【推荐】上半年工作总结范文
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编整理的上半年工作总结范文,希望能够帮助到大家。
上半年工作总结范文1
上半年,我校教育教学工作在各级领导的大力支持下,在中心校领导的正确指导下,在全体师生的共同努力下,坚持以转变观念、注重实效为指导思想,认真贯彻以质量为生命线,在规范中求发展的发展策略,用心推进教学管理与课程改革,努力实现教学目标,本着“求真、务实”的精神,坚持以实施课程改革为重点,以提高教学质量为中心,以教育科研为抓手,扎实开展教导处工作,着力提高办学水平和教学质量。反思才会提高,总结才会提高,现对上半年教导处工作作如下总结:
一、规范课程设置,推进课程改革
严格执行教学法规,开齐课程,上足课时,做到学科安排不走样,确保高质量完成各科教育教学任务。
二、狠抓常规管理,提高教学效益
1、加强常规检查的力度,搞好教学常规反馈工作
上半年教导处进一步完善教学常规检查评价制度,建立“备、批、听”检查制度和教学常规反馈制度。同时加强了听课的力度,开展了课堂活动月活动,并且对教师的课堂效率、教学水平、教学手段等进行公正、客观的评价。
2、向课堂教学要质量
提高课堂效率,坚持向课堂要效益,努力备好每一节课,上好每一堂课。课堂教学作为教学的主阵地,在继续重视基础知识、基本技能教学的同时,要关注学生情感、态度价值观的培养。具体要求如下:
⑴精细备课,让每一节课充实。
教案是教师实施教学的方案,所以要求每位教师认真研究教材,进行充分备课,用心参加网络群众备课,教案的整体设计要美观大方,书写工整。
⑵严实上课,让每一位学生都有收获。
课堂教学是整个教学工作的中心环节,是完成教学任务、提高教学质量的关键。每个教师都应严格要求自我,充分利用45分钟,认真上好每一节课。
3、掌握教学基本功
上半年教师大练基本功,每周两张钢笔字,一张简笔画,一张毛笔字,一块小黑板,努力提高自我的基本功。五十周岁以下的教师进行了信息技术培训。透过这两项活动,教师语言准确、规范、简练生动;板书正确工整,清楚精练,课堂组织潜力进一步增强。
4、抓好教师培训,提高教师教学水平
为切实提高教干教师的教学水平,我校利用暑假期间,参加了“教师通识培训”、“班主任管理培训”等培训工作。透过观看x学校管理讲座,语数英三科课标解读、x班级管理艺术等视频资料,充实了广大教干的管理思想,提高了教师的教学技能水平。
5、加大外出学习力度
学校透过多种渠道,加强教师的培训,其中派x教师到x学习,派x等教师到x等地学习,派教师参加中心校及x区组织的高效课堂听课活动,加强外出人员学习的消化吸收,要求外派人员撰写外出体会,上移植课,示范课。
三、夯实教学研究,提高教学质量
1、我们将教研工作抓实抓细,努力使教研工作辐射到每个年级,每个学科,渗透到每一位教师及教学的基本环节。
2、做好“青蓝工程”,带给外出学习的机会
我们重视优秀教师发展的同时,高度重视发挥他们的`帮带作用,进一步培养年轻教师,促进教师整体的发展,在师徒互动中,分享经验,互相学习,彼此支持,共同成长。同时我们抓住外出学习的机会,组织青年教师外出学习、充电,不断提高他们的业务水平。
透过中心校及本校一系列的培训与指导,我们明显地感觉到新教师们的工作职责心很强,教学思路明确。在x月x日中心校组织的新岗教师展示课评选活动中,我校两名教师获得了一等奖。
四、重视教师业务学习、提高师德修养
教导处要求所有教师加强自身业务学习,一学期读两本好书,认真写好学习《给教师的推荐一百条》的心得体会。教师除了具有教学潜力外,还务必具有职业道德素养。教导处倡导教师用心撰写教学反思,在教学实践中不断反思自我的教学行为和方式,并按中心校统一要求把反思上传至个人博客,做好教师学习交流。教师以学校网站为平台,给了每一位教师自我反思、发表见解观点、交流体会的空间,真正的关注了教师的成长。
五、组织开展各项活动,培养学生的潜力
我校组织开展了一系列朗读比赛、演讲比赛、钢笔字比赛、古诗文背诵比赛、数学计算潜力竞赛、小学生习作征文,让学生在活动中成长,在活动中提高,在活动中培养自我的潜力。
六、工作中问题的反思
教导处工作有了必须的改善,必须程度上提高了教学效益,促进了教育教学发展,不可否认,也存在着一些亟待解决的问题。
1、教师教育教学观念仍需要进一步转变
实践中我们发现教师教育教学观念的转变仍然需要一个过程,要付出更多的的努力。
2、加强教学常规检查结果的评价
在教学检查中仍然发现个别教师为完成任务而补教案、抄补听课记录的现象,造成了消极的影响。
总之,在过去半年,整体工作上取得了一些成绩,也存在着一些问题,更面临许多的困惑,如果构成良性的竞争环境,抓住每一项制度的落实,工作会做得更好。
上半年工作总结范文2
加强集镇集贸市场管理和环境卫生管理工作,为经营者和消费者排优解难,维护他们的合法权益,促进集贸市场的繁荣和经济的发展,是社会主义市场经济发展的要求,也是学习实践科学发*观的要求。半年来,在镇党委政府的领导下,在上级有关部门支持配合下,按照党委、政府的要求,围绕环卫站工作职责,始终坚持以人为本这一核心,树立全面、协调、可持续发展的观念,团结奋进、齐心协力,无论是服务还是管理都做到懂政策、讲原则、顾大局、讲礼貌、团结共事。紧紧围绕省委白书记提出的“个人现象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”的要求。努力做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,做到本职工作和党委、政府中心工作并重,团结谋事、共创效益。半年来,主要抓了以下几方面的工作。
一、加强政治理论、法律法规和各项规章制度的学习,提高思想认识,转变工作作风。
1、认真学习各种理论知识和各级会议精神。我站职工认真参加学习第三批学习实践科学发*观活动,树立和落实全面发展、协调发展和可持续发展的科学发*观。组织职工学习各种相关的法律法规。在工作中认真宣传和贯彻落实,做到依法办公,按政策办事。
