上半年收费站总结

时间:2021-04-17 18:10:08 工作总结范文 我要投稿

2017上半年收费站总结

  上半年收费站工作总结的进行能有效提高征费员拒腐防变的能力,强化各项违纪违章行为的处罚措施。下面就随小编一起去阅读2017上半年收费站总结,相信能带给大家启发。

2017上半年收费站总结

  2017上半年收费站总结【1】

  一、主抓征费管理,严堵各种征费漏洞,杜绝违纪违章行为的发生。

  截止6月30日,我站共完成征费任务627万,占全年任务的52%,做到了时间过半,任务过半。完成上半年的征费任务,我站主要做了三方面的工作:1、狠抓私放人情车现象和非正常变档现象。通过加强征费员的责任心教育,提高征费员拒腐防变的能力,强化各项违纪违章行为的处罚措施,堵住收费漏洞,严明征费纪律。2、抓好各种免票车辆的核实工作,严查假军车现象。对于免票车,加强与处业务主管科室的沟通协调,严格按规定程序处理好绿色通道车辆、救护车辆、邮政车辆免票问题。XX年上半年我站共核实不符合免票车辆20余次,补收通行费千余元。3、加强站监控室的监督、控制作用,在处理冲关、变档以及征费员上岗情况的监控方面,严格按照局、处有关规定执行,发现问题,及时上报。使监控真正成为管理工作的“眼睛”,“耳朵”

  二、强化征费员文明服务意识,做好迎接今年“瀑布节”的各项准备工作。

  我站为迎接即将到来的“瀑布节”,制订了“瀑布节”期间的应急预案和具体措施,包括:

  1、着重抓好征费员的微笑服务和使用普通话进行唱收唱付工作。通过推广学习关兴处星级服务标准活动,以站上参加星级服务学习培训的同志为基础,以点带面,在全站职工中大力推行星级服务活动,强化“窗口”服务意识,使我站文明服务的形象有个大的改观。

  2、进一步加强征费员的业务技能培训,使我站征费员在“瀑布节”期间能够拉得出,用得上。做到判断车型准确,售票迅速,确保“瀑布节”期间车辆的快速通过。“瀑布节”期间,收费车道全部打开,提高车辆的放行速度。

  3、进一步贯彻落实局、处“整脏治乱”精神,以迎接“瀑布节”准备工作为契机,按“整脏治乱”的要求查缺补漏,查找问题,及时整改。站上将首先从整治站区环境卫生入手,特别是厕所和收费亭周围卫生的整治,清理站区内、外各个卫生死角,以“安、畅、舒、洁、绿、美”的环境迎接“瀑布节”的召开。

  三、开展“安全生产月”活动和部署“安康杯”竞赛活动。

  “安全工作重于泰山”,我站始终把安全工作放在首位,对安全工作严防死守,把各种安全隐患消灭在萌芽状态。通过全站职工的共同努力,我站在XX年上半年的安全工作方面未出现任何问题。

  根据处党委的安排和要求,站上分别建立了“安全生产领导小组”和“安全生产月”活动领导小组,站长挂帅,各班组长参与,全站职工共同行动。紧紧围绕“安全发展,国泰民安”这个活动主题,开展形式多样的学习活动和安全生产教育。站上多次组织全站职工学习相关的安全法规,包括《安全生产法》、《公路法》、《高管条例》等,站上还把“安全生产月”活动与“安康杯”竞赛活动有机结合起来,鼓励职工就安全生产工作写心得,谈体会。在“安全生产万里行‘西南行’活动”中,我站为《经济日报》记者提供了安全生产方面做法的材料和案例,已被采纳。

  四、我站存在的问题和下半年工作打算。

  我站上半年的各项工作虽然取得一些成绩,但也存在着征费工作时紧时松,部分职工工作自由散漫,文明服务有待进一步提高等问题,为解决存在的问题,站上将在下半年主要抓好以下工作:

  1、结合学习“八荣八耻”,结合“整脏治乱”和迎接“瀑布节”的准备工作,进一步加强劳动纪律,规范文明服务,按星级服务标准为社会各界提供优质服务,争创文明收费站。

  2、加强职工的政治、业务学习,特别是按星级服务标准的相关要求对职工进行岗位培训,逐步建立一套行之有效的定期学习、培训制度。

  3、巩固上半年各项工作取得的成果,特别是安全生产方面的成果。强化内部管理,苦练“内功”,着重把各项规章制度和规定抓细,抓落实,争取全面完成XX年的各项工作目标。

  2017上半年收费站总结【2】

  上半年即将过去。半年来,我们桃花源收费站在市局党委、上级业务主管部门的正确领导下,以党员先进性教育为契机,忠实实践“三个代表”重要思想,以征费为中心,以争创一流业绩为出发点,务实创新,强化管理,全面推进我站收费协调、持续发展,努力开创文明建设新局面。回顾过去的半年,我们主要做了以下几个方面的:

  一、突出中心,力保征费任务

  完成征费任务是我们收费站的首要任务。上半年,由于受交通超限部门上路检查、检测,319国道改造工程正在进行,和“绿色通道”政策继续执行的影响,收费额较往年同期有明显减少,特别是进入5月中旬以来,急剧下降,日征费额已跌破1万元,征费形势非常严峻。为此,站领导天天深入征费一线,分析查找原因,及时召开有关会议,进一步统一思想,明确目标,决定从强化管理入手,全面堵漏挖潜增收,确保征费任务的全面完成。主要措施有:

  1、坚持按章征费。全国“大吨小标”车辆清理基本结束,原来的计量征费已不适应发展的需要,费时又费力。现在我站收费班主要推行查证征收,对于缴费申报吨位与车型不符的车辆,通过迅速地查验其新核发的《行驶证》上的“核定载质量”,坚持按章征费。查证征收既快捷、简便、高效,又防止了少收。今年自推行查证征收以来,各班因实施查证征费增收5万元以上。我站征费严格按照省里的73号、106号文件和国家有关“收费政策”执行,做到按章征费,多收费,收好费。

  2、坚持全面稽查。我站通过调齐、配强执法队伍,强化培训,严格内部管理,全方位堵漏挖潜增收。稽查我们坚持“两手抓”:外部稽查要硬。按规定,每月1日至5日,全体稽查员必须坚守在车道两侧,稽查月票,收回过期票,防止蒙混过关。同时加强对免票、假军牌车的稽查,凡持假军牌车辆一经查实坚持收费放行。对于强行冲关车辆,在公安部门支持下或再次拦截或主动追查,给予严厉打击。上半年,共查处冲关逃费车67车次,补缴通行费1170元,并处罚款1520元。内部稽查要严。我站内部稽查,坚持日常例行检查与突击检查相结合,坚持人查和电视监控相结合,坚持稽查员查与领导查相结合,行管跟值人员每天在票亭跟班两小时以上,已形成全方位立体稽查、监控网络。半年来,稽查没有发现一起贪污票款行为,内部稽查达到了规范收费行为,提升窗口形象的目的,内部挖潜堵漏至少在4万元以上。

  3、规范月票办理。多办月票势必影响次票收入,所以必须严格月票办理。今年我站开辟专门月票办理窗口,配齐硬件设施,规范办理程序,每月26日至次月1日为月票申办时间,月票办理坚持先报,后批,再办的原则,决不允许超范围办,降低标准办,决不能私办。

  上半年,本站通过按章征费,内部挖潜,稽查堵漏,截止5月25日,共征收通行费269.58万元,完成年任务的42.12,征费形势十分严峻,据预测,到6月底能完成311万元,占年任务的48.21。

  二、强化管理,建立科学机制

  今年我站以党员先进性教育为契机,强化制度建设,坚持以人为本,建立了科学的管理机制。

  1、内强素质,外树形象。

  为打造一支思想过硬作风优良的征费队伍,站部坚持“两手抓,两手硬”的方针,在努力完成征费任务的同时,注重职工的思想教育。一是坚持每月两次的政治理论学习,组织全体职工传达上级有关文件会议精神,对职工进行政策时事教育;二是开展劳动竞赛,半年来共组织三次业务方面的闭卷考试,以提高职工的业务水平;三是针对今年新进人员较多的特点,专门进行岗前培训,使新进人员很快熟悉了本职;四是组织了一次为期半个月的军事训练,采取新老职工分开的全封闭式军训,培养职工吃苦耐劳、爱岗敬业精神;五是提倡职工利用业余时间参加函授学习,并鼓励职工积极向站部投稿,培养适应新时期要求的“学习型”职工,努力创建“学习型”收费站。通过加强职工政治思想教育及文化知识培训,提高了我们这支队伍的整体素质,为搞好征费这一中心提供了有力的政治保障。

