保安管理制度

时间：2024-12-15 17:39:51 制度我要投稿

【热】保安管理制度

　　在学习、工作、生活中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟起制度来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的保安管理制度，欢迎大家分享。

【热】保安管理制度

保安管理制度1

　　各项工作管理制度是企业运营的核心组成部分，旨在确保组织的高效运作和员工的行为规范。它涵盖了企业的各个层面，从人力资源管理到生产流程，从财务管理到市场营销，再到客户服务，无一不包。

　　内容概述：

　　1. 人力资源管理制度：包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利、员工行为规范等方面，旨在吸引、保留和激励人才。

　　2. 生产运营管理制度：涉及生产计划、质量控制、设备维护、安全生产等，确保产品或服务的'质量和效率。

　　3. 财务管理制度：涵盖预算编制、成本控制、财务报告、审计等，保证企业的财务健康和合规性。

　　4. 市场营销管理制度：涉及市场调研、产品定价、促销策略、销售渠道管理，推动销售目标的实现。

　　5. 客户服务管理制度：包括客户关系管理、投诉处理、售后服务等，提升客户满意度和忠诚度。

　　6. 内部沟通与协作制度：规定信息传递方式、会议流程、团队协作规则，促进内部协调和信息流通。

保安管理制度2

　　学校保安人员管理制度的重要性不容忽视。一方面，它为保安人员提供了清晰的行为指南，有助于提高工作效率和应急反应能力；另一方面，它保障了校园的安全环境，增强了师生的`安全感，有利于营造良好的学习氛围。

　　此外，严格的管理制度还有助于提升学校的整体管理水平和社会形象。

保安管理制度3

　　保安队管理制度主要涉及以下几个方面：

　　1. 岗位职责：明确保安人员的日常工作内容，包括但不限于巡逻、监控、出入管理、应急处理等。

　　2. 培训与技能：规定保安人员的培训标准和技能要求，如安全知识、应急处理、防卫技巧等。

　　3. 行为规范：设定保安人员的行为准则，包括着装、礼仪、沟通方式等。

　　4. 工作纪律：强调工作时间、休假制度、请假流程等管理规定。

　　5. 应急预案：制定应对突发事件的预案，如火灾、盗窃、人员冲突等。

　　6. 监督与评估：设立保安工作的监督机制和绩效评估标准。

　　内容概述：

　　1. 安全责任：明确保安队长及队员的安全职责，确保责任到人。

　　2. 值班制度：规定保安人员的值班安排，保证24小时无间断的'安保服务。

　　3. 设备使用：规范监控设备、通讯设备、防护装备等的使用和维护。

　　4. 信息报告：设定信息报告流程，确保及时有效传递安全信息。

　　5. 纪律处分：设定违反规定的惩罚措施，以保证制度的执行力度。

　　6. 沟通协调：强调保安队伍内部及与其他部门的沟通协作机制。

保安管理制度4

　　1、对讲机维护与管理

　　保安部主管负责建立对讲机通讯器材台账。

　　对讲机只供当值的保安员和干部使用，严禁用作其他用途，特别状况须由保安部主管同意方可。

　　对讲机严格按规定频率使用，严禁保安员、干部私自乱拆、乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处理。

