软环境建设的工作总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家整理的软环境建设的工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
软环境建设的工作总结范文1
依照XX市交通局《XX市交通系统软环境建设实施方案》，我公司从5月上旬起认真开展了经济软环境建设工作。通过宣传发动、学习讨论、集体座谈、听取群众意见和建议、自我剖析、查找问题、制定整改方案各个不同阶段，使我公司经济软环境建设工作扎扎实实、卓有成效，不走过场，切实起到推动和促进三个文明建设工作。公司领导班子在软环境建设工作中一开始就进行了全面部署，并提出要做到三个结合：
一、开展经济软环境建设工作，要与统一职工思想认识、改善单位精神面貌紧密结合。
二、开展经济软环境建设工作，要与增强干部创新意识、提高企业综合竞争能力相结合。
三、开展经济软环境建设工作，要与转变干部工作作风、密切干群关系相结合。通过软环境工作的开展，职工精神更加振奋了，干部工作作风进一步改进，公司发展思路更加清晰，廉政建设进一步得到加强。
软环境建设的工作总结范文2
根据市政府围绕软环境建设要求，我单位将今年软环境建设评议内容确定为：转变工作作风、严肃工作纪律、提高工作效率、提高服务质量和依法行政水平，加强政务公开工作等。紧扣评议主题，坚持把查纠问题与源头规范相结合，坚持把软环境建设与履行本岗位职能相融合，有力地促进了社区的各项工作。现将柳树湾街道西安路社区软环境行风建设情况汇报如下：
一、加强领导，落实工作责任。
为把软环境行风建设工作落到实处，确确实实抓出成绩，我单位高度重视，迅速行动，把软环境建设列入工作重点，形成上下联动，齐抓共建的工作格局。落实工作责任，明确办事责任人为软环境行风建设工作第一责任人。制定工作方案，结合岗位工作实际，制订进一步推进社区软环境行风建设工作实施方案，对社区软环境行风建设作出了具体的部署与安排，做到目标明确、重点突出、措施有力。
二、联系实际，查摆问题。
社区严格按照推进软环境行风建设的要求，通过自查、发放征求意见表等形式，认真查找本单位及工作人员在思想、工作、纪律、作风等方面存在的问题进行认真查摆，重点是查找“窗口”部门是否存在吃、拿、卡、要，刁难群众，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象或违规行为。通过查找差距和不足，开展批评和自我批评，查找根源，认识危害，增强自纠的信心和决心。加强干部职工理论素质学习，进一步提高为老百姓积极服务意识。
三、边查边改，注重实效。
我们坚持边查边改，边整边改，针对存问题写出了整改措施，对存在的问题进行整改，力求见到实效。针对存在的问题，结合本单位的实际工作，本着实事求是的原则，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着力解决什么问题，力求取得实实在在的成效。建立健全了首问责任制、限时办结制、服务承诺制。增强了可操作性，建立起有效的约束机制。目前，每个岗位都有明确的岗位职责，每项工作都有明确的运行规范、分工，确保事情有人管、有人抓，避免了工作上的推诿扯皮现象，有力地促进了社区工作作风的改变。
四、抓政务公开，强化监督，创造公开、公平、公正的服务环境。
推进政务公开，是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施，也是提高社区工作效能的重要条件。单位重大决策、职责分工、奖惩情况、制度建设、效能建设等内容做到有效公开，进一步提高办事效率，简化办事环节，自觉接受社会监督，抓好作风建设，提高工作效能，推进电子政务建设，提倡无纸化办公，充分发挥政务平台的快捷性、便利性，缩减行政成本。
软环境建设的工作总结范文3
今后的工作中，社区将继续加大软环境行风建设力度，进一步加强服务意识，加强工作创新，认真做好各项工作，为软环境行风建设工作取得更大成果，推动社区工作发展而积极努力。
社区防灾减灾主题为“减灾从社区做起”，以实现秩序好、无火灾、社会治安稳定、群众满意为目标，根据现有情况，现将有关工作汇报如下：
一、领导重视、保障落实
1、社区党总支高度重视社区防灾减灾工作，成立了防灾减灾工作领导小组。由社区书记、主任为组长，社区民警、社区副主任为副组长，各单位负责人为成员。有办公场所、有专职办事人员。成立防灾减灾应急队伍，有应急预案。
