工作总结范文(15篇)
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作总结范文1
时间飞逝,转眼间试用期已接近尾声。我非常荣幸能够成为公司的一份子。这是我一段珍贵的经历,也是我踏上HR征程的开始。在这两个月里,我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门集体中。在这里,我很快乐。我很感谢公司提供这样一个平台,让我成长。我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我的不专业,这让我有更加努力成长起来的决心和信心,我很感谢我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向,使我比较顺利完成我的工作指标。现将我的工作做以下总结:
7月份主要负责陶瓷事业部(开发技术员 工艺技术员 ) 铜阀门事业部(仓管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道较单一,只有网络招聘和内部推荐。7月份面试与接待的共218人,录用28人。8月份,负责办公类人员10个岗位,在科长和小訾的协助下,目前录用9人。普工技术类,负责精铸部和品保部,到位的仅1人。8月份共搜集简历100份,邀约20个面试,接待84人,目前录用25人。
7月份初期我首先了解了公司的规模,公司的组织架构,公司的企业文化理念与企业精神,公司的发展历程,通过培训,大体上知道了公司未来的规划与奋斗目标,公司在行业中的地位。这些让我对公司有了一个初步的认知,也让我对自己未来在公司的发展有更深的憧憬。接下来的时间,我开始学习公司的制度,包括人力资源制度,奖惩制度,后勤管理制度和安保制度。我因为职位关系我更侧重于了解公司的人力资源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢进入了工作状态,我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作职责与任职要求,主动经常到车间和用人部门沟通,了解车间作业的流程,了解岗位工作流程,了解岗位的薪资范围。7月中期和后期,我开始学习招聘的工作流程,学习如何进行普工面试和办公类人员面试,我的方法是:1,向我们部门的同事和领导学习,2,和同行业人员交流,3,和用人部门沟通,向他们讨教,4,在晚上有空时间网上寻找资料如招聘手册啊等等。经过这些,我慢慢开始掌握了一些面试的技巧,沟通技巧等等。经过领导的指导,我开始知道了人才储备,建立简历库。我知道也找到了个人觉得比较方便的方法,建立自己的人才储备,建立自己的工作QQ,在空间上发布招聘信息,公司简介及其福利和公司的一些关爱员工的照片等等,让更多的人知道我们公司,了解我们公司。还有就是,我加入一些专业招聘QQ群。在实践中,我也慢慢掌握了一些网上简历筛选和简历搜集的`方法,提高自己收集简历的效率。
8月份工作在7月份的基础上,增加了工作量,定时在周围地区张贴招聘信息,按时更新集团内的招聘信息,及时发布网上招聘信息,和广告公司联系准备一些招聘宣传资料。这几样工作中,我觉得自己在管理网上招聘做得不是很好,我没有规划好部门设置,部门的信息和职能等不够完整,在接下来的工作中,我将进一步跟进。8月份我学会了学会在工作中不断思考,不断发现存在问题并寻找解决方法,不断改进自己的不足之处,。围绕着目标开展工作,通过每日小会不断思考和总结自己。我发现在领导的指导和培训下,我开始对招聘工作有了更深的认知,也发现自己的知识非常贫乏非常需要进一步学习才能把我的工作做得更好,才能较全面地提升自己。部门的一些培训课程给了我一个学习和努力的方向,给了我平常工作很大的帮助。我真的很庆幸有这样的一些课程和指导。
针对我的知识非常的匮乏和之前存在的不足,所以在未来的工作中:一,我将侧重于深入学习公司的产品知识,公司的制度、企业文化(了解同行业内的产品、管理、规模、企业文化等知识。二,深入了解所招岗位的工作职责(方法看招聘需求表,向用人部门了解,到车间了解) 三,在工作中和学习中,不断提升自己的面试技巧,邀约技巧。 四,拓展自己的招聘渠道,内部推荐(方法向用人部门了解人才聚集处,多和集团员工沟通,鼓励推荐),提升自己搜集简历的技巧,提升自己对简历的判断力,努力完成每个月招聘指标
五,提升自己的必备工作技能,近期内侧重于提升自己的沟通技能,分析能力,人际交往能力,电脑操作能力(方法,2周看一本书,向领导和同事学习,每天不断总结自己,业余查找办公软件操作知识)
以上就是我试用期期间的工作总结和近期内的工作计划。
工作总结范文2
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了x人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对x肃然起敬的同时,也为我有机会成为x的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对x有了一定的认识。
