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市旅游局年度旅游事业工作总结范文
20xx年，我局以全市开春动员会议精神为动力，转变工作作风，狠抓工作落实，取得了前所未有的好成绩。20xx年，全市接待游客336.95万人次，同比增长21.73%；实现旅游总收入23.65亿元，同比增长27.64%。20xx年，我市入选全国休闲农业与乡村旅游示XX县，荣获广东省2014-20xx年度县域“旅游创新发展指数十强县（第一名）”、“广东最具影响力旅游微信公众号（畅游）第一名”和“最具潜力旅游品牌（银杏染秋）第二名”多项殊荣；我局入选第二批“20xx榜样”先进集体；珠玑镇入选“广东省休闲农业与乡村旅游示范镇”，帽子峰森林公园入选“广东省休闲农业与乡村旅游示范点”。
一、主要工作完成情况
（一）旅游项目建设有序推进
20xx年，我局认真开展“双学双比”主题实践活动，转变工作作风，提高履责能力，全力以赴推动旅游项目建设。一是两岸花博生态园于20xx年2月11日开园。二是邓坊泉水谷漂流度假村于20xx年5月15日开业，填补了我市夏季旅游的空白。三是珠玑古巷景区停车场和游客服务中心20xx年国庆节前投入使用；珠玑古巷二期宗祠建设已完成征地，进入了姓氏选址建设阶段。四是梅关古道景区大门已完成主体工程，循环小道项目已完成土石方工程，游客服务中心项目已立项批复。五是协助完成了坪田停车场建设、新圩至冯屋道路的扩建工程，协助景区观光车正常运营和停车场收费；六是协助完成了帽子峰生态景区旅游公路扩建的土建工程和大型生态停车场建设，协助观光车运营。七是香草世界森林公园规划通过评审，已完成景区主干道建设，种植了10多个品种观赏树种和花卉。八是国际会展中心酒店、万年酒店正在进行室内装修。九是在韶赣高速公路、火车站出口等主要道路设置了9块交通道路指示牌，在坪田、帽子峰道路沿线更换了8块大型t型广告，浓厚“银杏染秋”宣传氛围。十是牵头组织完成了帽子峰景区、坪田景区各景点实现免费wifi覆盖。
（二）旅游宣传营销效果明显
为落实市委、市政府关于“旅游旺市”的指示精神，进一步提升我市旅游知名度，20xx年我局加大了旅游宣传促销力度。一是制定详细的宣传计划。在对我市旅游客源市场开发及形势进行客观分析的基础上，对20xx年旅游宣传重点、宣传营销模式、宣传措施和方法等进行了详细策划。二是组织营销人员到珠三角、韶关、江西、湖南等地各大旅行社进行了走访推介，组织旅游企业参加了20xx年广州国际旅游展览会、香港国际旅游展等大型旅游宣传促销活动。三是进一步发挥官方微博、微信等新兴媒体的作用，官方微信持有关注人群1.5万，全年推送旅游信息1200多条，20xx年旅游接待人数和全市旅游总收入增幅均高于去年。四是举办了两岸花博生态园开园仪式、泉水谷漂流度假村开漂仪式暨“康绿宝杯醉美”摄影大赛开镜仪式、第二届姓氏文化旅游节、银杏观光活动启动仪式等节庆活动，增强了我市旅游吸引力。五是编辑出版了1万多册《旅游指南》和2万册《坪田银杏导游手册》，免费发放到各旅行社、星级酒店和农家乐等旅游企业和游客。六是精心设计了市自驾游线路图和旅游资源分布图，更加方便游客了解旅游资源和旅游线路。七是发挥大学生智慧，创作了手绘风光、胡妃故事、特色小吃、梅岭故事等明信片，并印刷了4万套作为旅游商品。八是完成了珠玑巷游客服务中心农土特产品布展，6家本地“拳头”企业入驻。九是积极引导本地企业开发旅游产品，组织名优企业到省、韶关参展和评选。十是召开了全市旅游企业联合营销座谈会，向全市旅游企业发出了《关于市旅游企业开展联合营销活动的倡议书》，将改变旅游企业“单打独斗”的局面，降低旅游企业的经营成本，提升宣传营销的效果。
（三）农家乐发展取得初步成效
我局大力推进农家乐建设，20xx年初制定了《关于加快发展乡村旅游农家乐的方案》(试行)，方案制定了我市农家乐星级划分及评定标准，对进一步规范全市农家乐管理，促进乡村旅游农家乐的提档升级起着十分重要的指导意义。方案的出台逐步引起了全社会的重视；我局主动指导各镇（街道）和投资商开展农家乐的建设；完成了“驿站”loogo设计和“驿站” 评定工作方案初稿。
