酒店升职自荐信
公司以自荐方式提拔人员是一个常用的方式,下面是应届毕业生小编为大家整理的酒店升职自荐信,我们一起来看看吧~!
篇一:酒店升职自荐信
各位尊敬的公司领导:
您好!
在公司工作快2年时间里,我在工作,积累了一些实践经验. 通过学习,发现成功并不是想象中的那么困难:正确的目标+详实的计划+顽强的意志=成功;人人都可以成功;经营企业也是这样。也正是因为学习,让我获得了知识,增长了自信,不但使我喜欢上了酒店行业,而且逐步明确了人生职业理想,争取成为酒店管理领域的专家。大胜靠德。我是品德成功论的忠实信徒,但并不排斥个人魅力论。因此,我在把诚信作为自己核心价值观的同时,也重视培养自己积极主动的心态以及维持良好人际关系的圆熟技巧。
下面是我在戛纳店的一点感想:
我们酒店是以中低档商务市场为目标市场,所以在服务中突出“热情、舒适、廉价与方便”的特点,注重标准化服务,强化成本控制。
酒店的产品特点也决定了酒店的服务劳动密集度,使管理阶层难以提供一种真实具体的考核与监督服务质量的标准。因此,酒店的这种非实体性的产品给酒店的服务员提供了更大的道德风险、机会主义和“搭便车”的空间。所以我们要注重过程管理,而不只是结果。因
为酒店所提供的产品根本上有别于工业产品。服务的全过程性要求酒店实行全方位的管理;而服务的直接性则要求饭店实行灵活的管理.员工处在一种动态的服务过程之中,管理活动就是管理过程。因此,最有效的组织设计就是按照过程流动进行组织设置,围绕着过程实现或完成分配各方面的职能人员,而各职能的横向联系及其相应的组织就需要紧密配合,协调一致,才能完成一个完备的产品生产,因之也能克服单一的分工化和职能化的弊端。例如:明确的岗位职责和管理人员的.场进行巡视,如果服务员对客人的眼神或手势未做出反应,管理人员会及时补台为客人服务,客人较多时,管理人员协调服务员掌握好服务的节奏和顺序。在管理过程中,管理者会面临各种问题:市场的激烈竞争、设备的老化、奖金的不足、员工的抱怨、部门之间的矛盾、客人的投诉等,在困难和问题面前是畏缩不前,被动等待,还是主动想办法去解决,这是管理者工作态度的不同表现。说得再多,问题没有解决,工作目标没有实现,这不能说是管理者到位。
当一个 管理人员就要 “以人为本、以客为先”。酒店员工作为“服务”的基本载体,成为酒店产品价值实现交换的重要中介,从面成为酒店在运转管理过程中的一个“焦点”——酒店运转管理的基本出发点与归宿点。“以人为本”反映了现代酒店及其经营者的一个基本管理思想:客人是酒店的衣食父母、财富源泉;员工则是酒店经济效益与社会效益的基本生产力。所以,如何调动员工的“敬业、乐业、勤业”的工作积极性,如何建立良性、有效的人力资源开发激励机制,成为酒店运转管理的一个核心问题。“以人为本”即以员工为利益之本、效益
之源。然而,鉴于酒店的客观属性,客人又自然而然地成为现代酒店运转管理过程中的另一个更须倍加关注的“焦点”,即优先于员工之先的“焦点”。 没有满意的员工,就不会有客人的满意;没有微笑的员工,就不会有客人的微笑!
一个 管理人员还要有敢于承担责任,关键时刻上得去,这是管理者在管理到位中的作用体现。靠规章管理是简单的管理,但让被管理者心服则不易。这就要求管理者除了自身品德、业务素质过硬外,还得掌握管理的技巧和方法,用不同的领导方法去处理事、管理人;善于沟通,掌握人际交往的艺术;学会激励员工的技巧,善于调动人的积极性;
要是公司给我这个 机会我 觉得在以后的管理当中应当做到以下几点:
一服务员要不断培训的服务常识,要是基础服务还没做好,更不用提个性化服务了。
二是管理督导有问题。管理人员到场对服务进行现场督导,达到补救效果.
