工作总结自我鉴定范文（通用23篇）
自我总结是对自己过去某一阶段的学习或工作的自我分析和总结，写自我总结可以让我们审视自身，是时候写一份自我总结了。自我总结你想好怎么写了吗？下面是小编帮大家整理的工作总结自我鉴定范文（通用23篇），希望对大家有所帮助。
工作总结自我鉴定 1
我于20xx年9月加入到小组，在这一段时间的工作中，得到了老师的精心培育和教导，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一段时间的工作与学习，使我认识到一名合格会计成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一段时间的自我鉴定：
一、思想方面。
思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名组员，严格要求自己，自觉接受组员们们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，同时积极主动的了解老师的要求，认真学习和研究老师分配的任务，以及自己去思考怎么去表达自己队伍的研究成果，我们都成长啦许多。
二、工作方面。
我从做好本职工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时完成组长交给我们的任务，有效利用学习时间，坚守岗位。工期紧，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成各种任务，保证小组的顺利进行，表现出我们小组成员的责任心强，吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的本领，努力精通本职的知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。在小组中我们大家都有自己的本职工作，我负责演讲，还有收集一部分的资料，当我演讲时我不负责收集资料，当我收集资料时，有人来演讲，小组内工作有条不紊的进行，大家都能互相交流资料的好坏，还有筛选资料，工作的进行很顺利，我们也从其他的小组学到啦很多东西，以前没有了解到的东西。还有很多问题，我们不明白的，到啦老师这里都迎刃而解。老师也会提出一些问题给我们提示以及启发，崔老师是一个负责而又认真地老师，不会像其他的老师那样，因为我们大四而对我们松懈，或者直接放任自流，负责的老师到哪里都是会受人尊敬的。
三、学习方面。
作为一名小组成员，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，多向老师和其他成员请教。平时多到网上搜索，多看多问，这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。在学习中，因为大家要考研的居多，所以平时大家都有点松懈对于老师们的课，但是老师依旧讲的很好，即使班级没有那么多人，我们依旧进行着我们的课堂任务。想一下，自己在这个学校的时间没有那么多，所以很珍惜最后的这几次上课的时光，马上进入社会这个大家庭，按照一个学长的.话语，社会就是一个江湖，千万不要把自己的学习放弃，把自己弄得经脉尽断，只有不断学习，才会不断进步，才会不被这个社会所淘汰。千万不要像伤仲永一样，荒废啦自己的才华和天分，我们是新一代的新青年，我们有很多我们自己都看不到的优势，我们还年轻，生活对于我们来说才刚刚开始，就像仲永一样，我们不能自断我们自己的经脉。
我的心有多大，我的舞台就有多大，未来属于我们，生活才多姿多彩。
当然，现在我还有很多不足的地方:经验匮乏，知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力，不断的去完善自己，提高自己的工作能力。
总结一年来的工作，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中，我将一如既往地做事，一如既往地为人，争取获得更好的成绩。
工作总结自我鉴定 2
不知不觉中在某某公司已经过了某个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此过程中，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。
在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的.不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，我具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。
在过去的某个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展!
