装修公司管理制度

时间:2025-02-07 10:26:10 制度 我要投稿

装修公司管理制度15篇(精华)

  随着社会一步步向前发展,越来越多地方需要用到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的装修公司管理制度,希望对大家有所帮助。

装修公司管理制度15篇(精华)

装修公司管理制度1

  为了能使公司经营运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。本制度涵盖业务员、设计师、思想道德行为准则、日常工作规范条例等,凡公司市场部所有人适用本制度。

  部门原则

  1、以公司信誉、利益为出发点,市场为向导、客户为中心。

  2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

  第一章、部门人员思想道德行为准则

  1、业务员、设计师、应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导安排。业务员之间应具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解。

  2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。如经发现,或者客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有奖金或解聘。

  第二章、部门人员日常工作规范条例

  1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。

  2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难办法。每周六提交“周工作总结”的书面报告。此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。

  3、业务员、设计师在上班期间,要求着装整洁,形象健康,不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止。不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

  4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。

  5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方,或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划,并报上级主管备档。

  第三章、部门人员基本规范

  1、上午9:00打卡上班。

  2、部门经理协助及调整下属当日工作计划及任务安排,并做好记录。

  3、外勤人员外出,必须到前台处填写《外出登记本》做好外出记录,由办公室、市场部及总经理共同做好监督,抽查到脱岗者给予100元/次/人的惩罚。

  4、下午17:00必须回到公司进行部门例会,如有突发情况未能返回,必须提前打电话告知部门经理。公司电话营销人员,外出办事必须到前台处填写《外出登记本》,以便随时核查。

  第四章、业务小组岗位职责、基础工作

  1、遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。

  2、建立健全部门管理制度,自己执行。

  3、调查市场,了解行业在本地市场、状况做出市场分析。向部门经理提交市场报告。

  4、选择市场营销渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指标。

  5、详细了解竞争对手在市场的营销情况及采取措施,做出市场分析,提出相应对策,提交给部门经理。

  第五章、设计小组基础工作

  1、合理分工、密切配合,准确、及时的完成工作任务。

  2、保证内部的工作秩序,环境卫生。

  3、与客户沟通良好,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。

  4、认真解答客户疑问,按照规定格签下订单。

  5、对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报价。

  6、妥善保管相关合同,设计资料,不断分析总结。

  7、正确使用设计工具,并且能熟练运用。

  8、认真听取其他部门的意见,深入社会和施工现场,增强设计和服务水平。

  9、和工程部密切配合,协调工作,提高顾客满意率。

  第六章、市场部人员配比以及岗位职责

  1、部门经理1名

  2、设计主管1名

  3、业务员8名

  4、设计师4名

  部门经理岗位职责

  1、在总经理领导下,全面负责部门的各项工作,并承担责任。

  2、建立健全的内部规章制度,并监督执行。

  3、根据公司总体发展规划,制定本部门的任务量,进行任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达各项任务指标,对部门的任务指导。

  4、负责组织建立完成的客户服务体系,规范客户档案管理。

  5、指导、培训部署综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定、热情、高效的市场部团队。

  6、组织与其他部门的协调配合工作。

  7、定期主持召开部门会议,总结部门业绩达成情况,指导员工行动。

  8、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。

  9、完成公司规定的其他工作。

  设计主管岗位职责

  1、在部门经理的领导下,全面负责设计小组的各项工作。

  2、带领设计小组人员实现部门的签单量以及各项工作任务指标。

  3、经常检查、督促、协调设计师的工作,并且定期对其工作及专业技能作为抽查及考核。

  4、收集各种信息,制度内部人员培训计划,开拓设计师的视野,增强交往沟通能力。

  5、组织执行客户资源统计制度,并进行综合分析,每周向部门经理及时汇报。

  6、就小组出现的紧急情况作出处理,决策,并承担责任。

  7、有责任对本组设计师的日常行为规范和各项部门的执行情况进行监督处罚。

  8、及时了解组员思想动态和业务进展情况,并给予帮助,及时向部门经理汇报。

  设计师岗位职责

  1、遵守国家法规,执行公司制度,服从公司管理,维护公司利益。

  2、在上级指导下,完成本职工作。

  3、接受公司培训,使自己的报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的专业能力水平。

  4、制定个人工作计划,并向上级提交计划和建议,及时汇报工作中出现的问题。

  业务员岗位职责

  1、遵守公司规章制度,熟悉公司业务流程。

  2、按期完成部门下达各项业务指标。

  3、遵守公司纪律,按时出勤,服从上级指导和安排。

  4、深入市场,了解掌握市场信息,向部门主管汇报,以便及时向设计小组、公司反馈情况。

  5、按时参加公司相关培训和会议。

  6、经常深入相关区域楼盘,了解交盘情况和顾客的.装修需求状况,向部门经理提交分析报告。

  7、加强与设计组、技术部人员的联系配合,搞好重点项目的工作。

  8、每天认真做好工作计划,工作汇总表,工作中发现新情况、新问题,认真分析向上级领导反映。

  9、经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与工装知识。

  10、按照要求做好客户服务工作。

  11、每周向上级领导提交工作总结,并汇报思想。

  12、完成部门经理交付的其他临时性工作。

  第七章、考勤制度

  1、公司上下班实现指纹打卡,无论迟到或早退必须打卡,如因迟到或早退不打卡导致无打卡记录的一律按旷工处理。因公事迟到、早退或外出办事必须提前上报办公室,做好相应的记录。

  2、上班迟到或早退按10元/分钟扣款,月度旷工1天扣罚3天工资,旷工5天自动开除且不予结算所有工资、提成等费用。

  3、不允许员工借外出开展工资之便,办理私事或做其他与工作无关的事,外出做好登记,由办公室及市场部共同监督,抽查到脱岗者给予100/元/次/人的惩罚。

  第八章、请假制度

  1、请假程序及解决办法:请假一律使用办公室指定的假条,职员请假请向直属主管或者组长同意后找部门经理签字,部门经理签署意见后交由行政部,获批后将假条交到办公室做考勤记录,主管或组长请假向部门经理申请,获准后将假条交到办公室做考勤记录。请假必须遵循提前3小时的原则,原则上以电话、短信等方式请假一律不准(遇突发重病除外,且返岗后必须及时补交假条)

  2、请假结束返岗上班,必须及时到办公室办理销假,不销假者一律按请假未返岗处理。

  3、请病假必须出具医院(医生)证明或病情诊断书,否则一律视为事假。

  4、恶意请霸王假的每次罚款200元,两次以上者(含两次),公司直接开除。

  第九章、市场部守则

  1、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。

  2、着装、谈吐、仪表要得体大方。

  3、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。

  4、要有团队精神,倡导员工之间的团结合作理念。

  5、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。

  6、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

  7、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。

  8、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。

  9、应勤奋工作、积极开拓市场。

  10、要熟悉市场,人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

装修公司管理制度2

  一、工程管理奖罚总则:

  1、施工过程中以规范指导为主、处罚为辅进行管理。对不符合施工管理要求的事项,第一次以口头通知或下达书面整改通知的方式进行,对仍未按时进行整改或整改未达标的,以罚款的方式进行,直至整改达标为止。

  2、工程质量控制及服务出色的施工单位,可给予优先安排大型工程施工、降低监理费支付比例等奖励。对施工单位的处罚由工程监理人员执行。每例罚款,由监理人员将一式二联罚款单据填妥,交工程部经理审核签字后,监理人员留存一份,交被处罚责任人一份;每个工程施工完毕,监理人员填制移交清单将罚款单移交给财务部,由财务部在工程结算时直接扣收罚款。处罚人在接到处罚通知后,对处罚有异议的,可在接到通知后的72小时内向执行处罚人的上司提出申述,超过72小时没提出申述的,视为默认,公司不再受理申述。受理申述者必须完全记录,留档;并告知申述人计划处理时间。

  3、对监理人员及合同签署人、设计师的处罚由公司客户服务部在工程结算时统一执行,财务部、行政人事部配合执行。

  4、对工程部经理的处罚,原则上由客户服务部随时或按考核时间进行。重大问题,总经理有临时执罚权力。

  二、项目工程施工(前后)各环节处罚办法:

  1、施工现场管理处罚办法施工现场没有施工牌、安全标识牌、灭火器、医药箱、完整的施工管理资料的,每次每项罚款50元人民币。施工现场工作人员没按要求着装、没配戴工作证的,每次每项罚款50元人民币。赤裸身体施工的每人次罚款200元,并责令被处罚人立即离开工地。施工现场有不清洁、材料摆放不整齐的,每次每项罚款50元人民币,并责令整改。施工现场没有对原有须保护物品、客户所购材料、施工成品、半成品进行有效保护的,每次每项罚款50元人民币。客户自购材料因保护不好而损坏的,按客户要求赔偿并罚款100施工单位开工没通读施工技术文件的、工人没准备就绪的、工程进度安排不合理的、工器具准备未就绪的、未召开施工协调会议的、未编制并提交材料配送计划表的、未进行施工现场勘测校验并填制校验表的、未编制并提交客户准备材料通知单的、未填制客户准备材料验收单的,每次每项罚款50元人民币。施工过程中电动工具及大功率灯具没使用电缆线作电源连接的;电缆线需要而没使用插头的每例罚款100施工单位在未收到有效施工技术资料(加盖业务单位审核章)情况下,进行施工的,每例罚款1000

  2、隐蔽工程处罚办法防水工程施工前没有对基层进行勘测的、对存在的问题没有进行整改的、使用防水材料基层不平整不光滑不干燥的,每次每项罚款100元人民币。使用防水材料没按产品要求比例进行配兑的、防水材料进行涂刷施工后没进行有效保护的、每例罚款100元人民币。未进行闭水实验的罚款200元人民币。供水管路改造施工操作程序不规范的、改造完成后不做减压试验的每次每例罚款100未进行闭水试验即进行下道工序作业的加倍罚款,并拆除重做。排水系统改造施工程序不规范的、坡度不够的、排水实验排水不通畅的、每例罚款100并责令返工。电路系统改造施工程序不规范的、用线线径不符合规定的(品牌正确、规格不符)、使用套管不符合规范的、工艺不规范的每次每例罚款100电路系统改造使用非工程指定品牌、质量等级、规格型号的材料的,每次每例处以500—3000元的罚款。结构墙体改造没按预算表要求使用材料的罚款500结构墙体改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新旧墙体接驳处没挂钢丝网的罚款200防火工程施工程序不规范的,每例罚款50元,使用非工程指定品牌、型号的防火材料的罚款500元,;未按产品要求随意稀释防火涂剂的罚款500防虫工程施工程序不规范的,每例对防虫施工单位罚款200百元,并责令返工。使用非工程指定的'品牌规格型号的杀虫药剂的罚款500

  3、泥水工程处罚办法:暗装水电管路线槽封闭前管线没固定的、开关插座底盒安装不垂直不水平的每次每例罚款50管槽封闭面与承载墙面不平整的、地面找平前没对基层进行粗糙化处理的、水泥沙浆配比不规范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罚款50墙面瓷片铺贴勾缝手摸起灰的、所贴瓷片有纹路不对的有缺损或污秽的、空鼓率(面积比)大于3%的每例罚款50地砖大理石铺贴前没对基层空鼓进行整改的,没将基层打毛的、基层没润水的,每次每例罚款100地砖大理石铺贴水泥沙浆标号不符合要求的、垫层厚度小于2cm的、干贴地砖大理石底面没刮水泥油的、没采用湿水切割的、每次每例罚款50地砖大理石铺贴表面平整度、接缝高低误差、横竖缝垂直度、空鼓率(面积比)不符合标准的、勾缝剂手摸起灰的、地砖有纹路不对的有缺损污秽的、每次每例罚款50洁具安装不稳固的、水源连接处有渗漏的、排水不通畅的、因保护不力而损坏的每例罚款50。

  4、木制品工程处罚办法:

  三、施工现场管理制度

  工程牌施工资料进场标识,环境保护客户自购材料通制作施工进度材料进场拆除、间隔、水电施工门窗天花主体施门扇压制厨房卫生间防水施工防虫施工、记录柜门压制天花罩面、木器饰面收木制品补钉眼接天花罩面补缝油漆施工墙面批腻子打磨、墙漆组件安装五金洁具安清场提请验收施工准备成品保护

  1、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、施工管理资料袋、安全标识等按要求格式置放,并须在施工现场配置2kg灭火器二只、医药箱一只;

  2、工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完整、清晰并放入施工资料袋中;

  3、须根据施工工人进场施工时间办理相应的居留手续;

  4、施工工人须统一穿着工服、佩带上岗证,着装要整齐,不得穿破损、严重污秽工服及穿拖鞋施工;

  5、施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖;

  6、施工用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地界;

  7、每日施工完毕,须清理施工垃圾,做到现场无垃圾堆积;

  8、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理;

  9、遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业;

  10、施工过程中,须关闭施工现场入户门,不得干扰邻居日常生活;

  11、对参观样板房客户或其他来访者,须热情接待并对相关问题给予解答;

  12、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留;

  13、施工工人不得在施工现场抽烟、打架斗殴;

  14、工余时间,留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动;

  15、工程竣工,须做到人走场清、窗明几净。

装修公司管理制度3

  一、市场推广工具

  1、广告:电视,报纸等。

  2、促销:赠送小礼品、优惠打折等。

  3、直复营销:网络、电话等。

  4、公共关系:亲朋好友、物业等。

  二、市场推广原则长远规划短期计划近期策划

  三、市场推广策划流程图确定目标客户↓确定目标↓设计内容↓选择渠道↓制定市场整体推广预算↓衡量结果↓组织及管理整体市场推广工作

  四、公司广告宣传管理规定

  1、广告宣传由企划部负责

  2、广告宣传业务工作内容构成1-1、起草广告宣传方案1-2、向公司内部征集广告创意,并对各种创意进行评价和选择。1-3、与广告公司进行交涉,联系广告制作业务(限广告牌)。1-4、广告效果的测定与检验。1-5、市场调查1-6、各种用于有奖营销,展示会。庆典的.纪念品,赠品和礼品的设计制作,选择与购买。

  3、广告宣传必须有计划地进行,广告实施分为两种1-1、定期广告,一年若干次。1-2、临时广告。

  4、原则上采用下列广告媒体。如采用其它媒体,需经过总经理批准。1-1、电视、电台1-2、网络1-3、宣传传单、报纸、杂志1-4、交通广告、广告牌、霓虹灯1-5、挂历、毛巾、伞等小礼品

  5、广告宣传费原则上不得超过经费预算的范围(另定),特殊情况下,须经总经理批准。

  6、广告效果主要反映在营业额上,其次多方面测评。

  7、努力与广告业者搞好关系,增进相互了解。1-1、各种媒体1-2、广告代理商1-3、印刷业者1-4纪念品1-5、赠品及奖品生产者1-6、其它关系者

装修公司管理制度4

  一、空白录相带的申购一律由行政部上报总经理批示后统一购买。

  二、公司所有录相带由行政部统一保管、备案、编号。

  三、空白录相带的领用到行政部领取。

  四、拍摄完的`录相带三日内交由行政部备案保管不及时交回的将给予严重过失单一张。

  五、需借用录相带使用时,写申请报总经理或董事长批示后,持此批示意见到行政部以借条形式签字借用并及时归还。

  六、在借用期间一旦出现丢失、损坏、私自另借他人或被他人盗用等情况,由借用人承担相应责任,给予严重过失单一张并视情节按原价赔偿。

装修公司管理制度5

  第一级、客户登记

  设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。

  第二级、设计审核

  每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。

  第三级、设计师进行全程服务

  设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。

  第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度

  工程进展中的每一步,工长应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。

  第五级、工程巡检逐家巡回检查

  工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查,对所存在问题及时解决,确保施工按期、按质进行。

  第六级、工程部经理抽查

  工程部经理对在施工程做一定比例抽检,防止遗留问题发生。

  第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问,监察部经理、监察员定期对在施工地监察

  公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访,征询客户意见,对客户提出的'问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次,监察部经理每周查工地不少于1次。

  第八级、监察部电话回访员电话回访

  在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户提出的问题给予及时解决。

装修公司管理制度6

  一、每月二次组织全体队员学习消防业务理论和消防基本功训练,不断提高全体队员的防火、灭火的.技术水平。

  二、每月开展一次防火宣传教育活动以提高全体干部职工的防火警惕性。

  三、每月对各类消防器材维护保养一次(消防泵应做到每十天试机一次),对已损坏或不能使用的,要上报本单位领导批准及时予以更换。

  四、每季度组织一次全体队员熟悉本企业水源、道路等情况,掌握本企业的生产性质和火灾危险性,并协助有关部门开展防火检查,做好火灾预防工作。

  五、每年对本单位的灭火作战计划修订一次,每季度组织全体队员根据计划开展一次实地练。

  六、每年对全体队员进行一次消防业务理论和消防基本功考核。

  七、发生火灾及时组织扑救,火灾扑救好后,再维护保养灭火器材使其完整好用的同时,应认真进行总结,写出扑救报告。

装修公司管理制度7

  装修公司内各专业施工队的`配合制度

  1、定期招开施工协调会制度

  本工程施工前期,施工配合难度大、问题多,定于每周一下班前招开施工协调会,要求项目经理主持,各专业施工员及施工队长必须参加,要求参加会议的人员作到会前有准备、会上有决议、会后抓落实。

