个人自我总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编为大家整理的个人自我总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
个人自我总结1
高一前半学期结束了。我已经基本适应了初中的生活。我这次期中考试成绩不理想。我对自己失败的原因做了如下总结：语文：课外阅读题中对文章理解不够透彻，所以丢了分。作文因为太紧张想不清楚扣了7分，这也是我语文成绩落后总分的主要科目。
数学：我不够细心，但不该错的题都错了，我也没仔细找，要深刻反思自己。
中文：和数学一样，不够细心。而且我对一个题目的理解不深，所以在这个题目上丢了两分，使得本来应该满分的英语没有达到我理想的标准。
政史类学生：上课注意力不够，没有全面复习，导致地理和生物成绩很多。这也是我应该反思的地方。
我应该对中期失败进行深刻反思，所以我对下半学期的.学习提出了以下要求
1.语文要增加阅读量，透彻分析文章中段落、句子、单词的意思。我们应该仔细寻找古诗和现代汉字的区别，并深深记住它们。
2.数学要多做难题，才能开阔思路，养成细心的习惯。并且模仿老师的解题方法和思路。
3.英语应该培养我的语感，多读英语文章，以提高我对英语语法的理解和灵活运用。
4.政史生：认真听讲，上课好好准备。这些科目不是所谓的“豆芽”。我要以正确的态度去学习和理解这些学科的奥秘。
最后我希望自己能够在后半期更加努力、勤奋的学习。期中的失利并没有什么大不了的，只要能从中找到自己失利的原因，我就一定能在期末考试中大放光彩。
个人自我总结2
眼看着自己的预备期就满一年了，仔细回想这一年的预备期，觉得自己有很大的进步，但是也存在很多的不足。这预备的一年时间里，自己的内心发生了很大的变化，性格也是朝着较好的方面在转变，一年的时间里，自己已经渐渐的理解了做一名合格的共产党员是多么的不容易，也渐渐的理解以前那些用来约束我们的“苛刻”的条件的制定是多么的用心良苦。作为一名党员，就是要甘于牺牲、乐于奉献，想他人之所想，急他人之所急，把自己的事情放在群众和集体之后。下面，我将具体的从以下几个方面汇报自己在这一年里的情况。
一、思想方面
自己虽不能说是很有思想的人，但是还是努力的向那些这方面比自己强的人去学习，我认识到，作为一名共产党员，要有自己的思想，不能人云亦云，不能盲目的跟风，随波逐流。尽管现阶段自己的思想方面还不是很成熟，离优秀的共产党员还是有距离，但是只要自己肯学习，下功夫，还是会看到自己的进步的。作为党员，要能熟悉的运用我们党的一些理论知识和基本思想，要将所学的知识消化并运用到实际的生活中，为党的事业和国家的建设贡献自己的力量。同时，也需要自己拥有敏锐的洞察力和宽广的胸怀，要能够捕捉实事，了解民生，能够听取不同的意见，接纳不同的声音，不要将自己的思想局限在某些死角上面。现在这个社会经济高速发展，相应的政治制度也在寻求新的突破口，我们作为新生代的主力军，要能够适应时代的变化，转换思想，做一名与时俱进的共产党员，保持自己在思想上的纯洁性和先进性的同时，要能够改变自身的局限。
二、学习方面
自己虽然面临毕业，学校的学习生活可能会告一段落，但是这是一个学习型的社会，课堂的学习结束并不代表你应该停下学习的脚步。作为一名党员，自己要是全能型的复合型的人才，不能读死书，不能死学习，而是要首先要有终身学习的认识，然后将着而已认识付诸实践，尽管不能再像学生年代那样进课堂去系统的学习，但是社会就是一个大课堂，是我们每个人的学校。我们应该珍惜工作中的机会，珍惜生活中的机会。我现在虽然是上班一族，但是自己也不会停下学习的脚步，自己现在是一名银行职员，每天都处于学习的分为之中，每天都会遇到各种没有见到过的问题，也会经常由银行组织去系统的培训，这些都是学习的好机会，学习不仅会是自己进步，也会有你的进步去影响到他人，就我个人而言，我的好学会让银行和顾客都受益，而不仅仅是我自己一人受益，作为党员的我，应该认识到学习的重要性，学习会让你变得更加专业，这样才是一名共产党员先进性的体现。尽管毕业，但是学习没有终止。
三、工作方面
我作为一名银行职员，不仅要求有很扎实的金融理论知识和较强的动手能力，而且要求自己有很强的职业操守。银行是一种高风险的职业，我们不仅要对自己负责，更加要对千千万万的储户负责，银行的波动可能会影响到社会的稳定和经济的发展，我们身为其中一员，要能够为人所信任，为广大储户谋福利。作为一名党员，自己也是严格的要求自己做事情一定要非常的仔细，不能怕麻烦，不能只想着自己的利益，要能设身处地的为自己所在的组织和广大的储户着想。我在工作中也是非常的勤勉和不怕吃苦，充分发挥了党员的先锋模范作用，在以后的`工作中，我会继续坚持，一定不会辜负党的教育和期望。
四、生活方面
相对于现在来说，过去的我，是一个很情绪化的人，我的心胸很狭窄，把很多小事看得很重，放不开，也是一个很苛刻，不会去考虑他人感受的人。但是这一年里，我改变了很多。我不再为一点点小事去苛责他人，不会为一点点小事去伤神和劳心，也不会因为别人的批评而一味的去袒护自己，而是去思考自己的不足，多想着别人的好处，站在别人的角度去思考问题。这虽然对于都是一些习惯，但是良好的习惯的养成对于一个人来说是很关键的。我虽没有很大的成就，也不是非常高尚的圣人，但是我要求自己能够养成良好的习惯，做一个正常的人，这样才能够期望自己做一名合格甚至优秀的党员。也是在这一年里，我渐渐地认识到环保的重要性，也开始从节约用电、用水、绿色出行等小事开始做起，所有的大事都是从小事开始做起的。也是在这一年里，我从一个不爱笑，性格相对较冷漠的人变成一个习惯去对人微笑的人，微笑是最好的语言，是一张通行证，于人于己，都是非常好的习惯，我也开始注意到自己说话的一些语气和方式，认识到自己所言是否为人所接受的了。总之，这一年里，自己的习惯开始有所变化，改掉了很多陋习，也期待自己能够继续坚持，做一名对他人和社会有用的人。
这一年，是很重要的一年，也是新的一年。我在这一年的预备期里，懂得了很多做人做事的道理，去的了一定的进步，也认识到了自己身上的很多不足之处。我希望在转正之后，自己能够继续坚持，严格要求自己，尽自己最大的努力，努力工作，做到与时俱进，做到甘于奉献，乐于牺牲，对自己对他人负责，成为一名合格的共产党员。
个人自我总结3
20xx年度，在集团公司和院党政的正确领导下，我院的医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院20xx年的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作。
