小额贷款公司自查报告

时间：2024-07-29 09:22:20 偲颖自查报告我要投稿

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小额贷款公司自查报告（通用11篇）

　　忙碌而又充实的工作在时间的催促下告一段落了，回顾这段时间的辛勤工作，存在着缺陷，此时此刻我们需要写一份自查报告了。那么自查报告的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的小额贷款公司自查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

小额贷款公司自查报告（通用11篇）

　　小额贷款公司自查报告 1

富源县财政局：

　　根据《曲靖市财政局关于开展全市小额贷款公司现场检查的通知》（曲财外[xx]30号），依据《云南省小额贷款公司管理办法（试行）》（云政办发[xx]195号）、《云南省小额贷款公司监管工作指引（试行）》（云金办[xx]33号）以及其他相关文件规定，富源县雄达小额贷款有限公司管理层高度重视，召开专题会议，研讨自检自查工作方案，布置工作内容。各部门统一思想，相互协调配合，认真落实文件精神，及时开展自检自查工作，于xx年5月1日至5月16日为期半月，对公司内部管理、业务经营、财务执行以及各种制度建立健全情况进行了自检自查，现将情况汇报如下：

　　一、公司基本情况

　　（一）公司机构设置及人员构成

　　富源县雄达小额贷款有限公司经云金办[xx]149号文件批准，并依法办齐各种证照，于xx年5月31日开业成立。注册资本金为壹亿壹仟万元，经营地址：富源县鸣凤路凯悦酒店一楼1-3号。公司高级管理人员设有：法定代表人（董事长）：郭东；总经理：田斌昌。

　　自董事长、总经理下设置8个管理职能部门，分别是：综合部、人力资源部、财会部、信贷业务部、风险管理部、安全保卫部、审计监察部，审贷委员会。有工作人员11人，其中：有男性8名，女性3人；最大年龄44岁，最小年龄21岁，平均年龄29岁；学历上：有本科6人，专科2人,高中3人。

　　（二）业务经营情况

　　公司贷款业务，以围绕服务“三农”、支持县域经济发展为主要投向，以信用、保证和抵押为主要方式，以利率合理、额小面广、风险分散为原则，以依法合规、稳健经营、持续发展、实现目标为经营理念，面向全县广大农户，个体工商户，个体经济户，中小企业发放贷款。

　　公司xx年累计发放各项贷款12899万元，其中：涉农贷款累放金额11104万元，占累放总额的86.08%；实现营业收入454.86万元，银行存款利息收入6.88万元，业务及管理费用支出212.27万元，营业税金及附加支出24.79万元，其他业务支出113.49万元，实现营业利润111.19万元，减去营业外支出2万元，实现利润总额109.19万元，缴纳所得税27.30万元，净利润81.89万元，实现了既定效益目标。

　　xx年，是国家十一五规划的最后一年，也是全面贯彻落实中央十七届四中全会精神及xx年中央1号文件精神的重要一年。在全球金融危机影响逐步缓解的国际经济背景下，在中央经济工作会议精神和农业农村工作会议精神的指引下，公司坚定不移地坚持以立足县域，服务“三农”为原则，以严控风险为前提，继续面向“三农”发放贷款。截至xx年5月16日，公司累计发放贷款189笔，共计14057万元，贷款余额为11255万元，其中：涉农贷款124笔，共计9210万元，占各项贷款余额的81.83%。

　　二、自检、自查具体内容

　　公司各部门依据公司赋予的`职能，对自检自查工作进行了细致分工，任务明确，责任到人，严格认真开展自检自查。

　　（一）劳动人事管理

　　公司开业后，通过多渠道择优录取新员工进入。根据国家《劳动法》相关规定，与员工签订了劳动合同，办理了各种保险，相应制定了各种人事管理制度，通过自查，我公司人力资源部拟定了：《人事管理制度》、《职工薪酬福利制度》、《员工离职细则》、《员工培训制度》、《员工礼仪守则》、《员工手册》、《员工行为管理条例》等制度，规范了员工行为，解决了员工的后顾之忧，培养了员工爱岗敬业精神，增强了员工与企业荣辱与共的归属感和认同感。

　　（二）信贷营业管理

　　通过对营业以来的每一笔贷款进行自查，未有单笔贷款超过200万元，单户贷款超过注册资本金5%的情况出现，无一笔违规跨区域贷款，利率执行上下浮动全部在人民银行基准利率0.9—4倍区间内，无隐瞒收支、截留利润现象。公司施行按季结息方式，计息差错均能够及时退补。经自查所有贷款均属合规、正常。具体管理及运作方式概括为以下三方面：

　　1、信贷业务内控制度的建立及落实情况。为加强信贷管理，防范信贷风险，提高信贷资产质量，公司制定了《信贷管理基本制度》。信贷人员进行了认真学习，并要求信贷员严格遵照执行。同时结合自身实际，对贷款的“调查、审批、发放、收回”等一系列环节做了详细具体的规定。