（四）旅游市场整顿和旅游安全进一步强化
一是做好旅游企业的日常指导监管工作，我局主要领导亲自带队到旅游企业进行检查和调研，掌握旅游企业的基本动态和经营情况；二是做好有关旅游数据的收集、统计工作；三是成立了市旅游协会，发挥协会作用，加强行业自律。四是认真抓好旅游安全和旅游行业管理，在春节、“五一”、暑假、国庆假期前联合工商、物价等部门对旅游企业进行执法检查，确保了我市旅游市场规范有序；在国庆黄金周和银杏观赏季落实班子成员到景区值班、办公室人员全天候值班，全面做好全市旅游安全及其他紧急突发事件的信息收集、综合协调和旅游投诉的处理工作。
(五）业务培训工作得到进一步加强
组织我局干部、有关乡镇和部分旅游企业负责人参加韶关旅游系统高级管理人员北京研修班。组织有关乡镇、市直单位以及部分旅游企业负责人到XX市增城学习考察乡村旅游农家乐发展经验。组织珠玑石塘、梅岭、梅关、乌迳庙前、南亩鱼鲜五个旅游扶贫村的村干部参加20xx年全国乡村旅游扶贫重点村村官培训班，开阔了村干部的视野，提高村干部带领群众致富的能力。
（六）旅游规划得到进一步完善
按照市政府的工作安排，2014年开始编制《聪辈村旅游总体规划及重点地块修建性详细规划》和《广东省坪田银杏森林公园旅游总体规划及重要节点详细设计》，现已完成两个规划的编制；《香草世界森林公园规划建筑设计方案》已通过了专家评审。
（七）廉政建设得到进一步加强
20xx年，我局加强了党风廉政建设工作，认真落实党风廉政建设责任制，坚持民主集中制，重大决策和财务开支均由局领导班子集体研究决定；局领导班子经常征求和听取干部职工的意见和建议，对存在的问题认真采取措施加以解决；实行政务公开、党务公开，使权力在阳光下运行；制订并完善权力公开运行、“阳光工程”运行机制、局长办公会议、支部建设、财务管理、车辆管理和公务接待等制度，以制度管人，按规定办事。
二、存在问题
20xx年，虽然我市旅游业发展取得了一定成绩，但客观分析，我市旅游业仍然面临一些亟待解决的问题：一是对现有景点的整合力度不到位；二是旅游宣传营销水平整体还不高，我市旅游知名度仍有待提高。三是珠玑古巷景区乱挂姓氏牌匾问题现象时有抬头。四是受用地指标紧缺和土地调规的影响，我市部分旅游项目建设进展缓慢。五是旅游配套设施和整体服务水平与旅游城市还存在差距。
三、20xx年的工作计划
今年，我局将认真按照“打苏区牌、走生态路，加快融入珠三角，实现发展新跨越”的思路及XX市全力推进 “大丹霞、大南华、大南岭、大珠玑、大马坝”五大旅游区的建设要求，大力实施“旅游旺市”战略，充分我市发挥生态旅游资源和人文历史优势，加快旅游业发展，将我市发展成为韶关东北部乃至粤赣区域旅游目的地。
（一）抓好旅游规划编制，为我市旅游业发展奠定良好基础
今年，我局将加快完善我市旅游业“十三五”发展规划，并加大落实力度；加强香草世界森林公园、云峰山生态旅游区等景区的规划编制。
（二）抓好旅游项目建设，进一步提升我市旅游接待能力
认真贯彻落实《市旅游发展总体规划》，按照我市特色旅游资源分布，重点构建以姓氏寻根为核心的珠玑梅岭文化旅游片区、以樱花茶花观赏为核心的主田生态休闲旅游片区、以银杏染秋为核心的帽子峰-坪田生态体验旅游片区。为此，加快推进梅关古道景区循环小道、游客服务中心等配套实施建设；加快主田两岸花博生态园扩园、清景农业生态休闲度假区、帽子峰生态景区等项目建设进度；加快推进“风情”生态休闲度假旅游等旅游线路的建设，推动泉水谷漂流水上乐园、木屋和观光道路建设；支持云峰山生态旅游项目，主田黄蜂岭文创园做好项目前期工作；加快主田旅游大道、澜河至帽子峰横岭公路改建工程、坪田至军营寨景区二级路改造工程等旅游基础设施建设进度，进一步提升旅游接待能力和水平。同时，积极引进投资，加快建设一批上规模、上档次的生态休闲农庄、农家乐，不断丰富和满足游客需求。
（三）抓好旅游宣传促销，进一步提升我市旅游知名度和影响力
