年度个人工作总结范文
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的年度个人工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年度个人工作总结范文1
一、回首去岁,成绩少许亦可喜
xx年,武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代:一方面,各路资本涌入医药零售市场,一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业;另一方面,随着GSP认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进,又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。
xx年,以新药推广为主要任务的终端部,在公司指导和悉心关怀下,同样是历经风雨,终见彩虹:
1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”,理顺了部门的财务管理;
2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款,压缩了部门的整体应收款;
3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想,增强了员工的营销战斗力;
4、新药销售回款101xxxx,实现了部门盈利(毛利15xxxx,纯利10xxxx),扭转了xx年度部门亏损3xxxx元的“负债局面”;
5、新开发普药配送客户4xxxx,为公司新增普药回款86xxxx
二、业绩成功源于基础扎实
终端部之所以能扭亏为盈,这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则,在方方面面所打下的扎实基础:
首先,注重部门的基础管理工作,实行“每天每周每月”三级跳的管理模式,每天晨会、每天小结;每周例会、每周讨论;每月总结、每月清算,及时发现、分析并解决业务问题,确保了部门日常工作紧张而有序地进行。
其次,注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。规范了业务操作流程,实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。
第三,注重精简部门的操作品种。3月初,部门原有大小各类品种共5xxxx个,通过筛选、转移,最后确定1xxxx品规为部门常规供货品种,基本做到了“做一个,起效一个”,以适销对路的品种赢得了客户的青睐。
第四,注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头33xxxx,其中连锁店2xxxx,单店30xxxx,门店累计70xxxx家,终端网络拥有率达7xxxx以上。
第五,注重应收账款的`缩减,特别是降低了现款结算品种的应收款,没有以高额应收款作为高额回款的代价。
第六,注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口,把品规尽量做齐全,不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。
第七,注重促销手段和营销方式的更新,真正做好新品种的推广宣传工作,做真正的业务员,不做简单的送货员。
第八,注重减少送货数量增加送货批次,努力提高产品的流通和周转速度,一方面保证客户货源充足,另一方面避免了积压,和货款安全隐患。
第九,注重适时完善业务考核体系,使分配制度更合理、公平、透明,提高了员工的工作激情和积极性。
第十,注重营造“务实、扎实、老实;少说空话、多做实事”的办事作风,杜绝了年轻人散慢、浮躁,小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。
年度个人工作总结范文2
现就我一年来的工作、学习情况做如下总结:
我主要负责xx花园、xx广场项目的住宅、车位销售租赁等会计核算工作,同时由于岗位调整不再担任公司本部的管理费用会计,担任xx项目会计,兼任xx项目财务总监。
销售会计不仅要通过编制销售凭证、登记销售明细台账,支付各项目的销售费用、对完工开发产品进行结算等,下面几项工作更是需要花时间费力做好的:
1、提前了解跟进最新的`银行房贷政策,收集整理汇总上报,及时提供信息让公司领导做出决策。
2、住宅销售已近尾声,今年的重点是各项目的剩余收入结转和商铺、车位的租金收入核算。
3、各开发项目的销售费用付款手续做到严格审核付款发票、请款单据、及付款合同,控制每个付款节点,在资金付款计划范围内做到付款依据合法合规。
4、1—3月份封城期间在家加班完成了全公司人员的年终奖及全年收入个税预测,制定了精确到每一个人的奖金发放方案,为全公司所有人实现节税百万元。同时保证每月工资正常发放到位,为此在无交通工具的情况下,徒步至公司发放工资。
5、8月份转岗后,接受预测新项目财务费用和税金的工作,对房地产财务工作有了新的认识,也学习了新的知识。
6、11月起兼任财务总监,负责沟通日常财务问题,搜集整理项目公司财务状况,并及时汇报,同时需要审核项目资金支付K2流程和网银流程,对个人的工作能力提出了新的挑战。
以上是我对这一年工作的简单总结,20xx年的工作对于我来说是新的岗位,新的机遇也是新的挑战,对个人业务能力提出更高的要求。展望明年,我需要更加勤奋努力,更加虚心好学,在今后的工作中严格要求自己,制定新的工作目标,提高专业知识水平,以迎接更大的挑战。
年度个人工作总结范文3
光阴似箭,转瞬之间,本学期社团工作已接近尾声,在这一年里我们部经历了许多许多,我也同样经历了许多,学会了许多,过去的一年,有太多的东西值得我去回顾总结。依旧记得我参加学生会干部面试的情景,那时的我已经在学生会文娱部担任了一年的干事,在面试前,我就预想到面试官肯定会问我为什么要面试社团部副部长而不是文娱部。当时我的回答是我想给自己更多锻炼的机会,给自己不同角色的挑战才能更好的发展自我同时社团部是一个能够更好为同学服务,为同学们丰富校园生活的平台。面试通过后,我开始斟酌作为社团部门的新手,我该怎样协助部长带领干事们开展工作。有过迷茫,有过困难,但我们部门成员还是有计划有条理地圆满地完成了我们的工作。以下便是我个人对一年社团工作的总结:
一 、年度工作回顾:
1完善部门建设。相较于往届的社团部门机构,本届我部机构有了极大的改革,增设了三名干事,所以我协助部长在09级新生中选拔出三名干事和08级同学中八名理事长。并对各协会的内部机构设置进行了调整安排。重新制定了社团部门制度和社团协会评比细则。
2社团部内部工作的开展。身为副部长,我按时参加部门例会及理事长会议,做好会议记录,了解工作内容,为各个活动出谋划策,掌握各协会活动开展情况,安排干事分管好各自的工作以及各协会活动开展的'资料收集和归档工作以及对部门干事的教育和培养。了解关心我部门成员的生活学习情况,为他们解答难题,提升他们的思想认识水平,向他们传达上级工作指示,促使他们积极参加各种活动,锻炼自己。安排部门内部活动加强成员的交流,增强感情。
3协助监管各个协会的工作展开。社团最初较大的首要活动就是各协会的招新工作。作为社团管理者,我与部门成员共同组织安排,使各协会的招新工作圆满成功。参与了各协会的成立大会,了解协会成员情况。其次就是安排监督各个协会举办好特色活动。如冲浪协会的英语角以及英文演讲比赛,人文协会的人文知识竞技场,青年志愿者协会的义务打扫,义务授课,学习讲座等活动,天下篮球的篮球赛,电子协会的义务维修,我部门举办的摄影摄像大赛等一系列活动。
二 工作经验总结
一位哲人说:如果我们一人有一个苹果,互相交换,手中仍然只有一个苹果;但是,如果我们一人有一种思想,交换一下,那么,我们每人将会有两种思想,甚至更多。做社团工作,需要的不只是一个有思想的人,而是众多有思想的人团结一心,在不断交流中碰撞出思想的火花,这样才能使社团的工作在不断求新中焕发异彩。以下就是我这一年的工作经验。
1、平等性。在平时的工作中我们要以身作则,以自己的自身行动来带动其他干事的工作;部员也不要把工作当成任务要当成自己的工作,如果双方面都能以这样的心态工作,那么部门的工作将会变得很有成效,部门将会得到很好的发展。
2、务实性。这是工作的宗旨之一,当然我们也要把这种精神贯穿于部门部员的工作中去,部门的一切工作都不能脱离实际,任何工作都必须从实际出发,搞活动也应该如此应从实际出发,所搞活动一定要有益于我们大学生。
3提前性。任何工作我们都要提前做好准备工作,将活动细节充分考虑周密,例如每个活动的宣传工作的展开及落实。活动中有可能遇到的意外状况等。为活动做足准备。
4、按时性。部门的每一个成员都必须在接到任务尽快地完成任务,要运用信息时代的活动准则:高效率,高质量来约束自己,今天的任务我们不要拖到明天去完成。要高效率高标准的完成所交给的任务。
5、团队性。现在这个社会,团队精神在工作中发挥的作用是很大的,部门协作。部门内部人员的合作,能够使工作轻松很多,效率也会高很多。在平时的工作中,任何工作我们都要有团队的精神,在工作中都意识到自己是这个团队中的一员,意识到要与其他部员配合工作是很重要的。
6 总结性。任何工作我们都要做好总结,在总结中吸取经验教训,反省自我。找到不足之处,不断完善自我,完善部门制度。
喜悦伴随着汗水,成功伴随着艰辛,遗憾激励着奋斗。过去的一年工作尽管有酸甜苦辣,但我仍感到欣慰。在本学期即将全部结束之时,我急切盼望感谢一下指导我们工作的老师及学长学姐,带领我们工作的部长,以及协助我们展开工作的干事成员和各协会理事长,因为没有他们的亲密配合和帮助,社团部是无法顺利工作的。真诚地希望大家能够在以后的日子里继续努力共同把我院的社团工作推向美好的明天!
年度个人工作总结范文4
一学年很快就过去了,回顾这学年的学习和工作,感受颇多。一年来,我在思想上一直严于律已,时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己;在教学工作上学习新课标根据学生的实际情况制定切实可行的教学方案。本人积极的参与学习培训和反思整改,不断提高自身的素质和教育教学能力。
1、思想上有了更深入的认识
①一名好教师,爱心是最基本的条件。我报着一颗爱孩子、爱工作的心精心呵护每个孩子的心灵,与孩子们平等相处,做他们的好朋友,尊重他们、信任他们、理解他们,积极主动与他们相处。我还深感要教育好学生,教师必须先以身作则,时时做到教书育人,言传身教,以自己的人格、行为去感染学生。
②教师要与时俱进,争做一名创新型人才。要成为一个新世纪的优秀教师不仅要有老牛拉车的韧劲和耐力,而且要富有勇于革新的创造力。我们面临着基础教育改革的不断深入,在这样改革的大环境下我们必须在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法,并形成自已的`教学风格。
2、教育教学工作方面:
一学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,始终坚持以“学生发展”为目标。根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。对于每一个教学内容,都做到精心准备,努力钻研教材,力求设计出既能激发学生兴趣又能切实落实教学目标教学方案。在课堂教学的实践过程中,鼓励学生积极参与、主动探索、自主思考,运用尝试学习、发现学习、合作学习等教学方法,在教学中力求创新。辅导工作扎实到位,根据学生的学情每学期及时制定辅导计划,并结合实际的教育教学工作对学生进行必要的辅导。对学生每一次独立练习都进行分析,找出错误的原因,运用集体辅导和个别辅导相结合的方式对学生进行多层面的辅导,并作好记录。积极参加教育研究工作,努力向教育科研型发展。平时积极参与本校的校本科研,认真听课、评课,在与其他教师交流中不断提升自身的教学水平。
3、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导,服从工作安排;团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名新时代人民教师的要求来规范自己的言行,努力地提高自己的素质和修养。
此外,为更进一步适应新时代教育的要求,我要不断提高自身业务水平和文化修养。今后,我会花更多的时间去学习,学习一些新理念,对学生有用的东西。我想,学得越多,才能为学生贡献越多!