工作总结自我鉴定 3
xx年的大学生活过去了。本人从20xx年进入乐山师范学院计科系就读以来，一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自己的一年。
在思想上，要求积极上进，热爱祖国、热爱人民的`领导，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，于上期向党递交入党的申请书，并在党校学习结业时被评为“优秀学员”；有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。
在学习上，严格要求自己，凭着对考研目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。通过我的刻苦努力，在上期荣获院设一等奖学金，并被院列为了冒尖生培养对象。
在工作上，认真负责，有较好的组织能力，在担任分团委宣传部委员期间，工作塌实，任劳任怨，责任心强，多次、配合部长出色的完成了院团委的宣传活动和系内的各项宣传活动。我结合自身的特长，积极为系增光，曾在院团委举办的海报制作大赛及手抄报比赛中多次获奖。由于工作积极努力，成绩突出，被评为院“优秀共青团员”，得到老师和同学们的一致好评。
在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，曾在寒假社会实践中被评为“先进个人”的称号，并在各项文娱体育活动中多次获奖。
不足之处就是人际交往能力较差，我在今后的学习生活中一定会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的大学生。
工作总结自我鉴定 4
四年的大学生涯，让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升，使我具备良好的心理素质，让我在竞争中拥有更大的优势，让我在人生事业中走得更高更远。获得了“优秀大学生”和“优秀毕业生”的.称号。
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
忠实诚信，讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他人学习;自信但不自负，不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者，者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳，性格开朗，积极进取，适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神，工作积极进取，态度认真。
工作总结自我鉴定 5
转眼间，我已经来公司两个多月了，现在的工作已经渐渐变得顺其自然，这或许应当是一种庆幸，是一段让我值得迷恋的阅历。两个月的试用期下来，我变得不再那么的浮躁，心也渐渐的安定了下来，对这个陌生的环境也慢慢变得熟悉，慢慢地适应了这里的工作，学会了与同事之间友好的相处。
两个月的'时间里，我努力地学习专业方面的知识，提高自己的专业水平，不懂的地方，我虚心的向老同事们请教，他们都很耐心的帮助我。
今后我会更加努力，扬长避短，克难攻坚，不辜负领导对我的期望和栽培。
本人于xx年9月，有幸成为一名华锡集团铜坑矿农民轮换工，将近5年以来一直在一工区从事铲运机司机工作，在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的技术操作工人，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，踏实工作，树立正确的世界观、人生观和价值观。
“千里之行，始于足下”。在工作中，我每做一件事都要求自己认真去做，努力做好。出矿一工区是给予我从事铲运机司机工作启蒙的单位，它给了我很好的教育。几年里，从艰辛的正常出坊到配合参与工区各项活动积极度，得到工友们和工区领导的肯定。从接受派班任务，穿戴好劳动保护用品，对设备认真全面检查、清洗，保持设备整洁，经过的各运巷道平整干净清理，对工作地点做好安全检查、确认，严格做好矿废分流工作，充分利用工作时间，并做到“四不伤害”，这样一个工作流程在心里逐渐形成。脚踏实地、实践自己、努力争取岀坊产量，团结工友、尊重工友、有问题必请教当班值班长，严格按操作规程操作，给自己一个良好的、安全的工作环境。
“勤不富也饱”。多年来的工作实践告诫我，做事要勤，勤思考、勤学、勤问、勤实践。结合新老师傅们和自己经验，不断更新自己的操作水平，增强工作能力，吃苦耐劳增加岀坊产量，在xx年职工技能竞赛中幸获铲运机司机项目二等奖。多年来的矿山生活教我学会了冷静、坚忍不拔，使我能在人生坐标上寻找合适自己的位置并不断修整自己，更让我深刻认识到人要用心去做每一件事，认真、踏实地面对人生的每一步。
“天行健，君子自强不息”。我深信我会一步一个脚印走的更好！但我也明白自己的平凡，知道自己在各方面还需要进一步提高。或许在一工区铲运机司机中我并不是最优秀的，但我相信自己的能力，更相信您的慧眼。
“止于至善”。恳切盼望您详考、慎虑，我诚挚希望继续与这支优秀的、富有生命力的群体携手，在大家的指导和帮助下共同发展，求至善、作奉献、创辉煌！
工作总结自我鉴定 6
从毕业到参加工作，已经将近一年了。这一年，是我真正成长的一年。它让我深切地感受到了什么的教育——酸甜苦辣，都是那么的刻骨铭心。我感谢西沙小学所给予我们新教师的成长平台，我多么希望自己能够快速地成长起来，以便更好地驾驭课堂。在这里，我想谈谈自己所取得的进步以及不足之处。
首先，作为一名教师，我能全面的贯彻执行党的方针和九年义务教育，注意培养自己良好的师德，关心和爱护每一位学生，做他们学习和生活中的良师益友，时时处处为人师表。
其次，在教学上，刚踏上讲台的我，没有多少实践经验，但我能注意多向同事请教，平时自己也注重多看成功课例，多听示范课，并且能在听完课后及时地总结，写下自己的收获。要是轮到上公开课，我也会精心准备，在试教后吸取各位听课老师的意见。根据学生的实际学情修改教案，力求在磨课的`过程中提升自己的教学水平。