主动融入韶关“大丹霞、大南华、大南岭、大珠玑、大马坝”旅游圈，加强与珠三角、港澳及赣南、湘南等周边重点客源城市有效对接，提升区域旅游整体效应，全面提升我市“姓氏名都 养生福地”的生态休闲旅游城市形象。继续办好“畅游”微信公众号、官方微博，办好旅游官方网，不断充实丰富内容，加大旅游资源对外宣传推介力度。统筹好20xx年旅游节庆活动。策划好银杏旅游文化节、梅岭梅花节；积极参与举办第三届姓氏文化节。积极参与省和XX市旅游局组织的联合营销活动，充分利用XX市旅游局联合营销平台，宣传推介我市旅游资源。
（四）抓好旅游管理，改善旅游发展环境
健全旅游监管体系，建立政府主导，旅游、公安、交通、国土、林业、工商、文广新、卫计、环保、质监等部门联动的旅游市场监管体系。强化对旅行社、导游员的监督管理，督导旅游企业诚信经营，遏制旅游市场恶性竞争。健全旅游执法队伍，完善游客投诉处理机制，优化旅游市场环境，保护旅游消费者和经营者的合法权益。加强旅游法律法规宣传，增强旅游者、旅游经营者及其他从业人员的法制观念。积极引导全市饭店宾馆、景区景点参加“评星”和“创a”工作，推进饭店宾馆、景区景点标准化建设、规范化管理。
加强对旅游从业人员安全知识培训，增强旅游从业人员的安全防范意识和安全责任意识。继续与旅游企业签订安全生产管理目标责任书、承诺书，进一步落实旅游企业法人代表安全生产第一责任人的责任。做好节日期间游客的疏导和安全防范工作，督促旅游经营企业全力做好安全工作。 定期会同文广新、公安、安监、消防、民宗等部门，在春节、“五一”、“十一”和银杏观赏季节等节假日前，对景区、星级宾馆、旅行社进行旅游安全综合检查，排查存在安全隐患，发现问题及时整治，积极为我市旅游营造一个安全、舒适、文明的优美环境。
（五）抓好农家乐建设，促进乡村旅游发展
加强指导各镇（街道）和投资商发展农家乐，做好农家乐的认定工作，发挥市级财政每年安排乡村旅游农家乐专项资金200万元的奖励扶持作用，重点在市区至主田、珠玑镇区（含聪背村）及国道323线三叉路口至梅关、老坪田等三个相对集中区域扶持发展农家乐，打造乡村旅游农家乐品牌“驿站”。加快培育认定一批休闲观光农业与乡村旅游示范示范点、乡村旅游示范区、特色景观旅游名镇（村）。
（六）抓好旅游商品开发，满足游客的购物需求
依托金友集团等龙头企业成立旅游商品研发中心，研发生产具有特色的精品、名品旅游纪念品。支持将非物质文化遗产资源转化为文化旅游商品，加大对土特产品和农副产品开发支持力度，开发金友有机米、板鸭、饺俐糍、铜勺饼、牛干脯、银杏面等具有地方特色、深受游客欢迎的特色旅游商品。
(七）抓好旅游项目招商，加快旅游资源开发
充分发挥我市旅游资源丰富的优势，努力提高服务水平，不断加大旅游招商的力度，力争主田黄蜂岭文创艺术村、苍石寨景区开发、恐龙主题公园等项目成功落地。
一、市工商联“十二五”规划工作总结
“十二五”（2011-20xx年）时期，市工商联在市委、市政府的坚强领导下，在XX市工商联和市统战部的正确指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想，科学发展观为指导，全面学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕市委、市政府的工作大局，积极发挥工商联职能作用，引导非公企业健康发展和非公经济人士健康成长，扎实推进各项工作，较好地完成了“十二五”期间的各项工作任务，把工商联事业推上一个新台阶。
（一）以争创“五好”县级工商联为目标，推动工商联各项工作再上新台阶。
为全面贯彻落实《中共中央国务院关于加强和改进新形势下工商联工作的意见》及省、XX市关于加强和改进新形势下工商联工作会议精神，市工商联按“五好”工商联标准积极开展和完善各项工作，为我市创“五好”工商联和今后发展奠定基础。
1、建立条件保障机制，改善了工商联工作条件。办公用房全面维修，解决了工作用车，配备了全新的电脑、打印机、复印机、传真机等自动化办公设备。
2、工商联按要求配齐了党组书记、主席、专职副主席，健全了领导班子。
3、会员队伍不断壮大，工商联会员数量每年递增，现有会员218名。
