降费政策自查报告
随着个人的素质不断提高，报告的适用范围越来越广泛，报告具有语言陈述性的特点。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编精心整理的降费政策自查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
降费政策自查报告1
我校全面贯彻党的教育方针和党的十八届四中全会精神，认真履行《中华人民共和国义务教育法》和《中华人民共和国未成年人保护法》的要求，落实《市教委关于开展义务教育阶段学校“减负万里行第二季活动的通知》，进一步提升我校素质教育实施水平，改进教学策略，提高教学质量，以落实学校“养成教育”办学特色为途径，达到减负提质的目标。现就我校在切实减轻学生过重的课业负担上所做的工作汇报如下：
一、摆正减负工作的指导思想
学校将始终坚持“三个面向”，以科学发展观为统领，全面贯彻党的教育方针，提升教育软实力，牢固树立服务意识、质量意识，努力把学校办成学生向往，家长认可，社会满意的地域优质学校。减负工作从思想根源上重视、摆正，为学生全面发展奠定基础。
二、采取“三减”措施
在实施减负工作过程中，我们采取“减作业量”、“减学生在校时间”、“减师生心理压力”的“三减”措施。
（一）减——作业量
我们要求同一备课组内科学设置作业，统一作业的量、质和要求，由备课组长统一落实和监督，同时要求能精心设计课堂作业，做到练有针对，练有重点，练习宜少宜精，力求当堂完成；严格控制课外作业量，特别是减去机械重复、单调枯燥的作业，增加开放性和实践性作业，例如学生可以放学回家把学过的课文有感情的朗读或背诵给家长听；可以观察某一自然现象写一写观察日记；还可以做一做数学和科学小实验，或为研究性学习收集一些素材……同时，在作业的批改中强调“双因素评改法”，既关注学生作业的正确率，又关注学生的情感体验。同时出台了相关的检查监督措施，实行各科布置作业记录制，学校统一发放记作业本，每天由各班的班长记录好作业，班主任每天检查作业量并签，再由学校检查作业量并进行作业量的协调，定期听学生反馈意见。
（二）减——学生在校时间
充沛的精力是保证学生一天都有良好的学习状态的前提条件。所以学校将在校时间做了合理的调整，把规定学生早晨7：40和中午1：10到校调整为推迟10分钟的弹性时间。这样的时间安排避免了孩子早餐和家长接送之间的矛盾，也照顾家离学校较远的学生能够有充分的午休时间。保障学生合理分配作息时间。
（三）减——师生心理压力
减轻师生的心理压力是减负工作的有效保证。
一是教师层面：一种策略是引导教师准确把握对自身的评价。我们在教师座谈会上开展“夸夸你”的活动，教师在交流中互相挖掘他人的闪光点，让每位教师及时“发现自我”，在活动中有的老师说道：“哦，原来在大家眼里我有这么多优点呀！”同时，我们既为青年教师安排固定的教学导师，又结合每次教学活动安排不同的中老年教师与他们谈师德、论教法。在这样的实际情境中，引导教师准确把握对自身的评价，感受到自身的价值，增强自信心。
另一种策略是引导教师在工作中寻找快乐和新意。教师每一节课从教学设计到讲授,从作业批改到辅导都倾注了自己的心血、倾注自己的创新,当自己讲授的一节课得到学生好评时,当自己设计的主题班会让学生感动时,当找学生谈话后学生进步时,当看着一届又一届的学生升入理想中学时,我们难道不感到快乐吗?难道没感觉到自己的付出是有价值的吗?我们就这样通过师生互评、家长座谈等多种形式引导教师学会感受快乐,感受教育成功后的喜悦。
二是学生层面：我校长期重视对学生的心理健康教育，使学生能够正确认识自我，增强调控自我、适应环境的能力，形成健康的心理品质。
我们注重心理健康教育的机制建设。围绕学校的办学目标，针对我校学生群体的特点，制定了学校心理健康教育发展规划，明确提出“有道德会做人、有能力会创新、有智慧会学习、有个性会合作”的基本定位。
从培养学生自主发展角度出发，不断挖掘学生在心理健康教育方面的自主学习、自主发展、自主教育的模式，利用红领巾广播站进行心理健康知识讲座；开设心理咨询室和网络平台促进师生间、生生间的交流；在学校宣传栏中开辟“心灵之窗”专栏；各班利用板报和手抄报形式拓宽宣传途径；在学科教学中注意培养学生良好心理品质，做到教书育心；利用学校家长委员会的平台和社区力量开放办学，促进校园心理健康教育多渠道多形式的开展。
三、强化“三加”管理
为保障学校教学质量，我们强化“三加”管理，即加强常规管理，保障措施落实；加强教师培训，提高课堂质量；加强素质教育，促进全面发展。
（一）加强常规管理，保障措施落实
我们层级落实，由抓教学的行政领导担任组长，学校组织全体教师，分成小组，以组长为龙头，定期不定期检查、抽查学生作业量（包括数量、质量），教师批改情况，学生学习习惯等，及时总结，发现问题及时解决。
我们还认识到考试是教学中的一个环节，以“取消期中、淡化期末、加强平时、分项考核、综合评定”的检测做法为原则，对考试内容、时间、形式合理组合，在一个学期内的全时段中，分散安排，有些项目在轻松的气氛中结合日常教学进行，以减轻学生的心理负担。
（二）加强教师培训，提高课堂质量
一是加大力度进行教师基本功培训，做到定时间、定地点、定学习内容、定期考核。二是坚持辅导教师学习使用现代化教学手段，我们还继续开展一人一课活动，学期开始实行行政领导随堂听课制，目的是深入课堂，帮助教师提高教学能力。在听课和平时的观察中，我们要及时了解老师的课堂教学情况，与教师交换意见，帮助教师总结自己的教学经验，组织老师们互相听课、评课，推介好的教师的课堂教学和辅导学生的做法，使老师们逐步找到如何保证落实教学质量辅导中下生过关，尽量少把尾巴留到课外的方法，从而促进全校的教学活动。
（三）加强养成教育，全面提升学生素质
课业负担的减少，给学生提供了广阔的发展时空。使他们在属于自己的时空里自由地驰骋，在游戏中探索知识，在交流中完善自我。
我校积极响应市、区教委关于在校开展阳光体育系列活动的号召，树立“每天运动1小时”的健康理念，让全体学生走向操场，走进大自然，走到阳光下，积极参加体育锻炼。
积极推行体育艺术“2+1”活动。由学生自主进行两个运动项目的申报，结合每个同学的具体情况，体育教师在活动中进行针对性辅导，使每位学生都能至少掌握两项运动技能。