  2、图纸交底制度

  各专业与专业之间、安装与装饰之间,都要有明确的图纸交底,明确位置、尺寸、标高、作法、施工中严格按图操作。

  3、隐蔽工程验收交接制度

  凡是需要隐蔽的施工项目,均要在隐蔽前作好验收记录,专业交接的项目要办理手续,明确责任。

装修公司管理制度8

  建筑装饰公司有限公司财务管理制度

  第一章总则

  1、依据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》制定本制度;

  2、为规范公司日常财务行为,发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用,便于公司各部门及员工对公司财务部工作进行有效地监督,同时进一步完善公司财务管理制度,维护公司及员工相关的合法权益,制定本制度;

  第二章财务管理细则

  1、公司财务实行“计划”为特征的总经理负责制:属已经总经理审批的计划内的支付,由相关事业部总经理的书面授权,财务负责人监核即可办理;属计划外的,必须有公司总经理的书面授权。

  2、严格执行《会计法》和相关的财务会计制度,接受财政、税务、审计等部门的检查、监督,保证会计资料合法、真实、及时、准确、完整。

  第三章岗位职责

  财务经理岗位责任制

  一、负责领导企业的财务政策和财务预算和财务管理制度的实施和运转,直接对总经理负责。

  二、按时组织编制财务预算和结算。负责全企业的经济核算工作,组织编制和审核会计、统计报表,并向总经理负责报告工作。

  三、负责组织财会人员搞好会计核算,正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐,及时提供真实的会计核算资料,全面反映给企业有关领导。

  四、正确合理调度资金,提高资金使用效率,指导各部门搞好经济核算,加强财务管理,编制和执行财务计划,为企业发展积累资金。

  五、认真执行成本审批权限、费用报销制度,严格掌握费用开支。

  六、负责审查各部门开支计划,严格按计划执行,决不超支。

  七、积极为总经理当家理财,当好参谋。参与企业经营管理,促进企业管理水平和经济效益的提高。

  八、督促、检查企业财产、物资的使用、保管情况,注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题,确保企业财产的合理使用和安全管理。

  九、负责督促有关人员重视应收帐款的催收工作,加速资金回笼。

  十、负责定期开展财务分析工作,考核经营成果,分析经管理中存在的问题,及时向总经理提出建议,促进企业不断提高管理水平。

  十一、每三个月应组织一次全面检查库存现金和备用金情况,并不定期抽查各业务部门收款岗位的库存现金和备用金。

  十二、督促本部门员工完整地保管公司的一切帐册,报表凭证和原始单据,保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议。

  十三、确定财务部人员的编制,制定每个岗位的工作职责、工作程序,建立各种物资、财金管理制度。

  十四、负责本部门员工素质和业务培訓工作,使属下员工能熟练掌握本岗位的业务知识、操作程序和管理制度,能独立工作,并使各员工对本部门其它岗位的业务环节有所了解。

  十五、完成领导交办的其它工作。

  会计员岗位职责

  一、负责审查各项原始发票、帐单等结算凭证,及时办理结算手续,正确编制会计凭证。

  二、负责编制会计凭证,并根椐审核无误后的记帐凭证,逐笔准确地输入电脑。复核,确保记帐及时、账账相符。

  三、负责办公用品、低值易耗品的明细核算,正确摊销费用。

  四、负责“应收帐款”、“其他应收款”、“应付帐款”、“其他应付款”的结算业务。负责往来帐款的核对及债权债务的清理工作。

  五、负责统计、汇总并审核各设计部交来的合同明细表,根据各部门及行政部门报送的原始资料及时、准确编制工资及提成表。

  六、费用报销:差旅费、办公费、招待费及其他一切费用、必须按公司有关规定制度报销,报销要素必须齐备。

  七、负责管理费用、营销费用的核算和管理,提出降低费用的途径和措施。

  八、负责固定资产的明细核算,计提固定资产折旧,正确进行账务处理,切实做到账、卡、物相符。

  九、按时、准确地申报总部和分部各项税收报表。

  一十、负责编制资产负债表、损益表等会计报表,并编写财务情况说明书。

  一十一、完成领导交办的其他临时工作任务。

  出纳员岗位职责

 一、每日审核无误的会计凭证,以此进行现金的收付业务:

  (1)收付款时,认真复查会计凭证及付款单,如手续不全或有错误现象,及时退回会计改正,保证凭证准确无误。

  (2)收付时,要当面点清,以防差错,数额大时,一定要有人复核。

  二、每日审核无误的现金会计凭证,以此登记现金日记帐及辅助记录:

  (1)现金日记帐所记载的内容不得随便增减,必须同会计凭证相一致。

  (2)日记帐必须連续登记,不得随便损坏帐簿和撕去帐页,不得跳行,隔页。

  (3)文字和数字必须整洁清晰、准确无误。

  三、负责每日营业额的追缴,按业务情况筹备现金,负责按时发放工资及提成。

  四、严格遵守现金管理制度和支票使用规定,现金做到日清月结。

  五、银行帐务和支票管理:

  (1)及时将部门收回的支票送交银行进帐。收到银行回单时,及时登记后交会计作帐。如有银行退票,应及时交会计冲帐,并重新更换支票。

  (2)空白支票应妥善保管,开出支票后要按编号顺序进行登记。印章与支票应分别保管。

  六、会计凭证的汇总与管理

  (1)每日下午4:30开始汇总当日凭证,将凭证附件和收支明细表交会计录入电脑,并将当日现金余款交存银行。

  (2)汇总时应负责审核每张凭证现金或银行存款编号大、小写金额是否相符。

  (3)每月月初应将上月会计凭证进行整理,检查编号有无错漏,将检查无误的会计凭证按顺序装订成册,并妥善保管。

  (4)所有会计凭证,会计报表及有关文件设专库、专柜分门别类进行保管,并做到出入库皆有登记。

  七、完成领导交办的其他工作。

  工程结算中心岗位职责

  一、负责工程款的收取工作:

  (1)中期款的收取:按合同各期及增减项变更收取工程款。

  (2)尾款的计算:把该客户的合同金额和增减项进行拉通计算出总应交款额(包括计算增项管理费、减项管理费及退还减项管理费),再核算出该客户能否享受原优惠,扣除已交款额后计算出客户应交(退)的尾款金额

  二、负责项目经理借支核定工作:以合同的基础部分和增减项为基数,按公司规定的领款比例核定每次可领工程款额。

  三、负责工程完工结算工作:

  (1)结算时间每周星期二之前接收到的项目经理交来工程结算单及其附件(工程增减项变更表、工程质量评分表及客户中心回访记录),即可在本周星期五进行结算。在星期二以后交来的工程结算单一律在下周星期五进行结算。

  (2)结算比例的确认根据工程质量评分表的分数、客户享受的优惠项目经理应承担点数和客户服务中心回访的客户意见等等以及其它特殊条件确认。

  四、按完工工地收款情况,填制完工工地收款情况明细表,以备做项目经理结算及完工提成。

  五、完成领导交办的其它临时工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日计算每月应发工资;

  2、每月10日发放上月基本工资,25日发放提成或绩效,由公司财务部统一存入员工个人帐户(遇节假日顺延);

  3、自动离职人员工资待办理完移交手续后于次月10日到财务部结算;

  4、每月5日前由人事部统一上报公司人员考勤、人员岗位及相应社保异动表、奖罚等情况到财务部,部门人员奖金由各部门经理上报。

  5、按照劳动合同的约定及公司的福利待遇制度,根据当月考勤统计情况及公司有关规定由财务部门审核人事部门计算的工资,统一制工资表,执行公司有关制度、规定;

  6、工资单经财务经理、部门经理、总经理签字方可发放;

  7、由公司人力资源部统一制定并调整工资管理制度,经公司总经理批准后执行。

  二、保密原则

  工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要,不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将做为严重违反劳动纪律者处理。

  三、收入挂钩原则

  1、为适应激烈的市场竞争及各事业部-利润中心的经营管理需要,各利润中心的人员收入、福利与所在利润中心的总体效益相结合,具体工资等级由各利润中心按本工资管理制定拟定。其中:业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水平与其所在利润中心的利润指标完成情况相关联;根据不同利润中心的实际情况,条件具备部门的主管(含)以上人员可实行年薪制。

  2、职能部门人员的收入水平与公司的整体利润及个人绩效考评的实际情况挂钩,实行月薪制。各职能部门按照本工资管理制度,根据本部员工岗位职责、员工个人工作资历等情况确定本部员工的工资等级。

  四、薪酬结构

  1、薪酬结构种类

  1)年薪制

  2)基本工资加绩效工资

  3)基本工资加佣金(提成)制;

  2、基本工资可由基础工资、职务工资、饭补构成。

  3、对应于不同级别的人员公司规定不同金额的费用报销额度,凡在此额度范围内的交通费、通讯费、办公费、招待费、礼品费等与业务相关的费用支出可与下月10日据实报销;同时部门经理对本部门员工费用报销,可在其相应的额度内,根据部门业绩及员工当月工作考核情况予以调整。

  4、实行以上薪酬结构的人员,除了由公司在法定节假日安排加班的按照劳动法规定给予加班费外,均不另外享受加班费。

  5、每位员工只能享受一种薪酬结构,不允许既享受奖金基数又享受提成。

  第五章货币资金管理办法

  1、银行存款

  (1)由出纳保管、购买及签发支票,新购支票一律登记,签发支票时必须在支票登记簿上登记日期、用途、金额、经手人,票根由主管会计、经手人签字,交公司总经理审核并加盖支票备案名章,后用于支付。

  (2)不得签发空头支票和远期支票,签发支票日期应填写签发当日日期,金额大小写及用途填写齐全。由主管会计复核签字。

  (3)从银行办理信汇、电汇、汇票等业务时,必须报经总经理批准后方可办理。

  (4)千元以上的支出,原则上必须使用支票支付,如不能用支票支付的须经总经理批准。

  (5)领用支票的用于采购付款时,领用人必须即时取得发票,否则支票不得给付对方。

  (6)已签发的支票遗失,使用支票人必须在发现遗失的1小时内报财务部出纳,出纳应立即向银行挂失。由于使用中遗失支票而发生款项损失时,由使用支票人承担全部经济损失。支票遗失由于采取措施果断未造成损失时,也要对责任人处以至少1000元的罚款。

  (7)作废的支票,由出纳进行归档保存。

  2、现金

  (1)现金用于支付1000元以下的经济业务支出及离职人员工资、补助、差旅费等。

  (2)收付现金必须核验是否假币,出纳对收付假币负全责。

  (3)不得以白条挂账,借条抵现,不得挪用现金,库存现金不超过5000元。

  十一、每三个月应组织一次全面检查库存现金和备用金情况,并不定期抽查各业务部门收款岗位的库存现金和备用金。

  十二、督促本部门员工完整地保管公司的一切帐册,报表凭证和原始单据,保存企业关于财务工作方面的'文件、资料、合同和协议。

  十三、确定财务部人员的编制,制定每个岗位的工作职责、工作程序,建立各种物资、财金管理制度。

  十四、负责本部门员工素质和业务培訓工作,使属下员工能熟练掌握本岗位的业务知识、操作程序和管理制度,能独立工作,并使各员工对本部门其它岗位的业务环节有所了解。

  十五、完成领导交办的其它工作。

  会计员岗位职责

  一、负责审查各项原始发票、帐单等结算凭证,及时办理结算手续,正确编制会计凭证。

  二、负责编制会计凭证,并根椐审核无误后的记帐凭证,逐笔准确地输入电脑。复核,确保记帐及时、账账相符。

  三、负责办公用品、低值易耗品的明细核算,正确摊销费用。

  四、负责“应收帐款”、“其他应收款”、“应付帐款”、“其他应付款”的结算业务。负责往来帐款的核对及债权债务的清理工作。

  五、负责统计、汇总并审核各设计部交来的合同明细表,根据各部门及行政部门报送的原始资料及时、准确编制工资及提成表。

  六、费用报销:差旅费、办公费、招待费及其他一切费用、必须按公司有关规定制度报销,报销要素必须齐备。

  七、负责管理费用、营销费用的核算和管理,提出降低费用的途径和措施。

  八、负责固定资产的明细核算,计提固定资产折旧,正确进行账务处理,切实做到账、卡、物相符。

  九、按时、准确地申报总部和分部各项税收报表。

  一十、负责编制资产负债表、损益表等会计报表,并编写财务情况说明书。

  一十一、完成领导交办的其他临时工作任务。

  出纳员岗位职责

  一、每日审核无误的会计凭证,以此进行现金的收付业务:

  (1)收付款时,认真复查会计凭证及付款单,如手续不全或有错误现象,及时退回会计改正,保证凭证准确无误。

  (2)收付时,要当面点清,以防差错,数额大时,一定要有人复核。

  二、每日审核无误的现金会计凭证,以此登记现金日记帐及辅助记录:

  (1)现金日记帐所记载的内容不得随便增减,必须同会计凭证相一致。

  (2)日记帐必须連续登记,不得随便损坏帐簿和撕去帐页,不得跳行,隔页。

  (3)文字和数字必须整洁清晰、准确无误。

  三、负责每日营业额的追缴,按业务情况筹备现金,负责按时发放工资及提成。

  四、严格遵守现金管理制度和支票使用规定,现金做到日清月结。

  五、银行帐务和支票管理:

  (1)及时将部门收回的支票送交银行进帐。收到银行回单时,及时登记后交会计作帐。如有银行退票,应及时交会计冲帐,并重新更换支票。

  (2)空白支票应妥善保管,开出支票后要按编号顺序进行登记。印章与支票应分别保管。

  六、会计凭证的汇总与管理

  (1)每日下午4:30开始汇总当日凭证,将凭证附件和收支明细表交会计录入电脑,并将当日现金余款交存银行。

  (2)汇总时应负责审核每张凭证现金或银行存款编号大、小写金额是否相符。

  (3)每月月初应将上月会计凭证进行整理,检查编号有无错漏,将检查无误的会计凭证按顺序装订成册,并妥善保管。

  (4)所有会计凭证,会计报表及有关文件设专库、专柜分门别类进行保管,并做到出入库皆有登记。

  七、完成领导交办的其他工作。

  工程结算中心岗位职责

  一、负责工程款的收取工作:

  (1)中期款的收取:按合同各期及增减项变更收取工程款。

  (2)尾款的计算:把该客户的合同金额和增减项进行拉通计算出总应交款额(包括计算增项管理费、减项管理费及退还减项管理费),再核算出该客户能否享受原优惠,扣除已交款额后计算出客户应交(退)的尾款金额

  二、负责项目经理借支核定工作:以合同的基础部分和增减项为基数,按公司规定的领款比例核定每次可领工程款额。

  三、负责工程完工结算工作:

  (1)结算时间每周星期二之前接收到的项目经理交来工程结算单及其附件(工程增减项变更表、工程质量评分表及客户中心回访记录),即可在本周星期五进行结算。在星期二以后交来的工程结算单一律在下周星期五进行结算。

  (2)结算比例的确认根据工程质量评分表的分数、客户享受的优惠项目经理应承担点数和客户服务中心回访的客户意见等等以及其它特殊条件确认。

  四、按完工工地收款情况,填制完工工地收款情况明细表,以备做项目经理结算及完工提成。

  五、完成领导交办的其它临时工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日计算每月应发工资;

  2、每月10日发放上月基本工资,25日发放提成或绩效,由公司财务部统一存入员工个人帐户(遇节假日顺延);

  3、自动离职人员工资待办理完移交手续后于次月10日到财务部结算;

  4、每月5日前由人事部统一上报公司人员考勤、人员岗位及相应社保异动表、奖罚等情况到财务部,部门人员奖金由各部门经理上报。

  5、按照劳动合同的约定及公司的福利待遇制度,根据当月考勤统计情况及公司有关规定由财务部门审核人事部门计算的工资,统一制工资表,执行公司有关制度、规定;

  6、工资单经财务经理、部门经理、总经理签字方可发放;

  7、由公司人力资源部统一制定并调整工资管理制度,经公司总经理批准后执行。

  二、保密原则

  工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要,不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将做为严重违反劳动纪律者处理。

  三、收入挂钩原则

  1、为适应激烈的市场竞争及各事业部-利润中心的经营管理需要,各利润中心的人员收入、福利与所在利润中心的总体效益相结合,具体工资等级由各利润中心按本工资管理制定拟定。其中:业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水平与其所在利润中心的利润指标完成情况相关联;根据不同利润中心的实际情况,条件具备部门的主管(含)以上人员可实行年薪制。

  2、职能部门人员的收入水平与公司的整体利润及个人绩效考评的实际情况挂钩,实行月薪制。各职能部门按照本工资管理制度,根据本部员工岗位职责、员工个人工作资历等情况确定本部员工的工资等级。