　　对讲机电池要充电6小时以上再使用，但充电的时光不能超过12小时，交班时要用干布擦拭机身，并将音量调到适当位置。

　　干部或保安员在交接时应做好对讲机交接验收工作，发觉问题应做好记录并准时上报主管领导。

　　2、警棍的使用

　　保安员要爱惜使用警棍，严禁用警棍游戏打闹或交给人戏耍。

　　所配警棍只供保安员在紧张状况下自卫使用，非值班、执勤人员严禁佩戴和使用。

　　严禁将警棍提供应他人使用，无特别状况或未经保安部主管批准，携带警棍外出。

　　交接班时，对警棍举行检查并记录于《保安部交接班记下表》上。

　　3、催泪器、手铐的使用

　　安员要爱惜使用催泪器、手铐，非值班、执勤的保安员严禁佩戴和使用催泪器、手铐。

　　禁用催泪器、手铐游戏打闹或交给他人戏耍，严禁将催泪器、手铐提供应他人使用。无特别状况或未经保安部主管批准、严禁携带催泪器、手铐外出。

　　配催泪器、手铐只供保安员在执勤中受到犯罪嫌疑人的武力威逼或对已抓捕的现行犯有逃脱可能的状况下使用。

　　接班时，交接班保安员要做好交接验收工作，发觉问题应做好记录并准时上报主管领导。

　　4、手电、雨衣的`使用

　　保安员要爱惜使用手电、雨衣，非晚偶尔下雨时不得使用，严禁将雨衣、手电筒、电池点为已用。

　　对雨天用过的雨衣要准时用干布擦试整洁并折叠整齐后交当值班长保管。对使用尽毕的手电要用干布擦试整洁并将电池卸出。

　　交接班时，对雨衣、手电举行检查是否完好或正常，并记录于《保安部交接班记下表》上，发觉问题准时报告部门主管。

保安管理制度5

　　1、学校大门设专职门卫，门卫工作有专人管理，门卫工作制度健全，责任明确。门卫值班室，位置适当，视线开阔，墙体、门窗牢固。

　　2、大门坚固安全，开启灵活，锁定方便。门区有照明设备，便于夜间观察。门卫值班室配备必要的值班用品、防卫器械和消防、应急照明器材。

　　3、门卫值班室应安装报警电话，门卫人员要坚持24小时值班。

　　4、门卫人员要求具有初中以上文化程度，身体健康，工作责任心强。

　　5、门卫人员值班时文明执勤，行为规范。

　　6、门卫人员按学校规章制度认真检查出入本单位的人员、车辆、物资等。对非本单位人员进入本单位的.，要逐个查验身份证件，严格登记手续。

　　7、门卫办公室内物品未经许可不得带出。

　　8、学生非正常时间进出校门须办理登记手续（书面请假凭证备份存档）。

　　9、未经允许任何人不得将学校公物带出校门。

　　10、任何人员都不得在门卫附近看报、聊天、下棋等。

　　11、晚自习后住校生未经许可不得出校门；走读生不得在校门口逗留。

保安管理制度6

　　为了规范保安宿舍的管理，提高各队员的作息质量，改善宿舍的环境卫生，特出此《保安宿舍管理规定》，望各队员严格遵守，落实执行。

　　1、保安宿舍日常管理由领班负责，严格按公司所规定要求加于监督，对违反有关宿舍管理的队员可进行必要的处罚和批评。对宿舍存在的问题及不安全因素应及时的排除或上报上级处理。

