银行工作一年自我鉴定(精选10篇)
自我鉴定是个人对一个时间段的自我总结,自我鉴定可以使我们锻炼语言组织能力,让我们好好写一份自我鉴定总结一下吧。自我鉴定你想好怎么写了吗?以下是小编为大家整理的银行工作一年自我鉴定,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行工作一年自我鉴定 1
一年的银行工作经历很快就过去了,尽管相比于那些工作了好几年的老员工来说,我依旧只是银行工作者之中的初学者,但是我觉得比起那个刚刚从大学毕业的自己来说,思维的蜕变与技能的娴熟在我身上已经表现得较为明显了。不过回想起自己一年多的银行业务办理工作,还是不免有些小小的遗憾,或者说是做的不够完美的地方,因此我打算对自己这一年的银行工作做一个自我鉴定。
我在生活中一直以进步青年而自居,因此我特别注意思想方面的培养,不仅仅是在上班的时候学习一名银行员工应该具备的职业操守,而且在下班以后也会在网上搜集一些员工守则进行观看。因为我觉得思想方面的培养是最为重要的,这也关系到自己的责任心与日后工作态度的养成,因此无论如何在思想上是不能够有所退伍的,尤其是作为银行的员工来说,更是应该用高尚的思想道德来指导自己的日常工作,这样的话至少自己在结束一天的工作以后并不会感到疲惫或者患得患失,而是在积极备战以后的工作,这种心态正是以前的我所欠缺的。
至于工作上面的话则是我做得比较平庸的地方,之所以用平庸这个词来形容是因为自己很难将自己平凡的工作做得更为出彩,实际上我并是不一个甘于现状的人,每天上班之前我总会在内心做一个大致的规划,思考着如何更有效率、更有质量地完成自己一天的工作,甚至有时候我会希望自己能够办理更多的业务,不然的'话总是这样平庸地工作很难有所进步。其实我也因此思考过很多的办法,虽然大多都是网络上收集的一些想法,但是实际上的提升很有限。
我和同事之间始终保持着不远不近的距离,也就是说我仅仅是知道同事的名字,大致知道同事的性格是什么样子,但也仅此而已,实际上出于我工作的保密性,我也能够理解这种君子淡交如水的关系。不过实际上我还是有些落寞的,因为我希望能够和同事之间的关系能够更近一步,因为我明明已经工作了一年多的时间了,但是实际上我在银行认识的人还是很少,如果能够有几个如同曾经的同学一般的同事就好了。
其实仔细想想的话我在银行工作的时间还有很长,因此我不必因为眼前的得失而影响自己的心情,即便有些想法在一年之内无法实现,但是难道我用上好几年的时间去规划还会不行吗?想到这里以后我又有了继续前行的动力了,或者说这种自我调节能力也是我的优势之一吧。
银行工作一年自我鉴定 2
在这一年的银行工作里,我作为一名银行柜员在xxx银行工作至今,算算时间,到了今天刚好够满一年。特地回忆下在这段时间的工作,感觉也有很多想法,有很多想说的话想记录下来。所以就有了这篇自我鉴定,为了让自己更加的了解自己,也为了记录在xxx银行这一年的工作。做为一个新人,我来到这里工作也得到了不少老前辈们的帮助和鼓励,这些都是激励我把这份工作坚持下去的原因。这次就来看看我在他们的帮助下成长了多少吧!我的银行工作自我鉴定如下:
一、在工作上
作为一名银行的员工,我们每天都是和钱与客户打交道。和钱还好说,钱不会说话,只要你清点清楚,就不会有问题了。但是难点也在这里,做为一个新人,我总是害怕自己在清点上的问题。虽然每次都最终顺利完成了工作,但是在却总是害怕会做错什么。还好在之后有一位同事给我了我鼓励,他让我更加的.相信自己,也在工作上更有自信了。
然后就是比较麻烦的一边了,面对客户的工作。一开始我面对客户,总是有些紧张,但是我都尽量的不表露出来,虽然如此,但是还是容易在工作的时候犯下一些马虎的错误。好在同事及时提醒了我很多的问题,还给我传授了一些经验。现在已经工作了一年的我已经不会在面对顾客的时候有紧张的感觉了。