在大课间活动中我们根据学生的年龄特点，制定了丰富的活动内容：一年级学生利用沙包开展投准及连续踢活动发展学生上下肢的协调能力；二年级学生利用沙包和短绳做抛接轻物和跳短绳活动；三、四年级学生做立定跳远、夹沙包对抗活动。五、六年学生开展小篮球运球、传接球、跳长绳、跳皮筋等活动，并在活动中进行项目的轮换，使学生在大课间活动中运动意识和兴趣得到激发、意志和身体得到锻炼。
学校全面开放校图书室、阅览室、计算机房及其他专用教室。组建了合唱队、舞蹈队、美术组、书法组、泥塑组、计算机组、科学组等二十余支活动队。通过一系列的丰富多彩的活动，丰富了学生的在校生活，提高了学生多方面的能力素养。
四、存在问题：
（一）对于“减负”工作中的评价制度还有待加强。
（二）对于提高课堂教学效率还存在差距。
五、努力方向：
通过减负实践，我们认识到，减轻学生过重课业负担不是一朝一夕的事情，我们要有足够的耐心，要有切实的措施，要有严格的督查，更重要的是要长期坚持。我们将：
1.进一步提高教师思想认识。加强学习，坚持以学生发展为本，注重学生全面发展，注重发展全体学生。
2.进一步提高教师业务水平。狠抓教师基本功，改进教学方法，优化教学设计，精心组织课堂教学，提高课堂教学质量。积极开展高效课堂的研究。
3.进一步加强校园文化建设，组织开展丰富多彩的综合实践活动，培养学生的综合素质。
减负是一项长期的工作，虽然学校的减负工作还有待在实践中加以不断地充实和完善。但我们相信，在上级领导的关心指导下，只要我们切实端正思想认识，坚定不移地沿着“减负不减质”的`正确轨道坚持下去，一定会促使我校的教育质量更上一层楼。
降费政策自查报告2
为深入贯彻国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署，人行迁西县支行将减费让利工作作为“我为群众办实事”常态化的重要抓手，指导银行机构落实惠企利民政策，持续改善营商环境，稳妥推进小微企业和个体工商户降费工作，辖区市场主体支付成本进一步下降，金融让利实体经济成效明显。
健全机制，确保费用“应降尽降”。
自20xx年9月30日减费让利政策实施以来，人行迁西县支行组织银行机构严格执行降费政策，切实做到“降费不降服务”，从惠及对象角度确保所有小微企业全覆盖，从政策文件角度确保降费内容全覆盖，从降费机构角度要求所有在迁机构全覆盖。要求各银行机构压实责任、层层传导，建立支付手续费减费让利专项工作定期评估和问责机制，明确相关部门、人员工作职责。人行迁西县支行定期对银行机构减费让利工作推进进度、实现让利规模、宣传情况等进行汇总并提出督导意见。同时将该项工作纳入年终考核，作为人民银行对银行机构考核评级的一项重要因素，对支付手续费减费让利工作任务落实不到位的部门和人员进行问责，有效促进了政策落地。截至今年5月末，辖区银行机构累计为小微企业、个体工商户减免各类支付手续费60余万元，惠及户市场主体3204户，使减费让利政策在辖区真正落地生根。
督查暗访，确保优惠“应享尽享”。
为确保降费政策落实落细，人行迁西县支行通过“督查+回访”的监督模式，跟踪明察暗访，及时发现、解决政策落地过程中的新情况、新问题，预防和纠正政策执行偏差。组织督查小组对全辖36家银行网点进行现场走访，对25家银行网点进行电话暗访，银行对公网点督查率达100%。对督查和暗访中遇到的问题进行辅导，及时提出整改和优化建议，做到“查辅结合，规范整改”。同时，持续开展抽样回访工作，通过发放调查问卷，了解小微企业及个体工商户的政策知晓度、满意度，动态掌握市场反应。人行迁西县支行以“保姆式”服务将监督、指导与管理贯穿降费工作始终，保障降费政策直达优惠主体，通过免收单位结算账户管理费、年费等措施，进一步优化营商环境，提高了金融服务质效，在20xx年文明服务竞赛活动中，辖区有13家银行网点被县文明委、机关工委评为文明窗口服务优胜单位。
广泛宣教，确保政策“应知尽知”。
人行迁西县支行做好政策宣贯和引导工作，发挥政策“传声筒”作用，用好银行网点主阵地，在营业网点显着位置张贴关于减费让利公告，通过播放宣传视频、LED滚动屏、上门宣讲等方式，普及降费具体项目；组织人员到小微企业、个体工商户上门对支付服务、减费让利进行细致宣传；组织银行机构通过“线上+线下”相结合的方式，开展“支付降费让利于民”等一系列主题宣传活动，线上通过微视频、公众号、抖音等宣传途径，突出宣传重点，拓展宣传广度和深度，线下以3.15金融消费者权益保护集中宣传为契机，走进农村助农取款金融服务点开展宣传，为农户生动解读减费让利政策及安全用卡知识，确保群众深入了解减费让利政策。政策实施半年多以来辖内银行机构累计开展进社区、进企业、进农村现场宣传60余次，发放宣传折页3000余份，宣传覆盖人数达2万余人，营造了银行业金融机构支持服务小微企业和个体工商户的良好环境。
降费政策自查报告3
我局对照《关于对国家税务总局XX地区税务局减税降费等重点工作专项督查发现问题的整改通知》进行了自查。
一、学习方面。上半年我局共组织中心组学习内容xx个，全体党员和干部职工学习党中央国务院减税降费重大决策部署和总局工作要求xx个。通过理论学习快速提升全局干部职工对减降费各项政策的知晓度，教育全体党员、全体干部从牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”的高度，认真抓好减税降费政策落实工作。不存在学习上级精神不够深入。理论学习不够深入等问题。但在在学习中，有时按照清单要求查找学习资料时存在找不到资料或学习内容掌握不准确的问题，特别是各级领导的讲话，有时只能以新闻稿代替，建议上级部门统一下发学习资料。
二、我局党建工作领导小组及集中办公人员没有外调、外借人员，经地区局答复，不用成立临时党支部。但我局所有减税降费工作，都在坚持党对一切工作的领导，从讲政治的高度原则下进行。
三、“六税两费”及退抵税问题。减税降费政策落实以来，截止20xx年6月末我局“六税两费”共减征x万元，共涉及x户次。按照《国家税务总局减税办关于进一步做好小微企业退库有关工作的通知》(税总减税办便函{20xx｝x号)文件的要求做好小微企业因追溯享受税收优惠政策退还多缴税款工作，积极配合办理减税降费退、抵税工作，及时给人民银行传递相关减税降费政策性文件，协调取消财政审批环节，开展电子退税业务，方便纳税人，批量办理小微企业普惠性政策退税。截止x月x日，办理普惠性退税x笔x户，退税金额xx元，并按期统计汇总上报办理退税情况、建立联系不上纳税人清册。针对此种无法联系未予完成退抵税的情况我局已经于x月x日和x月x日在xx市电视台进行两次公告，并于x月x日在xx市税务局第一分局进行通告，争取尽快联系上纳税人，若后续联系上纳税人或纳税人接到公告通知后到我局要求退还多缴税款的，我局会依法按规定及时办理。确保每一位纳税人都能享受减税降费的红利。其中纳税人因自身情况自愿放弃退税的，已要求相关部门按照征管科技司关于退税问题的问答口径及《国家税务总局减税办关于进一步做好小微企业退库有关工作的通知》(税总减税办便函〔20xx〕x号)的要求留存相关资料备查。