　　公司贷款期限有三个月、半年、一年、两年、三年五种，贷款目前实行“正常、逾期、呆滞、呆账”的四级分类进行形态管理，以后将推行“正常、关注、次级、可疑、损失”的五级分类进行贷款管理，以便有利于科学、规范、合理分析贷款风险和反映贷款占用形态。旨在从制度和源头上保证贷款管理的科学化、规范化。

　　2、贷款审批情况。根据有关信贷内控制度要求，公司成立了审贷委员会。并对贷款审批权限进行了严格规定。凡上报审贷委审批的贷款，首先必须对贷款项目的可行性进行调查，对贷款人的信誉进行评定。经调查有风险的贷款，坚决拒绝审批，贷款手续不全的责令补全后再行审批，严禁人情贷款和超权贷款的出现，确保信贷资产质量。

　　3、大额贷款发放及管理情况。贷款投放坚定向农民，个体工商户，县域中小企业等“三农”倾斜。贷款主管信贷员必须对每一笔贷款，进行调查研究，风险性评估。如果发现问题，必须及时上报，避免因信息不对称，致使不良贷款的发生。

　　（三）财务管理、执行情况

　　依据《金融企业财务制度》、《金融企业会计出纳制度》、《云南省企业财务会计实施细则》等相关制度规定，财务坚持每月对报表与总账、总账与分户账进行了认真核对，做到账账、账表、账实，账据、账款、内外账务完全相符。财务收支坚持实事求是、真实准确、增收节支、量入为出的原则，实行总经理一支笔审批的管理制度，严格控制费用标准，完整记录各种开支，及时反映经营状况。通过自查，无违规或超标列支各种费用情况发生。

　　（四）“三防一保”工作

　　为把安全保卫工作落到实处，确保安全经营无事故，公司执行防查并举、重在预防、标本兼治的工作方针，坚持人防、物防并举，不惜投入6万余元安装了影像监控系统，确保人员、资金、财产安全。此外，还强化了员工安全防范意识，完善了安全防范体系，坚持领导职能建章立制，加强内部管理，不断增强防范措施和防范能力，保证经营安全有序。经自查，未发现重大安全隐患存在，营业场所及各种安全防卫设备、措施均能够保障公司业务正常、安全经营。

　　虽然经过公司全体员工为期半月的自检自查，未发现有违规经营现象，但是，基于公司绝大部分员工毕均应届毕业生的事实，实践工作经验缺乏，政治素养欠缺，思想意识不够严谨，特别是对一些政策、法律、法规、制度上的理解，可能会出现偏差，也难免会出现经营管理和一些业务操作上的失误，各种超想象中出现的问题，有待各级领导提出，我们一定虚心接受，在下步经营管理中，一定会不断完善，加以改正。

　　总之，富源县雄达小额贷款有限公司在云南省金融办、市县财政局的领导下，得到了相关单位部门领导的关心指导，于不断探索和完善中走过了一年的历程。相信在各位领导的关怀下，富源县雄达小额贷款有限公司将有足够的信心和动力，不断加强内部管理，积极开拓进取，以“依法合规、稳健经营、持续发展、实现目标”为经营理念，努力为富源县“三农”经济、中小企业发展做出更大贡献！

　　小额贷款公司自查报告 2

各上级主管部门：

　　根据xxxx号文件《关于开展全省小额贷款公司合规经营情况检查的通知》，我公司积极通知要求，认真开展了自查工作，现将有关情况汇报如下：

　　一、法人治理情况：

　　公司股东会、董事会、监事会、经营管理层设置齐全，运行规范，设立有信贷管理制度、货币资金管理制度、财务会计管理制度、公司业务流程、贷后管理制度、贷款计息管理制度、贷款风险管理制度、审贷分离管理制度、信贷档案管理暂行办法、内部风险管理控制制度、保密制度、公司日常人事管理制度等各项规章制度，并严格遵照执行。公司高管及各工作人员无任何违反国家、省市相关规定和公司制度的情况。

　　二、资金管理制度

　　公司运行以来，财务管理规范，资产负债表、相关账册、银行对账单等能够做到同步记录、如实反映公司经营情况。

　　公司按照国家规定向国家开发银行借贷有政策性配套资金，不存在向其他任何单位、个人进行社会集资、个人理财等违规融资现象。

　　公司于xxxx年xxx月正式获批运营，注册资本xxxx万元，主要用于个体工商户等贷款；公司年度内无重大事项变更和融入资金情况，不存在虚假注资、抽逃或变相抽逃注册自己及擅自增资、减资等违规情况。

