上半年工作总结范文(集锦15篇)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不如静下心来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编帮大家整理的上半年工作总结范文，欢迎阅读与收藏。
上半年工作总结范文1
半年来，Xx镇教委在镇党委、政府的正确领导下，在县教育局的具体指导下，在社会各界的大力支持下，以十七届四中全会为指导，以创建教育强镇为目标，以校舍布局调整、教师专业培训、课堂教学改革为突破口，强化创新管理，解放思想，更新观念，改革创新，扎实工作，圆满地完成了上半年各项工作任务。
一、召开全镇2x09年度教代会及2x12年教育工作表彰会
二、加大投资力度，努力改善办学条件
1、学校布局调整扎实推进。为合理优化配置农村教育资源，更好地促进农村义务教育改革与发展。今年上半年，在镇党委政府的大力支持下，顺利完成垛庄完小六年级并入中心小学，巡会小学六年级、东大小学一至四年级全部并入官庄小学的工作计划。与此同时全镇校舍布局调整也同时展开，积极拓宽资金来源渠道，加大布局调整工作力度，目前，楮林小学教学楼、官庄完小教学楼前期准备工作基本完成。
3、积极做好后勤保障工作。理顺完善仓库的管理工作，为学校的健康发展提供了保证，真正做到了物尽其才，财尽其用，严格按照制度办事，一改过去的无计划购物，造成了财务的严重浪费，单位之间意见重重等现象。高质量的完成了学生夏季服装的征订和发放工作，学生的夏季服装征订工作根据有关要求，本着学生自愿的原则，订足订齐，通过细致的做工作，经过各校的努力，圆满完成了学生夏季服装的征订发放工作。
4、认真抓好学校资产管理。积极做好学校固定资产管理和校舍信息平台的常规工作，及时对新增固定资产填单、记账、录入，定期清查财产、上报资产数据，确保资产和校舍信息的准确全面。4月份，组织人员对学校资产管理情况进行了一次抽查，完成了全镇小学调动教干、教师所管财产的交接。上半年，先后完成了省中小学校舍档案规范建设、省国有资产管理信息系统的数据填报、临沂市中小学办学条件调查统计等三项任务。
三、加强教学管理，努力提高教学质量
1、充分发挥网络资源优势，积极开展网络教学教研。利用Xx镇教育信息网站，开辟了教学教研、学生习作等多个栏目，其中包括教研通知、教研动态、教研规章、教育科研、学科教学、外部经验、教学反思、试题交流、案例精选等多个子栏目。教研员建立了自己的博客平台，加入临沭教研博客圈、学科教研QQ群、教研宽正平台等，实现了网络办公的快捷与方便。积极引导骨干教师、学科带头人充分发挥这些网络资源优势，扎实开展网络教研，教干教师积极参与，及时撰写自己的教学反思、学习体会发送到教研平台，与全体教师进行网络研讨，先进的教学经验、好的教学方法、优秀教案、试题精选等都同过网络媒介，达到了资源共享的目的。在学生教育专栏，开辟了学生习作和德育教育的多项内容，定期把学生习作栏目中的优秀学生作品搜集整理出来，通过指导教师、特约评委认真点评后，编印成《晨曦》作文选，发放到师生手中，为学生的习作创建了一个展示交流的平台，极大地激发了学生的写作兴趣。
2、扎实开展集体备课活动。春季开学前夕，教研室组织骨干教师、学科带头人作为主备人，进行语、数、英各科单元集体备课研讨，教师们经过认真备课，初步形成电子稿，再通过网上研讨后，并留出二次备课的空间，再装订成册，让教师们以学校学科组为单位进行二次备课，撰写自己的观点、反思与体会，充分实现了集体备课的实效性，收到了良好的效果，受到教师们的普遍欢迎。在备课中，指导教师不仅要注重教师“教什么”，还应当研究“怎么教”。探讨尝试“集体备课、分工撰写，教案共享、个性互补，用中完善、改中应用”的集体备课模式。
3、积极开展高效课堂的研讨活动。按照 “公开研讨”、“差课诊断”、“推门听课”等形式，定期举办各学科公开课研讨活动，采取执教教师说课、教研员评课、教师们议课的形式，把高校课堂的理念、策略、方法，通过公开课的形式渗透到教师心中，达到高效的目的。“差课诊断”多发生在推门听课中，采取与授课教师面对面交流的方式，积极鼓励，在不挫伤教师积极性的基础上推荐好的教学方法，多次加以尝试，直至达到预期的效果，也称之为“跟进指导式”教学法，同时教研室还积极倡导了“师徒结对式”的教学方法，让弱校和强校结对，弱师和强师结对，有力地促进了学校和教师的均衡全面发展。
4、教育思想，撰写教学反思编写教学故事。积极鼓励教师深层次去考虑自己的教学工作,不拘形式写下教学中的失误、学生学习中的闪光点或困惑、新的教学设想等等，篇幅可长可短，撰写教学反思是教师认识自己、总结教学经验、提高教学能力的有效途径。它是实在的教研行为，能提高教师自身的教学水平，不断丰富自己的教学经验。每一位教师在每一节课后，认真反思教学过程和自己的教学行为,及时地把教学中点点滴滴的感受写下来，教研室按照质量高低，选编出优秀的教学反思、教学故事分期装订成册，发到各校进行传阅借鉴。
6、扎实开展新课程课堂教学达标活动。在继2x09年第一次课堂达标活动之后，今年上半年把迎接全县第二次课堂达标活列为教研活动的重点，拟定详实的实施计划，积极发动全体小学教师参与。5月26日第二次课堂教学达标活动分别在我镇中心小学、八里完小举行。全镇共有28位教师参加了达标讲课。这次活动针对课堂教学水平中等的一线教师，准备时间长，研讨力度大，教师受益面广，深受广大教师的欢迎。
7、积极开展青年教师读书会活动。 5月27日，举行以“以名家为友，与经典同行”为主题的青年教师读书会。读书会以提高青年教师人文素养，提升教育理论水平，养成阅读和相互交流的习惯，增强青年教师的文化底蕴，营造浓郁的校园文化为目的，注重引导和激励广大青年教师爱读书、读好书，使每位教师成为有人文情怀、有教育理想的教师。活动分为三种形式：一是课堂教学展示；二是读书体会交流；教师对自己读书的所思、所想进行了交流，让青年教师共同分享了读书的快乐；三是读书笔记展评，收集青年教师的读书笔记进行展评，了解每位青年教师的读书情况，展示青年教师的风采，在读书中共同提高，共同成长。
上半年工作总结范文2
20xx年上半年，**县消费者协会在县委、县政府、市消协的领导下，在县工商局指导下，紧紧围绕中消协“消费与责任”年主题，开展了消费教育、投诉受理、诚信体系建设工作，加大投诉调解工作力度，努力提高消费维权工作水平，净化了市场秩序，维护了社会稳定，构建了和谐的消费氛围。现将上半年工作开展情况总结
一、采取各种形式，开展消费教育工作
（一）利用各种新闻媒体，向消费者传播消费知识，上半年，共在各级媒体上刊播消费信息101篇，其中，国家级报纸2篇，国家级网站14篇；区级网站2篇；市级广播电台75篇，市电视台1篇，市级报纸4篇；县级电台3篇。
（二）做好消协简报的发送工作，消协简报作为社会各方面了解消协工作的窗口，在联系消协与各有关部门工作方面，发挥了桥梁和纽带作用。20xx年上半年，共发送消协简报6期，1800份，主要形式有3·15工作动态、投诉聚焦、诚信风彩展示等，既宣传了消协工作，也宣传了诚信企业，使消协工作进一步得到社会各界的认可。
（三）5月12日，市消协、县消协开展了送《消法》进庙会宣传咨询服务活动。在此次活动中，共设消费示图板13块，发放《消法》小册子2万份，接待消费者咨询257人次，受理投诉25件，为消费者挽回经济损失1.6万余元。