2、把防灾减灾工作纳入社区年度工作计划，摆上议事日程。以保障和服务经济社会全面协调发展为出发点，社区主任亲自抓，检查督促各单位落实治安防范及防火安全措施，积极构建以社区民警为骨干，人防、物防、技防和协防措施相结合，专群结合的防灾减灾工作新机制。每月定期召开讨论布署防灾减灾工作和反馈情况的例会，解决存在的问题。
二、防范工作各项措施落实
1、认真开展防灾减灾排查活动，制定防灾减灾工作制度，及时掌握和报告影响稳定的各种因素。
2、建立安全生产工作领导小组，制订处置群体的事件工作预案等，社区内无存在“三合一”工厂、无易燃易爆、有毒有害等危险品及重点单位和要害部位，开展安全生产和消防监督检查计5次。
3、社区警务室配1名保安协管员与社区内36户出租户签订治安责任保证书，签订率达98%。
4、加强社区的“技防工程”工作，a、b、c、d区物业处和融汇新天地会所均安装有监控探头，监控室24小时值班，并配有灭火器沙袋等，随时应付紧急事故的发生。a区保安兼顾g区工地巡逻，确保工地施工安全等。
组织开展防灾减灾集中宣传3次。开展了“防火安全宣传”、“平安鼓楼、平安社区宣传活动”等。
出防火安全专刊、治安宣传专刊、综治宣传专刊、防灾减灾、德育宣传专刊、禁毒宣传专刊等5期。
以上是我们对防灾减灾工作的汇报，虽然取得了一些成绩，但是为了进一步搞好社区治安综合治理工作，我们还要在上级部门的领导下、在实际工作中克服困难，努力探索社会治安综合治理的'新方法、新路子，为辖区群众真正建立起安居乐业的和谐家园。
软环境建设的工作总结范文4
今年来，市水利局软环境建设工作按照市委、市政府的工作要求，进一步确立“百姓是天，客商为重，企业至上”的服务理念，建设“行为规范、有诺必践、运转高效、公正廉洁”的服务型机关，始终把软环境建设作为规范化服务型政府及开放型经济的生命线来抓，在加强对企业、群众的服务，深化机关作风建设等方面做了大量工作，达到了预期目标，促进了全市招商引资和经济快速发展。
一、加强组织领导，强化责任意识
为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我局进一步加大了软环境建设工作力度，建立软环境建设网络，更好地为企业和群众服务。局党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各单位，并召开市直水利系统软环境建设工作会议，总结经验，交流成果，布置任务。同时在去年的试行基础上，进一步的修订和完善了《市直水利系统20xx年度软环境建设工作意见》及《市直水利系统20xx年度软环境建设考核评议实施细则》，并印发各县区和机关及直属各单位。
二、主动服务企业，改进机关作风
上半年以来，市水利局积极参加全市第五次全民创业调研服务暨第十四次企业服务月活动。在这次活动中，我局共有9位县处级以上干部按照市委市政府的要求，深入企业开展上门服务和创业调研，了解企业生产情况，帮助协调解决有关困难，送交各自的服务联系卡。对市软建办再次交办的6项问题，认真做好协调工作，跟踪服务，及时反馈企业意见，使此项工作得以圆满完成。
在机关作风的改进上，一是狠抓机关管理，健全制度建设，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班时间打游戏等现象，提高了“人人都是投资软环境”的意识。二是向社会公示服务承诺、行业禁令、投诉电话等，进一步介绍职责职能、办事规程，方便了企业和群众。三是进一步深化为企业的服务，指定帮扶企业的对口科室，做到上门服务，及时帮助，有求必应，诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到企业的好评。
三、完善信访制度，提高办理质量
认真执行首问负责制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设制度。凡是企业和群众来办事，都要求办事人员做到热情、周到，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、作好解释工作，为了方便企业和群众办事，局机关在显著位置对办事程序、行业制度、职能职责进行了公示，同时简化办事程序，使办事人员一目了然；对待群众的来信来访，我局建好了信访接待室，制定了领导信访接待日制度，建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度，做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。
在市委、市政府的统一部署下，我局还成立了领导干部下访工作领导小组，由主要负责同志任组长。下访工作组多次到有关乡镇召开座谈会，发放领导干部下访联系卡，听取广大群众的意见，并对一些能够解决的问题，及时协调解决。
