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借用人员管理自查情况报告
在人们越来越注重自身素养的今天,越来越多人会去使用报告,报告具有成文事后性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编整理的借用人员管理自查情况报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
借用人员管理自查情况报告 1
20xx年x月,带着忐忑的心情来了创和这个大家庭。开始了一段从完全陌生到渐渐熟悉的工作,工作内容带着前所未有的未知与挑战,激励着我需要付出更多的努力去学习和充实。几个月一瞬间过去了,到了年末,也是一个回顾工作,总结分析自我的时候。
一、办公室工作
1、业主办理入住x户、商铺入住x户,x家装修和工程部人员每周2-3次装修巡检、检查;日常报修、投诉处理共x余次。
2、办公室里每天负责办公室卫生,考勤记录,值班记录检查,办公室每周学习培训、开会记录x次。
3、学习收费软件,收费流程,票据的整理,各类表报的制作和月底报表的制作。
4、每周整理办公室文件,归档,分类。
5、领用、申购记录清理,公司申购下来的物资清点,归类,入库,每周定期检查清理库存。
6、协助工程部发放业主燃气卡x家,单元门钥匙、信报箱钥匙发放x家。
7、品质考核检查记录x次,周巡检,质检会议x次。
8、门岗系统维护每周一次,共计x次。停车IC卡办理,续费,回收共计x张;临时进出IC卡x张。
9、电梯报修投诉处理,x次。
9、辅助办公室其他人员处理其他事情和领导下派任务。
二、绿化维护
当前绿化工人由绿化公司直接负责,我作为保洁部主管也要监督绿化的工作。在x月x月的公司品质考核的时候,公司领导对于小区绿化的成果给以了肯定也指出了许多不足的地方,例如小区前提装修期间许多施工队的汽车碾压草皮,让一些地方有泥土裸露,针对这些问题,我也第一时间与绿化人员沟通,对绿化植被被破坏得多放立刻进行整改和修复。
正值秋、冬季,园区绿化形势比较严峻,主要是以下方面的工作:
1、每周与绿化人员对小区绿化情况进行沟通
2、每天做好园区绿化及设施的日常维护监督,对于芙蓉树等落叶情况严重的树木进行树枝修剪,共计x次,麦冬,扁竹根则是以补种、修补和拔除枯黄坏死的来进行维养,共计x次。
3、每天对路面和各个角落的及时清扫落叶。
4、防虫,冬季花草的施肥共计x次。
三、保洁部工作
1、认真做好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育培训。每周开会培养员工的服务意识。
2、进一步建全各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
3、保洁员的仪表、形像、礼节管理培训。根据公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,做到着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
4、定岗、定位,责任到人。根据小区的实际情况,划区,划楼、划楼道,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即纠正。
5、每周定期和不定期的检查。及时组织人力和物力,确保每一次检查。每周五定期一次大检查,每天一次小检查。
6、搞好业主关系。经常与业主沟通,征求业主的意见,对于提出的问题,及时整改,并请业主检查。
7、严格按《保洁工作守则》和公司的检查评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等制度,将考核结果第一时间与员工沟通。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持不定期巡视小区,督导保洁工作,落实各种会议制度。
8、九月份调任保洁主管以来,招聘人员共计x人、每周定期培训共计x次、不定期培训共计x次、办理离职人员手续x次;品质考核指出问题共x处,周巡检指出问题x次,接到业主保洁方面投诉x次。
存在的问题:
1、入场前期有很多业主正在装修,建渣在楼道上堆放的情况很严重,保洁对于业主的劝阻引导不够,以至于有业主多次投诉。