思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用、、作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的和省卫生厅下发的以及；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的.好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉；为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗；有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间；有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。
20xx年我院在x市率先出台了退“红包”奖惩制度，x年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次，金额为30900元，其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人计7600元，其次是呼吸内科共23人计4900元；退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退7次计3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次计2700元。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正；二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。同时根据，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用，如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。
五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座，自费编印了手册免费赠送给患者；妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇，她们不怕脏、不怕累，给其洗澡、买上新衣服，一直到顺利生下小孩后，由x市社会福利院接走。小孩转儿科后，由于无家人，我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服，护士们定时给孩子喂奶，该事迹在报道过；心血管内科救助了一个无人管的重病矿工，该事迹曾经在报道过，等等事迹不胜枚举。同时，做为公立医院，积极承担社会责任，今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故，我院不计报酬代价积极抢救50多人，x市耿市长亲临我院给予高度评价，由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在x市周边地区有较高声誉。
虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生；其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，结合会议精神精神，紧跟改革发展的方向，使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。
个人自我总结4
怀着万分懊悔与惭愧的心向您写下这份挂科总结。上大学以来，碌碌无为、得过且过、贪玩、不爱学习成了我生活的主题。办公室和学校一再三令五申强调学习的重要性，并且时常采取有效的措施去帮助我们学习，可是我仍然不思进取，压根没把学习摆在一个重要的位置上，这是不应该的，也是对办公室的不尊敬。
自己仍是一名学生，学习应该是放在第一位的`。只有学习能力得到提高，才有可能在其他能力方面得到提高。面对老师的一再提醒和劝导，我没有及时改正，反而变本加厉。考完试后，我冷静的想了很久，我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。成绩出来后，鲜红的数字，我无颜面对父母和老师。老师反复教导言犹在耳,家长严肃认真的表情犹在眼前,我也已经深刻的认识到事已至此的重要性。父母辛勤劳动为我们创造了一个优越的学习环境，美丽清新的大学校园却没能唤醒我学习的欲望，我真是懊悔之至，对于这种极端错误的行为，我深感惭愧。
人民敬爱的周总理，一语“为中华之崛起而读书”道出了多少学子拳拳报国之心。但是我想，即使没有立大志，也不能如此荒废大好青春年华，浪费宝贵的时间。暑假在家我就曾深思过，年年挂科回家，迈进大学前的豪情万丈都到哪里去了？虽然自己大学毕业后不需要找工作，可是，我觉得正是这种思想让我们懒惰，让我得过且过，以为只需要混完大学四年就可以了。但其实，这是远远不够的。基础专业知识不扎实，就算去了部队也一样没有容身之地。部队是一个人才
济济，竞争激烈的地方，稍一放松就为被别人远远甩在身后。殊不知，自己沉迷于电脑游戏的时候别人却在奋发
向上，奋勇争先。
世上是没有后悔药的，事已至此，多说无益。唯有以此教训为诫，借作此次总结为契机。从现在起，提高对自身的要求，加强自我约束，强化自身责任感，充分认识到学习的重要性，拥有过硬的本领才能在人才云集的部队里有立足之地。
个人自我总结5
一年来，我服从学校领导的分配，认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中，我虚心向老教师请教，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。
在搞好工作的'同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。
在这一年的工作中，我得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步不是很快。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
个人自我总结6
（三）
一学年来，我从各方面严格要求自己，积极向同事们请教，结合本身的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作取得更大的进步，个人教学水平也有所提高。现对本学年工作做出总结。
一、自身的课堂组织与传授能力
曾胆怯过，曾害怕过，曾担心过，曾失望过，但这半年来，多了几分惊喜，多了几分激情，多了几分感动，多了几分踏实。成绩不能代表一切，但课堂效果却影响着学生的心情与对知识的欲望。
首先，对知识的把握到位了，通过对教材的分析与大家的交流，知识更完善了，重点更突出了。
其次，课堂语言更严谨了，有了两年的基础，课堂很明显质量高了，密度大了！学生的学习欲望来了。
最后，知识的衔接自然了，课堂上学生的兴趣更高了。
二、关爱无处不在