  四、薪酬结构

  1、薪酬结构种类

  1)年薪制

  2)基本工资加绩效工资

  3)基本工资加佣金(提成)制;

  2、基本工资可由基础工资、职务工资、饭补构成。

  3、对应于不同级别的人员公司规定不同金额的费用报销额度,凡在此额度范围内的交通费、通讯费、办公费、招待费、礼品费等与业务相关的费用支出可与下月10日据实报销;同时部门经理对本部门员工费用报销,可在其相应的额度内,根据部门业绩及员工当月工作考核情况予以调整。

  4、实行以上薪酬结构的人员,除了由公司在法定节假日安排加班的按照劳动法规定给予加班费外,均不另外享受加班费。

  5、每位员工只能享受一种薪酬结构,不允许既享受奖金基数又享受提成。

  第五章货币资金管理办法

  1、银行存款

  (1)由出纳保管、购买及签发支票,新购支票一律登记,签发支票时必须在支票登记簿上登记日期、用途、金额、经手人,票根由主管会计、经手人签字,交公司总经理审核并加盖支票备案名章,后用于支付。

  (2)不得签发空头支票和远期支票,签发支票日期应填写签发当日日期,金额大小写及用途填写齐全。由主管会计复核签字。

  (3)从银行办理信汇、电汇、汇票等业务时,必须报经总经理批准后方可办理。

  (4)千元以上的支出,原则上必须使用支票支付,如不能用支票支付的须经总经理批准。

  (5)领用支票的用于采购付款时,领用人必须即时取得发票,否则支票不得给付对方。

  (6)已签发的支票遗失,使用支票人必须在发现遗失的1小时内报财务部出纳,出纳应立即向银行挂失。由于使用中遗失支票而发生款项损失时,由使用支票人承担全部经济损失。支票遗失由于采取措施果断未造成损失时,也要对责任人处以至少1000元的罚款。

  (7)作废的支票,由出纳进行归档保存。

  2、现金

  (1)现金用于支付1000元以下的经济业务支出及离职人员工资、补助、差旅费等。

  (2)收付现金必须核验是否假币,出纳对收付假币负全责。

  (3)不得以白条挂账,借条抵现,不得挪用现金,库存现金不超过5000元。

  (4)当日现金收支必须核算清楚,下班前盘点清楚并与日记账核对,做到账实相符。

  (5)员工办理公司业务借支的现金必须在三天之内归还,如过期不还或未报销者将处以100元罚款。

  3、有价票证

  (1)有价票证含:水票、印花税票、发票、收据等。

  (2)有价票证购买时由财务出纳与行政部协同办理入库。

  (3)有价票证由出纳保管,根据分公司规定领用、发放、使用。领用、发放、使用时须有经手人双方签字及明细记录。每月核对账目、盘点实物,统计领用情况,做到帐实相符。

  (5)凡有存根的票据,(发票、收据等)要对存根联进行登记,由责任人保管、稽核。由主管会计进行检查。使用完的票据经出纳、会计人员核对无误后,每本应注明开票金额,整理后交主管会计作为会计档案进行归类保管。凡有缺失的由责任人负全责并处以100元至500元罚款。

  (6)关于收据管理详见“收据管理制度”。

  (7)发票由财务统一购买,由主管会计保管、开据。发票由客户本人持合同原件来公司开,并将与开票金额相符的由财务部开出的收据“客户联”交回。且须在合同上盖“发票已开”字样的章,客户签字办理领取登记。特殊情况下可代开,但须加写委托书。

  第六章财务印鉴的使用和保管

  1、财务印鉴指财务专用章和银行票据预留人名章。

  2、财务专用章由主管会计保管、盖章。财务专用章只限用于银行支票、发票、财务报表。这三项以外如使用财务专用章须经总经理批准。

  3、银行票据预留印鉴人名章,由分公司出纳保管,只限用于银行票据。

  4、财务印鉴不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印时必须是保管人亲自盖章或在保管人监督下使用。

  第七章会计档案管理

  1、会计档案是指收据、发票、会计凭证、会计账簿和会计报表等会计核算专业材料和与财务具体工作有关的合同,每月及每年统一由主管会计负责整理、登记造册,长期保管。

  2、对会计档案的管理必须做到妥善保管,存放有序,查找方便,严格执行安全保密制度,不得随意堆放,严防毁损、散失和泄密。

  (1)现金日记帐所记载的内容不得随便增减,必须同会计凭证相一致。

  (2)日记帐必须連续登记,不得随便损坏帐簿和撕去帐页,不得跳行,隔页。

  (3)文字和数字必须整洁清晰、准确无误。

  三、负责每日营业额的追缴,按业务情况筹备现金,负责按时发放工资及提成。

  四、严格遵守现金管理制度和支票使用规定,现金做到日清月结。

  五、银行帐务和支票管理:

  (1)及时将部门收回的支票送交银行进帐。收到银行回单时,及时登记后交会计作帐。如有银行退票,应及时交会计冲帐,并重新更换支票。

  (2)空白支票应妥善保管,开出支票后要按编号顺序进行登记。印章与支票应分别保管。

  六、会计凭证的汇总与管理

  (1)每日下午4:30开始汇总当日凭证,将凭证附件和收支明细表交会计录入电脑,并将当日现金余款交存银行。

  (2)汇总时应负责审核每张凭证现金或银行存款编号大、小写金额是否相符。

  (3)每月月初应将上月会计凭证进行整理,检查编号有无错漏,将检查无误的会计凭证按顺序装订成册,并妥善保管。

  (4)所有会计凭证,会计报表及有关文件设专库、专柜分门别类进行保管,并做到出入库皆有登记。

  七、完成领导交办的其他工作。

  工程结算中心岗位职责

  一、负责工程款的收取工作:

  (1)中期款的收取:按合同各期及增减项变更收取工程款。

  (2)尾款的计算:把该客户的合同金额和增减项进行拉通计算出总应交款额(包括计算增项管理费、减项管理费及退还减项管理费),再核算出该客户能否享受原优惠,扣除已交款额后计算出客户应交(退)的尾款金额

  二、负责项目经理借支核定工作:以合同的基础部分和增减项为基数,按公司规定的领款比例核定每次可领工程款额。

  三、负责工程完工结算工作:

  (1)结算时间每周星期二之前接收到的项目经理交来工程结算单及其附件(工程增减项变更表、工程质量评分表及客户中心回访记录),即可在本周星期五进行结算。在星期二以后交来的工程结算单一律在下周星期五进行结算。

  (2)结算比例的确认根据工程质量评分表的分数、客户享受的优惠项目经理应承担点数和客户服务中心回访的客户意见等等以及其它特殊条件确认。

  四、按完工工地收款情况,填制完工工地收款情况明细表,以备做项目经理结算及完工提成。

  五、完成领导交办的其它临时工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日计算每月应发工资;

  2、每月10日发放上月基本工资,25日发放提成或绩效,由公司财务部统一存入员工个人帐户(遇节假日顺延);

  3、自动离职人员工资待办理完移交手续后于次月10日到财务部结算;

  4、每月5日前由人事部统一上报公司人员考勤、人员岗位及相应社保异动表、奖罚等情况到财务部,部门人员奖金由各部门经理上报。

  5、按照劳动合同的约定及公司的福利待遇制度,根据当月考勤统计情况及公司有关规定由财务部门审核人事部门计算的工资,统一制工资表,执行公司有关制度、规定;

  6、工资单经财务经理、部门经理、总经理签字方可发放;

  7、由公司人力资源部统一制定并调整工资管理制度,经公司总经理批准后执行。

  二、保密原则

  工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要,不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将做为严重违反劳动纪律者处理。

  三、收入挂钩原则

  1、为适应激烈的市场竞争及各事业部-利润中心的经营管理需要,各利润中心的人员收入、福利与所在利润中心的总体效益相结合,具体工资等级由各利润中心按本工资管理制定拟定。其中:业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水平与其所在利润中心的利润指标完成情况相关联;根据不同利润中心的实际情况,条件具备部门的主管(含)以上人员可实行年薪制。

  2、职能部门人员的收入水平与公司的整体利润及个人绩效考评的实际情况挂钩,实行月薪制。各职能部门按照本工资管理制度,根据本部员工岗位职责、员工个人工作资历等情况确定本部员工的工资等级。

  四、薪酬结构

  1、薪酬结构种类

  1)年薪制

  2)基本工资加绩效工资

  3)基本工资加佣金(提成)制;

  2、基本工资可由基础工资、职务工资、饭补构成。

  3、对应于不同级别的人员公司规定不同金额的费用报销额度,凡在此额度范围内的交通费、通讯费、办公费、招待费、礼品费等与业务相关的费用支出可与下月10日据实报销;同时部门经理对本部门员工费用报销,可在其相应的额度内,根据部门业绩及员工当月工作考核情况予以调整。

  4、实行以上薪酬结构的人员,除了由公司在法定节假日安排加班的按照劳动法规定给予加班费外,均不另外享受加班费。

  5、每位员工只能享受一种薪酬结构,不允许既享受奖金基数又享受提成。

  第五章货币资金管理办法

  1、银行存款

  (1)由出纳保管、购买及签发支票,新购支票一律登记,签发支票时必须在支票登记簿上登记日期、用途、金额、经手人,票根由主管会计、经手人签字,交公司总经理审核并加盖支票备案名章,后用于支付。

  (2)不得签发空头支票和远期支票,签发支票日期应填写签发当日日期,金额大小写及用途填写齐全。由主管会计复核签字。

  (3)从银行办理信汇、电汇、汇票等业务时,必须报经总经理批准后方可办理。

  (4)千元以上的支出,原则上必须使用支票支付,如不能用支票支付的须经总经理批准。

  (5)领用支票的用于采购付款时,领用人必须即时取得发票,否则支票不得给付对方。

  (6)已签发的支票遗失,使用支票人必须在发现遗失的1小时内报财务部出纳,出纳应立即向银行挂失。由于使用中遗失支票而发生款项损失时,由使用支票人承担全部经济损失。支票遗失由于采取措施果断未造成损失时,也要对责任人处以至少1000元的罚款。

  (7)作废的支票,由出纳进行归档保存。

  2、现金

  (1)现金用于支付1000元以下的经济业务支出及离职人员工资、补助、差旅费等。

  (2)收付现金必须核验是否假币,出纳对收付假币负全责。

  (3)不得以白条挂账,借条抵现,不得挪用现金,库存现金不超过5000元。

  (4)当日现金收支必须核算清楚,下班前盘点清楚并与日记账核对,做到账实相符。

  (5)员工办理公司业务借支的现金必须在三天之内归还,如过期不还或未报销者将处以100元罚款。

  3、有价票证

  (1)有价票证含:水票、印花税票、发票、收据等。

  (2)有价票证购买时由财务出纳与行政部协同办理入库。

  (3)有价票证由出纳保管,根据分公司规定领用、发放、使用。领用、发放、使用时须有经手人双方签字及明细记录。每月核对账目、盘点实物,统计领用情况,做到帐实相符。

  (5)凡有存根的票据,(发票、收据等)要对存根联进行登记,由责任人保管、稽核。由主管会计进行检查。使用完的票据经出纳、会计人员核对无误后,每本应注明开票金额,整理后交主管会计作为会计档案进行归类保管。凡有缺失的由责任人负全责并处以100元至500元罚款。

  (6)关于收据管理详见“收据管理制度”。

  (7)发票由财务统一购买,由主管会计保管、开据。发票由客户本人持合同原件来公司开,并将与开票金额相符的由财务部开出的收据“客户联”交回。且须在合同上盖“发票已开”字样的章,客户签字办理领取登记。特殊情况下可代开,但须加写委托书。

  第六章财务印鉴的使用和保管

  1、财务印鉴指财务专用章和银行票据预留人名章。

  2、财务专用章由主管会计保管、盖章。财务专用章只限用于银行支票、发票、财务报表。这三项以外如使用财务专用章须经总经理批准。

  3、银行票据预留印鉴人名章,由分公司出纳保管,只限用于银行票据。

  4、财务印鉴不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印时必须是保管人亲自盖章或在保管人监督下使用。

  第七章会计档案管理

  1、会计档案是指收据、发票、会计凭证、会计账簿和会计报表等会计核算专业材料和与财务具体工作有关的合同,每月及每年统一由主管会计负责整理、登记造册,长期保管。

  2、对会计档案的管理必须做到妥善保管,存放有序,查找方便,严格执行安全保密制度,不得随意堆放,严防毁损、散失和泄密。

  3、会计档案原件上不得借出,如有特殊需要须经总经理批准可提供复印件,交给经办人使用,但不得拆散原有卷册。

  4、各类会计档案保管期限分为永久、定期二类。年度会计报表保管期限为永久保存;现金、银行日记账、会计档案保管清册保管期限为25年;会计凭证、明细账、总账、辅助帐保管期限为15年;月、季度会计报表保管期限5年;银行存款余额调节表保管期限3年。

  第八章固定资产、低值易耗品及办公用品管理流程办法

  1、各项财产按取得的原始成本计价。购入时必须取得完整、合法的凭证,即时建立、登录财产物品的会计账目,详细登记品名、型号、单价、金额、购置日期等。对实物进行编号登记,领用或使用人或责任人签字负责。

  2、固定资产由财务建“固定资产明细账”进行核算,实物由行政部负责监管,并于每季度末对在用固定资产进行盘点。

  3、低值易耗品和办公用品由财务建二级账目核算,由行政部建三级账目对实物进行监管,双方互相核对,对在用“低值易耗品”季报盘存,对“办公用品等库存材料”月报盘存。

  4、办公用耗材应尽量减少库存,以一个月用量为基本采购数量。购买时由行政部办理入库,财务人员监督,凭入库单报销。

  5、购置单价在500元以上的固定资产及低值易耗品,须报总公司认可批准后方可购买和报销。

  第九章记账规则及工作程序

  (一)、基本原则

  1、我公司采用的记账方法是借贷记账法。

  2、出纳人员根据审核无误的原始凭证编制记账凭证,登记现金、银行日记账。

  3、会计人员根据主管会计审核后的记账凭证和转账凭证登记明细分类账,编制科目汇总表,登记总账,编制有关的会计报表。

  4、主管会计根据各种明细账及相关的汇总资料、报表,编制财务经营状况表和有关各类财务数据及财务报表。

  5、一个财务人员可以兼管几个岗位的工作,或将一个岗位的工作分由几个人管理,但必须遵循出纳人员不得兼管稽核,会计档案保管和收入、费用、债权、债务账目的登记工作的规定。

  6、主管会计对会计工作负全责,其他人员各负其责,互相配合。

  四、按完工工地收款情况,填制完工工地收款情况明细表,以备做项目经理结算及完工提成。

 五、完成领导交办的其它临时工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日计算每月应发工资;

  2、每月10日发放上月基本工资,25日发放提成或绩效,由公司财务部统一存入员工个人帐户(遇节假日顺延);

  3、自动离职人员工资待办理完移交手续后于次月10日到财务部结算;

  4、每月5日前由人事部统一上报公司人员考勤、人员岗位及相应社保异动表、奖罚等情况到财务部,部门人员奖金由各部门经理上报。

  5、按照劳动合同的约定及公司的福利待遇制度,根据当月考勤统计情况及公司有关规定由财务部门审核人事部门计算的工资,统一制工资表,执行公司有关制度、规定;

  6工资单经财务经理、部门经理、总经理签字方可发放;

  7、由公司人力资源部统一制定并调整工资管理制度,经公司总经理批准后执行。

  二、保密原则

  工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要,不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将做为严重违反劳动纪律者处理。

  三、收入挂钩原则

  1、为适应激烈的市场竞争及各事业部-利润中心的经营管理需要,各利润中心的人员收入、福利与所在利润中心的总体效益相结合,具体工资等级由各利润中心按本工资管理制定拟定。其中:业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水平与其所在利润中心的利润指标完成情况相关联;根据不同利润中心的实际情况,条件具备部门的主管(含)以上人员可实行年薪制。

  2、职能部门人员的收入水平与公司的整体利润及个人绩效考评的实际情况挂钩,实行月薪制。各职能部门按照本工资管理制度,根据本部员工岗位职责、员工个人工作资历等情况确定本部员工的工资等级。

  四、薪酬结构

  1、薪酬结构种类

  1)年薪制

  2)基本工资加绩效工资

  3)基本工资加佣金(提成)制;

  2、基本工资可由基础工资、职务工资、饭补构成。

  3、对应于不同级别的人员公司规定不同金额的费用报销额度,凡在此额度范围内的交通费、通讯费、办公费、招待费、礼品费等与业务相关的费用支出可与下月10日据实报销;同时部门经理对本部门员工费用报销,可在其相应的额度内,根据部门业绩及员工当月工作考核情况予以调整。