2、认真学习镇党委、政府的各项规章制度,做到遵纪守法。半年来,我站全体干部职工认真学习党委政府的各项规章制度,并认真做到按时上下班,有病有事请假,认真遵守环卫站规章制度,做好值班和交班工作,在节假日的.街天坚持加班收费和维护市场秩序、垃圾清运等工作。
二、集贸市场管理工作
1、做好摊位的规划设置和租赁工作。随着市场经济的不断繁荣,市场管理也出现了新的问题和新的管理模式,为了便于管理,方便经营者,经过规划设置了水果、服装、蔬菜、百货、副食、工业品、修理等摊位350多个,一次性出租摊位 174 个,收取摊位费41550.00元,另外还规划了20多个停车位。
2、集贸市场管理和维护秩序工作。随着经济的不断发展,集镇集贸市场也越来越繁荣,市场管理也面临新的问题,新的挑战。加强集贸市场管理和维护市场秩序也显得尤为重要。我站主要从整治新大街街心花园周围乱摆摊点上入手,改善市场环境和市场秩序,同时对经营者摆设摊点不合理进行纠正,有纠纷进行调解。通过加强管理,市场经营秩序良好。
3、市场摊位费收取工作。我站从去年九月一日起全面停收集贸市场管理费后,只收取摊位费和卫生费,经过全体职工克服困难扎实工作,6月底,共收取市场摊位费 17649.00元。
三、环境卫生管理工作
1、做好集镇环境卫生清扫承包工作。我站对集镇环境卫生清扫工作作认真的分析研究后,上报党委政府同意,决定采取竞标的方式把整个新大街街道卫生清扫承包给个人,经过环卫站精心准备和各竞标人员的支持,以每年2万元承包金承包给了个人,并签订了了相应合同书,于今年的8月1日到期。
2、做好环境卫生清扫的检查、督查工作。在签订卫生清扫合同同时,为使承包人更好的做好清扫工作,制定了卫生清扫考核奖惩办法,环卫站采取定期的方法对清扫工作进行检查并打分,在检查过程中,针对存在的小问题限期整改,存在的大问题按考核标准进行扣分责令限期整改。
3、积极做好垃圾拉运工作。我站职工轮流值班,不论职务高低,不管天晴下雨,不管是放假休息轮到自己值班,都是放下架子和面子,克服种种困难,放弃休息来做好垃圾清运任务,每天用3个多小时的时间把垃圾上上车后,拉运到5公里以外的垃圾堆放点,通个环卫站全体职工付出劳动上半年拉运垃圾144车。
4、做好环境卫生管理费的收取工作。今年年初我站组织职工对新大街住户,个体户进行收取垃圾清运费,共收取垃圾清运费6272.00 元,同时轮流值班对每天卖菜摊位收取卫生费,到6月底共收取卫生费3006.00 元。
5、做好其它相关工作。一是认真做好新大街绿化带上的风景树的病虫害防治和修剪工作;二是积极配合党委政府做好突击性卫生清理工作,二月份和三月底分别组织人员对新大街的环境卫生进行了一次彻底清扫;三是做好路灯监控和维修工作。
四、积极参与政府的中心工作
我站干部职工服从党委政府的安排,积极参与政府的各项中心工作,认真完成各项工作任务;有两名工作人员多次到路上村“11.02”特大自然灾害恢复重建包保户家指导工作,认真完成包保任务,4月份有3名工作人员服从抽调参加了大春生产工作。
总之半年来,环卫站职工加强知识业务,在履职过程中加强磨练,团结协作,克服困难,扎实工作,为经营者和消费者不断排优解难,维护市场秩序,管理好集镇环境卫生、营造干净整洁的集镇环境卫生,为经济发展、集镇繁荣做出了努力。
五、下步工作计划
1、积极协调争取各方支持,加强集贸市场的管理和市场秩序的维护工作,使市场交易越来越规范。
2、加强集镇环境卫生监督和管理工作;周密计划做好卫生清扫人员聘用工作;垃圾清运承包工作。
3、协调相关部门组织好清厕及老街子垃圾池垃圾清运工作。
4、做好市场临时摊位收费和年度垃圾清运费收取工作。
5、加强对新大街个体户和住户教育,提高他们的卫生意识,同时督促他们做好门前“三包”责任制。
上半年工作总结范文3
20xx年上半年,我村在镇党委、镇政府的正确领导下,在全村各位工作人员的共同努力下,紧紧依靠全村广大党员干部群众,以党建工作为主线,发展工业为基础,依托两大专业合作社,围绕“抓班子,强队伍,稳发展,促和谐”的工作思路,扎实地推进我村各项工作,现将我村今年上半年度工作汇报如下:
一、发展村级经济,做好村资产租赁合同续签工作。
年初,我们严格按照董委发[20xx]23号文件精神,对全村54家企业(包括店面等)的租赁合同进行修订完善,提高了租金标准,租金总收入比去年增幅10%以上,达到180多万元。同时,对村闲置资产进行整合,为我村新一轮经济发展打下坚实基础。
二、强化党的组织建设,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。
我们认真贯彻落实党委政府布置的各项目标任务,努力促进全镇经济和社会各项事业协调发展,年初签订了20xx农村各项行政工作目标责任书。围绕全年的工作目标,我村召开村两委会会议,理清工作思路,分解各项任务,明确日常分工。在日常工作中做好党务公开、村务公开等公开制度,同时,村级重大事项严格按照“四议两公开”制度开展。今年3月份,我镇召开党的群众路线教育实践活动动员大会;3月21日,又召开了杨塘村群众路线实践教育活动动员部署会议,会上传达了上级会议精神,部署了我村党的群众路线教育实践活动具体实施方案。4月1日,我们还召开了党员群众座谈会,听取相关党员群众的意见,并对收集到的'问题进行汇总、整改。5月份,我村完成了镇党委下达的党员关爱帮扶生活困难群众行动基金募捐工作,共计捐款1830元。
三、立足我村实际,抓好农业服务工作。
开春以来,组织村民组长对全村农田主沟道进行开沟排水,对340亩林地进行管养,包括开沟排水、补种、修枝整理等。对全村10只泵站,1372只水表的水费进行了收缴。对葡萄园、梨园、蔬菜大棚等农业设施进行了续租。
四、以党的群众路线教育实践活动为引领,稳步推进全村各项公益事业建设。