但面对客户可不止是不紧张就行了的,做为柜员,我们还要以最好的姿态来接待客户,给顾客提供服务。但是虽然我们无论对任何客户服务都是一样的,但是顾客却各种各样,尤其有一个最难解决的问题——方言。有些老人来办理业务的时候会说一口流利的方言。但是我却没有一个可以足够翻译这么正宗方言的大脑,虽然身为xx人,一般的方言我也能听懂,但是对方的语速过快就是个问题了。面对这样的情况,同事们也表示这个只能靠经验的累计,是很难一下子改变的。
但是我却不放弃,前面这么多的难题我都闯了过来。在这语言的问题上我怎么能认输!我找到了一位精通方言的老师,每次在空余时间就去找她聊天。在我的努力下,我终于能在工作中熟练的听取方言的问题。
二、总结
在这一年里,我接受了太多的帮助,也在这些帮助中成长了许多。我熟练了工作,习惯了面对陌生的客户,学会了这里的方言。最为重要的,我融入了xxx银行这个大家庭。在今后的工作中,我会继续不断的努力,为银行不断的提升自己!
银行工作一年自我鉴定 3
一年来工作中我一直在思考问题,发现问题,不断的去探索,最后就是解决问题,作为一名银行工作人员,自身的一个素质很重要,对自己时刻保持高的要求,银行是一个对员工要求很高的机构,我一直明白自己的责任,不敢忘记自己是xx银行的一员,我乐观的去对待工作,不断的解决问题,这其中我感受到了很大的乐趣,一年来吧虽然会感觉到自己工作累,但是身边的银行工作人员,哪个不是跟我一样呢,给自己一个坚持的理由,我保持着自己来到xx银行工作的那颗初心,现在对自己银行工作做一个鉴定。
在这里我本着认真的态度,我做事情很踏实,一年来没有出现过工作上的大问题,领导也愿意我一些重要的工作交给我做,我觉得自己有时候责任也是也挺大的,不是在工作中经常能够有这种机会,毕竟一年来我深有感触,每次银行领导让我去干,我就很珍惜,我把工作看做自己的事情,在工作的时候用自己的最大能力去做好这件事情,当我每次解决问题的时候我就有自豪感,作为一名银行柜员我时刻清楚自己的能力重要程度,在自己能力上,我不断的学习提高,业务方面也在不断的学习,只有把自己的`学习能力提高了,业务能力才能够有所提高,我明白这一点,一年来我在工作中经常会自学一点东西,通过比我工作经验丰富的哦人请教,通过比我更加努力的同时请教,不断的去拓展自己。
在工作方面,本着积极的态度,实现银行的重大任务,是需要我们大家一起努力的,我深深的明白这一点,所以我团结好每一位同事,领导也经常会说,一个人的力量是有限的,我们要把xx银行做的更好就是大家一起努力,我们xx银行是一个大家庭,我一直都这么认为的,我能够感受到自己身上的责任感,工作是需要自己不断的在其中感悟,不断的在其中找到乐趣,事半功倍就是这么来的。
在生活方面,生活当中我觉得自己是比较乐观的,作为银行工作人员,乐观必不可少,在为客户服务的同时要保持乐观,保持一颗乐观的心态,自己在工作中才会越干越觉得有意思,生活的态度很多的时候决定着自己对工作的态度,我在生活中就是时刻让自己微笑的人,因为我会联想到自己的工作,作为银行柜员我的经验告诉我,自己多一点微笑就会給人留下好印象。
一年来我也有不足,正确的看到这些问题,我会继续加油。
银行工作一年自我鉴定 4
转眼间,来到银行工作已经一年了,回顾我作为一名前台柜员来到银行工作的这一年,感受颇多,也成长和收获了很多。在收获方面我不仅仅收获了很多经验和工作技巧,我还收获了与银行同事们之间的友情,收获了银行领导对我工作的肯定和赞扬。我想这才是值得我骄傲的地方,我也会在今后的工作道路上更加的努力前进。
一、做好业务工作
在来到银行进行工作的第一天,我就认识到了作为一名银行前台柜员,必须要掌握一个较强业务能力的重要性。也意识到我要培养自己的业务能力,就必须要有一个过硬的专业知识做支撑。所以我把我在大学时候所上的专业课程书都搬到了公司的宿舍里,每天晚上都一一进行温故和复习。在老员工给我们上培训课,给我们讲解银行业务知识的时候,我都认真的记录下来,用心的记在心里。在面对岗位的业务实操过程中,我一心一意投入进去,用严谨细心的态度对待每一项客户业务的办理。有错误就改正,业务能力不强就多学习。所以在通过我一年的努力和奋斗下,我现在办理业务能力的水平已经提升了不少。
二、做好服务工作