  4、实行以上薪酬结构的人员,除了由公司在法定节假日安排加班的按照劳动法规定给予加班费外,均不另外享受加班费。

  5、每位员工只能享受一种薪酬结构,不允许既享受奖金基数又享受提成。

  第五章货币资金管理办法

  1、银行存款

  (1)由出纳保管、购买及签发支票,新购支票一律登记,签发支票时必须在支票登记簿上登记日期、用途、金额、经手人,票根由主管会计、经手人签字,交公司总经理审核并加盖支票备案名章,后用于支付。

  (2)不得签发空头支票和远期支票,签发支票日期应填写签发当日日期,金额大小写及用途填写齐全。由主管会计复核签字。

  (3)从银行办理信汇、电汇、汇票等业务时,必须报经总经理批准后方可办理。

  (4)千元以上的支出,原则上必须使用支票支付,如不能用支票支付的须经总经理批准。

  (5)领用支票的用于采购付款时,领用人必须即时取得发票,否则支票不得给付对方。

  (6)已签发的支票遗失,使用支票人必须在发现遗失的1小时内报财务部出纳,出纳应立即向银行挂失。由于使用中遗失支票而发生款项损失时,由使用支票人承担全部经济损失。支票遗失由于采取措施果断未造成损失时,也要对责任人处以至少1000元的罚款。

  (7)作废的支票,由出纳进行归档保存。

  2、现金

  (1)现金用于支付1000元以下的经济业务支出及离职人员工资、补助、差旅费等。

  (2)收付现金必须核验是否假币,出纳对收付假币负全责。

  (3)不得以白条挂账,借条抵现,不得挪用现金库

装修公司管理制度9

  1.严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;

  2.对客户文明、礼貌,不讲脏话;

  3.人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;

  4.不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;

  5.遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;

  6.按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚;

  7.未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金

  8.私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单; 不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发 现的`,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

  9.上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;

  10.每月休息3天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;

  11.每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;

  12.严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;

  13.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;

  14.拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任;

  15.不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;

  16.以上日常工作行为规范,请各设计师严格遵守,违反规定者,根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告;

装修公司管理制度10

  一、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。

  二、员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:大方整洁。

  三、总部职能部门员工及分公司/部主管级以上男员工穿西装、衬衣、系领带:着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣。上班时间内必须在左胸前适当位置佩戴胸卡。不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。

  四、女员工上班时间不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,总部职能部门女员工及分公司/部主管级以上女员工应穿职业女装,肉色丝袜。胸卡配戴在左胸前适当位置。

  五、员工上班应注意将头梳理整齐。男员工发不过耳,并不得留胡子;女员工上班提倡淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。

  六、员工违反本规定的',除通报批评外,每次罚款50元:一个月连续违反三次以上的,给予留职停薪处罚。

  七、各部门、负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部员工人数20%的,将给予该部负责人一般过失单一张。

装修公司管理制度11

  第一级、客户登记

  设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,保证与客户相关数据的采集完整、准确。

  第二级、设计审核

  每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,保证设计合理,图纸准确。

  第三级、设计师进行全程服务

  设计师不但在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。

  第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度

  工程进展中的每一步,工长应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。

  第五级、工程巡检逐家巡回检查

  工程巡检对每一个工地的.施工情况做巡回检查,对所存在问题及时解决,保证施工按期、按质进行。

  第六级、工程部经理抽查

  工程部经理对在施工程做一定比例抽检,防止遗留问题发生。 第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问,监察部经理、监察员定期对在施工地监察

  公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访,征询客户意见,对客户明确提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次,监察部经理每周查工地不少于1次。

  第八级、监察部电话回访员电话回访

  在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户明确提出的问题给予及时解决。

装修公司管理制度12

  一、工程管理奖罚总则:

  1、施工过程中以规范指导为主、处罚为辅进行管理。对不符合施工管理要求的事项,第一次以口头通知或下达书面整改通知的方式进行,对仍未按时进行整改或整改未达标的,以罚款的方式进行,直至整改达标为止。

  2、工程质量控制及服务出色的施工单位,可给予优先安排大型工程施工、降低监理费支付比例等奖励。对施工单位的处罚由工程监理人员执行。每例罚款,由监理人员将一式二联罚款单据填妥,交工程部经理审核签字后,监理人员留存一份,交被处罚责任人一份;每个工程施工完毕,监理人员填制移交清单将罚款单移交给财务部,由财务部在工程结算时直接扣收罚款。处罚人在接到处罚通知后,对处罚有异议的,可在接到通知后的72小时内向执行处罚人的上司提出申述,超过72小时没提出申述的,视为默认,公司不再受理申述。受理申述者必须完全记录,留档;并告知申述人计划处理时间。

  3、对监理人员及合同签署人、设计师的处罚由公司客户服务部在工程结算时统一执行,财务部、行政人事部配合执行。

  4、对工程部经理的处罚,原则上由客户服务部随时或按考核时间进行。重大问题,总经理有临时执罚权力。

  二、项目工程施工(前后)各环节处罚办法:

  1、施工现场管理处罚办法

  施工现场没有施工牌、安全标识牌、灭火器、医药箱、完整的施工管理资料的,每次每项罚款50元人民币。施工现场工作人员没按要求着装、没配戴工作证的,每次每项罚款50元人民币。赤裸身体施工的每人次罚款200元,并责令被处罚人立即离开工地。施工现场有不清洁、材料摆放不整齐的,每次每项罚款50元人民币,并责令整改。施工现场没有对原有须保护物品、客户所购材料、施工成品、半成品进行有效保护的,每次每项罚款50元人民币。客户自购材料因保护不好而损坏的,按客户要求赔偿并罚款100施工单位开工没通读施工技术文件的、工人没准备就绪的、工程进度安排不合理的、工器具准备未就绪的、未召开施工协调会议的、未编制并提交材料配送计划表的、未进行施工现场勘测校验并填制校验表的、未编制并提交客户准备材料通知单的、未填制客户准备材料验收单的,每次每项罚款50元人民币。施工过程中电动工具及大功率灯具没使用电缆线作电源连接的;电缆线需要而没使用插头的每例罚款100施工单位在未收到有效施工技术资料(加盖业务单位审核章)情况下,进行施工的,每例罚款1000

  2、隐蔽工程处罚办法

  防水工程施工前没有对基层进行勘测的、对存在的问题没有进行整改的、使用防水材料基层不平整不光滑不干燥的,每次每项罚款100元人民币。使用防水材料没按产品要求比例进行配兑的、防水材料进行涂刷施工后没进行有效保护的、每例罚款100元人民币。未进行闭水实验的罚款200元人民币。供水管路改造施工操作程序不规范的、改造完成后不做减压试验的每次每例罚款100未进行闭水试验即进行下道工序作业的加倍罚款,并拆除重做。排水系统改造施工程序不规范的、坡度不够的、排水实验排水不通畅的、每例罚款100并责令返工。电路系统改造施工程序不规范的、用线线径不符合规定的(品牌正确、规格不符)、使用套管不符合规范的、工艺不规范的每次每例罚款100电路系统改造使用非工程指定品牌、质量等级、规格型号的材料的,每次每例处以500-3000元的罚款。结构墙体改造没按预算表要求使用材料的罚款500结构墙体改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新旧墙体接驳处没挂钢丝网的罚款200防火工程施工程序不规范的.,每例罚款50元,使用非工程指定品牌、型号的防火材料的罚款500元,;未按产品要求随意稀释防火涂剂的罚款500防虫工程施工程序不规范的,每例对防虫施工单位罚款200百元,并责令返工。使用非工程指定的品牌规格型号的杀虫药剂的罚款500

  3、泥水工程处罚办法:

  暗装水电管路线槽封闭前管线没固定的、开关插座底盒安装不垂直不水平的每次每例罚款50管槽封闭面与承载墙面不平整的、地面找平前没对基层进行粗糙化处理的、水泥沙浆配比不规范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罚款50墙面瓷片铺贴勾缝手摸起灰的、所贴瓷片有纹路不对的有缺损或污秽的、空鼓率(面积比)大于3%的每例罚款50地砖大理石铺贴前没对基层空鼓进行整改的,没将基层打毛的、基层没润水的,每次每例罚款100地砖大理石铺贴水泥沙浆标号不符合要求的、垫层厚度小于2cm的、干贴地砖大理石底面没刮水泥油的、没采用湿水切割的、每次每例罚款50地砖大理石铺贴表面平整度、接缝高低误差、横竖缝垂直度、空鼓率(面积比)不符合标准的、勾缝剂手摸起灰的、地砖有纹路不对的有缺损污秽的、每次每例罚款50洁具安装不稳固的、水源连接处有渗漏的、排水不通畅的、因保护不力而损坏的每例罚款50。

  4、木制品工程处罚办法:

  门窗及家

装修公司管理制度13

  第一章总则

  第一条为规范装修公司车辆的使用,加强车辆的管理,提高车辆的使用效率和安全性,根据国家有关法律法规,制定本管理制度。

  第二条装修公司车辆包括公司所有的工程车辆、商务车辆和其他特定用途车辆。

  第三条装修公司车辆的管理依据公平、公正、公开的原则,不得以任何方式进行歧视或偏袒。

  第四条装修公司负责制定并执行车辆使用和维护登记制度,车辆使用人员必须遵守本制度。

  第五条装修公司将根据实际需要,制定相应的配车方案,保证车辆在各项工作中的正常运行。

  第六条责任和权利的明确性是车辆管理的核心,公司鼓励并要求车辆使用人员对车辆进行爱护、保养、使用,在使用过程中遵守规章制度,确保公司所配车辆的完好性、安全性。

  第七条装修公司将加强对车辆的日常维护和保养工作,定期开展车辆的技术检查和维修工作,确保车辆能够正常运行。

  第八条装修公司严禁私自买卖、转借、改装公司车辆,禁止车辆使用人员以公司之名以外的`方式使用车辆。

  第二章车辆入户制度

  第九条装修公司将车辆运用部门负责车辆管理,根据公司的需要和各项目特点,进行配车和调度。

  第十条所有驾驶员必须是拥有合法有效驾驶证的人员,必须熟悉本公司车辆的性能和使用方法,且通过公司的培训并进行考核后,方可驾驶公司车辆。

  第十一条驾驶员必须遵守交通法规,严禁超速、闯红灯、酒后驾驶等违章行为,同时要保证车辆驾驶过程中的安全。

  第十二条驾驶员必须按照公司的规定,及时进行车辆的保养和维修工作,确保车辆的安全和正常使用。

  第十三条驾驶员在公司外岗位工作时间外,禁止以任何形式使用公司车辆。

  第十四条驾驶员在乘坐公司车辆时,应当遵守车辆使用和秩序管理规定,不得在车辆上吸烟、喧哗、饮酒、斗殴等影响车辆正常行驶和秩序的行为。

  第三章车辆使用和保养制度

  第十五条车辆使用人员应按照车辆使用计划或凭公司的指令,合理安排车辆使用的时间和路线。

  第十六条驾驶员在开车前,必须仔细检查车辆的油量、水温、润滑油量、轮胎气压、制动系统、照明设施等,确保车辆处于正常使用状态。

  第十七条驾驶员在行车中,应当注意车辆的安全,谨慎驾驶,确保与其他车辆、行人之间的安全距离。

  第十八条驾驶员在行车中如果发生故障,应及时联系公司运用部门,并按照要求进行紧急处理或维修。

  第十九条驾驶员在行车中如遇交警执法或其他突发情况,必须服从执法人员指挥,并及时向公司运用部门进行报告。

  第二十条驾驶员在驾驶公司车辆时,不得擅自改装或转让车辆,不得违反交通法规和道路交通运输管理法规的规定。

  第四章车辆管理和维修制度

  第二十一条车辆使用人员应当按公司要求,定期对车辆进行技术检查和保养。

  第二十二条车辆使用人员在使用车辆过程中,如发现车辆有故障或需要维修时,应及时向公司运用部门进行报告,并按照规定的程序进行维修。

  第二十三条装修公司将制定车辆维修计划和维修费用预算,对车辆进行定期和不定期的维修和保养,确保车辆的正常运行。

  第二十四条装修公司将建立车辆维修档案和使用记录,对车辆的维修情况进行详细的记录和归档。

  第二十五条装修公司将加强对车辆保险工作的管理,及时投保车辆保险,确保车辆在行车过程中的安全。

  第五章车辆事故处理制度

  第二十六条发生车辆事故后,驾驶员应当立即采取必要的救援措施,保护和处理好现场。

  第二十七条发生车辆事故后,驾驶员应当立即向公司运用部门报告,公司运用部门应及时协助处理事故,并按照要求配合相关部门的处理工作。

  第二十八条发生车辆事故后,公司将依法依规进行责任认定,并进行相应的赔偿和处理。

  第二十九条车辆事故责任认定过程中,要确保公平公正,遵守法律法规,维护公司和员工的合法权益。

  第六章管理制度的执行与改进

  第三十条装修公司将定期对车辆管理制度进行评估和监督,及时发现问题并进行改进。

  第三十一条装修公司将加强对车辆使用人员的培训和考核工作,提高驾驶员的素质和意识。

  第三十二条装修公司将加强对车辆使用人员的监督和管理,建立健全相应的奖惩制度,激励员工遵守规章制度。

  第三十三条对于违反车辆管理制度的行为,公司将视情节轻重进行相应的处罚,直至解除劳动合同。

  第三十四条装修公司将定期组织车辆管理制度的培训和宣传,提高员工对车辆管理制度的认识和重视程度。

  第七章附则

  第三十五条本制度由装修公司负责解释。

  第三十六条本制度自发布之日起正式执行。

  以上为装修公司车辆管理制度,具体的执行细则和操作流程可根据实际情况进行调整和完善。该制度的目的是确保装修公司车辆的正常运行和安全使用,保护公司和员工的利益。

装修公司管理制度14

  1、监理工作须由企业培训考核合格的人员担任。

  2、监理人员上岗工作时,须工整穿着企业统一工作服、佩带工作牌。

  3、监理人员在工作过程中,须文明监理,严禁发生与施工单位、客户争吵或其他不文明行为发生。

  4、工程部副经理对监理人员指派监理工程。

  5、工程部对监理人员工作情况、工作能力、工作态度进行统一考评。

  6、监理员对其所分管的工程须按《监理细则》要求开展监理工作并按《工程监理记录表》要求事项进行记录。

  7、监理员对其所分配监理的工程严格按照工程部为了提高工程质量、统一企业形象而制定的各相关制度进行监理。

  8、监理过程中,如发现施工单位施工水平低劣,不能达到企业基本施工规范要求的',须及时报告工程部经理,并建议命令其停止施工或更换施工单位。

  9、监理过程中,如发现施工单位施工严重违纪的,须及时报告工程部经理,并建议命令其停止施工或更换施工单位。

  10、监理人员每月须按所监理工程数量的10%向工程部提交样板房。

  11、监理人员不得利用职务之便接受施工单位馈赠财物或被请吃饭等,不得对施工单位徇私打击报复。

  12、监理员对监理过程中发现的一般性问题及时处理或执罚。处理结果与业主发生分歧的,可交工程部经理直至总经理协商处理。

  13、监理员在监理过程中发现项目经理有重大违纪事件(如炒单、使用伪劣材料等)时,须及时向工程部经理作口头反映,随后提交详细书面报告,并协助相关工作人员做好对违纪事件进行处理。

  14、监理员须于每月每次项目经理工作例会前一天开工作总结会,总结出这期间施工工作中存在的普遍问题、焦点问题及发现的新工艺。

  15、每个工程竣工完毕三日内,监理员须将监理记录交工程部经理,供做监理费结算提取的依据。

  16、服从工程部经理、副经理安排,配合客户服务部对售后服务工程做好工程量确认工作。

装修公司管理制度15

  一、本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通,开展业务之用。公司所属电话一律不得拨打任何信息收费电话及私挂长途电话。

  二、公司所属电话除企划部网页制作、更新及总经理特批的部门外,一律不得上网。

  三、员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。

  四、拨打外线接通声响四次对方无人接听时,应挂机重新拨叫。

  五、公司员工接听外线电话必须使用公司标准用语:'您好,设计大师楼'。

  六、前台文秘接听外线电话应说,'您好,设计大师楼',当对方告知分机电话时,应说:'请稍等!'如分机占线,应说:'电话占线,请稍后再打'或说:'分机占线,请您记一下分机号稍后再打!'其他内容视情况回答,总的要求语音甜美,用语礼貌、规范、简洁。

  七、公司员工不得利用公司电话拨打私人电话。如有急事应向部门经理或主管说明经同意后方可拨打。

  八、公司总部电话及分公司、分部,公司帐户电话话费由行政部在每月10~20日交纳。部分市场扣除的.话机话费由各分公司、分部负责交纳。

  九、分公司、分部负责交纳的话费清单于每月20日前上报行政部。

  十、各部门直拨电话出现信息费,本部门领导负责追查责任人。责任不清的由部门集体承担此项费用。

  十一、违反本规定视情节给予一般或严重过失单一张。

  十二、违反规定第一条拨打任何收费信息电话及私挂长途电话的,给予严重过失单一张,并承担全部费用。屡教不改的给予开除公职处理。

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装修公司管理制度15篇(精华)