在x月份x高级人才交流会上认识了x总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和x总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被x总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是x能发展壮大的重要原因。在x年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是x的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在x在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是:
(1)负责公司培训工作。
(2)负责工伤保险工作。
(3)办公室部分写作和临时工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的`参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为x的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立x年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
工作总结范文3
转眼间20xx年即将离我们而去,光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年是充实而又精彩的一年,内心感慨万千,新的一年即将开始,在我们昂首期待未来的时候,在这里对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
一、增强业务能力,提高设计水平
对于今年刚刚入职的我来说,从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的一年多来,我尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。这期间完成了一些项目,特别是对_项目的设计,将对于施工图设计的认识上升到更高层次的'水平。通过做这些工作,对景观工程的认识逐步提高,与各配合专业的连接与协作更加全面,设计进度时间安排更加合理,在此期间,通过整理设计资料,分析甲方意见,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,本着集团“专业专注客户至上”的服务理念,积极响应、倡导“进取精神、团队精神、主人翁精神、实干精神”的企业精神,为设计院的发展多做贡献。
二、加强学习,不断提高
通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间我自学各类规范图集,阅读大量优秀设计项目,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、严格要求,团结进取
在过去的一年里,我严格要求自己,遵守规章制度,团结同事坚守工作岗位,服从领导的工作安排,按时完成领导分配的工作,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
工作总结范文4
时间若白驹之过隙,不知不觉中,20xx年的帷幕已悄然合拢。站在20xx年的终点上,穿越时空的回廊,回首一年来的方方面面,内心感慨良多。无论是年初伊始为了Alice产品的焦头烂额,还是年中为了扩大规模搬走木盒生产线,或者在即将结束的寒冷岁末掀起一个所谓的小高潮,我们都辛勤地忙碌着、期待着,我们期待公司的业务量越来越大,我们期待车间的生产越来越顺,我们期待公司的效益越来越高,我们期待着老板与员工的皮夹子越来越厚,我们期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑,闪耀着XX快乐的光芒……然而,对于江苏XX来说,20xx年注定是持续、朴实的一年,是夯实基础、解决生存争议的一年,是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来,我们一直怀揣收获的期望,于激情中挥洒汗水,于开放中谋求发展,于进取中追求成功。但是,我们说拥有良好的愿景未必就会有良好的结果,尽管我们努力了,尽管我们付出了,尽管我们日夜期盼,尽管公司取得了一定的发展,但这与我们年初的.目标还是相差太远、太远。因为,我们没看到老板盈利的喜悦,看不到员工收获的笑容,更没有看到XX大放异彩的光芒!
那么,我们气馁了吗?我们屈服了吗?我们将要放弃吗?不,绝不!因为,我们还年轻,我们怀揣激情,我们拥有掌控未来的信念!我们坚信只要太阳照常升起,XX就永远会折射出不屈的光芒!哪怕它迷雾重重,亦或是乌云密布!过去是现在和未来的基础,忘记过去就等于背叛未来,总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”在20xx年即将结束的时刻,我们很有必要对一年来的工作情况做个认真的总结,使自己做到:忆往昔、知得失、明方向、举大业!
工作总结范文5
安全工作对维修工要求更高。我们的工作性质决定我们做事要准、快、稳。高空作业及在易燃区动火抢修时的互相纠正和引导,把安全责任时刻牢记,“安全第一”是每个维修工工作理念。任何设备从投入使用到退役,其故障发生的变化过程大致分三个阶段:早期故障期、偶发故障期和耗损故障期。机械长期使用后,零部件因磨损、疲劳,其强度和配合质量迅速下降而引起的,其损坏属于老化性质。现对今年工作进行总结。
