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街道网格化工作总结范文(通用16篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此好好准备一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编整理的街道网格化工作总结范文,欢迎大家分享。
街道网格化工作总结 1
根据自治区《关于构建城镇“网格化”社会面巡逻防控体系维护社会稳定的工作意见(试行)》的总体要求和市委、市政府领导关于在街道进行网格化管理的指示精神。结合街道实际,着手整合街道管理资源,研究建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的管理工作运行机制,形成了街道、社区网格化巡逻防控实施方案,有效推进街道、社区各项工作全面深入。现将1至5月阶段性总结如下:
一、推进网格化巡逻防控工作的总体思路
以全面提升街道综合管理能力,打造和谐、有序的社区环境和社会治安秩序为目标,以整合街道管理资源,建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的工作运行机制为核心,通过联手、整合、再造流程、强化监督,大力推进网格化巡逻防控,从而使管理中的服务、管理、执法、监督等四个环节,真正形成有机衔接、科学合理、高效有序的闭合系统,全面提升综合管理的能力与水平。
二、网格化巡逻防控的目标和工作准则
网格化巡逻防控的目标是:推进辖区环境改善,保障辖区安全稳定,提高服务公众的质量和水平、加强应急反应能力。
网格化巡逻防控的准则是:做好基础数据信息的收集整理工作,及时上报,预防和减少违法犯罪活动发生。
三、网格化巡逻防控实施办法
1、强化组织领导。为了加强和实施此项工作的领导,大力推进社区网格化巡逻防控工作进程,街道成立网格化管理领导小组并成立了办公室,负责此项工作的管理和督导。各社区要高度重视社区网格化管理工作,结合实际明确工作职责和要求,科学整合机构。社区按照街道的总体部署因地制宜、精心策划、严密组织、狠抓落实,按时完成各阶段的'工作任务,稳步推进街道、社区网格化巡逻防控的全面实施。
2、合理划分网格。辖区内所有居民住宅楼、驻辖区单位、商业网点、公共场所等均为社区网格范围,每个单位为一个网格格员。街道按照“任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确”的原则,根据社区的具体情况(物管小区、单位小区、流动人口),同时考虑居民住宅、商业网点、驻辖区单位、社区共用设施(广场、绿化带、道路)等分类,合理设置社区网格,各网格之间有机衔接,不留空白。原则上每个网格以150-200户。
3、加强学习培训。分层次、分类别持续不断地开展学习培训工作,提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。
4、确定网格责任人。各社区在街道的指导下,根据各网格工作难易程度等因素,按照网格责任人专一行、通全行,情况熟、政策清的要求,由街道武装部部长直接担任网格巡防队总队长。
5、建立制度、运行机制。街道解决社区网格化运行过程中出现的网格设置、人员配置、运行体制、工作流程等方面的问题。检验和评估社区推行网格化管理后履行公共管理和服务职能的效果,进一步完善各职能部门工作融入网格化管理的运行机制。
6、组织总结。街道网格化领导小组定期组织自查推行社区网格化巡逻防控工作,对存在的问题严格整改。切实做好社区网格化管理的台账整理和资料归档工作,认真总结街道推行社区网格化工作得失和经验教训。
四、今后工作打算
进一步加强巡防工作,建立更为有效的社会面治安控制网络,是今后努力和发展的方向。
所以,在今后的工作中:
一是要进一步统一思想,提高认识,树立长远发展的战略观念,切实加强对网巡工作的组织领导,慎密谋划,超前设想,精心组织,严密管理,扎实工作,切实把“网格化”巡逻工作置于突出位置来抓;
二是要不断完善各项工作制度,强化责任落实,加强工作指导和监督力度,注重建设,提高素质,全面提高网巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,强化巡逻人员治安管控职能,采取有效手段,及时掌握区域性、苗头性、倾向性的案件动向,把预防和打击犯罪作为巡防工作的落脚点,加强对社会面的动态控制,推动辖区“网格化”巡逻防控工作再上新台阶。
街道网格化工作总结 2