上半年我们深入践行党的群众路线教育实践活动,听取意见后,村两委商量投入3万多元将农资销售点的一部分旧房改造为老年茶室,并投入2万多元在旁边新建一座小公厕。目前老年茶室和小公厕的主体工程已经完工,现已开张启用。高速公路涵洞下的雨天积水问题也得到解决,此外,村民迫切希望解决的外塘节水灌溉及全村零星节水灌溉增表工程也正在有条不紊的进行中。社会公益事业方面,今年我们将硬化改造农路2.8公里,危桥改造一座。5月份我们完成了3组、7组、17组、26、29组以及31组部分巷路招标工作,目前部分路段已开工建设。
五、做好综治、调解、信访工作。
上半年处理调解纠纷10起,主要涉及农村危房和商品房置换、节水灌溉、农路建设以及农户土地纠纷和邻里纠纷等方面。
六、妇女计生,合作医疗,民政工作。
按照计生优质服务要求,上半年开展了“三八”妇女节纪念活动,5月份对全村育龄妇女进行普查,累计普查287人次。合作医疗共收缴20xx人,完成率达到98.917。
民政工作方面对全村的低保及低保边缘户进行了重新审核,全村现有6户低保户,6户低保边缘户,重残及特殊困难残疾人员22人。
七、企业安全生产工作方面。
年初,我村按照上级相关部门要求,对村级企业的安全生产工作签订了承诺书和责任状,上半年未发生安全生产事故,去年我村被评为董浜镇安全生产先进集体。
八、社会保障工作方面。
我村现有退管人员425人,上半年共为45位村民办理了退休手续,各类慰问49人次,开展社保入户调查295户。去年我村被评为董浜镇保障工作先进集体。
九、农村农房解危解急工作方面。
我村上半年共有8家农户的危房通过了镇村会审,其中2家已经完成了危房翻修,5户农户的危房正在翻修中,还有1家也在准备中,农户的危房翻建矛盾得到了缓解。
上半年工作总结范文4
20xx年上半年,仓库全体人员团结一致、克难攻坚,按照集团公司“内抓管理堵漏洞、外拓市场增效益”的工作方针,紧紧围绕为公司生产服务大局,在公司主管领导及物资处领导的带领下,脚踏实地、任劳任怨、细心操作,管理制度不断完善,业务技能持续提升,库容库貌初步改善,服务效率快速提高。上半年积极配合采购部完成货物进库验收工作,共累计入库物资700余项次,出库物资1200余项次,特别是在人员相对紧张的情况下,全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事的大力支持下,积极推进仓库的5S管理工作,树立了公司是我家的良好形象。
我们的做法是
一、严格的劳动纪律和遵守公司的各项规章制度是完成工作任务的前提保证
仓库是公司的一个形象窗口,仓管员的精神风貌和服务质量非常重要。我们通过认真贯彻集团及公司文件、会议精神及各项规章制度,进一步提高仓库员工的大局意识和服务意识,使仓库员工都能达到出满勤、干满工、不迟到、不早退,严守劳动纪律,努力钻研业务,同时积极参加公司组织的植树、清理下水沟等活动,提高团队意识、整体意识,使仓库的战斗力和凝聚力大大得到提高。半年来,仓库员工都能达到不论昼夜、不论风雨雪、更不论工作的时间内外,确保物资领用的及时顺畅,满足生产需要。
二、加强对物资存放位置的调整工作,逐渐达到整齐美观、取用快捷的目的
为了更好的服务于生产部门,加强物资管理力度,不断改进工作方法,上半年我们仓库重点对货物存放进行了调整、消除以往凌乱不堪的局面。按照货物类别、型号、物资的轻重、库存量以及周转率的不同,对仓库物资进行了合理有序的库位调整,力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式,坚持货物先进先出的原则,加强了仓库货物的科学化管理。这项工作从四月份开始,协调组织外厂来实习员工和在分厂的大力帮助和支持下一直有条不紊的进行着,预计此项工作会在7月底前完成,在提升仓库形象的同时也为5S的推行奠定了基础。
三、科学控制库存物资
随着公司的不断发展,尤其是去年公司大修计划采购的失误,使仓库进货数量猛然增多,工作量也随之增大,很多物资由于没有场地合理存放导致变质和变坏,给公司的财产造成了很大损失。在新一任公司领导班子的英明领导决策下,使我们更加认识到提高采购计划准确率更为重要,我们仓库通过加强对物资采购计划的监控,积极采取有效措施和科学的方法,努力让进入仓库的货物有序存放,对库房内每一项物资进行最低和最高库存量的设置,按照仓储存货数量,合理利用仓库,降低库存,加快资金周转率达到降低成本的目的,同时尽可能满足各分厂部门的生产需要。
四、加强学习,不断提高业务水平和团队凝聚力
学习是进步的推动力。在做好本职工作的同时,利用工余时间坚持学习,努力提高自身的综合能力和理论水平。并且经常与库房各保管员交流经验,互相学习、互相进步,共同探讨把仓库管理工作搞好的新办法、新点子。工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得,都取决于态度的转变。我们仓库结合公司运营的实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,同时加强道德、素质、技能等培训。一分耕耘,十分收获,从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。质变必将带来量变,像周建凡同志的勤奋好学、勇于进步,刘丽双同志的任劳任怨、认真负责,王君同志的'敬岗爱业、热情主动,张凤阁同志的周到细致、默默奉献,都融入到了仓库日常的工作中。配合积极,服务热情,不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。
五、建议
1、建议仓库外地坪尽快打完并建个库棚,确保不能淋雨的物资保管到位。
2、增加货架,将部分轻拿易放的物资(如小电机、小减速机等)上架存放。
20xx年上半年仓库管理工作中存在的不足
1、出库过程中的串货错发、保管中的编号不符、数据不实等都有错误发生。由于个别仓管员工作责任心不强,造成仓库部分钥匙丢失一次,给仓库物资的安全造成极大隐患;浇注料发错,给公司造成两万多元的经济损失。这些本不该发生的事件,给我们时刻敲着警钟。