　　三、业务经营情况

　　1、公司严格按照核准的'经营范围依法开展业务。

　　2、公司不存在跨区域经营问题，客户群体均为辖区内个人或个体工商户。

　　3、利率执行情况：贷款利率严格按照国家规定，执行人民银行规定的基准利率和浮动幅度内，无变相提高利率的行为，借款合同和借款利率一致。

　　4、贷款额度：贷款额度严格依照还款人的还款能力确定，同一借款人的贷款余额符合法律规定，不存在拆分贷款或超合同放款的情况。

　　5、公司自运行以来，由于监管得力、选择客户谨慎，没有出现过逾期贷款或贷款损失的情况。

　　6、公司不存在向公司股东及员工发放贷款的情况，担保方均为和公司无关联的第三方，不存在公司股东及员工为贷款客户提供担保的情况。

　　以上是我公司对合规经营情况自查的主要情况，不当之处，敬请上级部门指正、提高。

　　小额贷款公司自查报告 3

喀什地区金融办：

　　根据《关于对全区小额贷款公司开展合规性检查和风险排查工作的通知》，我公司积极响应通知要求认真开展了自查工作，现将有关情况汇报如下：

　　（一）注册资本及运营情况。我公司注册资本780万元，主要用于三农、中小企业贷款。

　　（二）贷款经营情况。我公司自20xx年5月份开业以来，截止20xx年10月底，先后累计发放贷款20xx多万元，其中三农贷款900多万元，中小企业贷款1000多万元。累计贷款余额754万元，从贷款发放情况来看，我司贷款额度偏高，这与我司所选取的客户有较大关系，一是我司的大多数客户都是本地的龙头企业或是与其有较强业务合作关系的上下游企业，这些企业整体规模较大，盈利能力强，抗风险承受能力强，同时又是本地的纳税大户。二是今年国家的宏观调控政策一直偏紧，企业的资金链都面临不同紧张程度，对资金的需求较为迫切，即使是本地的一些较大规模的企业也面临着流动资金周转困难的情况。

　　（三）利率执行情况：贷款利率严格按照国家规定，执行人民银行规定的基准利率和浮动幅度内，无变相提高利率的行为，借款合同和借款利率一致。

　　（四）财务管理情况。我公司制定规范可行的财务管理制度，做到了依法经营，规范管理。

　　（五）贷款管理状况及风险检查。

　　1、贷款对象。我公司主要以中小企业与个体经营户作为最基本客户。

　　2、贷款期限。我公司基本能做到合理确定借款期限，一至六个月期限不等，并按照规定对符合展期条件的借款进行展期。

　　3、贷款金额。新增贷款的贷款额度能严格依照还款人还款能力确定，做到按照借款合同放款，无超合同放款现象，严格按照公司注册基本金的5%发放。现有一笔超额发放业务，我们也将尽快解决并收回本息。

　　4、贷款利率。严格执行人民银行规定的基准利率和浮动幅度，无变相提高利率行为，借款合同和借款利率一致，最高上浮至基准利率的4倍。

　　（六）人员和内部管理情况。我公司下设有总经理、信贷部、财务部；人员共5人，其中总经理1人，信贷部2人，财务部2人。

　　公司由总经理具体运行日常业务，并制定了相应的管理规章制度，对贷款程序进行了严格把关，确保把贷款的.风险降至最低。

　　公司享有银行账户一个。开户行：疏勒县农村合作信用社。户名：疏勒县万家小额贷款有限责任公司。

　　（七）工作开展过程中存在的问题和困难

　　1、信息来源狭窄，客户信用了解困难。由于小额贷款公司不属于金融机构，且业务处于发展初期，征信管理技术标准较低，管理经验缺乏，目前接入征信系统的条件尚不具备，且无法比照商业银行在贷款发放前通过征信系统查询企业和个人征信情况，因而其控制贷款风险的难度增加。

　　2、经营风险较大。虽然小额贷款公司执行的贷款利率比较高(一般为基准利率的4倍)，但由于不能吸纳存款，不能开展贷款以外的其他业务，并且放贷对象多为信用、第三方担保等级较低、风险评估较难的小企业，因此，小额贷款公司对不良贷款率的控制难度大。

　　3、后续资金没有保障。由于小额贷款公司的资金来源被限定在股东缴纳的资本金，面对旺盛的市场需求，不少小额贷款公司开业仅两个月，放贷额已接近或超过其注册资本金。大部分小额贷款公司陷入“巧妇难为无米之炊”的尴尬境地。

　　（八）对小额贷款公司改善经营的建议

　　1、扩大抵押担保品范围。一是简化手续，降低费用，完善土地、房屋、设备等物权作为抵押担保品的制度体系。二是鼓励使用发明权、专利权、商标权等知识产权作为抵押担保品。三是支持将企业生产经营中的应收账款、仓单等纳入抵押品范畴。

　　2、明确身份定位。明确小额贷款公司的金融机构法律身份，不仅有利于政府相关机构的明确监管以及内部审核管理，而且有利于小额贷款公司自身的业务拓展。目前，我国金融体系制度及其相关法律

　　法规尚待改革完善，尽快建立一个符合中国国情，切合市场实际的《新疆维吾尔自治区小额贷款公司管理暂行办法》，把小额贷款公司纳入到金融机构范畴，对规范管理小额贷款公司、促进金融体系改革完善都具有积极的现实意义。