四、重复税务登记问题。根据省局下发重复登记纳税人疑点数据,我局均已完成核实处理工作，不存在落实不到位的问题。
五、减税降费宣传及培训问题。我局于x月x召开xx局减税降费工作会议并于x月x日正式发文成立实施减税降费工作领导小组，在减税降费工作领导小组下，又成立了8个工作小组，具体负责减税降费工作宣传、指导、落实、解答等职责，x月x日所有工作小组投入工作。我局高度重视此项工作，减税办主任由一把手担任，抽调局内业务骨干严格按照要求开展集中办公，组织内部业务培训x次，共计x多人次参加。全力做好减税降费相关工作，确保政策扎实落地。
对纳税人的宣传辅导工作均按照税务总局工作安排开展，共召开三轮四场培训，现场培训纳税人x余户次;另外通过微信及龙税通短信平台推送减税降费政策信息一万余条。在公示栏张贴减税降费政策宣传材料，将印制纸质宣传产品摆放在办税服务厅明显位置，供纳税人自行取阅。通过xx电视台等媒体和平台跟进政策宣传减税降费政策。开展以减税降费为主题的税收开放日活动，将减税降费作为税收宣传月的重要内容，对政策口径、适用范围、申报流程等进行重点宣传辅导，通过上门辅导、专题宣讲等方式开展面对面的政策辅导。
六、超时办结事项问题。我局全体干部职工严格按照《税收征管操作规范》开展各项工作，严格按照规定时限完成纳税人需要办理的各项业务。进一步降低税费遵从成本，提高税费征管效率。
七、纳税服务问题。我局在办税厅设立小微企业优惠政策落实咨询服务岗，由业务骨干现场解答纳税人咨询问题。落实好首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等各项办税服务制度，完善预约服务，延时服务工作记录。建立小微企业涉税诉求和意见快速响应机制;设立小微企业快速响应机制受理专岗;受理登记“其他渠道”的小微企业诉求和意见，并进行台账管理，限时办结，及时反馈，对账销号。在办税服务厅公告实施“最多跑一次清单”;严格落实领导值班制度，并设置领导值班标识。在办税服务厅设置优惠政策落实咨询服务岗，设置社保费收缴业务专窗、个人所得税专门窗口、“清税注销业务专窗”，并摆放专窗标识。调整综合窗口和专业窗口数量、设立简事快办窗口、集中处理“疑难杂症”的专门综合窗口等措施，防止出现窗口忙闲不均，提高窗口办税效率;严格执行咨询导税服务，落实首席导税员制度，按要求配备首席导税员，并配强配足导税人员及时解答涉税费咨询，维护办税服务厅现场秩序。参考税务总局下发的《办税服务厅突发事件典型案例及应对策略》组织应急处置培训，开展应急演练，做好应急办税场地、设备、系统、网络和人员等安排。按要求在每月下旬召开次月办税服务厅工作预判分析会，制定应对工作方案，提前防范办税服务厅拥堵。实施错峰申报，提供错峰预约服务，发送征期申报提醒，主动预约纳税人提前办理相关业务，辅导纳税人使用多元办税渠道，避免征期后期集中拥堵。
开展自助办税终端设备、电子税务局体验区设备全面排查，设备设施是否运行正常、能够满足办税使用。在办税服务厅公布省、地、市三级举报电话及邮箱，畅通纳税人投诉举报途径。
降费政策自查报告4
为了进一步深化基础教育课程改革，进一步规范教育教学行为，全面推进素质教育，保护青少年学生健康和谐地发展，结合学校实际，实行科学减负，做到“减负不减责任，减负不减质量”，以保证学生的健康成长。
一、组织宣传
1.成立以一把手校长为组长的“减负增效”工作领导小组，切实加强对学生课业负担的监控，确保“减负”工作的实效性。
2.召开全体教师会议，组织学习教育局“减负增效”精神，强化教学工作管理，落实“减负增效”措施，深入实施素质教育的情况。
3.利用校园网站、红领巾广播站、家长会、家访、电话沟通等多种形式，向学生、家长、社会宣讲素质教育观、全面发展观，搞好减负的宣传工作，取得社会、家长和社会的理解、支持和监督，形成合力共同做好减负工作。
4.各个教研组、备课组利用教研活动或集体备课时间讨论学生有哪些过重的负担必须减掉，教学中有哪些效能可以增加或合理运用，为出台我校“减负增效”实施方案献计献策。
二、具体实施
1、执行课程计划，规范办学行为
（1）严格执行国家义务教育课程计划，不准随意增减课程，不得增加周活动总量。要严格按照教学大纲进行教学，不准搞突击教学、擅自提前结束新课。不准随意增加或减少教学内容、拔高或降低教学要求。开足开好体育、艺术、品社、品生、社会、劳技等课程，严禁利用这些课时补习其他文化课。
（2）严格控制学生在校活动总量。小学生在校活动时间不超过6小时。教导处要科学制定“课程表”、“作息时间表”和“课外活动安排表”，小学生每天在校集中学习时间不得超过6小时，每天体育锻炼不少于1小时。
2、科学布置作业，控制考试次数
（1）严格控制学生课外作业量。一二年级不留书面家庭作业，其他年级书面家庭作业控制在1小时以内。作业量当质精，不布置机械重复和大量抄写的作业。
（2）严格控制考试次数。每学期只进行一次期末学科检测。不得公布学生的检测成绩，不得以检测成绩排列学生的名次，不得以学科成绩为唯一标准来判定学生的好差。
3、实施学案教学，提高课堂效益
（1）减负的的前提是增效，我校实施的学案教学，大大提高了课堂教学效益，培养了学生的自主学习能力，而课堂效益的提高，使师生的教学和课业负担大大地减轻了，教学成绩不但没有受到影响，而且稳步提高了。
（2）加强教师队伍建设，搞好校本培训活动，提高教师的综合教学能力，提高课堂教学效益，不搞课外延伸（补课），确保“减负”不减教学质量。加强教学常规管理。实行教师集体备课制，分工负责，集体备课，资源共享，备精每一堂课，优化教学设计和课堂教学过程，减轻教师负担。加强信息技术和学科教学的整合研究，发挥多媒体辅助教学的强大优势，优化教学手段，增强教学的形象性、直观性、生动性、趣味性。
（3）加强教学研讨，提高课堂教学效益。每学期，学校将举行一次“减负增效”课堂教学展示汇报活动。由学校部分教学骨干上展示课，汇报在“减负增效”活动中的一些好的做法，以及时推广。
