上半年工作总结怎么写

时间：2020-09-12 17:17:16 工作总结范文我要投稿

上半年工作总结怎么写

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上半年工作总结怎么写

　　篇一：上半年工作总结怎么写

　　20XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：

　　一、端正态度，热爱本职工作

　　态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。

　　只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

　　二、培养团队意识，端正合作态度

　　在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

　　三、存在不足

　　工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

　　(一)、强化自制力。

　　工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识

　　(二)、加强沟通。

　　同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

　　(三)、加强自身学习，提高自身素质。

　　积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

　　最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!

　　篇二：上半年工作总结怎么写

　　回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、客户服务部日常工作

　　客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　2、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

　　3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

　　4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力,，强大的推动能力,推动整个公司的`资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

　　在下半年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　篇三：上半年工作总结怎么写

　　在20xx年时间过半、全市上下深入开展新一轮思想大解放活动之际，我市召开半年工作总结暨科学发展观摩会议，动员全市上下提升境界、高标定位、激情奋斗、争创一流，推动全市工作在新起点上实现新突破，在更高的层次上实现更大的跨越。

　　会议分实地观摩和集中开会两个阶段。

　　7月22日，我市组织赴兄弟区市莱阳市、海阳市、牟平区和烟台开发区，参观了14个在建项目;23日下午，组织观摩了我市10个镇街区、部门的13个在建项目;25日至27日，组织赴江浙，考察了浙江省宁波杭州湾新区、余姚市，江苏省宜兴市、常熟市、太仓市。外出考察学习期间，所到之处，与会人员无不被各地大发展、快发展的场面所震撼，不仅看到了差距、感到了压力，更树立了高标定位、争创一流的信心和决心。

　　29日，市委、市政府在行政中心一楼报告厅召开会议，研究部署当前和今后一个时期的工作。全体市级领导出席会议。市委书记、市人大常委会主任刘炳国作重要讲话，市委副书记、市长李永乐主持会议。

　　在讲到上半年工作时，刘炳国指出，全市上下紧紧围绕建设“美丽富庶和谐幸福新龙口”的总目标，积极作为、开拓进取，各项工作取得较好成绩：发展第一要务不断深入人心，经济平稳较快增长，完成GDP390.6亿元、地方财政收入26.8亿元，同比分别增长13.7%和31.6%，继续领跑全省;民生第一追求开始显现成效，群众福祉不断增多，市财政民生支出16.1 亿元，同比增长31.2%;稳定第一责任得到较好落实，社会秩序祥和安定，群众诉求按期处结率达到99.5%，历史积案结服率达67.3%;党建第一保障获得明显加强，基层基础有效夯实，农村“两委”换届成效突出，机关作风建设显著加强，“四德”工程建设纵深开展。

　　刘炳国指出，结合半年观摩，集中大家意见，市委、市政府以“烟台站排头、全省争先进、全国上位次”为定位，研究确立了“一个率先、两个走在前列、三个高于”的工作目标。“一个率先”，即坚持率先发展，在烟台各县市区勇站排头，在全省各县市争当先进，在全国百强县中位次不断前移。“两个走在前列”，即通过加快做大总量、提高质量，不断提升龙口在烟台经济中的比重，努力在增加经济份额上走在前列;通过积极抢抓蓝色经济区、半岛高端产业聚集区建设的重大机遇，不断推动龙口经济调高、调优、调新，努力在转方式、调结构上走在前列。

　　“三个高于”，即主要经济指标增幅高于“十二五”计划目标，高于烟台县市区平均水平，高于全省30强平均水平。全市各级必须紧紧围绕“一个率先、两个走在前列、三个高于”的工作目标，全力在提升境界、高标定位、激情奋斗、争创一流四个方面求突破。

　　关于提升境界，刘炳国强调，各级要进一步强化“三种意识”，破除“三种倾向”，以境界再提升、观念再创新、精神再振奋来推动发展。一是强化危机意识，坚决破除自满自恋的思想倾向。标兵越来越远、追兵越来越近的现实，逼使我们必须高度警醒、加压奋进、奋起直追。二是强化进取意识，坚决破除安逸倦怠的思想倾向。希望各级从内心深处揭一揭伤疤，亮一亮短处，重新定位，知耻后勇，迎难而进，以百倍的压力感、紧迫感奋起直追、迎头赶上。三是强化大局意识，坚决破除本位主义的思想倾向。不谋全局者不足以谋一域。各级要提高工作效能，立足本职、心怀大局，立说立行、雷厉风行，全力打造“四无”发展环境。