2、由于仓库面积小、货架少,不符合合理规范、归类物资摆放的要求,造成很多物资货物堆码不标准,没有上架及重叠摆放的现象再加上由于去年的进货计划性不强,盲目购进物资造成的库存货物积压现象。
3、物资出入库的程序做的不够认真细致,部分物资没做到见票发货,打借条的现象发生很多。
4、废旧入库回收再利用的问题还待解决。要进一步探索研究交旧领新和修旧利废的管理办法。
5、女工多,劳动力不足,很多搬移整理的物资进行缓慢。
20xx年下半年仓库工作计划
总结的目的是为了更好的计划,谋定而后动,因此,我们必须根据公司及仓库的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划,通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。下半年我们计划在完成日常仓库收发工作的前提下完成以下工作改进目标
1、仓储管理作业流程达到标准化要求。
2、陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展,部分陈旧淘汰的设备较多,下半年年仓库将集中进行库存陈旧设备的清点以及淘汰报废设备的清理工作,做到严格报废,确保公司资产的完整、不流失,为今后企业设备配置和更新提供可查依据。
3、根据仓库管理的要求,做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作,力求使仓库的日常管理更加规范、标准,为做好企业的后勤保障工作贡献力量。
4、积极推进公司的5S管理活动,达到环境优美化工厂的要求。
上半年工作总结范文5
20xx年上半年已告一段落,我站按照总公司年初制定的工作目标和任务,在总公司的正确领导下,在我站全体员工的共同努力下,正确贯彻落实总公司各项精神和部署,狠抓生产、防汛、安全、职工培训等工作。客服了一切不利因素,保证了我站的各项工作顺利开展。回顾上半年所做的工作,主要有以下几个方面,现在将我站上半年工作做个小结。
一、时间过半 任务过半
目前,我站上半年已完成已经完成发电量69.572万千瓦时,上网电量完成64.09万千瓦时,已经完成年初总公司下达的`99万千瓦时总任务的64.75%,比去年同期的上网电量58.99万千瓦时,略有增长,基本实现预期目标。其中由于2#发电机老化维修,渠道塌方等不利因素的影响,一定程度上减少了发电量。
二、做好安全生产管理
积极配合“安监股”做好“安全生产月”宣传工作,在此期间,出墙报一版、张贴安全生产标语、拉横幅、组织了职工进行安全生产知识竞赛、以及对职工进行安全知识考试等。按照总公司的要求,对我站一、二次设备、厂房、渠道等进行不定期检查、巡视。对有事故隐患的地方及时检查、及时排除。期间,对1#、2#发电机励磁部分处理六次,对我站主变加变压器油一次,清理渠道大小塌方五次,认真做到及时发现及时处理,认真贯彻“安全第一 预防为主”的精神。
三、我站存在的问题和原因分析
我站于1970年动工,1980竣工开始发电,电站已运行了三十四年了,发电机组已经严重老化,渠道抵抗自然灾害的能力越来越弱。今年六月份,我站相继出现:6月7日,2#发电机组定子绕组短路,需要更换定子绕组线圈;6月29日,渠道塌方事故冲毁渠道下方生态林2.1亩。这两次事故对我们总公司造成了比较大的直接和间接损失。这两次事故尽管说是人为不可抗拒的原因造成的,但同时也给我站敲了一个大的警钟。对我站下半年以及今后的工作提出了一个比较严峻的挑战。
四、下一步的工作思路及措施
1、在保证机组安全运行的条件下,充分利用水源满发多共,严格要求遵守值班制度,加强管理,争取超额完成年初下达的任务指标。做到每天定时巡视一、二次设备运行情况;每天上渠道看水两次,每周不定期对渠道安全巡视两次,保证做到及时发现事故及时处理,尽一切能力避免产生不必要的损失。
2、在迎接即将到来的增效扩容改造项目中,我们必须要做好职工的思想工作,让大家有满腔的热情来对待这项利民利己的工程。
总之,下半年工作任重道远,我站全体职工必将一如既往地团结拼博,爱岗敬业,抓住机遇,化解难题,迎接挑战,全力完成各项生产任务。
上半年工作总结范文6
上半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足,现将上半年的工作状况总结如下:
一、思想政治表现,品德修养及职业道德方面
半年来本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时光;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作按时完成。
二、日常工作方面
我的工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每一天的生产状况。半年来,透过每一天对质量记录的整理、分析基本上能及时的向上级领导汇报各类生产数据。
除此以外,就是收集各类生产数据对生产成本进行核算,这事一项长期而艰巨的工作。透过对成本的核算就能更清楚的明白从哪些方面控制成本,从而降低成本提高公司的效益。
三、加强自身学习、提高业务水平
我从事工作的`时光将近五年,但自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距,但是我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,用心的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。
不仅仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时光,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,到达新层次,进入新境界,创开新篇章!