其三，在班级管理方面，除了尽心尽责之外，我更注意积累有效管理班级的技巧与经验。如在抓学生常规方面，可利用晨间谈话这一时段对学生进行教育。又如自己随手捡起地上的纸屑，随手关上忘关的门窗、随手关灯等，从行动上去感染学生，希望他们能养成良好的习惯。
当然，一学年来，我主要还是在摸索中前进。对于今后的路，我会谨慎地走好每一步，用自己的努力实践、用于探索使自己的业务素质和工作能力再上新的台阶！
工作总结自我鉴定 7
春去冬来，转眼三年。暮然回首，我的大学并没有像三年前所憧憬的那样走过。在同学们为找工作而忙忙碌碌的时候，把自己当成一件简单的工具推向社会的时候，我沉思，庆幸，随着时光的流逝，大学这个埋没无数人也成就无数人的'大炼炉，除了洗去我一身稚气，并没能带走我的天真与豪情，我依然骄傲大学三年是我一生的重要阶段，是学习专业知识及提高各方面能力为以后谋生发展的重要阶段。从跨入大学的校门的那一刻起，我就把这一信念作为人生的又一座右铭。
大学三年里，在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。
对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。
本人热爱生活，性格开朗活泼，乐观向上，乐于助人，乐于进取，积极勤奋，有团队精神，拥有充实的专业知识，也有独立的思维能力，工作态度认真，乐于与人交往，对艺术有着浓厚的兴趣，从小热爱绘画，热爱设计，在校期间曾参加过班级和校园的绘画展览，手绘能力强，熟练cad，3dmax，photoshop，coreldraw等设计软件。有一定的相关工作经验，绘画过许多大型室内空间效果图，本人的博客里有自己设计的3d效果图。希望能成为各大企业一份子，今后务必尽自己能力为贵企业出一份力。
工作总结自我鉴定 8
从即将步入到银行工作就是起初在为一天的生活奋斗了，当然对于这份工作我只是非常尽力在让自己变得努力地去展开工作。到目前为止也有差不多半年了，这份工作所带来我一切都让我觉得非常的心安与快乐。对于我现在工作的鉴定如下：
一、个人的工作
身为柜员其实工作仍旧是非常简单的，平时我都是非常拼命认真的让自己在工作之后变得努力去工作，尽力让自己是可以在工作之后去完成好每一件事，当然在这之后我也有完全清楚自己的工作过程与各项业务。目前我是完全无法将柜员本身的工作都完成好，并且我只是坚信自己针对银行的各项业务都是有完全的知道，虽然也许在完成上而是极有也许出现必定的问题，但我都还是有努力去掩盖，并且没有给银行带来任何的难题与难处。
二、所遭遇的.问题
工作的之后并不可能都是十分的一帆风顺，最为柜员每天都是会见到诸多这样的顾客，并且极易于遇到这种较为刁钻的，并且针对我个人的工作只是有一定的顾虑，当然我在应对客户时也有努力让自己的顾客倍感满意，但是还是会在必定的之后，在一定的事情上没有方法将这一切都处理好。对于我个人所存在的难题我也有有努力让自己去显得非常的优秀与顺利，对于我自己地拼命我想还是有极大的缺乏，所以我更是必需要非常拼命地去完成好自己需要要做好的事情。对于某些自己是非常不能否处理的事情，也可以算做是我个人的心得不足，当然也有由于我个人在工作上还有众多需要去尽力的地方，这一次的问题都是我个人还不够优秀，更是还必须去逐渐成长。
工作总结自我鉴定 9
工作以来，在单位领导的栽培和教导下，通过自身的不断努力，无论是思维上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现做一个自我鉴定：
工作上，本人自20xx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续，除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的.各项竞赛，展示自己，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到一级水平。
总的来说，在公司工作的这么多年，我都时时刻刻都勉励自己，不负领导的栽培和看重，工作的同时提升自己，用所学的知识和付出的努力不断为公司创造业绩。
工作总结自我鉴定 10
本人自毕业以来，一直从事与销售相关的工作，能吃苦耐劳，有一定的工作经验，绝对服从领导的安排和指示。组织性，纪律性强，能够按时并且很努力的完成领导安排的任务工作。
在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验，良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力;在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长财务分析，精通财务税务制度，可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，熟练使用计算机解决财务的实际问题。
从事外贸工作三年了,熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排，能独立完成一整套单证的制作，有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发，直接跟美国的设计师联系，锻炼了自己的口语能力，而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程，在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司，与各个不同工厂之间的联系。本人自人认为是一个有责任感，积极向上，认真勤奋的人，因为喜欢英语，所以从事外贸工作，希望能运用自己的'所学运用到工作中去，在提高自己的同时，给公司带来利益!
两年的销售让我懂得了与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈，虽然不知道将来面对的是失败还是成功，至少我努力过。
4年销售行业从业经历。具备良好的管理能力，分析能力，执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力!