年度个人工作总结范文5
在忙碌而又充实的这段监理工作日子里,我深深明白了一个监理员的工作意义和努力方向,更懂得了如何去学习、逐步提高和不断完善自己,让自己能更好的尽职的胜任这份工作。
由充实的校园生活步入多彩的社会生活,我很珍惜现在一切,也很热爱这份工作。通过这段时间的努力学习和施工现场的工作,在总监和同事们的关怀和指导下,我除了努力做好本职工作外还学习了不少相关专业方面的知识,重要的是能够将理论知识与实践相结合。
为总结经验,反思自身不足,提高自己的监理工作水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度监理工作情况总结如下:
一、服从领导的安排,认真履行本职工作
现在我们的这个****市政工程项目工作量大,现场环境复杂,所以服从领导安排是我们的第一要点,也只有这样才能把工作顺利进行下去。我们每一位监理员都是这个项目的一份子,只有每个人都把各自的工作做好才能组成我们这个大家庭,才能发挥出我们这个项目部的力量。我在这段工作时间里尽自己最大的努力做好总监安排的工作,与同事们一起努力把****项目的监理工作做好,保证工程的质量和安全工作能过顺利进行。
二、做好工作的准备,提高现场工程管理水平
工作也是学习的最好平台,在项目部里我荣幸分配到道路组进行道路的监督管理工作。在道路工程的施工中,工程的`重点部位涉及到多道工序,每一个部位都存在着交叉作业,复杂程度可见一斑。在监理****路段的管道工作中,工作难度集中在施工班组因赶工期而出现的工序混乱问题。管道开挖时,要做好检验沟槽的工作,保证沟槽符合设计要求,同时需要对沟槽和周边的安全隐患进行排查,及时发现并纠正隐患,避免出现安全问题。管道的安装要注意做好闭水试验,免以后管道出现泄漏问题。管道的回填存在垫层厚度不足、回填土过厚和压实效果不理想问题,所以在每一道工序上我都必须监理到位,及时发现问题并要求整改,保证隐蔽工程不出现质量问题,避免引起后续工作的进行。
到了12月份,路面开始上到结构层工作面,各种通信、电力、照明、交通等管道的埋设和过路管的安装都陆续进行,因这些管道和检查井的复杂繁琐和交叉点众多,所以要求我们监理方必须对各个路段的管线排布和数量十分清晰,才能及时发现和管理施工方作业出现的问题。在施工前,我做好了各种详细的工作要点,把各工序的重要要点记录在随身携带本子中,做到随时发现和解决问题。综合管道的安装复杂,首要注意的是施工材料的型号和规格和施工的工艺要点,随时抽查材料,排查各个接头的施工隐患,每一道管道的型号和长度要符合施工图纸要求。对于管道的埋设则需要确保每个位置的准确性,对有怀疑的管点要及时要求施工方对其进行复核。综合管道的施工同时存在着
各种管道的交叉作业,管道位置易出现交叉和相冲,对于实际不能满足的要及时要求施工方寻找设计单位做出变更和解决方案。面对如此复杂而多样的工作,所以在旁站施工中,要加强监控,严格监督各部位的施工,加强施工过程控制,要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业,确保工程质量。监理记录是工程监理不可缺少的环节,在施工过程中,我做了详细的记录,每天都有完整的监理日志以及旁站记录。
在施工现场,由于专业知识和工作经验的欠缺,虽然遇到很多难题,但我依
然坚守自己的岗位,尽职尽责地做好应该做的工作,虚心学习,逐步完善自己,不断提高业务管理水平。
三、自主学习,提高工作素质
在通过阅读施工图纸和实地施工管理中,我努力学习自己缺乏的专业知识,业余时间里对施工规范、标准的接触,我还是间接地学到了很多相关方面的专业知识。对我们在今后的工作中也起到了很大的引导作用。在工作中努力学习,不断总结经验,吸取教训,努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶。
总的来说,项目上的每位从业人员都有各自的长处,每个人身上都有我要学习的优点,处在这样一个工作环境中,我感到非常高兴。感谢公司给我这个平台,能够让我在岗位上发挥自己的长处,并吸取别人的优点,不断总结自己、提高自己。由于各方面专业知识和工作经验的欠缺,工作中存在许多不足之处,敬请领导、同事们多加指正。在以后的工作中,我会从实际工作的角度去认真学习理论知识,真正让理论指导实际、结合实际,为公司的管理工作贡献自己的力量。
*******监理有限公司
年度个人工作总结范文6
20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾过去,展望未来,我的心情难以平静。在这艰难的一年里,公司的管理发生重大变化,生产经营遇到了前所未有的困难,公司领导班子带领全体员工,团结一致,克服困难,完成了年初公司下达的生产经营任务和企业管理目标,保持了职工队伍的基本稳定。今年我作为公司行政部副经理,主要分管企业文化,负责内部刊的采编、后勤保障、开展文化活动等方面的工作,今年是我从部队复员到地方的第一年,也是我从一名标准的军人转变为企业管理工作的一年。一年来,我克服重重困难,加强学习,实现了军人向管理者的转变。现将我一年来的工作情况总结如下:
一、培育先进企业文化,增强员工的凝聚力
企业精神是企业文化的核心,企业文化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、去创造。“齐心协力、坚持到底、发展日升、信心决心”是我们公司的企业精神,为了把此精神深入到全体员工心中,形成一个蓬勃向上的团队,朝着既定的奋斗目标去前进,年初,我就定了目标,通过一年的努力,基本完成了今年企业文化工作的第一步,完成了年初的目标。
1、利用淡季组织公司全体员工军训
为提高公司全体员工的凝聚力、战斗力和向心力,大张旗鼓的宣传公司的企业文化工作,利用淡季时间对全体员工进行为期4天的军训(3天军训、1天拉练)时值暑天高温,温度高达37℃。为节约开支,军训活动的教官由我和潘理帅担任,没有邀请部队军人。嗓子哑了,买点消炎药,中暑了,休息一下,喝点绿豆汤,保证了军训的成功开展。通过军训,公司员工们提高了团结意识,加强了团体合作的精神思想,为公司提高企业管理打下了一个好的基础。