二、积极做好受理消费者投诉工作，提高调解率，切实保护消费者的合法权益
1、**县消费者协会20xx年上半年共受理消费者投诉19件，成功调解19件，解决率为100%，为消费者挽回经济损失32，163.00元，接待来访咨询124人次。投诉主要是：家用电子电器类1件，占投诉总数的5%，与去年同期相等，主要商品是MP4；家用机械类4件，占投诉总数的21%，与去年同期相比增长4倍，主要商品是助力车；百货类3件，占投诉总数的15.8%，与去年同期相比增长50%，主要商品是日用杂品和服装鞋帽；农用生产资料类5件，占投诉总数的26%，与去年同期相比减少44.4%，主要商品是农机具；服务类6件，占投诉总数的32%，与去年同期相比减少80%，主要有对公用事业、房屋装修、其他服务的投诉。
2、20xx年上半年，消费者投诉与20xx年相比呈下降趋势，主要原因是消协“三站”的建立和消协开展的诚信体系建设工作,使大多数企业能自觉承担起维护消费者合法权益的责任,使投诉在企业内部消化解决。
消协在处理消费者投诉过程中,针对消费者投诉的热点、难点问题与有关部门积极配合，认真调查取证，使调解工作做到客观、公开、公平、公正。
王家老太太过80岁生日，全村人都来祝贺，喜庆的氛围因在燃放烟花中把孙子炸伤了给全家人蒙上了阴影怎么也高兴不起来，4月9日，一肯中王某向宁城消协投诉称，自已为给老母亲过生日，在天义某门市购买鞭炮烟花在晚上燃放，因烟花有质量问题将自已侄子炸伤，要求经销商赔偿，经销商认为是人为导致推托责任。消协调查发现，王某购买的烟花共7个品种，价值1930多元，于9日晚燃放时其中一个大礼花爆炸导致王某侄子左胳膊炸伤，椐据《消法》规定，“经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求”另外经销商不能提供无过错证据，因此应当承担责任。最终经销商承担了王某侄子的医药费，王某表示满意。
天义镇某小区284户居民群体投诉开发商违反合同规定收取有线电视入网费、合同工本费的投诉案件，自4月28日以来，宁城消协陆续收到小区居民投诉，称他们在该小区购买的商品房，开发商收取了300元的有线电视入网费和250元的合同工本费，如果不交这两项费用就不给住房钥匙和合同文本，居民为了早日入住，大多数都交纳了这两项费用，但事后拿到购房合同才发现合同上规定电视入网费由开发商承担，并且合同不应收取工本费，认为这两项收费违反了购房合同的规定，要求退回所交费用，但开发商百般推诿，用种种理由搪塞，不予退款。经消协组织双方多次调解，对开发商讲明他们的行为违反了《合同法》，损害了消费者的合法权益，最后，开发商为284户居民退了所收费用合计156,200.00元。
三、确保食品市场消费安全
3月，县工商局、县消协严查食品安全，确保消费者食品消费安全，消协根据消费者投诉食品主要是过期、“三无”产品的实际情况，及时在有关媒体上发布消费警示，提醒消费者在购买食品过程中要看包装上有无厂名、厂址、生产日期、保质期、合格证。在购买到过期食品时要及时找商家退货或向消协等有关部门投诉，对食用过期食品造成危害的要及时入院治疗，并保留票据等相关证据。工商局、消协检查了全县45家超市、商店，查获超期变质食品5大类，30个品种，价值5万余元，并进行集中销毁。
四、实行农资“四项制度”，护农保丰收
3月底，消协配合县工商局对流通领域重点商品种子、化肥、农膜、农药实行“四项制度”，即：“进销台帐制”就是种子、化肥、农药、农膜经营企业要建四本帐对农资的进货单位以及销售情况进行登记；“封样制”对企业经营的种子、化肥进行封样，企业、有关部门各执一份，如发现农资质量问题及时进行化验确定责任；“预先赔付制”根据企业信誉度拿出5000—10000元资金划入消协指定帐户，对农资侵权行为在最短时间内进行赔偿；“回访制”消协和企业对农民田间进行不定期回访。通过开展“四项制度”护农保丰收。
上半年工作总结范文3
时间飞逝，充实而快乐的教育教学工作在紧张而忙碌中又度过了半年。在学校领导的正确领导下，我们综合组全体老师深入地开展教研教改工作，从培养学生的创新精神和实践能力入手，提高了学生的文化素质与审美能力，改革并优化了课堂教学过程，提高了课堂教学效率，较好的完成了上半年的教学工作。我们综合教研组开展了一系列的学科活动。我们开展了音乐美术、体育评优课。x老师代表学校参加了县里的英语优质课评选，并取得了好成绩。
一、认真落实常规教学各项任务
全组教师认真学习、理解学校教学工作计划及各项制度要求，落实在实处。在常规教学检查中，教案规范，备课充分。内容完整。综合组的老师在教学过程中渗透新理念，贯穿新精神、运用新方法，每节课都有新发现，新进步。在复习考查阶段，按照课程要求，认真拟订考查方案。全组教师听课任务均达到学校要求。
二、推出高质量的公开课
我们开展多次公开课，力求四十周岁以下的青年教师人均一学期一节公开课。这些公开课都经过了反复试教，精心准备，集中全组教师的集体智慧，从而取得良好的教学效果，也获得同行的好评，充分展示了我们教研组强大的整体实力水平。学生的个性得到充分的展现与培养，师生互动，生生互动，
组织互动，环境互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”，课堂上充满着流动的阳光，平等、和谐与交流共存，发现、挑战与沉思同在。思维的活跃，频动的闪光点，让学生成为课堂上真正的主人。
三、为学校增光添彩
我们的教学条件虽苦，而我们的奉献精神却是100%。我们教研组除了教育教学工作以外，还协助学校领导做好各项比赛活动。例如县里的文娱会演，大课间活动评比、科技活动比赛。为了学校的整体工作的正常运转，每位教师在完成教学工作的同时,任劳任怨，努力完成任务。
当然，在整个教研活动中也有不足之处，体现在以下几个方面：
1、教研活动开展得不够扎实;我们组安排了周五为教研活动时间，但由于我们教研组人比较杂，有时学校事务太多、太杂，并不能保证有充足的教研交流时间。建议学校从体制上建立制度，保证教育教学研究的完整性、完善性。
2、教研组教师都比较年轻，缺乏教研经验和专业的理论指导，眼界不够开阔，思路狭窄，造成看法不够全面，想法不够深入。要让老师们走出去，多参观、多学习，开阔眼界、开拓思路。
在今后的工作中，在团结、和谐的环境下，我们综合组的工作会更上一层楼。
上半年工作总结范文4
20xx年以来，全县农业农村工作在县委、县政府的正确领导下，农口各单位严格按照各自工作职责和任务分工，认真开展工作，全县农业农村经济呈现出了持续、快速、健康、和谐发展的良好势头，农民的生活较大改善，收入显著增加。
（一）粮食高产创建实现历史性突破
在今年的小麦高产创建中，通过引进优质高产新品种、推广新型的宽窄行种植模式，农技人员包村包户包示范田指导农民落实高产集成配套技术等，举办各类技术培训班☆余期，受训农民达☆万余人次。全县夏粮收获面积☆万亩，平均单产☆公斤，较去年增☆公斤，总产达☆万吨。
（二）农业基础设施日益完善
一是水利设施进一步加快。
二是涉农项目进展顺利。
三是林业生态进一步改善。
（三）现代农业加快推进
一是农业产业化加快发展。
二是农民专业合作社发展迅速。
（四）各项惠农措施全面落实
一是一事一议筹资筹劳工作。