4、其他
（1）利用学校、社会教育资源，广泛开展科技、体育、艺术、班队和社会实践活动，上好课程超市，丰富学生的课余生活，让学生轻松愉快地学习，主动和谐地发展，培养学生的综合素质和实践能力。
（2）严格控制教辅资料。学校或教师不向学生发放未经上级审定和批准的任何书籍、教辅。教导处不定期组织检查学生书包，个别学生谈话，学期组织一次全校性的问卷调查，校长室联合家长委员会，采取电话、座谈会、问卷等多形式向家长了解相关情况。
三、检查考核
1、教导处全面抓好检查考核工作。对减负增效工作的落实情况，学科老师进行全程性的自查，年级组长进行经常性的检查，发现问题，及时整改。
2、学校将把“减负增效”工作作为教师工作考核的重要内容，纳入学期教师绩效考评工作。
四、完善的问题
1、各科教师之间缺乏沟通，导致每天的作业量不平衡。为此，可在教师开辟一块作业一览区，以便各科教师可以统筹布置作业，有效控制作业量。
2、临近考试，不少教师想通过增加作业量提高成绩。除严格控制考试次数外，加强教师的过程考核，把平时的教学工作做扎实，避免搞突击。
降费政策自查报告5
我行根据《中国人民银行关于降低小微企业和个体商户支付手续费的通知》及《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》的要求，将我行的支付手续费减费让利宣传活动总结如下：
小微企业和个体工商户是我国经济和社会发展的重要基础，事关上亿人就业稳固，事关百姓民生福祉，事关经济可持续发展。我行积极响应和落实国家政策，主动让利实体经济，适当降低小微企业和个体工商户支付手续费。
我行将最新的价格公示张贴在营业网点醒目位置，通过LED屏播放宣传标语等方式对支付手续费降费措施进行公示，做好宣传引导和政策解读。切实加强组织领导，指定柜面主管负责降费政策的落实。在受理小微企业和个体工商户支付业务时，主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策，积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。我行目前对小微企业免收全部单位结算账户管理费和年费；对小微企业通过柜台渠道进行的单笔10万元（含）以下的对公跨行转账汇款业务，按照不高于现行政府指导价标准的9折实行优惠。
在做好疫情防控、避免人员聚集的基础上，积极开展三进宣传活动，组织柜面人员深入老百姓中进行宣传讲解。针对不同重点人群的支付需求，普及降低支付手续费政策措施，讲解减费让利政策出台背景。
降低小微企业和个体工商户支付手续费，是贯彻党中央、国务院相关政策的重要举措，也是践行社会责任。展现企业良好风貌的重要契机，我行将继续积极响应和落实国家政策，将减费让利工作做好。
降费政策自查报告6
根据分局关于落实减税降费纳税服务自查工作通知要求，结合总局发现的五个方面20个问题及省局提出的30 点要求，对照问题清单，认真开展自查自纠，立查立改，具体情况如下：
一、严格落实办税服务制度
1、认真遵守着装规定。上班时间全体人员按规定规范着装，无混装现象，不存在同一厅着长、短袖制服的情况，长头发女同事按规定盘发，并佩戴统一的发网，存在个别人员，因头发齐肩，难以束发盘发，稍微影响仪容整洁。
2、认真做好办税制度登记。按规定设置导税日记、导税咨询台帐、详细认真记录纳税人的涉税咨询，及时响应纳税人的诉求，并认真做好解答和回复。同时设置预约服务、延时服务登记本，及时认真做好服务登记。每天及时电话提醒值班领导及专家团队人员入驻办税服务厅，并及时记录值班日记。
3、加强人员的纳税服务意识，要求窗口人员通过换位思考，以将心比心的心态去改善服务态度，提升服务水平，在受理业务中要尽量控制自己的情绪，尽量避免出现态度恶劣、言语生冷硬等问题，目前暂未发现这类情况。
4、严格按照纳税服务规范和办税指南受理涉税事项，严格执行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的工作要求，对确需与管理分局协调的事项，主动为纳税人进行沟通，同时要求窗口人员将座机电话告知纳税人，便于管理员联系协调，确保不让纳税人多头跑。
5、周一早会，组织全体人员学习了《国家税务总局关于取消20项税务证明事项的公告》等四份文件，同时学习了进一步优化税务登记注销文件及调整政府基金相关政策文件，确保窗口人员及时掌握政策规定，严格按照文件规定办理涉税事项。
二、认真落实人员窗口及设施配置
严格按照规定设置专人坐值导税台，每天配备三名导税人员，做好涉税咨询、资料预审、表单填报辅导、简易涉税事项办理、取号等工作，充分发挥导税台的重要作用。同时每天配备两名值班人员，做好自助办税区的涉税辅导，尽量引导纳税人通过电子税务局办税。导税台设有对外咨询电话，由专人负责接听，能在电话响铃或三声内及时接听。
设立了减税降费专窗、小微企业咨询岗、社保咨询岗、台胞专窗、清税注销专窗、简事易办专窗等，为不同需求的纳税人提供更加便捷的纳税服务。
厅内设有自助终端机、自助区电脑、电子导税平台，这些设备均可正常使用，自助终端机按规定张贴了操作指引。对暂时无法使用的填单范本设备，按规定张贴了“设备维护中”的提醒。除航信、百旺两家服务商放置的咨询电话牌外，厅内未摆放与办税服务厅无关的广告或宣传材料。
三、提升应急处理能力
利用早会组织全体人员学习办税服务厅应急预案、征期错峰处理文件等，并将预案及文件打印放置于导税台，便于导税人员出现情况及时查阅处理。同时开展了大厅拥堵、系统故障等常见情景的应急演练，提升人员的应急处理能力。
四、认真做好减税降费政策宣传辅导
大厅资料柜放置了普惠性优惠政策、深化增值税改革政策、个税六项扣除规定、社保费优惠政策等十几种减税降费的宣传资料，供纳税人取阅。LED显示屏滚动播放最新的政策规定、减税降费宣传小视频等，大厅张贴了自然人减税降费退税公告，告知自然人纳税人符合规定可办理退税，放置了办税事项“一次性告知”二维码、“最多跑一次”办税事项二维码展板，方便纳税人扫码使用。同时认真核对纳税人填报的表单，及时清理不用、已更新的旧表，特别是7月份启用的新表，确保纳税人准确填报。
降费政策自查报告7
为贯彻落实党的十八届三中全会精神，继续标本兼治学生过重课业负担，进一步规范我校办学和教师从教行为，让人民群众感受到党的群众路线教育实践活动带来的新变化、新气象。按照区教育局凉教基发XXXX号文件精神，我校积极行动，认真组织开展了自查自纠工作，现将自查自纠工作汇报如下：