　　2、做好防火防盗措施，确保生命财产安全。

　　3、未经允许，严禁带外来人员进出宿舍或者留宿，有特殊情况时应向上级领导汇报请示，批准方可。

　　4、不得在宿舍或房间内堆放、隐藏易燃易爆及有毒性物质。

　　5、不得私自乱拉乱接电线，以免由于电路故障而引起火灾隐患。

　　6、应做到人进门锁、人走门锁，防止嫌疑人等有机可趁进行破坏盗窃活动。

　　7、不得在宿舍内使用大功率的电器设备。以免由于电线老化，经不住负荷运转，而发生险情。

　　8、节约用水、电，应做到随用随关，人走水停，人走灯灭，为公司节约能源，杜绝一切浪费行为。

　　9、不得在房间内大声谈笑、聊天或尖叫，以免影响其他同事或邻近人家的正常休息。

　　10、严禁在宿舍内组织或参与带赌博性质的活动。

　　11、宿舍内严禁传播黄色、及违法内容的书刊、报纸及光碟等。

　　12、定时、定期的对宿舍进行打扫，保持良好的卫生环境。

　　13、生活及个人垃圾不得乱丢、乱扔，应倒放在指定位置，然后集中处理。

　　14、入住宿舍的.队员，保证都有大门钥匙，离开公司时钥匙应上交，(领班确要负责好钥匙的收缴工作)，不得因为没有宿舍钥匙而攀、翻越宿舍的围墙。

　　15、严禁在宿舍的周边区域及二楼、三楼的阳台随地大小便和空中抛物，以免伤及他人。

　　16、上白班的同事因工作需要而回宿舍时，应尽量减小噪音，以免影响夜班队员的正常休息，夜班队员因工作需要而回宿舍时也应如此。

　　17、卫生间属公用设施，每个队员使用完之后，都应冲洗干净，养成良好的卫生习惯。

　　18、开启影音设备时要尽量避开休息时段，不可影响到附近居民及其他队员的休息。

　　19、坚决打击外来人员到宿舍进行违法传销及推销活动，一经发现可报警处理。

　　20、爱护宿舍内的一切财物，严禁人为损坏或遗失，领班对宿舍内的物品要经常的清点和检查。私人财物要妥善保管好。

　　21、其它经公司或上级规定的事项。

　　望各同事能严格遵守《保安宿舍管理规定》，以身作则、共同监督，建立一个良好的生活和休息环境。

保安管理制度7

　　1.0目的

　　规范保安部、消防中心各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确到人。

　　2.0适用范围

　　适用于岭南xx物管处保安部各岗位每天的交接班工作。

　　3.0职责

　　3.1保安部经理负责交接工作的'讲评、指导及检查工作。

　　3.2当值队长负责所带班组的交接指导工作。

　　3.3当值保安员负责具体的交接班工作。

　　4.0工作程序

　　4.1接班前集合

　　4.1.1严格执行《员工手册》中的有关规定，不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。

　　4.1.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。

　　4.1.2.1注意自身形象，不得相互追逐、打闹。

　　4.1.2.2保持良好的站立姿势，不得蹲、坐。

　　4.1.3整理着装，当值队长按《员工手册》的有关规定检查员工着装。

　　4.1.4当值队长集合队伍，清点人数，安排岗位并交待有关工作注意事项。

　　4.1.5集合过程应在15分钟之内完成。

　　4.2接班

　　4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。

　　4.2.2交接班人员相互敬礼问好。

　　4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品，如:对讲机、岗台、太阳伞、路障、铁马、护拦带、灭火器等物品，如发现损坏或遗失应立即向队长汇报，并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。

　　4.2.4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应作好记录以便跟进。

　　4.2.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值保安员的带领下，系统地检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知队长前来处理及做好记录。

　　4.2.6交接双方在确认无误后在岗位交接班记录本上签名，并开始接岗值勤。

　　4.3交接

　　4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。

　　4.3.2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作依据，如:施工许可证、放行条、施工出入证等。

　　4.3.3在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼问好。

　　4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

　　4.3.5带领接班人员系统地检查区域内的工作情况。

　　4.3.6互相签名后，方可离岗，并排队赶往集合地点。

　　4.4交接班后集合

　　4.4.1当值队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数，并对值班情况进行讲评，批评或指出不足，提出改正措施或意见。

　　4.4.2解散队伍。

保安管理制度8

　　商场保安管理制度旨在确保商场的安全运营，保护顾客和员工的人身安全，维护商场的财产安全，以及保障商场的正常经营秩序。这一制度涵盖了保安人员的职责、行为规范、培训与考核、应急处理机制、监控系统管理等多个方面。

　　内容概述：

　　1. 保安人员职责：明确保安人员在日常巡逻、出入口管理、安全检查、突发事件应对等方面的具体任务。

　　2. 行为规范：规定保安人员的'行为标准，包括着装要求、礼仪礼貌、服务态度等。

　　3. 培训与考核：设定保安人员的入职培训、技能提升培训及定期考核制度。

　　4. 应急处理：制定详细的安全应急预案，包括火灾、盗窃、人群拥挤等紧急情况的应对措施。

　　5. 监控系统管理：规定监控系统的使用、维护和数据保存规则，确保其有效运行。

　　6. 协作与沟通：阐述保安人员与商场其他部门、当地警方的协作机制。

保安管理制度9

　　本《宿舍工地管理制度》旨在规范宿舍工地的管理，确保工地的安全、整洁与和谐，保障工人们的生活质量，促进项目的.顺利进行。制度涵盖以下几个方面：

　　1. 宿舍安全

　　2. 卫生环境

　　3. 资产保护

　　4. 行为规范

　　5. 紧急情况处理

　　6. 责任与监督

　　内容概述：

　　1. 宿舍安全：包括电气安全、消防安全、个人财物安全等，强调预防为主，定期检查，确保无安全隐患。

　　2. 卫生环境：规定清洁责任区，定期清扫，禁止乱丢垃圾，保持良好的卫生习惯。

　　3. 资产保护：明确宿舍内公共设施的使用和维护责任，防止损坏和盗窃。

　　4. 行为规范：制定作息时间，禁止大声喧哗、酗酒、赌博等不良行为，尊重他人权益。

　　5. 紧急情况处理：设立应急处理机制，如火灾、医疗急救等，确保快速响应。

　　6. 责任与监督：设立宿舍管理员，负责日常管理和监督，定期进行评估和反馈。

保安管理制度10

　　1、治安管理：保安员必须熟悉辖区环境，提高警惕，严防盗窃、破坏、犯罪等非法行为的发生。

　　2、消防管理：火灾是物业安全管理的'最大“敌人”，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严重威胁。因此，保安员必须熟悉消防知识，掌握消防器材的使用，做到预测先，防为主，保安全。