随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我街道在区委、区政府的正确领导下,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社区网格化管理工作,现就实施情况汇报如下:
一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障。
1、建章立制。我街道以社区职责为核心,逐步建立健全了街道、社区、网格员例会制,民情收集和公示制度,网格员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。
2、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区网格员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、党工委审核、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常工作的高素质网格员队伍。为此我街道先后组织网格员到都京、清溪街道学习,并聘请高坪社区网格管理员到街道对网格员进行实地教学。
3、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从20xx年4月开始,我街道各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生的条件。根据区上安排,10月起,我街道各村也开展辖区内人口信息摸底工作,并录入基础信息,12月已全面完成。
二、落实责任,工作规范化,以“网格”服务“民生”。
1、明确责任,细化服务。明确社区工作包干范畴,落实区域化管理责任。社区以居委会(村)为单位,由党支部书记牵头,负责一个单元网格,明确管理职责,实行分片包干责任制。网格员主要负责民政、计生、就业、社保、党建、创建、综治、安全生产等信息收集,简易问题处理等,并承担收集基础信息、反映群众需求、解决群众问题、政策法规宣传、排查化解矛盾、协助解决问题、动员公众参与管理等职能。通过实行网格化管理,保证了社会管理措施落实更加敏捷、精确和高效。
2、制定机制,严格执行。明确“首问负责制”、“限时办结制”等工作制度。网格员每天在网格内巡察一次,每次巡察时间不低于1小时。在巡查工作中要求“巡察前有准备、巡察中有记录、巡察后有报告”,巡察中以“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容,并完成社区下达的各项核查指令及核查重点,确保入户核查信息的准确率。
3、分析研判,畅通交流。街道每半月召开沟通例会,解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点,通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况,各网格员、对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈,并对提出的问题进行分析、研判和商讨,提出相应的措施解决问题。
三、成效显著,服务到位。
1、社会治安更加稳定。在推行社区网格化管理工作中,各社区调整充实了义务防范队(主要由社区党员、治安积极分子和低保户成员组成)等社区群防群治队伍,分块分批进行网格巡逻。网格员协助管区民警做好出租房信息登记,为社区构建了一张范围广、反映快、效果好的防控网。特别注意对活跃群体的关注,发挥网格内信息员人头热、信息灵的特点,关注和掌握不稳定信息和信访信息,使社区在第一时间掌握居民动态,及早介入、宣传和说服,对群众反映的合理诉求及时协调落实。如民建社区网格员张益成就是在走访时,发现路灯不亮,存在安全隐患,及时反馈到社区,再由社区与相关部门联系,使问题得到了彻底解决。
2、邻里关系更加和谐。网格服务团队做到“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的'事”,及时化解正在萌芽的邻里矛盾,将掌握的治安信息及时反馈,最大程度地防止邻里矛盾的扩大化,减少了群访、越级访的发生。
3、服务质量更加高效。实施社区网格化管理之前,社区干部每人平均管理五、六百居民,“上面千条线,下面一根针”是他们的工作写照,在实施社区网格化管理之后,社区的在职党员、干部、社区居民参与担任了网格员,参与社会管理积极性被调动起来了,不仅壮大了社区的服务力量,还减轻了社区工作者的工作压力,从而进一步提高了服务效率。