二是落实国家农业各类补贴。
三是严格实施农机购置补贴。
（五）“三夏”、禁烧暨防汛工作顺利开展
在今年的“三夏”工作中，积极发动广大群众抢收抢种，指导三夏种植结构调整，全面落实夏播增产技术措施，全县☆万亩夏收、夏种任务于6月底前全面完成；夏季秸秆禁烧通过开展禁烧宣传，指导协调县直各单位开展禁烧包乡包村督查，积极配合市巡查组认真搞好禁烧巡查等，全县没有发生大面积焚烧事件，圆满完成了禁烧工作任务；5月防汛工作会后，按照防汛工作安排部署，进一步明确了防汛任务及责任，严格督促各乡镇、各单位做好除险加固任务销号、防汛物资储备、抢险队伍组建、车辆组建等工作。
（六）认真抓好招商引资
下步工作安排
（一）大力开展粮食高产创建
一是继续抓好粮食高产创建活动。围绕☆个万亩示范方、☆个千亩示范方、☆个百亩示范方，推广粮食高产集成技术，确保实现玉米高产创建预定高产目标。下半年将认真抓好三秋生产和秸秆禁烧工作，按时完成秋收秋种任务，实现秋季秸秆禁烧目标。二是继续加强农田水利基础设施建设。三是大力推广新型农机具。确保主要粮食耕种收综合机械化水平保持在95%以上，全县农机总动力达到☆万千瓦，为农业增效提供保障。四是加大农业技术推广力度。确保主要作物良种覆盖率达到100%，农民科技培训达到3万人次以上，依靠科技进步促进全县粮食丰收。
（二）积极培育新型农业经营主体
继续安排专项资金予以扶持，力争全年农民合作社数量达到☆家以上，覆盖率达到☆%以上，联合社达到☆家，家庭农场达到☆家。在合作社的示范带动下，合作社涉及的领域进一步拓宽、行业结构更加优化、产业链条不断延伸、农民组织化程度持续提高。进一步鼓励土地承包经营权流转，力争土地流转达到☆万亩，达到全县家庭承包经营总面积的☆%，为培育新型农业经营主体提供有力支撑。
（三）加快推进农业产业化经营
一是发展壮大肉鸡产业集群。二是建好肉牛产业集群。加快伊赛肉牛饲料加工厂、肉牛屠宰及深加工厂建设进度。三是加大招商引资力度。
（四）坚持推进生态农业建设
一是启动县域水系建设。按照“内部大循环，外部大联通”的格局，高标准谋划我县水系建设。在做好全县水系规划的基础上，尽快启动城市水系建设。二是林业生态建设。全县下半年要完成林业生态建设森林培育任务☆亩。其中飞播造林☆亩已完成；☆亩雨季造林预计8月底结束。全面加强森林防火紧要期的森林防火工作，及时召开森林防火动员会，安排部署好全县的森林防火工作，加强督导，确保全年不发生一起重大森林火情。
（五）严格落实各项惠民工程
一是实施好农业综合直补、种粮补贴、良种补贴、能繁母猪补贴等工作，真正把国家强农惠农政策落到实处。
二是用足用活农机扶持政策，大力推广玉米机械化收获，加快推进玉米生产机械化进程，以推广剥皮型玉米收获机械为重点，提高我县主要粮食作物生产机械化水平。
三是实施好“一事一议”筹资筹劳工作，为农村公益事业建设争取更多的补助资金。
四是实施好标准化肉牛养殖厂建设，带动农民增收致富。
（六）加强农畜产品质量安全
以创建农产品质量安全示范县为载体，以地方特色农业资源为基础，着力打造特色农产品品牌，重点培育1—2个具有本地特色的农产品品牌，进一步增强我县农产品市场竞争力。一是支持和鼓励新型农业经营主体开展“三品一标”认证，大力发展无公害农产品、绿色食品和有机食品，不断提高农产品品质，增强其市场竞争力。二是加强农资市场监管，严格杜绝有毒有害等禁用农业投入品进入生产领域，把好农畜产品质量安全第一关。三是以乡镇农畜产品质量安全监测站为重点，进一步加强和完善农畜产品质量安全监测体系建设，督促指导各乡镇检测机构认真开展农畜产品质量安全检验检测工作。四是做好农畜产品标准化基地建设和批量上市销售的农畜产品日常检测，确保全县农畜产品质量安全。
上半年工作总结范文5
一、上半年工作情况
（一）土地治理项目
上半年主要实施完成20xx年土地治理项目，范围为、、等3个乡镇，涉及40个行政村。共有单项工程44个，目前已竣工并验收单项工程42个，其中：机耕路22个，提灌站8个，小型蓄排水8个，技术培训1个，梯田埂3个。未竣工正在收尾单项工程2个，其中多屋围机耕路1个，果园节水滴灌1个。
20xx年度土地治理项目计划总投资1575万元，其中财政资金1470万元，拨入农发专帐财政资金1470万元，财政资金到位率100%。截止6月16日，财政资金使用到项目1049万元，占到位资金1470万元的71.4%。
我办在项目实施时严格执行项目公示制、项目招投标及项目工程监理制。在项目财政资金管理上，执行资金县级报账制。较好地保证了工程质量和资金使用效率。
（二）产业化经营项目
产业化经营项目完成20xx年贷款贴息项目2个，即：杨氏果业股份有限公司5万吨脐橙加工项目中央财政贴息80万元，省润垚投资有限公司2.5万亩红心杉种植基地新建项目中央财政贴息25万元。我县20xx年度产业化经营项目计划总投资105万元，实际到位使用资金105万元，占计划的100%。我办已将105万元分别拨付给两个公司。
（三）党的群众路线教育实践活动
自活动开展以来，我办能按照县委统一安排，在县委督导组的精心指导下，周密部署，把党的群众路线教育实践活动摆在重要位置，成立了农发办群众路线教育实践活动领导小组，由吴翠洲主任任组长。扎实开展学习教育，广泛征求意见，突出边学边查边改。随着活动的深入开展，我办党员干部更加自觉提高思想认识，投入到这次教育实践活动中来；更加自觉查找身上存在的“四风”的问题，及时改进不足；更加自觉把活动中迸发出来的政治热情和进取精神转化为做好工作的强大动力。干部职工的工作作风有了明显改进，密切联系群众的渠道得到拓宽，业务工作水平得到明显提高。
（四）“三送”工作
按照县委“三送”工作要求，扎实开展“三送”工作，切实解决群众生产生活的实际问题。一是修复水心寨圳陂1座，新修环村水泥路1条，投入资金近50万元；二是协助支部做好“1893”工程，做好党员发展工作；三是协助村里做好土坯房改建；四是做好矛盾纠纷调、产业发展规划、柑桔黄龙病防控、为群众办理各项工作。受到所挂点村广大群众的好评。
（五）招商引资工作
目前正在与新型农业有限公司洽谈引进建设内容为休闲、观光、度假的“态丰台商新型农业发展”项目，预期投资1000万元，项目进展顺利。
（六）协助省农发办做好扶贫挂点村工作。帮助解决省农发办定点包扶贫困村——乡村，做好灌区和乡村道路等一批制约农业发展的基础设施建设问题，发展优势主导产业，加快当地农民脱贫致富。在20xx年农业综合开发项目资金中安排93万元，续建渠道1.85公里，加强通村小组道路硬化建设，在下粜米岗扩建硬化道路1.48公里。
二、工作中存在的主要问题和困难
1、工作任务繁重，人员编制少。特别是技术人员少，体现在项目的前期选点、立项、测量以及已批复项目的扩初设计都显得精力不足。
2、重“硬件”建设，轻“软件”建设，重工程建设，轻工程管护的现象较为普遍。
三、下半年重点工作和工作措施
（一）下半年重点工作
1、继续实施好20xx年土地治理项目，完成好验收结算、项目审计、内业档案、工程管护等工作，确保资金和项目管理通过省农发办检查验收。
2、做好20xx年土地治理项目扩初设计、招投标、项目施工等工作。
3、做好20xx年土地治理、产业化经营项目踩点选项工作，编制好可行性研究报告、项目计划、申报书等材料及向上申报工作。