2、开展“团结就是胜利”为主题的演讲比赛
为了把团结的力量这一精神贯彻到每一个员工的头脑里,今年4月28日,公司组织了日升第一届演讲比赛。企业目前文化底子薄,能写能讲的员工比较少,为了让这次演讲比赛圆满成功。我整整一个月没回家,每天帮他们写演讲稿,修改演讲稿。最终,演讲比赛以圆满成功落下帷幕。
3、组织大型联欢晚会
中秋节,思家念乡是几率大大提高,为了让全体员工安心工作,提升全体员工以厂为家的观念,愉快地度过一个欢乐的中秋节。公司组织开展了内部大型联欢晚会。由我担任总策划,由我编写的小品剧本《妈妈》《说句心里话》,得到了公司领导的一致好评。为公司企业文化工作提升了台阶,提高了我公司的企业文化工作。
4、组织文字工作培训班
公司文化底子薄,员工文化素质不高,造成了企业内部刊《日升人》的报纸质量偏低。在公司领导的关心支持下,开展了写作培训班,共吸收学员20名,由我担任培训班教员。通过为期16个课时的培训,公司基层的文字写作人数大大增加。提高了内部刊的质量,开创了企业内部人才培训的先河。
公司企业文化工作自我负责以来,还开展了周末烧烤,爬山等活动,为办公室人员放松心情找了好办法。利用淡季,每周播放一场电影,活跃了职工的业余文化生活,陶冶了职工的情操,达到培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有职工队伍的目的。
今年年初工会倡议广大员工,向李成秀家庭被骗伸出援助之手,捐款。送去了公司的一份爱心。
二、积极维护治安秩序,营造良好的社会环境
1、加强制度建设。今年行政部部进一步完善了企业管理制度,并进行全体员工培训,把公司的.管理目标和管理制度贯彻到每一个员工的头脑里。
2、加强企业产品管理。要求保卫人员夜间巡查,对外来人员携带物品进行排查,不让公司物品流出公司大门。专门出台了企业保卫工作实施细则,对公司保卫工作进行了细化管理。
3、加强公司外来人员管理。针对公司外来人员多,成份复杂的特点,我及时新发、补办了暂住证,建立健全各类档案。通过说服教育及时制止多起员工酗酒滋事的事件。为公司的安全提供了保障。
三、加强员工联系,打造团结和谐的企业氛围
1、密切联系员工,做好新形势下员工的思想政治工作,时刻把员工饥渴、冷暖挂在心上,从根本上落实好、维护好、发展好员工的根本利益。经常与员工谈心、沟通,了解员工的实际困难,为员工特别是困难员工服好务。
2、增强班子团结,维护班子团结,营造一种和谐共事的氛围。因为我认为,团结出凝聚力,团结出生产力,和谐成就伟业,所以,增强团结是加强领导班子建设、建设和谐领导班子的重要内容。自己在与其他班子成员的工作中,总是抱着相遇难得、相逢珍重、相处一心的做法,与他们多交心、不赌气,积极开展思想交流。多尽职、不争权,增强集体领导观念。多来往、不疏远,珍惜彼此真诚的情谊。多思过、不争功,努力培育开阔的胸襟。我觉得只有这样,才是重了同事之间的情分,重了正副之间的情分,重了上下之间的情分,才能在领导班子内部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好风气,共同致力于干事业、谋发展,建设和谐企业的氛围。
四、存在的不足和缺点
今年一年,自己虽然完成了自己的本职工作,可是与我们的“班长”及其他几位成员相比,自己相差很远,自愧不如。身上还存在着这样和那样的问题。
1、工作方式方法不对头,一年来深入车间的时间不多,工作当中存在的问题没有及时予以解决。
2、心胸不宽,对自己主管部门的员工要求不严,考核不够,有时候还有考核不认真的现象。
3、工作抓的不够细致,不够深入,听取员工的意见也不够全面。
4、外部工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司班子的一名成员,应具有坚定的立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局出发,处处维护公司和职工的利益,不谋私利,不欺上瞒下。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的管理干部。
五、明年的发展思路
过去的一年,是我们公司全面提高的一年,发展是公司得以生存的必要途径。针对本部门的本职工作,我对自己明年的工作思路向公司领导汇报如下:
1、继续在淡季开展以军训为主的各项文化工作。如:每周一场电影,每月一场比赛等。
2、继续开展演讲比赛,提高企业文化台阶,为企业人才的能力提供一个平台和空间。
3、加强企业管理,继续完善企业的各项规章制度,实行人性化关系。
4、举行大型文艺晚会,让全体员工感受公司的温暖和精神粮食。
5、继续培养企业人才,以文字文化工作为主的培训班将会继续延续下去。
年度个人工作总结范文7
一年的工作终于结束了,新的一年的工作马上就要开启了。自己在今年的工作中是有收获的,进步也是有的,但还没有到令自己满意的程度。这一年也摸索到了让自己更好的完成工作的方法,但还没有很熟练的掌握好这些方法,所以自己的工作能力还没有很大的进步。在新的一年中自己要继续的加油才行,一直没有进步的话对自己的影响还是比较的大的。在新一年的工作开始之前为自己今年的工作做一个总结,同时也进行一次反思,这样才能够让自己有进步。
一、个人表现
在我自己看来这一年自己在工作上和纪律上的表现都是很不错的,每一天都认真的去完成自己的工作任务,也能够按时的完成领导分配给我的工作,虽然质量算不上特别的好,但也是没有什么错误的。今年自己也是一直都有在进步的,每一周都比上一周是有进步的',虽然说进步的程度是比较的小的,但只要自己是一直都有在进步的就可以了。这一年自己一直都很遵守公司的纪律,从来没有迟到过一次,每天都能够准时到公司上班。所以这一年自己的整体表现还是很不错的,值得鼓励一下自己。
二、个人收获