一、互换岗位,实施多岗位培训
新年开工后不久,由于公司订单饱满,生产压力很大需要开双班;而维修班人员编制是单班,得到这个通知后,顿时感觉到压力和责任的重大。由于公司的种.种工作环境特殊性,致使我们的维修技术人员很难及时补充到位。经过上级领导的批准,在人员缺口大的情况下,从油漆线、冲压、预处理、焊接线等工段维修人员中调动很大部分去互相学习。经过紧张的锻炼,我们的维修技术人员基本完成了从单一工段维修工转变为复合性多工位维修技术工。
二、增强团队凝聚力,加强团队合作
去年年终检修工作中发生一次起火。一得到消息,当时在整个厂区的所有维修工顿时从四面八方冲来,提着灭火工具直奔火场,并在第一时间通知消防员和上级领导,及时的避免更大的损失。也是团队精神的一种写照。“一方有难,八方支援”,各工段维修工忙不过来时,其他工段维修工主动协助参加维修,已形成一个互帮互助的和谐的团队。
三、提升工作热情和转变心态
生产线的压力大,在发生设备故障时,有时在言语和动作方面有些过激。我们能作到临阵不乱,不焦不躁,以公司大局利益为重,及时修复设备,用行动去证明我们与生产的`协调。虽然很多的故障是生产线造成,我们还是把太多的委屈化解成互相理解,真正的做到真诚做人、用心做事。
四、提高故障处理能力
经常开展维修工段小组故障讨论会,对出现的问题大家一起探讨,研究,疑难问题再寻求支援,特别是液压方面。有效的为进一步扩大生产做好准备。
五、管理离不开沟通
所谓人无完人。我们经常一起互相沟通及了解性格、地域的差异,合理的安排人员配合。调动每个人的工作热情,并在生活上互相关心,形成一个维修大家庭氛围。
工作总结范文6
一、专项资金完成情况
20xx年18月份我股共完成一般预算专项资金支出2463万元,完成专户专项资金支出10684万元,共完成专项资金支出13147万元。
主要支出项目有:廉租房建设专项资金支出5126万元;粮食直补、农机综合补贴支出2938万元黄河石林公园地质遗迹保护项目支出268万元;三北防护林四期工程项目支出280万元;景泰县污水处理厂工程项目支出254万元;芦阳镇县城防洪工程支出360万元;喜泉镇大安、英武土地整理项目支出599万元;县医院综合楼工程项目支出491万元;长城冶炼公司淘汰落后产能项目支出257万元;新增千亿斤粮食生产力体系建设项目支出272万元;上沙沃、漫水滩中学校舍改造工程支出207万元;易地扶贫搬迁工程支出132万元;家电下乡、汽车摩托车下乡支出300万元。
对专项资金的管理我们坚持从源头抓起,实行首次拨款资料报送、审查制度。从项目初设、可行性研究报告、实施方案、资金使用计划的审核,严格要求项目实施单位按进度拨付资金,并随时跟踪检查资金有无挪用、截留或胡花乱支现象。项目建设竣工验收后,进行单项目工程决算和财政批复制度。项目资料管理实行单项目管理制度,及时掌控项目工程建设进展情况,随时纠正在建设期间项目资金的使用不合理状况,保证项目建设资金的安全、完整,使其发挥应有的效益。
二、重点工作情况
1、完成20xx年粮食直补和农资综合补贴的方案制定工作,申报县政府审批。按县政府批转方案,通过惠农资金“一册明、一折统”方式开展补贴发放工作。20xx年我县给农户发放的粮食直补及农业综合补贴共计2961万元,其中:粮食直补355万元,农资综合补贴2606万元。
2、家电下乡实行网点先行垫付,财政给于网点补贴资金的办法,截止8月底,共补贴家电下乡产品8802台(件)、摩托车下乡产品243辆,补贴资金共计300万元。
三、项目申报情况
目前已向省财政厅申报项目5个,申请资金额度1626万元。主要申报项目有:20xx年省级矿产资源保护项目480万元;景泰县五佛乡群众文化广场建设76万元;华惠集团景泰麦芽有限公司污水处理项目200万元;康辉养殖有限公司污水处理工程80万元;景泰县矿山救护队组建费用300万元;上沙沃省级循环经济园区建设项目720万元;20xx年度省级环境保护专项资金160万元;20xx年度中央矿产资源节约与综合利用专项资金500万元;20xx年矿山地质环境治理项目资金370万元。
四、工作计划及安排
按照局里确定的年度工作计划和统一部署,做好经济建设、企业财务管理、涉外、国际金融项目及外贷等方面的各项工作,尤其是国债项目建设资金,粮食直补资金,农业生产资料综合补贴资金,退耕还林粮食补助、石油价格改革补贴资金、家电下乡、汽车摩托车下乡等重点资金的拨付,要严格资金管理程序,监督资金的'使用落实到位,把专项资金管好,用好。建立健全经济建设类项目库的储备工作,积极组织申报项目,加强国际金融项目资金及外贷项目的债务管理,为我县经济全局工作做好服务。尤其对国债项目和重点工作项目要及时跟踪监督,要严格按项目内容对资金使用情况进行监督检查的同时,对项目的建设效益进行问效,及时掌握资金使用的动态,以保证财政资金的使用规范化和效益最大化。
工作总结范文7
时光如水,新的一年缓缓走进,刚刚熟识的20_即将从人生的日历上划过。清楚的记得一年前,一个人躺在火车的卧铺上,听着轰隆隆的铁轨声,度过了一年的最后一个夜晚,在异地的车站广场,迎接了新年的第一个黎明。以下是我今年的工作总结。
一、工作成就
换了工作曾经认为,只有做设计,能够将理论转化为工程实际,才是一名_人应该从事的职业。所以,自毕业起,便进了以前所在的那个公司有一个规模不大的设计院。作为工艺专业,所负责的工作要远远的超出工艺专业的范围,从项目前期可行性研究,到安全设施设计,再到施工图设计中的总图、工艺、管道全都要负责,还要负责和甲方的联络工作。由于所做的项目都不大,通常由一两个人负责就可以完成了,所以,这些年来做过的项目竟有几十个之多。