4、完成好县里下达的“三送”、招商引资、计划生育等中心工作，搞好党的群众路线教育实践活动，协助做好省办扶贫挂点工作。
（二）工作措施
一是要狠抓学习，不断提高干部的政治素质和业务工作能力。通过学习，使全办干部加深对形势与任务的理解，加深对“三农”问题的认识
二是明确人员分工，建立考核考评制度。按照目标管理责任状分工分解到各股室，各个人头，做到既分工又合作，使人人肩上有担子，个个身上有压力。
三是健全规章制度，加强党风廉政建设，重大问题集体研究，民主决策，在项目资金管理方面，严格执行工程项目招投标制，项目公示制、县级报账制和资金审批制度。
四是注重发挥领导干部的党员先锋模范作用，激励党员同志围绕全办的中心工作，吃苦耐劳，脚踏实地，使全办扭成一股绳，做到心往一处想，劲往一处使。始终保持向上的精神和高昂的斗志，再创农业综合开发工作新局面。
上半年工作总结范文6
一、经济工作上台阶。
我镇将进一步加大招商引资和项目建设的力度，采取外出驻点招商和以商招商等措施，借助区镇一体管理的优势，合理利用开发区的招商平台，弥补我镇无工业园区的不足，加大招商引资的成效。同时继续落实重点项目一对一跟踪服务措施，加大项目建设的推进力度。在工业经济运行上，着力加大对现有企业的培植力度，做大做强我镇现有企业，夯实全镇工业基础。在财政收入上，细化目标任务，强化过程控制，通过做大做强现有企业，培植稳定的税源，加大税收征收力度，做到应收尽收，确保全年目标任务的完成。
二、新农村建设提水平。
我镇将进一步加大新农村建设力度，围绕农业增效、农民增收这根主线，充分发挥本镇农业基础优势，加快项目农业、设施农业的推进力度，打造我镇农业发展的亮点和特色;继续大力实施农村环境综合整治工程，进一步落实环境综合整治长效管理机制，美化农村环境;根据河道疏浚二轮规划，加大河道疏浚力度，落实长效管护机制;加大农村沟渠路桥配套设施的投入力度，改善农村生产生活基础条件;加大农民集中居住点建设力度，确保村村启动建设，打造精品亮点工程，全面提升我镇新农村建设水平。
三、社会事业促发展。
社会事业是民生工程、民心工程，我镇将积极筹措资金，加大对社会事业的投入力度，推动我镇各项社会事业的发展。卫生工作紧紧围绕农民健康工程这根主线，做大做强示范社区卫生服务站这一品牌，全力创建省级示范化卫生所;教育工作借助全镇教育布局调整的有利时机，严格管理、规范办学，全面提高教育教学水平;计划生育工作借助世代服务中心建成的平台优势，优化对育龄妇女的服务，继续加大对违法生育的专项整治力度。
四、政法综治保平安。
下半年我镇将继续推进平安法治建设，加大对社会矛盾纠纷的排查调处力度，将矛盾纠纷化解地萌芽状态，切实落实好信访责任制，妥善处理信访问题，确保不出现集体上访和越级上访现象，切实维护全镇社会稳定，为经济社会发展提供保障。
五、重点工程抓推进。
下半年我镇一如既往地抓好在手重点工程的推进，及时化解工程推进过程中出现的矛盾纠纷，做好服务协调工作，确保海洋铁路、西气东输和洋口运河拆迁等重点工程的高效顺利推进。
六、党建工作求实效。
我镇将结合中央十七届四中全会精神的深入贯彻落实,着力抓好全镇党的建设工作。以村两委换届和创先争优活动为抓手，夯实基层组织建设，强化干部队伍管理。以和谐村居创建为载体，加大农村精神文明建设。以《党员领导干部廉洁从政若干准则》的学习贯彻为契机，加大党风廉政责任制建设。
上半年工作总结范文7
一、重打“花”牌，大力推出“花”色旅游。
二、做好个人工作计划，夯实基础，大力推出生态建设。
三、发掘资源，大力开发优势景点。
四、积极引资，大力加快旅游开发步伐。
上半年中，虽然我们的工作取得了一定成绩，但与县委、县政府的要求还有一定差距，下半年我们的工作打算是：
1、以生态园区大开发为总抓手，努力将莲花打造成赣西生态游重点县。依托江西恒茂集团雄厚的实力和杨枧村优越的生态资源，融入玉壶山风景区、莲花一枝枪、花塘官厅、莲花县革命烈士纪念馆、引兵井冈决策地——宾兴馆等景区及红色景点，将井冈缘·杜鹃红生态园建成一个集观光、度假休闲、会议、商务、康体疗养等于一体的国家4a级生态园区;依托海潭、六市林地优势，汇入六市5000亩曼地亚红豆杉种植基地和海潭万亩瓜果、茶叶种植基地，将海潭生态园建成一个集休闲、摘采游玩、农家乐、山地游于一体的国家3a级生态园;依托神泉湖水面宽阔、交通便利的地理条件优势，纳入棋盘山三年游击战争根据地红色景区及界化垅湘赣边境贸易地，将神泉湖风景区建成一个集水上游乐、农家乐游、生态观光等于一体的国家3a级景区。充分利用万盛果业、多盛果业等规模较大的万亩果业基地，以生态为重心，形成罗霄山脉生态游高潮。进一步加大招商引资力度，高起点开发玉壶山省级风景区、高天崖省级自然保护区、寒山省级森林公园，做强做大莲花生态游;进一步加大中小企业融资、民间集资力度，高品位开发荷塘白竹、高洲黄沙等农家乐示范点，充实莲花生态游内涵。
2、以红色资源大挖掘为重点，努力将莲花打造成湘赣红色游中转站。依托莲花一枝枪，挖掘历史，大力宣传，将莲花一枝枪纪念馆建成国家4a级景点，进一步推出引兵井冈决策地——宾兴馆，加大莲花在秋收起义中的份量;依托棋盘山，重现赣西南三年游击战革命历史，将棋盘山三年游击战革命根据地建成3a级国家景区;依托农民将军甘祖昌，打出将军牌，推出将军史，将玉壶山风景区将军园建成国家级爱国主义教育基地;依托莲花三千余名革命烈士，深度挖掘，使莲花第一任县委书记刘仁堪等革命烈士的光辉事迹能展示于世人，教育于后代。
3、大力保护和开发古色资源，借靠武功山鼎盛的人气，事半功倍地开发路口古民居。安福境内的武功山开发已在如火如荼地进行，游人人气十分鼎盛，而路口古居在武功山的西面山脚下，我们准备直接从闪石乡开通上武功山的旅游公路，将路口古民居与武功山串联在一起。同时，进一步加强对罗汉山古墓的开发和保护。
上半年工作总结范文8
X月已悄悄离我们远去，X月的到来告诉我们，20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个。
上半年工作总结范文9
总是喜欢在文章的开头感叹一下时间流逝的是多么让人后知后觉，半年，大一的第一个学期就这么地悄悄过去了。在这半年里，我们经历了很多，也成长了很多。当我们以一名大学生的身份开始了为期4年的学习生活时，我知道，我们刚刚踏上人生有一段美丽的征程。
对于学习委员这一职务的工作任务以及工作方法，我曾经很认真的思考过，并且在工作生活中也体现出来了这一职务的工作特点。以下就是我的工作总结以及心得。
一、我眼中学习委员的工作任务
1、认真做好班级的考勤工作，对迟到、早退、旷课、请假等情况进行详细记录。
2、协助众班委进行班级建设工作。
3、严格遵守时间。
二、工作中遇到的那点儿事儿
1、在公共课上课之前都会进行全班点名。因为给大家的要求是在上课前5分钟就要到教室，所以点名工作就从距上课十分钟开始。刚开始的时候大家还是不适应，觉得都上了大学了没必要了。但是大家越来越发现培养“守时”这一习惯对自己将来的工作是多么的重要。
2、因为大一在周日到周四有晚自习，但是大家同时也会有社团活动的进行，大部分的同学都能协调好自己的时间，在教室里上自习的时候能够认真学习，在社团有活动的时候能够积极参加，因为参加活动不能进行正常的晚自习活动，也会主动给学委打电话，通知一声，如此配合工作，作为学委，很感动。
