医院自查自纠报告【优秀23篇】
随着社会不断地进步,我们都不可避免地要接触到报告,报告包含标题、正文、结尾等。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编精心整理的医院自查自纠报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
医院自查自纠报告 1
总务科在医院党政及主管副院长的领导下,结合医院医护工作需求,科室工作特点以“牢固树立安全发展理念,始终把人民群众生命安全放在第一位”的原则开展了扎实、全面的安全生产工作检查。现将自查情况报告如下:
一、加强特种设备运行安全管理监督,杜绝重大事故的发生。
20xx年12月9日,总务科科长带领科内相关人员对所管辖的客货电梯(15部)、电锅炉(2台)、污水处理站、压力管道设备设施和管理班组现场工作进行了安全监督检查。要求各管理班组务必严格遵守相关管理制度及设备设施操作规程,加强设备设施的检查与维护保养工作,并查看了各班组的近期交接班记录和运行维护记录,再次强调特殊故障处置和事故隐患排查须及时上报总务科。组织班组成员对特种设备应急处置预案内容及程序再次学习,并进行了个人抽查。在安全检查过程中对电梯班组提出的值班移动电话、电梯制动器配件采购、工作人员调整等问题及建议进行了实地调研和记录,待上报院领导批准后按相关程序进行采购,组织专业公司及时更换。并要求该班组作出年底工作总结,近期上报总务科。
在污水处理站查看了近期交接班记录,检测数据登记。对污水处理设备的运行情况进行巡查,针对污水处理反应池出水滤网堵塞的问题立即安排有关人员妥善处置。并强调该班组人员提高工作积极性,严格操作规程,保证医院污水处理及排放符合国家标准。
二、结合冬季用电能耗增加,加强配电室设备、电工班组日常工作的安全督查,防止意外事故发生。
总务科科长及相关人员到配电室对高低压配电柜的运行,柴油发电机组应急保障措施进行了现场查看。结合今年冬季气温骤降的趋势,要求该班组工作人员提高安全用电意识、有效保障医院工作的顺利开展。对重点用电部门及科室,增加巡查次数,加强设备设施的`检查与维护保养工作,做好每日的交接班记录和运行记录,特殊故障处置和事故隐患排查须及时上报总务科,杜绝重大事故的发生。
由于气温降低导致供水供电故障多发,总务科科长要求并带领该班组工作人员发扬连续作战,不怕艰苦的光荣传统,做好一切准备,保证故障处置的各项需要,合理调整人员及时修理一切大小故障。切实做到有故障必接,有接必有处置。并联系专业公司,请求派员对我院的水电应急故障处置给予支援,将故障的影响和损失降到最低。
三、加强医院环境卫生、食堂餐饮服务监管力度,避免突发公共卫生事件的发生。
总务科针对医院人员密集、食品安全风险加大等特点。组织医院爱卫办、保洁公司、食堂承包方结合《通知》要求。对全院重点部位、人员密集区域、重点部门的卫生预防工作进行排查。结合排查的不足和隐患加大卫生消杀工作、加强由于鼠害导致的安全用电、用水故障防治工作。
特别针对医院食堂餐饮部门,总务科科长及相关人员分别到医院职工食堂、病员食堂、小食堂进行了现场督查,要求承包法人组织全体员工再次学习食品卫生安全相关法律法规,群防群治,根据工作岗位实际特点,遵守相关操作流程及个人卫生防护,保证卫生清洁。严禁加工销售不合格食品及易发生变质食品。并结合冬季特点,对食堂环境卫生的防滑措施、用电设备设施管理提出了改进要求。以全体员工的实际行动保证食品突发安全事件和不良安全事件不在本院发生。
医院自查自纠报告 2
为进一步加强医疗保障基金监管,坚决打击欺诈骗取医疗保障基金行为,根据州县医保局的安排部署,按照基金监管督查全覆盖要求,我院医保工作进行了自查工作,对照检查内容认真排查,积极整改,现将梳理自查情况报告如下:
一、提高对医保工作重要性的认识
首先,我院全面加强对医疗保险工作的领导,明确分工责任到人,从制度上确保医保工作目标任务的落实;其次,组织全体人员认真学习有关文件,讲述身边的欺诈骗保的典型案例,并按照文件的要求对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关,从各职工思想上筑牢“医保的基金绝不能骗,政策的红线绝不能踩”的意识;坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的`发生,打造诚信医保品牌,加强自律管理,树立医保定点单位的良好形象。
二、存在问题
1.串换药品收费:存在部分不在医保支付范围内的药物替代为医保支付药物;
2.住院病人存在开出无适应症的药物;
3.住院病人开具口服药时超出7日的药量,与住院天数不匹配的情况;
4.门诊购药存在使用他人医保卡的现象,并有一家开多种药品的情况;
三、整改措施
规范经办流程,加强医患沟通,严格自查自纠杜绝串换收费,执行医保目录内药品名称和价格标准结算。
医院自查自纠报告 3
县总体目标办:
XX年,医院在县委会、县委县政府的领导干部下,环境卫生主管机构的指导下,重点围绕县委会、县府中心工作,突显“以患者为管理中心,以提升诊疗护理质量为关键,搭建和睦医患矛盾”的工作规划,广泛开展“医疗管理年”主题活动,进一步加强医疗管理,紧抓含义基本建设,重视诊疗阶段,安全防范意识获得提高,诊疗护理质量进一步提高,医疗费获得合理操纵,医德医风考评进一步转好,患者满意率进一步提高,诊疗业务流程大幅升高,社会经济效益和经济收益成效明显。现将xxxx年目标任务进行状况自纠自查情况报告以下:
一、工作发展趋势:
(一)、经济收益:
1、本年度经济发展总体目标进行状况
xxxx年,医院各类收益(含卫生学校)累计xxxx万余元,较同期相比提高15.6%,进行年度工作计划每日任务的120%;财政资金争得11万余元,进行年度工作计划每日任务的5.5%;机器设备资金投入500多万元,进行年度工作计划每日任务的100%。
2、增加招商引资工作幅度,争取财政资金
医院全面进步的迅猛发展获得了卫生厅的十分重视,为医院配备“我国乡村巡回医疗车”一辆.在其中,跟车配备的医疗器械使用价值达到70多万元。另外,医院进行与本省高药业学校的横向联系,获得了xx医院门诊的全力支持,医院为医院捐助了使用价值101万余元的医疗器械;xx环境卫生职业技术学校争得到卫生厅学习培训财政资金11万余元,为学校的稳步发展和本地域卫生事业的发展趋势作出了有利的奉献。
3.健全资金投入,推动发展趋势
为了更好地达到广大群众日益提高的身心健康要求,20xx年,医院提升了机器设备资金投入,在其中,包含由省招标会局招标会进行的使用价值348万余元的c臂和dr早已安裝进行,资金投入了应用。全年度,共项目投资约500多万元,购入机器设备计30台件,强有力的达到了临床医学的必须,使普通百姓无需到xx就可以保证一些大中型查验。
(二)、社会经济效益:
20xx年,医院医院门诊住院治疗患者的社会发展满意率自纠自查为95.6%,较去年又有提升,进一步塑造医院门诊的优良整体形象。
医疗保险农合工作中不断进行,全年度共为750人数住院个人社保患者费用报销药业花费172.5411万余元,全年度共为6989人数住院农保患者费用报销药业花费624.9422万余元,医院门诊积极主动宣传策划新农合政策,另外对乡村参合患者的服药状况要求了一定占比,全力以赴维护保养病人权益。新农合医保参合农户住院费报付占比为31.26%,较上本年度大大提高,使每一个患者都感受到党的民生工程暖人心。
医院还积极主动派人参加高新科技四下乡、计划生育三结合和向林强朋友学习活动,由校长亲自领队,机构医护人员下基层义诊活动五次,到xx为本地普通百姓完全免费医治、资询,向困难家庭赠予药物及钱财,遭受社会发展五星好评。
(三)、班子建设
1、提升班子建设,争当“四好”领导班子。一年来,医院门诊领导成员依照中省市县有关提升党风廉政教育基本建设的规定,在执行党风廉政教育基本建设负责制全过程中,保证高度重视、目标明确、重在贯彻落实,严苛推行一岗三责,进一步促进了医院党风廉政教育基本建设工作中向着“党组统一领导干部,党建密切配合,纪检监察协调工作,单位各司其职,依靠人民的适用和参加”的方位身心健康发展趋势。医院门诊党建都互换了新生力量,三名意气风发,观念、业务流程素质过硬的朋友被入选领导成员。医院门诊党政工坚持不懈每星期联席会议规章制度。最少每月一次中心组学习,中心组学习扩张到我院中高层之上党员干部,严苛推行一岗三责。医院门诊积极主动整顿,于9月上中旬复审“地市级最好文明校园”取得成功。
2、严格遵守民主集中制标准,推行院务公开。对党员干部提拔任用,重大工程重点基本建设,大信用额度资产应用等重大事情依照会议制度开展团体探讨决策。在党员干部提拔任用、专业技术职称晋升,发展趋势新党员等层面,都保证了事先公示制,普遍征询党支部意见,接纳媒体监督。
另外,按照规定举办组织生活会,习惯性地进行批评与自我剖析。积极主动搞好综治办调研工作中,搞好突发事件处理,立即查办违法乱纪事情。向就医患者派发“正风肃纪问卷调查表”,普遍征询患者对医院门诊医德医风考评基本建设的意见与建议,及其时发现问题,解决困难。
二、诊疗业务流程运营与不断管理方法
1、提升临床合理用药与安全工作,创建持续改善的常态化
为了更好地加强临床合理用药管理方法,大家不断完善了院、科二级质量控制机构,创立了临床合理用药管理委员会、药事管理联合会、静脉注射管理委员会和病案管理联合会,产生了校长、业务流程副院长、工作部门、大内外科、临床医学部门质量控制工作组的临床合理用药体系管理,各尽其责,各行各业其责,密切配合。医院门诊制订并贯彻执行了不断临床合理用药评定、监管和整顿的规章制度。推行了临床合理用药管理方法义务追究制。在20xx年我省机构的“医疗管理年主题活动”中复审达标。
2、严格遵守推行药物在网上购置,机器设备设备公开招标采购方案。在机器设备购置、建设工程层面,不论是大到数百万元的大新项目,或是仅有几千块的小工程项目,均采用招投标的方法开展,并邀约有关职能科室及纪检单位的'朋友参加,引入监督制度,使之一切都在许多人的眼光下开展“太阳”实际操作。除此之外,药物、器材均选用这类方法开展招标会购买,对引入药物种类还务必历经院药事管理联合会根据。根据这种方法,让有利于病人700多万元。清晰度提升了,人民群众懂了,建议少了,各项任务得到顺利开展。
3、严格遵守各类收费标准现行政策和组织纪律。医院坚持不懈会计“统一领导干部,规范化管理”的标准,一切财务公开列入财务部统一管理方法。进一步标准了经济活动管理决策体制和程序流程,推行重特大经济发展事宜领导干部责任制和义务追究制,重点项目团体探讨,交给职代会核查后按照规定程序流程审批,分辨层级,责任到人。提升了财务公开管理方法,避免了“公款私存”,加强了统一管理方法,严苛推行成本计算,减少了医治运作成本费。提升了药物、原材料、机器设备等化学物质的管理方法,严苛推行成本计算规章制度,想尽办法阻塞系统漏洞,勤奋减少健康服务成本费和药物原材料耗费。健全以劳动量计薪的分派计划方案,推行“按劳分配,摆脱均值、兼具公平公正”的构造薪水分配机制。