一、加强领导，落实责任
重视开展“减负万里行第2季”工作，切实加强领导。认真落实“谁主管、谁负责”工作责任制，规范落实工作。把规范办学行为、减轻学生负担当作党的群众实践教育实践活动，树立教育良好形象的的一项大事来抓。本次自查工作首先由校委会成员开展认真的自查自纠，将有关情况向校长汇报，严格督查。
二、自查情况：
1.规范招生入学和学籍管理。
我校服务于XX、XX、XX三村，让学生就近入学，本学年就近入学比例100%。学校不存在笔试、面试或任何形式的考试、考核情况。不存在任何形式的收取择校费行为。学籍管理使用八全国联网的电子学籍系统，并经常维护，不存在人籍分离问题。
2、规范教育教学。
我校严格按照国家课程方案开设规定课程，不存在挤占体育、艺术课和综合实践活动课程时间情况。严格落实保证中小学生每天锻炼1小时有关规定。不存在随意加深课程难度、增加课时、赶超教学进度情况。小学一年级新生入学后实行“零起点”教学。不存在学校或教师组织、要求学生参加校内外有偿补课，或者组织、参与校外培训机构对学生有偿补课情况，不以家长委员会等方式组织有偿补课。
3、规范作息时间。
学校严格按照凉州区教育局的要求，落实学生休息时间、在校学习时间、体育锻炼时间、活动内容和家庭作业等，学生在校时间6小时，低年级学生不留书面家庭作业，中年级学生家庭作业不超过30分，高年级学生家庭作业不超过1小时，确保学生在校体育锻炼1小时。
4、规范作业教辅
学校不存在教师布置大量机械重复作业和以做大量作业惩罚学生情况。不存在订购规定目录外的或超数额订购教辅材料；不存在教师要求或暗示学生购买指定的教辅材料或到指定的书店购买教辅材料。严格执行“一科一辅”和教辅材料家长自愿购买原则。
5、规范考试评价。
学校不存在考试内容超出课程标准要求、随意提升考试难度和增加考试次数情况。学校不对学生考试成绩进行公开排名，不以考试成绩对教师排名。
三、努力方向
1.充分认清形势，不断提高减负工作重要性的认识。我们首先从思想上提高认识，努力形成减负的长效机制，在已有成绩的基础上，采取更有现实性和可操作性的手段，力争把减负工作做得更实更好。
2.坚定目标，把减负工作的各项任务落到实处。认真贯彻上级文件精神，严格遵守有关法律法规，牢固树立“依法行政、依法治校、依法办学”的法制观念，努力把义务教育办学行为和收费行为全面纳入法制轨道。建立健全财务制度，预防各种违法、违纪、违规行为的发生，规范办学行为，扎实推进学校教育教学工作再上一个新台阶。
降费政策自查报告8
《xx减税降费工作领导小组办公室转发xx省减税降费工作领导小组办公室关于开展减税降费政策落实情况自检自查的通知》(xx财税〔20xx〕x号)收悉后，xx民政局高度重视，现将开展自检自查情况报告如下。
一、提升政治站位，抓细政策落实工作
为进一步贯彻落实党中央、国务院关于实施大规模减税降费重大决策部署，切实把思想和行动统一到省委、省政府工作安排，把落实减税降费政策工作作为一项重大的政治任务，强化担当，确保中央及省减税降费各项政策实打实、硬碰硬。
二、开展自检自查工作情况
按分级管理的原则，对所辖的x家社会组织进行了自检自查，并签订xx清理规范社会组织收费工作承诺书。针对《xx省减税降费工作领导小组办公室关于做好20xx年第四季度减税降费专项审计发现问题整改落实工作的通知》(xx财税〔20xx〕x号)中反映的“20xx—20xx年，xx县石膏工业协会违规向4户石膏原矿开采企业收取石膏产业发展基金119.45万元，截至20xx年9月30日，协会已停止收费，基金余额2.44万元”“20xx年1月，xx县民办教育协会举办年会活动，无依据收费4.54万元”问题，我局高度重视，及时作出安排部署，要求各县市吸取教训、引以为戒，举一反三，督促各县市组织开展了各类协会自查整改工作，同时督促xx县、xx县民政局加强对xx县民办教育协会、xx县石膏工业协会检查和指导，督促xx县民办教育协会、xx县石膏工业协会采取有效措施，从思想上、行动上将存在问题及时整改到位，明确由xx县、xx县政府分管领导牵头，县财政局、县审计局、县发改局、县教育体育局等行业部门协调联动、合力对民办教育协会无依据收费、石膏协会违规收费问题整改情况进行全程督导。
三、存在问题整改落实情况
(一)xx县民办教育协会无依据收费整改情况
根据《xx省减税降费工作领导小组办公室关于开展减税降费政策落实情况自检自查的通知》(xx财税〔20xx〕13号)要求，xx县人民政府于20xx年2月6日组织召开了由民政、教育等部门主要负责人和相关人员参加的整改动员布置会议，成立了以副县长xx为组长，县民政局长xx、县教育体育局局长xx为副组长的整改落实工作领导小组，制定了《xx县人民政府关于20xx年第四季度减税降费专项审计反馈问题的整改方案》，明确要求xx县民办教育协会于20xx年2月18日前将无依据收取的培训费39000元、年会费6350元共45350元(4.54万元)全部进行清退并张榜公示。
20xx年2月9日，xx县民办教育协会会长xx主持了民办教育协会会员代表大会，会议决定将20xx年8月举办“幼儿一日活动及卫生保健营养保育”培训收取费用39000元和20xx年1月举办民办教育协会年会活动收取的年会费6350元共计45350元(4.54万元)于20xx年2月10日前全额退还缴费人，并将退费情况进行不少于7个工作日的公示。
20xx年2月10日，xx县民办教育协会按照会议决定进行清退，并将退费情况向社会进行了公示。
该问题已整改到位。
(二)xx县违规收取石膏产业发展基金整改情况
根据《xx省减税降费工作领导小组办公室关于尽快完成减税降费专项审计发现问题整改工作的提示函》要求，xx县于20xx年2月8日召开了由xx县工业商务和信息化局、xx县审计局、xx县财政局、xx县发改局等部门参加的会议，专题研究xx县石膏工业协会违规收取石膏产业发展基金1194500元(119.45万元)的整改问题。会议要求xx县石膏协会于20xx年2月18日前将违规收取的石膏产业发展基金1194500元(119.45万元)全部进行清退，并从即日起停止向会员收取任何费用。
20xx年2月8日，xx县民政局、xx县工业商务和信息化局、xx县财政局、xx县发改局联合下发了《关于限期清退xx县石膏工业协会违规收取石膏产业发展基金的通知》(xx民联发〔20xx〕x号)，要求xx县石膏协会应于20xx年2月18日前将违规收取的石膏产业发展基金1194500元(119.45万元)全部进行清退，并从即日起停止向会员收取任何费用。