3、每个人都可能有突发事件，例如，周五回家了，但是周日因为买不到票回不来了。刚开始的时候大家对请假制度、请假程序不了解，但是在大家了解了请假制度之后，能够正确对待请假，避免正常课程上老师的旷课处置。
三、依旧需要处理的问题
1、迟到问题。希望大家在新的学期，继续发扬“守时”精神，减少迟到次数，安排好时间。
2、晚自习。只有大一有的特权，专门为学习安排的时间。好好珍惜吧，不想说啥了。
四、对这半年的感言以及对未来的展望
看着考勤表上那些能够脱口而出的名字，每个人后面的记号，满满一大页，写满了的是这半年的生活中的各种感情。很高兴能够认识你们，很感谢你们对我工作的支持，很幸运能够一起成长。
未来，我们共同学习，一起加油。
上半年工作总结范文10
我叫XXX，本人于20xx年8月14日进入XX果汁厂，距今以3月有余。在此工作期间发生过很多工作失误，对公司也造成很大得经济损失。在工作一星期左右，进入冷库作业期间，由于速度过快，躲避不及时，撞上产品，促使造成两托产品铁桶变形。，本次事故我总结了以后行驶中，务必要慢速行驶，遇到拐弯处，需要注意是否会有车，人，经过。也就在当天 在完全生疏得情况下作业铁箱，在从4层往下叉货时，没注意上方吹风机，上升过快，造成吹风机管道破碎。这次事故我总结到，不管放置，或挑出货物时，需要注意位置信息。于8月27日，也就是工作不到半月得时候，那天收木箱，然后把木箱放置出桶间，在进入出桶间得时候，非常大意，根本没注意摆在前方得一托产品，捎着边过去，然后造成2个铁桶变形。，事后我总结，不管在任何地方，都要在熟悉环境得情况下，视线不清楚的时候才能慢速行驶，9月4号，在冷库中倒货，由于倒车没注意，装在产品上，造成1铁桶变形，事后总结，在冷库中倒车，前进，作业时必须看清，注意货物摆放得空间，作业时，在9月7号，那天发货，在出铁桶得时候，我挑着一托铁桶从冷库出来，往广场上得路上，一脚踩油门到底，在拐弯得时候也没减速，致使一桶产品掉落，造成1铁桶变形。在车上有货物得时候，行驶中，车辆要拐弯得时候，必须吧车速降到最低。
9月中旬，晚上上夜班，下线木箱，由于自己想偷懒，要把空木箱从出桶间挑到进桶间，不想绕远路，就从中间阿哥小门中运木箱，操作不慎，撞到门框，致使门框变形，事后总结，该干得必须干，不能偷懒，自作聪明。10月14日，倒库，从冷库中出货时，作业区域不够，自己就逞能从侧面作业，左后导致冷库围墙变形，事后总结，做什么事之前都要认真考虑，作业范围，自己是在控制不了，不能作业得情况下，应求助于同事，领导，在商量过后，才能适当作业，当天，下线铁箱，有冷库门进去后，边升叉，边前进，由于速度过快，踩刹车，。由于叉车过硬，过灵 导致车前倾， ，一铁箱掉地。事后总结，不管在何时，乘车作业前，必须要在熟悉叉车性能，检查叉车各个部位灵活后才可以乘车作业，遇到不灵活处必须及时修理后才可以乘车作业。11月上旬，那天下雪，在路上收铁箱，天气不好，干活不认真，铁箱没有放到要求位置就挑起网包材库放，进门时，由于铁箱摞较宽，注意右面，没注意左面，撞到包材库得门，造成包材库门变形，事后总结，不管时间再紧，天气情况恶劣，干活必须认真，能干就必须干好，不要敷衍了事，负责会造成不良后果。11月20日。挑托盘进入进桶间时。把托盘放置滚杠上后，自己显摆，想把托盘推送进去，结果撞到滚杠上面，把滚杠撞进去好几厘米。事后也没有及时处理，事后总结，帮人也要看情况，量清自己能力，别逞能，别自大。去仓库帮人挑肥料，由于风太大，刮得眼睛睁不开，自己就倒车行驶，倒车行驶中，自己也没多注意后面有路，忽视了停在路边得运输车，致使造成事故，事故后，还教别人不要告诉任何人，就当没看见，事后总结，不管何时何地，作业叉车。行驶，必须眼观六路耳听八方，保持脑子清醒。发生事故后必须及时报告上级领导。不管事大事小，都必须及时报告。没有能瞒住别人得事，要想人不知，除非己莫为。上述11件事故，均是我上班工作期间以来所造成得大小事故，对公司造成了很大得损失，也让领导，同事对我失去了很大的信心。这些事故让我明白，每天从上班到下班期间，思想必须做到全力集中，态度必须端正，听取领导安排，不顶嘴，安排什么干什么，认真完整自己该做的任何事。吸取别人跟自己工作中的教训，认真学习别人的过人之处，听取别人对自己的意见跟建议。改正自身缺点，。毛病，不良习惯，在工作中做到一丝不苟，戒骄戒躁，努力进取。
上半年工作总结范文11
20xx年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，**专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾上半年的工作，我们主要围绕以下开展工作：
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据09年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
二：注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
四、注重团队建设
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
上半年工作总结范文12
20xx年上半年已经过去，下半年即将到来。在20xx年上半年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在20xx年上半年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下：
一、人员招聘工作
20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来，在工资调整的基础上，员工招聘情况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的尴尬境地。
二、加强培训工作，提高员工素质
培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达x课时，内部培训（包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训）达x课时。
岗前培训：行政部在x月份对新员工进行一次入职培训；x月份扩大培训范围，再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。
岗中培训：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，通过内部培训和外聘讲师种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的`培训，通过讲解、点评、交流，使员工在思想认识和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三星级酒店事宜，结合外部培训老师，安排仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质服务。