　　3、车场管理：加强停车管理，对管理人员进行专项培训，提高停车管理的技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚，并进行车况检查，核对车证的真实性及有效期，加大便民服务力度，做到车场收费，票据钱款清楚，交接清楚。

保安管理制度11

　　一、保安员守则

　　1、热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，遵守现行的宪法和法律法规。

　　2、具备良好的敬业精神，热爱本职、爱护财产，自觉带头和遵守员工守则和各项规章制度。

　　3、有严明的组织纪律观念，服从领导，团结同事，维护招待所的集体荣誉，文明执勤，礼貌待人。

　　4、遇有突发事件时，保安人员应迅速赶赴现场积极参与并果断处理，不得躲避、推诿。

　　5、深入开展防火、防盗、防事故、防破坏、防自然灾害活动。

　　6、认真贯彻预防为主，防消结合的消防工作方针，熟练操作各种消防器材和设备。

　　7、自觉学法、用法、守法，钻研本职知识，不断提高自己依法执勤的能力和业务水平。

　　二、保安员管理制度

　　(一)保安员内部管理制度

　　1.保安部依据《员工守则》对保安员进行管理，同时根据保安工作的性质和要求，在实施具体管理时必须更加强调“严格培训，严格管理”的要求。

　　2.对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理负责，通过主管具体指导，每月由部门经理、主管主持召开一次保安员大会，小结工作及进行业务知识培训。

　　3.每周二例会需全员参加，例会内容：传达上级指示，研究解决问题，布置下阶段工作

　　4.每日班前集合整队由主管组织，传达上级指示、遗留事项、各岗位注意事项、对工作做出具体安排、分配各岗位;

　　5.每日班后由本班当班队员集合对各岗位队员进行巡视。

　　(二)保安员培训管理制度

　　1.接受各种知识和保安业知识的业余培训是保安员的义务。

　　2.保安部将根据每个员工的素质和表现以及部门管理、服务工作的需要，进行不同形式、不同层次的培训。

　　3.日常培训原则上按层次管理，即部门经理负责对主管的培训，主管负责对保安员进行周期性培训。

　　4.保安部每月对员工进行一次工作业绩的评估。

　　5.保安部每半年对员工进行一次业务技能和综合知识的考核，成绩存档作为晋升、降职或奖罚的依据之一。

　　6.如员工严重违反纪律但又未达到开除的程度，则部门将依据员工手册作出处罚、并对其在岗重复培训，如重复培训未合格的员工，部门将对该员工作出淘汰决定。

　　(三)保安员工作管理制度

　　1、岗位纪律

　　(1)一切行动听指挥，下级服从上级。

　　(2)熟悉和遵守酒店及保安部的各项规章制度和规定。

　　(3)上班不迟到、早退，上班时间未经许可不擅自外出。

　　(4)不得随意请假、调班，如确有重要事情，需提前一天向保安部经理书面申请并办理请假手续。紧急、特殊事情可以电话通知但事后须提供相关证明及补办请假手续。

　　(5)上班时间不得吃零食、饮酒，不得听收音机或玩游戏机，不得与人争吵，不得串岗，不得打瞌睡及睡觉。

　　(6)严禁泄露客户资料和酒店内的一切资料。

　　(7)不准私自向客人承揽任何业务。

　　(8)不得将客人丢弃的任何物品占为己有或转送他人。

　　2、对讲机使用规定

　　(1)管理员在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法，根据编号对应备用电池板，不得调错。

　　(2)每班交接班时必须对对讲机及附属设备进行检查，并将检查情况记于交接班记录中。

　　(3)对讲机是岗位之间重要的通讯工具，所以，在顶岗或换岗时，要做好移交，做到机不离人，人不离岗，不准擅自将对讲机带到他处或借给无关人员使用。

　　(4)上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论于工作无关事由、开玩笑，不得在对讲机中联系机密事情。