根据《关于限期清退xx县石膏工业协会违规收取石膏产业发展基金的通知》(xx民联发〔20xx〕1号)要求，20xx年2月10日，xx县石膏工业协会召开了关于石膏发展基金清退整改工作专题会议。会议决定：一是协会收取石膏产业发展基金取之于民，用之于民，所收取的基金已用于养护石膏产业片区公共设施、固定资产购置、石膏集散中心建设等方面支出，协会无其他收入来源，因此石膏协会此前收取并已支出的基金无需清退予4家会员单位，4家会员单位均在承诺书上签字承诺不需退还;二是剩余的石膏产业发展基金2.44万元必须退还至各会员单位。
至20xx年x月x日，石膏产业发展基金剩余的24397元(2.44万元)扣除10—11月期间发生办公费2197.74元、银行账户短信提示费60元后的余额(22140元)已全部退还至会员单位。
该问题已整改到位。
四、下一步规范行业协会商会收费管理工作措施
针对xx县民办教育协会无依据收费、xx县石膏工业协会违规收费的问题，xx民政局将举一反三，加强排查检查，确保中央及省降费减负各项政策落地见效。
(一)吸取教训、引以为戒，举一反三，按照《国家发展改革委民政部财政部国务院国资委关于进一步规范行业协会商会收费管理的意见)》(发改经体〔20xx〕x号)、《xx人民政府办公室关于进一步清理规范行业协会商会收费专项工作方案的通知》(xx政办发〔20xx〕x号)精神，加强对行业协会商会收费情况的排查检查。
(二)对行业协会商会收费中存在问题做到立行立改、即知即改，进一步规范行业协会商会收费工作，扎实推动中央及省各项降费减负政策的落地见效。
(三)加强各部门间的沟通联系，形成工作合力，共同推进中央及省各项降费减负政策的落实落地。
(四)标本兼治，扎实推进长效机制建设，坚持把“立行立改”与“长期坚持”结合起来，把建章立制与解决问题结合起来，统筹推进制度制定和制度执行工作，强化制度约束，堵塞管理漏洞，切实形成防范问题产生、及时解决问题的长效机制。
降费政策自查报告9
为了更好地贯彻落实陕西省关于《减轻义务教育阶段中小学生过重课业负担督查办法》的精神，全面实施素质教育，积极营造有利于学生身心健康、主动发展的良好教育环境，有效配合全市开展义务教育阶段“减负”工作专项督查，切实减轻学生过重课业负担，我校在4月份对学校的减负工作进行了自查，现将我们的自查情况汇报如下：
一、重视领导，健全制度，保障“减负”工作有效落实
1.这学期，学校领导班子进行了调整，学期初，学校及时成立新的“减负”领导工作小组，为我校减负工作保驾护航。小组名单如下：
组长：杨晓红、支部副书记、校长、副组长：何战英、支部委员、副校长、组员：罗、玲、教导主任、各教研组长
2.学校领导班子始终把规范教学秩序、减轻过重课业负担、提高教学质量的工作放在首位，根据上级有关文件精神，结合学校实际，制定环城西路小学“减负”工作方案》，做出规定和具体措施。
二、加强师德师风建设，提高教师“减负”意识
1.加强教师的政治学习，学校组织教师学习了《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和陕西省《减轻义务教育阶段中小学生过重课业负担督查办法》，明确“减负”工作的重要意义。
2.积极实施学困生帮扶计划，要求每位教师热情关爱和帮助家庭有困难、学习有困难的学生，不让一个学生掉队，做到减负不减效，保证学校的教育质量。开学初，每位教师确定了帮扶对象，并拟定了帮扶计划。
3.严禁教师乱补课、乱办班、乱收费，有偿家教或有偿补课等，规范办学行为。
三、对照督查八项内容，自查减负工作开展情况
(一)课程管理情况
全面实施国家课程计划，严格按课程计划开齐开足规定的课程。经自查，我校没有随意加深课程难度、增减课程和课时、赶超教学进度和提前结束课程等现象。并按规定，切实保障体育、音乐、美术、小学科学、小学英语和综合类、实践类课程的开设，切实保证学生自主学习、团队活动和社会实践的时间。
（二）在校学习时间
严格执行义务教育阶段中小学生在校上课的规定，学生早上8:15到校，11:50放学，下午2:30到校，4:20放学，在校时间没有超过6小时。严格实施大课间体育活动和课外集体体育锻炼制度，确保学生每天有1小时以上的体育锻炼时间。
（三）作业量情况
我校“减负”方案规定：
一、二年级不留书面作业，
三、四年级每天作业总量不超过30分，
五、六年级每天作业总量不超过1小时。要求教师布置作业必须坚持“精选、先做、全批、讲评”原则。教师不准要求学生购买教辅资料和乱发资料。提倡“五留五不留”：留适时适量的作业，留自主型作业，留分层型作业，留实践型作业，留养成型作业；不留超时超量作业，不留节日作业，不留机械重复作业，不留随意性作业，不留惩罚性作业。
（四）违规补课情况。
提高教师的减负意识，严格遵守双休日、法定节假日、寒暑假放假的规定。经查，我校教师没有在双休日、法定节假日、寒暑假组织学生开展任何形式的教学活动，学校也没有组织或者变相组织学生参加校外培训机构举办的文化课补习班。教师没有组织或者参与学生的.有偿家教、有偿补课活动，没有在“奥数班”等校外社会办学机构兼职、兼课。
（五）考试管理情况。
我校每学期只在期末进行一次全校或全年级性记录成绩的学科考试；并要求教师不得以任何形式公布学生成绩，学校不以考试成绩对班级、教师和学生进行排名。
（六）休息和锻炼时间。
科学安排学生在校作息时间，严格执行学生在校时间的规定，严格实施大课间体育活动和课外集体体育锻炼制度，确保学生在校园内每天至少有一小时的体育活动时间，切实保证义务教育阶段学生每日有９小时以上睡眠时间。
（七）招生秩序。
坚决落实义务教育免试就近入学的法律规定。公开、透明公布招生范围、招生时间、招生计划、招生程序等重要信息。没有举行或变相举行与入学相关的考试、测试；没有将各种竞赛成绩、奖励和各类考级证书作为入学的条件和依据。
（八）教材和教辅材料管理。
学校严格按照规定程序和要求选用小学教材。没有选用省教育厅颁布的中小学教学用书目录之外的教材；严格按照要求在学生自愿选择的基础上，推荐使用省中小学教材审定委员会中小学教辅公告中的教辅材料。