二、工作体会
总觉得自己就像是一个初出茅庐的菜鸟,在这样的`环境下过了几年,注化、中级职称等证书压在手里,感觉有了点闯荡的底气,但心里却感到越来越迷惘,找不到继续努力的方向。于是,终于把眼光放在了外面,自己还年轻,天下之大,应该出去看看,于是我又走出了自己的职场第二步。
三、工作不足
开始重视设计本身换工作以前,出现了抵触情绪,工作做的越来越不认真,由于感到压力很大,工作的时候只是想把任务完成,早日交差,甚至会出现很多低级的错误,现在想想都有些后怕。换了工作以后,就好像压在身上的包袱被丢掉一样,整个人都感到十分的轻松。看待问题的时候不再像从前那样只关注何时截止,怎么样才能交差。而是去考虑所做项目的本身,考虑如何设计才是最恰当,项目应该怎么一步步的去做,在做下一步之前应该处理好哪些问题,怎么做才能既降低成本,又保证运行可靠。
设计对工程造价的影响非常大,能够漂亮的完成设计工作,又能够为项目节省投资,应该是每一个设计人员都要去考虑的。
工作总结范文8
一年来在上级领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过班组全体同志的共同努力,较好地完成了领导交给的各项工作任务,并取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全组人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以总经理为核心,以_中心为领导的具有凝聚力的一个班组。我班组之所以能不断得到发展及工作水平提高,和总经理的关心及_中心领导的管理是分不开的。以下是我班组今年的工作总结:
一、加强本班组队伍思想建设,提高业务技能
随着公司日新月异的发展。我_班牢固树立了大局观念,并不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中我们坚持以防为主,防治结合。严格遵守各项规章制度;加大安全防护意识学习;加强安全教育和管理检查力度;严于律己、恪尽职守、鞭策他人。通过这些措施,进一步完善了班组的_监管机制,实现安全、优质、高效的工作目标。
二、敬岗爱业无私奉献
由于_工作的'特殊性,所以对我们来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我_班特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求组员讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全组人员上下的共同努力,我_班的各项工作得到了公司领导的充分肯定,在得到肯定的同时我班组在执行_任务时加强了安全防范的措施,重新明确了每位组员的安全职责,防范工作得到了进一步加强。在和营业网点的库包交接上,组员都做到了文明、热情、严格、高效。并因此而受到了网点职工的好评。
三、努力实现_工作及车辆的安全无事故
随着安全_工作的难度越来越大,_工作的形势仍然严峻。因此如何努力实现_工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,实现_工作及车辆的安全无事故。
以上工作凝聚了我_班全体成员的心血,通过实施这几项工作,我班非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣。虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对执行_任务时的警惕性还不够,我们会吸取教训,总结经验。
工作总结范文9
不管心理是如何的心不甘情不愿,时间的洪流还是把你推到了20xx年的尽头。在时间面前,我们都是懦弱的孩子。
20xx年,纠结不给力的一年。如潮水一般涨落,我在风口浪尖经历着每一次悸动。依稀记得20xx年的第一个月,有惊喜,有迷茫,有忧伤,更有绝望。华山桥的僻静,瑟瑟发抖的寒风,貌似美丽的神木夜景,淡淡的烟草味和我最爱的雪碧,随着初春的第一束阳光融化在泥土里。那时候,我疯狂的迷恋着路虎揽胜。
2月,面对爸妈更年期的想法和观念,我无数次的反抗逃避,也在深深的痛苦中挣扎,最终我选择了出逃,在内蒙流浪的那些日子,突然又有了漂泊的勇气。我怀念的除了宽阔的马路,湛蓝的天宇,还有陌生的人群。
3月,走回了一如既往的规律单纯生活,象牙塔的日子,虽然单调,但充满了无尽的诱惑。继续牙牙学语般的说教,日子过的滋润,偶尔学校后门的聚餐,一醉方休的痛快,都彰显着自由的活力和魅力。
4月,在众人的期望中,我顺利地走上了从政的道路,但这也许对我而言是一个荒诞的开始,我第一次因为要走上这样一条不归路,哭了,那时候头脑中想起了很久前看过的一个电视剧名字《黑洞》,我知道,一旦走上这条路,也许我永远都回不了头。
5月,记不清有什么惊天动地的事情,只知道很开心,流连忘返在小寨的地摊上,淘着各种可爱的小玩意,不亦乐乎。
6月,貌似我出远门了一趟,体验传说中深航妹妹周到的服务,找到了心理愿意归属的城市,却发现自己只是一个过客。脑海中唯一残存的是飞机上望下去如白雪皑皑的湖面澄澈的时光。那一时刻,我发自内心的嘴角上扬。
7月,轻轻的离开西安,见了所有想见和能见的人,这里又将是一个过客的城市,虽然我曾经在这里停留了8年,8年青葱时光。太多的美好,太多的伤感。