在这一年的工作中自己也学到了很多新的东西,对我来说这些东西是能够让我更好的去完成自己的工作的,现在我的工作能力跟去年这个时候的自己比是有了很大的进步的。我知道了只要自己是有努力的在学习的,在工作结束之后有进行反思的,就肯定是会有进步的。最重要的还是要掌握好方法,而不是盲目的去努力,这样只会浪费时间也不会有进步。要找准自己的方向,同时也要知道工作的轻重缓急,在不是很重要的工作上花费的时间是一定要比重要的工作少一些的,这样就能够有时间去做那些更加重要的工作,也有时间去进行工作反思。
三、工作计划
自己在明年的工作中也要继续的去学习,多学习一些对自己的工作有帮助的技巧,不管是做什么工作都是有技巧的,只要掌握好了这些技巧就一定是事半功倍的,能够让自己更加轻松的就完成自己要做的工作。也要去学习一些新的技能,更好的完成自己的工作。同时在做完工作之后也要进行反思,思考怎样做才会做得更好,这样才是会有进步的。新的一年自己也是会保持现在这样的一个工作状态,认真努力的去完成自己的工作。
年度个人工作总结范文8
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,新的一年,新的挑战即将到来,本人进入调度室已经有半年多的时间,在主任的领导以及关心支持下,20xx年的工作中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作,尽快的成为一个合格优秀的调度员,就要不断地去总结工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。现将xx年度个人工作情况作如下总结:
一、虚心学习,努力工作
做好调度工作要严格要求自己,要好好学习每个调度员的长处,取长补短尽量的完善自己,认真学习相关专业知识、工艺流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就问,不懂就学。通过半年多的学习和锻炼,我深知调度工作的重要性,在平常的工作我严格要求自己,不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解,深入生产现场熟悉工作环境,虚心接受领导和师傅们的教导。
在日常的工作中,我坚持做到交接班要严谨,接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注,对领导交代的事情要抓紧传达和落实,明确本班的重点工作。在组织生产的过程中,及时跟进全矿生产情况,确保当班生产指令的完成,对生产过程中出现的问题及时向领导汇报,并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行,
做台账时对每一个生产的数据都要进行多次核算,确保数据的准确性,为领导的决策提供有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代,确保下个班的正常生产。
在跑外值勤过程中,要听从坐台调度和领导的安排,深入现场。积极配合坐台调度的工作,将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉,在工作任务不太繁重的情况下,我也会勤跑现场,了解现场,及时发现问题解决问题,保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的`重点工作我一定会在现场关注,灵活处置,对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。
团队合作是调度工作不可缺失的基础,我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀,合作是高绩效团队的基础,每个调度员度应该树立全局观念,搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排,把现场的情况及时反应给坐台调度,这样生产中所发生的状况就能迅速的解决,全矿的`生产组织才能有效进行。
二、工作中存在的不足
在过去的工作中我虽然取得了一定的进步,但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力,协调不到位,对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中,由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生,造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中,我会主动加强和其他部门沟通,充分利用资源,多方面学习全方位发展,提高主观能动性,积极工作,认真落实领导的指示,在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、积极努力做好工作
20xx年已经过去了,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为了调度工作做出最大的贡献。
总结过去,展望未来。20xx年生产任务重,对于我来说也是一种挑战一种机遇,我将严格执行各项规章制度,恪尽职守,高标准要求自己,不断学习积累经验,善于总结,也希望领导能给我更多的支持,争取为20xx年建设新龙首贡献自己的一份力量。
年度个人工作总结范文9
在同事们的热情帮助和大力支持下,我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律,不断提高自己的服务质量和工作效率,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下:
一、努力学习
不断提高自身素质我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自已的自身素质有了很大的提高。
二、钻研技术
安全行驶认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能。在工作中,努力树立“安全第一”的服务意识,做到了对车辆的及时检查、维修,确保每次安全出车,文明驾驶。