四、存在的不足
半年来本人能敬业爱岗,创造性地开展工作,取得了一些成绩但也存在一些问题和不足:
1、许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;
3、自我的理论水平有待进一步提高。
经过这样紧张有序的半年,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
总结下来:在这半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
下半年,我会继续努力,多向领导汇报自我在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
上半年工作总结范文7
这半年的工作当中确实是做的非常不错的,半年来的工作当中还是需要认真的一点,在这一点上面我真的是需要认真的去思考,在这一点上面我感受到了很多事情,我一直都希望能够坚持下去,这半年来工作当中是应该努力一点,有些事情还是要给自己的督促到位,半年的工作让我努力实现了很多事情,这让我坚持做好了很多,在这一点上面不能够耽误自己的时间,对于这上半年的工作我也需总结一下。
现在我也会坚持去做好这些,我一定会让自己好好的搞好工作,这半年来的工作当中确实是让我学习到了很多,我坚持搞好自己的本职工作,对于个人能力方面我还是需要做的足够好,我喜欢这份工作,在工作方面一直是非常的细心,这让我也是感触良多,有些事情是应该要有一个客观的分析,我遵守公司的相关规定,也让自己的在这个过程当中更加努力,更加坚持,在这方面是我所需要积累的,是我所需要努力的方向,在以后的工作当中我会更加虚心的请教,这是我的本职工作,我会一直坚持下去,只有坚持去做好工作当中的点点滴滴,这些都是非常关键的,这让我感觉还是非常的好,在这一点上面我还是在一点点的充实之着自己,周围的环境让我感觉非常的好,这样的工作氛围真的让我感觉还是有很大的进步。
现在我也是感触很深刻,通过这段时间的积累,我还是感觉很有认识的,我对自己各个方面都有了一个全新的`了解,在这些方方面面我都是认真的在思考着,虽然是有着不足之处,但是我更加希望严格的要求自己,我是一个在工作当中有些犹豫的人,这一点其实不是很好,我知道这些都是很有必要的,现在我也一定会继续用心去思考这一点,对于下下半年来的工作当中我会更加努力的去做好工作,我知道有些事情还是应该摆好心态,在下半年的工作当中我会去提升自己的业务能力,也会在未来一段时间的工作当中确实还是很好的,在各个方面搞好自己的工作能力,进一步的搞好和周围的同事的关系,有些时候我也会端正好态度,在这方面我是有足够的信心,在下半年的工作当中我会更加努力的,也会坚持去做好本职,把自己工作做的更好,虚心的接受他人的评价,有不好及时改正。
上半年工作总结范文8
20xx年上半年,按照局领导班子的工作部署,计财部各项日常工作顺利进行。养老、工伤、生育三项基金的收支记账工作均已完成,相关报表已报送市局。凭证打印机已就位,预计9月初各项基金账目可以装订完成。
根据盖州市人民银行的要求,我局所开设基本户、一般户不符合预算内规定,20xx年5月我部注销了我局在盖州市信用联社开设的基本户和在邮储瑞祥支行开设的一般户,之后在邮储银行瑞祥支行开设了基本户和专户。现在,各项基金的支出、收入查询均可以在网上实现,极大的提高了工作效率,尤其是退役军人的养老基金转入可以实时查询,不再需要去信合前台查找票据。
我局现在无现金支票,一般情况下不使用转账支票、电汇凭证等支付票据进行支付。各项基金支出均通过网银支付,支付需要付款和审核两道程序,付款和审核的U-Key分别由不同的.工作人员保管,一个人无法完成基金的支付,提高了基金支付工作的安全性。对于超大额资金支付(比如养老金),银行会向分管领导电话核实后才予以支付。
上半年与地税的对账工作已完成,通过对账工作发现地税每月月末几天的结款有时未及时回传给我局,导致我局记账金额小于地税实际收入金额,此差额已在7月份的账目中补记。
上半年各项经费报销、聘用制人员工资均无拖欠,在编人员医疗保险、公积金已实现按月缴纳。
下半年工作重点:
1.与盖州市财政局的支出对账工作。
2.内部对账工作。现有内部对账工作方法费时费力,下半年尽力寻找出一种方法能够保证与各科室的内部对账工作及时、方便、准确。
3.固定资产盘点。盘点和清理固定资产,保证实有固定资产与固定资产账目相对应。
上半年工作总结范文9
光阴似箭,转眼间半年已过。根据年初确立的工作目标,按照董事长要求,行政人事部一如既往完善各项规章制度的落实,提高行政管理能力,为领导出谋划策;同时,切实做好母子公司在行政管理、生产经营的指导配合工作,为各分公司强化制度建设、规范企业管理尽己所能;其次,认真履行本部门职责,积极做好集团总部各项行政事务性工作,力争在行政、人事、综合管理等方面发挥核心作用。现将上半年部门各项工作履行情况总结如下:
上半年行政人事部工作大体上可分为以下几个方面:
一、人事管理方面
1.上半年通过制定相关制度等一系列工作,逐步完善优化人事制度。根据各部门人员的实际需要,有针对性、合理地做好员工入职、离职工作,严格按照工作流程,把好人员进出关。上半年通过网络招聘、朋友推荐、群发等形式,收到仅前台人员简历200余封;通过电话、网上在线沟通及邮件等形式沟通后,达成初步意向80余人;组织面试实际到场50余人;经三轮面试后试用6人;现在岗4人。期间出台了一系列人事事务性文件,确保了所有进出人员的程序化操作,有利于人力资源的基础管理工作。
2.培训工作:员工干部的培训是我们进一步抓的工作。在上半年的工作中,我们多次强调各分公司对录用员工的安全生产教育等培训,并对总部新进人员进行为期一周的岗前培训。此外,经过多次沟通,于今年3月份,请来杭州市委党校高国舫教授为全体中层以上干部举办了一场关于当前经济
形势和企业管理的培训,主题内容为《高效执行力》。此次培训,对我们在管理工作上起到了很大的效力。3.对员工工资水平进行调整
上半年我部门根据市场薪资水平,结合公司实际,对公司进行了整体工资及员工岗位等的调整,促进了员工工作的积极性,也符合公司的发展需求。
二、薪酬改革及绩效考核
