况,详细登记。
2、坚持24小时值班制,认真做好安全保卫工作,严禁擅离职守。
3、不准客人(含学生家长)在学生宿舍留宿。
4、做好防盗、防火、防电、防烫伤、防自伤等工作,做到12个不准:
(1)不准学生在上课和夜自修时间进入宿舍(特殊情况须有班主任批条、医生证明)。
(2)不准携带刀、剪刀、钳、锤、锯等工具到宿舍。
(3)不准带贵重物品、不健康的书籍到宿舍。
(4)不准带打火机、火柴到宿舍。
(5)不准玩弄消防器材。
(6)不准私接电源,使用各种电器、吹筒、充电器。
(7)不准站在水槽上晾挂衣服。
(8)不准爬楼梯扶手。
(9)不准跳跃楼梯台阶。
(10)不准用力碰撞玻璃。
(11)不准打闹或开不正当的玩笑。
(12)不准损坏公物。
5、发现问题及时处理,无法处理的应采取应急措施,及时汇报
保洁管理制度6
医院保洁管理制度的重要性不容忽视,它直接关系到:
1. 患者安全:保持清洁的环境可以减少院内感染的风险,保障患者的生命安全。
2. 医疗质量:清洁有序的环境有助于提高医疗工作效率,减少因环境因素导致的医疗错误。
3. 公众信任:干净整洁的`医院形象能增强公众对医院的信任感,提升医院的整体声誉。
保洁管理制度7
第一条 目的
为了给公司营造一个清洁、优美的工作环境,给游客营造一个良好的游览环境,并对保洁工作进行规范,特制定本制度。
第二条 适用范围
所有保洁员工
第三条 保洁员岗位职责
1、遵守公司各项规章制度,服从领导安排
2、统一着装上岗,树立良好形象
3、保洁员必须严格执行保洁时间,不得迟到、早退、旷勤
4、保质保量地完成本人分管区域的保洁工作
5、遵守纪律,坚守岗位,工作时间不准扎堆聊天,不准作与工作无关的私事
6、在清洁工作与安全发生矛盾时,要先服从安全,以安全为重
7、发扬互助精神,支持同事工作
8、清洁工程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设施设备损坏、故障等,及时报告主管领导,必要时积极协助专业人员排除故障
9、发现事故隐患和可疑现象,立即报告上级领导
10、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和认为损坏,不得将清洁工具和用品私自带回家
11、拾到物品立即上交或归还失主。
12、认真完成上级主管临时交办的其他任务
第四条 保洁岗位实施细则
1、每天对自己所在的保洁区域进行一次全面清扫。保证地面无废弃杂物、纸屑、烟头及其他污迹。
2、每天对责任区的内门窗、宣传栏、镜子、楼梯扶手、消防箱等进行清洁一遍。保证表面干净、无积尘、无污物、无蜘蛛网。
3、每天对垃圾箱进行清理,将垃圾清理至垃圾池中转站内。保证垃圾箱外表干净、无满溢、无散落垃圾、无异味、无蚊蝇滋生。
4、工作期间每2小时对卫生间进行清理。保证卫生间地面干净、清洁,厕所内各种设施整洁光亮,空气保持清新
5、保洁员工具要分类摆放整齐,并放臵到指定位置。
6、注意节约资源,及时关灯、关水。
7、负责拖垃圾的责任人要及时联系后勤科,协调完成垃圾清运工作。
第五条 保洁员考核标准
为了确保保洁员的工作认真负责,特制定本考核标准。公司对保洁岗位按照保洁员考核标准进行定期或不定期的考核。
1、上班迟到、早退,每次扣20元
2、上班着装不统一,每次扣10元
3、上班做与工作无关的.事,每次扣20元
4、上班未经允许擅离岗位每次扣30元
5、不服从管理、无理取闹,每次扣50元
6、发现异常情况不及时上报每次扣20元
7、地面不清洁,每次扣20元
8、门窗、宣传牌、镜子、装饰物、消防箱等不清洁,每处扣10元
9、垃圾箱不清理,外表不干净、有异味、有蚊蝇每处扣20元
10、洗手间没有按时清理,每次扣5元
11、保洁员工具室内物品工具不按要求分类,摆放不整齐每处扣5元
12、当值时间擅离岗位、不负责任导致学校和公司重大损失的,挪用或盗窃公司或学校财物的等严重情况的扣罚报酬,直至解除服务协议。
第五条 本制度由xx有限公司负责修正及解释
第六条 本办法自发布之日起实施
保洁管理制度8
9.1各项指标承诺
1、天津市世载物业管理有限公司从业人员岗前培训做到100%,明确培训内容,制订出服务标准及要求。
2、加强工作责任心教育、督促员工能自觉按质按量完成工作任务,做到不跳扫、漏扫,路面无明显白色垃圾,无石块、石子。
3、卫生间保洁做到“六清”、“六无”。“六清”:墙壁清、门窗清、垃圾清、档板清、周围清、地面清。“六无”:无积灰、无蛛网、无尿迹、无涂贴、无虫蛆、无满溢。
4、绿化带内无垃圾。
5、管理服务满意率95%以上。
6、自觉接受甲方检查与监督,做好每次卫生的迎检工作。
9.2管理制度承诺
为加强管理,规范工作流程,明确岗位职责,公司接管后将出示以下管理制度:
1、《管理处内部规章制度汇编》、《清洁工岗位职责》、《检验标准、考核办法》、《巡检制度》等系列制度。
2、每月向鸿富锦有限公司后勤部门书面汇报工作情况,积极听取甲方意见,便于互相协调和正常开展工作。