  坚持文明征费、文明执法,努力塑造行业文明,是化解征费阻力,促进征费的关键。今年以来,我站继续开展创“四站”活动,在职工中弘扬乐于助人,文明服务的精神,尽量为司乘人员提供便利。一线人员做好人好事月平均在15件以上。全站职工积极维护文明窗口形象,今年以来没有发生一起不文明事件,我站的良好窗口形象赢得了上级领导和社会各界的广泛好评。

  2、围绕中心,发挥职能。

  上半年,我站办公室在人员抽调人手非常紧张的情况下,坚持深入调查、研究,修订完善了有关规章制度,建立了我站科学管理的长效机制,并积极参与“末位”考核和材料上报、信息反馈等文字处理和归档。出色地完成了每次会务组织筹备,职工素质教育等活动。日常收集了大量的信息供领导决策较好地发挥了职能作用。

  3、规范执法,优化环境。

  我们为维护良好的征费秩序,大力加强优化征费环境的综合治理。一方面狠抓执法培训,并组织骨干到行政执法先进单位怀化市的两个收费站参观学习,在中讲法律、讲政策、讲方法、讲技巧。另一方面,加强了与当地政府和公安部门的横向联系,使征费能得到他们最大的支持,营造了一个好的征费环境。六月份,我站为配合全省、全市的整治征费环境,从源头上加强收费管理,提高实征率,进一步促进收费环境的根本好转,一方面制定方案深入宣传发动,实现媒体联动,一方面由分管征费的领导挂帅组织全体稽查员集中行动一个月,既全面整治,又突出重点。一个月来共处理冲关车21台次,补票额245元,罚款415元,没有出现暴力抗费事件。现在我站征费环境已呈现较好势头。

  4、严格考核,落实管理。

  年初站部经酝酿研究出台了“禁赌、禁酒、禁乱串房”三条禁令,旨在打造一支高素质的收费队伍,营造安定、团结和谐的氛围。党员、骨干违反的按规定查处,并在大会上作检查,职工违反的扣分记入“末位淘汰考核”,制度面前一视同仁、人人平等。上半年,有一名班组骨干违禁喝酒,除作出了深刻检查外,还被戒勉三个月。

  三、开展活动,促进各项

  我站对在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,高度重视,按照中央、省、市委和局党委的要求,精心组织,周密部署,扎实推进,教育和引导广大党员和干部职工用“三个代表”重要思想武装头脑,促进,推动我站收费事业的全面、协调、持续发展。针对先进性教育活动中广泛征求到的意见和建议,认真制定措施,积极整改,务求实效。站支部克服尖锐的资金矛盾,更换、添置了票亭和宿舍桌椅,开设了活动室,购置了新的乒乓球桌,并在收费区修建了厕所,困扰多年的臭水沟也得到了彻底根治,篮球场也正在筹建之中。舒适的环境极大的方便了广大职工的和生活,充分调动了积极性。为进一步巩固和引导第三产业发展,站部多次专题研究成立了菜价监督小组,改革了食堂用餐制度,试行了蔬菜多样化套种,与后勤生产人员签订了承包合同。承包职工积极性倍增,喂养的牲猪长势喜人,种植的蔬菜品种丰富多样,为职工食堂提供了大量的“绿色”新鲜蔬菜,并为改善职工福利打下了一定的基础,据统计上半年第三产业创收5000余元。在“三为三争”主题实践活动中,领导干部党员模范带头经常到食堂帮厨、择菜、洗碗、打扫卫生、到菜地帮助翻地整垄、插薯、除草、积肥,到收费区清洗车道。

  回顾上半年的`,我们虽然取得了一定的成绩,但我们必须清醒地认识到下半年征费形势更加严峻;整治征费环境的成果还须不断巩固;标准还需要进一步提高等等,这些问题都有待于我们在下半年的中努力加以改进、完善和提高。

  3、规范执法,优化环境。

  我们为维护良好的征费秩序,大力加强优化征费环境的综合治理。一方面狠抓执法培训,并组织骨干到行政执法先进单位怀化市的两个收费站参观学习,在中讲法律、讲政策、讲方法、讲技巧。另一方面,加强了与当地政府和公安部门的横向联系,使征费能得到他们最大的支持,营造了一个好的征费环境。六月份,我站为配合全省、全市的整治征费环境,从源头上加强收费管理,提高实征率,进一步促进收费环境的根本好转,一方面制定方案深入宣传发动,实现媒体联动,一方面由分管征费的领导挂帅组织全体稽查员集中行动一个月,既全面整治,又突出重点。一个月来共处理冲关车21台次,补票额245元,罚款415元,没有出现暴力抗费事件。现在我站征费环境已呈现较好势头。