4、资源共享更加丰富。网格化管理,是从整体的角度,用系统的思维来思考、设计、推进社区工作,实现了社区党组织统领下各项社区管理和服务工作的无线融合,打破了以往以条块分割为主的传统社区工作格局,在社区单位的多方参与、支持下,社区工作实现了优势互补、资源共享。
当然我街道社区网格化管理工作也存在一些问题,如:网格管理员和网格员对网格化操作系统没达到运用自如,居民对网格管理工作认知度不高。
街道网格化工作总结 3
一、工作背景与目标
20XX年,XX街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神,积极打造“智慧网格”,旨在将社会建设、社会管理、社会服务与城市运行紧密结合,实现基层治理的精细化、智能化。
二、主要措施与成果
1. 科学划分网格:依据区三级网格化建设体系,结合街道实际情况,科学划分网格,确保每个网格区域都有明确的责任人和工作职责。目前,已完成12个社区网格的56个网格单元划分,并绘制了街道层面的'电子示意图。
2. 完善组织架构:建立街道网格化社会管理和社会服务分中心,下设多个工作组,明确职责和制度。分中心主任由街道主要领导担任,成员包括多个部门和社区负责人,形成上下联动、齐抓共管的良好局面。
3. 强化人员配备与培训:配备专业的网格长、网格员队伍,并定期开展培训,提升他们的业务能力和服务水平。同时,邀请专家和区政法委领导来街道开展培训活动,确保网格员队伍的专业性和高效性。
4. 建立信息平台:依托数字化信息技术,建立“智慧·网格化社会管理和社会服务综合管理平台”,实现信息的快速采集、处理和反馈。通过该平台,网格员可以实时上报问题、查看处理进度、反馈处理结果等。
5. 形成闭环工作流程:建立包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程。确保每个问题都能得到及时、有效的处理。
三、存在问题与改进方向
尽管取得了一定的成绩,但在网格化工作推进过程中仍存在一些问题,如整体联动作用有待进一步提高、部分网格员业务能力还需加强等。针对这些问题,我们将继续完善体制机制建设,加强人员培训和考核工作,提升网格化工作的整体效能。
街道网格化工作总结 4
一、工作概况
近年来,XX街道在区委、区政府的坚强领导下,认真贯彻落实网格化社会管理和社会服务工作要求,全面推进街道网格化建设。通过科学划分网格、完善组织架构、强化人员配备与培训等措施,初步形成了“小事不出网格、大事不出社区”的良好局面。
二、主要做法
1. 精准划分网格:按照上级部门要求,结合街道实际情况,精准划分网格。共划分综合网格XX个、专属网格XX个,确保每个网格都能覆盖到辖区内的各类人员和场所。
2. 配强网格力量:为每个网格配备专业的网格长和网格员队伍。网格长由村居书记担任,网格员由懂电脑的年轻同志担任。同时,加强网格员队伍的培训和管理工作,提升他们的业务能力和服务水平。
3. 建立联动机制:建立网格化管理服务中心与街道综治中心一体挂牌运行的机制。由街道综治中心主任担任网格化中心主任,统一协调处理需要多部门处置的社会治理事项。
4. 规范工作流程:制定详细的工作流程和操作规范,确保网格化工作的有序开展。网格员按照规定的程序和要求进行信息采集、问题上报、任务处理等工作,确保每个问题都能得到及时、有效的处理。
三、取得成效
通过网格化工作的深入推进,XX街道在社会治理方面取得了显著成效。一是基础信息采集工作得到加强,信息采集率和正确率显著提高;二是矛盾纠纷得到有效化解,社区和谐稳定得到进一步巩固;三是城市管理水平得到提升,环境卫生、市容市貌等方面得到明显改善。
四、下一步工作计划
下一步,XX街道将继续深化网格化工作,重点做好以下几个方面的工作:一是进一步完善体制机制建设,提升网格化工作的'规范化水平;二是加强网格员队伍的建设和管理工作,提升他们的业务能力和服务水平;三是加强信息化建设工作,推动网格化工作与大数据、云计算等先进技术的深度融合;四是加强宣传引导工作,提高居民对网格化工作的知晓率和参与度。
街道网格化工作总结 5
一、工作背景与目标
在XX年度,我街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神,积极打造“智慧网格”,旨在将社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来,实现社会管理各项工作的基层落实,提升群众幸福感,促进社会和谐与城市有序运行。
二、主要做法与成效
1. 构建智慧网格体系
依托数字化信息技术,打造动态化智慧网格,实现智能化社会管理。
遵循“六项原则”,稳步推进网格化建设,确保“小网格,大服务”目标的'实现。
2. 完善组织架构与职责分工
整合街道综治维稳中心、城管监督分中心等机构职能,建立网格化社会管理和社会服务分中心。