　　3、对小额贷款公司从业人员进行定期培训。组织从业人员系统学习法律法规、金融业务知识和金融案例。提高从业人员工作能力和业务水平，增强风险防范意识。完善内部管理，规范操作行为，减少和杜绝风险，保证小额贷款公司健康发展。

　　4、资本金不足，难以满足市场需要。按规定，小额贷款公司不能接受社会存款，贷款资金来源只有公司注册资本，难以满足当前中小企业发展的需要。如果资金利用率接近注册资本，公司很快将陷入“无钱可贷”的局面。

　　在以后的工作中，我公司会本着合法合规经营，稳健持续发展的创业宗旨，积极开展各项小额贷款业务，为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。

　　以上是我公司全面自查的主要情况，不当之处，敬请指正。

　　小额贷款公司自查报告 4

　　一、前言

　　随着我国经济的快速发展，小额贷款公司作为金融服务的一种重要形态在市场中逐渐崭露头角。然而，由于行业管理较为分散和监管相对薄弱，小额贷款公司发展中出现了一些问题和风险隐患。为了确保我公司良好的经营状况和合规运营，我们组织了自查工作，以梳理内部问题，及时采取措施加以整改，保护公司利益和客户权益。本报告旨在总结自查结果，并提出相应的改进措施。

　　二、自查范围

　　本次自查主要涵盖公司内部各个职能部门的运营管理、风险防控和服务质量等方面，包括但不限于以下几个方面：

　　1.内部组织架构和人员配备情况；

　　2.各项业务规章制度的制定和执行情况；

　　3.风险管理制度和内部控制流程；

　　4.客户信息管理和隐私保护；

　　5.贷款审批和催收流程的合规性；

　　6.财务管理和内部财务控制；

　　7.服务质量和客户满意度。

　　三、自查结果

　　在自查过程中，我们发现了以下一些问题与风险：

　　1.内部组织架构不够完善，部分职能岗位的职责界定不明确；

　　2.部分业务规章制度尚未跟上市场发展的需要，存在一定的滞后性；

　　3.风险管理制度和内部控制流程还需要进一步细化和完善，尤其是在风险防控和业务流程管理上；

　　4.客户信息管理方面存在一些问题，比如信息采集和存储过程中的数据安全和隐私保护问题；

　　5.部分贷款审批和催收流程与相关法律法规要求存在偏差，需要进一步规范；

　　6.财务管理方面存在一些内部控制不够严密的问题，需要加强对财务流程的`监督和管理；

　　7.服务质量方面存在一些投诉和客户不满的情况，需要提升公司整体服务水平。

　　四、改进措施

　　根据自查结果，我们制定了以下具体的改进措施：

　　1.对内部组织架构进行优化，明确各个职能岗位的职责，形成良好的工作协同机制；

　　2.加强对业务规章制度的修订和执行，确保其适应市场需求，并定期更新；

　　3.完善风险管理制度和内部控制流程，明确风险防控责任和流程管理要求；

　　4.加强客户信息管理，提升数据安全和隐私保护措施，在合规框架下合理使用客户信息；

　　5.规范贷款审批和催收流程，严格遵守相关法律法规要求，确保业务合规性；

　　6.加强对财务流程的内部控制和监督，确保财务数据的准确性和可信度；

　　7.加强员工培训和素质提升，提高服务意识和质量，增强客户满意度。

　　五、总结

　　通过此次自查，我们对公司的经营管理和风险防控等方面存在的问题有了更加清晰的认识，并制定了相应的改进措施。我们将进一步加强内部监管和外部合规性管理，努力推进公司的发展，提升服务质量，保持公司的良好声誉和市场竞争力。

　　六、致谢

　　在此，对参与此次自查工作的各级领导和全体员工表示衷心的感谢。感谢大家的辛勤付出和支持，才使得此次自查能够圆满完成，并取得了可喜的成果。

　　小额贷款公司自查报告 5

　　一、前言

　　自查报告是小额贷款公司进行内部自查的重要工作，旨在及时发现和解决存在的问题，规范公司经营管理，保障公司健康发展和客户权益。本报告将以小额贷款公司的合规管理、风险控制和服务质量三个方面展开，总结公司自查的结果，并提出改进意见，以期为公司的可持续发展提供有益的参考。

　　二、合规管理

　　1.合规制度建设

　　在自查中发现，公司合规制度建设不完善。虽然公司有一套文件体系，但执行情况不够标准、程序不完善，未能达到有效管理的目的。因此，公司需要加强合规制度的建设，明确合规职责，完善内控制度。

　　2.内部人员教育培训

　　自查中发现，部分内部员工对公司内部各项制度的理解和遵守程度不高。为了提升员工的合规意识和素质，公司应加强内部教育培训，包括合规政策、法律法规等相关知识的普及，以及合规操作流程的培训。