三是给予客人足够的重视与关注。
诚然,在日新月异的当今社会,在日趋激烈的人才竞争中,我还欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全体同仁的信任和指导,具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我,定能在您的指导下,在丰富的实际工作中不断提高,日趋完善。同时,我
也会竭我所能献出我的才智,以报答领导的知遇之恩。
xx
日期:xxx
篇二:酒店升职自荐信
尊敬的公司领导:
您好!
我叫,现年20岁,来自广西玉林,是广西语言文化职业学院酒店管理专业XX届毕业生。借此择业之际,我借着一颗赤诚的心和对事业的执着追求,真诚的推荐自己。
在校期间,我认真学习,在学校和班级的各种活动中积累了一定的经验,使自己具有良好的身体和心理素质,且有很好的沟通和适应能力。努力掌握基本技能技巧,在学好专业知识的基础上,通过考试取得普通话二级乙等、计算机一级,酒店管理师证书。
除了系统学习理论知识外,还把理论知识运用到实践中去,故在XX年4月到十月经过学校的安排,在小榄皇冠假日酒店顶岗实习七个月,并获得“实习之星”的称号,XX年寒假期间在餐厅兼职一个月,通过培训还做过促销员,在这些实际操作中,不仅更加巩固了所学知识,也学到了学校里所学不到的人情世故。
我相信,天道酬勤,也相信路是自己走出来的,只有脚踏实地努力工作,才能做出更好成绩,无愧于己!我相信自己能很快适应工作环境,并在实际工作中不断学习和完善自我,做好本职工作。
期待您的反馈!
此致
敬礼!
xx
日期:xxx
篇三:酒店升职自荐信
尊敬的前厅部经理及各级领导
你们好 首先很感谢您在百忙中抽出宝贵时间来阅读我的自荐信希望能得到贵酒店的青睐与重用。 我现是贵酒店前厅部的一名服务员曾就读计算机专业于前几年毕业学校生涯虽然专业知识还有一定的不足但我对酒店管理有着很强的求知欲既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备希望在贵公司从基层做起使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。 因贵酒店行业运作需求本人考虑到自己各方面的能力因此应聘贵公司储备干部领班岗位希望在这个行业有很好的发展经过对贵宾馆情况的了解深刻认识到作为1名服务人员坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长、对树立宾馆和酒店形象的极端重要性。我曾经在一家叫“家兴大酒店”的三星级酒店打过工虽然只是一名传菜员但是闲暇的时候我总是在观察这个酒楼里面的每个人都在做什么然后把他们的工作都连接起来一个酒楼的简单运作方式就已经在我脑海里有个大概了。这个习惯我一直用到以后的工作中发现这样做自己能够学到了好多而且让自己的工作不无聊时刻充满新鲜感与热情。就目前有较为丰富更多请访豆丁资料网 的餐厅工作经验和相关知识熟悉酒店经营管理的部分环节和操作规程加上现有的一些着手的专业性计算机基础我自信我的经历和能力完全符合此项工作的要求。 本人我注重团队意识能够团结同志与人共事。比较理解人、包容人。善于协调关系增强凝聚力形成整体合力努力协调上下级关系我的心
理定位要体现在既爱护关怀员工又要维护酒店的整体形象上在开展工作过程中经常与他们沟通情况听取员工意见发挥他们的主观能动性和创造力真诚支持和帮助部属。我要加强理论学习培养良好的情操调整好自己的心态全面提高自身素质确立良好的心理定位成为一名称职的员工。 “有信心不一定会赢没信心就一定会输能力也是关键要相信自己。”希望我能得贵酒店信任我将会做得更好。 在次愿贵酒店蒸蒸日上
此致
敬礼!
xx
日期:xxx
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