每天都在上课，每天心中都装着这60名学生，可真正走入他们内心深处的时间并不多！通过每一大洲的关爱方案，让我一次又一次的反思自己，对××名同学的关心够吗？对优秀生的关心够吗？对学困生的关心够吗？熟悉的学生，熟悉的电视，一直想要每一个学生都有所进步，一直想看到更优秀的他们，无形中对他们的期待更高了，无形中给他们带来的压力更大了！我常常问某个学生，你认为你这一周够优秀吗？你认为你今天用心学习了吗？你今天帮助同学了吗？你今天进步了吗？你今天认真洗脸了吗？你今天吃饱了吗？等等，这些表面上的关心也许起到了一些作用，但特殊的同学，需要老师更多的关爱。面对学习有困难的学生，我时刻关注着他们，时刻提醒着他们，尽心给他们辅导，他们在进步，他们在用心，我相信他们一定会更棒！我相信这些学生是会不负众望的。
三、学科教研收获不少
从×××老师的.备课上我看到了她的细心与认真，她发现她们班学生简算不太好，她就每一节课前连三两个简算题，积少成多，问题在一天天的变少。在复习阶段她将简算，直接写得数，解方程，列式计算这些最基本的题穿插在每天的复习中，在无形中检测了学生的学习态度，认真、细心的程度，良好习惯逐渐形成，很值得学习。
在每天的晨读教研中，我从×××老师身上学到了她的规范与细致，每讲一种类型题，她都能将每一步求的是什么，写在式子前面，以提醒并帮助学生理解题意。
当然，在教研中的点点滴滴都让我受益匪浅，从我个人来说，这半年确实有了不少的感悟。
四、开放课异彩纷呈
听了这么多教师的开放课，我收获了不少。恰到好处的鼓励性语言，细致入微的详细讲解，抑扬顿挫的课堂语言，都让我受益匪浅。在此，我就说一说让我至今难忘的课堂组织吧！在学习年、月、日时，准备××与××年的挂历，有组织，有安排的让小组在一起观察发现。组织：有组长组织，组长执笔。安排：一年有几个月，每个月都有几天，一年总共有多少天。学生顺着老师的思路，开心又快乐的学会了本节课的主要内容。在学习条件统计图时，教师在黑板上的规范画图，学生在下面的认真倾听与积极动脑；老师在课堂上的详细讲解，学生在下面的认真思考与规范模仿，让整节课显得井然有序，充实快乐！像这样的课堂难道不值得学习吗？
五、与搭帮的配合
从年轻教师身上我学到了不少，教室的布置，现在看着这简单又漂亮的教室，竟突然想起了开学时的那个下午，我和大家忙碌地身影与充实的剪贴。我设计了一个大框架，我们一起思索着，从这个大框架中，学生可以看到管理班级的态度，后面的“快乐宣言”，告诫学生要时刻牢记，教室卫生，清洁区卫生，课堂表现，同学相处，班级集体意识，公共财物，生活用品，课间活动等等，都要遵守我们的宣言，给学生了一个目标，只要朝着这个目标，就一定会优秀的！中间的“和”字由班级××名同学的笑脸组成，告诉学生“面对笑脸，产生自信，放大笑脸，传播快乐，留住笑脸，营造和谐”，希望我们班的师生快乐工作，快乐学习。前面“我们的约定”，告诉同学们，我们师生是一家人，急事、大事、小事，没有的事，别人的事，自己的事，都要处理恰当。这几句话也让我在生活与工作中受益匪浅。当然每个班都有每个班的特色，但我越来越喜欢我们这个大家庭了。当然她的细，她的认真都是大家有目共睹的！
总之，一学期的教学工作，既有成功的喜悦，也有失败的困惑，虽然取得了一定的成绩，但也存在不少的缺点，如对新课改理念的学习和探讨上、自己的教学经验及方法等方面有待提高。本人今后将在教学工作中，吸取别人的长处，弥补自己的不足，力争取得更优秀的成绩。
个人自我总结7
转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成了从校园到机关、从大学生到公务员这种环境和角色的双重转变和适应，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、加强学习，提高素质
首先，积极参加委内组织的各项学习活动，认真学习了宏观经济知识、商务礼仪、企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等内容，并注重自学，进一步提高了自己的理论水平与政治素质。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。
此外，根据组织安排参加了公务员初任培训。在为期一周的培训生活中，通过公务员宗旨和行为规范的教育以及公文写作的学习，为我更好的投入工作打下了良好基础，使我的知识储备和层次得到了进一步提高。
二、踏实肯干，完成工作
在交通科工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面：
第一，配合领导做好我市“十一五”规划的相关编制工作。通过参加委里几次“十一五”规划讨论会议，我了解了“十一五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等，认识到“十一五”规划编制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在“十一五”规划编制期间，通过到相关局委学习调研，听取和参与领导们关于规划的讨论，使我逐渐加深了对我市整体状况的了解，为我能更好的处理其他工作奠定了基础。
第二，做好全市交通能源项目的'汇总上报工作。根据我委下发的通知要求，我科积极开展工作，布置并督促相关委局和单位进行调查汇报，根据各单位的汇报情况，我们先后对我市交通能源项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我市交通能源情况的了解，同时也为我市“十一五”规划提供了强大的项目支撑。
第三，发挥科室职能，做好项目审批和管理工作。在科长和同事的指导帮助下，我逐步掌握了项目的审批程序和处理方法，了解我们的工作职能。
第四，配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来，我先后参与起草了《我市交通现状分析》、《我市能源基地发展建议》、《交通能源经济形势分析》《全面落实科学发展观，大力发展循环经济》等多篇文章和信息，在此过程中逐渐提高了自己的文字写作能力。
第五，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强理论和专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
个人自我总结8
看似长期实际上是短期的。我成功的考完了那场让我害怕，让我紧张，让我犹豫的期末考试，就好像一片乌云在碾压着即将毁灭这座城市的暴风云。在考场上与风雨搏斗了几个小时后，风平浪静后，彩虹终于升起了。
但是，彩虹——挺过风暴的喜悦，总会消散。永远留下的，是被大雨浇灌后，已经成熟的令人印象深刻的丰硕成果。暴雨过后，努力过的果树，得到鲜红饱满的果实；然而暴雨过后，草草种下的果树只剩下一个黄色的苦橙。
我的果树就是努力过的果树。暴雨过后，看看我的“硕果累累”！
一共八门考试，其中化学、地理、政治在班里都拿了冠，而历史、英语、语文也取得了前五的优异成绩。这样总分前三的宝座是必然的，结果证明了我的自信没有错。班级第二。