　　三、风险控制

　　1.客户背景调查

　　自查中发现，公司在客户背景调查方面存在不足。有部分客户信息不完善，个别客户的还款能力未经核实，增加了公司的风险。为了规避风险，公司应加强客户背景调查，确保客户信息的真实性、准确性和完整性。

　　2.风险评估和风险定价

　　自查中发现，公司在制定贷款产品的风险评估和风险定价方面存在一定的.不合理性。有些贷款产品的风险评估不够全面，导致贷款利率较低，难以覆盖风险成本。因此，公司在制定贷款产品时应加强风险评估，合理定价，提高贷款的风险可控性。

　　四、服务质量

　　1.售后服务

　　自查中发现，公司的售后服务存在不足之处。客户在贷款过程中对公司的反馈和咨询未能及时得到解答和满足，影响了公司的客户满意度。因此，公司应加大对售后服务的重视，提高服务的及时性和准确性，为客户提供更好的支持和帮助。

　　2.投诉处理

　　自查中发现，公司的投诉处理机制不完善。公司未能及时、妥善地处理客户投诉，导致一些投诉问题积累，给公司的声誉带来了负面的影响。因此，公司应加强投诉处理机制的建设，确保客户的合理诉求得到及时响应和解决，提升公司的信誉度。

　　五、改进意见

　　基于以上自查结果，本次自查报告提出以下改进意见：

　　1.完善合规制度，健全内控制度。

　　2.加强内部人员的培训和教育，提升合规意识。

　　3.加强客户背景调查，确保客户信息的真实性和完整性。

　　4.合理评估贷款产品的风险，制定合理的风险定价。

　　5.提高售后服务水平，及时解答和满足客户的需求。

　　6.建立完善的投诉处理机制，及时解决客户的投诉问题。

　　六、总结

　　通过本次的自查工作，公司对合规管理、风险控制和服务质量等方面存在的问题有了更清楚的认识。在今后的经营中，公司将以此为借鉴，不断完善自身管理机制，提高自身的合规性和风险可控性，为客户提供更高质量的服务，并推动公司的可持续发展。

　　小额贷款公司自查报告 6

　　一、前言

　　随着金融市场的发展与经济的快速增长，小额贷款公司在我国金融体系中发挥着日益重要的作用。然而，由于行业特点及经营模式的局限性，小额贷款公司也面临了一系列的风险与挑战。为了更好地规范经营行为、降低风险，我公司决定开展自查工作，以审视自身的经营政策、流程和监管制度，及时发现问题并加以解决，确保公司的稳定和持续发展。

　　二、自查目标

　　1.深入了解我公司的经营政策和流程，确认其合规性；

　　2.审查公司的风险管理体系，发现存在的问题并加以解决；

　　3.检查公司的内部控制制度，防范各类风险；

　　4.确定公司的监管制度，以满足不同层面的监管要求；

　　5.总结自查过程中的得失，提出改进建议，为公司未来的发展提供参考。

　　三、自查内容

　　1.经营政策与流程

　　我们公司的经营政策应当符合国家相关法律法规，并具备合规性、完善性和适应性。自查过程中，我们将对公司的'经营政策和流程进行逐项检查，确保其合理性和稳定性，并梳理出存在的问题和改进方案。

　　2.风险管理体系

　　风险管理是小额贷款公司运营过程中的核心问题。我们将审查公司的风险管理体系，包括风险评估、风险控制、风险监测等方面，同时，也将重点关注不同风险类型，如信用风险、操作风险、市场风险等，并制定相应的风险防范和控制措施。

　　3.内部控制制度

　　公司的内部控制制度是规范公司运作的关键，可以有效地防范欺诈、瞒报、贪污等不良行为。我们将检查公司的内部控制制度是否健全、有效，包括内部审计、风险评估、信息披露等环节，并提出完善措施，确保公司内部管理的科学性和合规性。

　　4.监管制度

　　监管制度是保障小额贷款公司合法运营和风险防范的重要依据。我们将全面了解公司的监管制度，包括对其合规性的审查、监管要求的满足程度以及相关信息的披露和报备，以确保公司能够充分履行社会责任，积极回应政府监管部门的要求。

　　四、自查过程

　　本次自查将由公司的相关部门共同组织和实施，主要包括制定自查方案，明确自查内容和时间节点、构建自查报告的框架，审查公司文件资料、开展实地调查及听取员工意见等。同时，我们还将邀请外部专家对自查报告进行评审，确保自查结果的客观性和准确性。

　　五、自查总结与改进建议

　　自查结束后，我们将对自查的结果进行总结，并提出改进建议和措施。同时，我们将制定优先级和时间表，明确改进任务的责任部门和完成时间，并跟踪整改的进展和效果。通过持续不断的自查和改进，我们相信我们的公司将能够逐步提高风险控制和管理水平，保持稳定的运营状态。