8月,辗转于各个乡镇,第一次以一种代表的身份出入各种场合,我发现我依然稚嫩。稚嫩到连自己都觉得青涩和不习惯。我的讲演赢得了很多人的赞赏,但是我感觉不到任何自豪,似乎一切都是情理之中,一切都跟我无关。我的聚光灯不在这里闪亮。
9月,过了最后一个教师节,投诉了2次移动,3次申通。吃了6次御品轩,泡了15次饭店,其中10次是火锅。干燥的季节,闲散的生活,两点一线,木偶式的提拉动作,我学会了用一个早上的时间干各种无聊的事情,喝茶,看报纸,睡觉,听音乐。
10月,再一次回到西安,短暂的相聚,KTV闪烁的灯光和大家善良的脸庞,声嘶力竭的唱,直到西安灰暗的天空露出亮白一片。捧个煎饼果子,踏上公交车,进入甜蜜的梦想。当然,这个月,我也踏上了京城的路,早晨清冽的冷风吹过雨后的街道,在熟悉的京腔中开始了美好的一天,见到了阔别多年的好友与同学,四年的时光,又一个大学,留给大家的除了岁月的痕迹,是否还有一些沧桑?
11月,我走向了似乎硕果累累的季节,其实我知道我走入了感情的危机和空白区。这一月,情绪如咬开熟透的水蜜桃,汁液横流,写下了许多开心和悲伤元素的文字,第一次编辑感动的.给我打电话说要专刊,但我只是淡定的说,好,没有任何激动,我已经渐渐的学会将感情压缩化,公事公办到如楷书一样妥帖平整,看不出来任何感情色彩。发表了4篇散文,一篇诗评,一篇调研报告和入选中国优秀散文选刊一篇。曾经的梦想一步步铅字化,但却和我的生活走的越来越远。是讽刺还是悲哀?
12月,实现了自由化的上下班,奔波在县委的各个部门,实现了家庭化自由办公,我可以早上12点起床,晚上2点睡觉,任凭外边寒冷与温暖。在榆林开会的时候,莫名其妙的被通知获奖,以及一鼎天下好喝的海鲜浓汤和牛排,都成为最给力的回忆,那天在零下彻骨
的寒冷中,小竹签的烤翅虽然少了许多金黄的色泽和味道,但热气腾腾的露露瞬间温暖了结冰的心情。当然,在这一年的末端,也结束了为期四年的纠结。
我记得在单位的工作总结中,我写到20xx年,是求真务实,开拓创新的一年,那么对于我呢,20xx年意味着什么,即将到来的20xx年呢?不管怎么样,还是要整装启程
“我们”比“我”更重要
工作总结范文10
转眼间20xx年上半年已经过去了,在这段时间里,我学习到了很多有关药品销售的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业知识和销售技能,现将20xx年上半年工作情况总结以及下半年工作计划汇报如下:
一、工作汇报
20xx年上半年,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。在实际工作中,时时严格要求自己。此外,火车跑的快还靠车头带,由于是新的工作,无论从销售能力,还是从思想上都存在许多的不足,在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。
销售业绩:这是我1—6月的销售业绩。
专业知识:今年上半年,我一共参加了X场培训,对于XXX、XXX等知识有了更深入的了解和系统的掌握,并成功的运用到了日常的销售中,例如:可以适当举一些例子。
顾客服务:在顾客服务上,我已经有了很大的进步。
二、工作感想
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受。
三、下半年工作目标
20xx年下半年也是一个新的起点,新的开始。我打算从以下几个方面提高自己的工作业绩:
1、提高自己的专业知识
让自己的专业视野变得更加开阔些,向身边的同事学习,多参加公司组织的培训。另外,明年可以报名执业药师考试了,我打算在20xx年下半年就开始着手准备。
2、提高自己的销售技能
销售意识:加强p类品种的销售,对每月下发的p类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时调货。每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
我的下半年销售目标是:XXXX。
3、药品计划:补充药品。
在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的'品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。
4、微笑服务
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。我要把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,要全心全意的为顾客服务,以礼待人。热情服务。耐心解答问题。
5、积极的实干精神
药店营业员,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,有坚持和不服输的心态,更重要的是随时保持积极的态度对待周围的事物,保持一颗朝气蓬勃的心,遇事不气馁,永远坚信,紧要关头不放弃,绝望就是希望。
6、店容店貌
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,营业员在以下几方面做好本职工作:首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
我相信药店的生意会越来越好,这些需要我们良好的服务和优质的药品,我相信美好的明天就在眼前!