  4、严格考核,落实管理。

  年初站部经酝酿研究出台了“禁赌、禁酒、禁乱串房”三条禁令,旨在打造一支高素质的收费队伍,营造安定、团结和谐的氛围。党员、骨干违反的按规定查处,并在大会上作检查,职工违反的扣分记入“末位淘汰考核”,制度面前一视同仁、人人平等。上半年,有一名班组骨干违禁喝酒,除作出了深刻检查外,还被戒勉三个月。

  2017上半年收费站总结【3】

  XX年上半年度,**全体干部职工在市局的正确指导下,在**的带领下,积极开展 “树立社会主义荣辱观 ‘八荣八耻’专题教育”学教活动,不断巩固学教活动成果,并以此为契机,深入开展创国家卫生城市活动,以“以人为本 求真务实”为宗旨,扎实开展争创省级“青年文明号”活动,站容站貌治理成绩迥然。上半年度,我站历经“双节”前、市牡丹花会以及“五一”黄金周等高峰期大车流量的严峻考验,以“文明服务、廉洁征收”为口号,拾金不昧为失主挽回两万余元经济损失、干部职工抢救事故车辆及受伤人员等好人好事层出不穷,深入开展综合治理逃漏缴通行费不法行为工作,全面带动了我站通行费征收各方面工作步伐。至6月30日,我站已超额完成上级下达的上半年度计划征收额,上半年上级下达计划数**万元,我站实际完成征收额**万元,超计划**%,实现了我站通行费征收“时间过半,超额完成征收任务”的责任目标,为下半年工作顺利进行打下坚实基础。

  一、以正确的思想指导高速通行费工作,是完成上半年各项工作任务的有力保障

  我站始终以“三个代表”重要思想为指针,并在四月初,积极响应**号召,深入扎实开展“树立社会主义荣辱观 ‘八荣八耻’专题教育”学教活动,同时以开展活动为契机,广泛开展了创省级“青年文明号”活动。在我市“创卫”工作的总体部署下,为全面完成**下达的工作任务,加快了站容站貌治理步伐。年初,我站就把创建工作纳入日常工作议程,站创建领导小组就“五一”黄金周和花会期间产生的大量垃圾、废弃物,组织人员进行整治;六月份,为迎接**、**检查团的到来,站里上下齐心协力又对卫生死角进行清理;在**组织责任目标完成情况考核工作进行期间,针对**自检小组对我站提出的问题,我站班子找不足、摆差距,再次号召全站上下齐动员,为**站确实达到净化、亮化、美化进行了全面综合治理。

  二、以人为本、求真务实,开创通行费征收工作新局面

  今年头一季度,*站通行费实际征收额与去年相比出现了负增长,与计划额相差**万元。为此,站班子毫不弃妥,切实加大逃漏缴通行费行为治理力度,在第二季度下大力气,对不规范通行的车辆进行艰苦而又坚决的治理。尤其在五月天气骤热,而六月份又天气反常雨水多,车流量反差极大的情况下,进一步对众多拉煤车、拉铝粉车绕磅、复磅现象进行规范,捋顺了车辆通行秩序、确保了车道畅通,促使我站征收费额得到大幅增长,保障了我站上半年度通行费征收额超额完成。

  三、内修其业,外修站容,创造和谐收费环境

  五月六月的天气,酷热难当,同志们坐在票亭空调下依然汗湿衣衫,为给一线职工创造良好生活环境,站里在经费极为紧张的情况下,添置了电热淋浴器和双缸洗衣机,使职工们能够热了脏了有澡洗,制服脏了下班洗,第二天又能穿着干干净净的制服上班来。后勤的有力保障极大的调动了职工们的工作积极性,促使他们忘我投入到文明服务、廉洁征收工作当中去。在我站职工完成征收任务同时,出现了诸如抢救车祸重伤员、拾金不昧为车方挽回2万余元损失、资助迷途老人回家、帮助过往司乘人员推车等许许多多的感人肺腑的事情。具不完全统计,上半年**好人好事已达30余起,收到社会各界送来得锦旗两面,感谢信一封,为**精神文明建设做出了贡献。


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