通过培训，员工的整体素质得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的积极性较高，所以在20xx年上半年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。
三、制度化建设
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，20xx年上半年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
四、三星级酒店挂牌工作的落实
酒店在20xx年上半年的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成，即是向有关部门递交“三星级旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中，贯输打造全员优质服务意识，努力打造三星级标准的软件方面的建设，在酒店总经理和各级管理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三星级涉外酒店的检查和评定，大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年营销活动
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。由于今年新开酒店较多，客源问题非常严峻，为保证酒店正常经营，同时加大营业收入，酒店在20xx年上半年推出全员营销活动，制定出一套全员销售奖励方案，使酒店呈现出人人关心销售，人人参与销售的良好局面。
同时酒店针对接待大型会议团队房间数量不足的情况，与档次规模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的交流，体现了酒店的合作精神。
为了不让酒店局限于xx市，行政部与两家网站签订订房协议，利用多种渠道加大客房的销售量。
酒店于x月份推出大型图片展活动，通过外部广告和内容宣传两种方式进行推广；在x月份推出一系列促销活动：餐饮每日一款特价菜、消费赠烟酒、官府养生菜，客房推出特价房x元/间/天、入住送冰爽矿泉水、延迟到x点退房；x月份婚宴、寿宴外部宣传，与婚宴公司联合，在市区繁华地带以条幅、发宣传册、现场签订等形式进行宣传，扩大市场知名度；x月份推出餐饮系列促销活动，消费满x送x，并送养生粥及特色礼品盒，以此拉动餐饮消费，增加酒店营业额。
六、企业文化的建设
1、成立酒店艺术团，为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式，不仅使员工得到展示自我才华的机会，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。
2、员工生日多样化：酒店在x月份全员聚餐的当晚，特意定制生日蛋糕，邀请所有员工共同为过生日的x名员工庆贺生日；x月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发放礼品，使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖，促进酒店的文化建设。
3、举办各种员工集体活动：四月份配合保障部组织酒店全员进行为期两周的军训，很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象；x月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等运动项目，极大的激发了员工的合作精神，增强团队凝聚力；x月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛（假如我是一名XX），通过写作和演讲的形式激励员工不断进取；x月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现，从各个部门选出x名优秀员工，并组织其及家属青岛日照四日游；x月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训，加强消防安全意识。
七、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇
酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质服务。20xx年x月，酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革，增加员工的基本工资，并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整，这种调整极大地提高了员工的工作积极性，强化了员工队伍建设，员工流失率与上月相比明显下降，并且有老员工又再回到酒店工作。
八、存在的问题和不足
1、员工素质整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉情况时有发生。
2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。
3、质检力度不大，20xx年上半年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、服务等方面进行检查。
4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进行的，未及时汇报总经理。
5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20xx年上半年中，很多接待等方面未进行细致沟通，致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。
上半年工作总结范文13
加强集镇集贸市场管理和环境卫生管理工作,为经营者和消费者排优解难,维护他们的合法权益，促进集贸市场的繁荣和经济的发展，是社会主义市场经济发展的要求，也是学习实践科学发*观的要求。半年来，在镇党委政府的领导下，在上级有关部门支持配合下，按照党委、政府的要求，围绕环卫站工作职责，始终坚持以人为本这一核心，树立全面、协调、可持续发展的观念，团结奋进、齐心协力，无论是服务还是管理都做到懂政策、讲原则、顾大局、讲礼貌、团结共事。紧紧围绕省委白书记提出的“个人现象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”的要求。努力做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，做到本职工作和党委、政府中心工作并重，团结谋事、共创效益。半年来，主要抓了以下几方面的工作。
一、加强政治理论、法律法规和各项规章制度的学习，提高思想认识，转变工作作风。
1、认真学习各种理论知识和各级会议精神。我站职工认真参加学习第三批学习实践科学发*观活动，树立和落实全面发展、协调发展和可持续发展的科学发*观。组织职工学习各种相关的法律法规。在工作中认真宣传和贯彻落实，做到依法办公，按政策办事。