总之，我校始终以素质教育为核心，以培养学生的能力为目标，把培养人放在比传授知识更加重要的地位来抓。通过认真自查，我们认为我校采取有效措施，规范办学行为，没有出现违反“减负”规定的问题和情况。今后学校要坚持重视此项工作，把“减负”工作落到实处，期望通过我们的努力向上级部门、向社会、向我们的学生和家长交上满意的答卷。
降费政策自查报告10
为了深入贯彻落实中央、国务院和人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费决策部署，我支行开展了以“支付降费 让利于民”为主题开展了一系列的减费让利政策宣传活动。
组织全体人员学习减费让利相关文件，熟悉相关政策，提高金融服务能力。充分发挥网点分部的优势，通过厅堂发放宣传折页、LED屏、海报等多种形式开展了宣传工作。工作人员主动向办理业务的客户以通俗易懂的方式讲解了关于银行账户、人民币转账汇款手续费、电子银行服务费等方面的优惠政策，让客户对此次国家“支付降费 让利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用网点附近商户较多的优势，通过附近商户上门发放宣传折页的方式，让减费的优惠政策在周边的商圈得到了广泛地较好的宣传效果，将惠民政策和金融知识送到了客户身边。
通过这次减费让利宣传活动的持续开展，推动了减费让利政策的“入脑、入心”，提升了小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度、满意度，营造了国家重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好舆论氛围。我们将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务质效，真正让减费让利的政策惠及更多的客户，助力实体经济的发展。
降费政策自查报告11
根据《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强支付手续费减费让利工作的通知》（银管支付〔20xx〕63号)、《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强降费让利政策宣传工作的`通知》等工作部署和工作要求，大连银行北京分行（以下简称“我行”）有序开展减费让利宣传活动，落实减费让利工作，现将减费让利开展情况汇报如下：
一、减费让利开展情况
（一）人民币结算服务手续费降费情况：
1.对公账户通过柜台渠道进行的单笔金额在10万元（含10万）以下的对公跨行转账汇款（普通汇兑）业务，汇款手续费按照现行政府指导价标准，实行9折优惠，优惠期限为3年；对公账户通过柜台渠道进行的单笔金额在10万元（含10万）以下的对公本行转账（普通汇兑）免收汇款手续费，优惠期限为3年，自20xx年9月30日以来，截止2022年1季度末累计减免手续1.35万元
2.网上银行、手机银行、ATM等渠道进行的单笔10万元以内对公跨行转账汇款手续费、网上银行按照政府指导价已执行四折收取。自20xx年9月30日以来，截止2022年1季度末累计减免手续28.87万元。
3.取消收取支票工本费、挂失费，以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费共8个收费项目。自20xx年9月30日以来，截止2022年1季度末累计减免0.016万元。
（二）人民币账户开户手续费降费情况：
银行账户服务费：我行已免收取客户本外币对公活期账户开户手续费和本外币对公账户管理年费2个收费项目。自20xx年9月30日以来，截止2022年1季度末，共减免开户手续费0.75万元。
（三）电子银行服务费降费情况：
1.网银、手机银行、电话银行年费和管理费，企业网银服务年费100元/年，现行收费标准为全部减免。
2.安全认证工具管理年费和管理费，无年费及管理费。
3.安全认证工具工本费，安全认证工具现行收费标准为全部减免。
降费项目的实际累计降费规模达到6.47万元。
（四）刷卡手续费降费情况：
标准类商户借记卡收单服务费为0.54%，25元封顶。优惠类商户收单服务费，我行现无优惠类商户。降费项目的.实际累计降费规模达到0.79万元。
二、减费让利宣传工作
(一）丰富线上宣传途径
我行在官方网站、手机银行APP、厅堂等多渠道进行降费信息公示。先后在大连银行北京分行微信公众号发布《我为群众办实事—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》、《降费不降服务让利更升温度—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》等宣传报道，在业务办理过程中精准投放减费降费信息。
（二）发挥营业网点一线传播作用
各分支机构结合本行特点开展多途径降费宣传，确保让客户多渠道多方式知晓我行降费优惠政策，视频滚动播放，
（三）适度开展人流密集区域宣传
在宣传期间，将充分考虑疫情情况，适度开展人流密集的重点区域、商圈、触达更广大人民群众，深入到小微企业聚集的写字楼宇、小商品集散地等开展宣传活动，进一步扩大受众群体，提升本次宣传受众面。
三、减费让利宣传成效案例
北京××科技有限公司李经理走进大连银行北京分行营业部，要为自己刚成立不久的公司开立基本账户，听闻同为小微企业业主的朋友在官网获得减费让利的优惠信息，介绍来办理开户业务。一套操作下来竟分文未花。李经理说：“了解到大连银行费用低、服务有保障，没想到这次开户竟然为我免除了开户费用，对我来说不仅是减费让利，更是为我将要启航的新事业搏了一个好彩头。”我们员工抓住又一次的宣讲机会说：“小微企业在我国国民经济中占据重要地位，在促进就业方面也有着突出的贡献，我行积极响应党中央、国务院、人民银行减费让利、惠企利民的工作部署，除减免开户费用外、购买支票、电汇转账、网银等都有具体的优惠政策。”客户表示减费政策为他们节省了经营成本，让小微企业主真正感受到了国家、金融机构对他们的支持与帮助，表示一定自觉履行社会责任，银企合作，共谋发展，构建和谐社会。
针对涉疫群体的减费让利工作我行按照前期减费让利工作要求，应降尽降。减费让利工作是我行践行社会责任，展现良好风貌的契机，责任重大；减费让利工作更是国家同舟共济、共同营造良好营商环境的应然之举，使命光荣。疫情形势复杂严峻、我行将扎实做好减费让利工作，坚持方案精细化，督导常态化，形式多样化，服务精准化，与祖国共克时艰。
降费政策自查报告12