3、保洁员在营区内所捡到的易拉罐、塑料瓶等可回收垃圾由管理处统一管理。
保洁管理制度9
现在大型商场越来越多,人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场管理的重要环节之一。商场卫生状况如何,直接影响着购物环境,影响着商场的社会效益和经济效益。
第一节日常保洁项目
1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁;
2、垃圾筒的清倒擦拭;
3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门;
4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭;
5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭;
6、商场内其它摆设的擦拭;
7、商户包装箱及垃圾的收集清运;
8、注意事项
(1)作业安排应根据实际情况灵活掌握。顾客少的时候,赶紧拖地;顾客拥挤时,擦墙角。
(2)商场人流量大,工作时要非常注意扫把推尘等工具,不要碰到顾客,不要影响顾客购物或引起顾客反感。
第二节保洁工作职责
(一)部门职责
1、负责商场所有公共区域的清洁、清扫和整理。
2、根据公司的安排,协助商户打扫卫生。
3、负责商场所有厕所的清洁和维护。
4、协助整理商场绿化植物管理维护。
5、定期清理商场外墙装修和广告面粉刷。
6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。
7、协助维护商场各类公共设施,发现商场安全隐患,及时汇报发现的问题。
8、遵守商场各项行政制度,并开展培训、考核工作。
9、完成上级交办的其他任务。
(二)保洁主管职责
1、接受物业部经理的领导,承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。
2、制定月度保洁管理工作计划,并负责人员调配的实施,合理安排员工的班次和工作任务。
3、每天巡视所辖商场,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整理或报修。
4、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水平,加强对清洁人员的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各种环卫设施和用品的使用,提高自己的业务水平。
6、加强员工安全教育,学习清洁设备和清洁知识,消除事故隐患。
7、搞好保洁团队的团结协作,完成上级交办的其他任务。
8、做好物业部的档案管理和保洁组物品领用管理及其它综合事物的管理。
9、自觉遵守部门的各项规章制度,并督促员工遵守执行,关心员工的思想和生活,帮助员工解决在工作中遇到的难题。
10、对公司管理及制度提出合理化建议,促进公司制度化管理工作。
(三)保洁班长工作职责
1、对保洁主管负责,并接受保洁主管的业务指导,协助主管对本部门的管理。
2、协助主管制定周工作计划,协调同事之间的工作关系。
3、在日常保洁工作中,督促员工注意安全,消除事故隐患,爱护公物。帮助、指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作,防止保洁物体的损坏。
4、掌握各种卫生设施和清洁用品的使用,提高自己的业务水平。
5、负责培训和提高员工的素质、工作态度和业务技能。
6、定期检查清洗设备有无损坏,如有损坏,及时修理,并做好维修记录。
7、对员工在公共区域拾到的物品,当天上交主管,并填写《遗失物品登记表》。
8、每天进行不定期地对楼层保洁工作进行检查,根据卫生检查项目及标准严格的执行。发现问题责令员工及时整改,并主动向主管汇报。
9、配合和协调各区域的工作,提高员工之间的团结,完成上级交办的其他任务。
(四)保洁员工作职责
1、严格遵守各项规章制度,实行工作规范化运作,提高工作效率,坚持文明礼貌用语。
2、按照工作流程完成分管区域范围内的保洁任务,达到卫生质量标准。注意节约原材料,降低成本。
3、维护公司利益,不挪用或私分清洁用品和用具。清理垃圾时,如发现有顾客遗忘的东西,应及时交给班长或主管。
4、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具,发现问题及时向领班汇报。
5、充分发挥工作主动性,服从工作安排,搞好部门员工之间的团结,积极参加培训,提高业务能力。
6、执行公司的保洁巡逻制度,及时清理区域内的垃圾和杂物。
7、完成上级交办的其它任务
第三节工具管理作业流程
1、目的
规范清洁团队的.工具管理,确保工具的完整性和良好性能。
2、适用范围