4、商会建设不断加强。全市已有6个镇成立了基层商会，目前已解决5个商会的办公场所问题，并给予其办公经费。镇商会基本实现有班子、有牌子、有公章、有场所、有活动。为乡镇商会更好地开展工作、组织活动、搞好服务，提供必要的保障。
5、参观学习先进经验 助推工商联“五好”建设。为学习其他市县的先进经验，推进 “五好”工商联创建工作，全面提升我市工商联及商会的建设水平，工商联全体干部到XX县工商联参观学习。双方人员就如何搞好工商联工作进行了座谈交流，XX县党组书记王梅春同志在座谈会上就XX县创建 “五好”工商联的做法和经验作了详细的介绍。会后我会工作人员对XX县工商联的创建资料进行了查阅学习。通过实地考察和交流学习，有力地促进我市“五好”工商联创建和商会工作开展。
（二）加强调查研究工作，促进非公有制经济科学发展上水平。
1、开展 “民营企业用工情况”课题调研。调研选取部分会员企业，通过走访有关单位、协会和非公有制企业，组织座谈等形式开展实地调研。听取各方面的意见建议，向市委、市政府等有关部门反映各类问题，充分发挥了工商联的桥梁和纽带作用。
2、为推动我市民营经济平稳较快发展，市工商联组织民营经济发展情况调研组，对市民营企业发展情况进行调研。调研组先后到了经济信息局、对外经济贸易合作局、工商行政管理局、统计局等单位座谈了解，听取了有关部门单位的情况介绍。同时对相关民营企业进行了现场调研，发放民营企业基本情况统计表和民营企业调研问卷表共116份，广泛收集了各界人士的意见和建议。
3、根据省工商联文件精神和XX市工商联要求，我会筛选了市通达建材部和市广弘教育书店有限公司开展问卷调查工作，听取了公司负责人的企业发展情况汇报，填写了《中国非公有制经济健康状况调查问卷企业家卷》和《财务经理卷》，及时掌握非公有制经济发展过程中遇到的新情况和新问题，为市工商联“两个健康”工作主题服务，更好的促进非公经济的健康发展。
（三）有为才有位，增强工商联的战斗力、凝聚力和向心力。
1、扩大民营企业家的社会影响是工商联的一项重要的工作。我们做到了爱护他们，努力提高民营企业家的社会地位。至现在为止，我会会员中有19人当选市政协委员，5人当选市人大代表（其中2人当选市人大常委，3人当选XX市人大代表），这样不仅为工商联参政议政提供了好的平台，同时扩大了非公经济人士有序的政治参与，而且进一步提高了民营企业家的社会影响和政治地位。这几年来，我们主要通过参政议政，为人大政协提出好的提案和议案，为当地经济发展和社会进步建言献策，以扩大工商联的影响力，通过举办各种讲座和召开座谈会，为广大会员提供有效的服务平台，并经常深入到基层和企业，真心实意帮助会员解决一些实际问题，为会员办好事实事。完成市委、市政府交办的各项工作任务。
2、积极引导参与社会公益事。致富思源、富而思进，扶贫济困、回报社会是光彩亊业的精神实质。各乡镇商会在做好各项服务工作的同时，采取多种形式倡导会员致富不忘回报社会，积极引导企业参与光彩事业和各项社会公益活动，为创建社会主义和谐社会做出了积极的贡献。每年中秋节、春节等重要节庆活动期间，许多乡镇商会都举行慰问活动，募捐、看望敬老院五保老人、社会困难户，为社会弱势群体及时送去关怀和温暖。据不完全统计，今年我会班子成员和各乡镇商会参与光彩事业和社会公益活动累计捐款约有13万元，还有许多会员以其他身份进行捐款，我们难以统计。会员们的爱心受到全市广大群众的赞赏，在社会上树立了民营企业家的良好形象。
（四）组建成立市工商联关心下一代工作委员会。组织非公经济人士自觉参与助学活动。
为深入贯彻落实中共中央国务院《关于加强和改进新形势下工商联工作的意见》和省委、省政府办公厅《关于加强关工委工作的意见》以及XX市委组织部、XX市工商联《关于在我市工商联（总商会）和非公有制企业成立关工组织的意见》，我会成立了市工商业联合会（总商会）关心下一代工作委员会；坪石镇商会关心下一代工作委员会；自来水有限公司关心下一代工作委员会；市广弘教育书店有限公司关心下一代工作委员会。2013年3月工商联组织了坪石商会、梅花商会，与副会长刘翠岩到黄圃镇中学开展扶贫助学活动，共资助黄圃中学5.7万元。