为保证患者权益,大家严苛依照《xx市医疗服务价格(试行)》开展收费标准,对收费标准新项目及规范开展互联网管理方法,合理地避免了各种各样不科学收费标准状况。去医院的显眼部位公示公告了普遍诊疗收费标准新项目及收费标准;为患者完全免费给予医疗费网络查询;执行住院费一日明细制;积极接纳社会发展和患者对医疗费的监管,降低了诊疗收费标准举报。严苛临床医学安全用药有关要求,标准服药个人行为,合理地减轻了人民群众“看病难”的难题。
另外严格遵守诊疗收费标准,标准收费标准个人行为,按时进行拉网式自纠自查,发现问题立即整顿。进一步健全价钱公示公告、查看及住院治疗患者花费一日明细制,积极接纳社会发展和患者监管。据市卫生部门大半年情况报告,医院患者的平均住院费和医院门诊花费居全省最少。
4、创建预防和解决医疗事故纠纷应急预案
为了更好地提升医疗安全管理方法,创建了从院部到部门的安全工作组织体系。制订了医疗安全文化教育、监管和改进措施,如《防范和处理医疗事故预案》、《医疗风险预警机制》、《医疗安全管理补充规定》、《医疗缺陷管理规定》等。严格遵守安全性管理方案,按时汇总医疗安全工作中,在我院诊疗工作报告上开展通告。产生诊疗异议,立即与部门、被告方深入探讨,劝阻局势扩张,并向主管机构汇报,用心调研解决。
5、完成了县委会县府县卫生部门下发的各项任务和紧急每日任务。医院不断完善了各类门诊管理方法和救治规章制度,健全了《公共卫生突发事件的应急预案》、《工伤伤员的处置程序》及其《公共卫生突发事件的应急处理和对外援救程序》,制订了抗击非典、人感柒猪链球菌病、禽流感疫情的预防应急方案、中国与美国大牌明星滑公开赛诊疗抢救应急方案。除提升內部抢救作用外,还紧密配合政府部门及环境卫生主管机构,完成了各类公共卫生服务紧急事件的应急处理,在20xx年的xx公开赛、“703”大中型车祸事故、xx片区学员传染病疫情预防中,医院机关人员不计入个人利益与祸福,甘于奉献,无所畏惧工作中,既确保了广大群众的生命健康,又为党和国家分了忧、解了难,进一步执行了老百姓健康卫士岗位职责。表明了医院在门诊抢救层面的工作能力,强有力的相互配合了县委会县府的工作中。
三、人才的培养
医院长期性坚持不懈对环境卫生专业技术人员开展基础知识、基础知识和专业技能训炼。坚持不懈学习培训和“三基”、“三严”考試。每名执业助理医生和无职业资格考试工作人员,均与我院职业医师签署了具体指导合同书。医院门诊选中了一批名老权威专家与才德兼备的青年职业医师签署了老师具体指导合同书,对低资质规培医生或无职业资格考试工作人员开展业务流程具体指导,致力于塑造和铸就一批青年技术骨干和储备优秀人才。顺利完成了本年度塑造每日任务,20xx年,医院进行在职人员本科文凭塑造11人,明确了10名课程学术研究领头人。医院有二十余人参与由中国卫生部机构的医生职业资格考试考試。另外,医院还评选了15名医务人员到川医、省医、重医等省级医院大半年之上的学习学习培训。医院门诊还对百余名低资质医师开展了历时一个多月的业务流程轮流培训,考核成功率达96%之上。为提升员工的继续再教育学习培训,医院门诊还按时启用网络教学,对299名见习生开展了考試、考评和实习鉴定。为提升医护水准,机构护理人员参与全乡护理人员实际操作大比武,3名参赛选手各自喜获技术性实际操作模范及能人的头衔,评比和嘉奖了一批出色护理人员。应用推广省份医药学科研成果4项。近些年,脑外科发展趋势维持了优良趋势,陆续进行了骨诱发成骨原材料的运用、颈椎骨单开关门医治颈椎管狭窄、难治性脊椎侧弯畸型的矫型医治、新鮮胎死腹中骨治疗肿瘤骨破损和分散自身神经系统移殖医治外展神经破损等新技术应用和临床医学科研课题。消化内科展了24小时动态心电检测、心血管电击除颤人造心脏起搏及食管心室调搏心血管膜片钳查验等新技术应用新项目。
四、创新发展
医院推进用工体制改革,积极推进医院门诊用工体制,推行了全员聘用制;在11月中下旬,机构我院职工监事,高称工作人员100多的人对我院全部中层开展了评定,对考评消极怠工和评定列最终的两位朋友给予辞退;11月底,完成了新的一届中层的聘用;医院门诊还分配工作人员参与了由县人力资源局、卫生部门机构的部分高校校园招聘会,选了九名出色大学本科大学毕业生;另外医院对20xx年由县人力资源局、卫生部门考评竞聘的工作人员所有推行了考核录取。真真正正保证了公平公正、公平、公布。
五、搭建和睦医患矛盾
1、以民为本,搭建和睦医患矛盾
为处理人民群众“就医难、看病难”难题,医院融合干部作风整治工作中,从提高责任意识,变化服务项目风格下手,制订了重视病人利益的服务质量标准;改进服务质量,标准服务用语;创建和健全护患沟通规章制度、患者举报及患者电话回访规章制度;进一步增加便民服务,提升看病流程,标准医院门诊各种各样标志;改进就医自然环境,便捷患者就诊。如:医院门诊推行预约挂号收费标准合一,我院门诊预约通号制,一号能够在任一医师处就医,用心处理病人预约挂号收费标准、算价拿药排队难题;为抽饿血的患者提前准备了牛奶面包,医院门诊为该项开支约4万元;开设了专家出诊,推行挂号预约、预定查验,巨大地区便了患者就医,减轻了“就医难”的难题。20xx年,医院共治疗无主患者30余人次,医疗费所有由医院担负,并且医院注资请人为因素其医护,该项开支十余万元。大家紧密配合县残联进行“白內障复明行動”,共手术治疗360例患者,为该项开支30多万元。大家还同民政和卫生部门密切配合,对五保、最低生活保障患者完成了零花费住院治疗,患者住院后的所有花费,由民政和卫生部门农联办及医院分摊,遭受社会发展的五星好评。医院对XX年中间补贴少年儿童先天眼睛视力残废和兔唇新项目开展了用心执行,此项目地进行,共筛选眼病人621例,在其中手术治疗6例,先天白內障1例,内斜视及眼睑下垂各2例,对低眼睛视力开展矫正、配眼镜96例,共支出花费约六万元。
2、积极主动合理地进行医德医风考评教学活动
20xx年逐渐,医院紧密联系我省卫计县级以上医院门诊进行的建立“大众满意医院门诊”主题活动,处心积虑地开展普遍宣传发动,并对于一些热点话题尤其是关联人民群众合法权益及其非常容易发生难题的单位及事宜,大家均采用团体探讨根据的方法,推行院务公开。为做到源头治理,环境整治的目地,院领导干部与各业务流程部门责任人签署了责任书,推行院、科、本人三级服务承诺,医疗过错鉴定与各药物、器材供应企业签署了责任书,从根源上抵制了私收“采购回扣”、药物营销费等腐败问题的产生,挤压成型出过高药品价格中的水份,合理地维护保养了人民群众的合法权益。公布了投诉电话,开设了举报箱,普遍接纳媒体监督。我院无员工私收大红包,药品回扣的违纪事情产生。
3、环境整治、维稳工作
医院积极主动提升法制安全教育主题活动,坚持不懈进行了“四五普法教育”工作中,坚持不懈每月学习培训1—两个相关法律法规,尤其是提升对新颁相关法律法规的学习贯彻。提升综治内保工作中,开展安全大检查20余次,整顿不安全风险5处。医院门诊立即颁布《维护稳定预按》、《维护社会稳定工作五项机制》、《公共卫生事件的应急处理和对外援助程序》等,创立了组织架构,保证诸事有些人管,件件有贯彻落实。员工的法纪观念得到提高,遵纪守法观念得到提升,全年度,医院门诊无邢事刑事案件产生,无员工集体性上访事件,无员工参与xx组织活动。
六、大大加分新项目
1、工作中突显,数次得到上级领导嘉奖奖赏
20xx年,医院各项任务得到非常大进度,得到了上级领导相关企业的毫无疑问。在其中,以医院Icu工作员为原形的《爱心icu》诗配舞综艺节目,得到遂宁市卫计文艺节目调演优秀奖,并评选到卫生厅参与我省卫计文艺节目调演,并得到三等奖。医院门诊积极主动征订新闻媒体内部刊物,被县委会嘉奖为“先进集体事迹”。医院门诊工会参与了卫计男子篮球赛事并喜获第一名。团委工作获得团县委通报表彰,一人被评选为“优秀团干部”。医院门诊关心下一代工作中遭受县关工委嘉奖并受赠横匾一个。医院门诊新农合医保工作中进行顺利,一位朋友被县府办嘉奖奖赏。
我院员工产生了爱读书,比业务流程的优良作风,全年度,员工在国家级别学术刊物上论文发表10余篇,在省部级学术刊物上论文发表20余篇。有三项科研成果得到县科技进步奖,一项获市科技进步奖。
3、扎扎实实进行“社会主义社会新农村规划扶持”主题活动
4月中下旬,在“社会主义社会新农村规划扶持”主题活动协调工作大会上,医院就作了讲话,表明果断适用县委会、县委县政府明确提出的新农村规划实施方案。坚持不懈每月到联系点催促,联络;深层次熊家祠村开展调查分析,掌握村情,把握了第一手资料,为本地地方党委给予建设性意见,给予有关信息,重要依据,相互之间沟通交流,商讨实际扶持计划方案与对策;帮助县村制订了新农村规划计划方案及农村集体经济建设规划;深层次村社,规划好“四村一园”,获得显著实际效果;在资产上给与了三万元的适用;积极主动为其找寻致富好项目,收到了一定实际效果,协助试点困难家庭杨文创业致富;帮助完工村顺通路,处理群众交通出行难难题。现阶段,试点内基础设施建设基本建设实际效果优良,在其中:建造入社混凝土地面4条,共八百米,通村混凝土地面一千米,串户路一千米;户办工程项目基本上竣工,改水厕所革命,解决了人民群众安全性饮用水难题,做到了“亮化工程、清理、园林绿化”的规范,清洁卫生得到改进;做好养殖行业和民办学校公司的发展趋势,增加个体户10户,各家均有1人之上外出打工发家致富。
4.“三城联创”工作中
医院相互配合县委会管理中心工作计划,积极开展“三城联创”工作中,提升了组织协调,贯彻落实了组织工作人员,努力完成各环节工作目标,为争当省部级卫生城市、省部级卫生城市、国家级别卫生城等总体目标做出贡献。在每一次省市县将医院做为当场企业考评时,均保证了专职人员承担,领导干部令人满意,考评結果令人满意,强有力的推动了建立工作中的顺利进行。另外,持续保持了“省部级环境卫生企业”的光荣称号。
xxxx年,医院的改革创新与发展趋势遭遇着不容乐观挑戰,环境卫生现行政策尚不容乐观,药物的大幅度减价,劳动量的大幅度提高,经营收入相对性下降,众多患者对健康服务的规定愈来愈高,医院门诊目前基础设施建设不可以达到患者的必须,定点医疗机构的市场竞争日趋猛烈,导致医院的经营成本持续飙升。但大家信心十足,团结一致,以明显的使命感和责任感去认真完成XX年的工作中,保证医院门诊各项任务的贯彻落实,推动医院门诊身心健康、不断、平稳地往前发展趋势。
医院自查自纠报告 4
根据县政风行风领导评议小组《雷公塔20xx—20xx基层站所政风行风民主评议工作实施方案》工作部署,雷公塔中心卫生院的政风行风评议工作按照统一组织、分级实施、全面评议、突出重点的方法步骤,在成立领导机构、制定评议方案、动员部署的基础上,开展了自查自评工作,现将自查自评情况报告如下:
一、自查自评工作内容
确定自查自评工作内容主要是从解决雷公塔中心卫生院存在的损害群众利益行为的突出问题着手,以推进我中心卫生院行业作风建设再上新台阶为目标,重点从以下几个方面查找问题:
(一)政风行风建设方面。我中心按照建设服务政府、责任政府、法制政府和廉洁政策的要求,以关注民生、改善民生、服务民生为切入点,把对待群众诉求的态度和解决问题的实际效果,作为政风行风建设的出发点和落脚点,重点包括:履行职责、落实政策情况;院务公开情况;为群众办实事办好事情况;治理医药购销和医疗服务中不正之风情况;全力推进我中心卫生院政风行风建设再上新台阶。
(二)医院行风建设方面。我中心以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点,努力缓解群众“看病难,看病贵”,具体包括:组织领导重视情况;医德医风建设情况;医疗服务收费情况;医药设备采购情况;医疗服务违规纠正情况等方面,进一步推动服务中心行风建设的深入开展。
(三)我中心卫生院以增强公共服务意识为重点。具体包括:居民健康普查;计划免疫情况;卫生防病知识普及情况;组织领导重视情况等方面。同时,要广泛了解社会和群众对卫生防病的需求,主动送知识、送健康、进农村、进学校;要认真听取社会各界对疾病预防控制机构的意见和建议,努力为人民群众提供满意的公共卫生服务。
(四)服务中心科室重点岗位行风建设方面。以治理“三乱“为重点。具体包括:从根本上消除乱收费现象;对各科的检查行为情况;严格规范医疗执业情况,不得以任何名义为名吃拿卡要,谋取不正当利益。我中心卫生院以提高工作效率,提高工作人员素质为重点。具体包括:服务态度和办事效率情况;转变工作作风情况;医疗行为规范,明确每个环节的办理时限,向社会公布,作出承诺,接受群众监督。
二、开展自查自纠,查找存在的问题
我院通过对照检查重点查出以下几个方面的问题:
(一)个别科室存在乱收费的问题;
(二)医疗质量和服务态度问题;
(三)医院基本设施问题。
三、深刻剖析问题存在的原因
(一)关于个别科室“乱收费”问题的原因:主要是有些医院公益性质淡化,片面追求经济利益,其追求的发展目标出现了偏差。
出现这种状况,有体制上的原因,有机制上的原因,也有管理上的原因。
(二)医疗质量和服务问题的原因:主要是个别科室忽略了医疗质量管理,基本医疗质量管理薄弱,给医疗安全带来了隐患。医疗卫生队伍职业道德滑坡,个别医务人员对群众观念和全心全意为人民服务的宗旨意识不强,缺乏人文素质的培养。
(三)医院基本设施问题:一是一些病房设备落后,缺少必要的资金不能及时对房间进行改造;二是医院食堂,年久失修。
(四)完善各项工作措施,围绕存在问题进行认真整改
(一)加强医疗服务价格监管,采取有效措施,治理个别科室乱收费问题
个别科室乱收费问题是严重损家群众利益的行为。为维护人民群众的利益,减轻患者的医药费负担,对医疗乱收费问题进行了专项治理,主要采取了以下措施:
1、明确各项纪律和要求。院向各科领导和医务人员进一步明确纠风工作的各项政策规定和纪律要求,并向社会公布。如:《医务人员医德规范》、《医疗机构管理条例》、《开展社会服务承诺活动实施方案》、《卫生系统社会服务承诺内容》、《医疗服务收费标准》及各种医疗服务价格规定和政策。
2、加强医疗机构管理,完善各项制度和监管措施。坚持防范为主、标本兼治的原则,完善相关制度,建立合理的运行机制。采取防范措施,建立纠风工作长效机制。一是强化科室负责人的工作责任,签订了目标责任书,建立院长一手抓管理,一手抓医德医风的“一岗双责”制度,把规范医疗服务行为作为院长的重要职责。
二是加强医疗机构管理制度建设,依照法律、法规和政策规定,完善医疗质量管理制度、人事分配制度、责任奖惩制度,规范执法行为。三是加强医疗质量管理。树立“质量第一、服务第一、病人第一”和理念,开展“以病人为中心,以质量未核心”、构建和谐医患关系为主题的实践活动。教育广大医务人员自觉抵制拜金主义和损害人民群众利益的行为,营造让患者安全、放心的就医环境。四是加强各科的监管,重点评估检查医疗服务、医疗收费行为、医生处方、开单提成等情况。五是各科信息公开,制定有效的防范措施。完善“一日清单制“、医疗收费及药品价格公示制和查询制,增强医疗服务和药品收费的透明度。
3、强化行政监管职责,加大监督力度。医务科进一步转变职能,依法加强监管。设立举报电话和意见簿,专人负责处理群众举报,做到有诉必查,有责必究。加强对医疗单位收费行为的日常监管,不定期的进行检查,发现问题,及时整改。
4、严格责任追究制度。按照“谁主管、谁负责“的原则,加大责任追究力度,对令行不止,继续顶风违纪乱收费的科室和个人,依照有关规定进行严肃处理,并追究科领导责任。
(二)提高医疗服务质量,进一步改善服务态度,积极构建和谐医患关系
1、坚持正确的'办院宗旨和方向。各科必须把为人民群众的健康服务作为办院的宗旨,以保障人民群众健康和生命作为第一要务,坚持公立性办院方向,把社会效益放在首位。
2、提高医疗质量,保障医疗安全。落实医疗质量和医疗安全的各项规章制度,加强医院内涵建设。一是加强法律法规培训,增
强依法执业意识。二是重点加强门急诊管理和服务标准管理。严格执行《处方管理办法》和抗菌素临床用药指南,推行抗菌药物评价制度和分级管理制度、抗菌素“三级用药”制度等。
3、加强医德医风建设,增强医务人员的职业感、使命感和廉洁从医、依法执业的意识。进一步优化服务环境,改善服务手段,完善服务措施,坚持以“病人为中心“,坚持从患者的利益出发,全心全意为患者服务。大力倡导医学人文精神,树立明礼诚信、友爱互助的服务理念,为患者提供安全、有效、便捷的医疗卫生服务,着力构建和谐的医患关系。
(三)认真履行政工科、医务科职责,加强各科的监管
1、加强组织领导,完善医疗卫生安全监管的长效机制。首先,建立和完善医疗安全领导责任制,实行目标管理。二是切实加快医务科体系建设,加强队伍的建设。三是强化医务科责任,监管人员素质教育和培训,不断提高管理能力。四是强化管理责任制,严格规范管理行为和实施责任追究责任制。
2、加强宣传。利用多种形式开展卫生法律法规宣传教育活动,提高广大医务人员以人为本,文明行医卫生法律观念。
行风评议是规范医院管理,改进卫生行业作风,坚持为人民服务的宗旨的重要举措,是促进医院科学发展,改善医患关系的有效措施,也是提供行为形象的重要手段,我们一定按照县政风行风民主评议领导小组的统一部署,以更高的要求正行风,以更新的措施建行风,确保卫生系统政风行风建设工作取得新进展。
医院自查自纠报告 5
我院党委按照卫生局党委转发的《辽宁省正风肃纪“五排查、五整治”专项行动实施方案》文件要求,于20xx年10月8日召开党政班子成员专题会议。班子成员每人根据职能分工情况认真自查自纠,查摆问题,上交3个人自查报告。现将我院自查情况汇报如下:
一、集中排查整治中央“八项规定”落实不到位的突出问题。我院杜绝文山会海、官话套话空话盛行、不深入群众等不良作风,没有超标准接待、节庆泛滥、违反规定出国、公款旅游、违反规定建设楼堂馆所等问题。
二、集中排查整治干部作风方面存在的突出问题。主要领导没有搞“形象工程”、“政绩工程”、弄虚作假、“小金库”、铺张浪费、公款互相宴请、公款高消费娱乐、接受会员卡和商业预付卡、玩风盛行、超标准使用办公用房、多占住房、违反规定配车等问题。
三、集中排查整治损害群众利益的突出问题。我院于20xx年3月开展了“无红包医院”创建活动。20xx年6月重点整治医药购销和医疗服务中损害群众利益的`问题,开展了医药购销领域商业贿赂专项整治活动。医药购销领域商业贿赂专项整治活动开展了四个月,无红包医院创建活动开展了八个月,均取得了较好的效果。
四、集中排查整治权力运行中滋生腐败的突出问题。我院所有重大设备、药品均实行网上集中采购,没有以权谋私、专项资金乱用等问题。
五、集中排查整治群众办事不顺不便的突出问题。我院在各科室及窗口部门开展文明温馨用语培训。对医务人员为患服务情况定期不定期地明察暗访。杜绝对群众简单粗暴、不给钱不办事、推诿扯皮、办事效率低下、门难进、脸难看、事难办等问题。
我院“五排查、五整治”工作刚刚开始,在今后的工作中以贯彻落实中央“八项规定”为切入点,按市委、卫生局党委要求继续做好此项工作,坚决做到正风肃纪,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,在党的群众路线教育实践活动中走在前列,并接受上级领导督查。
医院自查自纠报告 6
一、反省与教训
通城县中医院、仙桃市第一人民医院两起医疗安全事件是医务工作者的耻辱,也为广大医务工作者敲响了警钟。我们在日常工作中一定要落实医疗质量管理的核心制度,医务工作者要加强责任心。上述两起事件都不是医疗技术水平的问题而是核心制度落实不到位,是医务人员责任心及工作态度的问题,而此类问题社会影响又极其恶劣,严重败坏了医务工作者在老百姓心目中的形象。在社会医疗环境较差的情况下更应该杜绝此类事件再次发生。
二、自身存在的问题
12 月 16 日 - 12 月25 日 的自查自纠阶段,11个科室及院部 136名在岗职工上交了自查自纠材料,通过自查自纠活动发现了许多问题,主要表现在:
1 、依法执业
通过开展医院管理年活动及医院等级评审活动,医院医护人员严格依法执业,清退不合要求人员 4名。目前存在的问题是 b超室、病理科工作人员不符合资质,这也是大多数医院存在的共性问题。
2 、核心制度的落实
医院制定了符合医院实际的 15项核心制度,通过医院等级评审活动各项核心制度均能全员掌握,但存在落实不到位的情况:如首诊负责制不能落实,由于工作忙不能每个门诊病人都书写病历;三级医师查房制度由于人员结构的问题不能全面落实,查房质量不高;疑难病例讨论及死亡病例讨论由于水平问题往往泛泛而谈,起不到提 高年轻医师水平的作用;手术分级管理及审批制度流于形式;病历书写质量仍较差,尤其是医疗质量较差的科室,需要持续提高;交接班制度不能很好贯彻,尤其是危重病人不能做到床头交接班等;查对制度常常由于工作量大不能全面落实,造成了医疗安全隐患。
3 、院感控制方面
医院院感控制由于受人员水平、设备条件、职工素质等限制,通过监测发现的.问题部分仍难以坚决,如手术室、产房的布局存在问题等,手卫生规范的落实不够。
三、改进措施
1 、依法执业
要求不符合资质工作人员 2年内取得相应资格,目前工作只能发送描述性报告单,而不能发送诊断性报告,避免安全隐患。
2 、核心制度落实
要求各职能科室每月不定期下到临床科室进行督查,尤其是重点科室(如手术科室、急诊科、产房、消毒供应室、口腔科、手术室等)、重点环节(病人住院期间的关键时期、围手术期、质控的关键环节)、重点人员(新上岗人员、实习、进修人员及转科人员),严防医疗安全差错事故;
3 、院感方面