适用于物业部保洁组的工具管理。
3、职责
1保洁主管负责检查工具管理工作的实施情况并审核工具的申购。
2清洁领班负责工具管理。
3清洁领班负责收集和归还工具。
4、程序要点
1《保洁工具/设备年度采购计划表》的制定
2每年的12月15日之前,由保洁主管组织保洁员一起制定下一年度《保洁工具/设备年度采购计划表》并上报物业部经理审批。
3《保洁工具/设备年度采购计划表》应包括如下内容:
a)所需工具、耗材及设备的名称、型号及规格、数量、品牌;
b)预计费用;
c)购买时间;
d)用途;
4保洁组的工具分成三类:一类是工具,一类是耗材,一类是设备。班组工具/耗材领用必须由领班填写《物品领用单》经主管批准后,到仓管员处领取。班组使用工具、耗材、设备由领班领用并负责保管。领班对每个保洁员每天所有领用和放回仓库的工具记录在《保洁工具收/发登记表》内。
1劳保用品管理
2保洁员正式上岗时,由领班代为填写《物品领用单》,经主管批准后,到仓库领取劳保用品。领班应对所领用品统一发给保洁员,并登记在《保洁劳保用品领用登记表》内。
3个人劳保用品使用注意事项;
a)定期进行清洗;
b)个人劳保用品每季度领用一次;
c)如未到领用时间丢失或损坏,由保洁员个人补上;
4、4工具管理
4、4、1清洁工具是公司的财产,严禁私人使用。
4、4、2如果清洁工具丢失或人为损坏,员工应立即更换相同规格和质量的清洁工具;如在正常使用中损坏,经保洁主管批准后,可在库管员处更换旧的。
4、4、3保洁主管应在每月23日检查每个保洁人员的工具,对于丢失或人为损坏的工具,应责令立即补齐。
4、5保洁员公用工具管理
4、5、1借用工具都应由主管或领班经办借用;领班必须将借用工具登记在《保洁工具借用登记表》上。
4、5、2公用工具使用注意事项:
a)便携式(小件的)公用工具使用注意事项按4、4、2条款;
b)大型公用工具应每个月进行一次保养:
——对各转动部位加注润滑油;
——调整皮带,对于磨损严重的皮带应更换;
——检查、调整碳刷,如碳刷磨损超过新装时的1/2则应更换;
——检查启动电容,如变形、膨胀或开裂则应更换;
——检查或整修接线头;
——调整机械间隙至合理位置;——清洁外表,必要时涂上防锈油;
——拧紧所有紧固螺栓。
4、5、3公用工具是公司的财产,严禁私用。
4、5、4公用工具如丢失或人为损坏,则应由借用人负责照价赔偿。公用工具如属正常使用损坏,对于小型的(100元以下)经保洁主管确认,物业经理批准后可以以旧换新。对于100元以上的公用工具须先由保洁主管填写《报废工具登记表》经物业经理审核后上报公司审批。
4、5、5物业经理每月25日对公共工具进行检查,并责令保洁主管尽快补齐丢失或人为损坏的工具。
4、5、6对于换下来的公用工具每半年由主管进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内,物业部经理审核后上报公司审批。审批后由领班负责报废处理。
4、7领班每月23号应将所保管的工具进行一次盘点并登记在《保洁工具库存登记表》上,对于需要补充的工具应建议保洁主管尽快申购。
4、8保洁主管每月25号之前根据领班的建议及《保洁组工具/设备年度采购计划表》填写工具申购单并上报公司。对于计划中未列出的工具,保洁主管应尽快补充至计划中并上报公司审批。
保洁管理制度10
为进一步强化农村垃圾处理和长效保洁工作,切实加强对保洁员、清运工的管理,特制定本制度:
一、保洁员、清运工基本条件
1、思想素质好,遵纪守法,工作认真负责。
2、身体健康,吃苦耐劳,能胜任一定强度的体力劳动。
3、服从指挥,要有足够的时间开展保洁工作。
二、保洁员、清运工工作范围及工作职责
1、卫生保洁员负责包干范围内的环境卫生清扫保洁。
2、负责村内道路、河道、塘、公共场所的日常保洁,每日早晚各清扫1-2次,确保路面无垃圾、无积水、无堆积物,渠道畅通无淤塞。
3、负责垃圾池、垃圾桶等垃圾收集处理设施的清洁、管理,管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。
4、清运工负责对包干区内所有垃圾桶、垃圾池中的垃圾清运,做到每日清运1次,无积存垃圾。
5、利用保洁时间经常性地对农村居民开展卫生保洁宣传教育,提高居民保洁意识;
三、管理制度
1、对拟聘用的保洁员、清运工,各村要与其签订劳务合约,明确各自责任和权益。合约一式三份,保洁员或清运工、村委会、镇美好乡村领导小组办公室各执一份。
2、保洁员、清运工上岗前需上交本人照片,在村委会的村务公开栏上张贴,使保洁员制度更加公开、透明,便于接受群众监督。
3、保洁员、清运工的工资来源主要为县、镇、村组三级筹措,对上报签约的保洁员、清运工工资由村级负责核发。
4、镇美好乡村建设检查小组不定期对各村的环境卫生工作进行检查,同时核查各村保洁员工作落实情况。对三次检查均发现保洁员制度没有真正落实到位的村,停发该村保洁员、清运工的工资。