今年四月初,根据董事长要求,本部门集中精力着重做好了20xx年度的'薪酬制度及绩效考核方案的修订草案。方案以企业效益、岗位价值和个人贡献为依据,理顺内部收入分配关系,合理调控员工收入结构和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基础上,结合实际,进行重新整理精简,历时几个月完成了集团公司20xx年度的薪酬制度修订方案,具体实施以文件形式下发为准。
三、行政基础管理
行政基础管理工作是一项服务性较强、牵涉面较广、千头万绪的工作。上半年我们主要做了以下具体工作内容:
(1)根据领导指示和公司发展战略,负责起草年度工作计划和其他重要文稿。上半年共下发红头文件共20余件,涵盖集团公司各个方面,具有较强指导性、实践性。此外,下发日常事务性通知30余件,使公司的节假日安排、对外函件的发送及各分公司日常工作等的顺利开展得到保障。(2)负责做好上下联络沟通工作,较好的完成董事长交办的工作任务。上半年,我部门及相关领导,组织开展了三次综合检查工作,加大监督检查力度,并及时下发检查报告及所需整改项目的意见书,达到惩防并举、综合治理的目的;同时,在各分公司设立了员工意见箱,并对员工意见做出及时、有效的报告和反馈。
(3)完成公司下发、上报文件资料的起草、复印、编排、收集、印制、分发、归档等工作。
(4)对新进前台人员进行一系列的指导培训,并完善了前台日常服务规定。合理安排前台人员工作分配,保证早晚班时间内不间断的服务工作,积极配合食堂餐饮及客人接待及清洁工作,使前台工作更规范,更有效。(5)有计划性地组织安排大小会议,做好会议记录和会议纪要的整理、下发。
(6)妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
(7)严格执行员工考勤管理制度,切实做好日常工作督促和检查,并及时做好核算、上报工作。
(8)通过将已注册商标原有的“**实业有限公司”变更为“**集团有限公司,补办遗失的部分文件,收集整理相关资料,完成了商标和著名品牌的申报工作。四、基建等外延工作
根据工作议程安排,上半年我部门在基建方面主要完成以下几项工作:1.通过一年的努力,厂房补办审批手续已完成竣工验收,现已办理好房产证。
2.电器公司已通过中期验收,现干挂工程已基本完成,预计8月底可基本完成仓库工程,迎接竣工验收。
3.公司历史遗留问题已有实质性进展,现正在努力补办相关手续,争取尽早办理相关证件;其次,公司新上技改项目,市经信局已立项,正在办理环评中。
4.协助分公司做好应收款催讨工作。
行政人事部是集团公司的枢纽部门,同时也是重要的形象窗口之一,担负着联系内外、上下协调的重任。为此,上半年我们通过日常沟通指导、综合检查工作等,监督指导各项文件及计划的落实,从而保证分公司内部管理体系的确立和良性运作。
虽然我们竭尽所能,尽心尽责,但由于我部门人员流动性较大及历史遗留等客观因素所致,本部门未能充分发挥其中枢核心作用,与领导的要求还有很大距离。主要反映在这几个方面:
1.劳动纪律上,仍需常抓不懈。上半年仍有部分员工上班不在岗或迟到、早退、不穿工作服以及不挂胸牌等现象。
2.职工教育及人员素质提高方面,不尽如人意。如礼节礼貌、待人接物上,部分员工没能很好的反映公司面貌,有损公司形象。
3.检查指导上,有时对下属分公司情况了解不及时,督促不严,往往等客户反映了才知道。
4.办事效率上需加快节奏,找有关部门办事要学会钻,而不是等。5.文化活跃上,活动太少,要多和工会沟通,多开展各种文化活动,增强公司员工的凝聚力。
下半年行政人事部工作计划重点抓以下几个方面:
1.抓好劳动纪律和职工素质。按公司规定,常抓不懈,不定时的进行检查、监督,特别是员工在岗情况及值班人员到岗情况;同时,采用走出去和请进来的方法进行员工培训。
2.下半年将按照政府各部门相关程序,想尽一切办法尽快尽早地办理相关证件的补办和报批工作。
3.做好中层以上干部的培训、考察、体检及考核工作。
4.做好对下属分公司的检查、监督和上传下达工作。5.为子公司应收款的催讨提供法律服务。6.完成年终总结工作及组织团拜、走访等活动。
上半年,行政人事部总体工作内容重点在于规范理顺公司内部管理及基建工作的进一步完善落实。回顾这半年来,公司各位领导及同事对我部门工作开展的关心和支持,激励着我部门全体员工始终以饱满的热情投入各项工作,大大的提高了工作效率,业务技能也更加娴熟。在下半年工作中,我们将切实履行部门职责,不断提高行政管理能力,使各项工作有质的飞跃。谢谢!
上半年工作总结范文10
20xx年上半年,业务室在我所领导的关心和支持下,紧紧围绕全年目标任务,认真落实我所年度工作会议精神,同心同德,团结奋斗,圆满完成了我所年初制定的各项工作目标。现将20xx年上半年主要工作总结如下:
一、上半年工作任务目标完成情况
一是清洁指标完成情况:上半年保质保量完成了全所的清扫保洁任务,卫生质量达标。
二是安全指标完成情况。多次对所办公楼、饭堂、维修车间、停车场、门卫等安全设施进行全面检查、统计,发现安全隐患立即整改处理,确保了上半年无安全事故发生。
三是具体工作完成情况。
1、注重对已交付使用的环卫设施设备,果皮箱,维修翻新后公厕、垃圾房等项目品质的保持和提高。
2、尽力妥善安排公厕、垃圾房、办公楼、集体宿舍等门窗的维修管理工作,确保维修任务在规定时限完成。
3、加强变、配电室管理,确保全所职工宿舍用电安全,合理调配用电高峰期,做好了安全生产工作。
4、加强宣传报道工作,业务室在完成日常工作的同时,不断寻找单位的新人新事,新的工作动态和亮点,通过媒体及时报道出去,让广大职工都能看到,及时反映全所的环卫发展动态和工作有效成份。
二、主要做法
(一)抓队伍,提高员工素质
一是注重培训,提高能力。组织业务室员工培训,服务标准培训,完成各岗位系统培训,搞好了公司规章制度的培训。员工明确工作职责、标准、流程,基本掌握各岗所需基本知识和专业技能,提高了员工的实际操作能力,完善、普及各个管理流程,增强了管理团队的凝聚力和综合能力。二是抓员工素质。加强对我部门员工队伍的管理和督促,科学调整队员的年龄结构,确保队伍的稳定性,用老队员的经验带动年轻队员,用年轻队员的冲劲促进老队员,形成互相促进之势;搞好了对安保部安全防范管理强化培训,设立形象岗,在礼仪、岗位纪律、内务整理、队员思想上下功夫,努力提高这支队伍的整体水平,使其真正发挥项目形象窗口的作用;调整内部班子结构,充分发掘优秀人才,充实到关键岗位,以此搞活队伍内部的竞争氛围。