至于剩下的数学和物理两科，因为我的感性思维，也就是形象思维极其发达，相应的抽象思维潜能也极其薄弱，所以没能通过考试。我不明白这和“吊柯南”的流行热潮没有关系。其次，因为我有自知之明，我深刻的认识到这两门课很难达到理想的效果，简单的把这些原本高投入低产出的资产转移到低投入高产出可以达到的方面。
我坚信这是聪明人的行为。面对困难是勇敢的人；从困难中退缩是不被认可的。但是，知难而退，潜入黑暗，才是真正的英雄。虽然我赢不了某一类敌人，但我可以选择一个我能轻易击败的敌人，并着重攻击它。这样做，我不仅达到了同样的效果，也减轻了自己的负担和损失。俗话说，强者争勇者，勇者争智者。我承认班里比我努力的同学不在少数，但我之所以能超过他们，说明变通比努力有用。到了社会上，我会比这些人有更强的竞争力。
最后一个原因。就是因为教这两门课的老师都是愚蠢、笨拙、自以为是、放纵的。数学老师只注重学生的学习态度，而不注重学习方法，坚持让学生努力而愚蠢地学习。我实在受不了这种愚蠢的教学方法，拒绝向这位老师学习知识，导致数学成绩很差；物理老师迂腐专制，在课堂上强迫学生单方面服从，认为自己是骨干教师，认为自己永远是正确的，不采纳学生提出的意见和建议，抄书本，用旧知识灌输新苗。真是张大官人杀的。他的'教学方法深陷旧社会的泥沼，完全不适合新世纪的社会。为了防止自己纯洁的心灵被这种官僚体制玷污，我选择了牺牲自己的成就，成全自己的道德。这就是物理成绩差的原因。
那我们来说说我们不如状元的原因。
我和状元相差17分左右。但他在8个科目中的5个科目被打压，却很难和他拉开差距。另外，他的历史、数学、物理成绩都比我高很多，最终导致我没能成为班里第一。
之所以会有这个结果，是因为我投入学习的时间比他少一点。我的这一部分时间不是靠打游戏挥霍的，而是投身于另一件事——文学创作。这学期我写完了一部小说，名字叫《白银骑士》，20多万字，已经在七电出版了。有4-5篇文章，如《人品论》 《驳论阳刚作文》，发表在新浪博客上。以及新浪博客上发表的诗集《悲催狂想诗》。
我想，这应该不是任何人都能做到的。有这么多可喜的成绩同时继续取得这么高的成绩。如果把这些作品算作分数，我已经跃居年级第一，成为高一之王了。如果这里是美国，老师们一定要对这些作品的评分进行评价，对我进行表彰。但中国不会。因为中国的教育制度是低人一等的，是迂腐独裁的，只有对听话的教育局的走狗们和颜悦色;对那些做学习以外的事情的民主志士们恶语相向。
这个教育体制便是笼罩在整个学生世界上的挥之不去的黑暗。但是我为什么还要在这个体制中生活呢常言道：小隐隐于山，大隐隐于市。像陶渊明那样一味消极的避世是不能改变什么的。只有真正的融入到这黑暗的体制中去，等待自己羽翼丰满，实力壮大，才能化作一道石破天惊的闪电，撕开这乌云，为人世间带来光明。
总结这一整个学期取得的成就：我获得了理想的成绩;完结了诸多文;透过学习拳击，掌握了一门新的体育技能，强健了体魄。
就这样，我们步入了新的群众——文理分班的高二。祝愿我们在下学期取得更好的成绩吧!
个人自我总结9
本人于xx年从事公务员工作以来，始终扎扎实实地做事，清清白白地为人，与时俱进，无私奉献，在各种纷繁复杂的工作中增强了组织协调能力，提高了行政管理水平，在德、能、勤、绩、廉等各方面的表现得到了领导、同事和人民群众的认可，现就这五个方面作如下总结：
德：
本人具有强烈的政治责任感，树立了科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观；工作责任心强，以全心全意为人民服务、为群众排忧解难作为自己的生活乐趣；具有强烈的团队合作精神，凡事顾大局、识大体，能够主动配合领导开展工作，上下级人际关系和谐；本人性格豁达开朗，从不争名夺利，不计较个人得失；奋发进取，勤勉自励，在思想上、政治上、业务上不断完善自己，全面提高自己，是一名思想素质过硬、综合能力较强的公务员。
能：
作为新时期的公务员，不仅要具有过硬的思想道德素质，还要具有较强综合能力才能顺利地履行岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。具体来说本人从以下几个方面提高自己的能力。
一是讲究科学的工作方法。个人自我鉴定。政府工作纷繁复杂，所以在平时的日常工作中，本人都会首先明确自己的工作目标，非常注意科学的方法，尽量保证工作落到实处；
另一方面，本人善于合理而有效地组织大家开展工作，常常达到事半功倍的效果。
二是有一定的科学管理能力。本人组织、协调能力强，能够独挡一面开展工作，在刚参加工作之初，就独自一人到xx村开展扶贫工作，到各村指导xxxx的学习；在担任xx镇妇联工作时期，妇联工作也开展得有声有色，得到各村妇女主任的`一致认可。停薪留职读书期间，本人从事高校招生工作，每年都能出色的完成招生任务，曾荣获招生贡献奖。
三是善于出谋划策，为领导当好决策参谋。本人平时善于观察，能从细节中及时发现问题，并积极思考问题的解决办法，能想领导之所想，急领导之所急。
勤：
一是勤于工作。个人自我鉴定。勤勉敬业是对一名党员干部的基本要求。本人具有较强的事业心和责任感，能够积极主动完成领导交办的各项任务，扎实的工作作风和苦干实干精神得到了单位领导和同事的一致认可；本人任劳任怨，具有一定的奉献精神，为了完成通讯稿的写作，常常在下班后亲自去企业实地走访，亲自深入村民家中采访。本人工作勤奋、任劳任怨，一年夜班加班次数达150天以上。
二是勤于学习。学习是前进的动力，只有通过持之以恒的学习，增强“内力”，才能适应新时期政府工作的需要。参加工作以来，我一直坚持学习各种知识，不断拓宽自己的知识面。如本人自觉学习各种政策法规，xx年我代表xx镇干部参加普法考试；xx年代表我镇参加赫山区计生知识竞赛，取得团体二等奖的好成绩；同年，我还积极学习理论知识，获得了湖南省老干局组织的学习理论知识铜奖的荣誉称号。本人在行政工作中深感行政管理的重要性，经过努力，幸运地考上了湘潭大学行政管理专业全日制硕士研究生，入学后，我认真学习理论，同时注重实证研究，如xx—20xx年，本人对益阳市农村贫困救助情况进行了全面调查，积极参与导师课题，协助其完成省级课题——新时期农村贫困救助制度创新研究，并以第一作者发表了两篇专业论文：<对中国农村贫困救助制度的初步评估——以益阳市为例案>（发表时间20xx年，<管理观察>副刊）；<新时期构建农村贫困救助制度的意义及可行性分析>（发表时间20xx年，<湘潮>理论版）
绩：
虽然本人在xxz镇政府工作的时间只有几年，但是在工作期间，本人工作勤勤勉勉而又勇于创新，比较出色的完成了领导交给的各项工作任务。
一是办公室工作进行得井井有条：公文办理及时而规范，会议组织周密而有序，上下沟通顺畅而和谐，接待工作热情而周到；
二是档案工作做得规划有序：值得一提的是，在xx年，虽然办公室工作忙碌而辛苦，但是本人不惜牺牲自己的休息时间，花费三个多月时间将xx镇六年来未整理的杂乱档案整理得井井有条，从而规范了xx镇政府档案管理工作。