5、如需更换保洁员、清运工的,应及时以文字资料,经村委会盖章,上报镇美好乡村建设领导小组办公室。
6、各村要加强对保洁员、清的'管理,对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘。(1)工作不负责任,无故不清扫垃圾的;(2)身体状况不能胜任保洁工作的;(3)不接受村民正当监督,经常与农户发生矛盾的。
保洁管理制度11
保洁现场管理制度的重要性体现在以下几个方面:
1. 提升效率:明确的工作流程和责任分配能提高保洁工作的.效率。
2. 维护环境:保证环境卫生,减少疾病传播风险,提升员工满意度。
3. 保障安全:避免因操作不当导致的事故,保护员工的生命安全。
4. 保持形象:整洁的环境反映公司的管理水平,增强客户信任。
5. 法规遵守:符合环保法规,避免因违规操作引发的法律纠纷。
保洁管理制度12
保洁员管理制度是企业日常运营中不可或缺的一部分,它旨在确保办公环境的清洁整洁,提高员工的工作满意度,维护企业的'形象,并通过规范化的管理,提升保洁员的工作效率和服务质量。该制度还帮助企业规避因环境卫生问题可能导致的健康风险,为员工提供一个舒适、安全的工作环境。
内容概述:
保洁员管理制度主要包括以下几个方面:
1. 职责划分:明确保洁员的工作范围、任务和责任,如日常清扫、垃圾处理、消毒工作等。
2. 工作流程:制定详细的工作流程,包括清扫时间、频率、标准和方法。
3. 培训与考核:定期对保洁员进行技能培训和安全教育,设定绩效考核标准。
4. 用品管理:规定清洁用品的采购、使用和保养,确保资源的有效利用。
5. 应急处理:建立应急响应机制,应对突发的清洁问题。
6. 服务评价:设立反馈渠道,收集员工对保洁服务的评价,以持续改进服务质量。
保洁管理制度13
总 则
第一条 为保持清洁、整齐的环境,以保证人住公司宿舍的人员在工作之余能够得到充分的休息,建设一个良好的集体生活环境,特制定本制度。
第二条 本制度适用于所有居住公司宿舍的员工和工人。
术 语
第三条 公司宿舍包括公司在a地的宿舍和在各工厂的宿舍,分为员工宿舍和工人宿舍。
第四条 员工宿舍指专门为公司员工提供的宿舍,包括总部员工宿舍和工厂员工宿舍。
第五条 总部员工宿舍指公司为所有在公司工作不满6个月(自人职之日起开始计算)的员工及工作满6个月以上外派到××市以外地区长期工作的员工所提供的宿舍。
第六条 工厂员工宿舍指公司在各工厂为驻厂工作员工提供的宿舍。
第七条 工人宿舍指公司为在公司各工厂工作的工人提供的宿舍。
工作职责
第八条 行政部负责公司所有宿舍的安排、管理、协调和控制。
第九条 各工厂办公室负责对所在工厂宿舍的管理和协调。
第十条 各宿舍舍长负责对本宿舍的管理和协调。
第十一条 行政部负责解释此制度。
相关规定
第十二条 宿舍入住的条件。
1.在公司工作不满6个月的员工可人住公司宿舍。
2.在公司工作在6个月以上但外派到××市以外地区长期工作的员工可人住公司宿舍。
3.在各工厂工作的工人可人住公司在工厂安排的宿舍。
4.所有住宿人员必须符合身体健康,无传染病,无吸毒、赌博等不良嗜好等条件方可入住。
5.所有人员在人住前必须自愿接受并保证遵守此制度方可人住。
第十三条 宿舍管理。
1.住宿人员在申请住宿之前应填写《住宿登记表》,由公司行政部或工厂办公室统一整理备案。
2.宿舍租金由公司统一支付,水电煤气费及物业管理费由住宿人员个人承担(工厂自建宿舍由工厂统一支付水电费),住总部员工宿舍的员工不再享受公司有关制度中规定的'相应的住房补贴。
3.住宿人员离职(包括自动辞职、辞退等)或住宿期限已到,应于离职或到期之日起3日内搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费;如发现损坏宿舍物品者,要照价赔偿。
4.严格宿舍分类,员工和工人不得混住。
5.住宿人员不得将宿舍转租或出借给他人使用,一经发现,立即取消其居住资格,并追究相关责任,承担相应的经济损失。
6.公司宿舍一般不允许留宿外来人员,但如有特殊情况而需要留宿的,应提前征得行政部或工厂办公室的同意,并填写《外来留宿人员登记表》。
7.宿舍内由公司提供的所有器具设施(如电视、床铺、床垫、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有厨卫设备、门窗、墙壁和地面等),住宿人员有义务维护其完好。如有疏于管理或恶意破坏者,由其负担修理费或赔偿,并视情节轻重给予纪律处分。
8.公司行政部及工厂办公室应当定期对宿舍进行检查,并填写《公司宿舍检查情况表》,
住宿人员不得拒绝接受检查。
9.每间宿舍设舍长一名,其职责如下:
(1)负责监督管理宿舍的一切内务。
(2)负责监督宿舍人员维护宿舍环境卫生。
(3)负责住宿人员的相关材料的管理,如个人安全、紧急联络人等。
第十四条 有下列情形之一的,各宿舍长应当及时通知行政部或工厂办公室。