(二)精细管理,精心维护,细心防范
一是公共设施、设备的管理。为了保证全所的正常工作生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。做好设备设施的维修,为全所良好的工作环境提供了有力保障。二是环境卫生的管理环境卫生方面,我们制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强全所卫生检查工作,保证了全所的卫生清洁美观。
(三)抓日常清洁管理,精细化管理初见成效
上半年以来,为了保质保量完成管辖路段的清扫保洁任务,我们采取了精细化管理措施,使管辖路段的`清扫保洁质量得到明显提高。一是制定明确的清洁卫生标准,参照业务室颁布的清扫质量标准,要求员工对所负责的路段每天坚持清扫两遍,保持全日清洁,努力达到达到“六不”、“六净”的标准。即:不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。二是抓好管理制度的落实。落实管理制度是搞好保洁工作的保证,在日常管理工作中,我们严格落实清洁员岗位责任制,落实劳动纪律规定、奖惩条例、清洁用具使用操作和保养细则和清洁卫生检查制度等。使员工都能够明确自己负责清扫保洁的范围、时间、任务,明确清洁卫生工作的质量要求及标准,知道自己每天应该做什么,每周做什么,每月做什么,保证清洁卫生工作按部就班的有序进行。三是坚持日常保洁工作的检查制度。在日常保洁管理工作中,由业务检查员、副主任分别负责日常路面的检查和管理工作,分工明确、责任到人,发现问题及时调度、及时处理。
同时,建立了月考核和抽查制度,落实奖惩制度,使保洁管理工作公开、公正、公平的进行,调动了保洁员的工作积极性,保洁员普遍感到了压力,提高了员工工作的自觉性,提升了员工的整体素质。
(四)抓落实,提高办事能力
今年年初,我部门全力开展解决历史遗留问题的专项工作,并且制订了有效的工作计划。在各工作小组的配合下,业务室逐步修护了因年久而损耗的基础设施,为广大干部职工塑造了良好的工作生活环境,例如,我部门曾多次派出维修队伍,检查环卫设施设备,果皮箱,翻新后公厕、垃圾房等等,遇到问题及时妥善解决,绝不拖沓。
除此之外,业务室的工作人员秉持了坚守岗位,热情服务的优良作风,把全所干部职工的方便和安心放在工作的首位。上半年,我部门维修人员为员工解决用电事件余起,更换楼道灯泡和触摸开关多个,切实做到了随叫随到、热情服务。周到细致的服务工作赢得了广大职工的一致好评,得到了广泛的支持,各项工作也能有条不紊地陆续展开。
(五)全体人员上下一心,超额完成本职工作
在上级领导的支持和鼓励下,20xx上半年我业务室的工作人员都有了新的工作面貌。大家在以往的基础上提高了工作积极性,完善了服务质量,改善了服务态度,尽可能地为我所全体干部职工着想,为他们提供良好的工作环境。在所有工作人员的共同努力下,上半年我部门没有接到一起投诉事件。
上半年工作总结范文11
今年一大半过去了。上个月底,我们公司还在上半年召开了销售会议。会上,公司领导还分析了上半年的销售工作,让我们对这半年的工作情况有更深的了解。为了更好地了解自己,向优秀的同事学习,以便更好地开展下半年的工作,现将上半年的销售工作总结如下。
第一,办事踏实,认真履行职责
首先,我可以从产品知识入手,在了解技术知识的同时,认真分析市场信息,及时制定营销计划,及时跟进客户,分析客户数据。其次,我经常与其他销售人员经常沟通和沟通,分析市场情况、存在的问题和解决方案,共同改进。我们要时刻开发新客户,同时要不断将竞争对手中的客户进行分类,把最有可能使用我们产品的客户作为重要客户,重点关注最近有项目的客户,根据他们的需求分配访问次数。努力推广榜单,从而达到销售的目的。
在分析客户时,我们必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点找到合适的客户群体是成功的关键。我在过去六个月里做了什么的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的'产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
我要给自己定一个明确的目标,同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在下半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
上半年工作总结范文12
上半年主要工作是完成:
1、渔人码头(北区)二期花卉工程土方平整,花种撒播以及后期养护。
2、公共绿地草花上街工程更换总面积约5000平方,种植向日葵11000株。
3、海滨公园、环城南路、三毛乐园、老城区及其他零星地块绿化养护春季修剪、除草、苗木补种、病虫害防治基本完成。
4、上半年行道树修剪、补植基本完成。
下半年工作计划:
1、渔人码头花卉工程养护
2、公共绿地草花上街工程草花更换、养护。
3、国庆鲜花景点准备,以及其他临时场地美化工作
4、单位承接的'绿化养护地块养护工作。
5、苗圃草花生产安排
上半年工作总结范文13
重点工作服务介绍:
初春之际,XX花园小区物业公司确立了工作重点:全员绿化;为了使小区贯彻不留一平方米死角的理念,XX花园物业公司全体员工,去除值班岗位,领导、各部门员工齐心协力战斗在小区园林第一线,修枝、拔草、补栽、培土、打药,随处可见童凤人辛勤的身影。
客户服务:
客服中心是物业公司和业主的链接纽带。为了更好的给业主服务,我们平时十分注重工作技能培训,力争做到接到、传到、人到的工作方针,20xx年上半年接各类投诉3600余次,日均20余次。接待来访业主20xx余人次。
工程部设施设备维护:
20xx年上半年工程部处理户内报修1800余次,到场处理率100%,巡视设备间、清理水泵房24余次,修复和清掏污水管道12次。检查公区设施设备30余次。工程部小哥哥一直守护在小区设施设备的身边,恰逢今年梅雨天气,工程师傅积极抢修业主家漏水,为了让更多的住户体验到服务之美好,我们一直在努力。