　　(5)本部使用统一频道，未经主管许可，任何人不得更换。

　　(6)电池要妥善保管，电池板需电量耗尽方可充电。

　　(7)避免碰撞、敲打对讲机，避免因浸水、淋雨等而导致对讲机受潮。

　　(8)对讲机在使用过程中发生的故障应及时报告，严禁私自拆卸。

　　如违反规定而造成对讲机损坏的，根据规定给予处罚及赔偿。

　　3、保安员执勤要求

　　(1)消防保安员不准打与业务无关的电话，不准在值勤岗位会客和聊天;遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班经理报告，不准错报，消防值班人员不准离开岗位，如擅自离岗者，按失职论处;

　　(2)值班人员必须经常打扫卫生，值班岗保持干净、整齐、各种器材保持无灰尘;

　　(3)值班人员必须按指定路线地点巡查，门卫必须坚守岗位，不得乱窜闲谈，不准到酒店内闲坐，阻碍他人工作。如因离岗，发生事故不在场，造成酒店财产损失而又未将闹事者抓到，视情节给予罚款或除名处理;

　　(4)保障消防通道畅通，如因乱堆放而造成堵塞消防通道，追究当班人的责任;

　　(5)经常巡视重点位置(如配电房、厨房、锅炉房、库房)等，发现可疑的人要查问清楚，防止发生意外;

　　(6)密切注意所有进入酒店的外来人员，发现可疑人员要及时报告监控，其他就近岗位注意及时跟进了解情况，如确定没有情况后应及时回复所报岗位。并做好记录;

　　(7)值班人员用餐时必须互相轮换，不得空岗用餐，一旦发现异常情况，应迅速赶赴现场，同时应及时向上级汇报。如遇到异常情况不妥善处理又不及时汇报者，视其情节轻重和影响大小给予必要的处理。

　　4、保安员交接班管理规程

　　(1)目的：统一、规范各班组交接班。

　　(2)交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿，不得蹲坐。

　　(3)全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，精神抖擞。

　　(4)主管负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报经理查明原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

　　(5)按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。

　　(6)交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚，并做值班记录。交接班双方签字，以备后查。

　　(7)接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。

　　(8)上班情况未交待清楚，工具、装备、等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整不能交接班。

　　(9)发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接。

　　(10)在交接过程中，发生突发事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。

　　(11)交接班时，交接双方要相互敬礼。

　　5、保安员值班要求

　　(1)对来住宿客人要彬彬有礼，不论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎，并协助客人提送行李，将客人车辆引导至要求车位停放。

　　(2)对带有危险品、易燃品、易爆品进入的客人，要劝其交保安部代为保管。

　　(3)对离所客人要表示欢送、欢迎他们再次光临，对带大件和多件行李离所的客人要有礼貌的进行查询。

　　(4)必须注意客人动向，细心观察、保证招待所和客人的生命财产安全。

　　(5)维护大堂秩序，对在大堂争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要婉言劝止。

　　(6)人多时要注意警戒和观察防止失窃，若发现可疑的人要及时报告保安部领导。

　　(7)勤巡查楼房，发现问题要及时报告，及时解决，若发现可疑的人要注意监视并报告保安部经理。

　　(8)楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告保安部经理，迅速组织客人疏散，防止事态扩大。

　　(四)酒店消防管理制度

　　1、总台当班服务员24小时值班，如听到火警报警铃响，应立即通知保安部到报警楼层检查。

　　2、如发生火灾，值班员应立即先将楼层总电门关闭，切断电源，防止爆炸。情况严重紧急，应边抢救灭火边打消防火警电话。报警时要准确清楚地说明酒店地点报警人姓名及联系电话，待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒，同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。

　　3、各部门员工知道酒店失火后，应及时赶到失火现场参加扑救，准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火。

　　4、如发生着火，知情不报或不坚守岗位离开现场或临阵逃脱者，按其情况严重程度给予行政处分，并追究其责任。

　　5、积极学习消防知识，会用灭火器具和设备。每月检查一次消防设备、地下消防栓和消防水泵，保证设备完整、灵活好用。

　　三、保安部各岗位职责

　　(一)、保安部经理岗位职责

　　1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。

　　2、有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。

　　3、带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。

　　4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的'岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。