1.违反宿舍管理制度,且情节严重。
2.宿舍内出现违法行为或火灾等事件。
3.住宿人员身体不适以至病重的,并且应当及时送医院及通知其亲友。
4.住宿人员需要留宿亲友的。
第十五条 公司宿舍住宿人员应遵守下列规定:
1.服从公司的安排、监督和管理。
2.不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品。
3.起床后将被褥叠放整齐。
4.换洗的衣物不得堆积在室内(阴雨天除外),暂时不用的衣、鞋等必须放人橱内和床下,不得随意摆放。
5.使用电视、收音机时,不得妨碍他人休息;就寝后不得影响他人睡眠。
6.贵重物品应存放妥当,尽量不要存放于宿舍,否则出现丢失情况后果自负。
7.宿舍内的垃圾应当集中倾倒在指定地点。
8.房间卫生由住宿人员轮流负责,由宿舍长制定值日表并严格执行。
9.提高安全意识,注意防火防盗。
第十六条 住宿人员发生一下行为之一的,应立即取消其住宿资格,并如实呈报其部门经理和总经理进行处理。
1.不服从公司安排、监督和管理的。
2.在宿舍赌博、斗殴、酗酒的。
3.蓄意破坏宿舍内物品或设施的。
4.经常妨碍宿舍安宁,影响宿舍安定团结,屡教不改的。
5.严重违反宿舍管理制度的。
6.有偷窃行为的。
第十七条本制度自公布之日起予以实施。
保洁管理制度14
本制度旨在规范小区保洁员的工作行为,提升小区环境卫生质量,确保居民生活环境的整洁舒适。内容主要包括保洁员的职责、工作流程、考核标准、奖惩机制以及培训与发展等方面。
内容概述:
1. 岗位职责:明确保洁员的日常工作内容,如公共区域清洁、垃圾收集与处理、设施维护等。
2. 工作流程:规定从早晨到傍晚的.保洁工作步骤,包括清扫、消毒、巡查等环节。
3. 考核标准:设定保洁工作的量化指标,如清洁频率、卫生质量、投诉处理等。
4. 奖惩机制:设立绩效奖励与违规处罚,激励保洁员提高工作效率和服务质量。
5. 培训与发展:定期进行技能培训,提供职业发展路径,提升保洁员专业素质。
保洁管理制度15
集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。
一、保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、礼貌服务、礼貌待人,并注意持续个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时光内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时光不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时用心协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、除工作时光外,可在四楼多功能厅休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域:
(一)固定区域:
1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。
2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。
4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。
5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。
(二)临时性区域
1、负责5楼外审办公室清扫保洁。
2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。
3、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。
4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。
(三)分工负责
1、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。
2、四楼保洁员负责范围:集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。
3、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。
4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。
三、保洁员工作流程:
上午:
1、7:30—7:40清扫各自负责的领导办公室;
2、7:40—7:50清扫一、三、四楼走廊;
3、7:50—8:00清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾)