下设办公室及十大工作组,明确职责和制度,形成高效协作机制。
3. 推进试点与全面推广
确定XX社区为试点,开展全方位细致梳理,形成网格管理示意图。
完成“三级网格五级管理”框架模式,确保每个网格区域确定网格责任人,实现社区日常服务管理的全覆盖。
4. 强化信息采集与问题处置
网格员按照要求采集、上报人、房、物、事、情等基础信息。
建立问题处置闭环工作流程,包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价等环节。
5. 加强宣传与培训
通过多种渠道开展网格化工作宣传,提高居民知晓率和参与度。
组织多次业务培训,提升网格员业务能力和工作积极性。
三、存在问题与改进措施
问题:社会组织参与度不高,网格员工作负荷偏重,部分网格员工作责任心有待提高。
改进措施:加大宣传力度,动员更多社会力量参与;加强与社区工作站的沟通协调,为网格员减压;加强网格员管理和心理疏导,提高工作积极性和责任心。
街道网格化工作总结 6
一、工作概况
本年度,我街道网格化工作在党工委的正确领导和上级业务部门的指导下,以提升业务质量为目标,扎实开展各项工作,取得显著成效。
二、主要工作与成效
1. “四实”信息采集工作
组织各社区扎实开展实有人口信息和出租屋综合整治春季专项行动。
截止目前,共核查流动人口信息约XX条,采集实有人口信息XX条,注销实有人口信息XX条。
核实法人XX个,新增XX个;上报各类隐患信息XX条,其中重大事件XX宗。
2. 安全隐患排查与处置
组织全体网格员在辖区全面铺开安全隐患排查,重点加强城中村、老旧住宅小区的走访巡逻。
截止目前,共通过PDA系统上报实有事件XX宗,其中较为重大的事件XX宗。
3. 业务培训与考核
根据考核情况,开展针对性的业务培训,邀请专家授课,现场解答疑难问题。
通过考核和督导,网格员工作积极性和业务能力显著提升。
4. 宣传与动员
开展多种形式的`宣传活动,提高居民对网格化管理工作的认识。
设立咨询台,发放宣传资料,悬挂宣传标语,确保网格宣传不留死角。
5. 服务群众与解决问题
网格员通过上门服务、微信工作群等方式,及时了解群众诉求,解决群众问题。
上半年共登记(备案)租赁合同XX份,合同总面积达到XX万平方米,征收房屋租赁私房税XX万元。
三、存在问题与展望
问题:尽管取得了一定成绩,但仍存在部分网格员工作责任心不强、信息采集准确率有待提高等问题。
展望:未来将继续加强网格员队伍建设和管理,提高信息采集准确率和工作效率;加强宣传动员,吸引更多社会力量参与网格化管理工作;不断创新工作方法,提升服务水平,为居民提供更加便捷、高效的服务。
街道网格化工作总结 7
一、工作背景与目标
在区委、区政府的正确领导下,我街道深入贯彻落实网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神,积极打造“智慧网格”,旨在将社会建设、社会管理、社会服务与城市运行紧密结合,实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙。
二、主要做法与措施
1. 建章立制:建立健全了镇政府(每周)、社区(召集小组长)(每周)、协管员(每天)例会制,以及居民代表会议制度、民情收集和公示制度等一系列规章制度,为网格化管理提供强有力的.制度支撑。
2. 摸清家底:全面开展辖区内人口信息摸底工作,建立网格、人口信息册、人口定位图,实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库,为网格化管理提供详实的基础信息。
3. 组建队伍:通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式,成立了一支高素质的协管员队伍,负责网格内的日常管理和服务工作。
4. 创新机制:实行“三定一包”责任制,即定人、定责、定岗、一包,确保网格内事务有人管、有人负责。同时,创新社区调解机制,及时化解矛盾纠纷,形成多方支持、联动调解的新格局。
三、工作成效与亮点
1. 管理效率提升:网格化管理实现了精细化管理,小事不出院落,大事不出社区,有效提升了管理效率。
2. 矛盾纠纷减少:通过创新调解机制,及时化解矛盾纠纷,减少了社区内的矛盾冲突。
3. 居民满意度提高:网格员通过日常巡查、入户走访等方式,及时了解居民需求,解决居民困难,提高了居民对网格化管理的满意度。
四、存在问题与改进措施
尽管取得了一定的成绩,但在实际工作中仍存在一些问题,如部分网格员业务能力有待提高、网格化管理信息化水平还需加强等。针对这些问题,我们将继续加强培训、完善信息化系统、优化管理机制,不断提升网格化管理水平。