（五）努力完成市委、市政府和上级部门部署的各项中心工作任务。
1、大力支持挂扶点的计生和信访维稳工作。根据市委市政府的安排，市工商联挂扶梅田办事处的信访维稳等方面工作。为此，我会机关干部经常到挂扶点梅田办事处深入了解计生和维稳工作情况。并支持计生帮扶款19000元。
2、全面完成扶贫开发“双到”工作任务。我会还从组织力量方面加强了扶贫“双到”工作的开展。在我会全体同志的共同努力下，在乐城街道办事处领导和附城村委会干部的共同努力下，已全面完成了扶贫“双到”工作任务。
3、坚决拥护市政府“三打两建”战署。我们号召会员企业积极参加“三打两建”行动，促公平，同发展，决不从事非法垄断，强买强卖，扰乱市场行为，决不为企业自身利益损害他人合法权益。
4、开展专题教育实践活动，深入持久推进作风建设。2014年开展了群众路线教育实践活动。
二、存在的主要问题、不足
回顾总结“十二五”以来的工作，工商联按照“团结、教育、服务、引导”的方针做了一系列工作，但与市委、政府的要求和非公经济人士的期盼还有一定差距：一是职能作用发挥不够充分，工商联影响力有待进一步提高，服务全市发展大局，特别是服务民营经济发展的举措还不够，有影响力的活动还不够多；二是深入基层、深入企业调查研究还不够，参政议政的针对性还需进一步增强；三是自身能力有待进一步提高，组织覆盖面有待进一步拓展，各项规章制度还需进一步健全，促进两个健康的长效机制还需进一步完善。
三、市工商联“十三五”规划
（一）切实加强工商联自身建设
1、加强工商联班子和干部队伍建设。深入学习贯彻党的十八大，十八届三中、四中全会精神，强化学习、完善制度，树立有为才有位的思想。深入贯彻落实中央八项规定，践行“三严三实”，全力推进服务型党组织建设。加强政治思想工作，提高班子的政治把握能力、谋划工作能力和解决问题的能力。全面提高综合素质、努力造就一支政治强、业务精、作风硬的干部队伍。
2、加强非公经济人士队伍建设。通过学习培训、光彩事业、综合评价、宣传表彰、政治安排等工作不断提升非公经济人士综合素质，不断探索做好非公有制经济代表人士思想政治工作的新途径、新方法，重点是着力吸纳和培养一批有较高政治素质、有较大社会贡献、有较强参政议政能力、有较广泛影响的非公有制经济代表人士，不断壮大工商联非公有制经济代表人士队伍，以引导非公有制经济人士健康成长，促进非公有制经济健康发展。
3、加强商会和会员队伍建设。以发展商会为重点壮大会员队伍。深入贯彻落实中、省、韶关于加强和改进新形势下工商联工作的实施意见，推动全市商会组织朝着标准化、规范化、科学化、法制化方向发展。以发展重点企业和个人会员为目标。注重在上规模、成长性好的非公企业中发展重点会员，把影响大的非公代表人士发展为会员。
4、加强党风廉政建设和精神文明建设。按照党风廉政总体要求，全面落实党风廉政建设责任制，强化学习教育，着眼防范，抓好源头。抓好精神文明建设，内强素质，外树形象，大力弘扬社会主义新风尚，激发正能量，使党风廉政建设与纠风工作、精神文明建设、业务工作齐头并进，努力营造风清气正的良好工作环境。
（二）发挥工商联界别优势，组织非公经济人士积极参政议政，发挥好参谋助手作用
工商联作为党领导的统一战线组织和人民政协的重要界别，参加政治协商，发挥民主监督作用，积极参政议政是工商联的重要职能。要组织开展好各种活动，引导组织非公经济人士中的政协委员、人大代表、特邀监督员和代表人士参加调研、视察、学习、界别专题、议政等履职活动，不断知情明政、提高履职能力和参政议政水平。要选好课题，深入调研。从关系“两个健康”、“商会建设”、“政策落实”、 “改善服务”、“破解非公企业调结构、转方式、促发展难题”等方面选择带有全局性、前瞻性、基础性的课题深入开展调研，提出高质量的意见建议。要引导界别委员和非公经济人士立足本职，深入调研，以提案、议政发言、反映社情民意等形式，有序反映困难、问题、愿望、诉求，多提有质量的意见建议。要重视集体提案，议政发言材料的征集、形成。
（三）突出重点，做好服务工作