　　5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

　　6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。

　　7、组织调查内部发生的重大事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。

　　8、具备较强的防火意识和敏感性，自觉地一丝不苟地做好防火工作。

　　9、负责本部门员工的工作分派，督导各保安员履行其职责。

　　10、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。

　　11、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。

　　12、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责消防防范布置及检查工作。

　　(二)、保安巡查员岗位职责

　　1、酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

　　2、具有为酒店全心全意服务的意识，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。

　　3、努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。

　　4、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。

　　5、在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

　　6、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。

　　7、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

　　8、熟悉酒店各种火警信号，开关的性能和作用，善于操纵和控制各种设备及消防品器材。

　　9、对重要的火警情况，要详细记录时间、地点、程度和原因及处理结果。交班时要交待清楚并及时报告领导。

　　10、对要害部门、危险部门，如电机房、各库房、客房、厨房公共场所的灭火装置，楼层消防栓等系统及重要设备要定期检测。

　　11、发现火警信号或接到火警报告要及时将发火地点、火势状况、燃烧物质、报告人姓名、抢救情况及时报告保安部主管和所长，并以最快的速度向公安消防部门报警，作好详细记录，坚守岗位，随时了解和掌握情况。

　　12、协助领导做好对义务消防员的培训工作，做好管理人员的消防考试工作和对招待所员工消防知识的普及教育和宣传工作。

保安管理制度12

　　物业保安岗位管理制度旨在确保小区的安全与秩序，为居民提供舒适的生活环境。该制度涵盖了保安人员的职责、行为规范、培训与考核、应急处理等多个方面。

　　内容概述：

　　1. 职责定义：明确保安人员的日常巡逻、出入口管理、监控设备操作、异常情况报告等核心职责。

　　2. 行为规范：规定保安人员的行为准则，包括着装、礼仪、服务态度、保密义务等。

　　3. 培训与发展：设立定期的'技能和安全知识培训，提升保安人员的专业能力。

　　4. 应急处理：制定紧急事件应对预案，如火灾、盗窃、医疗急救等情况的处理流程。

　　5. 监督与考核：设定详细的绩效评估标准，确保保安人员的工作质量。

　　6. 法规遵守：强调遵守相关法律法规，如个人信息保护法、消防安全法规等。

保安管理制度13

　　为保证营业区域的正常运作，各餐区领班以上各人员必需对所属工作部位进行定时检查、巡察，详细实施如下：

　　一、上岗前对交接班的检查

　　1、上班次遗留问题。

　　2、本班出勤率。

　　3、预订状况及预定的菜单，有关vip客人的状况。

　　4、营业用品的预备状况。

　　5、有关珍贵物品的移交。

　　6、上级交办，关照的特殊事宜。

　　二、对本班营业前的检查。

　　1、工作人员到岗状况。

　　2、当餐预备状况（即营业备料、推举菜、酒水的配备，调味品预备）。

　　3、备用餐具、用具预备状况。

　　4、用餐设备完好程序（照明、电源开关、空调、服务车等）。

　　5、营业场所的清洁程度。

　　6、营业家私的的完好。

　　7、对管辖区域的'整体形象检查。

　　三、对本班营业当值的巡察。

　　1、客流量及其分布。

　　2、当区员工的工作状况。

　　3、当区客人的就餐反应。

　　4、保证服务的标准化。

　　5、准时处理客人的投诉和突发大事。

　　6、听从上级临时调配。

　　四、对本班营业后的巡察。

　　1、营业后的收尾工作。

　　2、对珍贵物品的清点的回收、存放。

　　3、营业后人员作息状况及值班支配。

　　4、检查电、煤气、火、水、门锁等平安措施的执行状况。

　　5、做好工作记录，考勤记录，员工工作评估。

　　6、当日报表的编制。

　　留意事项：

　　1、对巡察须有书面记录。

　　2、待处理事宜若超越本岗位职权范围，必需准时上报上级，不得延误时间或隐瞒事实。

　　3、对投诉或突发大事必需具体填写有关报告。

　　4、上述巡察制度，必需严格执行，按事实照实记录。

　　工厂保安管理制度保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜，门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏；再者确保公司平安和防盗，维护公司利益，特制定本制度：、值班时要穿保安服并干净，严禁穿短裤、拖鞋上班。、不迟到、不早退、不擅自离岗，上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡；并按月对考勤打卡机的时间进行调对。、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。、必需对出厂车辆进行检查防只必要（偷盗）现象的发生。、人员携带物品出厂，经凭各部门出具的证明才予放行。、公司车辆、人员在上班时间外出，经过问事由并记录出这次美丽的我为您带来了工厂保安管理制度通用3篇，盼望可以启发、关心到大家。