街道网格化工作总结 8
一、工作概述
本年度,我街道深入贯彻网格化社会管理和社会服务工作要求,以“智慧网格”建设为引领,全面提升网格化管理水平和服务质量。通过整合各方资源、优化管理机制、强化队伍建设等措施,实现了网格化管理的全面覆盖和高效运行。
二、主要做法与亮点
1. 智慧网格建设:依托数字化信息技术,打造动态化智慧网格系统,实现智能化社会管理。通过智能分析、预警预测等功能,及时发现并解决问题。
2. 三级网格五级管理:建立“三级网格五级管理”框架模式,明确各级职责和分工。通过科学划分网格、下沉三级网格力量、建立领导包片制度等措施,确保网格内事务全纳入、全覆盖。
3. 业务培训与指导:积极开展网格员业务培训和指导工作,提升网格员的业务能力和服务水平。通过集中培训、以会代训、实操演练等方式,确保网格员能够熟练掌握网格化管理各项技能。
4. 闭环工作流程:建立包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的'问题处置闭环工作流程。通过闭环管理,确保问题得到及时、有效的解决。
三、工作成效与影响
1. 管理效能显著提升:网格化管理实现了对社区内人、地、物、事、组织的全方位管理,有效提升了管理效能。
2. 居民满意度提高:通过网格员的日常巡查和入户走访,及时解决居民困难和问题,提高了居民对网格化管理的满意度和信任度。
3. 社会和谐稳定:网格化管理有效预防和化解了社区内的矛盾纠纷和安全隐患,促进了社区和谐稳定。
四、未来展望
展望未来,我们将继续深化网格化管理工作,不断提升管理水平和服务质量。通过加强信息化建设、优化管理机制、强化队伍建设等措施,推动网格化管理向更高水平发展。同时,我们将积极借鉴先进经验和做法,不断创新工作方法和管理模式,为构建和谐社会、推动城市发展贡献更大力量。
街道网格化工作总结 9
一、工作背景与目标
随着城市化进程的加快,社区治理面临诸多挑战。为提升社会治理水平,XX街道积极响应上级号召,深入推进网格化管理工作。通过科学划分网格、强化人员配备、完善信息平台等措施,旨在实现社会治理的精细化、智能化,提高居民满意度和幸福感。
二、主要做法与成效
1. 科学划分网格:依据区域特点、人口分布等因素,将街道划分为若干网格,确保每个网格都有明确的责任人和工作职责。通过网格化管理,实现了对社区内人、地、事、物、组织的全面覆盖和动态管理。
2. 强化人员配备与培训:为每个网格配备专业的网格员队伍,并定期开展业务培训,提升他们的业务能力和服务水平。网格员通过上门走访、日常巡查等方式,及时掌握网格内的基础信息和动态变化,为社区治理提供有力支撑。
3. 建立信息平台:依托数字化信息技术,建立网格化管理信息平台,实现信息的.快速采集、处理和反馈。网格员通过信息平台可以实时上报问题、查看处理进度、反馈处理结果等,大大提高了工作效率和治理水平。
4. 形成闭环工作流程:建立包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程。通过这一流程,确保了每个问题都能得到及时、有效的处理,实现了社会治理的良性循环。
5. 加强宣传引导:通过悬挂横幅、发放宣传资料、利用社区公告栏等方式,广泛宣传网格化管理的重要性和意义。同时,积极组织居民参与网格化管理活动,提高居民的参与度和满意度。
三、存在问题与改进方向
尽管取得了一定的成绩,但在网格化工作推进过程中仍存在一些问题,如部分网格员业务能力还需加强、信息平台功能有待完善等。针对这些问题,我们将继续加强人员培训和考核工作,提升网格员队伍的整体素质;同时,不断优化信息平台功能,提高信息处理的效率和准确性。
街道网格化工作总结 10
一、工作概况
XX街道网格化管理工作在上级部门的指导下,取得了显著成效。通过科学划分网格、完善组织架构、强化人员配备等措施,初步构建了覆盖全面、反应迅速的网格化管理体系。网格化管理工作的深入推进,为社区治理提供了有力保障。
二、主要做法
1. 明确职责分工:根据网格化管理工作的要求,明确各级网格长和网格员的职责分工。网格长负责统筹协调网格内的各项工作,网格员则负责具体的信息采集、问题上报等任务。通过明确的职责分工,确保了网格化管理工作的有序开展。
2. 加强信息采集与更新:网格员通过上门走访、日常巡查等方式,及时采集和更新网格内的基础信息。同时,利用信息平台对信息进行汇总和分析,为社区治理提供数据支持。
3. 建立快速响应机制:针对网格内出现的问题和矛盾纠纷,建立快速响应机制。网格员在发现问题后,立即上报给网格长或相关部门,并协调相关力量进行处置。通过快速响应机制,确保了问题能够得到及时、有效的解决。