加强人员素质培养,购置必要设备,在 XX年建立微生物实验室基础上,专人负责每月按时检查,包括空气、消毒物品、工作台、工作人员手卫生、病房等每月监测一次,及时整改,严防医院感染发生。
4 、加强人员素质培养
以前只重视人员卫生技术水平的培养,通过几起事件教育我们要加强工作人员人文素质教育,“医者仁术”的理念进一步加强;加强重点人员的教育,使之适应现阶段工作需要,加强病历书写规范的进一步落实。
5 、加强沟通技巧的培养
医患沟通是医疗活动中十分重要的环节,我院组织学习了医患沟通技巧的专题讲座,强调在病人入院时、住院过程中、病人出院时的三个环节的沟通,最大限度避免医疗安全隐患;医患沟通要注意技巧及人员的安排,将医患纠纷化解在萌芽状态。
医疗安全无小事,医务人员必须严格执行医疗质量安全核心制度,警钟长鸣,才能杜绝或避免医疗安全事故。我院通过近期我省发生的两起医疗安全事故,吸取了教训,作为医院管理者充分意识到医疗安全管理工作的重要性,以后工作中更加自觉地提高医疗安全意识,以医疗安全为核心,结合医院的实际情况,严谨工作,集思广益,针对医院存在的医疗隐患进行排查,才能杜绝和减少医疗差错事故的发生。
医院自查自纠报告 7
根据市委《关于掀起“责任风暴”实施“治庸计划”的工作部署,国资公司开展了一系列宣传教育活动,通过宣传教育,使我深刻认识“治庸问责”是转变工作作风、端正工作态度、提升自身形象标尺。结合自身实际,将自查自纠结果汇报如下:
一、当前存在的缺点与不足
(一)理论与实践相联系不够紧密。虽然在学校系统的学习了人力资源管理各个模块的理论知识,但没有深入挖掘理论内涵,把握理论实质,不能将理论与国资公司实际有机结合起来,工作中存在理论脱离实际的现象。
(二)对公司业务的熟悉程度不够。目前对公司各个部门、各个岗位的工作内容与具体工作职责的理解处于初级阶段。尤其是对公司核心业务了解层度不够,在人力资源工作中,不能很好的结合行业、公司实际制定人力资源绩效考核、招聘培训等实施方案。
(三)工作中缺乏创新意识,满足于工作现状。缺乏钻研精神,对新形势下工作的`新情况、新问题认识不够,没有很好地从实际出发,使自己在某些方面的能力、水平,与适应新形势工作发展的要求有差距。
二、存在问题的重要原因
以上存在的种种问题,归结于自己对实践的重要性不足、对金融、投融资行业的新动态不够关注、视野不够开阔。知识面相对比较窄,只局限于本专业学习。其次是政治敏锐度不够,对党和政府的政策、新举措理解不够深入。
三、今后努力的方向
经过分析,找到了问题,查明了原因,在今后的工作中,要从以下几方面做起,加强自身建设,完善自我:
(一)加强理论学习,提高实践积极性。勤于学习,善于学习,才能厚积博发,游刃有余,才能更好的提高自己人力资源管理水平。因此,今后要不断提高自身专业知识的同时,注重将理论与工作实践相结合,做到学以致用,学用相长。
(二)加快熟悉公司业务,养成勤于思考的习惯,增强工作主动性。在实践中加快熟悉公司业务。实践就象一叶方舟,在波涛汹涌的大海上航行,尽管征途可能充满险阻,充满批评,但它必竟有到达彼岸的希望,如果畏首畏尾,踌踌不前,只会望洋兴叹,不能负重前行,那就只能坐失良机,所以要勤于思考,积极主动,创造性地开展工作。
(三)端正良好的工作态度,积极进取。将工作落到实处,严禁杜绝形式主义。深入了解当前形势,培养正确的价值取向,出色而圆满的完成工作。
总之,需要在今后的工作中,着力提高自身的思想、政治、理论和专业素养,增强责任感、使命感和紧迫感,加快前进的步伐,努力为国资公司“十二五”发展战略贡献自己的力量。
医院自查自纠报告 8
为认真落实《关于全面开面开展协议管理医药结构医保基金使用和医疗服务行为自查整改的通知》的相关文件要求,强化医保管理工作,规范医保医疗行为,更好的为参保病人服务,我院立即组织相关人员,参照评定办法对全院的医保基金使用情况工作进行自查,未发现费用超标、借卡看病、以药换药,以物代药等情况,在一定程度上维护了医保基金的安全运行。现将自查自纠情况报告如下:
一、存在问题
(一)个别病历书写不规范,完整,纸质医嘱书写字迹过于潦草;病人个人信息填写不完整。
(二)个别病历诊断依据不足,入院诊断报告单时间过长,缺少相关的辅助检查报告单;或者某些检查与诊断无关。
(三)个别病历中未做到辨证论治,医嘱用药未在病程记录中体现出来,部分用药与诊断不相符合。
(四)个别肿瘤患者化疗未计算体表面积,直接根据上级医院制定的诊疗方案及用药对患者用药,或该药的用药使用范围与患者病情不相符。
(五)个别病历存在费用记录不及时。
(六)个别病历出院带药超量或者出院带药与病情无关。
(七)在我院住院系统升级期间,个别病历入院通知单的.诊断与住院病历首页诊断不相符合。个别病历中存在重复医嘱。升级成功后均已及时退费。
二、整改措施
(一)我院成立以院长为组长,各科室主任为组员组成的基本医疗保险管理小组,具体负责基本医疗保险日常管理工作。建立健全各项基本医疗保险制度,并对相关医保管理资料按规范管理存档。医保管理小组定期组织人员对参保人员各种医疗费用使用情况进行分析,如发现问题及时解决,不定期对医保管理情况进行抽查,如有违规行为及时纠正并立即改正。
(二)提倡优质服务,方便参保人员就医。对药品、诊疗项目和医疗服务设施收费明码标价,并提供费用明细清单,坚决杜绝以药换药、以物代药等违法行为发生。对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名就诊及挂床住院等现象发生。严格执行基本医疗保险用药管理规定及医保用药审批制度。达到按基本医疗保险目录所要求的药品备药率。
(三)定期检查门诊处方、出院病历、检查配药情况,发现违规现象均按规定执行。严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定及基本医疗保险服务设施管理规定。
(四)定期组织医务人员学习医保政策,及时传达和贯彻有关医保规定。采取各种形式宣传教育,如设置宣传栏,发放宣传资料等。不断提高医务人员的自身素质和业务水平,规范医保医疗行为,做到合理检查,合理用药,使病与症、病与药、药与量相符。
(五)加强医疗保险费用控制,严格执行医疗收费标准和医疗保险限额规定。严格掌握入、出院标准,每月医保费用报表按时送审、费用结算及时。
(六)积极完善我院医保信息管理系统,满足医保工作的日常需要,加强日常系统维护,积极排除医保信息系统故障,确保医保数据安全完整及正常运行。加强医保窗口工作人员对医保政策学习,以便操作技能熟练。
通过本次医保工作的自查自纠,使我院医保工作更加科学、合理,进一步提高我院医保管理人员和全体医务人员自身业务素质,加强了责任心,严防了医保资金不良流失,我们相信,在上级领导及医保部门的支持和指导下,我院的医疗工作会进一步提高,更好的为参保人员服务。
医院自查自纠报告 9
我院自20xx年在全院开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动以来,认真贯彻卫生部下发的《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动工作方案》,现将20xx年上半年开展的自查自纠工作总结如下:
一、工作成绩
医院根据上级主管部门下发的《关于深入开展20xx年医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知》,结合我院实际情况积极认真开展了“三好一满意”活动。
1、成立了组织机构。医院在20xx年4月21日成立了以李会林院长为组长,各位副院长为副组长的“活动领导小组,领导全院开展此项活动;同时成立了以副院长为主任,医教科主任胡道旭副主任的医院“活动办公室,负责本院“活动的具体开展工作。
2、我们制定了实施计划。医院“三好一满意”活动办公室拟定了《本医院20xx年度“三好一满意”活动实施计划》。按照计划,我们在今年将分为四个阶段来进行活动:
第一阶段是宣传和动员阶段(从1月至5月);第二阶段是问题的查找阶段(从6月至7月);第三阶段是整改和提高阶段(从8月至9月);第四阶段是总结和推进阶段(从10月至12月)。
3、开展了广泛的宣传动员工作。从活动开展之初,医院开展了多种形式的广泛宣传动员工作,医院分别召开了中层干部动员大会、医生动员大会、护士动员大会;各科室还分别召开了科室会议学习《全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动工作方案》和《中心医院20xx年“三好一满意”活动工作方案》,是全体员工深入理解“三好一满意”活动精神,为开展好此项工作打好良好的基础。
医院同时还制作了横幅、宣传标语张贴在门诊大堂等醒目位置;在院务公开栏及时报道了“三好一满意”活动开展进展情况;在门诊大厅的电子屏幕上进行多种形式的宣传动员工作。
4、开展多种形式的自查自纠工作。为了开展此项工作,医院“三好一满意”活动办公室开展了多种形式的自查自纠工作。
1)为了了解人民群众对我院的医疗工作满意度,我院根据“三好一满意”活动方案,制作了满意度调查表,进行了针对了服务、医疗质量、医德等内容的满意度调查。根据满意度调查结果,针对性地开展整改工作。
2)开展规范医疗行为,合理检查和合理治疗的专项行动,提高医疗质量。我院早在今年的5月份就在全院范围内广泛开展了规范医疗行为、合理检查、合理治疗的专项活动,在开展“三好一满意”活动之后,我院将此项活动作为“三好一满意”活动的内容之一,进行了更加深入、广泛、持久地开展。
3)召开了患者座谈会和院外监督员行风评议座谈会,倾听患者和社会人士对我院各项工作的建议和意见。
4)广泛设置意见箱,开通投诉电话,广泛征求病友和家属的心声。
5、及时上报活动开展情况。各科室上报“三好一满意”活动开展情况。
6、开展了优质护理服务,提供群众满意的优质医疗服务。
7、大力加强医德医风教育,学习借鉴卫生系统先进典型事迹,并积极推行普法教育,以提高医务人员在医德医风和依法执业方面的意识。
8、积极开展行风评议工作,提高群众满意度。
经过我院的努力,我们在开展“三好一满意”活动中取得了一些成绩。然而,在检查过程中,我们也发现了一些问题存在需要进行整改。
二、存在的问题及整改措施
1、宣传形式还不够多样性,网络资料没有及时跟上。
整改措施:要求信息科及时更新网络资料,动态宣传本院开展“三好一满意”活动情况。
2、患者座谈会的召开以科室为单位每月一次,没有全院性的。
整改措施:我们应该考虑增加患者座谈会的频率,并且在召开时适当邀请部分家属参与,同时在合适的时候组织全院范围的座谈会。
3、虽然开通了电话预约,但真正预约的病人很少。
整改措施:加大门诊预约挂号宣传力度,提高群众对预约挂号的'知晓率和接受度。
4、部分时段门诊病人排队等候时间过长。
整改措施:目前医院门诊在周一时,患者数量较多,导致排队时间较长。为了合理分流患者就诊时间,避免忙时过于拥挤而闲时过于空闲,需要采取一些举措。