今后，我在竞争中学会从容,在挫折中学会微笑.做最坏的打算,尽最大的努力做好自己，做好本职工作。
工作总结自我鉴定 11
一、积极参加政治理论学习，切实提高思想素质
该同志始终树立“活到老学到老”的意识，把加强思想政治学习当作工作生活的一部分，使自己的思想和行动始终与党中央保持高度一致，始终用党的方针政策指引自己，使自己的政治理论水平得到了切实提高。积极参加政治，探讨教改方法，研究学生的学习心理，落实学生的`主体地位。有效提高自身的科研能力。积极投身教改，勇于创新，竭力搞好教学工作。在教学中能不断更新教学理念，刻苦钻研教材和课标，充分调动学生的学习积极性和主动性，积极采取启发式、讨论式、辩论式的教学方法。
三、尽职尽责，用心耕耘
该同志负责、组织学校的全面工作，尽职尽责，任劳任怨，用心耕耘，坚持以上级文件精神为指导，以学校绩效考评细则为中心，以教学、教研为主线，以突出安全工作为抓手，以工作活动为平台，扎扎实实负责、组织学校各项工作的顺利开展，形成了“方向明，校风正，校纪严，校园美”的学校，教学质量稳步提升、持续发展，受到社会、领导的好评。
四、喜迎丰收，成绩显著。
该同志工作期间，个人和主持的学校都取得了显著的工作成绩。所教班级学生考试成绩合格率、优秀率不断提高，在每学期的全镇段、期考中名列前茅。理论联系实际，把每年的教学经验形成文字，所撰写的论文《历史学科创新性思维的培养》在评比中获二等奖。学校xx年被xx区人民政府授予“文明单位”荣誉称号。近年，中、小考成绩有了实质性突破；中职送生锦上添花。
工作总结自我鉴定 12
本人自20xx年xx月xx日起进入xx公司从事xx工作，在不知不觉中已经过了x个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行；另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。
在过去的x个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的'悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展！刚开始工作的一段时间里，对工作感到无从下手，茫然不知所措，让我感到非常难过。但是，经过我自己的不懈努力，这四个月短暂而又充实的实习，为我今后走向社会打下基础，是我人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，通过实习我深刻体会到；向他人虚心求教、遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真地贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养；在工作中和同事保持良好的关系，这一段时间所学到的知识和经验将是我一生受用的宝贵财富！
工作总结自我鉴定 13
回想起我刚来到xx银行实习的时候，对工作的一无所知，在为人处事方面都是十分的留意谨慎。下面来下我谈下我的工作状况，并做下自我鉴定。
我具体的工作是xx柜员，这个看似简单又体面的岗位，原先只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不必须是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激情。说实话，这在没参加工作以前的`我是根本做不到的，此刻我明白我能够做到了，并且能够自豪的说我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身最大的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的推荐和批评对我们的工作来说才最实在，xx的发展经历了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不应对的问题，虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们能够借着xx银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力，但是我们明白了压力是最好的动力之后，也许很多的问题就会迎刃而解。
工作转正后，我想转变的不仅仅是身份，更就应是这种身份转变后的职责，所以我会更加地努力工作。
工作总结自我鉴定 14
在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了，在这x年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的'对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象。凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽，其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好！
