IT事业部工作总结

时间:2020-12-02 15:07:15 工作总结范文 我要投稿

IT事业部工作总结范文

  1、学会了专业知识,对维修方面的知识有了一定的了解

IT事业部工作总结范文

  在每天早晚的会议中,由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障,使我对专业知识有了一定的了解。

  2、学会了与人沟通的`重要性

  我所负责的工作是前台接待,在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通,在这个环节如果做的好了,就会提高客户的满意度,从而也提高了部门的利润,为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好,老客户也会变成陌生人。

  3、学会了与同事之间和平相处

  我喜欢这个部门里所有的同事,因为他们都很随和,当看到我在某些地方做的不对时,会主动跟我提出,并告诉我应该怎么去做,使我在工作中很愉快。

  4、学会了责任的重要性,懂得了诚信

  给我印象最深的一名话是“给客户的承诺必须做到!”给了客户的承诺如果做不到,就不应该给客户承诺,给了就应该做到!要为自己的言行负责,可能因为自己的一句话,整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。

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