2、专业技能掌握不够。清洁方法不够,还无法全面的进行清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下隐患。
3、保洁部各人员之间的工作经验交流还不够。对于其他小区做的优秀的地方学习的还不够,特别是在劝导业主在楼道上堆放物品的习惯。
4、卫生死角处理不完全。楼道清洁卫生是每次的检查的重点部位,消火栓,楼道转角的窗户上的灰尘,周巡检的时候偶尔会有灰尘堆积的情况;电梯里按键有脏印;单元门和门口的报箱有落灰尘。
5、保洁人员培训不够。保洁人员在开荒的时候人员变动较大,人员培训时间不足。很多保洁只会扫地拖地,对于时间的合理安排不够,以至于感觉做了很久工作但是效果又不明显。
6、入住资料填写不仔细,有错填的地方。
针对以上情况,20xx年计划如下:
(一)办公室
1、继续加强客户服务水平和质量,做到业主有问题能解决的立刻解决,没法解决的立刻向领导反映,努力让业主得到满意答复。
2、20xx年入住,办理装修的业主的登记,归档要更细致,保证没有出错。
3、办公室收费软件更熟悉,确保收费员不在的时候能独立完成业主收费,文档资料建立并且准确无误。
4、门岗系统每月1次维护,确保系统不会瘫痪。门岗系统专人保管使用,放在特定位置,以备系统断电以后能够及时恢复。
5、办公室内接到报修详细登记并立刻告知工程人员,做到当日报修当日解决。
6、每周周巡检周周检查,每周的问题当周解决
7、每周进行一次办公室文档检查清理,没有入档、柜的'文件全部清理分类入档、入柜。
8、办公室物资库存每周清理一次,做好登记。每月申购回来的物资入库之前清点确认,并签字确认。物品领用、借用做好登记,由当事人签字确认,归还时确认完好无损在入库。如果出现损坏,须由当事人照价赔偿。
(二)保洁部
1、保洁小检查每天1次,大巡查每周1-2次,并且对每次巡查的结果告知当事人。
2、保洁各人员负责区域签到准时,无误,无提前签到或者是补签的。
3、保洁部选一名保洁班长。保洁各人员的工作安排直接由班长负责,平时卫生和工作状态由班长直接负责。并且由班长做好带头模范带头作用。
4、在不影响工作的情况下,每2个月带保洁人员到兄弟单位上学习,与兄弟单位保洁人员交流工作经验互相学习。
5、完善奖惩措施。做得好的,选一名评为月标兵并且分享当月评为标兵自己的好的地方和不好的地方。
6、保洁会议的时候不定期学习《保洁部工作守则》,让保洁能够熟悉工作守则的基本内容。
7、保洁部每月召开保洁部会议2-3次,并且完整记录开会内容,各参加会议人员。
(三)绿化
1、每天巡视绿化维护情况,每周巡检结果立刻告知绿化人员。
2、每月监督绿化人员对小区内绿化植物修剪,修枝,施肥情况。
3、绿化人员如有变动立刻告知领导并安排。
4、第一时间传达领导下达任务。
相对我刚到小区的时候,管理经验不足,熟悉度不够,又加上小区里到处都在装修,楼道里建渣,路面上的白色垃圾,电梯里面装修的粉尘情况严重。经过x月、x月份的全面的大开荒阶段,楼道上建渣,路面上的白色垃圾除个别还在装修的业主楼道上粉尘比较多以外,其他地方相对来说有了很大的进步。
总的来说20xx年虽然坎坷但是也还顺利,有许多不足的地方还需要改进,办公室的同事对我也是很照顾,让我感觉到这个初次接触的工作也不是那么困难。希望20xx年可以比20xx年更好。
借用人员管理自查情况报告 2
按照县委组织部、县机构编制委员会办公室、县人社局《关于转发<关于在全市机关事业单位开展在编不在岗和违规借调人员专项清理工作的通知>的通知》文件要求,我局召开专门会议进行了安排部署,抽调专人对照督查内容进行了自查,现将现将专项清理工作汇报如下:
一、自查情况
我局现有干部职工xx名,其中正科级领导干部x名、副科级领导干部x名、参公人员x名、机关工勤人员x名、自收自支人员x人。经梳理核查,我局不存在“吃空饷”、违规请销假、违规借调等违反机关事业单位人员管理规定的.事项。
二、工作措施
(一)认真学习领会文件精神,切实提高思想认识。组织全体干部职工系统地学习了《关于在全市机关事业单位开展在编不在岗和违规借调人员专项清理工作的通知》,全面掌握和深刻领会了相关规定,有效提高了局领导干部的思想认识增强了抓好此项工作的主动性、紧迫感和责任感。