秩序维护、卫生清洁:
秩序维护员、保洁员是一个小区的两个门面,物业公司十分重视门面工作,重点保洁员培训对工作的熟练度、合理安排工作流程,对一些死角和易发型事件进行有针对性的培训。XX园的秩序员守护着小区的美丽和安宁。XX园的保洁员,为了您居住的.环境美好,扫积水、清地库、墩狗尿、只为你的满意。
定格在那难忘一刻:
在业主需要小区物业的时候,不论何时何地都能看到物业人的身影,无论是帮业主捉壁虎和害虫、树木枯枝的紧急处理,空调接线管续接、业主家失火救助,这些时刻都弥足珍贵!XX花园物业人用自己脚踏实地的身影在谱写着新的丰碑。
上半年工作总结范文14
上半年的时间感觉过的从匆匆,感觉从家里到岗位上没有工作几天就已经过去一半了,时间过的真快,在上半年工作中我们也取得了好成绩,销售业绩都已经达标。
在工作中我一直都坚定的做到一点服从命令,永远都不会忘记一点,就是学习,在岗位上班,边学习,因为自己的能力还有些差,所以需要学习的还比较多,虽然我已经来到公司已经快两年了但是需要学习的地方从来就没有少过,每天坚定的学习下去,只要坚定的学号,才能够在岗位上做好,每天都记得自己的任务。
为了完成任务,我一直都在做着一件事情,就是把自己的销售工作当做第一位,每天都给自己的任务找目标,一天的任务不完成,我不会轻易的下班,只要有任何用一点机会我都会掌握好,抓住,保证自己可以争取到着一丝的机会,作为一个充满信心的人从不在乎失败,哪怕一天没有一次成功我也从来不放弃,一直坚持到低,永远的坚定的做到一点,不完成工作不下班。
因为我我付出的多,在半年过去,我的成绩业绩也是斐然的,得到了很多客户的任何,让我发现很多客户都喜欢由上进心的人,我的积极热情感染了其他人让他们愿意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好,有多难我都会记住一点,那就是集中集团的力量。
我们公司的能力很强,想要获得客户的认可就必须要做到让客户认可,让客户相信,如何让客户相信,这就要靠我们每个人坚持做到一点,就是不断的提高自己的能力,用自己的`真诚去获得承认,同时把我们工作作为背景,及时借势,及时完成自己的任务。让客户看到了我们公司的实力相信了我们公司的能力才能够在最短的时间获得其他人的认可。
当然销售过程中,更多的是要靠着我们自己一点点的坚定做到努力和自信,因为我们这行最多的就是失败,一次失败,可以接受,但是经常失败却是要靠着我们自己来努力,相信自己认可自己,永远不要忘记自己能够完成任务,毕竟一次的失败会对人打击很大,我们要学会看淡失败,要学会自己坚持,不管如何失败重要记住一点,就是把任务绑在第一。
同样在部门里面合作是重要的工作方式,每天都要靠着我们自己来坚定的做好自己的任务,不要轻易的放弃工作也不要忘记学习。同时同事有难需要我们及时解决,毕竟我们都在一个部门一个部门是一个整体,所以必须要注意集体工作的任务,及时完成。
上半年工作总结范文15
酒店上半年工作总结
伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛,XX已经走过了一半的路程,过去的半年,我们在探索中前进,在开拓中进取,团结一致,锐意创新,实现了各项指标的突飞猛进。今天,我想感谢与**一路走来的每一位员工,就因为有了大家的共同努力和奋斗,才取得今天这样的成就,谢谢大家!
这半年来,大家同心聚力,酒店的经营面貌取得了突破性进展,在经营上全线飘红,全店完成全年计划的56.53%,较去年同期增长18.6%,较计划增增长16.7%。
同时,加强内部管理,开源节流,在收入大幅增长的情况下,管理费用与去年同期持平,净利润完成年计划的68%,经营利润和净利润分别较去年同期增长45.24%和95.21%。
经营效益的一路高歌,我们主要是依靠以下措施作保障:
一、提前谋划,与时俱进,抢抓先机促发展。
在去年末,我们根据当时形势,发出力争实现一季度开门红的引领目标 ,明确了开门红计划的重大意义,开门红的圆满成功为我们全年的发展赢得了宝贵的.机会,为实现全年的各项指标奠定了坚实的基础,为迎接新的挑战提供了巨大的精神动力。随后,我们又将四月份明确为二季度的开门红计划,为二季度的经营提供了重要支撑。
二、把握市场脉搏,审时度势, 明晰发展方向。
一月份,根据国际酒店重新开业,我们及时做好市场调研,准确把握市场定位,通过苦练内功、加强培训、保证品质、温暖客户等方面着手,保证了入住率不降反升的稳定局面。三月末,金色阳光和格林酒店相继停业,我们及时把握机会,广纳客户,并于四月末以春茶上市为机向大客户进行了回馈,拉近了与客户间的距离,为下阶段的经营打好基础。
三、突出重点、分清主次,全力拓展营销渠道。
针对行业竞争日益剧烈、市场细分越来越强的变化,我们强化了以营销为龙头,以餐饮为大头的发展方向,并以此作为重要支撑,带动整个酒店人气的上升。半年来,利用餐饮这个聚人气的部门,推出各种营销政策,做到月月都有新活动,同时,采取主动出击,广泛宣传,多点布控,通过报纸夹带、宣传单短信发放、电话回访等方式,稳定老客户、吸引新客户,拓宽客户面。
一月份:年终聚会宴,同时做好宴会宣传工作。全月共接待年终聚会**次。
二月份:组织春节、情人节促销活动,提升了口碑和品牌。
三月份:顺德鱼生美食节,做到淡季不淡,
四月份:河豚鱼驻店,同时继续做好婚宴的宣传和接待。
五月份:绿色养生菜活动,同时年初的宴会营销推广收效明显,宴会接待达到顶峰,全月接待大小宴会23次,实现收入39万元。
六月份:推出谢师宴和父亲节活动,营业收入屡创新高。
上半年,仅餐饮收入就较去年同期增长19%,同时,利用中餐的旺盛人气形成部门间互动,通过将ktv订台纳入餐饮部绩效考核等方式,大大激发了员工的推销热情,上半年,中餐为ktv订台277个,为ktv的经营提供了强有力的支点,使ktv完全扭转了自去年下半年以来经营低迷的情况,销售额较去年下半年增长46%,同时,人气的上升带动了客房的销售达到顶峰,截止六月末,入住率达到101%,销售收入较去年同期增长32%。
四、细化产品,不放过任何一个利润增长点。
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