三、严格自律
努力做好本职工作严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到,不早退,不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从领导安排,自觉维护公司和个人形象。
四、爱护车辆
勤俭节约认真做到车辆的“三检”、“一保”制度,坚持保持车辆的完好与整洁,确保不滴不漏,勤俭节约。通过这一年的'学习与实践,使自己有了很大提高,但是与领导和同事们的要求相比,还存在一定的差距,在今后的工作中,我会谦虚谨慎,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。
年度个人工作总结范文10
已经近在眼前了尽管已经一只脚踏进了20x的新年,但手上的工作却一点也听不下来。为了给上一年画上一个圆满的句号,我们每个人都在拼命的努力。哪怕只是为了前进那么一点点的距离。
回顾这一年间的成果和收获,作为x公司的一员,在领导的指挥以及各个部门各个同时们拼尽全力的努力下,我们今年的工作上也取得了不少的进步和成长。在工作中,我们不仅大大的扩展了工作的业务,每个部门的都取得了非常出色的成绩和收获。现在,趁着这段抽空的时间,我在此对一年的个人工作情况做简要总结如下:
一、目标和动力
今年来如果说对我影响的事物的话,就是这个目标了。这是我在工作上的目标,但却并不是公司和部门的目标。这是我在年初之际认真的参考并认识了公司目标之后为自己制定出来的目标计划。其实,在一开始的时候我都觉得都中非常的不现实,这个目标已经远远超出了我当时的能力。
但是,回想起领导在年初的演讲和激励。想起那印刻在我们脑海中的美好景象。我不由的在心中点燃了一份名为期望动力。尽管,其实当初的演讲具体说了些什么,我已经记不清楚了。但唯独心中的.热情和期望却留存的了下来,不知不觉的,实现这个目标已经成为了我的目标!为此,我在今年来的工作中积极的发展自己,一点点的累积工作的能力,让自己一一点点拨开了“不可能”的面纱,最终,走到了当初的遥望的地方!
二、一年来工作的情况
在今年的工作中,我积极根据领导的安排和要求来工作。但另一方面,我也在渐渐的考虑和尝试有没有更好的的方法去完成工作。让工作能变得更高效,更有利。为此,在每场部门会议上如果我有什么想法和感受都会与大家一起分享,一起讨论。与部门同时们一起的讨论和学习让我在工作的学习上有了更多的发展,也为部门的发展贡献了一些小小的帮助。
后来,随着年末的靠近,我们也没有更多的精力去扩展,为此,我也及时的收心,将所有的精力和状态都投入到了工作之中,为年末的成绩贡献了自己的一份力量。
总的来说,今年的工作这的收获不凡。但我相信,既然这样的目标都能实现,那么我一定还有再进一步的可能!我会在下一年为自己定下更高的目标,并积极的取得突破它,为公司做出更多的贡献!
年度个人工作总结范文11
20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;员工培训机制的`待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制。
强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作。实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
年度个人工作总结范文12
今年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面:
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购,在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,明年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4、今年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会:
1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的`监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,明年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求:
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足:
1、关于凤岗深联设备新装s11—250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
五、明年的工作计划:
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2—3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
年度个人工作总结范文13
一学期来,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了今后的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加新课改和校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新课改体现学生为主体,教师是指导者、引导者,所以我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,我教的都是低年级学生。小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,注意力不容易集中。因此在学习上不能按时完成作业,没有形成良好的'学习习惯。针对这种问题,一面抓好学生的学习习惯,一面把这工作惯彻到对学生的学习指导中去,并做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在两年的工作中,我取得了一定的成绩:有两篇论文获省级二等奖,一篇镇江市三等奖,一篇句容市三等奖。并在句容市为新教师培训班作“不懈的追求”师德演讲,等等。金无足赤,人无完人,在教学工作中还有很多不足之处,自身的教学能力还有待于提高。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