　　六、结语

　　通过本次自查工作，我们深入了解了公司的经营状况和问题所在，并制定了相应的改进措施。我们秉承着诚信、规范和专业的原则，致力于为广大客户提供更好的金融服务。我们将以自查报告为契机，深入加强公司内部管理，优化风险防范和控制系统，努力打造一个具备核心竞争力、健康发展的小额贷款公司。

　　小额贷款公司自查报告 7

　　一、引言

　　尊敬的领导、各位同事们：

　　大家好！我是xx小额贷款公司的质量管理部经理，我非常荣幸能给大家汇报我所负责的小额贷款公司的自查情况。在这次报告中，我将详细介绍我们公司的自查目的、自查内容、自查过程以及自查结果，并提出改进意见和措施，以进一步提高公司的质量管理水平。请大家批评指正。

　　二、自查目的

　　小额贷款公司自查的目的在于发现和解决存在的问题，控制风险，提高贷款服务质量，保护借款人和投资人的合法权益。通过自查，我们可以及时发现并纠正存在的违规行为，提高公司的`内部管理水平和服务质量，从而增强公司的竞争力和可持续发展能力。

　　三、自查内容

　　1.业务合规性自查

　　通过对公司业务流程的梳理和分析，自查业务操作是否符合相关法律法规的规定，尤其是针对小额贷款的监管要求。核查公司在贷款审批、利率制定、逾期催收等方面的操作是否合规。

　　2.信息披露自查

　　对公司的信息披露制度和信息披露内容进行审核，确保公司披露的信息准确、完整、及时。核查公司是否存在虚假宣传、误导性信息等问题。

　　3.内控管理自查

　　自查公司内部各项管理制度的执行情况，包括贷款风险管理制度、内部控制制度、业务流程管理制度等。核查公司是否存在违规操作、失职行为等问题。

　　4.客户投诉处理自查

　　对公司的客户投诉处理流程进行自查，确保投诉能够及时、准确地被记录和处理。核查公司是否存在投诉举报工作不力、对客户投诉置之不理等问题。

　　四、自查过程

　　1.制定自查计划

　　根据公司自查的目标和内容，制定详细的自查计划，并明确自查的时间节点和具体责任人。

　　2.收集业务材料和员工意见

　　收集公司业务材料，包括贷款审批材料、财务报表、利率执行记录等，并组织员工填写自查问卷，收集员工对公司存在的问题和改进意见。

　　3.分析比对与发现问题

　　对收集到的业务材料进行核对和分析，与相关法律法规进行比对，发现存在的问题，并在问题清单中详细记录。

　　4.制定整改措施

　　根据发现的问题，制定具体的整改措施和时间节点，明确责任人，确保问题能够得到及时解决。

　　五、自查结果

　　通过自查，我们发现了以下问题：

　　1.公司贷款审批过程中存在一些不规范操作，如审批人员未严格履行职责，审核材料不全面等。

　　2.公司的信息披露存在一些不准确、不完整的情况，没有及时更新重要信息，导致投资人获得的信息不完全。

　　3.公司内部控制管理制度执行不够严格，一些重要决策未经充分讨论和审查，风险管控不到位。

　　4.公司的客户投诉处理流程不够规范，对客户投诉未能及时回应和处理，导致某些问题恶化。

　　六、改进意见和措施

　　1.加强贷款审批流程的规范性，建立完善的贷款审批制度，严格按照法律法规要求进行操作。

　　2.提升信息披露的准确性和及时性，建立信息披露的监督和审核机制，确保投资人能够获得真实完整的信息。

　　3.完善公司内部控制制度，强化内部控制培训，加强对员工的监督和管理，规范和完善各项流程和制度。

　　4.建立健全的客户投诉处理流程，加强对客户投诉的受理、处理和反馈工作，提升客户满意度。

　　七、结语

　　通过自查，我们发现了一些存在的问题，并提出了相应的改进意见和措施。相信在领导的关心指导和全体员工的共同努力下，我们可以进一步提高公司的质量管理水平，提升服务质量，为客户和投资人提供更好的金融服务。谢谢大家！

　　小额贷款公司自查报告 8

　　一、前言

　　小额贷款公司是我国唯一一种从事小额贷款业务的金融机构，它在我国贷款市场中发挥着非常重要的作用。近年来，随着中国经济的快速发展，小额贷款公司也逐渐成为了金融市场的重要组成部分。为了更好地发挥小额贷款公司的作用，我公司开展了自查活动。本文通过对我公司的自查结果进行分析，总结出了我公司存在的问题及改进方案，以期为业务的改进提供有益参考。