  随着社会一步步向前发展,越来越多地方需要用到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的装修公司管理制度,希望对大家有所帮助。

装修公司管理制度15篇(精华)

装修公司管理制度1

  为了能使公司经营运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。本制度涵盖业务员、设计师、思想道德行为准则、日常工作规范条例等,凡公司市场部所有人适用本制度。

  部门原则

  1、以公司信誉、利益为出发点,市场为向导、客户为中心。

  2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

  第一章、部门人员思想道德行为准则

  1、业务员、设计师、应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导安排。业务员之间应具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解。

  2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。如经发现,或者客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有奖金或解聘。

  第二章、部门人员日常工作规范条例

  1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。

  2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难办法。每周六提交“周工作总结”的书面报告。此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。

  3、业务员、设计师在上班期间,要求着装整洁,形象健康,不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止。不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

  4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。

  5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方,或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划,并报上级主管备档。

  第三章、部门人员基本规范

  1、上午9:00打卡上班。

  2、部门经理协助及调整下属当日工作计划及任务安排,并做好记录。

  3、外勤人员外出,必须到前台处填写《外出登记本》做好外出记录,由办公室、市场部及总经理共同做好监督,抽查到脱岗者给予100元/次/人的惩罚。

  4、下午17:00必须回到公司进行部门例会,如有突发情况未能返回,必须提前打电话告知部门经理。公司电话营销人员,外出办事必须到前台处填写《外出登记本》,以便随时核查。

  第四章、业务小组岗位职责、基础工作

  1、遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。

  2、建立健全部门管理制度,自己执行。

  3、调查市场,了解行业在本地市场、状况做出市场分析。向部门经理提交市场报告。

  4、选择市场营销渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指标。

  5、详细了解竞争对手在市场的营销情况及采取措施,做出市场分析,提出相应对策,提交给部门经理。

  第五章、设计小组基础工作

  1、合理分工、密切配合,准确、及时的完成工作任务。

  2、保证内部的工作秩序,环境卫生。

  3、与客户沟通良好,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。

  4、认真解答客户疑问,按照规定格签下订单。

  5、对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报价。

  6、妥善保管相关合同,设计资料,不断分析总结。

  7、正确使用设计工具,并且能熟练运用。

  8、认真听取其他部门的意见,深入社会和施工现场,增强设计和服务水平。

  9、和工程部密切配合,协调工作,提高顾客满意率。

  第六章、市场部人员配比以及岗位职责

  1、部门经理1名

  2、设计主管1名

  3、业务员8名

  4、设计师4名

  部门经理岗位职责

  1、在总经理领导下,全面负责部门的各项工作,并承担责任。

  2、建立健全的内部规章制度,并监督执行。

  3、根据公司总体发展规划,制定本部门的任务量,进行任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达各项任务指标,对部门的任务指导。

  4、负责组织建立完成的客户服务体系,规范客户档案管理。

  5、指导、培训部署综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定、热情、高效的市场部团队。

  6、组织与其他部门的协调配合工作。

  7、定期主持召开部门会议,总结部门业绩达成情况,指导员工行动。

  8、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。

  9、完成公司规定的其他工作。

  设计主管岗位职责

  1、在部门经理的领导下,全面负责设计小组的各项工作。

  2、带领设计小组人员实现部门的签单量以及各项工作任务指标。

  3、经常检查、督促、协调设计师的工作,并且定期对其工作及专业技能作为抽查及考核。

  4、收集各种信息,制度内部人员培训计划,开拓设计师的视野,增强交往沟通能力。

  5、组织执行客户资源统计制度,并进行综合分析,每周向部门经理及时汇报。

  6、就小组出现的紧急情况作出处理,决策,并承担责任。

  7、有责任对本组设计师的日常行为规范和各项部门的执行情况进行监督处罚。

  8、及时了解组员思想动态和业务进展情况,并给予帮助,及时向部门经理汇报。

  设计师岗位职责

  1、遵守国家法规,执行公司制度,服从公司管理,维护公司利益。

  2、在上级指导下,完成本职工作。

  3、接受公司培训,使自己的报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的专业能力水平。

  4、制定个人工作计划,并向上级提交计划和建议,及时汇报工作中出现的问题。

  业务员岗位职责

  1、遵守公司规章制度,熟悉公司业务流程。

  2、按期完成部门下达各项业务指标。

  3、遵守公司纪律,按时出勤,服从上级指导和安排。

  4、深入市场,了解掌握市场信息,向部门主管汇报,以便及时向设计小组、公司反馈情况。

  5、按时参加公司相关培训和会议。

  6、经常深入相关区域楼盘,了解交盘情况和顾客的.装修需求状况,向部门经理提交分析报告。

  7、加强与设计组、技术部人员的联系配合,搞好重点项目的工作。

  8、每天认真做好工作计划,工作汇总表,工作中发现新情况、新问题,认真分析向上级领导反映。

  9、经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与工装知识。

  10、按照要求做好客户服务工作。

  11、每周向上级领导提交工作总结,并汇报思想。

  12、完成部门经理交付的其他临时性工作。

  第七章、考勤制度

  1、公司上下班实现指纹打卡,无论迟到或早退必须打卡,如因迟到或早退不打卡导致无打卡记录的一律按旷工处理。因公事迟到、早退或外出办事必须提前上报办公室,做好相应的记录。

  2、上班迟到或早退按10元/分钟扣款,月度旷工1天扣罚3天工资,旷工5天自动开除且不予结算所有工资、提成等费用。

  3、不允许员工借外出开展工资之便,办理私事或做其他与工作无关的事,外出做好登记,由办公室及市场部共同监督,抽查到脱岗者给予100/元/次/人的惩罚。

  第八章、请假制度

  1、请假程序及解决办法:请假一律使用办公室指定的假条,职员请假请向直属主管或者组长同意后找部门经理签字,部门经理签署意见后交由行政部,获批后将假条交到办公室做考勤记录,主管或组长请假向部门经理申请,获准后将假条交到办公室做考勤记录。请假必须遵循提前3小时的原则,原则上以电话、短信等方式请假一律不准(遇突发重病除外,且返岗后必须及时补交假条)

  2、请假结束返岗上班,必须及时到办公室办理销假,不销假者一律按请假未返岗处理。

  3、请病假必须出具医院(医生)证明或病情诊断书,否则一律视为事假。

  4、恶意请霸王假的每次罚款200元,两次以上者(含两次),公司直接开除。

  第九章、市场部守则

  1、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。

  2、着装、谈吐、仪表要得体大方。

  3、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。

  4、要有团队精神,倡导员工之间的团结合作理念。

  5、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。

  6、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

  7、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。

  8、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。

  9、应勤奋工作、积极开拓市场。

  10、要熟悉市场,人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

装修公司管理制度2

  一、工程管理奖罚总则:

  1、施工过程中以规范指导为主、处罚为辅进行管理。对不符合施工管理要求的事项,第一次以口头通知或下达书面整改通知的方式进行,对仍未按时进行整改或整改未达标的,以罚款的方式进行,直至整改达标为止。

  2、工程质量控制及服务出色的施工单位,可给予优先安排大型工程施工、降低监理费支付比例等奖励。对施工单位的处罚由工程监理人员执行。每例罚款,由监理人员将一式二联罚款单据填妥,交工程部经理审核签字后,监理人员留存一份,交被处罚责任人一份;每个工程施工完毕,监理人员填制移交清单将罚款单移交给财务部,由财务部在工程结算时直接扣收罚款。处罚人在接到处罚通知后,对处罚有异议的,可在接到通知后的72小时内向执行处罚人的上司提出申述,超过72小时没提出申述的,视为默认,公司不再受理申述。受理申述者必须完全记录,留档;并告知申述人计划处理时间。

  3、对监理人员及合同签署人、设计师的处罚由公司客户服务部在工程结算时统一执行,财务部、行政人事部配合执行。

  4、对工程部经理的处罚,原则上由客户服务部随时或按考核时间进行。重大问题,总经理有临时执罚权力。

  二、项目工程施工(前后)各环节处罚办法:

  1、施工现场管理处罚办法施工现场没有施工牌、安全标识牌、灭火器、医药箱、完整的施工管理资料的,每次每项罚款50元人民币。施工现场工作人员没按要求着装、没配戴工作证的,每次每项罚款50元人民币。赤裸身体施工的每人次罚款200元,并责令被处罚人立即离开工地。施工现场有不清洁、材料摆放不整齐的,每次每项罚款50元人民币,并责令整改。施工现场没有对原有须保护物品、客户所购材料、施工成品、半成品进行有效保护的,每次每项罚款50元人民币。客户自购材料因保护不好而损坏的,按客户要求赔偿并罚款100施工单位开工没通读施工技术文件的、工人没准备就绪的、工程进度安排不合理的、工器具准备未就绪的、未召开施工协调会议的、未编制并提交材料配送计划表的、未进行施工现场勘测校验并填制校验表的、未编制并提交客户准备材料通知单的、未填制客户准备材料验收单的,每次每项罚款50元人民币。施工过程中电动工具及大功率灯具没使用电缆线作电源连接的;电缆线需要而没使用插头的每例罚款100施工单位在未收到有效施工技术资料(加盖业务单位审核章)情况下,进行施工的,每例罚款1000

  2、隐蔽工程处罚办法防水工程施工前没有对基层进行勘测的、对存在的问题没有进行整改的、使用防水材料基层不平整不光滑不干燥的,每次每项罚款100元人民币。使用防水材料没按产品要求比例进行配兑的、防水材料进行涂刷施工后没进行有效保护的、每例罚款100元人民币。未进行闭水实验的罚款200元人民币。供水管路改造施工操作程序不规范的、改造完成后不做减压试验的每次每例罚款100未进行闭水试验即进行下道工序作业的加倍罚款,并拆除重做。排水系统改造施工程序不规范的、坡度不够的、排水实验排水不通畅的、每例罚款100并责令返工。电路系统改造施工程序不规范的、用线线径不符合规定的(品牌正确、规格不符)、使用套管不符合规范的、工艺不规范的每次每例罚款100电路系统改造使用非工程指定品牌、质量等级、规格型号的材料的,每次每例处以500—3000元的罚款。结构墙体改造没按预算表要求使用材料的罚款500结构墙体改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新旧墙体接驳处没挂钢丝网的罚款200防火工程施工程序不规范的,每例罚款50元,使用非工程指定品牌、型号的防火材料的罚款500元,;未按产品要求随意稀释防火涂剂的罚款500防虫工程施工程序不规范的,每例对防虫施工单位罚款200百元,并责令返工。使用非工程指定的'品牌规格型号的杀虫药剂的罚款500

  3、泥水工程处罚办法:暗装水电管路线槽封闭前管线没固定的、开关插座底盒安装不垂直不水平的每次每例罚款50管槽封闭面与承载墙面不平整的、地面找平前没对基层进行粗糙化处理的、水泥沙浆配比不规范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罚款50墙面瓷片铺贴勾缝手摸起灰的、所贴瓷片有纹路不对的有缺损或污秽的、空鼓率(面积比)大于3%的每例罚款50地砖大理石铺贴前没对基层空鼓进行整改的,没将基层打毛的、基层没润水的,每次每例罚款100地砖大理石铺贴水泥沙浆标号不符合要求的、垫层厚度小于2cm的、干贴地砖大理石底面没刮水泥油的、没采用湿水切割的、每次每例罚款50地砖大理石铺贴表面平整度、接缝高低误差、横竖缝垂直度、空鼓率(面积比)不符合标准的、勾缝剂手摸起灰的、地砖有纹路不对的有缺损污秽的、每次每例罚款50洁具安装不稳固的、水源连接处有渗漏的、排水不通畅的、因保护不力而损坏的每例罚款50。

  4、木制品工程处罚办法:

  三、施工现场管理制度

  工程牌施工资料进场标识,环境保护客户自购材料通制作施工进度材料进场拆除、间隔、水电施工门窗天花主体施门扇压制厨房卫生间防水施工防虫施工、记录柜门压制天花罩面、木器饰面收木制品补钉眼接天花罩面补缝油漆施工墙面批腻子打磨、墙漆组件安装五金洁具安清场提请验收施工准备成品保护

  1、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、施工管理资料袋、安全标识等按要求格式置放,并须在施工现场配置2kg灭火器二只、医药箱一只;

  2、工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完整、清晰并放入施工资料袋中;

  3、须根据施工工人进场施工时间办理相应的居留手续;

  4、施工工人须统一穿着工服、佩带上岗证,着装要整齐,不得穿破损、严重污秽工服及穿拖鞋施工;

  5、施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖;

  6、施工用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地界;

  7、每日施工完毕,须清理施工垃圾,做到现场无垃圾堆积;

  8、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理;

  9、遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业;

  10、施工过程中,须关闭施工现场入户门,不得干扰邻居日常生活;

  11、对参观样板房客户或其他来访者,须热情接待并对相关问题给予解答;

  12、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留;

  13、施工工人不得在施工现场抽烟、打架斗殴;

  14、工余时间,留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动;

  15、工程竣工,须做到人走场清、窗明几净。

装修公司管理制度3

  一、市场推广工具

  1、广告:电视,报纸等。

  2、促销:赠送小礼品、优惠打折等。

  3、直复营销:网络、电话等。

  4、公共关系:亲朋好友、物业等。

  二、市场推广原则长远规划短期计划近期策划

  三、市场推广策划流程图确定目标客户↓确定目标↓设计内容↓选择渠道↓制定市场整体推广预算↓衡量结果↓组织及管理整体市场推广工作

  四、公司广告宣传管理规定

  1、广告宣传由企划部负责

  2、广告宣传业务工作内容构成1-1、起草广告宣传方案1-2、向公司内部征集广告创意,并对各种创意进行评价和选择。1-3、与广告公司进行交涉,联系广告制作业务(限广告牌)。1-4、广告效果的测定与检验。1-5、市场调查1-6、各种用于有奖营销,展示会。庆典的.纪念品,赠品和礼品的设计制作,选择与购买。

  3、广告宣传必须有计划地进行,广告实施分为两种1-1、定期广告,一年若干次。1-2、临时广告。

  4、原则上采用下列广告媒体。如采用其它媒体,需经过总经理批准。1-1、电视、电台1-2、网络1-3、宣传传单、报纸、杂志1-4、交通广告、广告牌、霓虹灯1-5、挂历、毛巾、伞等小礼品

  5、广告宣传费原则上不得超过经费预算的范围(另定),特殊情况下,须经总经理批准。

  6、广告效果主要反映在营业额上,其次多方面测评。

  7、努力与广告业者搞好关系,增进相互了解。1-1、各种媒体1-2、广告代理商1-3、印刷业者1-4纪念品1-5、赠品及奖品生产者1-6、其它关系者

装修公司管理制度4

  一、空白录相带的申购一律由行政部上报总经理批示后统一购买。

  二、公司所有录相带由行政部统一保管、备案、编号。

  三、空白录相带的领用到行政部领取。

  四、拍摄完的`录相带三日内交由行政部备案保管不及时交回的将给予严重过失单一张。

  五、需借用录相带使用时,写申请报总经理或董事长批示后,持此批示意见到行政部以借条形式签字借用并及时归还。

  六、在借用期间一旦出现丢失、损坏、私自另借他人或被他人盗用等情况,由借用人承担相应责任,给予严重过失单一张并视情节按原价赔偿。

装修公司管理制度5

  第一级、客户登记

  设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。

  第二级、设计审核

  每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。

  第三级、设计师进行全程服务

  设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。

  第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度

  工程进展中的每一步,工长应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。

  第五级、工程巡检逐家巡回检查

  工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查,对所存在问题及时解决,确保施工按期、按质进行。

  第六级、工程部经理抽查

  工程部经理对在施工程做一定比例抽检,防止遗留问题发生。

  第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问,监察部经理、监察员定期对在施工地监察

  公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访,征询客户意见,对客户提出的'问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次,监察部经理每周查工地不少于1次。

  第八级、监察部电话回访员电话回访

  在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户提出的问题给予及时解决。

装修公司管理制度6

  一、每月二次组织全体队员学习消防业务理论和消防基本功训练,不断提高全体队员的防火、灭火的.技术水平。

  二、每月开展一次防火宣传教育活动以提高全体干部职工的防火警惕性。

  三、每月对各类消防器材维护保养一次(消防泵应做到每十天试机一次),对已损坏或不能使用的,要上报本单位领导批准及时予以更换。

  四、每季度组织一次全体队员熟悉本企业水源、道路等情况,掌握本企业的生产性质和火灾危险性,并协助有关部门开展防火检查,做好火灾预防工作。

  五、每年对本单位的灭火作战计划修订一次,每季度组织全体队员根据计划开展一次实地练。

  六、每年对全体队员进行一次消防业务理论和消防基本功考核。

  七、发生火灾及时组织扑救,火灾扑救好后,再维护保养灭火器材使其完整好用的同时,应认真进行总结,写出扑救报告。

装修公司管理制度7

  装修公司内各专业施工队的`配合制度

  1、定期招开施工协调会制度

  本工程施工前期,施工配合难度大、问题多,定于每周一下班前招开施工协调会,要求项目经理主持,各专业施工员及施工队长必须参加,要求参加会议的人员作到会前有准备、会上有决议、会后抓落实。