同时,祝各位领导,各位同事,在新的一年里身体健康,合家欢乐,事业蒸蒸日上,更上一层楼!
工作总结范文11
一、个人心得总结:
换届了,都没想过就当“妇联”了,刚上任觉得有点不习惯,但事情总会好的,慢慢的会适应的。这学期我主要负责学习部和生活部,刚开始挺忙的.,要统计四级通过率、查到课率等,此外就是申请五四团总支的材料,我个人觉得以前的一些工作没做好,材料没好,以前收发过好多次奖状,但实际上并没有好材料,结果大家都觉得我们烦,不但材料没好,班级也会觉得我们年委办事没效率,因此我们需要改进,在获奖情况方面可以让班级自己弄一个自己班的获奖情况定期整理,或者是我们自己及时整理,尽量一手的原始材料那样会比较完整,个别不到的奖项再到班上
二、五四评优:
很快一个月就过去了,五四红旗团支部作为主席团的一大任务之一很快就过去了,总体上觉得还可以,但有些地方还做的不够好:
(一)、材料没好,四级通过率没统计好。
(二)、通知不到位,观看的同学太少,感觉不怎么真实。
(三)、准备工作不到位,嘉宾记分卡没有做好、话筒出毛病等。
工作总结范文12
尊敬的中心领导:
您好!
下面结合我中心2月份的工作情况,作如下汇报:
一、信息管理
此岗位基本规范。
随着春天的来临,气温逐步回升,本月的维修及安装数量出现了大幅度的回落,本月的安装及维修量不太大,尤其是下半月,维修量出现了明显的减少。
本月接到信息总量为322条。派工信息34条,其中珠海信息8条,郑州派工15条,周口客服中心信息11条。派工信息全部在规定时间内接收,第一时间与用户去得了联系,并在规定时间内为用户出色地完成了服务。本中心热线接到区域内用户的报修信息288条,信息员接听语言规范,记录详细,派工及时,没有由于服务不及时造成投诉的现象发生。
二、配件管理
此岗位基本规范。
由于天气回暖,维修量不太大,配件阀方面也没有出现太多的缺件情况,配件管理员在此方面的工作基本规范,只有个别新款机器出现了缺件情况,配件管理员在第一时间向上级客服中心申领了所缺配件,并及时跟踪到件情况。
本月所申领的空调配件有:压缩机QX—34F050G(00100195)、电器盒部件(02603999)、(20xx300602)、阀门(07100125)(07100143)、四通阀(43000402)(43000403)(43000404)、导风板(150120xx)、电机FN9D—PG(15012072)、步进电机MP35AB(15212115)、主板M518F3(30035562)
本月所申领的小家电配件有:主板GR—20XCA—A(117300162)、发热体NSG—10A(117500027)、发热管GK—CS0808PA(135070001)。
所缺配件有:电器盒部件(02603507)(20xx300610)已向中心配件申领。
三、结算管理
本岗位工作基本规范。
本月安装量不太大,上半月没有交安装单据。维修量上半月比较多,下半月的维修量不太大。
本月共安装空调433台,乡镇交卡数量为212台。
本月维修空调288台。填写维修单据151张,维修费用为15740元。
四、回访管理
此岗位工作基本规范。
本月回访安装卡433张,维修单151张。
由于半月安装和维修数量不多,再结合前几个月在回访方面出现的一些问题,我们要求回访人员要认真回访,做到百分百回访,以避免造成考核。
五、售后业务经理走访情况
为更好的开拓格力小家电、晶弘冰箱销售市场,保障经销商及用户利益,接省公司要求,我们结合《关于格力小家电、晶弘冰箱售后情况调查的通知》的通知要求,对辖区内所有的经销商进行了全面的排查,带着《格力小家电、晶弘冰箱售后情况调查记录表》,对所发现的存在故障及质量问题的小家电进行了逐一登记。
鉴于之前经销商不知道小家电的维修报修流程,我们还告知了他们今后的维修报修流程,以避免造成找不到人保修,不知道怎样报修的.情况,给用户带来不必要的误会,从而影响到格力小家电的销售及格力品牌在用户心目中的完美形象。
我们还对唐集乡、高集乡、辛集镇、玄武镇的空调安装质量进行了抽查,没有发现大的问题,只有一台机器发现内机没有包扎(王胜海)(已整改)。个别用户的包修卡找不到了,没有办法拍到照片。
另外,我们中心出现在安装空调时使用的安装支架已经不存在违规现象了,这一点在外面的监督下已经有了很大的改观。
六、内部管理
中心内部的管理工作基本上没什么问题,接待场地保持卫生清洁,办公场地干净整洁,文件、通知分类摆放,内部资料分类摆放。各个岗位的工作开展的井然有序。