4. 推动多方共治:积极动员社会组织、居民等各方力量参与网格化管理工作。通过搭建平台、提供资源等方式,引导各方力量共同参与社区治理,形成多方共治的良好局面。
三、取得成效
1. 基础信息更加完善:通过网格化管理工作的深入推进,网格内的基础信息得到了进一步完善和更新。这为社区治理提供了更加准确、全面的数据支持。
2. 问题处理更加高效:建立快速响应机制后,网格内出现的问题和矛盾纠纷得到了更加及时、有效的'处理。这提高了居民对社区治理的满意度和信任度。
3. 社区治理水平提升:通过网格化管理工作的实施,社区治理水平得到了显著提升。社区环境更加整洁、秩序更加井然、居民生活更加和谐。
四、下一步工作计划
1. 继续完善网格化管理体系:根据工作实际和居民需求,不断完善网格化管理体系。优化网格划分、加强人员配备、完善信息平台功能等,确保网格化管理工作能够持续、高效地开展。
2. 加强人员培训和考核:继续加强网格员队伍的培训和考核工作。通过定期开展业务培训、组织技能竞赛等方式,提升网格员队伍的整体素质和工作能力。同时,建立科学的考核机制,对网格员的工作进行客观、公正的评价。
3. 推动多方共治深入发展:进一步动员社会组织、居民等各方力量参与网格化管理工作。通过搭建更加便捷、高效的参与平台,引导各方力量积极参与社区治理,形成更加紧密的共治格局。
街道网格化工作总结 11
一、引言
随着城市化进程的加快,社区治理面临着前所未有的挑战。为了更有效地解决社区管理中的复杂问题,提升居民满意度和幸福感,我街道积极响应上级号召,深入实施网格化管理。经过一年的努力,网格化工作取得了显著成效,现将主要做法与成果总结如下。
二、主要做法
1. 科学划分网格,明确责任主体:根据社区实际情况,我们科学地将街道划分为若干网格,每个网格均配备一名专职网格员和若干名志愿者,确保管理无死角、服务全覆盖。同时,明确网格员的职责范围和工作要求,形成“横向到边、纵向到底”的管理体系。
2. 建立信息平台,实现智能管理:利用现代信息技术,我们建立了网格化管理信息平台,实现了信息采集、问题上报、任务分派、处理反馈、结果核查的.闭环管理。网格员通过手持终端或APP即可实时上报问题,大大提升了工作效率和响应速度。
3. 强化联动机制,形成治理合力:加强与公安、城管、环保等部门的沟通协调,建立联席会议制度,定期研究解决网格内的突出问题。同时,鼓励居民参与网格治理,形成“政府主导、社会协同、公众参与”的良好局面。
4. 注重服务导向,提升居民满意度:网格化管理不仅仅是问题的发现和处理,更重要的是服务的提供。我们积极推动网格员走进群众,了解群众需求,为居民提供政策咨询、矛盾调解、法律援助等多元化服务,切实增强居民的获得感和满意度。
三、工作成效
1. 问题发现与解决效率显著提升:通过网格化管理,各类社区问题能够迅速被发现并上报至相关部门,处理效率显著提高,有效解决了居民身边的烦心事、操心事。
2. 社区环境显著改善:网格员积极参与环境卫生整治、垃圾分类宣传等工作,有效改善了社区环境,提升了居民的生活质量。
3. 居民参与度与满意度不断提高:随着网格化管理的深入实施,居民参与社区治理的积极性和主动性显著增强,对社区工作的满意度也不断提升。
四、展望未来
未来,我们将继续深化网格化管理,进一步优化网格划分、完善信息平台、强化联动机制、提升服务水平,努力构建更加和谐、宜居、智慧的社区环境。
街道网格化工作总结 12
一、背景概述
面对社区治理的新形势、新任务,我街道积极探索网格化管理的新模式、新方法,致力于通过精细化管理和服务创新,提升社区治理效能和居民幸福感。经过一年的实践,我们在网格化管理工作上取得了一系列创新成果,现将主要经验总结如下。
二、精细化管理实践
1. 精准划分网格,实现精细化管理:在原有网格划分的基础上,我们进一步细化网格单元,根据人口分布、房屋类型、服务需求等因素进行差异化管理,确保每个网格都能得到针对性的'服务和关注。
2. 建立网格档案,实现动态管理:为每个网格建立详细的档案,包括居民信息、基础设施、安全隐患等,实行动态更新和定期评估,为精准施策提供有力支撑。
3. 推行“微网格”管理,激发基层活力:在网格内设立“微网格”,由楼栋长、党员志愿者等担任负责人,负责日常巡查、信息收集等工作,有效延伸了管理触角,激发了基层自治活力。
三、服务创新举措
1. 打造“一站式”服务平台:在社区中心设立“一站式”服务平台,整合各类服务资源,为居民提供便捷、高效的政务服务、民生服务等。
2. 推广“互联网+网格”服务模式:利用互联网技术,开发网格化管理APP、微信公众号等线上服务平台,实现线上咨询、报修、投诉等功能,让居民足不出户即可享受优质服务。