5、我院还没有将社会志愿服务引入医院。
整改措施:请尽快制定我院医院办公室相应的管理规定,并适时邀请社会志愿团体到我们医院提供志愿服务。
6、部分科室医疗核心制度落实还要加强。
整改措施:目前,我院部分科室在院内会诊制度、疑难病例讨论制度等方面的执行还有待加强,同时部分科室尚未完全实施三级查房制度。为了解决这一问题,医教科将加强对这方面情况的检查力度,并采取切实有效的措施来落实各项医疗核心制度。
7、各种管理委员会的名单没有及时更新。
整改措施:请办公室根据医院人事调整,及时变更相应的人员组成。
8、抗菌药物使用需要进一步规范,部分医生超权限使用抗菌药物。
整改措施:我要求药材科根据相关规定重新制定我院抗菌药物分级使用管理规定,并组织全体医生进行抗菌药物合理使用的培训。
9、临床路径的实施还有待加强。
整改措施:继续加强临床路径的实施,适时推出新的病种的临床路径。
10、出院患者电话随访率还没有达到100%。
整改措施:要求相关科室加强出院患者随访,每月最少一次。
医院自查自纠报告 10
按照市卫生局开展消防安全自查的通知,要求和部署,现对我院消防安全进行了自查,现将我院的消防自查情况汇报如下:
1、建立健全组织,明确工作职责
医院接到文件后,院领导立即召开会议,学习文件精神,提高认识,落实责任,认真布置工作,确保医院消防安全工作顺利开展。
消防安全是我院工作的重要内容,是关系人民群众财产安全的头等大事。对此,我院成立以院长为组长,副院长为副组长,科室主任。护士长及总务科人员为成员的消防安全领导小组,由总务科全面负责日常的消防安全工作。建立健全包括消防安全教育。培训。检查,安全疏散设施管理,用火。用电安全管理,易燃易爆危险物品管理。
2、加强了员工的消防安全教育培训工作
医院制订安全教育培训计划,定期对职工进行安全教育,使医护人员及全体员工了解本科室的火灾危险性和防火措施,会报警,会使用灭火器材,掌握扑灭初起火灾和疏散病人的办法。
3、制定灭火和火灾应急预案。根据医院的.实际情况,制定灭火和火灾应急预案,明确灭火和疏散病人要领及注意事项。
4、对医院整体消防情况进行自查
(1)医院设有安全出口,楼内走廊及出口无任何杂物,确保消防通道畅通。楼梯出口处设有安全出口的指示。
(2)消防器材配备情况:我院现有灭火器30个,均处于正常可使用状态;消防栓x处,在可正常工作状态;自动消防水泵2台,在正常工作状态。
(3)医院用氧安全,严格按照氧气操作规程进行操作,氧气瓶要竖立固定,氧气瓶的开关。仪表均不漏气,医务人员要经常检查,保持氧气瓶的洁净和安全输氧,还要随时检查用火。用电的安全情况。
医院对自查中的问题将近期进行整改,并把消防工作放在重要位置,认真处理好消防与效益的关系,让全院职工都树立起防消意识,并且掌握消防安全知识。确保医院无安全事故发生。
医院自查自纠报告 11
我院领导干部在市委、市政府和卫生局的领导下,认真贯彻落实上级会议精神,坚持党要管党的原则和从严治党、治政的方针,坚持标本兼治,综合治理,扎实有效地开展工作,使廉洁从政工作有了新的进展,促进了医院的改革、发展和稳定大局,现将领导干部廉洁自律自查自纠情况汇报如下:
一、单位自查情况
1、加强领导,认真学习。为了切实抓好我院领导干部廉洁自律工作,成立了以院长为组长的领导小组。明确了党政一把手担负廉洁从政建设第一位责任,负总责。认真学习上级文件精神,按照方案的要求,逐条落实,严格自律。
2、以队伍建设为根本,加强廉洁从政、廉洁从医教育。我院把职业道德教育作为落实廉洁从政建设责任制的重点工作来抓,形成职业道德培训教育制度化、经常化。从而促进了二个转变和三个提高:即管理观念转变和服务理念转变;职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性提高。
3、加强制度建设,抓好专项治理。按照市纪委关于廉洁自律工作的有关规定,始终把加强廉政建设工作作为各项工作的切入点,坚持从制度建设着手,结合“医院综合管理目标”的规定,落实廉洁自律工作的相关文件。同时针对社会上大操大办、请客送礼等不正之风,医院又及时出台了《关于禁止职工参与赌、毒、黄等违纪活动的规定》、《关于反对铺张浪费和请客送礼的规定》,使医院廉洁从政工作能有章可循。针对目前医药购销活动中的各种不良行为,我们坚持关口前移,从体制、机制、制度等方面探索党风廉政建设和反腐败斗争的新方法、新路子,并及时总结经验,出台了一系列举措。
第一、建立了药品、医用材料采购管理制度。
第二、加强了对药品采购和销售的管理。
清理整顿药品采购渠道,抓好药品集中招标采购工作。力求从源头上对购药不正之风进行堵塞。对未实行集中招标、议价采购的骨科钢板、常用诊断试剂等医用材料,必须引入竞争机制,由医院自主进行招标(议标)采购。
第三、严禁医务人员、药剂人员或有关统计人员向外提供处方统计。
4、每周定时开展业务学习、每月开展病历讨论大会诊,使全院职工的理论基础有所提高,使学习氛围浓厚,形成“比学比练”的新氛围。开拓新思想,引进新技术,不墨守陈规。进行急诊急救突发事件演练,全员参与,领导点评。
5、增加组织观念,制定规章制剂约束职工行为。开展“院兴我兴、院荣我院、院衰我衰、院耻我耻”的教育活动,增加全院职工的主人翁责任感。
二、存在的问题
(一)政治学习不够深入,思想觉悟有待提高;长期工作有时候就会出现思想不集中、精神松懈,工作热情和积极性保持不够;面对困难有时会出现畏难情绪,开拓创新精神有所欠缺。
(二)有时工作责任心不强,态度不端正,有些部门科室不能有机地结合实际、因地制宜地开展工作;未能及时转变服务理念,人性化服务有所欠缺;对待病人,没有切实做到耐心和换位思考,缺乏沟通与交流。
(三)平时业务理论学习抓得不紧,进取动力不足,容易安于现状;只满足于完成上级和领导交给的任务,对业务知识钻研不够,没有创新精神。
(四)组织纪律性不强,部分员工自由散漫,迟到早退,外出不报告,不按规定请假,私自调班,擅自脱岗,上班时间上网聊天、玩游戏、干私活,扎堆聊天、串科室,着装不整等现象没有完全杜绝。“喊医生、喊护士、喊拿药”的三喊现象没完全得到根治。
(五)医疗文书的书写质量不优,各类登记存在一些不完善准确的`现象;有些资料、报告、处方等书写不规范。
(六)针对本单位的药品、仪器、医疗器械、化验试剂、日常办公用品等购进,进行了详细的清理核查,没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不当利益;各种收费由单位的财务部门统一管理,没有设立“小金库”;有医疗服务行为的科室和医务人员个人没有收受患者及家属的“红包”或馈赠现象发现。
三、整改措施
为切实加强我院领导干部队伍作风建设,强化责任意识,建立责任体系,加强责任监督,严格责任追究,不断提升服务水平,提高服务效能,深化“廉洁自律”活动的开展,推进卫生事业改革顺利发展,争创人民满意医院,经院领导班子会议认真研究,特制定如下整改方案。
(一)加强政治学习,提高思想认识。
1、健全完善党员干部理论学习制度,院支部定期召开支部党员大会和民主生活会,加强政治思想学习,提高觉悟水平,强化党性原则,深化党性修养,提升理论政策水平,提高创新意识和应对困难和复杂局面的工作,将学习理论与思想建设、作风建设相结合,以学习推进思想作风建设。
2、结合我院实际,将医疗卫生改革、基本药物制度、
新农合管理、医德医风建设、医疗质量管理等进行深入学习思考,并将思考成果落实到实际工作中。
整改期限:长期。
(二)加强组织领导,强化责任意识。
1、我院成立“廉洁自律”领导小组,下设办公室,办公地点设在院办公室,由党支部书记、院长颜祥志任组长,副院长张德斌、工会主席刘霁任副组长,刘向华同志为办公室主任。
2、院工会负责落实党风廉政建设责任制,发现和查处反面典型;院委会负责进一步改进科室负责人管理、考核和选拔任用制度;完善岗位设置工作,明确职能职责,落实人员岗位责任;院办公室负责抓好作风建设,协调推进“廉洁自律工作”;财务室负责加强对药品购销、工程项目、各项收支落实情况的跟踪督查。各相关职能部科室畅通渠道,认真做好举报受理、查处、通报、问责等工作,形成强大合力。
整改期限:长期。
(三)加强业务学习,提高医疗质量。
1、每月组织一次学习、举办一次病历大会诊大讨论,由临床技术骨干授课,学习专业技术和新的质量管理办法,不断提高医务人员的技术水平和职业素养。
2、重视人才培养,选派技术骨干进修学习、参加培训,学习了解新技术、新经验、新办法,为医院的生存和健康发展打下雄厚的技术基础。
3、引进上级医院专家开展临床业务,以传、帮、带的形式,提升医疗技术,减低医疗风险、降低患者医疗成本,努力解决人民群众看病难、看病贵的问题。
4、掀起“大比武、大练兵”活动,不定期组织医务人员进行专业技术考核和技能比赛,并将成绩与绩效管理、目标管理、年终考评等挂钩,调动职工学习的积极性和主动性,营造良好的“比、学、赶、超”学习氛围。
5、严格医疗质量管理,把医疗质量管理放在医院工作的首位,长抓不懈,毫不放松;规范诊疗行为,严格操作规程,完善医疗文书制度,不断提升医疗服务质量。
整改期限:长期。
(四)强化医德医风教育,提升服务态度。
1、健全完善医德医风制度,认真开展廉政文化教育活动和防控预警工种,规范医疗服务中的不正之风,严肃行业纪律,依法行医,廉洁自律,严格规范诊疗服务行为,认真抓好医德医风考评制度的落实,坚决查处违规违纪行为,建立对医务人员有效的激励和长期的约束机制;完善药品器械的购销制度,杜绝商业贿赂。
2、认真落实便民利民惠民措施,加强24小时值班制;优化服务流程,改善服务设施;实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权;加强医患沟通,构建和谐医患关系。
3、强化组织纪律,严格执行各项规章制度。重点整治本院干部职工在工作中存在的纪律松散、办事拖拉、态度生硬、吃拿卡要、故意刁难、乱收费、吃回扣、开单提成、开人情方、开“大处方”、自由散漫、迟到早退、脱岗串岗、上班干私活、上网聊天、玩游戏等,发现一起,查处一起。
4、要继续坚持“以病人为中心”的服务理念,把温馨优质的服务贯穿医疗服务全过程,创建“群众满意窗口”,倡导文明用语,开展人性化服务,努力提高服务技巧和效用,彻底杜绝生、冷、硬、顶、推现象,使患者放心,让群众满意。
5、设立群众意见箱、发放行风民主评议表、定期召开病人及家属座谈会、电话回访等方式加强与社会沟通,采纳群众意见,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高。
整改期限:长期。