　　关于高标定位，刘炳国要求，全市各级各部门要立足各自实际，以清醒的头脑、更宽的视野，确立更高的参照系，树立更高的奋斗目标。具体要求是校准“三个坐标”：反思自身查，在超越自我上定坐标;立足全省比，在高于追兵上定坐标;放眼全国看，在快于标兵上定坐标。

　　关于激情奋斗，刘炳国强调，要大力弘扬“三为精神”，始终以积极的心态、旺盛的斗志、饱满的热情投入工作，应对挑战，推进落实。一是弘扬奋发有为精神，做到昂扬向上。各级干部必须进一步强化“事在人为”的工作理念，面对事业有激情，面对工作有热情，面对挑战有豪情，奋发有为、昂扬向上，干出成绩、干出成效。二是弘扬大胆作为精神，做到迎难而上。各级必须进一步增强“率先突破”的气魄和“迎难而上”的勇气，大胆创新、勇于克难、奋发作为。三是弘扬亲力亲为精神，做到落实至上。领导干部要站在最前列，领着大家干，深入基层、实际、群众，到最困难的地方去,到群众意见多的地方去,到工作推不开的地方去，面对面地了解情况，实打实地解决问题

　　关于争创一流，刘炳国要求，各级各部门要突出“六个提速”，把争创一流的目光锁定在又好又快发展上，更加注重提速度、增效益。一是产业培育要提速，在夯实发展支撑上争创一流。围绕加速培植六大主导产业，各产业组既要抓好传统产业的嫁接改造、转型升级，还要抓好新兴产业的培植引进、膨胀裂变。二是项目建设要提速，在打造崛起引擎上争创一流。要结合半年工作总结，查找项目工作中的短板弱项，强化措施，加大力度，争先进位，确保下半年在项目建设上有大的突破。

　　三是招商引资要提速，在注入赶超动力上争创一流。要把主要人力、精力向经济工作倾斜，积极发挥企业作用，以商招商;整合利用各种资源，对接央企、携手国内外500强、联姻科研院所，迅速引进一批科技含量高、经济效益好、辐射带动力强的大项目、好项目，为赶超发展不断注入新的驱动力。四是企业上市要提速，在拓展裂变空间上争创一流。要把企业上市摆上更加重要的位置，进一步加大政策支持力度，为企业加快上市扫清障碍，推动企业多渠道、多形式上市，争取“十二五”期间每年都有2家左右企业上市。五是科技创新要提速，在锻造跨越优势上争创一流。下步，要以创建国家可持续发展实验区为重点，充分发挥好我市科技进步与创新引导资金的作用，重点抓好科技创新“3·20”工程，加大创新型人才的引进力度，不断提升我市企业的研发能力、产品的科技含量和产业的竞争优势，努力走在前沿、赢在高端。六是统筹发展要提速，在引领和谐共进上争创一流。要重点在四个方面加大统筹发展力度：在统筹经济社会发展上加大力度，在全面抓好经济工作的同时，更加突出繁荣社会事业;在统筹城乡发展上加大力度，以城乡共同繁荣为目标，加快重点工程建设步伐，进一步提升完善我市城乡基础设施功能，尤其是城乡垃圾一体化处理、供水一体化和新型农村社区建设等工作，要有快进展、大突破、好效果;在统筹区域发展上加大力度，开发区、高新区、度假区“三区”要发挥好龙头引领作用，人工岛群和屺山母岛园区“两大载体”要尽快形成强力支撑，各镇街要扬长避短、差异发展;在统筹人与环境和谐发展上加大力度，确保生态环境不断提升、社会环境更加和谐。

　　李永乐对会议的贯彻落实进行了强调，要求全市各级凝聚新共识、确立新目标，抓好紧要处、扭住关键点，节奏再加快，效率再提高。并对当前的几项重要工作进行了部署：以锲而不舍、功必有成的精神抓好项目建设;以及时有效、保障有力的措施，抓好经济运行;以开源节流、引育并举的理念抓好财源建设;以民生为重、民生优先的情怀抓好社会管理;以高度警醒、毫不放松的状态抓好安全生产和食品安全。

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