随着安装、维修旺季的结束,我们中心加大了内部管理,利用闲暇时间组织了所有服务人员进行“充电”,集中学习《售后管理制度》。总结在安装、维修过程中的经验,并进行了经验交流,以加强在今后工作中的服务能力。还总结了我们在这个服务旺季中所出现的一些问题,并把一些责任落实到个人,对相关责任人进行了批评指正。
工作总结范文13
采四安装项目部20xx年工作总结又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫,在这平平凡凡的一年中,大家一起勤勤奋奋、踏踏实实、平平安安的度过;我们一起经历了磨砺喝考验。无论对项目部的工作,还是我们每个员工自身的.成长来说,都是收获和壮大的一年。我们在工程进度、安全生产、项目部建设等方面都做出了成绩。下面我就采四安装项目部20xx年的工作作出如下的总结:
采四安装项目部3月16日开始施工,项目管理人员:刘有强、刘力。第三净化厂负责:刘有强、邢宏宇、张成钵。化子坪项目负责:刘斌、王鹏。
一、20xx年具体完成工作量如下:
1)完成第三净化厂检修施工;
2)完成路二增外输管线隐患治理施工;
3)完成白一计400方罐检修施工;
4)完成杨19水系统清补污管线施工;
5)完成罗四转外输管线更换施工;
6)完成天一拉至作业区供气管线更换作业;
7)完成中二增外输管线更换施工;
8)完成化一注至化一增注水管线施工;
9)完成化三转系统改造施工;
10)完成白八增300方罐检修施工;
11)杨19清改污已完成管线铺设,待来年连头完成施工;
12)白八增三相分离器已完成管线铺设施工;
二、20xx年存在问题:
在全年的工作中也暴露出了一些我们的不是和问题,存在的问题主要有以下几个方面:
1)员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强。部分工人的配合默契程度还未达到预期的效果,主动配合性不强。分工与合作的关系不能很好的处理,一分工就不能很好合作的现象偶有发生。
2)各岗位工作程序的规范性不强,标准化程度不高,导致有些工作脱节。
3)与甲方、监理、投资单位的沟通不够多,协调不到位。
4)工作责任心有待加强,躲事、推事偶有发生。
5)资料不够完善,签证不够及时。
6)由于之前采油四厂化子坪作业区化十增压点、杨米涧作业区天一拉至作业区供气管线、公司拖欠外协费未付,导致老乡多次阻挡施工,影响施工进度。
7)20xx年艾家湾作业区中二增外输管线、云盘山作业区罗四转外输管线公司拖欠外协费未付,希望公司能尽快解决,以免影响到20xx年施工计划。
以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进、克服和不断提高的方面。
回顾这一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到工作中的不足合问题,在以后的工作中我们加强学习管理知识,坚决服从领导安排,严格执行施工过程中的技术要求,提高效率和外协办事能力,力争达到公司各位领导和甲方的要求,圆满完成工作任务。
采四安装项目部
20xx年1月18日汇报人:刘有强
工作总结范文14
我于年初有幸被_企业正式录用。融入_企业已有一年多了,在工作中,我学到了很多东西,从不懂,到有点懂,再到熟悉。这中间的过程,只有我自己最清楚。在这里我将对我一年以来的工作情况进行简要的总结。
一、对设计工作的认识
刚进公司,便与领导及同事着手于_招商手册的设计。由于刚进公司,各方面还不太了解,对于刚接手的项目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的设计中很快便了解了项目内容,大大提高了工作效率,在领导规定的期限内完成了任务。翻看以往的工作日志,回忆这忙碌而又紧张、愉快的时光,倍感充实。
曾听一位学者说:如果你没有时间动手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣赏能力,才能做出完美的作品!为了提高自己的欣赏及设计能力,只要空闲时,就浏览一些大型设计网站,看看各国大师的作品,小到一个名片的设计,大到海报、商业摄影等创意作品,从中也体会到了创意设计对于一个品牌及企业发展的'重要性。这种完成工作任务之余的学习不但提高了自己的欣赏能力,更让自己有了将“设计”进行到底信心!