3. 开展“定制化”服务:根据居民的不同需求,提供个性化的服务方案,如为老年人提供居家养老、健康监测等服务;为儿童提供课外辅导、兴趣培养等服务;为特殊群体提供心理疏导、法律援助等服务。
四、工作成效与反思
经过一年的努力,我街道的网格化管理工作取得了显著成效,社区环境更加优美、居民生活更加便捷、邻里关系更加和谐。但我们也清醒地认识到,网格化管理仍面临诸多挑战,如信息共享不畅、资源配置不均等问题。未来,我们将继续深化网格化管理改革,加强顶层设计、完善工作机制、提升服务质量,努力构建更加完善的社区治理体系。
街道网格化工作总结 13
一、引言
随着城市化进程的加快,社区治理面临诸多挑战,如管理难度大、服务效率低、居民需求多样化等。为有效应对这些挑战,我街道积极响应上级号召,深入实施网格化管理,通过精细化划分、信息化支撑、多元化参与,全面提升社区治理效能。现将一年来的网格化工作总结如下。
二、主要做法
1. 科学划分网格,明确责任主体:根据社区实际情况,将街道划分为若干个网格,每个网格配备专职网格员,明确网格员的职责范围和工作任务,确保“小事不出网格,大事不出社区”。
2. 构建信息平台,实现智慧管理:利用大数据、云计算等现代信息技术,建立网格化管理信息平台,实现问题上报、任务分配、进度跟踪、结果反馈等全流程信息化管理,提高问题处理效率。
3. 强化多元共治,激发社区活力:鼓励居民、社会组织、驻区单位等多方参与网格化管理,形成“共建共治共享”的良好格局。通过定期召开联席会议、开展志愿服务等方式,增强社区凝聚力和自治能力。
4. 聚焦民生需求,优化服务供给:网格员深入一线,及时了解居民需求,特别是针对老年人、残疾人等特殊群体,提供精准化、个性化的.服务。同时,积极开展环境卫生整治、安全隐患排查等工作,营造安全、整洁、和谐的社区环境。
三、工作成效
1. 治理效率显著提升:网格化管理实施以来,问题发现和处理速度明显加快,居民满意度和幸福感显著提升。
2. 社区关系更加和谐:通过多元共治,居民参与社区事务的积极性增强,邻里关系更加融洽,社区氛围更加和谐。
3. 服务质量不断优化:针对居民需求提供的精准服务,有效解决了居民生活中的实际困难,提升了社区服务质量。
四、存在问题及改进措施
尽管网格化管理取得了显著成效,但仍存在一些问题,如网格员专业能力有待提升、信息平台功能需进一步完善等。针对这些问题,我们将采取以下措施加以改进:一是加强网格员培训,提高其业务能力和服务水平;二是持续优化信息平台功能,提高信息处理的智能化水平;三是加强宣传引导,提高居民对网格化管理的认知度和参与度。
五、结语
网格化管理是提升社区治理效能的有效途径。未来,我们将继续深化网格化管理,不断创新工作方法,努力构建更加和谐、宜居、智慧的社区环境。
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一、背景概述
面对日益复杂的社区治理环境,我街道积极探索网格化管理新模式,旨在通过精细化管理提升居民满意度,促进社区和谐稳定。经过一年的实践,我们取得了一些宝贵经验和显著成效,现将工作总结如下。
二、主要措施
1. 细化网格划分,确保无遗漏:根据人口密度、地理特征等因素,对街道进行精细化网格划分,确保每个角落都有人管、有人负责,实现管理全覆盖。
2. 强化队伍建设,提升服务能力:组建了一支高素质、专业化的网格员队伍,定期开展业务培训,提升其政策理解、问题处理和服务群众的能力。
3. 建立快速响应机制,提高解决效率:建立网格化管理问题快速响应机制,对居民反映的问题实行“接诉即办”,确保问题得到及时有效解决。
4. 注重居民参与,增强自治能力:通过召开居民会议、设立意见箱等方式,广泛收集居民意见和建议,鼓励居民参与社区事务管理,增强居民的归属感和自治能力。
三、工作亮点
1. 创新服务模式,提升居民幸福感:针对老年人、儿童等特殊群体,推出了一系列贴心服务,如定期探访、健康讲座、亲子活动等,深受居民好评。
2. 强化科技支撑,提高管理效能:利用智能手环、监控摄像头等科技手段,实现对重点区域和人群的实时监控和预警,提高了管理效能和安全性。
3. 构建共治共享格局,促进社区和谐:通过搭建社区服务平台、举办邻里节等活动,促进了居民之间的交流与互动,构建了共治共享的良好社区氛围。
四、工作反思
在取得成绩的'同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足,如部分网格员工作积极性不高、信息平台数据共享不够充分等。针对这些问题,我们将进一步加大工作力度,完善相关制度机制,确保网格化管理持续健康发展。
五、展望未来