转眼间，我到客服部门工作已有x年了，在这x年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。虽然只有短短的一段时间，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取，创下美好明天。
工作总结自我鉴定 15
这次学校组织的实习学习虽然只有短短的一个多月时间，但是我以100%的工作态度来对待，同时由于学习的心态来面对，而经历了这次过程，我们感性上学到了很多东西，也对我将来的学习和研究方向的'确定产生了深远的影响。通过这次实习丰富了理论知识，增强了操作能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就实习内容以及未来自己努力的方向两方面作实习鉴定。
在实习的1个月时间里,我担任工程部里面的巡检工作，学习最基本的CDMA网络知识、GSM网络知识、室内分布系统知识。NOKIA手机工程模式和三星常用工程模式的认识跟应用。NOKIA测试手机使用的BCCH、CID、Rx、RQ跟Tx测试G网的网络信号，三星手机使用的PN、EC/IO、Rx和Tx测试C网的网络信号。
巡检组员关于测试的方法和要求，室内分布代维服务内容和要求，用户感受要求，网络指标要求，工艺要求等。室内分布系统总台账中巡检站点信息查找。分析C/G网络信号系统设计方案，绘画系统原理图跟设备安装图，从而弄懂网络的覆盖区域，馈线的走向，设备器件的参数等设计方案的要求。学习常用测量仪器的使用方法应用于室内分布系统整改、优化工程：结合更高的网络质量要求和大网变化、有必要对已建的室内分布系统进行全面的测试评估、系统指标调测、整改方案实施、系统优化网络优化。用户投诉分析处理、室内日常通信保障获得更大的投资效益和社会效益。
工作总结自我鉴定 16
1、本人性格沉稳，正直忠诚、执行力强;对工作乐观执着，敢于面对困难与挑战。较强的组织领导力，有团队合作精神、敏锐的市场洞察力、责任心强;具备良好的业务能力和心理素质，较好的沟通抗压能力;有两年多仓库主管工作经验
2、本人能够熟练操作办公室各种仪器设备。对化验和打样流程都相当有经验。由于做新的染料和助剂的开发，经常和采购打交道，对采购也有一定程度的了解。
3、本人具有良好语言表达能力及沟通协调能力，对工作认真细心用心、积极主动、敬业爱岗,有良好的职业道德和职业操守;其次抗压能力强，具有挑战性，能群策群力，团结同事，以求更好的完成工作 。
4、有良好的心理素质，能正确的认识和评价自己，虚心接受他人的建议。拥有良好表达和沟通能力，性情温和，易于他人合作，形成融洽的合作关系。积极进取、注意细节、工作态度认真、责任心强、并有很强的团队合作精神与合作能力、注重工作效率、时间观念强，有上进心，知错改错
5、本人忠实诚信，讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他人学习;会用100%的热情和精力投入到工作中;为人诚恳，性格开朗，积极进取，适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的.团队精神，工作积极进取，态度认真。
6、本人活泼开朗,有良好的语言沟通能力,适应能力强.接收新事物的速度快。有着高度的工作责任心和事业心..做事情能吃苦耐劳,踏实稳重.敢做敢担，善于思考，工作效率高,条理性强,有相当的管理能力。
工作总结自我鉴定 17
自20xx年8月至今，本人在xx项目部主要负责水暖、电气的技术及预算工作，在大家的帮助和努力下本人顺利的完成了暂估材料的认价及合同签订工作，在暂估价的认价过程中，首先让各投标入围厂家进行报价，将各厂家报价进行横向对比，再与甲方下发的最终认价进行对比，在对比过程中，不断与厂家与甲方沟通，争取利益的最大化，与此同时，与各标段及时进行沟通，确认甲方信息的准确性，做到信息共享，资源共享。
暂估价材料合同的签订过程中，做到符合相关法律规定，用词严谨、规范、准确，避免了因条款规定不明确，扯皮现象的发生，给公司造成不必要的`麻烦和损失。除了上述的暂估材料的认价和合同签订工作，我还负责每个月的水电监理月报的收集、审阅及上报工作和水电现场技术及分包资料的检查工作。
每个月的监理月报是获得工程进度款的重要依据，所报工程量一定要准确，我对分包上报的监理月报逐项进行核对，保证工程量不重报，不漏报，最大程度的获得工程进度款，保证工程所需资金，确保工程的顺利开展。对分包资料进行定期检查，使资料规范化，完整化，保证工程形成书面性质的文件，做到有依可循。
本人在工作过程中认真负责，做到了及时与甲方、同事及劳务人员沟通，使得工作能够顺利开展，但由于经验不足、知识系统不全面，对许多材料及工艺还不能够熟悉掌握，在查阅资料上耽误了时间，导致工作效率不高。
在新的一年里，我一定会更加努力认真的工作，做好电缆、风机及水箱等暂估材料的认价及合同签订的相关工作，加强对劳务人员的技术及工程资料整理等方面监督管理，在工作中不断学习专业知识，完善知识体系，做好与甲方及劳务的沟通交流，为公司争取更多的利益。
工作总结自我鉴定 18