做好服务工作,是银行前台柜员的一个专业素养。在过去的一年的工作里,我始终秉承着“一心一意服务大众、服务客户”的工作态度来对待我们银行的每一位客户,来对待我每一天的工作内容。用微笑迎接每一天的生活,用微笑迎接我的每一位客户。做到热情服务,耐心指导,细心提醒。让客户尽可能的感受到我的真诚,感受到我的.用心,从而更加的信赖我,信赖我们银行。
三、做好销售工作
除了做好以上的服务和业务工作之外,在过去的一年里,我还较好的完成了xx银行理财产品的推销工作,协助银行达成了xx万元销售额的销售目标。在面对不同性格的客户面前,我用不同的方式来给他们推销理财产品,他们如果表示不需要,我也并不会进行强推强卖。如果客户有需求,我结合他们的需求,和现在的一个市场行情来给他们做一个分析,然后再推荐他们购买。既满足了客户的需求,又让我们银行的利益最大化。所以在这一年里,我还学习到了很多的销售知识和技巧。
银行工作一年自我鉴定 5
时间是让人捉摸不透的事情,仿佛还在昨日,却恍惚间已到了如今,除去对过去的留恋,我想未来会有更美好的事物在等待着我,只有奋力一追,我才会看见让人流连忘返的事物,让人不断向上,孜孜不倦的寻求自己最美好的未来,也让人充满希望,充满生机,像一棵不断成长的大树,开满世间难寻的花,那就是独一无二的自己。
感慨了时间的迅速之后,回到现实,看向自己。我已经到银行工作一年了,这一年里,我经历了许许多多的事情,有的繁杂,有的'简单,有的冰凉,有的温暖。但总归来说,这一年的时间,给予我的除了成长的兴奋之外,还有来自对自己最直接的审判。如何说这个“审判”呢?就是当人到了一定的时间点,经历了一些事情之后,会发现自己的闪光点和灰暗点,从而看到自己最真实的模样,也了解了自己最清晰的力量。这时,就会对自己有一个沉重的审判。这是我深深感受到的。
刚来银行时,我还是一个刚毕业懵懂无知的小孩,再看向现在的自己时,除了感慨自己外貌的变化,也感慨自己内心的逐渐成熟。还记得自己第一次为客户办理业务的慌慌忙忙,到现在的从容不迫,自信十分。这一系列的转变,都是自己进步的痕迹。顺着这些痕迹行走,我也总能再学习到一些东西,为自己的今后做一个更好的铺垫。
虽然当初刚入职,但是其实我也已经有了一些实习经验,加上领导和同事们对我加倍的关照和照顾,我对自己其实也是有一些信心的。有时候会因为一些粗心犯一些小错,但好在这些小错并不严重,才将其弥补回来。虽说是小错,但如若长期不注意,那也会铸成大错。这一点我深深的记住在了心里,我也不会再去容许自己对工作有任何的松懈,对犯错有任何其他的想法。只有对自己的要求高一些,自己的工作才会做得更好,给予给他人的也才会更多。只有自身的能力变强了,才有能力去照顾他人,帮助他人。
如果细说起来工作中的点点滴滴,我想会有很多的有趣的事情,也会有很多值得让人学习的事情。但总的来说,这些事情是我们银行人员都会经历的,偶尔想起,发现那其实也是我们进步的一个个阶梯,每当我们犯错,每当我们遇到难题,不要失望,不要绝望。其实我们是在成长的路上,我们是在不断的突破自己。所以,无论将来是一个怎样的将来,我都有信心告诉自己,你是最棒的,你表现得很好,明天的你会更好。
这一年,我成长了很多,工作也做的一丝不苟,获得了许多人的赞同和认可,很感谢大家对我的帮助和赞扬,在今后的道路上,我相信我会更加勇敢无畏,爬上更高的山,眺望更远的海洋。
银行工作一年自我鉴定 6
时间总是过得飞快,不知不觉我都来到银行一年了,在这一年里面我从青涩逐渐变得成熟,在这一年里经历了很多,也收获了很多。当然我能来到这里银行工作需要感谢领导对我的信任,给予我这个重要职位,让我能在这里发挥我的作用,这让我也感到很开心。
一年的时间说长也长,说短也短,在刚刚入职的时候感觉一年的时间好长,每天都过得好慢,好煎熬。每天回到家都感觉身心俱疲,有种说不上来的乏力感,到后面慢慢习惯了在银行的生活,就好多了。当时真的觉得这样的生活我怎么可能坚持下去,每天都是重复的工作,日复一日的,更何况我又是个喜欢新鲜事物的人。但现在感觉时间过得是真快,一年的时间飞快就过去了。依稀还记的一年前刚刚来到银行的自己是个什么样子,那个时候的我刚开始充满干劲,但没用几天因为业务能力不够熟练天天被经理批评,加上上一班又好累,真的是精神和肉体的双重折磨。早上刚刚到银行就恨不得直接下班,假期要结束的时候不想睡觉,心里都有点不敢面对明天又要上班的事实。每天都是混吃等死的工作态度,只要没被领导发现就多偷会懒。