二、灵感与心态
设计工作看上去是很枯燥的,如果没有灵感,那便更加枯燥无比!只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候寻找灵感,使自己置身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来,打乱了思路,想想只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不至于手忙脚乱。
我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,我知道我或许不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计,我也不知道为什么,所以,我想证明自己,证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样,谁也不知道。至少今天我要对得起领导的委任,对得起自己的梦想!
三、工作回顾
今年完成的任务大小不一,处理时间长短不同。但是,我都是保质保量,按时完成,尽最大的努力做得更好。过去的一年整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。当然,我仍然存在着很多不足,譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中,我应该也必须克服这些缺点,才能让自己达到一个新的层次。
四、工作建议
希望能够再接再厉,同时也加强自身的能力,工作中与同事多沟通,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来。在工作中总是会遇到各种各样的问题,这就要考验我的解决事情的能力。面对不同的客户,调整自己去理解他们的想法,让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风,是我所追求的。
工作总结范文15
我自20xx年3月6号进入漳州项目至今,不知不觉间已将近年关。我是在20xx年10月调入仪表调试部门,至今一年多。在去年中我只是跟着师傅们学习仪表单校试验,可以说对仪表调试的具体工作还处于一个朦胧的状态。在20xx度中我从一个对仪表调试工作的认知变得清晰,明白仪表调试都需要做那些工作。在这期间,首先要感谢领导给了我一个成长的空间和平台,其次还要感谢我的师父和师兄们的言教身传。通过自身的不懈努力,加上师父师兄们的鞭策,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾这一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
我在今年来到漳州项目先后参与了仪表单校记录交工资料的整理,空压机站配合SIEMENS厂家技师做回路测试,现场主装置区的线路校正,外围装置的仪表单校工作。
二、工作中主要存在的问题
记得刚从班组调入调试时我的班长跟我说“进调试你得见几千块表才能出来(成材)”,明白班长这是在告诉我要多看。因此在工作中见一种类型的表就对这种类型的表作出认知和总结。
1、由于在初期对业务不是很熟悉,所以在工作过程中多次出现因自己的业务不熟悉的原因,而出现一些问题。但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识,现在能够单独完成一些工作。
2、对仪表设备的认知不够,对没见过的.仪表设备不能很快地掌不过我相信,不过在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而能更快地掌握未见过的仪表设备。
三、工作心得
在工作发现问题和去解决问题的过程中发现一些问题是我们前期工作做得不够完善,不够详细,给我们后面的工作带来了不必要的麻烦。在信息沟通上我们不能有效地沟通,造成发现的问题未及时处理而变成遗留问题。下面几点是我的一些总结和想法。中国化学工程第十一建设有限公司仪电一公司漳州项目Y03
1、作为一名正式员工我们应不断提高我们的业务水平和我们的专业知识,在空压站校正线路时三套机组,以第一套机组线路为准,但是我们在第一套已经变更过的问题在第二套第三套仍然出现。这说明什么,说明我们管理人员并没有把已经更改的问题反馈给现场接线人员。及时反馈问题可以提高工作效率!
2、在FF总线线路的接法上从美观上来说我们自己接的线路在整个装置区域是最难看的,当我们发现有人比我们接的美观的接法时,我们并没有去学习,依然按着自己接法继续。为此作为管理人员应当重视这些细节,这是在展示我们的施工水平,细节决定成败!不进就是退,不提高自己的业务水平,向他人虚心求教。
3、在管理个协作单位的接线质量应有统一的标准,这也公司一直倡导的样板工程。任何一种措施得不到有力的执行力拿这种措施也就变成一种摆设。在本项目中各个协作单位接线的色标代表的极性不一致,没有一个统一的标准,将会给后期的厂方维护人员造成错觉。虽然说不影响我们仪表设备回路的正确性,但却凸现出我们在管理上的疏忽和混乱。
4、在现场做回路时,发现现场表的类型(带的协议)与电缆设计不一致,电缆少设计或多设计。这些问题应该在仪表单校时发现,我们单校工作做得不够全面记录不够详细。在以后的工作中应予注意。
5、在人员管理上分工一定要明确,让每个人都承担一定的管理工作,这样既可以为公司培养新的人才也不会因为一个人的人事变动而给接收人带来困难。记得三国时期蜀国的诸葛亮事必躬亲,什么事都一个人来做,造成了因一人变动而后继无人。
6、我们从现场仪表设备和网络中所学到的知识是有局限性,我们不能永远吃老本,仪表的更新速度很快,员工需要公司提供更多的技能培训平台,以便更好地做好现场施工,更好的为公司多做贡献和服务。
我是仪表调试的新人,需要多听、多看、多想、多做、多沟通。“三人行必有我师”,虚心向他人求教。深入现场发现问题,只有问题的存在才能使我们自己有更大的进步!
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