通过一个月的实习，我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
在学生心理辅导员和高一年级班主任的实习中，我深深地体会到我们的学生如此的渴求有一位知识比较丰富、能力比较全面的、能倾听自己心声的朋友。作为他们的朋友，我惟有仔细倾听、耐心询问、认真思考，最终协助他们增强认知正确看待和科学处理他们所面临的困难；作为语文老师，面对几十双渴求知识的眼睛，我精心备课、认真组织，用真诚的心对待每一个同学，用清晰的话讲解好每一个问题，用深切的情表达每一个核心思想。
这一个月来，我受到了老师和同学们的热切关注。他们以真诚而友善的'眼神看着这么一个身材矮小却能力突出的老师充满自信的走过，走过令我难忘的实习。
同学们在我的讲座上积极提问、仔细听讲，尔后以热烈的掌声鼓励，鞭策着我在学习和工作中创新开拓，不断进步！
我，以一颗真诚的心、朴实的情，以一名普通教师的身份打动了学校的领导、老师和亲切、可爱的同学。
在此，我衷心的向他们表示感谢，特别感谢我的指导老师李老师、分管领导；同时还要感谢我的大学老师、关心和帮助过我的同学。
经由工作与学习，我自感收成颇丰但仍是有良多不足的地方等待我去进步。首先我觉得我的教学设计能力还待高，其次，可能是年青气盛吧，在处理教学中有些事情时还过于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和学习中，经由磨练，我会改善自己的不足，越做越好，全面而不失风格。
工作总结自我鉴定 19
自xx年5月份入职以来已近四个月，通过不断的学习和自我提高，我已经适应了自己的本职工作，现将近四个月的工作情况总结如下：1.在工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导交代的每一项任务，坚决服从领导指示，并虚心向同事学习，不断改进工作中的不足;2.工作中我深刻体会到了不同地区海关之间的差异，并积极调整适应了这种变化3.对于集团及公司的规章制度认真学习并严格执行;4.工作中保持了良好的团队合作精神，能够很好的协调和沟通，配合部门同事落实和完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与同事和谐融洽相处。
请分析不足之处
1.工作中还存在尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，有时在做一件事的时候忽略了其他事情，造成顾此失彼
2.尤其是报关这种时间性极强的工作，更需要时刻警醒自己注意错误。如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己
3.与海关工作人员的工作沟通交流不够努力方向
报关工作是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低调做人，努力学习报关行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的.帮助下，尽力为客户服务，做到跟海关的良好沟通，才能保证货物顺利，同时提高自己审单和录入的准确性，减少差错。作为一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我在今后的工作中一定能更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展。
工作总结自我鉴定 20
自从我参加工作到现在，已经经过了很长一段时间了，在这段时间里，在各级领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。
在工作期间，我一直严格要求自己，遵守银行的各项规章制度，尽心尽力地履行好自己的工作职责，并认真及时地做好每一项工作任务。
我平日里认真学习，从各方面寻找可以努力奋斗的方向，先后参加了银行业的各种考试，并取得了银行业的一些相关证书。在平时，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功，虚心学习，勤学好问，并认真做好笔记，方便以后进行复习。
我从一名普通柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务知识，不断积累工作经验，从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微，再到如今能熟练操作、从容的接待客户，每一天的我都努力做到比前一天更好，以期待我会成为更好，更棒的自己。
作为一名窗口行业的员工，我深知为客户竭诚服务的.重要性，秉持着“以客户为中心”的理念，我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务，而客户的每一句谢谢，都将是我继续努力下去的动力。我将在此份行业里尽情发挥我的光和热，努力做到无愧于心，将每一件事都做到最好。