到了后面自己习惯了这样的生活就感觉还好了,每天感觉过去才工作一会,就要吃中饭了,吃完中饭休息一会一下就下班了。不知道是麻木了还是习惯了,然后都是接受,但是区别还是很大的。现在感觉自己应该是习惯了,习惯了每天固定时间起床,习惯了早上去同一家早餐店买早餐习惯了每天中午和同事们在一起聊天吃午饭。虽然习惯了这种生活方式,但我的工作态度还是有着很大的改变的,从一开始的混日子,到后面领导让我干嘛我就仔细干,现在不需要领导吩咐我也会自己主动干起事了,不需要领导操心了。
我想我的工作态度才是我最大的收获吧,能够把一件事情当做自己的终生事业并且为之奋斗了。我想我现在这样的.工作态度才是对的,相比一年前的自己,那个时候的我简直都对不起银行给我开的工资。但庆幸经理后面给我骂醒了,让我知道了工作是为了自己,让自己赚钱能够有更好的生活条件,并且给我分享了他的生活经验,这让我受益匪浅。我也是由衷的感激经理对我的厚爱,谢谢。
银行工作一年自我鉴定 7
时光匆匆,转眼间,20xx年就要过去了。回顾20xx年以来的工作,我在局领导和各处室同事的支持和忙下,很快适应了财务岗位的工作,为我局的后勤(出纳)工作供给了优质的服务,并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作鉴定如下:
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
爱岗敬业、坚持原则,在工作中,自我快速适应安排的工作岗位,并认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和电脑特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务。
二、加强业务学习,努力提高自身素质
加强业务学习,我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,职责重。为了不辜负领导的重托和家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。所以我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻资料,自我无论是在思想上,还是业务水平方面,都有了较提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节俭、勤俭办事。
三、做好出纳等工作的承接,保证工作的顺利进行
做好出纳及其他会计工作的承接,及时登时现金及银行等明细账,保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,保证会计凭证手续齐全、装订整洁贴合要求。
四、重视日常财务收支管理工作
重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,并做好每月的预算及预算执行情景,在经费相当吃紧的形势下,既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展,又使各项收支的安排使用贴合事业发展计划和财政政策的要求,提高资金的使用效益,到达节支的目的。
五、加强配套费核算的管理工作
套费核算的管理,认真的审核配套费的拨款进度,及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自我在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算,更好的为领导决策供给相关数据和依据。
六、做好年度预算及年终决算工作