1、做好融资服务。协调市有关部门，加强政银合作、银企合作，引导帮助有条件的非公企业和商会创办小额贷款公司，使已开业小额贷款公司增资扩股，转型升级为村镇银行。引导非公企业创办担保公司、投资公司等新型金融服务机构。做好“贷免扶补”和微型企业创业扶持工作。
2、做好项目、政策、人才引进服务。加强与发改、工信、人社、财税等部门的联系沟通，及时掌握政策、项目、科技成果及人才等信息。通过会议，讲座、培训、上门解读，组织参加展洽会等形式，为企业享受政策、选择项目、引进人才牵线搭桥。
3、做好维权服务。维护会员及非公企业的合法权益，有序反映诉求和意见，参与会员企业矛盾纠纷的协调，同人社、工会、企业一道共同推动劳动关系协调机制建设。
4、做好学习交流、信息宣传服务。加强与上级工商联和有关部门的沟通联系，组织好学习、培训，对外交流和经贸活动。认真收集整理、报送相关信息，通过媒体多渠道宣传非公企业、非公经济人士、工商联工作。
（四）把下基层、走企业、与会员交朋友作为工作重点。
工商联要善于同企业家打交道，交朋友。道理很简单，企业是市场经济的基本细胞，是经济发展的活力所在。对于企业的领头人，工商联要关注他们的困难，优化企业发展环境。在工作中，一定要热情。要从和企业家做朋友的角度出发，与他们接触、磨合，设身处地为民企着想，了解他们的想法，理解他们的难处。一般而言，企业家最关心的是你的服务怎么样，所以在工作中必须以一种“我能为你做什么”的心态介入。工商联要深入企业，倾听他们心声，了解他们在想什么，掌握企业发展及遇到的困难等情况，竭尽全力为企业家服务。要坦诚、谦逊地与企业家谈心沟通，谋划发展，这样企业家才会敞开心扉说出心里话。要为企业家多做实事，通过一桩桩一件件实实在在的事，增进友谊和感情，拉近与他们的距离，从而增强工商联干部的人格魅力，提升工商联组织在企业家心目中的威信。
（五）积极促进中小企业转方式调结构
一是要坚持从工作对象的现状和实际出发，积极参与中小企业服务体系建设，切实把工商联服务的重点放到引导中小企业转型升级上来。二是要坚持重心下移，经常深入到基层，注重听取和反映中小企业意见建议，切实增强工作实效性。三是要着力改善中小企业的发展环境，帮助中小企业拓宽融资渠道。五是要注重发挥基层工商联和行业商会的桥梁纽带作用，及时为中小企业提供融资、信息、管理、宣传等方面的服务，切实帮助解决实际困难。
（六）强化职能，切实发挥桥梁、助手作用。
以创新精神，不断拓展工商联的服务领域。发挥商会职能，在研究制订各项规章，做好基础性工作同时，加强商会创新模式的运作，探索民营企业家办商会的途径和经验，逐步形成对会员具有凝聚力和吸引力的服务系统。加强与政府有关部门联系，在政府和非公有制经济人士之间建立起沟通服务的平台，切实发挥桥梁、助手作用。
今年以来，我局认真贯彻执行上级有关文件精神，以党的十八大和十八届三中、四中全会精神及 “三个代表”重要思想为指导，高举邓小平理论伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，围绕县委、县政府中心工作，按照全市档案工作的具体部署，解放思想，开拓创新，积极开展各项工作，全面完成了年度目标任务。
一、20xx年工作任务完成情况及主要亮点
（一）加强法制建设，规范档案局管理
一是制定档案事业发展“十三五”规划。为全面推进县档案事业科学发展、跨越发展，更好地发挥档案工作为党和国家大局服务、为经济社会发展服务、为广大人民群众服务的功能，我局率先在韶关地区制定档案事业发展“十三五”规划，得到省、市档案局高度肯定。
二是扎实开展按法治框架解决基层矛盾工作。我局近年来不断完善档案服务方式，为化解社会矛盾和促进当地经济社会发展提供了独特作用，多次利用档案化解群体性事件，得到上级领导的充分肯定。6月18日，XX市人大常委会副主任冯国暖一行到我局进行交流学习，对我局利用档案化解民间矛盾的做法表示赞赏。
三是做好依法治理工作。我局将该工作列入重要工作日程，依照依法治县规划要求，切实加强了组织领导、建章立制、法制宣传、教育培训、依法行政等方面的工作，推动了依法治理工作的顺利开展。同时积极开展“六五”普法工作，依法行政工作也得到不断加强。