  2、图纸交底制度

  各专业与专业之间、安装与装饰之间,都要有明确的图纸交底,明确位置、尺寸、标高、作法、施工中严格按图操作。

  3、隐蔽工程验收交接制度

  凡是需要隐蔽的施工项目,均要在隐蔽前作好验收记录,专业交接的项目要办理手续,明确责任。

装修公司管理制度8

  建筑装饰公司有限公司财务管理制度

  第一章总则

  1、依据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》制定本制度;

  2、为规范公司日常财务行为,发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用,便于公司各部门及员工对公司财务部工作进行有效地监督,同时进一步完善公司财务管理制度,维护公司及员工相关的合法权益,制定本制度;

  第二章财务管理细则

  1、公司财务实行“计划”为特征的总经理负责制:属已经总经理审批的计划内的支付,由相关事业部总经理的书面授权,财务负责人监核即可办理;属计划外的,必须有公司总经理的书面授权。

  2、严格执行《会计法》和相关的财务会计制度,接受财政、税务、审计等部门的检查、监督,保证会计资料合法、真实、及时、准确、完整。

  第三章岗位职责

  财务经理岗位责任制

  一、负责领导企业的财务政策和财务预算和财务管理制度的实施和运转,直接对总经理负责。

  二、按时组织编制财务预算和结算。负责全企业的经济核算工作,组织编制和审核会计、统计报表,并向总经理负责报告工作。

  三、负责组织财会人员搞好会计核算,正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐,及时提供真实的会计核算资料,全面反映给企业有关领导。

  四、正确合理调度资金,提高资金使用效率,指导各部门搞好经济核算,加强财务管理,编制和执行财务计划,为企业发展积累资金。

  五、认真执行成本审批权限、费用报销制度,严格掌握费用开支。

  六、负责审查各部门开支计划,严格按计划执行,决不超支。

  七、积极为总经理当家理财,当好参谋。参与企业经营管理,促进企业管理水平和经济效益的提高。

  八、督促、检查企业财产、物资的使用、保管情况,注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题,确保企业财产的合理使用和安全管理。

  九、负责督促有关人员重视应收帐款的催收工作,加速资金回笼。

  十、负责定期开展财务分析工作,考核经营成果,分析经管理中存在的问题,及时向总经理提出建议,促进企业不断提高管理水平。

  十一、每三个月应组织一次全面检查库存现金和备用金情况,并不定期抽查各业务部门收款岗位的库存现金和备用金。

  十二、督促本部门员工完整地保管公司的一切帐册,报表凭证和原始单据,保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议。

  十三、确定财务部人员的编制,制定每个岗位的工作职责、工作程序,建立各种物资、财金管理制度。

  十四、负责本部门员工素质和业务培訓工作,使属下员工能熟练掌握本岗位的业务知识、操作程序和管理制度,能独立工作,并使各员工对本部门其它岗位的业务环节有所了解。

  十五、完成领导交办的其它工作。

  会计员岗位职责

  一、负责审查各项原始发票、帐单等结算凭证,及时办理结算手续,正确编制会计凭证。

  二、负责编制会计凭证,并根椐审核无误后的记帐凭证,逐笔准确地输入电脑。复核,确保记帐及时、账账相符。

  三、负责办公用品、低值易耗品的明细核算,正确摊销费用。

  四、负责“应收帐款”、“其他应收款”、“应付帐款”、“其他应付款”的结算业务。负责往来帐款的核对及债权债务的清理工作。

  五、负责统计、汇总并审核各设计部交来的合同明细表,根据各部门及行政部门报送的原始资料及时、准确编制工资及提成表。

  六、费用报销:差旅费、办公费、招待费及其他一切费用、必须按公司有关规定制度报销,报销要素必须齐备。

  七、负责管理费用、营销费用的核算和管理,提出降低费用的途径和措施。

  八、负责固定资产的明细核算,计提固定资产折旧,正确进行账务处理,切实做到账、卡、物相符。

  九、按时、准确地申报总部和分部各项税收报表。

  一十、负责编制资产负债表、损益表等会计报表,并编写财务情况说明书。

  一十一、完成领导交办的其他临时工作任务。

  出纳员岗位职责

 一、每日审核无误的会计凭证,以此进行现金的收付业务:

  (1)收付款时,认真复查会计凭证及付款单,如手续不全或有错误现象,及时退回会计改正,保证凭证准确无误。

  (2)收付时,要当面点清,以防差错,数额大时,一定要有人复核。

  二、每日审核无误的现金会计凭证,以此登记现金日记帐及辅助记录:

  (1)现金日记帐所记载的内容不得随便增减,必须同会计凭证相一致。

  (2)日记帐必须連续登记,不得随便损坏帐簿和撕去帐页,不得跳行,隔页。

  (3)文字和数字必须整洁清晰、准确无误。

  三、负责每日营业额的追缴,按业务情况筹备现金,负责按时发放工资及提成。

  四、严格遵守现金管理制度和支票使用规定,现金做到日清月结。

  五、银行帐务和支票管理:

  (1)及时将部门收回的支票送交银行进帐。收到银行回单时,及时登记后交会计作帐。如有银行退票,应及时交会计冲帐,并重新更换支票。

  (2)空白支票应妥善保管,开出支票后要按编号顺序进行登记。印章与支票应分别保管。

  六、会计凭证的汇总与管理

  (1)每日下午4:30开始汇总当日凭证,将凭证附件和收支明细表交会计录入电脑,并将当日现金余款交存银行。

  (2)汇总时应负责审核每张凭证现金或银行存款编号大、小写金额是否相符。

  (3)每月月初应将上月会计凭证进行整理,检查编号有无错漏,将检查无误的会计凭证按顺序装订成册,并妥善保管。

  (4)所有会计凭证,会计报表及有关文件设专库、专柜分门别类进行保管,并做到出入库皆有登记。

  七、完成领导交办的其他工作。

  工程结算中心岗位职责

  一、负责工程款的收取工作:

  (1)中期款的收取:按合同各期及增减项变更收取工程款。

  (2)尾款的计算:把该客户的合同金额和增减项进行拉通计算出总应交款额(包括计算增项管理费、减项管理费及退还减项管理费),再核算出该客户能否享受原优惠,扣除已交款额后计算出客户应交(退)的尾款金额

  二、负责项目经理借支核定工作:以合同的基础部分和增减项为基数,按公司规定的领款比例核定每次可领工程款额。

  三、负责工程完工结算工作:

  (1)结算时间每周星期二之前接收到的项目经理交来工程结算单及其附件(工程增减项变更表、工程质量评分表及客户中心回访记录),即可在本周星期五进行结算。在星期二以后交来的工程结算单一律在下周星期五进行结算。

  (2)结算比例的确认根据工程质量评分表的分数、客户享受的优惠项目经理应承担点数和客户服务中心回访的客户意见等等以及其它特殊条件确认。

  四、按完工工地收款情况,填制完工工地收款情况明细表,以备做项目经理结算及完工提成。

  五、完成领导交办的其它临时工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日计算每月应发工资;

  2、每月10日发放上月基本工资,25日发放提成或绩效,由公司财务部统一存入员工个人帐户(遇节假日顺延);

  3、自动离职人员工资待办理完移交手续后于次月10日到财务部结算;

  4、每月5日前由人事部统一上报公司人员考勤、人员岗位及相应社保异动表、奖罚等情况到财务部,部门人员奖金由各部门经理上报。

  5、按照劳动合同的约定及公司的福利待遇制度,根据当月考勤统计情况及公司有关规定由财务部门审核人事部门计算的工资,统一制工资表,执行公司有关制度、规定;

  6、工资单经财务经理、部门经理、总经理签字方可发放;

  7、由公司人力资源部统一制定并调整工资管理制度,经公司总经理批准后执行。

  二、保密原则

  工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要,不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将做为严重违反劳动纪律者处理。

  三、收入挂钩原则

  1、为适应激烈的市场竞争及各事业部-利润中心的经营管理需要,各利润中心的人员收入、福利与所在利润中心的总体效益相结合,具体工资等级由各利润中心按本工资管理制定拟定。其中:业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水平与其所在利润中心的利润指标完成情况相关联;根据不同利润中心的实际情况,条件具备部门的主管(含)以上人员可实行年薪制。

  2、职能部门人员的收入水平与公司的整体利润及个人绩效考评的实际情况挂钩,实行月薪制。各职能部门按照本工资管理制度,根据本部员工岗位职责、员工个人工作资历等情况确定本部员工的工资等级。

  四、薪酬结构

  1、薪酬结构种类

  1)年薪制

  2)基本工资加绩效工资

  3)基本工资加佣金(提成)制;

  2、基本工资可由基础工资、职务工资、饭补构成。

  3、对应于不同级别的人员公司规定不同金额的费用报销额度,凡在此额度范围内的交通费、通讯费、办公费、招待费、礼品费等与业务相关的费用支出可与下月10日据实报销;同时部门经理对本部门员工费用报销,可在其相应的额度内,根据部门业绩及员工当月工作考核情况予以调整。

  4、实行以上薪酬结构的人员,除了由公司在法定节假日安排加班的按照劳动法规定给予加班费外,均不另外享受加班费。

  5、每位员工只能享受一种薪酬结构,不允许既享受奖金基数又享受提成。

  第五章货币资金管理办法

  1、银行存款

  (1)由出纳保管、购买及签发支票,新购支票一律登记,签发支票时必须在支票登记簿上登记日期、用途、金额、经手人,票根由主管会计、经手人签字,交公司总经理审核并加盖支票备案名章,后用于支付。

  (2)不得签发空头支票和远期支票,签发支票日期应填写签发当日日期,金额大小写及用途填写齐全。由主管会计复核签字。

  (3)从银行办理信汇、电汇、汇票等业务时,必须报经总经理批准后方可办理。

  (4)千元以上的支出,原则上必须使用支票支付,如不能用支票支付的须经总经理批准。

  (5)领用支票的用于采购付款时,领用人必须即时取得发票,否则支票不得给付对方。

  (6)已签发的支票遗失,使用支票人必须在发现遗失的1小时内报财务部出纳,出纳应立即向银行挂失。由于使用中遗失支票而发生款项损失时,由使用支票人承担全部经济损失。支票遗失由于采取措施果断未造成损失时,也要对责任人处以至少1000元的罚款。

  (7)作废的支票,由出纳进行归档保存。

  2、现金

  (1)现金用于支付1000元以下的经济业务支出及离职人员工资、补助、差旅费等。

  (2)收付现金必须核验是否假币,出纳对收付假币负全责。

  (3)不得以白条挂账,借条抵现,不得挪用现金,库存现金不超过5000元。

  十一、每三个月应组织一次全面检查库存现金和备用金情况,并不定期抽查各业务部门收款岗位的库存现金和备用金。

  十二、督促本部门员工完整地保管公司的一切帐册,报表凭证和原始单据,保存企业关于财务工作方面的'文件、资料、合同和协议。

  十三、确定财务部人员的编制,制定每个岗位的工作职责、工作程序,建立各种物资、财金管理制度。

  十四、负责本部门员工素质和业务培訓工作,使属下员工能熟练掌握本岗位的业务知识、操作程序和管理制度,能独立工作,并使各员工对本部门其它岗位的业务环节有所了解。

  十五、完成领导交办的其它工作。

  会计员岗位职责

  一、负责审查各项原始发票、帐单等结算凭证,及时办理结算手续,正确编制会计凭证。

  二、负责编制会计凭证,并根椐审核无误后的记帐凭证,逐笔准确地输入电脑。复核,确保记帐及时、账账相符。

  三、负责办公用品、低值易耗品的明细核算,正确摊销费用。

  四、负责“应收帐款”、“其他应收款”、“应付帐款”、“其他应付款”的结算业务。负责往来帐款的核对及债权债务的清理工作。

  五、负责统计、汇总并审核各设计部交来的合同明细表,根据各部门及行政部门报送的原始资料及时、准确编制工资及提成表。

  六、费用报销:差旅费、办公费、招待费及其他一切费用、必须按公司有关规定制度报销,报销要素必须齐备。

  七、负责管理费用、营销费用的核算和管理,提出降低费用的途径和措施。

  八、负责固定资产的明细核算,计提固定资产折旧,正确进行账务处理,切实做到账、卡、物相符。

  九、按时、准确地申报总部和分部各项税收报表。

  一十、负责编制资产负债表、损益表等会计报表,并编写财务情况说明书。

  一十一、完成领导交办的其他临时工作任务。

  出纳员岗位职责

  一、每日审核无误的会计凭证,以此进行现金的收付业务:

  (1)收付款时,认真复查会计凭证及付款单,如手续不全或有错误现象,及时退回会计改正,保证凭证准确无误。

  (2)收付时,要当面点清,以防差错,数额大时,一定要有人复核。

  二、每日审核无误的现金会计凭证,以此登记现金日记帐及辅助记录:

  (1)现金日记帐所记载的内容不得随便增减,必须同会计凭证相一致。

  (2)日记帐必须連续登记,不得随便损坏帐簿和撕去帐页,不得跳行,隔页。

  (3)文字和数字必须整洁清晰、准确无误。

  三、负责每日营业额的追缴,按业务情况筹备现金,负责按时发放工资及提成。

  四、严格遵守现金管理制度和支票使用规定,现金做到日清月结。

  五、银行帐务和支票管理:

  (1)及时将部门收回的支票送交银行进帐。收到银行回单时,及时登记后交会计作帐。如有银行退票,应及时交会计冲帐,并重新更换支票。

  (2)空白支票应妥善保管,开出支票后要按编号顺序进行登记。印章与支票应分别保管。

  六、会计凭证的汇总与管理

  (1)每日下午4:30开始汇总当日凭证,将凭证附件和收支明细表交会计录入电脑,并将当日现金余款交存银行。

  (2)汇总时应负责审核每张凭证现金或银行存款编号大、小写金额是否相符。

  (3)每月月初应将上月会计凭证进行整理,检查编号有无错漏,将检查无误的会计凭证按顺序装订成册,并妥善保管。

  (4)所有会计凭证,会计报表及有关文件设专库、专柜分门别类进行保管,并做到出入库皆有登记。

  七、完成领导交办的其他工作。

  工程结算中心岗位职责

  一、负责工程款的收取工作:

  (1)中期款的收取:按合同各期及增减项变更收取工程款。

  (2)尾款的计算:把该客户的合同金额和增减项进行拉通计算出总应交款额(包括计算增项管理费、减项管理费及退还减项管理费),再核算出该客户能否享受原优惠,扣除已交款额后计算出客户应交(退)的尾款金额

  二、负责项目经理借支核定工作:以合同的基础部分和增减项为基数,按公司规定的领款比例核定每次可领工程款额。

  三、负责工程完工结算工作:

  (1)结算时间每周星期二之前接收到的项目经理交来工程结算单及其附件(工程增减项变更表、工程质量评分表及客户中心回访记录),即可在本周星期五进行结算。在星期二以后交来的工程结算单一律在下周星期五进行结算。

  (2)结算比例的确认根据工程质量评分表的分数、客户享受的优惠项目经理应承担点数和客户服务中心回访的客户意见等等以及其它特殊条件确认。

  四、按完工工地收款情况,填制完工工地收款情况明细表,以备做项目经理结算及完工提成。

  五、完成领导交办的其它临时工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日计算每月应发工资;

  2、每月10日发放上月基本工资,25日发放提成或绩效,由公司财务部统一存入员工个人帐户(遇节假日顺延);

  3、自动离职人员工资待办理完移交手续后于次月10日到财务部结算;

  4、每月5日前由人事部统一上报公司人员考勤、人员岗位及相应社保异动表、奖罚等情况到财务部,部门人员奖金由各部门经理上报。

  5、按照劳动合同的约定及公司的福利待遇制度,根据当月考勤统计情况及公司有关规定由财务部门审核人事部门计算的工资,统一制工资表,执行公司有关制度、规定;

  6、工资单经财务经理、部门经理、总经理签字方可发放;

  7、由公司人力资源部统一制定并调整工资管理制度,经公司总经理批准后执行。

  二、保密原则

  工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要,不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将做为严重违反劳动纪律者处理。

  三、收入挂钩原则

  1、为适应激烈的市场竞争及各事业部-利润中心的经营管理需要,各利润中心的人员收入、福利与所在利润中心的总体效益相结合,具体工资等级由各利润中心按本工资管理制定拟定。其中:业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水平与其所在利润中心的利润指标完成情况相关联;根据不同利润中心的实际情况,条件具备部门的主管(含)以上人员可实行年薪制。

  2、职能部门人员的收入水平与公司的整体利润及个人绩效考评的实际情况挂钩,实行月薪制。各职能部门按照本工资管理制度,根据本部员工岗位职责、员工个人工作资历等情况确定本部员工的工资等级。