　　二、自查情况

　　1.自查内容

　　我公司主要自查了以下方面的内容：

　　（1）贷款管理及风险控制

　　（2）资金使用及运营管理

　　（3）客户服务及信用管理

　　（4）内部管理和监督制度建设

　　2.自查方法

　　本次自查采用了问卷调查和实地检查相结合的方式，调查对象包括公司领导、部门负责人和工作人员等，同时组织专家对公司的内部管理情况进行了深入调研。

　　三、问题及解决方案

　　1.贷款管理及风险控制

　　问题：

　　我公司在贷款管理和风险控制方面存在的问题有：

　　（1）贷款审批流程不够严格，导致放贷风险增加。

　　（2）部分员工对风控制度缺乏了解，对贷款风险判断存在盲区。

　　（3）公司整体对风险的认识不够深刻，风险管理水平有待提高。

　　解决方案：

　　（1）完善贷款流程，将风控审批环节提前，加强对贷款资料真实性和客户信用等方面的审核，严格遵守内部审批规定。

　　（2）加强员工风控培训，及时更新风险管理制度和流程，提高员工对风控制度的认识和运用能力。

　　（3）完善风险管理制度，建立完善的`风险管理机制，加强风险预防和控制。

　　2.资金使用及运营管理

　　问题：

　　我公司在资金使用和运营管理方面存在的问题有：

　　（1）资金流动性管理较弱，导致资金不够灵活。

　　（2）公司运营管理非常依赖个别领导，而非系统性的运作管理。

　　（3）公司在人员培训和绩效评价方面存在不足。

　　解决方案：

　　（1）加强对资金流动性的管理，建立健全的资金流动性预警和控制系统，确保公司的资金快速、灵活的流转。

　　（2）通过制度化的规范化管理，有效的延伸公司管理的深度和广度。加强人员配备和培训，培养公司员工的团队协作精神，建立更具有范式的流程。

　　（3）制定更精确的考核制度，根据员工的实际表现来确定绩效，从而更好的促进公司和员工的共同发展。

　　3.客户服务及信用管理

　　问题：

　　我公司在客户服务和信用管理方面存在的问题有：

　　（1）客户服务意识不够强烈，处理客户抱怨和投诉的能力有待提高。

　　（2）缺乏严格和有效的评价制度，对可信客户不进行征信查询。

　　（3）客户流失比率较高，导致贷款放量不达标。

　　解决方案：

　　（1）提高公司员工服务意识，加强客户咨询和投诉处理培训，建立可信良好口碑，提升客户体验。

　　（2）规范征信查询流程，对可信客户及有逾期情况的客户进行必要的征信查询，确保公司客户贷款真实性和安全性。

　　（3）加强公司对客户关系的管理和维护，掌握每位客户的业务需求和反馈信息，提高贷款放量和减少客户流失。

　　4.内部管理和监督制度建设

　　问题：

　　我公司在内部管理和监督制度建设方面存在的问题有：

　　（1）公司内部信息共享不足，数据管理方案过于繁琐。

　　（2）公司监管机制不完善，内外部监督互动不够明显。

　　（3）公司有关制度法规缺乏规范性，需要加强对公司的自有管理。

　　解决方案：

　　（1）规范信息共享流程，加强数据集中管理，建立敏捷化的数据处理标准，减少人工操作繁琐性。

　　（2）建造公司监督机制，完善组织架构和制度，同时强化公司内部管理和流程管理，与外部市场监管力量配合，保证公司的规范运作。

　　（3）建立健全公司的行为规范和管理制度，制定全面的制度规定，建立细节合理、运作科学的监管制度，确保公司各项工作运行规范有序。

　　四、结论

　　通过本次自查活动，我公司发现了自身在贷款管理，资金使用及运营管理，客户服务及信用管理和内部管理和监督制度中存在的问题及不足，并制定相应的改进方案。下一步，我公司将坚持自查自改，持续优化各项业务，提高公司服务水平，为客户提供贴心高效的服务，商业精神发扬光大，助力中国经济稳定发展。

　　小额贷款公司自查报告 9

　　一、自查背景

　　随着我国经济的飞速发展和金融体系的日趋完善，小额贷款公司作为一种服务于小微企业和个体工商户的金融机构，起到了扶持经济发展，推动社会稳定的重要作用。然而，也不可否认小额贷款市场存在着乱象和风险，为了加强自身管理，规范经营行为，提高风控能力，我公司特进行自查报告。

　　二、自查内容及结果

　　1.公司资质核查：我公司自查发现，经过合法程序，公司所拥有的营业执照、组织机构代码证和税务登记证等相关资质齐全，符合国家相关法律法规的`规定，不存在违规行为。同时，公司员工资质也符合相关要求，不存在无相关从业资格运营的情况。

　　2.业务管理状况：我公司自查发现，业务管理流程健全，员工严格履行岗位职责，依法办理贷款审批手续，且在贷前、贷中和贷后都设有专门的监控机制。另外，公司通过不断完善信贷管理体系，提高风险控制能力，避免发生重大不良贷款。

　　3.动态风险控制情况：我公司自查发现，通过建立完善的信用评估体系，能准确评估客户的还款能力和信用状况，并根据风险评估结果，对信用较差的申请人进行拒绝，降低了逾期和坏账的风险。同时，严格按照贷款合同约定执行贷款，加强对贷款人的监督，及时采取风险防范措施，确保贷款人还款的可靠性。

