客运站五一工作总结
客运站五一工作总结的开展能使客运站不断地积累相关的经验。下面是小编推荐给大家的客运站五一工作总结，希望大家有所收获。
客运站五一工作总结(一)
五一小长假旅客运输工作总结：——五一小假日期间共计发送旅客28.5万人次清明运输刚过，转眼又迎来五一小假期。据统计，今年五一小假日期间(4月29至5月2日)， 市区五个客运站共计发送旅客28.5万人次，为去年同期的95.37%;完成周转量4276.5万人公里，为去年同期的98.96%。日均投放车辆1690辆，共计发送12101班次，其中累计加班1405辆次，加班发送旅客达6.1万人次。探亲访友、旅游及学生客流依旧为今年五一客流主要组成，其中旅游及学生客流较旺，客流呈现出线路冷热不均，客流高峰突出，持续时间短等特点。其中：
汽车南站共发送旅客12.3万人次，同比增加4%;完成周转量1762.5万人公里，同比增加5%;日均投放车辆556辆，共计发送3474班次，其中累计加班881辆次，加班发送旅客达4万人次，加班主要方向为上海、杭州、湖州、嘉兴、舟山等地及大市范围内象山、宁海等。其中，上海线共计发送旅客1.6万人次，同比增加5%;杭州线发送旅客2.4万人次，同比增加13%;舟山线发送旅客1万余人次，同比增加10%;嘉兴发送旅客1.1万人次，同比增加2%;大市内宁海、象山、慈溪、余姚分别发送旅客10572、8288、10893、及7069人次，分别为去年同期的90%、98%、93%及107%。
汽车中心站共发送旅客6.7万人次，为去年同期的95.84%;完成周转量1947.2万人公里，同比增加97.8%;日均投放车辆485辆，共计发送2295班次，其中累计加班420辆次，加班发送旅客达1.7万人次，加班主要方向为省内新昌、嵊州、苏州、金华、东阳、义乌、衢州等地。其中苏南地区客流量为1.2万人次，同比增加6.9%;甬金沿线客流量为2.8万人次，同比增加8.1%;台温线发送旅客1.8万人次，同比下降25.8%。
市处客运科提前进行了科学的运量预测和运力调查，周密部署运输方案，同时根据实际客流特点和群体流动规律，严格落实现场值班制度和各项措施，合理调配车辆，有效实现了节日运输工作的安全、有序、优质预期目标，圆满完成了五一小长假旅客运输任务。
客运站五一工作总结(二)
自四月二十九日起就进入了五一小长假的工作中，这是我来总站之后第一次经历这么大的阵势。
在二十八日，科长带领我们开了关于五一工作的会议，会上把我们各种不懂的和可能会遇到的问题做了解释和部署，这让我这个新员工受益匪浅。
二十九日，领导把我安排在了四号检票口，刚一上岗就感觉到了不同，虽然没有班班满员，但人流量还是很大的。在上岗时要对自己口上的车有所了解，并且在发车时就要把下一个车的队伍顺好了，这样检票就会很顺利，顺好队伍很关键。并且定点车次要跟旅客说好对号入座，避免不必要的麻烦。到了十点以后还去卖了小西红柿，来回跑的时间过得很快。卖的还可以。下午留下加班还是在四五号口帮忙，有很多到点不来的旅客，也都及时找到了备胎。[转自第一公文网：gongwen.1kejian.com]
三十日上下午班在21号口，早晨六点就上岗开始加班，刚开始客流量并不大，到了九点多慢慢开始上人，情况也是很多，免票儿童的问题、不想排队着急赶车的问题、各种问题都很多，但是二科同事都处理得很好，十二点以后人就渐渐少了，因为打连班到了三点多精神就有点不集中了，但也不敢怠慢，调整好自己的状态把速度都放慢，防止自己出错。
五月一号时人就已经很正常了，科长体恤我们让我们收了岗接着就回来休息了。
五月二号是返程的高峰期，各种情况频发，自己在二十号口，一接岗章丘人就很多，但车一直不及时，也没有加班车，自己只能是干等着，到了两点多快三点的时候，旅客开始躁动，这个时候只能是做好解释工作，安抚好旅客的情绪，大家也都比较理解。期间队伍都排到了十五号检票口，我着急去找现场调度，调度说得先紧着309，我一看售票明细，足足比章丘多了二三百人，我也就不好意思再催了，只是时不时提醒调度不要忘了我的章丘。中间正班车回来，提醒旅客自己注意前后左右不要插队，到了五点多才轮到章丘加班，看着一个一个的加班车，特别想赶紧把旅客送走，检的都很及时，也多亏同事们的.帮助。
在五一中发现了自己与别人的差别，还是自己太嫩了。事后也都做了总结，把遇到的问题仔细想了想，避免下次再慌乱，其实越忙的时候对旅客的解释工作越要做到位。[转自第一公文网：gongwen.1kejian.com]
五一已经过去了，客流量也会慢慢的减少，自己也要调整好状态，来干好每一天的日常工作。在五一期间特别感谢帮助过我的同事，有好多，真的特别感谢。希望自己可以做好总结，迎接下一次的客流高峰!
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