  四、薪酬结构

  1、薪酬结构种类

  1)年薪制

  2)基本工资加绩效工资

  3)基本工资加佣金(提成)制;

  2、基本工资可由基础工资、职务工资、饭补构成。

  3、对应于不同级别的人员公司规定不同金额的费用报销额度,凡在此额度范围内的交通费、通讯费、办公费、招待费、礼品费等与业务相关的费用支出可与下月10日据实报销;同时部门经理对本部门员工费用报销,可在其相应的额度内,根据部门业绩及员工当月工作考核情况予以调整。

  4、实行以上薪酬结构的人员,除了由公司在法定节假日安排加班的按照劳动法规定给予加班费外,均不另外享受加班费。

  5、每位员工只能享受一种薪酬结构,不允许既享受奖金基数又享受提成。

  第五章货币资金管理办法

  1、银行存款

  (1)由出纳保管、购买及签发支票,新购支票一律登记,签发支票时必须在支票登记簿上登记日期、用途、金额、经手人,票根由主管会计、经手人签字,交公司总经理审核并加盖支票备案名章,后用于支付。

  (2)不得签发空头支票和远期支票,签发支票日期应填写签发当日日期,金额大小写及用途填写齐全。由主管会计复核签字。

  (3)从银行办理信汇、电汇、汇票等业务时,必须报经总经理批准后方可办理。

  (4)千元以上的支出,原则上必须使用支票支付,如不能用支票支付的须经总经理批准。

  (5)领用支票的用于采购付款时,领用人必须即时取得发票,否则支票不得给付对方。

  (6)已签发的支票遗失,使用支票人必须在发现遗失的1小时内报财务部出纳,出纳应立即向银行挂失。由于使用中遗失支票而发生款项损失时,由使用支票人承担全部经济损失。支票遗失由于采取措施果断未造成损失时,也要对责任人处以至少1000元的罚款。

  (7)作废的支票,由出纳进行归档保存。

  2、现金

  (1)现金用于支付1000元以下的经济业务支出及离职人员工资、补助、差旅费等。

  (2)收付现金必须核验是否假币,出纳对收付假币负全责。

  (3)不得以白条挂账,借条抵现,不得挪用现金,库存现金不超过5000元。

  (4)当日现金收支必须核算清楚,下班前盘点清楚并与日记账核对,做到账实相符。

  (5)员工办理公司业务借支的现金必须在三天之内归还,如过期不还或未报销者将处以100元罚款。

  3、有价票证

  (1)有价票证含:水票、印花税票、发票、收据等。

  (2)有价票证购买时由财务出纳与行政部协同办理入库。

  (3)有价票证由出纳保管,根据分公司规定领用、发放、使用。领用、发放、使用时须有经手人双方签字及明细记录。每月核对账目、盘点实物,统计领用情况,做到帐实相符。

  (5)凡有存根的票据,(发票、收据等)要对存根联进行登记,由责任人保管、稽核。由主管会计进行检查。使用完的票据经出纳、会计人员核对无误后,每本应注明开票金额,整理后交主管会计作为会计档案进行归类保管。凡有缺失的由责任人负全责并处以100元至500元罚款。

  (6)关于收据管理详见“收据管理制度”。

  (7)发票由财务统一购买,由主管会计保管、开据。发票由客户本人持合同原件来公司开,并将与开票金额相符的由财务部开出的收据“客户联”交回。且须在合同上盖“发票已开”字样的章,客户签字办理领取登记。特殊情况下可代开,但须加写委托书。

  第六章财务印鉴的使用和保管

  1、财务印鉴指财务专用章和银行票据预留人名章。

  2、财务专用章由主管会计保管、盖章。财务专用章只限用于银行支票、发票、财务报表。这三项以外如使用财务专用章须经总经理批准。

  3、银行票据预留印鉴人名章,由分公司出纳保管,只限用于银行票据。

  4、财务印鉴不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印时必须是保管人亲自盖章或在保管人监督下使用。

  第七章会计档案管理

  1、会计档案是指收据、发票、会计凭证、会计账簿和会计报表等会计核算专业材料和与财务具体工作有关的合同,每月及每年统一由主管会计负责整理、登记造册,长期保管。

  2、对会计档案的管理必须做到妥善保管,存放有序,查找方便,严格执行安全保密制度,不得随意堆放,严防毁损、散失和泄密。

  (1)现金日记帐所记载的内容不得随便增减,必须同会计凭证相一致。

  (2)日记帐必须連续登记,不得随便损坏帐簿和撕去帐页,不得跳行,隔页。

  (3)文字和数字必须整洁清晰、准确无误。

  三、负责每日营业额的追缴,按业务情况筹备现金,负责按时发放工资及提成。

  四、严格遵守现金管理制度和支票使用规定,现金做到日清月结。

  五、银行帐务和支票管理:

  (1)及时将部门收回的支票送交银行进帐。收到银行回单时,及时登记后交会计作帐。如有银行退票,应及时交会计冲帐,并重新更换支票。

  (2)空白支票应妥善保管,开出支票后要按编号顺序进行登记。印章与支票应分别保管。

  六、会计凭证的汇总与管理

  (1)每日下午4:30开始汇总当日凭证,将凭证附件和收支明细表交会计录入电脑,并将当日现金余款交存银行。

  (2)汇总时应负责审核每张凭证现金或银行存款编号大、小写金额是否相符。

  (3)每月月初应将上月会计凭证进行整理,检查编号有无错漏,将检查无误的会计凭证按顺序装订成册,并妥善保管。

  (4)所有会计凭证,会计报表及有关文件设专库、专柜分门别类进行保管,并做到出入库皆有登记。

  七、完成领导交办的其他工作。

  工程结算中心岗位职责

  一、负责工程款的收取工作:

  (1)中期款的收取:按合同各期及增减项变更收取工程款。

  (2)尾款的计算:把该客户的合同金额和增减项进行拉通计算出总应交款额(包括计算增项管理费、减项管理费及退还减项管理费),再核算出该客户能否享受原优惠,扣除已交款额后计算出客户应交(退)的尾款金额

  二、负责项目经理借支核定工作:以合同的基础部分和增减项为基数,按公司规定的领款比例核定每次可领工程款额。

  三、负责工程完工结算工作:

  (1)结算时间每周星期二之前接收到的项目经理交来工程结算单及其附件(工程增减项变更表、工程质量评分表及客户中心回访记录),即可在本周星期五进行结算。在星期二以后交来的工程结算单一律在下周星期五进行结算。

  (2)结算比例的确认根据工程质量评分表的分数、客户享受的优惠项目经理应承担点数和客户服务中心回访的客户意见等等以及其它特殊条件确认。

  四、按完工工地收款情况,填制完工工地收款情况明细表,以备做项目经理结算及完工提成。

  五、完成领导交办的其它临时工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日计算每月应发工资;

  2、每月10日发放上月基本工资,25日发放提成或绩效,由公司财务部统一存入员工个人帐户(遇节假日顺延);

  3、自动离职人员工资待办理完移交手续后于次月10日到财务部结算;

  4、每月5日前由人事部统一上报公司人员考勤、人员岗位及相应社保异动表、奖罚等情况到财务部,部门人员奖金由各部门经理上报。

  5、按照劳动合同的约定及公司的福利待遇制度,根据当月考勤统计情况及公司有关规定由财务部门审核人事部门计算的工资,统一制工资表,执行公司有关制度、规定;

  6、工资单经财务经理、部门经理、总经理签字方可发放;

  7、由公司人力资源部统一制定并调整工资管理制度,经公司总经理批准后执行。

  二、保密原则

  工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要,不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将做为严重违反劳动纪律者处理。

  三、收入挂钩原则

  1、为适应激烈的市场竞争及各事业部-利润中心的经营管理需要,各利润中心的人员收入、福利与所在利润中心的总体效益相结合,具体工资等级由各利润中心按本工资管理制定拟定。其中:业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水平与其所在利润中心的利润指标完成情况相关联;根据不同利润中心的实际情况,条件具备部门的主管(含)以上人员可实行年薪制。

  2、职能部门人员的收入水平与公司的整体利润及个人绩效考评的实际情况挂钩,实行月薪制。各职能部门按照本工资管理制度,根据本部员工岗位职责、员工个人工作资历等情况确定本部员工的工资等级。

  四、薪酬结构

  1、薪酬结构种类

  1)年薪制

  2)基本工资加绩效工资

  3)基本工资加佣金(提成)制;

  2、基本工资可由基础工资、职务工资、饭补构成。

  3、对应于不同级别的人员公司规定不同金额的费用报销额度,凡在此额度范围内的交通费、通讯费、办公费、招待费、礼品费等与业务相关的费用支出可与下月10日据实报销;同时部门经理对本部门员工费用报销,可在其相应的额度内,根据部门业绩及员工当月工作考核情况予以调整。

  4、实行以上薪酬结构的人员,除了由公司在法定节假日安排加班的按照劳动法规定给予加班费外,均不另外享受加班费。

  5、每位员工只能享受一种薪酬结构,不允许既享受奖金基数又享受提成。

  第五章货币资金管理办法

  1、银行存款

  (1)由出纳保管、购买及签发支票,新购支票一律登记,签发支票时必须在支票登记簿上登记日期、用途、金额、经手人,票根由主管会计、经手人签字,交公司总经理审核并加盖支票备案名章,后用于支付。

  (2)不得签发空头支票和远期支票,签发支票日期应填写签发当日日期,金额大小写及用途填写齐全。由主管会计复核签字。

  (3)从银行办理信汇、电汇、汇票等业务时,必须报经总经理批准后方可办理。

  (4)千元以上的支出,原则上必须使用支票支付,如不能用支票支付的须经总经理批准。

  (5)领用支票的用于采购付款时,领用人必须即时取得发票,否则支票不得给付对方。

  (6)已签发的支票遗失,使用支票人必须在发现遗失的1小时内报财务部出纳,出纳应立即向银行挂失。由于使用中遗失支票而发生款项损失时,由使用支票人承担全部经济损失。支票遗失由于采取措施果断未造成损失时,也要对责任人处以至少1000元的罚款。

  (7)作废的支票,由出纳进行归档保存。

  2、现金

  (1)现金用于支付1000元以下的经济业务支出及离职人员工资、补助、差旅费等。

  (2)收付现金必须核验是否假币,出纳对收付假币负全责。

  (3)不得以白条挂账,借条抵现,不得挪用现金,库存现金不超过5000元。

  (4)当日现金收支必须核算清楚,下班前盘点清楚并与日记账核对,做到账实相符。

  (5)员工办理公司业务借支的现金必须在三天之内归还,如过期不还或未报销者将处以100元罚款。

  3、有价票证

  (1)有价票证含:水票、印花税票、发票、收据等。

  (2)有价票证购买时由财务出纳与行政部协同办理入库。

  (3)有价票证由出纳保管,根据分公司规定领用、发放、使用。领用、发放、使用时须有经手人双方签字及明细记录。每月核对账目、盘点实物,统计领用情况,做到帐实相符。

  (5)凡有存根的票据,(发票、收据等)要对存根联进行登记,由责任人保管、稽核。由主管会计进行检查。使用完的票据经出纳、会计人员核对无误后,每本应注明开票金额,整理后交主管会计作为会计档案进行归类保管。凡有缺失的由责任人负全责并处以100元至500元罚款。

  (6)关于收据管理详见“收据管理制度”。

  (7)发票由财务统一购买,由主管会计保管、开据。发票由客户本人持合同原件来公司开,并将与开票金额相符的由财务部开出的收据“客户联”交回。且须在合同上盖“发票已开”字样的章,客户签字办理领取登记。特殊情况下可代开,但须加写委托书。

  第六章财务印鉴的使用和保管

  1、财务印鉴指财务专用章和银行票据预留人名章。

  2、财务专用章由主管会计保管、盖章。财务专用章只限用于银行支票、发票、财务报表。这三项以外如使用财务专用章须经总经理批准。

  3、银行票据预留印鉴人名章,由分公司出纳保管,只限用于银行票据。

  4、财务印鉴不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印时必须是保管人亲自盖章或在保管人监督下使用。

  第七章会计档案管理

  1、会计档案是指收据、发票、会计凭证、会计账簿和会计报表等会计核算专业材料和与财务具体工作有关的合同,每月及每年统一由主管会计负责整理、登记造册,长期保管。

  2、对会计档案的管理必须做到妥善保管,存放有序,查找方便,严格执行安全保密制度,不得随意堆放,严防毁损、散失和泄密。

  3、会计档案原件上不得借出,如有特殊需要须经总经理批准可提供复印件,交给经办人使用,但不得拆散原有卷册。

  4、各类会计档案保管期限分为永久、定期二类。年度会计报表保管期限为永久保存;现金、银行日记账、会计档案保管清册保管期限为25年;会计凭证、明细账、总账、辅助帐保管期限为15年;月、季度会计报表保管期限5年;银行存款余额调节表保管期限3年。

  第八章固定资产、低值易耗品及办公用品管理流程办法

  1、各项财产按取得的原始成本计价。购入时必须取得完整、合法的凭证,即时建立、登录财产物品的会计账目,详细登记品名、型号、单价、金额、购置日期等。对实物进行编号登记,领用或使用人或责任人签字负责。

  2、固定资产由财务建“固定资产明细账”进行核算,实物由行政部负责监管,并于每季度末对在用固定资产进行盘点。

  3、低值易耗品和办公用品由财务建二级账目核算,由行政部建三级账目对实物进行监管,双方互相核对,对在用“低值易耗品”季报盘存,对“办公用品等库存材料”月报盘存。

  4、办公用耗材应尽量减少库存,以一个月用量为基本采购数量。购买时由行政部办理入库,财务人员监督,凭入库单报销。

  5、购置单价在500元以上的固定资产及低值易耗品,须报总公司认可批准后方可购买和报销。

  第九章记账规则及工作程序

  (一)、基本原则

  1、我公司采用的记账方法是借贷记账法。

  2、出纳人员根据审核无误的原始凭证编制记账凭证,登记现金、银行日记账。

  3、会计人员根据主管会计审核后的记账凭证和转账凭证登记明细分类账,编制科目汇总表,登记总账,编制有关的会计报表。

  4、主管会计根据各种明细账及相关的汇总资料、报表,编制财务经营状况表和有关各类财务数据及财务报表。

  5、一个财务人员可以兼管几个岗位的工作,或将一个岗位的工作分由几个人管理,但必须遵循出纳人员不得兼管稽核,会计档案保管和收入、费用、债权、债务账目的登记工作的规定。

  6、主管会计对会计工作负全责,其他人员各负其责,互相配合。

  四、按完工工地收款情况,填制完工工地收款情况明细表,以备做项目经理结算及完工提成。

 五、完成领导交办的其它临时工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日计算每月应发工资;

  2、每月10日发放上月基本工资,25日发放提成或绩效,由公司财务部统一存入员工个人帐户(遇节假日顺延);

  3、自动离职人员工资待办理完移交手续后于次月10日到财务部结算;

  4、每月5日前由人事部统一上报公司人员考勤、人员岗位及相应社保异动表、奖罚等情况到财务部,部门人员奖金由各部门经理上报。

  5、按照劳动合同的约定及公司的福利待遇制度,根据当月考勤统计情况及公司有关规定由财务部门审核人事部门计算的工资,统一制工资表,执行公司有关制度、规定;

  6工资单经财务经理、部门经理、总经理签字方可发放;

  7、由公司人力资源部统一制定并调整工资管理制度,经公司总经理批准后执行。

  二、保密原则

  工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要,不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将做为严重违反劳动纪律者处理。

  三、收入挂钩原则

  1、为适应激烈的市场竞争及各事业部-利润中心的经营管理需要,各利润中心的人员收入、福利与所在利润中心的总体效益相结合,具体工资等级由各利润中心按本工资管理制定拟定。其中:业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水平与其所在利润中心的利润指标完成情况相关联;根据不同利润中心的实际情况,条件具备部门的主管(含)以上人员可实行年薪制。

  2、职能部门人员的收入水平与公司的整体利润及个人绩效考评的实际情况挂钩,实行月薪制。各职能部门按照本工资管理制度,根据本部员工岗位职责、员工个人工作资历等情况确定本部员工的工资等级。

  四、薪酬结构

  1、薪酬结构种类

  1)年薪制

  2)基本工资加绩效工资

  3)基本工资加佣金(提成)制;

  2、基本工资可由基础工资、职务工资、饭补构成。

  3、对应于不同级别的人员公司规定不同金额的费用报销额度,凡在此额度范围内的交通费、通讯费、办公费、招待费、礼品费等与业务相关的费用支出可与下月10日据实报销;同时部门经理对本部门员工费用报销,可在其相应的额度内,根据部门业绩及员工当月工作考核情况予以调整。