保安管理制度14

　　一、总则

　　1. 本制度是为了规范保安员的考核工作，提高保安员的工作质量，保障公司的正常运营和客户的安全。

　　2. 本制度适用于公司所有保安员。

　　二、考核目的

　　1. 通过考核，了解保安员的工作能力，提高其工作效率。

　　2. 通过考核，发现保安员的工作问题，提供改进的机会。

　　3. 通过考核，建立公平、公正、公开的评价机制，激发保安员的工作积极性。

　　三、考核内容

　　1. 工作态度：包括保安员的出勤情况、工作热情、团队协作等。

　　2. 工作能力：包括保安员的业务知识、技能掌握、应急处理能力等。

　　3. 工作成果：包括保安员的工作完成情况、客户满意度等。

　　四、考核方式

　　1. 日常考核：通过主管的日常观察和记录，对保安员的工作表现进行评价。

　　2. 定期考核：每季度、每年进行一次全面的考核，包括自我评价、上级评价、同事评价和客户评价。

　　3. 专项考核：针对特定任务或项目，进行专门的考核。

　　五、考核标准

　　1. 工作态度：出勤率95%以上，工作热情高，团队协作良好。

　　2. 工作能力：业务知识掌握全面，技能熟练，能独立处理一般性应急情况。

　　3. 工作成果：工作任务完成情况达到90%以上，客户满意度达到90%以上。

　　六、考核程序

　　1. 制定考核计划：由人力资源部或保安部制定考核计划，明确考核的时间、方式和内容。

　　2. 自我评价：保安员对自己的工作进行全面的自我评价。

　　3. 上级评价：保安员的直接上级对其工作进行评价。

　　4. 同事评价：保安员的同事对其工作进行评价。

　　5. 客户评价：客户对保安员的工作进行评价。

　　6. 综合评定：根据各方面的评价结果，由人力资源部或保安部进行综合评定，确定保安员的考核结果。

　　7. 反馈结果：将考核结果反馈给保安员，让其了解自己的工作表现，找出存在的问题，提出改进措施。

　　8. 奖惩制度：对于考核优秀的保安员给予奖励，对于考核不合格的`保安员给予惩罚。

　　七、其他

　　1. 本制度由人力资源部负责解释。

　　2. 本制度自发布之日起执行。

　　附:保安员考核细则

　　一、工作态度(20分)

　　1. 出勤：全勤(10分)，迟到、早退、无故缺勤(每次扣2分)

　　2. 工作热情：积极投入工作，主动服务(5分)，工作态度消极，不积极主动(扣5分)

　　3. 团队协作：与同事关系融洽，能够积极配合完成工作任务(5分)，团队协作能力差，影响工作进度(扣5分)

　　4. 客户反馈：得到客户好评(5分)，收到客户投诉(扣5分)

　　二、业务能力(30分)

　　1. 专业知识：熟练掌握保安工作的相关法律法规，具备一定的安全防范知识(10分)，专业知识欠缺，影响工作效果(扣10分)

　　2. 技能掌握：具备基本的消防知识和技能，能够有效应对突发事件(10分)，技能掌握差，影响工作效果(扣10分)

　　3. 应急处理：在突发事件中能迅速、准确地做出判断和处理，能有效控制事态的发展(10分)，应急处理能力差，导致事件扩大化(扣10分)

　　三、服务质量(20分)

　　1. 服务态度：对客户友好、耐心，能够提供优质的服务(10分)，服务态度差，影响客户满意度(扣10分)

　　2. 服务效率：能够及时、准确地完成工作任务，提高工作效率(10分)，服务效率低，影响工作进度(扣10分)

　　3. 客户反馈：得到客户好评(5分)，收到客户投诉(扣5分)

　　四、安全意识(15分)

　　1. 安全知识：了解并遵守公司的安全规定，具备一定的安全防范意识(10分)，安全知识欠缺，影响工作效果(扣10分)

　　2. 安全设备：能够正确使用安全设备，保证工作安全(5分)，安全设备操作不当，导致安全问题(扣5分)

　　五、个人素质(15分)

　　1. 职业道德：诚实守信，尊重他人，具备良好的职业道德(10分)，违反职业道德，影响公司形象(扣10分)