预算及年结合我局的部门财政预算,根据我局的发展实际需要,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,完成了部门财政预算的编制工件。使预算更加切合实际,利于操作,确保了我局各项工作的顺利完成。本年的年终决算主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的'数据是对我局这一年来收支活动的一个鉴定和鉴定,我们需要鉴定出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改善财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决算供给依据。
七、认真做好会计档案的整理和归档工作
对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订,并及时进行了会计档案系统的录入。
八、及时进行固定资产的报废清理工作
根据关于固定资产清查的相关规定和使用年限,对局已经申请报废的各项固定资产及时进行卡片的报废处理,并进行账务及固定资产明细账的登激作,确保国有资产的安全完整和有次使用。
九、修订完善各项财务管理制度
针对财务管理出现的新情景、新问题和财政的新要求,对下一步“公务卡的使用和结报”制度作出了的规定,使我局的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。
十、建立健全我局工会的财务制度及电算化的账务处理
根据市总工会关于建立全市工会会计预审制度的通知,取消我局工会的手工账,建立电子账,并将工会发生的各项业务及时的进行电子账务处理。
十一、积极配合其他部门的相关工作
为配合我局跟建成立的“配套费清理工作小组”关于对我局配套费进行清理的需要。进取的跟国库支付局领导联系,将我局管理的200多个配套项目,在最短的时间内将各项资料打印出来并准备好,为清理小组的工作开展作好基础准备工作。
鉴定这近一年来的工作,首先要多谢各位领导和各位同事的支持和忙,让我在融入我局的这个家庭中,并在其中成长和提高。我明白在一些方面还存在关不足,工作中还有待改善。在新的一年中但我会将更加努力做好财务工作,发挥自我的特长,不断的鞭策自我,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我局的建设和发展贡献自我的微薄之力。
银行工作一年自我鉴定 8
一、工作情况
作为一名银行的柜员,我的这个脑袋算是灵光了,知道如果没有熟练的业务知识支撑,根本没办法给客户提供高效的服务,我也是站在客户的角度去想问题的,每一个来柜台办理业务的客户都希望能够尽快办理业务,谁也不想就因为银行卡上的一点点业务耽误自己很多的时间,但是现在的情况就是如此,以前都是排队的,现在还能好点,预约凭号码进行办理业务。我在业务知识放心可是下了特别的功夫,尽可能的学习那些高效到的工作方式,应用到工作当中来之后,成效还是不错的。
二、尽职尽责的履行职责
基于我对自己当前这份工作的热爱,我这一年在工作中的表现非常的让领导满意,已经可以熟练的进行柜员的各项工作了,从来都不需要别人忙,遇到任何的难题都能自己解决,我跟我对自己的工作要求离不开,我至今坚持只要是自己分内的工作,都要打起最好的精神状态去应对,比如现在的钞票清点工作,我从来不会直接依赖点钞机,我都是一边自己数,然后把自己数好的再放到点钞机再清点一点,我在这里可以非常自豪的说,我点钞的速度一点也不输给点钞机,并且没有一次出错!这也是银行所有员工们都知道的事情。一年下来,凭借着我对工作的这个认真劲,一年下来,我在工作中没有出过一点错。
三、存在的不足
人无完人,我在这些成绩得背后,也看到了自己的`不足之处,也是我在接下来的工作中必须要做到改正的,我非常庆幸能找到自己的弱点,这样就意味着我又能更完美了。
1、太过于逞强,个人意识太强了,总觉得自己不需要别人的助,但事实上多少次明明自己都撑不下去了,也不愿意找同事忙,连人多力量的道理都不懂。