三是妇联工作开展得有声有色。本人在担任xxz镇妇联主席期间，大力宣传有关妇女政策的法律、法规，极大地提高了xx镇广大妇女的法制观念；认真接待和受理妇女群众的来信、来访案件，依法有效地维护了妇女儿童的合法权益；通过培训、交流等形式，提高了xx镇各村妇女主任的工作能力。四是大力宣传了益阳市的旅游资源。考上全日制研究生后，虽然我本人不在益阳，但是我利用自身的优势，不断宣传益阳的特色产品、特色资源和特色文化，让外地朋友对益阳的旅游资源充满向往，对益阳人民充满好感，益阳成为我不少朋友的旅游之地。
廉：
作为一名在大学期间就已经入党的共产党员，本人从开始从事公务员工作以来，时时刻刻按照党员的标准严格要求自己，自觉遵守党的纪律，以身作则，廉洁自律；坚持“吃苦在前，享受在后”的原则，保持清醒的头脑，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。同时一直奉行“为了一切群众，为了群众的一切“的宗旨开展工作，从不以势欺人，从不向群众索拿卡要。相反，如果看到一些群众家庭贫困，反而会起怜悯之心从而情不自禁的帮助他们。比如xx年，xx镇樟树咀村一个群众因坐牢及家庭婚姻破裂等原因，无法继续送孩子读高中，本人从经济上支持这个孩子念高中，并一直在精神上鼓励他学习，20xx年，这个孩子幸运的考上了985重点大学—中国地质大学的硕士研究生。
这些年来，在领导的关心下、在同事的帮助下，我的知识水平和工作能力等各方面都获得了较大的提升，但较之组织的要求、群众的期望、工作的需要还相距甚远。我将在以后的工作中以更高、更严的标准要求自己，积极进取，争取让自己更符合社会的需要和人民的要求。
个人自我总结10
在做护士自我鉴定时，我还是可以给自己的实习成绩画上一个句号。因为通过半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。并且在自己所拟定的细致的护理人员工作计划下，理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以"爱心，细心，耐心"为基本，努力做到"眼勤，手勤，脚勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。
在心内科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《处理条例》及其法律法规，通过学习使我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，理论水平与实践水平有了一定提高，在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐心”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行。
时间过得真快，转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的.实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。
个人自我总结11
20xx年的6月，我即将离开陪我度过人生中最美好时光的大学校园。在母校的培养之下，我变成了一个成熟、乐观、自信的人，一个踌躇满志的青年。本人从20xx年进入xx师范大学城市与环境学院就读以来，无论是学习、工作还是参加组织活动，我都以认真的态度和积极的热情百分百投入其中，并取得了一些成绩。我知道这些成绩的取得，离不开母校的辛勤教诲，离不开老师、同学的关心和无私的帮助。四年后的今天，我已经成为一个德智体全面发展的大学生，一个怀揣文化知识和专业技能即将走入社会的大学生。以下是我对大学四年宝贵经历的总结：
一、政治态度和思想品质
大学期间，我光荣地成为了一名共产党员，四年来，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。此外我深刻认识到，科学发展观是对党的中央领导人集体关于发展的重要思想的继承和发展，是我国经济社会发展的.重要指导方针，是中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。我们在社会主义建设事业中，必须牢固树立和落实科学发展观，坚持以科学发展观武装头脑，指导实践。
二、行为规范与组织纪律
日常的生活中，我一直都以一个党员的标准严格要求自己，遵守国家法律法规，遵守社会公德，遵守学校的各项规章制度，没有违法乱纪的行为，发挥党员的模范带头作用，积极团结同学，热心助人，主动帮助老师和同学做一些力所能及的事。另外，在党的指引下，我学会了正确处理学习、工作、生活的关系，既抓好自己的学习，又安排好实习生活，既谋求自身的发展，又心怀他人和集体，乐于助人，树立大局观念，积极协调人际关系。
三、专业知识的学习和能力素质的培养
大学期间，我始终把学习放在第一位，不断提高自身的科学文化素质。我深知当今时代是科学技术高速发展的时代，没有丰富的现代科学文化知识和较强的业务能力，是很难适应时代发展，为党的事业做出较大贡献的。因此我端正学习态度，改进学习方法，严格要求自己，凭着对知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，端正态度，目标明确，全面掌握了专业知识和技能，做到理论联系实际，学习成绩一直名列班级前茅。除专业知识学习之外，我还注意各方面知识的拓展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高自己的思想文化素质。我在英语学习的道路上收获了许多，利用自己对英语的学习兴趣，大学一次性高分通过四六级考试，并高分通过其他高端英语考试专业课方面，我跟随导师参加了一些实验项目，并发表了两篇专业论文，获得学校颁发的科技创新奖学金和环境奖学金。
我知道，尽管如此，在自己身上依然存在着许多不足之处，如对专业理论知识学习不够深入，社会实践活动相对较少，这些都是我今后需要努力改进的地方。在今后的日子里，我将不断加强理论知识的学习，用科学的思想武装自己，提高专业理论水平，积极参加各种社会实践活动。
四、体育锻炼与健康状况
大学期间，我的体育课成绩一直保持在90分以上，在学校组织的趣味运动会中取得了一定成绩。平时注意锻炼身体，跑步是我大学四年一直坚持的体育运动。我还参见了校的12·9长跑，并连续四年参见xx市组织的全民徒步大会。很少生病，能胜任各种工作。
五、其他方面
我一直担任班级的组织委员，在工作中，我认真负责，有较好的组织共同能力，工作踏实，任劳任怨，责任心强。在生活上，我养成了良好的生活习惯，生活充实而又条理，有严谨良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己良好的处事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断丰富自己的阅历。
个人自我总结12
礼宾部20xx年年终总结礼宾部20xx年总结报告礼宾部是客人了解我们酒店的排头兵。在这20xx年的发展过程中，礼宾部在服务技能和