　　2. 责任心：有强烈的责任心和使命感，能够承担起工作任务(5分)，责任心差，影响工作效果(扣5分)

保安管理制度15

　　第一章总则

　　第一条为加强保安员的管理，提高保安服务质量，促进保安工作的建康发展，结合我公司的实际情况制定本规定。

　　第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务，维护公司的治安秩序，预防和制止违法犯罪活动，协助公安消防机关维护一方平安。

　　第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权，不能在公司所属单位以外的范围执勤。

　　第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督，在其指导下开展工作，保卫部对保安员负有日常管理教育的责任。

　　第二章保安员的权利和义务

　　第五条保安员依法享有下列权利：

　　1、保安员按照合同依法维护公司治安秩序和保护员工生命、公司财产的安全，任何单位和个人不得干扰和阻挠。

　　2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子，有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时，保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫，但应以制服对方为限。

　　3、对保卫部的工作，可以提出批评和建议。

　　4、法律规定的其它权利。

　　第六条保安人员必须履行下列义务：

　　1、遵守法律、法规、政策，维护公司的治安秩序，保护公司财产和员工的生命安全。

　　2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责，严格履行保安职责。

　　3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤，严格依法办事，不得徇私舞弊，贪赃枉法，包庇纵容坏人，不得滥用职权，乱扣乱罚，侵犯公司和他人的合法权益。

　　4、保护执勤区内刑事案件或治安案件现场，维护发案现场秩序，协助公安机关侦破案件。

　　5、法律规定的其它义务。

　　第三章管理与监督

　　第七条管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练，日常生活的各个方面；是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础，部门领导和分管副总必须加强对管理教育工作的领导，提高认识，切实把对保安员的管理工作列入议事日程。

　　第八条坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度，严格要求赏罚分明，保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风，防止事故，巩固提高保安人员的.战斗力。

　　第九条认真加强思想政治工作，以激发保安员的光荣感、使命感和责任感，增强凝聚力。提高政治觉悟，坚持执行党的路线、方针、政策，严守国家法律、法令，认真执行保安人员守则，增强法制观念，大力提倡和加强精神文明建设。

　　第十条教育所属保安人员，认真熟记和履行职责，精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况，掌握其思想动态，严格执行岗位责任制，发动群众共同搞好管理工作。

　　第十一条班长要严于律己，为人表率。做到热爱保安工作，关心保安队员，处处以身作则，要“从我做起”，以“思想在队、责任在胸、表率在前”的模范行动带好队伍。

　　第十二条经常保持一支强有力的骨干队伍，要认真搞好班长的选择和培养，使各班经常保持一支“六会”（会组织执勤训练和管理；会讲道理；会做示范；会纠正错误；会做思想工作；会处理各种问题）的骨干队伍。

　　第十三条树立良好的内部关系。部门领导必须从尊重保安员这一根本态度出发，坚持干群一致，上下一致。广泛开展互助友爱活动，切忌管理方法简单、粗暴，以势压人，更不许随意巧立名目克扣队员利益。要关心和爱护保安队员，与他们打成一片。保安员应尊重领导，服从管理，听从指挥，可以用正当方法向上级领导反映任何情况，但应实事求是。

　　第十四条各班要适时经常检查尊干爱兵情况，表扬先进，树立典型，批评和纠正影响上下级关系的言谈举止；达到增强团结的目的，以保证队伍的稳定和旺盛的斗志。

　　第十五条讲究领导艺术，注意管理方法，坚持疏导方针。因人施教，因势利导，待人平等，处事公道，严格管理。循循善诱，做到动之以情，晓之以理，实施科学管理。

　　第十六条搞好批评教育，定期进行作风整顿；坚持训管结合，理论联系实际，把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼，点滴入手，常抓不懈。使保安队伍养成令行禁止、整齐划一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。

　　第十七条建立检查评比制度。部门领导要经常深入保安队伍检查指导，监督各班组的管理工作。各班组要把管理教育列入队伍正规化建设的考评内容，各班组要按照公司和部门的要求切实抓好管理，检查各项规章制度落实情况。每季或半年、一年评比一次，调动全体保安人员的积极因素。

　　第四章：职业纪律

　　1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装，佩带不全。

　　2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

　　3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

　　4、严禁饮酒执勤。

　　5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

　　6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。

　　7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。