四是认真推行政务公开和党务工作。按照公开、公正、规范、高效、廉政、便民的基本要求，结合我局工作实际，积极推进，从而保证了我局各项工作的持续、健康发展。
五是扎实开展党风廉政建设。按照规定动作顺利完成纪律教育学习月活动和认真组织全局干部参加第五届廉洁读书月活动，我局工作人员获得了征文一等奖和三等奖，取得了良好效果。
（二）解放思想，开拓创新，进一步加强档案馆内务建设。
一是加大档案征集接收力度，有效丰富馆藏，改善结构。
下发《关于开展档案安全专项检查及移交到期档案等工作的有关通知》，积极主动与有关部门联系协调，收集在各单位保存10年以上各类档案，并派工作人员到各单位宣传工作。20xx年接收档案2450卷。
我局以传承文化、铭记历史、宣扬名人、资政育人为宗旨，不断加强图书资料尤其是本地文人作品的搜集力度，丰富馆藏，提升档案馆人文氛围，取得了显著效果。一年来搜集各类作品、资料369册，内容涵盖小说、童话、诗歌、传记、地方志、杂志、企业文献及档案编研等，彰显了当地浓厚的文学底蕴。
二是进一步抓好档案馆档案的开发利用工作。档案利用率大为提高，全年共接待来馆查阅档案者1023人次，提供档案955卷；接收现行文件707份，本年度现行文件利用达30人次。
三是积极搜集历史名人档案资料。今年是中国人民抗日战争胜利70周年，为缅怀先烈、牢记历史，尤其是隆重纪念抗日名将张发奎等籍名人，以名人效应推介，促进的发展。我局积极争取县委、县政府和省档案局领导的支持，筹集资金，认真筹划前往广州、南京、北京等地搜集、抢救有关张发奎、华振中、刘世焱、张显歧等抗日将领档案资料及张九龄、谭大初、林明伦等历史名人的有关资料。通过积极的查找、收集，我局复制到了张发奎、林明伦等历史名人和有关清代经济社会历史档案一批，大大丰富了馆藏，取得了明显效果。
5月20日，为宣传县档案局在搜集张发奎将军档案历史资料方面的工作，县广播电视台记者到我局进行专题采访报道。
四是加强对档案馆库房档案、资料的安全保管工作。做到经常检查库房温湿度并及时开放空调机、抽湿机，同时定时放置杀虫防霉药丸防止档案资料霉变、发虫，确保了档案的安全。
五是认真开展档案安全专项检查
根据广东省档案局《转发国家档案局关于开展档案安全专项检查的紧急通知》，我局认真开展档案安全自查，同时要求各乡镇、各部门立即组织力量进行全面、细致的安全专项检查，将检查中发现的问题及时处理，切实做好档案安全管理工作，确保档案绝对安全。
六是档案宣传工作取得明显成绩
在领导的高度重视下，我局档案宣传工作取得了可喜成绩，20xx年在中国档案网、《南方》杂志、粤档信息、广东档案、韶关日报、韶关档案、县人民政府网、组工通讯、县廉政网及档案网上总计发表通讯、论文、消息等约70篇，较好提高了的知名度和美誉度。
（三）加强理论学习，提高政治思想素质
一是组织培训。为贯彻落实国家有关档案工作人员持证上岗和接受继续教育培训制度，根据XX市20xx年档案教育工作计划，市档案局于6月23日至7月3日举办（第65期）档案工作人员岗位培训班。县档案局从提高各单位档案人员业务素质出发，积极组织法院、检察院、公安局、太平镇、顿岗镇等13个单位相关人员参加培训，取得了良好效果。
二是大力落实领导干部学习制度。我局始终将加强政治思想教育作为重要工作之一，有意识地加强政治理论学习，增强党性修养，不断掌握和熟悉党中央、国务院有关方针、政策、法律、法规，认真学习领会各级党委、政府有关会议和文件精神。积极组织领导干部参加广东干部培训网络学习，全部完成学习任务。
（四）抓好监督指导工作，促进档案事业发展
抓好机关档案目标管理工作。我局今年加快了档案目标管理工作步伐，加强了对各机关档案的业务监督和指导，经常深入乡镇及各机关部门指导档案工作。
（五）加强档案信息化建设，促进档案服务民生工作。
一是扎实开展档案数字化工作。我局采购了相关设施设备，聘请人员，认真开展了档案数字化工作，目前进展顺利，目前，已扫描602卷50265张。