4、8:00—8:30清扫三、四楼卫生间;
5、8:30—9:00清扫南北两侧楼梯通道;
6、9:00—10:00清扫一、三、四楼走廊;
7、10:00—11:00清扫三、四楼卫生间。
下午:
1、13:00—14:00清扫一、三、四楼走廊;
2、14:30—15:00清扫三、四楼卫生间;
3、15:00—16:00清扫南北两侧楼梯通道。
4、下班前清扫各自负责的领导办公室。
注:以上各项清扫资料除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫。
四、保洁员工作标准:
(一)办公室的清扫标准:
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每一天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印⑽蕹就痢⑽匏迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并持续花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关掉,最后将门、窗关掉、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9xx11日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。
(二)走廊及大厅的清扫标准:
1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时持续做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内的'花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并持续花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日xx15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(三)卫生间清扫标准:
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日xx18日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准:
1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施(如:电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关掉,最后将门、窗关掉、锁好。
5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月20日xx22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(五)楼梯通道清扫标准:
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
五、保洁员安全操作规程:
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时,务必使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关掉机器,以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
六、监督、检查办法
人事行政部每周进行两次(每月8次)卫生状况抽查,每次抽查10个点,检查地点详见附表1,抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数,具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。
七、保洁员奖惩办法
(一)抽查中,每发现一处卫生不达标,扣1分。
(二)当月未扣分者,在当月工资中奖励30元。
(三)当月累计扣5分以下者,在当月工资中奖励20元。
(四)当月累计扣6分至10分者,在当月工资中奖励10元。
(五)当月累计扣11分至15分者,当月工资实发。
(六)当月累计扣16至20分者,在当月工资中均扣10元。
(六)当月累计扣21至25分者,在当月工资中均扣20元。
(七)当月累计扣25分以上者,25分以下扣罚金额均按20元扣除;超出25分部份的扣罚金额,按实际金额按每分0。5元在当月工资中扣除。
(八)当月扣分最大值小于等于80分。
(九)连续3个月扣分在25分以上者,给予辞退处理。
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