服务意识上有较大幅度的提升。在前厅部经理的带领下，礼宾部秉承“我是客人的朋友，客
人是我的上帝”的理念竭诚为四海来宾提供优质的服务。为了更好的为客人服务，礼宾部积极与酒店各部门沟通协调，不断创造出了许多内容丰
富，形式多样的服务手段以满足客人的需要，不仅为酒店带来了效益也提升了我们的服务效
率，多次受到客人和其他部门同事赞扬。礼宾部的员工利用休息时间持续收集本市的娱乐，
餐饮，购物，体育，旅游，住宿和车辆等信息，此举极大的方便了岗位工作，在面对客人问
询时就可以快速准确的给予客人想要的信息。 为了更好的为客人服务，礼宾部全年为客人提供观光车服务。由于之前学会驾驶的员工
陆续离职，礼宾部开始着手培训新一批观光车驾驶人员。但由于在安全方面考虑欠佳，致使
20xx年下半年以来观光车驾驶陆续出现一些安全方面的问题和事故，造成酒店一定的损失。
从礼宾部20xx年开始驾驶观光车以来，事故都是在多发于老员工离职后，新员工的驾驶培训
才刚结束的那个时期，说明实际的驾驶经验还是很重要的。对此礼宾部已经开始持续强调观
光车的驾驶安全问题而且还协同酒店车队对新进驾驶人员进行系统培训并定期考核。现在这
项服务总体开展还是不错的经常获得客人好评，礼宾部的同事们忍受着夏日酷暑和冬日的严
寒而没有一句怨言，以客人的满意为宗旨。同时还不忘向乘客介绍我们美丽的贝迪。 在酒店
淡季时期，为了应对酒店车辆内部使用情况较多的情况，礼宾部又额外联系了10多辆出租车
和6辆租车公司的各型车辆以备不时之需，在平时运行中也注意对有宰客，不准时或者故意
绕远路的出租车司机进行淘汰。现在礼宾部全天24小时都可以为客人提供准时迅速的租车服
务。但是现阶段面临一个问题就是：在客人的自我保护意识不断提升的情况下，对出租车不
打表而收取一口价的这种情况持否定态度的越来越多。这也导致了下半年 的几次携程客人投诉。对于这个问题礼宾部暂时还是无解，只有等到20xx年重庆市的出
租车全部安装新的计价器之后再做调整。 下半年的时候酒店组织了赴青岛海景花园大酒店的学习。礼宾部参加了此次学习活动。
在青岛学习过程中深深体会到了海景酒店优秀的服务理念优秀之处。在学习结束后也尽力将
此次学习获得的知识与部门同事分享，努力改进我们的服务方式方法。比较突出的就是制作
了客车专用的下车凳，在酒店大厅为到店客人提供免费的饮料服务等。在此后酒店组织的每
周和每月的优质，惊喜服务案例评比中，礼宾部同事的获奖事例占前厅部的一半以上。 在整个20xx年度中，礼宾部的培训主要是针对新进员工的基础技能，老员工的技能提升
方面进行展开。员工之间也能互相帮助，新员工入职之后都能很快融入酒店的生产生活环境
中—这也对迅速提高服务技能打下了基础。部门在此基础上开展了部分优秀员工到前台 进行交叉培训，意在通过不同岗位之间的培增进各分部的了解，方便日后开展工作相互
配合， 使员工能进一步的成长。 礼宾部的同事们都是爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心的优秀青年。我们都能积极
主动学习相关专业知识，工作态度端正，认真负责的做好每一天的工作，笑脸相迎每一位贝
迪的宾客。
虽然取得了以上成绩，但是我们能够提升的空间却还是巨大的。经过最近阶段的温泉票，
圣诞节套票销售，暴露出礼宾部员工的销售能力还比较欠缺。这是明年一定要加强培养的重
点区块。在明年的人员流动方面，对礼宾部的一些基干人员要争取留下来，建议可以在前厅
部的框架内给于一定的发展空间；对于在工作中不负责任，起反面作用的人员要坚决剔除出
礼宾队伍。在于其他部门的对接服务过程中发现还是要进一步加强sop,p&p和jd的植入
式培训，是我们的服务项目，不允许推诿搪塞；对于不属于礼宾部的服务项目，在拒绝的时
候也要有礼有节，据理力争。在明年的工作中，我们会继续保持良好的势头，把节能降耗，关心同事，激励员工保持
良好的心态，培养自己良好的执行力和销售能力，提高酒店整体服务水平等方面入手，将学
习进行到底，自我增值，永不落伍。工作中，我将继续带领员工努力配合前厅经理开展各项
工作。凡事想在前，走在前，做好我应有的表率作用，和大家一起营造一个健康积极向上的
氛围，和大家一起成长进步。20xx年全年礼宾部人员流动情况如下：招聘14人：3月4人，4月2人，6月4人，8月3人，10月1人。 离职9人：3月2人，4月4人，7月1人，9月2人。 现总编制8人：含主管1名，领班2人，员工5人。20xx年为招聘8人，离职8人。但是由于离职人员时间相对比去年集中一些，且离职的
大部分是未转正人员（10人），反而感觉礼宾部人员流动比去年少一些。 20xx年礼宾部酒店车辆收入如下： 1月，执行31次收入8170元，20xx年46次收入12100元。 2月，执行34次收入8970元，20xx年32次收入7960元。3月，执行31次收入6871元，20xx年38次收入10100元。 4月，执行44次收入11000元，20xx年30次收入6650元。 5月，执行36次收入11036元，20xx年26次收入6596元。 6月，执行45次收入11430元，20xx年40次收入17350元。 7月，执行24次收入6060元，20xx年29次收入8750元。8月，执行22次收入7100元，20xx年23次收入6420元。9月，执行23次收入7200元，20xx年36次收入9150元。
10月，执行43次收入14050元，20xx年48次收入13770元。11月，执行41次收入12350元，20xx年42次收入13450元。12月（至29日上午12时），执行25次收入9400元，20xx年34次收入12820元。 全
年执行399次，共计收入113636元。20xx年424次，共计收入124556元。减少收入4.98%
约5954元。车辆收入下降是由几个方面的原因造成的：1，随着重庆周边城市化的不断发展，
客人使用出租车意愿的不断加强，对于酒店提供的车辆服务越来越不接受，尤其是在价格方
面。在20xx年的用车客人中，会议客人和可以回单位报账的客人占大多数，这也部分导致了
今年酒店车辆收入的下降；2，酒店内部用车增多，导致客人用车时无车可派；3，客人使用
出租车次数增多。篇三：礼宾部工作总结 工作总结 随着元旦的临近，10年马上就要过去，新的一年又要开始，在伴随着新年钟声敲响的时
刻，我将对我过去一年的工作做以下总结回顾,过去的一年是繁忙、欣喜的一年，。
一、首先岗位的老员工的辞职和新员工的加入，使我们的岗位又有了新鲜血液，也使的
工作更加有激情和动力。也充分表现出我们的工作是一直受到部门和酒店的重视，特别是经
理给予我们很大的帮助，更是让我在基层管理者做的越来越得心应手，我再次感谢部门的各
位领导、同仁给予我和我岗的帮助和支持
二、礼宾部的工作在我们看来很简单，其实他真正的本质是不简单，迎送客人，提、拉、
运送行李，这些是再平常不过的事情，但是真正服务的性质对于我们来说，并不是简单或是