(二)清理核查整顿违规事项,严格干部人事管理。成立了以单位主要负责人为第一责任人,分管领导为具体责任人,各股室负责人为成员的核查小组,制定了工作方案,靠实了工作责任。实际操作中,对我局目前在编在册干部职工的工资发放、在岗情况进行认真梳理,严格对照在编不在岗、违规借调人员的各类情形开展自查,准确界定各类人员,做到了不漏人、不漏项、不隐瞒、不造假。
(三)建章立制推进长效建设,努力改进工作作风。结合核查情况,修订完善了《商务局请销假管理制度》,对局机关事业单位人员请销假管理、在职人员学历学位教育及培训进修管理、借调(用)工作人员管理、工资待遇管理、“吃空饷”情形的认定及管理等内容作出了具体规定。务求以制度建设促进干部队伍管理的常态化,务求建设一支务实、廉洁、高效的干部队伍,以此推进工作作风的进一步好转,服务环境的进一步优化。
三、工作打算
下一步,我们将以这次专项清理工作工作为契机,进一步严肃编制、人事纪律和财务管理,全面推进政务信息公开和社会监督,努力打造一支让党和政府放心,让人民群众满意,能为地方经济社会发展提供优质高效服务的招商工作队伍。
借用人员管理自查情况报告 3
一、引言
为进一步加强我单位借用人员(包括借调、挂职、临时聘用等形式的人员)的规范化管理,确保工作秩序的稳定性和工作效率的提升,根据上级部门关于规范借用人员管理的相关要求和指示精神,我单位于近期组织开展了全面的借用人员管理自查工作。现将自查情况报告如下:
二、自查目的与范围
目的:旨在全面梳理借用人员现状,核查借用程序是否合规,管理是否到位,及时发现并解决存在的`问题,促进借用人员管理的制度化、规范化、科学化。
范围:本次自查覆盖了本单位所有在职的借用人员,包括其基本情况、借用原因、借用期限、岗位职责、工作表现及日常管理等方面。
三、自查方法与步骤
成立自查小组:由人事部门牵头,联合纪检监察、业务部门等相关部门人员组成自查小组,明确职责分工。
资料收集与审核:收集借用人员的合同、协议、审批表等文件资料,逐一审核其合法性、合规性及完整性。
现场访谈与调研:对借用人员进行个别访谈,了解其工作状况、满意度及存在的问题;同时,向相关部门负责人了解借用人员的工作表现和管理情况。
数据分析与总结:对收集到的数据进行整理分析,总结借用人员管理的亮点与不足。
四、自查结果
借用程序合规性:大部分借用人员的借用程序符合规定,手续齐全,但仍有少数借用人员存在借用手续不全或审批流程不规范的问题。
岗位设置与职责明确:大多数借用人员的岗位设置合理,职责明确,能够较好地完成工作任务;但个别岗位存在职责不清、任务繁重或与实际需求不匹配的情况。
工作表现与管理:借用人员整体工作表现良好,能够积极融入团队,认真履行职责;但部分人员在业务技能、沟通协调能力等方面仍有待提高;同时,个别部门在借用人员日常管理和考核方面存在松懈现象。
问题与不足:
借用手续不规范,影响管理效率。
部分岗位设置不合理,影响工作效果。
借用人员培训和发展机会不足,影响其长期职业规划。
管理机制不健全,存在管理漏洞和盲区。
五、整改措施
完善借用管理制度:修订和完善借用人员管理制度,明确借用程序、岗位职责、考核标准等内容,确保借用管理有据可依、有章可循。
加强借用手续管理:严格把关借用手续,确保所有借用人员均按程序办理相关手续;对存在问题的借用人员,督促其限期补办相关手续。
优化岗位设置与职责:根据工作需要和人员实际情况,合理调整岗位设置和职责分配;对职责不清的岗位进行明确界定,确保每位借用人员都能清晰了解自己的工作任务和职责范围。
加强培训与发展:为借用人员提供更多的培训和发展机会,提升其业务技能和综合素质;同时,关注其职业发展规划,为其在本单位或未来发展中创造更多可能性。
健全管理机制:建立健全借用人员日常管理和考核机制,加强对借用人员的监督和管理;同时,加强与相关部门的沟通协调,形成合力共管的良好局面。
六、结论
通过本次自查工作,我们深刻认识到借用人员管理的重要性和紧迫性。虽然取得了一定的成绩和进步,但仍存在不少问题和不足。下一步,我们将以问题为导向,采取有效措施加以整改和完善,不断提升借用人员管理的规范化和科学化水平,为单位的持续健康发展提供有力保障。
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