在这一年的时间里，我从普通柜员的岗位学起，现已基本掌握了高级柜员的操作和知识，目前正接手对公复核的岗位工作。我想，这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定，更是对我本身的一种认可。在今后的日子里，我将继续磨炼自己，并以饱满的精神状态，迎接更新的挑战。同时，相信我自己在未来的工作生涯里，收获的总比付出的多。
工作总结自我鉴定 21
说刚进入银行的时候，为了尽快掌握银行的业务，我每天都会提前一个多小时来到自己的工作岗位，练习一些工作技能，比如说点钞，储蓄业务，虽然说那个时候离工作单位要坐车一个多小时的路程，但是我每天依旧是风雨无阻，无论是冬天怕挤不上车，我还需要经常提前两三个小时上班，也就是从那个时候起，我养成了早到单位的习惯，此时此刻每一天都是第一个来到银行里面，首先要打扫好银行的卫生，然后在看一下自己今天的准备，或者是一些其他的工作内容，也正是因为这个习惯，给我充足的.时间，能够学习到更多的业务知识。
通过这次的实习，我对个人的金融业务有了更加详尽的了解，也就是对这几年大学里面所学习到的知识的巩固和运用，从这次的实习里面充分体会到了实际工作和书本上的知识是有必须的距离的，并且要向进一步的再学习的话，那么只有在实习的业务集中并且比较简单的个人金融业务之中才可以学习到的更快。这次对于我来说更有深层次的理解就是银行的金融个人业务的流程给我提供了很大的帮忙，也让我在银行的基础业务方面，不再局限于以前所学习到的书本知识，而是有了一个比较全面的了解。针对银行及远的这个职位特点，我能够主动调整自己的心态来放缓压力，遇到挫折的时候也会冷静分析，从主观，客观等各个方面。
找到受挫的原因，并且采取有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，经常坚持自信和乐观的态度，会自我安慰，这样才会造就最后的成功。最后经过实习了，几个月的时间里面感觉到了自己的不足，也会在以后的工作学习之中更加努力，取长补短。虚心求教，相信自己在以后的工作之中会更加的得心应手，表现的更加出色。
工作总结自我鉴定 22
时光走过三个年轮，即将毕业的我回顾过往的足迹，点点滴滴依然清晰分明。
本人自年通过成人高考，在xx大学成教院就读学前教育专业，一直以严谨的态度和积极的热情投入到学习、工作中，经过三年来良师的精心指导和自己的刻苦努力，顺利完成了学业。本人将思想认识，业务认识，专业技能等方面概括如下：
一、 思想认识：
上课期间，我保持以往学生时代的历来风格，不迟到、不早退，勤做笔记，有要事则向班主任请假，同时不忘任课教授的嘱咐，充分利用自己的闲暇时间，把业余学习时不能作具体解说的书本知识理解消化。认真学习学院开设的专业课，特别是学院开设课程《教育学》、《心理学》的学习，使我受益匪浅，明白了合格的教师不仅关注学生的学习，要关注学生的心理，塑造健康的人格和养乐观上进的心态是我们共同的'目标。一分耕耘，一分收获。学习上的毫不懈怠使我能从容应付每一次考试，并取得不错的成绩。
二、业务认识：
xx大学成教学院的授课老师业务精湛，教学认真，负责，使我在上课期间收获颇多，大大提高了业务能力。本人的业务大提升，本人把所学理论运用到教学和教育实践中，效果相当不错。
三、专业技能：
本人是一名幼儿教师，在校我们学习了《教育学》、《心理学》，还有《幼儿卫生学》、《家庭教育学》等，通过学习让我学会了很多，也学会了怎么处理突发事件。
三年的学习过去了，我不仅学到了丰富的专业文化知识，提高了教育教学能力，而且，更加坚定自己的追求，我将充分挖掘人生价值，发挥个人潜力，有效地服务于教育事业，服务于社会。
工作总结自我鉴定 23
在教育教学工作，在我校许多老教师尤其是我们组教师的指导帮助下，在不断探索教育教学规律的过程中，积累了一些粗浅的认识和看法，感受最深的是以下几点：
政治课是一门时代性和实践性都很强的学科。脱离时代的政治课除了一味的说教之外就是缺乏生气的一潭死水。多年的尝试，我认为时事政治教育可以水乳交融地“化”时政知识于政治课的基本观点和原理之中，把两者有机地统一起来。如我在讲述“世界上各大国与中国建立的各种伙伴关系”时，联系决定国际关系的主要因素是国家利益和国家力量；在讲述“联合国的千年首脑会议”时，联系联合国宪章的宗旨和原则及其联合国的作用；在讲述“朝鲜半岛的和平曙光和印巴之间的核冲突”时，联系当今世界的主题之一和平问题；在讲述“中美撞机事件”时联系当前国际竞争的实质和我国独立自主的和平外交政策。与此同时，还要有目的有意识地培养学生观察、联系、分析、说明实际问题的能力，轻松愉快地形成对书本知识的综合、迁移、拓宽和加深，从而达到我们预期的教学目的'和要求。使“理论联系实际”的朴素真理不只是漂亮的装饰，而真正成为我们行动的指南。
坚持每周一的后勤专题会议，及时安排学习职业道德等方面的规范要求;进行个人工作述职及下周工作安排;同时研讨工作中的问题，集思广益，采取最佳的解决方案，大大提高了工作效率。针对问题，及时总结，落实整改。
总之，后勤工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和发展具有决定性的意义。在看到成绩的同时也清醒地看到很多不足之处。
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