  4、实行以上薪酬结构的人员,除了由公司在法定节假日安排加班的按照劳动法规定给予加班费外,均不另外享受加班费。

  5、每位员工只能享受一种薪酬结构,不允许既享受奖金基数又享受提成。

  第五章货币资金管理办法

  1、银行存款

  (1)由出纳保管、购买及签发支票,新购支票一律登记,签发支票时必须在支票登记簿上登记日期、用途、金额、经手人,票根由主管会计、经手人签字,交公司总经理审核并加盖支票备案名章,后用于支付。

  (2)不得签发空头支票和远期支票,签发支票日期应填写签发当日日期,金额大小写及用途填写齐全。由主管会计复核签字。

  (3)从银行办理信汇、电汇、汇票等业务时,必须报经总经理批准后方可办理。

  (4)千元以上的支出,原则上必须使用支票支付,如不能用支票支付的须经总经理批准。

  (5)领用支票的用于采购付款时,领用人必须即时取得发票,否则支票不得给付对方。

  (6)已签发的支票遗失,使用支票人必须在发现遗失的1小时内报财务部出纳,出纳应立即向银行挂失。由于使用中遗失支票而发生款项损失时,由使用支票人承担全部经济损失。支票遗失由于采取措施果断未造成损失时,也要对责任人处以至少1000元的罚款。

  (7)作废的支票,由出纳进行归档保存。

  2、现金

  (1)现金用于支付1000元以下的经济业务支出及离职人员工资、补助、差旅费等。

  (2)收付现金必须核验是否假币,出纳对收付假币负全责。

  (3)不得以白条挂账,借条抵现,不得挪用现金库

装修公司管理制度9

  1.严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;

  2.对客户文明、礼貌,不讲脏话;

  3.人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;

  4.不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;

  5.遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;

  6.按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚;

  7.未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金

  8.私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单; 不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发 现的`,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

  9.上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;

  10.每月休息3天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;

  11.每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;

  12.严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;

  13.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;

  14.拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任;

  15.不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;

  16.以上日常工作行为规范,请各设计师严格遵守,违反规定者,根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告;

装修公司管理制度10

  一、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。

  二、员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:大方整洁。

  三、总部职能部门员工及分公司/部主管级以上男员工穿西装、衬衣、系领带:着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣。上班时间内必须在左胸前适当位置佩戴胸卡。不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。

  四、女员工上班时间不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,总部职能部门女员工及分公司/部主管级以上女员工应穿职业女装,肉色丝袜。胸卡配戴在左胸前适当位置。

  五、员工上班应注意将头梳理整齐。男员工发不过耳,并不得留胡子;女员工上班提倡淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。

  六、员工违反本规定的',除通报批评外,每次罚款50元:一个月连续违反三次以上的,给予留职停薪处罚。

  七、各部门、负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部员工人数20%的,将给予该部负责人一般过失单一张。

装修公司管理制度11

  第一级、客户登记

  设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,保证与客户相关数据的采集完整、准确。

  第二级、设计审核

  每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,保证设计合理,图纸准确。

  第三级、设计师进行全程服务

  设计师不但在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。

  第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度

  工程进展中的每一步,工长应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。

  第五级、工程巡检逐家巡回检查

  工程巡检对每一个工地的.施工情况做巡回检查,对所存在问题及时解决,保证施工按期、按质进行。

  第六级、工程部经理抽查

  工程部经理对在施工程做一定比例抽检,防止遗留问题发生。 第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问,监察部经理、监察员定期对在施工地监察

  公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访,征询客户意见,对客户明确提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次,监察部经理每周查工地不少于1次。

  第八级、监察部电话回访员电话回访

  在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户明确提出的问题给予及时解决。

装修公司管理制度12

  一、工程管理奖罚总则:

  1、施工过程中以规范指导为主、处罚为辅进行管理。对不符合施工管理要求的事项,第一次以口头通知或下达书面整改通知的方式进行,对仍未按时进行整改或整改未达标的,以罚款的方式进行,直至整改达标为止。

  2、工程质量控制及服务出色的施工单位,可给予优先安排大型工程施工、降低监理费支付比例等奖励。对施工单位的处罚由工程监理人员执行。每例罚款,由监理人员将一式二联罚款单据填妥,交工程部经理审核签字后,监理人员留存一份,交被处罚责任人一份;每个工程施工完毕,监理人员填制移交清单将罚款单移交给财务部,由财务部在工程结算时直接扣收罚款。处罚人在接到处罚通知后,对处罚有异议的,可在接到通知后的72小时内向执行处罚人的上司提出申述,超过72小时没提出申述的,视为默认,公司不再受理申述。受理申述者必须完全记录,留档;并告知申述人计划处理时间。

  3、对监理人员及合同签署人、设计师的处罚由公司客户服务部在工程结算时统一执行,财务部、行政人事部配合执行。

  4、对工程部经理的处罚,原则上由客户服务部随时或按考核时间进行。重大问题,总经理有临时执罚权力。

  二、项目工程施工(前后)各环节处罚办法:

  1、施工现场管理处罚办法

  施工现场没有施工牌、安全标识牌、灭火器、医药箱、完整的施工管理资料的,每次每项罚款50元人民币。施工现场工作人员没按要求着装、没配戴工作证的,每次每项罚款50元人民币。赤裸身体施工的每人次罚款200元,并责令被处罚人立即离开工地。施工现场有不清洁、材料摆放不整齐的,每次每项罚款50元人民币,并责令整改。施工现场没有对原有须保护物品、客户所购材料、施工成品、半成品进行有效保护的,每次每项罚款50元人民币。客户自购材料因保护不好而损坏的,按客户要求赔偿并罚款100施工单位开工没通读施工技术文件的、工人没准备就绪的、工程进度安排不合理的、工器具准备未就绪的、未召开施工协调会议的、未编制并提交材料配送计划表的、未进行施工现场勘测校验并填制校验表的、未编制并提交客户准备材料通知单的、未填制客户准备材料验收单的,每次每项罚款50元人民币。施工过程中电动工具及大功率灯具没使用电缆线作电源连接的;电缆线需要而没使用插头的每例罚款100施工单位在未收到有效施工技术资料(加盖业务单位审核章)情况下,进行施工的,每例罚款1000

  2、隐蔽工程处罚办法

  防水工程施工前没有对基层进行勘测的、对存在的问题没有进行整改的、使用防水材料基层不平整不光滑不干燥的,每次每项罚款100元人民币。使用防水材料没按产品要求比例进行配兑的、防水材料进行涂刷施工后没进行有效保护的、每例罚款100元人民币。未进行闭水实验的罚款200元人民币。供水管路改造施工操作程序不规范的、改造完成后不做减压试验的每次每例罚款100未进行闭水试验即进行下道工序作业的加倍罚款,并拆除重做。排水系统改造施工程序不规范的、坡度不够的、排水实验排水不通畅的、每例罚款100并责令返工。电路系统改造施工程序不规范的、用线线径不符合规定的(品牌正确、规格不符)、使用套管不符合规范的、工艺不规范的每次每例罚款100电路系统改造使用非工程指定品牌、质量等级、规格型号的材料的,每次每例处以500-3000元的罚款。结构墙体改造没按预算表要求使用材料的罚款500结构墙体改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新旧墙体接驳处没挂钢丝网的罚款200防火工程施工程序不规范的.,每例罚款50元,使用非工程指定品牌、型号的防火材料的罚款500元,;未按产品要求随意稀释防火涂剂的罚款500防虫工程施工程序不规范的,每例对防虫施工单位罚款200百元,并责令返工。使用非工程指定的品牌规格型号的杀虫药剂的罚款500

  3、泥水工程处罚办法:

  暗装水电管路线槽封闭前管线没固定的、开关插座底盒安装不垂直不水平的每次每例罚款50管槽封闭面与承载墙面不平整的、地面找平前没对基层进行粗糙化处理的、水泥沙浆配比不规范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罚款50墙面瓷片铺贴勾缝手摸起灰的、所贴瓷片有纹路不对的有缺损或污秽的、空鼓率(面积比)大于3%的每例罚款50地砖大理石铺贴前没对基层空鼓进行整改的,没将基层打毛的、基层没润水的,每次每例罚款100地砖大理石铺贴水泥沙浆标号不符合要求的、垫层厚度小于2cm的、干贴地砖大理石底面没刮水泥油的、没采用湿水切割的、每次每例罚款50地砖大理石铺贴表面平整度、接缝高低误差、横竖缝垂直度、空鼓率(面积比)不符合标准的、勾缝剂手摸起灰的、地砖有纹路不对的有缺损污秽的、每次每例罚款50洁具安装不稳固的、水源连接处有渗漏的、排水不通畅的、因保护不力而损坏的每例罚款50。

  4、木制品工程处罚办法:

  门窗及家

装修公司管理制度13

  第一章总则

  第一条为规范装修公司车辆的使用,加强车辆的管理,提高车辆的使用效率和安全性,根据国家有关法律法规,制定本管理制度。

  第二条装修公司车辆包括公司所有的工程车辆、商务车辆和其他特定用途车辆。

  第三条装修公司车辆的管理依据公平、公正、公开的原则,不得以任何方式进行歧视或偏袒。

  第四条装修公司负责制定并执行车辆使用和维护登记制度,车辆使用人员必须遵守本制度。

  第五条装修公司将根据实际需要,制定相应的配车方案,保证车辆在各项工作中的正常运行。

  第六条责任和权利的明确性是车辆管理的核心,公司鼓励并要求车辆使用人员对车辆进行爱护、保养、使用,在使用过程中遵守规章制度,确保公司所配车辆的完好性、安全性。

  第七条装修公司将加强对车辆的日常维护和保养工作,定期开展车辆的技术检查和维修工作,确保车辆能够正常运行。

  第八条装修公司严禁私自买卖、转借、改装公司车辆,禁止车辆使用人员以公司之名以外的`方式使用车辆。

  第二章车辆入户制度

  第九条装修公司将车辆运用部门负责车辆管理,根据公司的需要和各项目特点,进行配车和调度。

  第十条所有驾驶员必须是拥有合法有效驾驶证的人员,必须熟悉本公司车辆的性能和使用方法,且通过公司的培训并进行考核后,方可驾驶公司车辆。

  第十一条驾驶员必须遵守交通法规,严禁超速、闯红灯、酒后驾驶等违章行为,同时要保证车辆驾驶过程中的安全。

  第十二条驾驶员必须按照公司的规定,及时进行车辆的保养和维修工作,确保车辆的安全和正常使用。

  第十三条驾驶员在公司外岗位工作时间外,禁止以任何形式使用公司车辆。

  第十四条驾驶员在乘坐公司车辆时,应当遵守车辆使用和秩序管理规定,不得在车辆上吸烟、喧哗、饮酒、斗殴等影响车辆正常行驶和秩序的行为。

  第三章车辆使用和保养制度

  第十五条车辆使用人员应按照车辆使用计划或凭公司的指令,合理安排车辆使用的时间和路线。

  第十六条驾驶员在开车前,必须仔细检查车辆的油量、水温、润滑油量、轮胎气压、制动系统、照明设施等,确保车辆处于正常使用状态。

  第十七条驾驶员在行车中,应当注意车辆的安全,谨慎驾驶,确保与其他车辆、行人之间的安全距离。

  第十八条驾驶员在行车中如果发生故障,应及时联系公司运用部门,并按照要求进行紧急处理或维修。

  第十九条驾驶员在行车中如遇交警执法或其他突发情况,必须服从执法人员指挥,并及时向公司运用部门进行报告。

  第二十条驾驶员在驾驶公司车辆时,不得擅自改装或转让车辆,不得违反交通法规和道路交通运输管理法规的规定。

  第四章车辆管理和维修制度

  第二十一条车辆使用人员应当按公司要求,定期对车辆进行技术检查和保养。

  第二十二条车辆使用人员在使用车辆过程中,如发现车辆有故障或需要维修时,应及时向公司运用部门进行报告,并按照规定的程序进行维修。

  第二十三条装修公司将制定车辆维修计划和维修费用预算,对车辆进行定期和不定期的维修和保养,确保车辆的正常运行。

  第二十四条装修公司将建立车辆维修档案和使用记录,对车辆的维修情况进行详细的记录和归档。

  第二十五条装修公司将加强对车辆保险工作的管理,及时投保车辆保险,确保车辆在行车过程中的安全。

  第五章车辆事故处理制度

  第二十六条发生车辆事故后,驾驶员应当立即采取必要的救援措施,保护和处理好现场。

  第二十七条发生车辆事故后,驾驶员应当立即向公司运用部门报告,公司运用部门应及时协助处理事故,并按照要求配合相关部门的处理工作。

  第二十八条发生车辆事故后,公司将依法依规进行责任认定,并进行相应的赔偿和处理。

  第二十九条车辆事故责任认定过程中,要确保公平公正,遵守法律法规,维护公司和员工的合法权益。

  第六章管理制度的执行与改进

  第三十条装修公司将定期对车辆管理制度进行评估和监督,及时发现问题并进行改进。

  第三十一条装修公司将加强对车辆使用人员的培训和考核工作,提高驾驶员的素质和意识。

  第三十二条装修公司将加强对车辆使用人员的监督和管理,建立健全相应的奖惩制度,激励员工遵守规章制度。

  第三十三条对于违反车辆管理制度的行为,公司将视情节轻重进行相应的处罚,直至解除劳动合同。

  第三十四条装修公司将定期组织车辆管理制度的培训和宣传,提高员工对车辆管理制度的认识和重视程度。

  第七章附则

  第三十五条本制度由装修公司负责解释。

  第三十六条本制度自发布之日起正式执行。

  以上为装修公司车辆管理制度,具体的执行细则和操作流程可根据实际情况进行调整和完善。该制度的目的是确保装修公司车辆的正常运行和安全使用,保护公司和员工的利益。

装修公司管理制度14

  1、监理工作须由企业培训考核合格的人员担任。

  2、监理人员上岗工作时,须工整穿着企业统一工作服、佩带工作牌。

  3、监理人员在工作过程中,须文明监理,严禁发生与施工单位、客户争吵或其他不文明行为发生。

  4、工程部副经理对监理人员指派监理工程。

  5、工程部对监理人员工作情况、工作能力、工作态度进行统一考评。

  6、监理员对其所分管的工程须按《监理细则》要求开展监理工作并按《工程监理记录表》要求事项进行记录。

  7、监理员对其所分配监理的工程严格按照工程部为了提高工程质量、统一企业形象而制定的各相关制度进行监理。

  8、监理过程中,如发现施工单位施工水平低劣,不能达到企业基本施工规范要求的',须及时报告工程部经理,并建议命令其停止施工或更换施工单位。

  9、监理过程中,如发现施工单位施工严重违纪的,须及时报告工程部经理,并建议命令其停止施工或更换施工单位。

  10、监理人员每月须按所监理工程数量的10%向工程部提交样板房。

  11、监理人员不得利用职务之便接受施工单位馈赠财物或被请吃饭等,不得对施工单位徇私打击报复。

  12、监理员对监理过程中发现的一般性问题及时处理或执罚。处理结果与业主发生分歧的,可交工程部经理直至总经理协商处理。

  13、监理员在监理过程中发现项目经理有重大违纪事件(如炒单、使用伪劣材料等)时,须及时向工程部经理作口头反映,随后提交详细书面报告,并协助相关工作人员做好对违纪事件进行处理。

  14、监理员须于每月每次项目经理工作例会前一天开工作总结会,总结出这期间施工工作中存在的普遍问题、焦点问题及发现的新工艺。

  15、每个工程竣工完毕三日内,监理员须将监理记录交工程部经理,供做监理费结算提取的依据。

  16、服从工程部经理、副经理安排,配合客户服务部对售后服务工程做好工程量确认工作。

装修公司管理制度15

  一、本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通,开展业务之用。公司所属电话一律不得拨打任何信息收费电话及私挂长途电话。

  二、公司所属电话除企划部网页制作、更新及总经理特批的部门外,一律不得上网。

  三、员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。

  四、拨打外线接通声响四次对方无人接听时,应挂机重新拨叫。

  五、公司员工接听外线电话必须使用公司标准用语:'您好,设计大师楼'。

  六、前台文秘接听外线电话应说,'您好,设计大师楼',当对方告知分机电话时,应说:'请稍等!'如分机占线,应说:'电话占线,请稍后再打'或说:'分机占线,请您记一下分机号稍后再打!'其他内容视情况回答,总的要求语音甜美,用语礼貌、规范、简洁。

  七、公司员工不得利用公司电话拨打私人电话。如有急事应向部门经理或主管说明经同意后方可拨打。

  八、公司总部电话及分公司、分部,公司帐户电话话费由行政部在每月10~20日交纳。部分市场扣除的.话机话费由各分公司、分部负责交纳。

  九、分公司、分部负责交纳的话费清单于每月20日前上报行政部。

  十、各部门直拨电话出现信息费,本部门领导负责追查责任人。责任不清的由部门集体承担此项费用。

  十一、违反本规定视情节给予一般或严重过失单一张。

  十二、违反规定第一条拨打任何收费信息电话及私挂长途电话的,给予严重过失单一张,并承担全部费用。屡教不改的给予开除公职处理。