二是及时更新档案局政府信息公开和精心建设档案局网站，做好日常维护工作。配备适应档案信息化要求的各种设施设备，普及档案目标管理软件，做好馆藏文件级目录的录入工作，积极向人民群众提供涉及广大人民群众现实利益的民生档案，切实发挥民生档案的作用。同时做好政府信息公开工作。
（六）其他工作
一是认真做好综治和信访工作。我局存有大量知青档案、婚姻档案、退伍军人档案、林权档案等民生档案，通过发挥档案资源优势，积极为来访的群众排忧解难，为他们解决了实际问题，受到群众的一致好评。
二是做好扶贫“双到”工作。投入资金和物资帮助贫困户改善生产、生活，得到群众的好评。
三是配合上级，认真做好领导干部财产公示工作。
四是积极做好保密工作，全年没有出现泄密事件。
五是配合相关部门，做好地方志（2001-2014年）资料上报、村史编修及申苏、申老区工作。
二、发展中存在的困难和问题
（一）档案的硬件设施建设相对滞后，一是消防设施设备相对落后，没有实现高度的自动化；二是大部分库房的档案柜仍落后于现实要求；三是库房尚未实现电脑化恒温管理；四是部分功能用房因缺少资金，功能尚不完善。
（二）档案社会服务功能尚待进一步拓展，全社会档案意识还需进一步强化，档案事业经费紧缺问题还没法得到解决，特别是档案数字化工作资金缺口很大，有待县委县政府加大投入。
（三）人员编制偏少，无法满足档案工作的发展需求。
20xx年计划
一、认真贯彻落实科学发展观，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，创新档案管理意识，努力提高档案服务社会大众的水平。加强档案馆“五位一体”建设，着力建设档案安全保管基地、爱国主义教育基地、档案利用中心、政府信息查阅中心、电子文件中心“五位一体”的国家公共档案馆。
二、加强档案法制宣传教育。扎实开展按法治框架解决基层矛盾工作。搞好依法治县和依法行政工作，依法行使档案行政管理职能，多形式加大档案法制宣传教育力度，全面提高社会档案法制观念。健全档案行政执法队伍，搞好监督指导和管理服务。
三、群策群力，进一步加强我县档案馆建设，提高档案综合管理水平。
1、继续加强对到期进馆档案的接收、保管、利用工作；
2、加强数字化建设。一是竭尽全力完善县档案信息网络，在信息网上公开部分现行文件和开放档案目录，以方便社会各界的利用；二是不断完善县档案局网站；三是加强全文数字化，加强档案的扫描等工作，提高档案的现代化管理水平，创新档案服务方式，为经济社会发展提供优质服务。
3、加强名人档案规划和建设。进一步筹备我县名人档案的收集、整理、开放、利用等工作，丰富我县档案资源。加大抗战历史档案搜集力度，前往北京搜集张发奎等籍抗战将领档案资料。同时加大收集张九龄、谭大初等历史名人档案资料力度。
4、加强档案保密安全体系建设。大力提高档案系统保密安全意识，防止档案泄密事件发生，保护国家档案秘密和安全。
5、 继续抓好新农村建设档案工作，为推进我县“三农”工作发挥应有的作用。
四、加强档案监督与指导
1、进一步加强机关档案工作。我们将进一步贯彻《关于进一步加强机关档案目标管理工作的通知》精神，加强对机关档案工作的业务监督和指导，要求未达标的单位都要升上省二级目标管理单位。
2、加强对档案员的业务指导和培训，努力提高全县档案员的业务素质，努力打造一支业务素质高工作能力强的档案干部队伍。
五、加强民生档案工作，认真抓好重点建设项目、林权档案、婚姻档案、农村土地流转档案、社保档案等管理业务指导工作。
六、加强理论学习，提高政治思想素质。一是继续深入开展党的群众路线教育实践活动，不断加强作风建设；二是大力落实领导干部学习制度，始终将加强政治思想教育作为重要工作之一，有意识地增强党性修养。
七、围绕县委、县政府中心工作，一是巩固扶贫“双到”成效；二是抓好机关效能建设，提高服务水平；三是协助有关部门，做好申办中央苏区县工作及村史编修工作。
八、积极做好我县农村土地承包经营权确权登记颁证档案管理工作。
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