复杂，而是我们是否用心去做？当我们开门迎送客人时，观察客人是否有其他要求或是否是
我们的大客户、回头客，特别是乘坐出租车的客人，我们更要提醒客人不要遗忘物品或是记
录出租车卡；提、拉、运送行李，我们要随时检查行李是否破损或表面太脏，我们可以对其
进行修理或擦拭等，这些服务其实很简单，但是如果不用心去做我们永远也做不好，也不会
给可以满意，更何况惊喜
三、礼宾部逐渐形成团队意识，通过我们的`每周培训，使员工意识到我们是酒店的一员
“只有店兴，才有我荣”，使自己在工作中时刻保持大局观，不以自我为中心，发现问题及时
反馈，积极配合其他部门或岗位开展工作，形成自己主动发现事情，主动解决问题的风气，
把自己的工作做在客人开口前，在给客人满意的同时，又给客人增添了少许惊喜
四、真诚服务创造佳绩，我们以用心极致和真诚的服务来打动客人，来营造我们酒店的
客户群，来稳定我们的客户群。我们在每天的迎来送往中，给予客人的或许只有一个微笑，
但是正是这么一个微笑已经使客人得到满意，客 人给我们要求的不是很多，但是我们可以做的却是很多。或许我们还有更多的不足，值
得学习、借鉴的地方，我们肯定会更加努力去探讨、研究礼宾部服务的精髓。让客人感受到
我们真诚
新的一年是充满希望、挑战的一年我将为了我们的希望和荣誉而奋斗，进取。在全面配
合部门完成酒店领导给予我们任务的同时，在礼宾部建立起我们自己的金钥匙柜台。
一、建立起金钥匙柜台，将我们金钥匙所学知识运用到实际工作中，将本市的金钥匙信
息库建立的更加完善，为外地旅游的客人提供临沂市最全面、周到的服务，让所有客人在我
们这里得到最好的服务
二、组织引导员工学习金钥匙理念，加强员工的服务意识、团结协作意识，使工作更加
细微化，让每一位员工真正感受到服务给我们带来的人生观、价值观
三、加强培训学习，开展丰富的培训活动，使用新的培训方式，通过故事、笑话、案例、
游戏等方式来激励员工，让员工掌握更多的服务技巧。联系一些相关酒店的同仁进行交流、
探讨，查找自己的不足之处
四、提高全员营销意识，让每位员工明白自己的危机感，心中要有营销意识，推销酒店
的产品，加大酒店的营业额。并且让员工在营销过程中学会服务设计，积极将自己的服务设
计展现给客人，使顾客在享受我们服务的同时，更加体会到我们酒店用心极致对客服务 以上是我在过去一年的工作总结，及对新一年的工作打算，或许我在工作中还有许多欠
缺不足的地方，还希望各位领导、同仁给予指正，我会虚心学习。再次感谢领导对于我们礼
宾部工作的支持。 礼宾部 20xx年12月24日篇四：20xx 年酒店礼宾部年终工作总结 20xx 年酒店礼宾部年终工作总结 作为前厅重要分支机构，礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责，是直接对客服务最多
的部门之一，自 20xx 年至今 , 酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理助理的
关心和指导下，在其他分部门的大力支持下，也在部门各成员的通力协作下，圆满完成了工
作任务。现将礼宾部工作总结如下：
一．培训工作 20xx 年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采
取，前厅主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能，并且能在工作中
得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准
及岗位职责的培训，以保证日常工作的规范性和准确性。在培训形式上我部门进行了创新，先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不
拘于其他死板的培训形式、时间，在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训，使培
训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式，主要方法是不局限于本
部门的业务技能培训，在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展，对于
服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大 的帮助。
二．人员管理 1 ，礼宾部人员由礼宾领班，礼宾员，构成，由前厅经理助理的统一管理，礼宾领班的
协助带领下各司其职，又互为补充，共同促进共同发展。3 ，礼宾部日常工作主要依据两班倒原则，由一名礼宾领班，一名礼宾员分别隔天轮流
上班，工作采取16小时制，特别忙的时候则由主管、大副做出调度全体上班或综合个人因素
与当日工作量，安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度，因为礼宾工作具有极强的
连续性，许多事物我们不能一次性的替客人解决，这就需要下一个班次继续跟进服务。所以，
信息的共享对于我们来说是相当重要的，三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细，
毫不遗漏。
三．常规工作 1 ．行李服务是我部区别于其他部门的一大特征，每一位客人入住到结束，酒店客人的
行李由我部全权负责。客情最多时有150多间房，如此多的房间，意味着分派到我们每一个
人身上都是超负荷的工作量，既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑，依然是毫不松懈的服
务态度，大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。2 ．礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”，它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了
重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务，它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。
尤其是团队或节日放假期间，客人的信息咨询量是相当之多的，每天早上 8 点至 12 点及晚
上 18 点至 22 点是他们的问询高峰期 , 问的问题也是各式各样 , 从客房的泳衣泳裤在哪
里？到游玩到哪里去 本地哪里好玩等等，每当此时，我们就要各尽所能，积极快速的去与
其他相关部门或相关行业联系，为客人答疑解难，同时， 此外，我们经常还要针对客人变化
个人自我总结13
一路走来，步履匆匆，不觉间一年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟很多。在此期间我学到了很多专业知识，虽有很多不足的地方，但收获很多。为今后更好的工作，总结经验、吸取教训、现将工作状况做一下总结：