以上是我院廉洁自律工作中自查整改阶段查找梳理出存在的一些主要问题,并针对这些问题而制订的整改方案和具体措施。诚然,查找方向依然存在死角,制订的整改方案及措施不定完善详细,我院全体党员干部和职工将秉承边学习、边贯彻、边查找、边整改、边落实的原则,将其贯穿到整个活动中去,形成各级领导部门督查指导、内部全体员工自查自纠、广大人民群众评议监督的强大合力,齐抓共管,将廉洁自律工作全面深入、广泛扎实地开展下去。
医院自查自纠报告 12
一、工作要求
1、紧紧围绕本本单位实际,切实了解基层侵害老百姓利益问题和“雁过拔毛”式腐败发生的形式、特点、规律,有针对性地提出对策措施。
2、在问题线索管理方面采取了哪些措施、收到了哪些效果、管理是否规范、是否存在问题线索流失和以线索谋私的问题。
二、调研时间及方式
组织人员对本单位内部开展调研自查对本地区侵害老百姓利益问题和“雁过拔毛”式腐败情况,并对腐败发生的形式、特点、规律进行分析和提出治理对策。
三、自查结果
7月28日,我站组织人员对本单位对本地区侵害老百姓利益问题和“雁过拔毛”式腐败情况进行了详细的自查;7月29日上午在会议室进行了总结会议,自查结果显示没有发现此类腐败情况,也没有迹象有此类腐败情况的发生,单位工作人员和各办公室在实际工作当中都能以身作则,自觉抵制侵害老百姓利益的事件发生。
四、工作措施
1、切实加强组织领导。成立以支部书记为组长的`自查小组,对单位各口工作人员和工作情况进行拉网式的检查。
2、严肃认真、实事求是。要把自查工作同纪 “转职能、转方式、转作风”结合起来,同当前正在做的重点工作结合起来,切忌走马观花、蜻蜓点水。自查小组工作人员要见人见事、实事求是,避免照抄照搬。
3、按时上报调研和检查报告。认真梳理总结相关工作,形成“有问题、有事实、有数据、有对策建议”的调研报告,要求突出重点工作、特色做法,实事求是,有举措、有数据、有事例,并上报局党委办公室。
五、今后打算
尽管在这次调研情况中没有发现对本地区侵害老百姓利益问题和“雁过拔毛”式腐败情况,但也给也给中心全体工作人员打了一剂很好的预防针,我站将进一步大力加强廉洁勤政和党风党纪的学习和落实,特别结合全县开展的 “三严三实”活动和党的群众路线教育实践活动为主要内容的教育活动,学习宣传中纪委、省纪委及市、县纪委全会精神及《建立健全教育制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的实施纲要》;坚持对全体党员进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育,进行《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》等党纪政纪和法律法规教育,进行党的优良传统和作风教育,加强职业道德、社会公德和家庭美德教育。
医院自查自纠报告 13
为确保安全生产各项工作任务,我院安全生产委员会认真组织学习会议精神,逐条领会,严格按要求认真排查,解决存在的问题,现将自查情况汇报如下。
一、20xx年7月20日-30日我院安全生产委员会组织相关人员对医院重点安全要求范围进行自查:
1、供电供水供暖设施,高压消毒锅等设施设备;
2、检验科室;毒麻药品管理;
3、妇科门诊、计划免疫等人员聚集科室进行检查,特别是电工房供电系统保养,确保正常运转;
4、要求所有科室进行全面自查,查找安全隐患,写出自查报告。
二、医院安全委员会组织健全,人员和责任明确,急救车辆状况良好,门诊、急诊等人员聚集场所安全,防火设施完好,疏散通道畅通,安排专人定期检查我院消防通道,特别是夜间消防通道的安全畅通情况。组织全院职工学习消防知识,提高职工的消防意识,增强了火灾急救处理的能力,为杜绝消防安全隐患起到了积极的`作用;向到我院就医的病人及陪护者介绍医院情况和入院须知,门诊、病房等病人聚集场所成立禁烟区,科室主任、病房护士长负责组织本科室人员对在有氧气的病房和走廊内吸烟的病人及陪护者进行监督和劝诫工作。
(一)具体工作:
1、成立安全生产领导小组,制定完善的安全生产制度,健全安全生产管理体系,落实安全生产责任制。院部与各科室分别签订了安全生产目标责任书,按照谁主管谁负责,谁出问题追究谁的原则,确保安全生产。
2、结合医院工作实际,制定了重点科室安全生产制度,及时上墙和装订成册,并下发到科室,保证从业人员日常工作秩序。
3、更换了消防设施,现在全院共购进灭火器3个,配备了灭火器箱,保证灭火器在位有效。设了紧急疏散标志,标志明显。
4、配电室、锅炉房、洗衣房更换刀闸开关为空气开关,锅炉房有锅炉安全使用许可证,工作人员有上岗证。
5、对重点科室配备红外报警装置,对医院院安装了24小时监控设施,实行行政听班制度,做到技防、物防、人防有机结合。
6、开展了全院职工消防安全知识培训,增强了全员职工预防突发事件的`意识,培养了全院职工应急救援的能力。
7、针对通往家属房线路破损严重的情况,我院自筹资金并请来供电所专家对线路进行了全部更换,确保用电安全。
(二)存在隐患情况
1、对隐患大的科室进行线路改造,通过本次自查,线路和装修材料仍存在较大的安全隐患。
2、屋顶漏水情况:20xx年大雪后医院对顶楼漏水情况进行了一次彻底防水处理,我院又对楼顶进行了防水处理,办公大楼仍存在漏雨现象。
三、结合检查活动,积极开展全院医疗安全教育,提高医疗安全意识,并进行自查,组织召开全院科室主任、各中心卫生室负责人会议,对自查情况进行汇总,对存在的安全隐患能整改的要立即进行整改,对门诊综合楼通道、线路、漏雨的等情况争取主管部门意见限期整改或另有计划安排,力争为人民群众提供和谐、安全的就医环境。通过自查,提高了安全生产的意识,明确责任,确保“五到位”,加强节假日、急诊、病房的值班力量,严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。
医院自查自纠报告 14
为切实做好医院后勤安全生产工作,有效防范和坚决遏制事故发生,后勤办按照院领导提出进一步做好安全生产工作要求,后勤办七月初开始对后勤办各班组进行了检查安全责任和制度落实情况、安全宣传教育和培训情况、落实安全责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况。现将自查报告如下:
一、医院领导重视,安全组织健全
我院党政部门领导历年来重视安全生产工作,为保证“医教研”水电气供应,始终把后勤安全生产的放在第一位。做好了扎实的先期部署工作,通过对其他单位的安全生产事例进行分析和教育,防范类似安全事故的再次发生。7月27日在医院安全生产动员会上,周胜华院长和徐军美副院长做了重要讲话,并结合实际对全院重点科室和主要中层干部进行安全生产宣传动员和安全自查工作布置。
后勤办公室随后紧急召开了班组长安全生产会,传达了周胜华院长和徐军美副院长关于安全生产的重要讲话。为做好今年酷暑期间后勤办的安全生产工作,成立了由后勤办主任周光明任组长,副主任盛畅、肖伟清、朱小旺副组长,办公室技术人员和各班组长为成员的后勤安全生产管理小组。具体负责后勤办各班组的安全生产、设备运行,安全自查和督查等工作。并完善安全管理制度和突发事件应急预案。
二、安全制度和责任的落实情况
后勤办在日常工作中对坚持安全生产工作进行的指导和监督,并联系后勤班组工作实际把安全生产工作制度化、巡视程序化、操作规章化来认真要求。
后勤办各班组的安全生产管理制度备案存档工作完整,各项制度健全,应急预案完整,演练可行,各项操作规程考核效果较好,班组每位职工的操作证、上岗证、个人照片和工作岗位均上墙公示。职工自觉遵守制度和规程内容,无违章操作现象。
后勤办主任与生产一线各班组组长签订了《班组长安全生产责任书》,各班组负责人安全生产意识较强,切实贯彻安全生产,人人有责的思想,职工在自己岗位上认真履行各自的安全生产职责,为安全生产各项措施的落实,提供了有力的保证。
三、安全宣传教育和培训情况
后勤办根据医院领导的整体安排,组织开展了多种形式的宣教活动。首先深入开展安全教育,通过召开安全生产会议等形式,宣传和学习《安全生产法》等法律法规。其次大力推进《院级、科级、班级》三级安全教育卡,去年至今,后勤办总计先后进行七次各种安全教育大会,对全体后勤职工在安全用电和生产、特种工作安全、安全意外救治等方面进行宣传和教育。三是丰富宣传活动形式,通过组织职工进行安全知识教育,参加消防安全演练并利用宣传栏、横幅、标语等宣传各种安全知识、及安全法规。使广大后勤职工深入了解安全,广泛重视安全,极大提高了全员安全生产意识。通过各种形式(警示牌、宣传栏、标语等)使职工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施,明确在危害发生时的救护措施。培养职工熟练掌握小型工伤的紧急处理技能,将伤害控制在最小程度。使职工能够熟练的使用劳动卫生防护用品,降低职业病危害,预防职业病的发生。使职工能在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。
四、应急预案制定和演练情况
为防止突发事故的产生,后勤安全生产管理小组制定了医院大面积停电和停水的应急预案。针对职工进行了消防安全发事故预案的学习,在学习的基础上针对单位生产的特殊性,配合保卫办模拟了突发火灾消防演练。在演练上着重考察了职工应对突发事故的能力、对突发事件的排查处理及人员自我防护措施等情况。通过实地开展应急预案演练,提高职工和管理人员的`安全思想意识,使职工清楚认识到了安全在生产上的重要性,增强了职工应对突发事件的能力,逐步健全和完善应急救援预案,提高职工应急处理及实地救援的.技能。
五、落实安全责任和隐患整改情况
后勤安全生产管理小组按照医院要求,分阶段开展了两次年度安全生产大检查检查出的各类隐患作出整改及治理方案,真正消除了事故隐患。每月进行一次自查。对后勤办生产范围的设备、管道、安全防护装置及平台、爬梯、护栏、支架等防护设施的保养维护记录齐全有效。电器设备、水管管道表面清洁,无破损、裂痕,无跑冒滴漏现象,各种阀门、仪表正常。各种安全消防设施配备齐全、合格有效,操作人员按规定穿戴劳保防用品。有毒有害场所设置事故柜存放的防护急救用品齐全有效,并进行定期认真检查。
电气设备的安装和维修,由电工操作,非电工不准装修电气设备和线路,对易发生事故的电气设备有专人管理,责任到人。电工人员作业时能够按规定配备劳动保护用品,按操作规程作业,并定时检查线路及一切电器设备,所有高压危险场所,都设置了防护设施和警示标志,非电工作业人员严禁进入配电房或电气设备护栏内、严禁私拉乱挂、严禁靠近高压危险场所。
在自查过程中,我们坚持安全第一、排除隐患的原则,如
①门诊污水站自查设备控制柜出现线路乱接触器老化、绝缘不好等安全隐患,为保证安全设备重新购买。
②中央空调机房自查电控柜内接触器、继电器接触不好。就安排技术人员对所有电控柜进行人工除灰。对有问题的部件进行维修、更换。
③电话班主控电源柜、主数据交换机设备老化,安排将有故障的用户板控制板分批送修,不允许“带病”工作。