2、十分缺乏跟同事的沟通,明显的可以看出来自己在工作中是多么的不讨人喜欢,自己厉害归厉害,但是也应该跟同事貌同进步才对。
我希望我能在今后成为一个工作能力十分全面的银行员工,能适应领导给我的任何临时工作,并且有非常好的立思考能力,并且还要学会听取同事们的意见,学会跟同事们打好关系。
银行工作一年自我鉴定 9
在这一年里,我的进步飞速,达成的个人成就较多,个人对自己今年的表现还是十分满意的。无论是对于银行的理论知识还是大局观念都有所加强,我觉得我现在可以称得上是一名优秀的银行员工了,是老板非常中意的人才了。主要是我的工作质量以及工作效率保持着所有柜员的第一,要知道我往年可从来没有拿到这个荣誉,今年我在工作上完成了好多事啊,以下就是我的自我鉴定:
一、工作情况
作为一名银行的柜员,我的这个脑袋算是灵光了,知道如果没有熟练的业务知识支撑,根本没办法给客户提供高效的服务,我也是站在客户的角度去想问题的,每一个来柜台办理业务的客户都希望能够尽快办理业务,谁也不想就因为银行卡上的`一点点业务耽误自己很多的时间,但是现在的情况就是如此,以前都是排队的,现在还能好点,预约凭号码进行办理业务。我在业务知识放心可是下了特别大的功夫,尽可能的学习那些高效独到的工作方式,应用到工作当中来之后,成效还是不错的。
二、尽职尽责的履行职责
基于我对自己当前这份工作的热爱,我这一年在工作中的表现非常的让领导满意,已经可以熟练的进行柜员的各项工作了,从来都不需要别人帮忙,遇到任何的难题都能自己解决,我跟我对自己的工作要求离不开,我至今坚持只要是自己分内的工作,都要打起最好的精神状态去应对,比如现在的钞票清点工作,我从来不会直接依赖点钞机,我都是一边自己数,然后把自己数好的再放到点钞机再清点一点,我在这里可以非常自豪的说,我点钞的速度一点也不输给点钞机,并且没有一次出错!这也是银行所有员工们都知道的事情。一年下来,凭借着我对工作的这个认真劲,一年下来,我在工作中没有出过一点错。
三、存在的不足
人无完人,我在这些成绩得背后,也看到了自己的不足之处,也是我在接下来的工作中必须要做到改正的,我非常庆幸能找到自己的弱点,这样就意味着我又能更完美了。
1、太过于逞强,个人意识太强了,总觉得自己不需要别人的帮助,但事实上多少次明明自己都撑不下去了,也不愿意找同事帮忙,连人多力量大的道理都不懂。
2、十分缺乏跟同事的沟通,明显的可以看出来自己在工作中是多么的不讨人喜欢,自己厉害归厉害,但是也应该跟同事们共同进步才对。
我希望我能在今后成为一个工作能力十分全面的银行员工,能适应领导给我的任何临时工作,并且有非常好的独立思考能力,并且还要学会听取同事们的意见,学会跟同事们打好关系。
银行工作一年自我鉴定 10
转眼间,我进入中国xx银行工作已经一年了。从学校到社会,从盛夏到寒冬,在这短短的一年时间里,我收获颇丰。于是将我自己入行以来见习期的工作做以下鉴定:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国农业银行的企业文化,学习了银行个金、公司、理财的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在xx支行人民路储蓄所开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的'第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好服务工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照农行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
一年的工作见习期让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国xx银行共同成长,共发展。
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