年度个人工作总结范文14
一、日常工作
(一)规范办文程序,统筹会议服务
一年来,办公室加强了对办文办会工作的管理。首先严格按照收、发文程序处理文件,办公室工作人员学习了《国家行政机关公文处理办法》、《规范性文件制定程序》,并将各部门发文进行分类存放,方便了以后的查阅、印刷;其次,加强了对文件内容的把关,做到内容完整,合乎规范要求。行政公章由专人管理,实行使用审批制度。
会务工作较往年有了明显的改观,办公室强调了会务工作的服务特性,按照会务工作的特点,于会前细化了分工。第一扎实做好会前的各项准备,为会议召开创造条件;第二做好会议的服务和接待,努力为参会人员创造一个舒适的环境;第三是做好会议的跟踪服务,力争使会议的决议得到贯彻落实。全年共组织筹备,召开了农村“四大基础工程”工作电视电话会议,石羊镇灾后重建总结表彰、庆“七一”暨创先争优活动动员大会,接受全国党员代表到我镇检查特殊党费援建项目,全市XX年第二季度党建工作例会,全市基层工会组织建设片区工作会,向上海静安区“11。15”受害群众募捐活动,石羊镇村(社区)党组织和自治组织换届选举动员大会等数次综合性会议,起草上报了相关工作总结。电话会议采用移动公司提供的企业信使服务,大大提高了办公室人员电话通知会议的效率,充分发挥了智力服务的作用。
(二)强化文字综合,积极开展调研
文字工作是党政办公室的一项重要工作,也是政务服务的重要方面。一年来,办公室工作人员努力适应新形势的需要,在文字材料上严把质量关,做到吃透上情,摸清下情,极力把握领导意图,注意吸收外部经验,一定程度上促进了文风的改进。今年是灾后重建的决胜之年,以文件、讲话、调研、报告、总结为主的文字材料内容复杂,形式多样,为了使文字材料反映出问题,体现出水准,工作人员熟悉了党的路线、方针、政策,及时掌握上级文件、指示精神,领会上级意图,并结合本镇实际情况,摸准每一份材料的思想脉搏,找准领导思路,先后起草并下发党政文件近百份。
(三)认真收集信息,做好信息上报工作
紧紧围绕党委政府的中心工作,及时、准确、全面地做好信息报送。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高,我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。截止目前,我们收集、处理各类信息160余条,共向市级报送信息160余条,其中,被市委《信息汇报》刊载23条,《信息快报》刊载19条,《创先争优活动简报》刊载2条;政府《都江政讯》刊用8条,市委组织部《组工信息》刊用12条,市纪委《纪检监察工作》刊用5条,市信息办采用50条,《都江堰快报》刊载32篇。
(四)加强业务培训,优化档案管理
为做好档案管理,我们要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规和操作规程,做好档案管理工作。在日常工作中确定专人,对文书档案、影像档案、电子档案进行整理,目前,已全面完成XX年度档案的分类,并按照程序装订归档。
(五)规范操作程序,做好政府信息公开
根据市政府统一部署,我办结合工作实际,认真做好政府信息公开工作,不断规范公开内容,扩大公开范围,强化公开监督。今年以来,共主动公开政府信息719条,截止目前,我镇未发生一例因有关政府信息公开事务而引起的行政复议、诉讼和申诉情况。全面完成了政府、金羊村、丰乐村3个政府信息公开查询点的标准化建设,并顺利通过市信息公开领导小组的检查验收。
(六)建立和完善便民服务站建设运行新机制
严格按照成都市、都江堰市村级便民服务站建设的'要求和标准,切实加强和完善村(社区)便民服务站基础设施建设,创新制度建设,优化服务质量,全面完成了镇便民服务中心和19个村(社区)便民服务站的标准化建设。同时,我们还突出抓好镇便民服务中心和各村(社区)便民服务站的形象建设,进一步规范服务行为、改善服务环境、拓展服务内容、密切干群关系。
今年以来,镇便民中心已接待群众办理事项4430件,机关单位专项事项办理700余件,接待商家、群众办理家电下乡2800户,总付补助资金74。2万元;接待办理汽摩群众475户,总付补助资金43。43万元。按照市政务中心安排,公共场所、餐饮行业办理卫生许可证业务受理已启动,现已向公共场所、餐饮行业业主下发办理卫生许可证程序办件宣传资料500余份。
(七)加强机关管理,搞好督促检查工作
坚持以“为领导、为机关、为机关干部服务”的宗旨,特别是在规范机关用餐、用车管理、加强机关值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫。为严肃工作纪律,坚持每周一、周五学习考勤制度,同时还对机关卫生和人员到岗情况进行不定期抽查。办公室还积极做好节假日值班调度工作,安排值守人员做好节、假日期间的各项事务处理和群众来电来访记录。
二、基层组织建设
(一)加强村级阵地建设。为进一步将各村(社区)活动中心建成村民议事中心、党员活动中心、便民服务中心、教育培训中心、文体活动中心等集办公、学习、娱乐为一体的综合活动场所,对全镇19个村(社区)活动中心(3个维修加固、16个新建)功能进行了科学设置和规范化建设管理,为基层党组织战斗堡垒作用的发挥奠定了坚实的基础。