④锅炉房气体报警控制器失灵,就立即通知新奥燃气公司和厂家进行维修。
下一步将针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,安全防护设施设备是否齐全完好,漏洞隐患是否纠正。
为保证医院后勤安全生产,结合后勤办实际增加以下举措:
1、医院投资千多万元积极配合长沙市电业局进行医院高压双线四电源入户的论证和建设工作,通过拆除办公楼配电间消除设备隐患和高压电线整合,医院变压器总容量和配电设备安全等级将跃上一个新台阶。
2、加强用电设备安全管理,在保证用电安全的前提下对全院购买的大功率设备进行用电安全论证,为院领导决策提供科学依据。并停止本部门非生产大功率用电设备的购买。
3、酷热期间为保证医疗科室用电安全,安排水电维修人员每周到科室进行电气设备检查,并在安全巡视记录本上做好检查记录和科室意见,要求水电班应急维修电话保持24小时畅通。
4、加强直饮水和二次供水的安全管理,为保证饮水安全,防止他人投毒破坏事件发生,直饮水机房和二次供水泵房进水口安装防盗门,禁止非工作人员进入。每月配合长沙市疾控中心对医院直饮水和二次供水进行水质化验,保证职工和病友饮水安全。
医院自查自纠报告 15
根据县消防大队的要求,严防各类安全事故尤其是火灾的发生,切实保护人民群众的生命财产安全,为营造安全祥和的社会环境。我单位加强了消防安全自查,现将工作开展情况报告如下:
一、领导重视,落实责任。
按照有关消防法的要求,我院领导班子非常重视专门召集相关部门研究部署,落实制度。责任到人,本着谁主管。谁负责的原则,认真开展各科室安全自查工作。同时分管院长牵头,总务科组织相关科室人员对全院的消防设施。电器设备线路。各库房重地。锅炉。高压氧舱等高压容器场所。有精密仪器的重点科室部门进行了全面细致的安全大检查。要求各科室提高警惕,随时检查,并认真履行安全防火措施,及时上报可能存在的火灾隐患,以便及时处理,坚决杜绝火灾事故的发生。
二、认真自查,消除隐患。
从检查的结果来看,我院消防安全总体情况良好,各个消防通道畅通无堵塞现象。各项防火标志及疏散标志明显,消防器材配备齐全,消防给水设施及消火栓系统。火灾自动报警系统。自动喷水灭火系统等各消防设施及录像监控设备运行良好。
三、进一步加大宣传力度,切实做到提高全员警惕性。
⑴全面加强消防安全宣传工作,提高全院职工的消防安全意识。通过院报。信息电子屏等形式的宣传活动,使消防安全知识人人皆知,切实营造一个全院参与消防工作的良好氛围。
⑵加大消防培训工作的力度,促使全院职工掌握火灾通报流程及灭火设备的`操作。一是会扑救初期火灾,能够及时准确报告火灾发生的地点。场所以及联系方式,懂得使用灭火器,懂得处置初起火灾;二是会自救逃生,能够随时掌握所处环境的疏散路线和安全出口,懂得疏散通道。安全出口不畅的危险性,维护自己的消防安全权益,在火灾发生时懂得如何自救和疏散群众。
⑶加强消防安全隐患整治行动,确保畅通无阻。即确保消防安全疏散通道和安全出口畅通,疏散指示标志和应急照明灯具齐备有效。
通过宣传。培训。检查使全体员工提高了消防安全意识,提高了一旦出现火情的处置能力,确保期间万无一失,夯实消防基础。
医院自查自纠报告 16
我院接《省卫生健康委关于印发开展“荆楚卫健清风行动”实施方案的通知》(鄂卫【20xx】1号)文件精神后,院委会高度重视,结合全国纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风部际联席视频会的有关精神,在第一时间召开了医院科主任及重点部门人群的扩大会议,按照文件要求深入学习和对标自查,现将情况报告如下:
1、成立了以医院支部和院委会的自查、自纠工作专班。和制定工作方案,医院支部书记任组长,分管纪检院长任副组长,院委会、科主任或护士长为专班成员,以医务科、办公室联合牵头对医院重点科室,重点人群、敏感工作逐步摸底核查,没有发现严重问题,一些在服务态度、小恩小惠上发现问题限时进行整改。
2、加大宣传力度,通过职工微信群和QQ群、医院网站等进行正面宣传和引导,做到“人人知晓、人人参与”的工作格局,形成“风清气正”的.舆论氛围,保障医院良性的医疗环境。
3、科室门牌上悬挂责任人,院委会每年初与各科室签订廉政责任书,把责任同科室个人绩效、评先评优挂钩,做到警钟长鸣。
4、主动接受社会监督,,设立投诉或者意见箱,认真对待每位患者的投诉,除了极少数投诉服务态度有点毛躁意外,违规违纪事情没有出现。
5、严肃问责,对重点科室负责人,党支部每半年进行一次廉政谈话,对在工作中出现不正之风的苗头或者相关的违规现象,早发现,早干预,防范于未然,以免造成大错。
6、对耗材使用量大的科室(口腔科、药剂科、检验科、药库)在制定相关采购规章制度的前提下,实行采购计划审批制,形成药品、耗材采购有计划,采购上平台、入院进出库的台账管理、保障手续缺一不可的制度,大设备、大建设走招标,小购买上会讨论研究办法,杜绝流程上失控和采购随心所欲。
7、医院所有采购的药品、耗材都严格统一在省招标平台上阳光采购,坚决杜绝暗箱操作。各类建设都是严格实行招投标(议标)管理,保障医院在阳光下运营,确保国有资产保值增值。
此项工作关乎行业风气,关乎医院发展,我们将严格按照“清风行动”的各项工作要求,以学促改,警钟长鸣,不断提升服务水平和质量,大力营造“廉洁行医、文明行医、依法执业”的良好氛围,对标对表圆满完成各项整改任务。
医院自查自纠报告 17
20xx年我院扎实开展政务公开工作,加强组织领导,广泛宣传动员,政务公开工作规范化运行,将医院的工作信息及时向社会、患者和广大医务人员公开。根据县政府办公室《20xx年政务公开工作考评方案》的要求,我院认真组织开展政务公开自查工作,现将自查情况报告如下:
一、加强组织领导,推进政务公开工作。医院非常重视政务信息公开工作,办公室具体负责信息公开,同时加强撰写力量,明确目标任务,扎实推进信息公开工作。
二、规范工作运行机制。在县政务公开办公室的具体指导下,建立健全办事公开制度,对已公开的领导和机构信息进行梳理和完善,同时做好常态化信息维护与更新工作。
三、积极落实政务信息公开工作。在县政务公开办的指导下,结合本单位实际,规范网页信息栏目,及时公开单位的机构职能、领导简介、办事服务、服务承诺、医疗卫生等相关情况,进一步增强内部事务的`公开性和透明度。加强信息人员培训,加强系统维护,及时更新信息,提高信息数量和质量。同时通过医院网站、微信公众号等多种渠道,及时向社会公开政务信息。全年共主动公开政府信息130余条。
四、推进医疗卫生领域信息公开。重点公开社会关注、群众关心的医疗卫生领域热点信息,如:医疗卫生服务项目、服务流程、服务收费清单等,为群众提供便捷、高效、满意的服务信息。
五、推进医院院务信息公开。一是利用网站、微信公众号、LED电子显示屏、宣传栏、宣传册等形式向广大群众公开专家介绍、就诊流程、投诉流程、收费项目和收费标准等有关情况。门诊设立导诊台,向病人提供咨询、预检分诊等服务,为患者看病提供热情、周到、方便的优质服务。二是通过设立意见箱、意见本,发放满意度调查表和出院患者电话回访,收集病人的意见和建议。三是畅通投诉渠道,设立投诉处理专门机构,公布投诉电话,对群众的来信、来访、投诉进行登记处理。
六、存在不足之处。一是公开意识需要进一步提高。二是信息公开内容有待进一步充实。
下一步,医院将进一步探索政府信息公开的有效形式,完善医院门户网站建设,拓宽信息公开渠道,增强信息公开实效,进一步丰富我院信息公开内容,不断提高信息公开工作水平。
医院自查自纠报告 18
依据县消防大队的要求,严防各类安全事故尤其是火灾的发生,切实爱护人民群众的生命财产安全,为营造“”安全祥和的社会环境。我单位强化了消防安全自查,现将工作开展情况报告如下:
一、领导重视,落实责任。
根据有关消防法的要求,我院领导班子非常重视特地召集相关部门研讨部署,落实制度、责任到人,本着“谁主管、谁负责”的原则,仔细开展各科室安全自查工作。同时分管院长牵头,总务科组织相关科室人员对全院的消防设备、电器装备线路、各库房重地、锅炉、高压氧舱等高压容器场所、有精密仪器的重点科室部门进行了全面细致的安全大检查。要求各科室提高警惕,随时检查,并仔细履行安全防火措施,按时上报可能存在的火灾隐患,以便按时处理,坚定杜绝火灾事故的发生。
二、仔细自查,消退隐患。
从检查的结果来看,我院消防安全总体情况良好,各个消防通道畅通无堵塞现象。各项防火标志及疏散标志明显,消防器材配备齐全,消防给水设备及消火栓系统、火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等各消防设备及录像监控装备运行良好。
三、进一步加大宣传力度,切实做到提高全员警惕性。
⑴全面强化消防安全宣传工作,提高全院职工的消防安全意识。通过院报、信息电子屏等形式的宣传活动,使消防安全学问人人皆知,切实营造一个全院参与消防工作的良好气氛。
⑵加大消防培训工作的.力度,促使全院职工把握火灾通报流程及灭火装备的操作。一是会扑救初期火灾,能够按时精确报告火灾发生的地点、场所以及联系方式,懂得运用灭火器,懂得处置初起火灾;二是会自救逃命,能够随时把握所处环境的疏散路线和安全出口,懂得疏散通道、安全出口不畅的危险性,维护自己的消防安全权益,在火灾发生时懂得如何自救和疏散群众。
⑶强化消防安全隐患整治行动,确保畅通无阻。即确保消防安全疏散通道和安全出口畅通,疏散指示标志和应急照明灯具齐备有效。
通过宣传、培训、检查使全体员工提高了消防安全意识,提高了一旦显现火情的处置力量,确保“”期间万无一失,夯实消防根底。
医院自查自纠报告 19
我院展开对药品、医疗服务价格、一次性医用耗材价格进行了统一的自查工作,现将自查情况总结如下:
1、制度建设和人员配备
我院建院以来,严格执行国家医疗收费标准,根据《xx市管公立医疗机构医疗服务项目价格结构调整项目与价格》加强医疗收费管理工作,严格按医疗标准收费,杜绝多收、乱收。
对没有审批的收费项目坚决停收,不分解项目、随意套用项目和自行提高价格标准。配备专业人员,负责医疗服务价格有关法律法规贯彻国家物价政策落实医疗服务价格、并组织实施处理群众采信来访、解决因价格问题引起的纠纷。
实行医疗服务收费责任制和收费人员挂牌亮证制度。并要求药房人员、收费员要熟知全院的各科室的服务顶目和收费标准,严格按标准收费。
2、成立药事管理小组,严格采购流程,0差率销售
严格实行药品集中招标采购制度,加大药品管理力度。药品的实行零差率销售。我院从完善制度入手,为防止出现药品消中收受回扣形成药品价格虚高,我院成立药事管理小组,药品进入,要经过药事管理小组论证通过才能进入,严格执行药品中招标采购制度,我院全部药品均为网上招标采购,且均为国家基本药物能通过招标采购降低药品价格减轻各位患者负担。
3、价格公示与监督投诉