一．工作态度：
工作以来,在师傅的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了很大的发展和巨大的收获。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。始终明确“质量第一”，坚决按要求执行任务。
二.工作纪要：
1、严格遵守公司规章制度，无早退、旷工、迟到现象，有事做到提前请假。
2、工作时应注意工作场地的清洁，保持良好的工作环境。
3、遵守车间着装规定；能够服从领导安排，拥有很强的组织纪律性，并能积极主动完成领导交待的本职工作；能够尊重领导，团结同事，拥有优秀的团队精神；，工作责任心强，认真踏实，谦虚敬慎；能够主动学习，且迅速掌握新知识。
三、工作要领：
icp是一个关键工序，需要耐心和细心。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短半年中理论结合实践让我对led的基本知识有了真正的认识.以下是刻蚀间的工作要领：
1、刻蚀：必须选择相对应的`程序，将片子放入刻蚀盘槽内，认真检查，以免将片子放反，造成不必要的损失。
2、退火：在放片子时应小心、轻放，在取片子时，拉出炉口放置2到3分钟，在将片子取出。
3、长氧化硅：在放、取片子时，手与盘子应保持一定的距离，以免烫伤到自己，给公司造成不必要的损失。
四.个人心得：
在过去将近一年时间里，我深深的体会都周围同事和领导对我的关心，是他们的帮助让我能力一步步的成长起来，能够这么顺利的融入到这个团队中来。在此我真诚的感谢她们。
在以后的工作中，我要不懈的努力，制定自己的目标和计划，克服困难，不断学习总结经验，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为公司奉献更大的力量，改进自己在工作中的不足，为公司创造价值，实现自己的人生价值。
员工个人自我总结怎么写.doc
个人自我总结14
进入大学上的第一门课就是军训，怀之新奇激动的心情，我们全身心的投入到真正的生活中。很快半个多月的军训生活结束了，经过教官的严格要求、刻苦训练和同学们的不怕困难，不怕挫折的精神，圆满的完成这次军训任务。以下是我对本次军训的自我总结。
只有经历过了风雨，才会看见彩虹，有过了磨砺才能成长。短短的军训日子，使我洗涤去许多的酸甜苦辣，却是我最难忘的记忆，它牢牢的占据了我的心。军训的日子虽苦，却像苦咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味，军训是新生入学的第一课，也是一堂综合素质的提高课。这一次的军训有着更特殊的意义。
通过军训，进一步的让我增强了爱国热情。军训就像一条鞭子，时刻鞭策着我们前进；军训又像一把尺子，时刻规范着我们的行为；军训更像一盆火炬，时刻照耀着我们的前方。军训，让同学们普遍增强了体质，磨练了意志，培养了团结协作的精神，养成了良好的纪律观念。十五天的军训虽然结束了，但留给我们的是永远美好的回忆，是严格的组织纪律性和不怕苦不怕累的作风，经过十五天的训练，我们相信，这十五天必将在我们人生的里程中留下难以磨灭的记忆，是挥之不去的，我一定会把在军训中形成的良好习惯，学习到的好思想、好作风，继续发扬下去，贯彻到我的整个人生。
通过军训，我懂得了自制、自爱、自理和自强，而不让父母扶着走。我要让我所走过的'每条路，都留下我自己的足迹。我已经长大了，有必要去经受风雨的洗礼，在实实在在的生活和学习中，认识自己，提高自己，完善自己。这样我的路才会越走越远，眼前才会展现出壮美的未来，只有这样我们才会充实，才会感受到幸福。
短短的十五天军训，不知不觉中竟已到了尾声。回眸十五天中的我，似乎每一天都在蜕变，每一天都在成长，看着今天被阳光烤得炙热的跑道上一个个整齐的方阵，所有人都可以骄傲的说：这是由我们的努力换来的！
经过这次军事化训练，不但使我们身体更加的强壮，使我们更加的能吃苦耐劳，而且使我们真正了解到人们子弟兵的艰辛与伟大的奉献精神。她让我懂得了，面对困难，只要你自己相信你能行，你就一定行。接下来的大学日子，我将更加的努力，严格要求自己，将来更好的报答祖国！
个人自我总结15
本人参加教育工作以来，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导， 坚持党的四项基本原则，拥护社会主义祖国。全面贯彻国家教育方针政策， 自觉遵守教育法律法规，依法履行教师职责权利。 平时不断地努力学习专业知识，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更 新知识结构。
潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学 水平。 能按新课标的要求，深入钻研教材，努力探索，采用新方法、新思路进 行教学;积极组织和参加教研活动，不断提高自己的教育教学水平;能组织 学生开展多种形式的课外活动，充分发挥学生的'特长，推进素质教育;能领 导老师们参预课题研究，并取得一定成果。 在教学及管理维护工作中，努力学习计算机专业知识，力求精通专业， 强化管理，作为一名计算机专业教师和维护管理人员不全面精通专业知识是 行的。 我在教育教学的舞台上，将继续奋力拼搏，开拓进取，为祖国的教育事 业贡献出自己应有的力量，争取当一名合格的计算机专业教师。
一、加强政治学习，提高思想认识，树立全新教育理念。认真学习贯彻党的教育方针政策，严格遵守《中小学教师职业道德规范》，坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，不断更新教育观念。
二、严谨治学，扎实工作。在坚持抓好教研教改及新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，教案编写认真，深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点，注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
三、取得的成绩。本人所任教的科目及格率达到百分之百，优秀率在全镇稳居前列。指导的学生作文，先后获得第五届当代小学生作文大赛一等奖，第八届世界华人小学生作文大赛二等奖。
本人从教以来，政治思想、教学能力、工作表现、教学成绩等各方面都取得了优异的成绩。本人能够认真学习、执行党的路线、方针政策，热爱教育事业，努力干好本职工作，有强烈的事业心、责任感，务本求实，追求卓越，处处想着学生，处处想着学生的学习和教学成绩，为学生负责，为社会负责，认真学习现代教育理论，狠抓课堂教学工作，不论任哪个年级，教学成绩均为上游。能坚持原则，衡阳正气，发挥党员模范作用。
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