　　4.利率定价合规情况：我公司自查发现，在贷款利率定价上，严格遵守国家相关法规，不超过法定范围，公正合理。同时，公司能够提供给客户清晰透明的利率计算明细，确保客户对贷款利率的知情权。

　　5.信息安全保障：我公司自查发现，在客户信息管理方面，我们严格履行国家相关法律法规的要求，建立健全的信息管理制度，确保客户信息安全。同时，公司加强了网络安全保护措施，防止客户信息被非法获取和使用。

　　三、存在问题与改进措施

　　1.业务推广手段需优化：由于市场竞争激烈，我公司自查发现在业务推广方面需进一步优化宣传手段，积极拓展线上渠道，增强市场竞争力。

　　2.风控体系完善：我公司自查发现在建立风控体系方面还需进一步改进，加强对贷款人的还款情况监督，及时调整风控措施。

　　3.员工培训提升：为了提高公司业务水平，我公司自查发现有些员工的业务知识和风险管理意识还需进一步加强，因此需要加强员工培训和教育，提高员工的专业素养和风险意识。

　　4.利率计算透明化：由于小额贷款市场的不规范，部分客户对贷款利率计算不清晰，对此我们将进一步优化利率计算方式，并向客户提供利率计算明细。

　　四、总结

　　我公司在自查中发现了一些存在的问题并提出了相应的改进措施。我们将进一步加强公司管理完善风控体系，全面提高员工的业务水平和风险管理意识，确保公司的长远发展和风险控制能力。同时，我们也将严格遵守国家相关法律法规，积极履行社会责任，为客户提供安全、便捷的小额贷款服务。

　　小额贷款公司自查报告 10

　　一、引言

　　国家对小额贷款公司的监管日趋严格，为了符合政策要求、保持良好的经营状况，本报告对我公司进行了一次全面的自查，主要包括机构设置和人员编制、贷款业务和风险管理、内部控制和合规管理等方面的内容。自查过程中，我们坚持以客户利益为中心，以完善制度、规范操作、提高服务质量为目标，形成了这份自查报告，旨在总结经验、查找问题，为公司的长远发展提供参考。

　　二、机构设置和人员编制

　　我公司机构设置合理，人员编制到位。员工数量和岗位设置与公司业务规模相匹配，各部门协调运作良好。公司注重专业人才培养，加强员工培训和职业素质提升。没有发现人员编制和机构设置上的问题。

　　三、贷款业务和风险管理

　　1.贷款业务

　　我们严格按照国家相关法律法规和监管规定开展贷款业务，尊重合同精神，依法促使借款人履行还款义务。我们注重借款人的审核和评估工作，确保借款人具备充足的资质和还款能力。同时，公司对借款用途进行监督，以确保用途符合法律法规的要求。在自查中，我们发现公司应加强对借款用途的监督，确保符合相关规定，避免违规风险。

　　2.风险管理

　　我公司严格执行贷款风险管理制度，建立了科学的风险评估模型和风险控制体系。在这次自查中，我们发现公司在风险防控方面还存在一些问题，包括风险评估不够全面、反欺诈措施不够完善等。为了进一步提高风险管理水平，我们将加强风险监控和风险提醒措施，组织专业团队对贷款风险进行精准评估，不断完善风险控制体系。

　　四、内部控制和合规管理

　　1.内部控制

　　我公司建立了全面的内部控制管理制度，包括贷前审核、贷中管理和贷后监控等环节。这次自查中，我们发现公司内部控制工作还需要进一步加强。主要存在审批流程不够严密、授权不够规范等问题。我们将加强内部控制制度的宣贯，加强对员工的培训和考核，确保内部控制工作的`有效落实。

　　2.合规管理

　　小额贷款公司作为金融机构，应严格遵守国家相关法律法规和监管要求。我公司高度重视合规管理工作，注重合规意识的培养和落实。通过此次自查，我们发现公司合规管理方面的问题主要表现在审计和稽查工作不够及时、合规风险防范不够全面等。为了提高合规管理水平，我们将继续加强合规培训、加强风险防范和引入第三方机构进行合规审查。

　　五、总结与建议

　　通过本次自查，我们发现了公司在机构设置和人员编制、贷款业务和风险管理、内部控制和合规管理等方面存在的问题和不足。针对这些问题，我们将采取有效的措施进行改进和提高。具体的建议包括：加强借款用途监督、完善风险评估模型、加强贷款审批流程管理、加强内部控制制度的宣贯和落实、加强合规管理培训等。我们将进一步总结经验，加强制度建设，不断提高公司的综合管理水平和服务质量，为客户提供更好的金融产品和服务。

　　六、致谢

　　在自查过程中，得到了各部门的大力支持和广大员工的积极配合，特向他们表示衷心的感谢。同时，也希望各部门和员工能够认真对待本次自查报告中的问题和建议，不断优化工作流程，提高服务质量，推动公司健康持续发展。