为了更好地接受群众监督,我院进行收费顶目、收费标准在门诊公示,患者可以过在公示栏、查到各项医疗服务收费标准和每种药品的价格。各项价格每半年更新一次。
此外,为充分保障患者的知情权和监督权,接受社会监督。提高医疗价格收费透明度。我院对就诊患者实行患者清单制,患者的每种药品收费、项目收费价格均附有明细清单,并在门诊大厅明显位置设立医疗收费投诉信箱意见簿、公布投诉受理电话。医院高度重视患者投诉并及时处理投诉减少医患矛盾,取得了良好果。目前,20xx年度内,没有收到关于价格的`投诉。
综上,我院通过价格自查,没有发现文件所提到的骗取医保基金的行为。
为构建健全和谐的医患关系,我院始终视医疗收费无小事。我院广大职工已把准确规范的医疗收费当作自觉执行的活动,以让患者明明白白消费,医院清白白收费,全院医务人员有章可循、有章可查,医院发展共创和谐社会。
医院自查自纠报告 20
XXXXX医院仔细落实区卫生局安全工作会议精神,把安全生产、消防安全工作列入到日常工作的议事日程,制定和落实了各项管理制度、宣传教育制度。坚持预防为主、防治结合,责任到人,落实到位。详细自查结果汇报如下:
一、安全生产责任工作方面
1、20XX年度未发生重大医疗安全责任事故。
2、根本完善各项医疗管理制度,严格执行各项操作流程,未发生医疗过失、医疗事故;未发生职业暴露大事。
3、医疗过失重在预防,院内成立质量安全掌握管理委员会,科室内成立质控小组,明确医疗安全第一责任人,形成“一岗双责”机制,人人签订安全责任书,并定期召开医疗质量安全掌握会议,确保医疗过失、事故不发生。
4、定期开展质控自查工作,并对医疗事故隐患进行限期整改;定期进行医疗技术学问培训工作,提高全体医务人员业务力量,有效预防医疗过失、事故的发生。
5、严格执行医务人员准入制度,取得卫生技术资格证书的人员方可上岗执业。
二、消防安全责任工作方面
1、建立健全组织,明确工作职责
消防安全是我院工作的重要内容,是关系员工和患者生命安全、医院财产安全的头等大事。对此,我院于20XX年成立了以行政院长为组长,安全员为第一负责人,各科室主任为直接责任人的消防安全工作小组,全面负责日常的消防安全工作。
2、强化宣传教育,增加消防安全意识
我院高度重视消防安全工作,不断强化对全体员工的'消防安全学问培训,通过集中学习和分散学习相结合的方式,主动学习消防安全相关学问,切实提高了全员的消防安全意识,树立了“人人都是消防员,消防工作人人有责”的观念,确保每名员工都能娴熟地运用消防器材,具备初起火灾扑救及逃命自救常识,切实把消防安全工作落实到日常管理中。
3、仔细开展消防安全自查,排查消退火灾隐患
医院制度规定,每周由后勤科对全院楼道内的消火栓、灭火器、安全通道标志,电源线路、液化汽罐、饮水机、电脑、打印机、插座和集线器等电、气设备进行一次全面自查,一年来,未发现电源线路老化,暴露、烧焦、存在易燃易爆物品、耗电装备超负荷运转等现象。
总之,对于医院来说,医疗安全与消防安全工作是重中之重,我们将贯彻“安全第一,预防为主、综合管理”的方针,强化监督检查和强化日常管理工作,提高全员安全责任意识,切实做到防患于未然,为医院员工和患儿及家长制造一个安全、和谐的工作和就医环境。
医院自查自纠报告 21
根据卫生局有关通知精神,我院开展了对《年民主评议全市医疗卫生机构政风行风活动实施方案》的学习和讨论,并将活动落实到各科室。医院以评议活动为契机,在学习贯彻《医疗机构从业人员行为规范》的同时,认真查找医院存在的问题和不足,从思想上牢固树立服务意识和以人为本的工作宗旨,处理好社会效益和经济效益两者之间的关系,促进医患关系进一步和谐,社会满意度进一步提高。为了做好行风评议活动,我院随机发放问卷50份,随访就诊患者20人次,广泛听取患者和家属的意见和建议,现将活动情况汇报如下:
一、目前存在的问题
1.窗口服务部分不到位,例如收费处收费单据打印不全,又未能做好充分解释,引起病人误会。
2.药房药品短缺补充滞后,影响临床用药,患者有意见。药物不良反应监测观念差。
3.预防性使用抗菌药物,问题未能从根本上解决。医护人员无菌观念和控制院内感染意识有待加强。
4.部分患者反映妇科有些治疗项目价格偏高。
5.部分医生护士对某些检查和治疗项目解释不够详尽,影响患者对医院的信任度和治疗依从性。
二、整改措施
1.温馨服务。充分发挥民营医疗机构优质服务的传统,加强对医护人员的礼仪培训、开展微笑服务和一站式服务,对新上岗护士,要进行一定周期的训练,有专人带教。要求窗口人员和医生、护士和患者交流时耐心细致,加强自身修养,不和患者发生冲突,营造医患和谐环境。
2.强化知情同意制度,对所有的各项检查和治疗,医护人员有义务与患者充分沟通,科学提供医疗建议,尊重患者知情选择的`权利,收费做到合理透明,逐项解释。所有收费项目公开,接受群众监督。
3.加强医务人员无菌观念的训练和监督。从规范手的清洁到各类无菌操作,医疗废物处置,物品(包括室内)消毒、灭菌以及手术室、治疗室管理,杜绝污染死角,抓住开展学习《抗菌药物临床应用管理方法》的契机,树立合理用药观念,逐步减少一般手术的抗菌药物预防性使用,以减少抗菌药物耐药性发生和降低医疗费用。
4.开展“三基三严”训练,规范每一项护理操作,实施优质护理服务,做到以老带新。院领导不定期巡视检查,寻找不足督促整改。加强医护业务学习,有目的强化各类重症和应急抢救技能,结合自我工作开展讲课和自学,把患者的医疗安全放在首位。
5.在规定时间内按要求向社会和群众作出提升服务质量和整改承诺书。
医院自查自纠报告 22
根据《关于印发20xx年全省小金库专项治理工作实施方案通知》文件规定。认真、细致地开展小金库专项治理工作,自查自纠工作中未发现存在私设小金库违法违纪问题,并通过自查自纠,进一步加强了医院财务人员执行财经法律法规及有关规章制度的意识。
一、自查自纠组织实施情况
设立了小金库专项治理工作办公室,医院专门成立了以局一把手为组长的小金库专项治理工作领导小组。由会统科具体负责此次专项治理工作。传达《20xx年全省小金库专项治理工作实施方案》文件,规定了开展小金库专项治理工作自查自纠阶段的时间,要求正确认识开展此项工作的重大意义,提高思想认识,严肃认真对待小金库专项治理工作,要按小金库专项治理工作要求积极认真开展自查自纠工作,自查自纠工作不能流于形式。发现存在小金库问题,不隐瞒、不回避,坚决清查按要求处理,并及时上报。
二、自查自纠发现小金库情况
并未发现医院存在小金库等情况。此次小金库专项治理工作中。
三、建立防范小金库问题长效机制措施
提高了全局工作人员对小金库存在危害性和严重性的认识,通过此次自查自纠工作。进一步加强了财务人员执行财经法律法规及有关规章制度的意识。今后的工作中,医院将从以下五个方面入手,建立防范小金库问题长效机制措施:
一、全面治理一从源头抓起。
铲除小金库滋生的基础。如对外所发生的必要业务招待费,从源头抓起。单位将根据实际情况,出台一些符合实际的政策,使其没必要设立小金库规范各单位经营性资产管理、节约和控制成本支出、加强对发票管理的.检查,防止白条收入不入账形成小金库。
二、加强资产管理
加强资产产权管理,首先。对公务用车、办公设备等资产全面实施精细化、规范化管理。加强资产产权管理,防止国有资产闲置、浪费甚至流失,避免通过固定资产采购、处置环节来谋取小金库。
三、加强对财务人员管理
消除虚假会计信息、提高会计信息质量,强化会计职能。使会计的监督和核算职能得到切实加强,从而杜绝小金库产生。
四、加强内部控制和审计监督
尤其是健全财务制度,建立健全内部规章制度。完善财务管理。按照财务管理、资产管理相结合的原则,加强财务、审计监督。严格执行《会计法》和《会计内部控制制度》有关规定,一个单位只允许设立一个账户,并按月据实向主管部门报送会计报表;加强不相容职务之间的相互牵制、监督。以季度为单位,定期召开会议,定期进行内部审计监督、检查工作,及时发现问题并整改上报。
四、自查自纠报表重要事项说明
未发现医院存在小金库等情况,此次小金库专项治理工作中。因此,没有重要事项说明。
医院自查自纠报告 23
20xx年,在医保局的指导下,在各级领导、各有关部门的高度重视支持下,严格按照国家、市、区有关城镇员工医疗保险的政策规定和要求,认真履行《城镇员工基本医疗保险定点医疗机构医疗服务合同书》。经以院长晓李为刀为领导班子的正确领导和本院医务人员的共同努力,20xx年的医保工作总体运行正常,未出现借卡看病、挂床看病、超范围检查等欺诈骗保等情况的发生,在一定程度上配合了医保中心的工作,维护了基金的安全运行。现我院对医疗单位是否存在欺诈骗保等违规事件进行全面自查,对检查中发现的问题积极整改,现将自查整改情况报告如下:
一、组织医保相关政策文件传达学习。
根据医院要求,结合6月份医保工作,院长我爱两只船组织、医保办公室、医疗科室、外宣科室、行政科室集中深刻学习,针对有关其诈骗报的问题深度解读,讲解相关医保政策,为避免医院出现医保基金盗刷的问题、医保基金的安全使用的问题提供有效保障。
二、结合欺诈骗保的有关规定自查情况
1、针对住院患者可能存在的欺诈骗保、骗保等问题自查。
我院进行了认真细致的内部自查,根据入院指征、医院诊疗范围等对新入院病人及在院病人进行审核,检查病人在院期间的用药、检查、治疗是否符合合理性的要求,检查病人的在院情况以及对病人身份进行审核,通过此次内部检查,我院内部在接诊治疗患者过程中未发现:
1)伪造假医疗服务票据,骗取医保基金的行为;
2)将本人的医疗保障凭证转借他人就医或持他人医疗保障凭证冒名就医的欺骗诈骗医保行为;
3)非法使用医疗保障身份凭证,套取药品耗材等,倒买倒卖非法牟利的行为;
2、关于医疗机构及其工作人员的欺诈骗保行为自查。
我院组织财务科、药房、医保等科室,根据入库单、发票等对院内的所有医保相关的财务、药剂等进行了核对检查,未发现如下欺诈骗保行为存在:
1)虚构医药服务,伪造医疗文书和票据,骗取医保基金的;
2)为参保人员提供虚假的发票;
3)将应由个人负担的医疗费用记入医疗保障基金支付范围的;
4)为不属于医保范围的人员办理医保待遇的;
5)为非定点医药机构提供刷卡记账服务的`;
6)挂名住院的;
7)串换药品、耗材、物品、诊疗项目等骗取医保基金支出的。
以上是我院按照区医保处的工作部署,结合此次欺诈骗保问题开展的院内医保工作自查情况,通过此次自查工作,让我院更加认识到了医保资金合理合法合规使用的重要性,以及加强院内医保监督、管理的必要性。在接下来的工作中,我院会加大医保政策的宣传力度,加强沟通、积极汇报,严格自查,加强对潍坊市区相关医保政策的学习,以为人民健康、医保基金安全高度负责的态度,提高认识,强化监管力度,加强医院内部的医疗与医保相关工作的监督与管理,确保医保资金的安全有效使用,坚决杜绝一切欺诈骗保行为,维护医保基金安全。
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