(二)抓好党员队伍建设。采取“两多一会审”的办法发展农村新党员,积极拓宽发展渠道,保证党员质量,着力解决农村党员老龄化问题。全年共培养入党积极分子50名(其中致富带头人和农村实用人才20人,退伍军人0人,返乡农民工22人,其他8人。积极分子平均年龄31。76岁,年龄最小的18岁,高中以上文化占66%,其中大专及大专以上文化程度占20%),预备党员转正109名,新发展党员55 名,目前全镇党员人数已达到1835名。
(三)深入推进创先争优活动。一是积极创新活动载体,推进各项工作,建成了都江堰市党员干部教育培训基地1个,都江堰市党建基层基础工作示范点1个,并顺利通过上级相关部门的检查验收。二是在村民集中安置点开展“共产党员亮身份”和“党员示范户”评选挂牌活动,进一步增强党员宗旨意识,提高党员服务质量。
(四)做好远程教育管理工作。加强远程教育网点建设投入和管理,配合上级部门做好了设备更新、维护、保养,以及人员的补充和培训等工作。结合实际,整合资源,创新机制,基本实现了每个站点工作的正常化、常态化。
(五)圆满完成村(社区)党组织换届选举工作。通过精心组织,统筹部署,全镇18个村、1个社区严格按照选举程序,依法选举产生了新一届党组织领导班子。
三、其他
(一)加强村大管理。做好大学生志愿者的日常管理工作,建立村大qq群,为村大提供学习交流平台,开设各项培训活动,帮助大学生志愿者进一步熟悉城乡统筹中的工作方法,提高工作水平,更好地服务城乡基层。同时,按照村大个人特长和所学专业,切实做好村大上挂室所和下派村、社区工作,让大学生真正做到服务与锻炼相结合。定期召开村大工作例会,每月上交书面总结一份,积极联系村大工资、补贴事宜。
(二)深入开展“三新”和“文明新家园”创建活动。在28个已建成的灾后农民集中安置点深入开展“三新”和“文明和谐新家园”创建活动,通过以“三新”和“文明和谐新家园”创建活动为载体,组织志愿者队伍深入开展劝导活动,扩大活动宣传面和教育面,实现农民集中居住区管理有序、环境整洁,农民生活旧习逐步转变,乡风文明水平得到不断提升,形成广大人民群众“争当新市民,塑造新风貌,共享新生活”的良好局面。
四、存在的问题及下一步工作打算
对照办公室全年的工作目标,我们深感还由许多工作尚待改进,集体存在以下几个方面:
(一)宣传报道工作存在盲区、盲点
一是缺乏对外宣传相关知识、技能的学习。
二是对办公耗材管理不到位,存在浪费现象。
三是部分室所对宣传报道工作的意识不强,对此项工作的重要性认识不够、必要性了解不透切,认为是可有可无的事情。
(二)督促各项行政管理制度的落实力度不够
我镇已制订了许多切实可行的行政管理制度,但在落实问题上存在很大的折扣。办公室肩负着各项制度落实、检查、督办的重任,执行的力度不够,这方面的工作有待日后加强,更希望能够得到领导更多的支持和相关室所的大力配合。
下一步,我们将严格按照党委、政府的要求,对内不但提升自身素质,对外做好服务协调工作,扎实推进我镇各项事业发展。
(一)进一步完善学习机制,不断提升工作人员素质
在下步工作中,我们将加大学习力度,不断提高党政办公室的战斗力。要通过学习,更进一步地提升党政办工作人员的整体素质和工作能力,提高党政办的战斗力,增强为民服务意识。不断增强办公室工作人员办文、办会、办事的能力,为更好地新形势、新情况,为党委政府提供优质的服务打下坚实基础。
(二)做好办公室日常工作,为全镇提供更优质的服务。
要继续加强办公室的综合协调能力、参谋助手能力和后勤保障能力。一是要继续在办文、办会、办事上下功夫,确保上情准确下达,下情及时上报。认真做好各项会务筹备工作,做好公务接待。二是要做好参谋工作。针对在我镇发展过程中出现的新问题、新矛盾认真分析,充分发挥参谋助手作用,想领导之所想,谋领导之所谋,超前预测,认真谋筹划,取得工作的主动。三是继续做好后勤保障工作。要进一步完善公务用车、食堂就餐、机关卫生、夜间值班等各项制度。特别是要安排好人员做好上班时间、节假日、防汛等时间的值班,及时准确把上级的通知和工作要求上报镇领导并传达到各室(所、中心)。
(三)强化监督职能,全面提升我镇机关作风建设。
要继续加大对机关作风建设督查力度,采取检查、抽查、督查的形式,全面提升我镇机关作风。加大对日常值班、卫生等工作的督查力度,做到督查到位、通报及时、整改及时,确保我镇机关安全和全镇的稳定。
年度个人工作总结范文15
20xx年已成为辉煌的过去,又迎来了充满新的希望的20xx年。新年伊始,对自己过去一年的工作认真做总结,希望对自己来年的工作有所借鉴及工作的发展有所帮助。
xx年加入公司,一切对我来说都是新的开始。陌生的环境,陌生的人,但新工作上手后,慢慢的'都适应了。熟悉的工作,熟悉的人,让我觉得工作得很轻松。
因为我在公司主要工作为客服,因此岗位的本职工作量大,责任比较重,如果稍有疏忽往往可能会引起其他同事工作的麻烦,所以需要认真,专心地做好。作为客服,主要的工作流程如下:
1、新客户的加盟维护,以及店铺维护,与加盟客户做好客勤关系。
2、老客户的维护与店铺货品分析。
3、维护仓库货品库存的合理性,保证畅销款式的色码齐全。
4、与厂家之前保持联系,能及时传达厂家通知的各种信息。
5、平时客户订单的录入,合类表格的制作。
6、客户资料的收集,客户投诉的处理等。
工作时我必须尽量做到认真,仔细,避免错误的出现,如出现也能及时的更改。如果一切顺利的话,完成一票合同是比较快的,但是经常也会碰到一些特殊情况,如货物有所更改,货物错发,漏发等情况,就需要及时通知公司进行更改或处理;同时这也需要与业务员之间进行密切配合及沟通信息,以免产生不必要的损失。
此项工作繁琐且重复率高,期间因经验不足,与公司同事沟通上的理解错误,犯过不少错误:
工作不够仔细,处理客户投诉经验不足,单据没有仔细的核对,没有很好的总结以前犯下的错误,重复犯同样的错误,造成客户对公司能力的质疑。
希望自己能在新的一年里能多多学习并提高自己,认真的改正自身的缺点,做到认真仔细。另外也希望和大家一起再创佳绩,在新的一年里发展得更好。祝福所有认识我的人和我认识的人新年快乐!也祝福公司生意兴隆!
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