展望未来,我们将继续深化网格化管理改革,不断创新工作方法,努力提升社区治理现代化水平。同时,我们将更加注重居民需求和服务质量,努力打造更加宜居、和谐、美好的社区环境。
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在过去的一年里,我街道积极响应上级部门关于推进城市网格化管理的号召,全面深化网格化管理体系建设,取得了显著成效。现将主要工作总结如下:
一、强化组织体系,明确责任分工
1. 完善组织架构:成立了由街道主要领导挂帅的网格化管理领导小组,下设办公室负责日常管理和协调工作,确保网格化工作有序开展。
2. 明确网格划分:根据地域特点、人口分布、管理难度等因素,科学划分网格区域,实现精细化管理。每个网格均配备专职网格员,负责信息采集、问题上报、矛盾调解等工作。
二、优化信息平台,提升工作效率
1. 建设智慧网格平台:引入先进的信息化技术,建立网格化管理信息系统,实现数据共享、实时更新、快速响应。网格员通过移动终端上报问题,后台自动分流转办,大大提高了工作效率。
2. 强化数据分析:利用大数据分析技术,对网格内各类数据进行深度挖掘,为决策提供科学依据。同时,通过数据分析,及时发现并解决潜在问题,提升治理预见性。
三、深化社区服务,增强居民获得感
1. 强化民生服务:网格员深入一线,及时了解居民需求,特别是在疫情防控、垃圾分类、养老服务等重点工作中,发挥了重要作用。通过网格化管理,实现了服务精准对接,有效提升了居民满意度。
2. 促进社区和谐:网格员积极参与社区矛盾纠纷调解,及时化解邻里矛盾,维护社区稳定。同时,通过开展各类文化活动,增强居民之间的沟通与联系,营造了和谐友爱的社区氛围。
四、存在问题及改进措施
在取得成绩的`同时,我们也清醒地认识到存在的问题,如部分网格员业务能力有待提升、部分居民参与网格化管理积极性不高等。针对这些问题,我们将采取以下措施加以改进:
1. 加强网格员培训,提升业务能力和服务水平。
2. 加大宣传力度,提高居民对网格化管理的认识度和参与度。
3. 完善考核激励机制,激发网格员工作积极性和创造力。
总之,通过一年的努力,我街道网格化管理工作取得了显著成效,但仍需持续努力,不断完善和提升。我们将以更加饱满的热情和更加务实的作风,推动网格化管理工作再上新台阶。
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本年度,我街道深入贯彻网格化管理理念,不断创新管理模式,积极探索共治共享的社会治理新路径,取得了丰硕成果。现将主要工作总结如下:
一、创新管理机制,激发治理活力
1. 实施“党建引领+网格化管理”模式:将党建工作与网格化管理深度融合,发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,引领网格内各类组织和居民共同参与社会治理。
2. 建立“多元共治”机制:积极引入社会组织、企业、志愿者等多元主体参与网格化管理,形成政府主导、社会协同、公众参与的良好局面。通过多方联动,共同解决网格内的问题和挑战。
二、强化科技支撑,提升治理效能
1. 推广“智慧网格”应用:充分利用物联网、云计算等现代信息技术手段,构建智慧网格管理平台。通过智能监控、数据分析等功能,实现对网格内各类事件的快速响应和有效处置。
2. 打造“掌上网格”服务:开发网格化管理手机APP或小程序,方便居民随时随地上报问题、查询信息、参与互动。同时,也为网格员提供了便捷的工作工具和信息交流平台。
三、聚焦民生需求,优化服务供给
1. 精准对接居民需求:网格员通过日常巡查和居民反馈等方式,深入了解居民需求特别是特殊群体的'需求(如老年人、残疾人等),为他们提供个性化的服务和帮助。
2. 开展多样化服务活动:结合网格内实际情况和居民需求,组织开展各类文化、教育、健康等服务活动。通过活动的开展,不仅丰富了居民的精神文化生活,也增强了社区的凝聚力和向心力。
四、展望未来,持续深化网格化管理
展望未来,我们将继续深化网格化管理工作,努力构建更加完善的社会治理体系。具体而言:
1. 进一步完善网格化管理机制和政策体系;
2. 加强网格员队伍建设和培训力度;
3. 拓展智慧网格应用场景和功能;
4. 深化多元共治机制建设,促进各方主体协同合作;
5. 聚焦民生热点难点问题,不断提升服务质量和水平。
总之,通过一年的努力和实践,我街道网格化管理工作取得了显著成效。我们将以此为契机,继续努力探索和创新社会治理新模式、新方法,为构建和谐、美丽、宜居的社区环境贡献力量。
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