2、认真学习镇党委、政府的各项规章制度，做到遵纪守法。半年来，我站全体干部职工认真学习党委政府的各项规章制度，并认真做到按时上下班，有病有事请假，认真遵守环卫站规章制度，做好值班和交班工作，在节假日的街天坚持加班收费和维护市场秩序、垃圾清运等工作。
二、集贸市场管理工作
1、做好摊位的规划设置和租赁工作。随着市场经济的不断繁荣，市场管理也出现了新的问题和新的管理模式，为了便于管理，方便经营者，经过规划设置了水果、服装、蔬菜、百货、副食、工业品、修理等摊位350多个，一次性出租摊位 174 个，收取摊位费41550.00元，另外还规划了20多个停车位。
2、集贸市场管理和维护秩序工作。随着经济的不断发展，集镇集贸市场也越来越繁荣，市场管理也面临新的问题，新的挑战。加强集贸市场管理和维护市场秩序也显得尤为重要。我站主要从整治新大街街心花园周围乱摆摊点上入手，改善市场环境和市场秩序，同时对经营者摆设摊点不合理进行纠正，有纠纷进行调解。通过加强管理，市场经营秩序良好。
3、市场摊位费收取工作。我站从去年九月一日起全面停收集贸市场管理费后，只收取摊位费和卫生费，经过全体职工克服困难扎实工作，6月底，共收取市场摊位费 17649.00元。
三、环境卫生管理工作
1、做好集镇环境卫生清扫承包工作。我站对集镇环境卫生清扫工作作认真的分析研究后，上报党委政府同意，决定采取竞标的方式把整个新大街街道卫生清扫承包给个人，经过环卫站精心准备和各竞标人员的支持，以每年2万元承包金承包给了个人，并签订了了相应合同书，于今年的8月1日到期。
2、做好环境卫生清扫的检查、督查工作。在签订卫生清扫合同同时，为使承包人更好的做好清扫工作，制定了卫生清扫考核奖惩办法，环卫站采取定期的方法对清扫工作进行检查并打分，在检查过程中，针对存在的小问题限期整改，存在的大问题按考核标准进行扣分责令限期整改。
3、积极做好垃圾拉运工作。我站职工轮流值班，不论职务高低，不管天晴下雨，不管是放假休息轮到自己值班，都是放下架子和面子，克服种种困难，放弃休息来做好垃圾清运任务，每天用3个多小时的时间把垃圾上上车后，拉运到5公里以外的垃圾堆放点，通个环卫站全体职工付出劳动上半年拉运垃圾144车。
4、做好环境卫生管理费的收取工作。今年年初我站组织职工对新大街住户，个体户进行收取垃圾清运费，共收取垃圾清运费6272.00 元，同时轮流值班对每天卖菜摊位收取卫生费，到6月底共收取卫生费3006.00 元。
5、做好其它相关工作。一是认真做好新大街绿化带上的风景树的病虫害防治和修剪工作;二是积极配合党委政府做好突击性卫生清理工作，二月份和三月底分别组织人员对新大街的环境卫生进行了一次彻底清扫;三是做好路灯监控和维修工作。
四、积极参与政府的中心工作
我站干部职工服从党委政府的安排，积极参与政府的各项中心工作，认真完成各项工作任务;有两名工作人员多次到路上村“11.02”特大自然灾害恢复重建包保户家指导工作，认真完成包保任务，4月份有3名工作人员服从抽调参加了大春生产工作。
总之半年来，环卫站职工加强知识业务，在履职过程中加强磨练，团结协作，克服困难，扎实工作，为经营者和消费者不断排优解难，维护市场秩序，管理好集镇环境卫生、营造干净整洁的集镇环境卫生，为经济发展、集镇繁荣做出了努力。
五、下步工作计划
1、积极协调争取各方支持，加强集贸市场的管理和市场秩序的维护工作，使市场交易越来越规范。
2、加强集镇环境卫生监督和管理工作;周密计划做好卫生清扫人员聘用工作;垃圾清运承包工作。
3、协调相关部门组织好清厕及老街子垃圾池垃圾清运工作。
4、做好市场临时摊位收费和年度垃圾清运费收取工作。
5、加强对新大街个体户和住户教育，提高他们的卫生意识，同时督促他们做好门前“三包”责任制。
上半年工作总结范文14
今年上半年在院领导的正确领导下，通过有关主管部门及院属相关处室、相关部门的指导、配合与支持，院财务处紧紧围绕学院的中心目标，结合本部门的实际情况和工作重点，发挥群策群力，充分调动全体财务人员的工作积极性和工作能动性，精心安排，通力合作，全面完成了学院上半年的财务工作，受到了交通局审计处、交通局财务处、学院领导及相关处室、相关人员的好评，取得了阶段性的工作成绩。现将今年上半年的财务工作及下半年的工作思路总结如下：
一、今年上半年财务处工作总结
今年上半年学院为了适应市场经济的要求，实现“产业集聚化、企业集群化、资源集约化”，全面规范学院产业实体的会计核算和财务管理工作，充分发挥预算管理的功能，进一步加强财务核算、监督功能，使各会计主体的负责人做到既当家又理财，同时考虑到院财务处人员相对较少、历史的会计连续事项相对较多等现状，在进行了充分的论证和可行性研究的基础上，对学院的财务核算体系进行了大调整的一年。改变了原来学院及院属产业实体的所有会计核算、财务管理工作都由院财务处统一办理的情况，将原来院财务处负责核算的驾驶培训收支核算工作，大世界的会计核算工作，大通达公司的会计核算工作，小通达的会计核算工作，仓储物流公司的会计核算工作及相关的税务等事宜移交给新成立的会计核算中心进行会计处理。
1、认真、细致地做好会计报销、工资发放、每月离退工人的医药费定点上门报销工作、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作，做到工作仔细、认真、无差错。
2、每月及时办理学院个人所得税和所经办的产业实体的纳税申报、税款上交工作及相关人员的社会养老、公积金的交存工作，做到准确无差错，切实维护学院的整体利益和教职员工的合法权益。
3、按学院档案管理的要求并结合会计档案工作的特殊性，及时进行会计档案的整理、归档工作，确保学院的会计档案全面、完整，便于日常查阅和利用。
4、为筹措学院发展、建设所需的资金，积极与市交通局等主管部门进行汇报、沟通，并与工行南京分行、深圳发展银行南京分行、上海发展银行南京分行、建行南京分行、农行南京分行、交通银行南京分行等银行进行多次磋商并与多家银行达成贷款意向。
5、积极与相关税务主管部门联系争取相关部门对学院教育、教学事业的理解与支持，限度的利用国家相关的税收优惠政策，为学院节约每一分资金，确保学院发展和教育、教学工作的正常开展。在院财务处和相关部门的积极努力和争取下，先后取得了主管税务部门栖霞地税局的批准，为我院教育、教学用车辆争取了近万元的车船税款税款优惠。
6、先后与南京市财政局进行沟通，取得了市财政局的理解与支持，在今年全市财政资金相对较紧并全面压缩的情况下，确保了我院今年的财政预算经费不但没有减少，反而有了适当的增加，确保学院教育、教学工作正常的开展。
7、先后与南京市物价局联系将学院及院属培训中心的各项收费项目进行物价核准，在核准的过程中，物价局考虑到我院的特殊情况，采取了“就高”的原则，使学院的各项收费工作既做到了有据可依，也依法取得了的收入。同时，为支持我院的教育、教学工作，在收费许可证年检过程中，市物价局的领导在自己的职权范围内，给予我院的优惠政策，今年年检时按规定我院应交近万元的年检费用，但在院财务处的积极努力下，最后只收取了我院万元的的年检费，为我院的教育、教学工作争取了的资金。