为积极响应相关部门关于降低小微企业支付手续费的工作部署和倡议，绥中城郊支行积极宣传减费让利政策，确保小微企业和个体工商户全面知晓国家相关政策，充分享受金融红利。为充分保障客户的知情权，绥中城郊支行积极做好公示宣传工作。为加大宣传力度，我行还在营业点投放宣传折页、宣传材料，并通过LED屏、公告栏等醒目、易于感知的方式进行大力宣传。
为使行内工作人员全面熟悉并精准掌握减费让利政策，对业务工作人员做好全面宣贯和转培训工作，确保对减费让利相关知识做到应知应会，坚决杜绝不执行、不熟悉和不告知的情况。通过全面的培训，提高了工作人员的专业素质能力，确保工作人员在服务客户时能为客户提供更为专业、优质的服务。
为打通政策传导的最后一公里，绥中城郊支行的工作人员一方面在小微企业、个体工商户客户咨询或办理业务时，积极主动告知该行的减费让利政策，另一方面，积极通过“走出去"的方式，主动对小微企业和商户进行了宣传，通过入市场、访商场、进商圈、走商户的活动，以点对点、面对面的详细讲解，营造了良好的金融惠民环境。
下一步，绥中城郊支行将持续践行惠企利民理念，积极履行社会责任，以更详实的举措降低小微企业和个体工商户等小微主体经营成本，做到降费不降服务，切实助力小微企业行稳致远。
降费政策自查报告13
为了深入贯彻落实中央、国务院和人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费决策部署，我支行开展了以“支付降费 让利于民”为主题开展了一系列的减费让利政策宣传活动。
组织全体人员学习减费让利相关文件，熟悉相关政策，提高金融服务能力。充分发挥网点分部的优势，通过厅堂发放宣传折页、LED屏、海报等多种形式开展了宣传工作。工作人员主动向办理业务的客户以通俗易懂的方式讲解了关于银行账户、人民币转账汇款手续费、电子银行服务费等方面的优惠政策，让客户对此次国家“支付降费 让利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用网点附近商户较多的优势，通过附近商户上门发放宣传折页的方式，让减费的优惠政策在周边的商圈得到了广泛地较好的宣传效果，将惠民政策和金融知识送到了客户身边。
通过这次减费让利宣传活动的持续开展，推动了减费让利政策的“入脑、入心”，提升了小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度、满意度，营造了国家重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好舆论氛围。我们将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务质效，真正让减费让利的政策惠及更多的客户，助力实体经济的发展。
降费政策自查报告14
一直以来，中国农业发展银行新乡县支行积极响应党中央和国务院决策部署以及人民银行、银保监会相关监管要求，履行政策性银行的责任与担当，全面落实减费让利政策，持续改善营商环境，助力实体经济发展。
一是熟练掌握降费政策，并积极主动告知客户。通过视频培训和线下培训等方式，归纳总结减费让利政策及相关减费措施，在客户来柜面办理业务时，积极主动告知客户该行的减费举措。
二是在网点宣传减费让利相关政策。在集中公示栏公示了最新价格目录、四部委通知、倡议书、负面清单、三级投诉电话等文件，在网点窗口摆放最新版价格目录并张贴了简易开户流程。该行还为小微企业开户专门设置了绿色通道窗口。
三是做好费率设置。该行通过对减免的账户管理费等项目及时进行费率维护，通过内部系统筛查，杜绝误收费、多收费、变相收费、隐形收费等情况，对于自查发现的问题保证整改到位，确保各项降费政策及要求全面落实到位。截止7月末，该行支付手续费累计降费共计2.7万元，惠及一百余家企业。
下一步，农发行新乡县支行将继续贯彻落实减费让利相关政策要求，用实际行动向客户提供高效、便利的柜面服务，服务好客户，推动营造良好的营商环境
降费政策自查报告15
依据上级分行的工作安排，为贯彻落实《关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》相关文件要求，为扎实做好该行支付服务减费让利政策落地工作，持续加大宣传贯彻力度，完善常态化宣传工作机制，结合该行实际情况，该行开展以“支付降费让利于民”为宣传主题的宣传活动，具体活动情况如下：
一、组织保障
该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。
二、活动形式
(一)走近企业。
该行对周边商户及代发企业进行上门走访，积极宣传减费让利政策；同时，和附近青年创业孵化中心提前沟通，进行集中宣传活动预约，创业孵化中心客户为网点的主要客户群，是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点，向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的群众驻足，宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时，对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲，极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。
(二)线上多渠道宣发。
通过群发“支付降费让利于民”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。
(三)立足网点，阵地宣传。
该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点LED屏不间断对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进行个性化的解读，特别是对公客户，着重对其宣传该行各类账户管理费减免，工本费减半，转账手续费打折的详细情况。
三、经验总结
通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传，严格执行实施该行减费让利政策，竭力维护广大消费者应享有的权利。
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