8、院财务处在做好自己本职工作的同时，坚持“全院工作一盘棋”，积极配合相关部门的工作，利用财务处现有的各项资源做好力所能及的工作，先后为培训中心、车网俱乐部、人力资源公司、汽车运用技术大世界有限公司、大通达公司、小通达公司等相关产业实体争取了多项财政、物价、税务优惠政策。利用与银行等金融机构的长期友好合作关系，为学院校园一卡通等智能化建设工作做出了自己的努力，就智能化一项工作预计就会给学院节省资金近万元。
9、为使学院的各项会计工作再上新台阶，在市交通局会计学会的支持下，对以前年度的会计事项进行了全面的梳理，特别是对以前年度的银行存款、现金等账项进行了全面地核对、整理，清理核销不用的银行账户个和其他相关的未了事宜。
10、完成了领导交办的其他相关工作及其他部门间的协调工作。
二、今年下半年工作思路
今年下半年在院领导的正确领导和相关部门的指导、支持、配合下，院财务处在现有成绩的基础上，将再接再厉，继续发挥整个财务群体的整体作用，不断学习新的业务知识，克服实际工作中出现的具体困难，使学院的整体财务工作再上新台阶。现将下半年的工作思路汇报如下：
1、继续做好日常的会计凭证审核、报销工作，每月的工资发放工作，每月定点为离退休人员办理医药费报销工作，按时进行会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监督工作，争取做到工作认真、仔细，无差错。
2、按时完成院财务办理的学院机关、处室、校区系部的分部门、分项目的会计核算和相关会计管理报表的编报工作，及时提交给相关的部门负责人和院领导，确保准确无误。
3、继续与财政、物价、税务等部门沟通、联系，处理好与学院及院属产业实体的相关的财政、物价、税务事宜。
4、及时与市交通局相关处室沟通、汇报，争取市交通局相关主管处室对学院财务工作的支持、帮助，特别是提供有资质的担保单位问题，完成以前贷款的转贷工作，并争取在新增贷款工作中有实质性的进展。
5、继续办理今年_月_日交账后的相关未了事宜及以前年度的未了账项，将今年_月_日前相关产业实体的账务工作尽量做到完整、规范(由于历史等原因，学院及院属产业实体以前的账需要进一步的进行规范)。
6、继续与银行等金融部门沟通，争取在全国银行资金相对较紧的情况下，银行对学院的资金支持有新的再投入，为学院的发展和教育、教学工作筹措需要的资金，确保学院发展与建设资金的需求。
上半年工作总结范文15
20xx年上半年，业务室在我所领导的关心和支持下，紧紧围绕全年目标任务，认真落实我所年度工作会议精神，同心同德，团结奋斗，圆满完成了我所年初制定的各项工作目标。现将20xx年上半年主要工作总结如下：
一、上半年工作任务目标完成情况
一是清洁指标完成情况：上半年保质保量完成了全所的清扫保洁任务，卫生质量达标。
二是安全指标完成情况。多次对所办公楼、饭堂、维修车间、停车场、门卫等安全设施进行全面检查、统计，发现安全隐患立即整改处理，确保了上半年无安全事故发生。
三是具体工作完成情况。
1、注重对已交付使用的环卫设施设备，果皮箱，维修翻新后公厕、垃圾房等项目品质的保持和提高。
2、尽力妥善安排公厕、垃圾房、办公楼、集体宿舍等门窗的维修管理工作，确保维修任务在规定时限完成。
3、加强变、配电室管理，确保全所职工宿舍用电安全，合理调配用电高峰期，做好了安全生产工作。
4、加强宣传报道工作，业务室在完成日常工作的同时，不断寻找单位的新人新事，新的工作动态和亮点，通过媒体及时报道出去，让广大职工都能看到，及时反映全所的环卫发展动态和工作有效成份。
二、主要做法
(一)抓队伍，提高员工素质
一是注重培训，提高能力。组织业务室员工培训，服务标准培训，完成各岗位系统培训，搞好了公司规章制度的培训。员工明确工作职责、标准、流程，基本掌握各岗所需基本知识和专业技能，提高了员工的实际操作能力，完善、普及各个管理流程，增强了管理团队的凝聚力和综合能力。二是抓员工素质。加强对我部门员工队伍的管理和督促，科学调整队员的年龄结构，确保队伍的稳定性，用老队员的经验带动年轻队员，用年轻队员的冲劲促进老队员，形成互相促进之势；搞好了对安保部安全防范管理强化培训，设立形象岗，在礼仪、岗位纪律、内务整理、队员思想上下功夫，努力提高这支队伍的整体水平，使其真正发挥项目形象窗口的作用；调整内部班子结构，充分发掘优秀人才，充实到关键岗位，以此搞活队伍内部的竞争氛围。
(二)精细管理，精心维护，细心防范
一是公共设施、设备的管理。为了保证全所的正常工作生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。做好设备设施的维修，为全所良好的工作环境提供了有力保障。二是环境卫生的管理环境卫生方面，我们制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强全所卫生检查工作，保证了全所的卫生清洁美观。
(三)抓日常清洁管理，精细化管理初见成效
上半年以来，为了保质保量完成管辖路段的清扫保洁任务，我们采取了精细化管理措施，使管辖路段的清扫保洁质量得到明显提高。一是制定明确的清洁卫生标准，参照业务室颁布的清扫质量标准，要求员工对所负责的路段每天坚持清扫两遍，保持全日清洁，努力达到达到“六不”、“六净”的标准。即：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。二是抓好管理制度的落实。落实管理制度是搞好保洁工作的保证，在日常管理工作中，我们严格落实清洁员岗位责任制，落实劳动纪律规定、奖惩条例、清洁用具使用操作和保养细则和清洁卫生检查制度等。使员工都能够明确自己负责清扫保洁的范围、时间、任务，明确清洁卫生工作的质量要求及标准，知道自己每天应该做什么，每周做什么，每月做什么，保证清洁卫生工作按部就班的有序进行。三是坚持日常保洁工作的检查制度。在日常保洁管理工作中，由业务检查员、副主任分别负责日常路面的检查和管理工作，分工明确、责任到人，发现问题及时调度、及时处理。
同时，建立了月考核和抽查制度，落实奖惩制度，使保洁管理工作公开、公正、公平的进行，调动了保洁员的工作积极性，保洁员普遍感到了压力，提高了员工工作的自觉性，提升了员工的整体素质。
(四)抓落实，提高办事能力
今年年初，我部门全力开展解决历史遗留问题的专项工作，并且制订了有效的工作计划。在各工作小组的配合下，业务室逐步修护了因年久而损耗的基础设施，为广大干部职工塑造了良好的工作生活环境，例如，我部门曾多次派出维修队伍，检查环卫设施设备，果皮箱，翻新后公厕、垃圾房等等，遇到问题及时妥善解决，绝不拖沓。
除此之外，业务室的工作人员秉持了坚守岗位，热情服务的优良作风，把全所干部职工的方便和安心放在工作的首位。上半年，我部门维修人员为员工解决用电事件余起，更换楼道灯泡和触摸开关多个，切实做到了随叫随到、热情服务。周到细致的服务工作赢得了广大职工的一致好评，得到了广泛的支持，各项工作也能有条不紊地陆续展开。
(五)全体人员上下一心，超额完成本职工作
在上级领导的支持和鼓励下，20xx上半年我业务室的工作人员都有了新的工作面貌。大家在以往的基础上提高了工作积极性，完善了服务质量，改善了服务态度，尽可能地为我所全体干部职工着想，为他们提供良好的工作环境。在所有工作人员的共同努力下，上半年我部门没有接到一起投诉事件。
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