软环境建设的工作总结范文5
按照县优化经济社会发展软环境建设领导小组办公室的统一部署和要求，我局认真开展了优化经济社会软环境建设工作，全面完成了学习教育活动各阶段的各项任务，并取得了明显实效。现总结如下：
一、学习提高阶段
为加强组织领导，成立了软环境建设领导小组，由局党组书记任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员，并下设办公室，负责软环境建设的日常工作，形成了齐抓共管的工作格局。及时召开专题会议，认真做好动员部署工作，制定工作方案，于5月9日组织全局干部职工召开动员大会，启动软环境建设工作，认真学习有关文件精神。开展解放思想大讨论。在认真学习有关会议和文件精神的基础上，深入分析阻碍发展的思想障碍，教育引导全局干部职工坚决反对教条主义、经验主义、个人主义，进一步提升信念、理念、观念，理清思想、思维、思路，为全县经济社会发展提供资源保障夯实思想基础。副科以上领导干部联系个人的思想和工作实际，就如何“解放思想、转变作风、提高效率、改善我县经济社会发展软环境”撰写了心得体会。
二、查摆问题阶段
(一)抓好动员部署和广泛征求意见。以召开座谈会的形式征集意见，于6月13日下午邀请县直相关部门领导、人大、政协联系我单位的领导、罗雄镇部分村（居）委会干部召开座谈会，广泛征求各方面人士对本单位在软环境建设中的意见和建议；安排专人对征集的意见和建议认真进行梳理。在梳理时，注意保持原意，做到原汁原味；反馈意见。对征集到的群众意见在梳理的基础上，由局领导向职工反馈。
（二）召开专题民主生活会。于20xx年6月18日召开了民主生活会，会上班子成员就软环境建设认真查摆，找准问题，重点围绕“解放思想，深化改革，扩大开放，改进作风，提高效能，优化服务”认真开展批评与自我批评。对如何解决存在问题形成了共识，增进了班子团结，达到了民主生活会预期的目的。为加强软环境建设，提出了近期工作：
1．按上级部门要求，并制作业务办理流程图或服务指南，为到窗口办事的人提供最便捷的服务；
2．在7月底召开全系统的干部职工大会，由部门负责人进行承诺；
3．各种制度的完善和监管，由纪检组长负责落实。会后，按县软建办的要求将民主生活会的情况向全局干部职工进行了通报。
三、整改落实阶段
（一）制定整改方案。在查清找准准问题的基础上，研究制定切实可行的整改方案，整改措施。
（二）作出公开承诺。根据县软建办要求，我局对行政审批权、行政执法权、行政收费、优质服务、保障措施等方面向社会公开承诺，在新闻媒体作出公开承诺后，我局于7月21日组织全系统干部职工进行全员承诺。为了使软环境建设服务承诺落实到全系统每一个干部、职工身上，做到一级对一级负责。我局在全系统干部、职工中开展了优化经济社会发展软环境公开服务承诺活动，即部门负责人向全系统公开承诺，一般干部、职工向部门负责人作出书面承诺。在承诺大会上，各部门负责人、国土所长依据“四项制度”的规定，结合自身工作特点和岗位职责，从优化经济社会发展软环境建设工作的认识以及优质高效服务、保障措施、廉洁服务等方面，认真进行了承诺。通过层层承诺、人人承诺，让**国土系统全体干部职工进一步增强了紧迫感和责任感，明确了自己应该做什么、应该怎么做、做不好怎么办，以实际行动践行承诺，牢固树立“人人都是软环境”的意识，深化了**县国土系统软环境活动的开展。
（三）执行六项制度，搞好信访接待。认真执行首问责任制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设六项制度。凡是群众来办事，要求办事人员做到热情、礼貌，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、作好解释工作；对办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门”干部进行严肃处理，绝不手软；为了方便群众办事，在局机关显著位置对办事程序、收费依据、收费标准、责任人以及办公室的职能职责进行了公示，同时简化办事程序，使办事人员一目了然；对待群众的来信来访，建立了群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度，做到了群众来信来访“件件有落实、事事有回音”
我局的;优化经济发展软环境建设工作取得了一定的成绩，在一定程度上推进了国土资源管理职能从管理型向服务型转变，提高了办事效率，密切了干部群众之间的关系，但对照贯彻党的和科学发展观、进一步解放思想、创造性开展工作的要求，还存在思想解放不够，工作开拓不够，刚性有余，灵活不足等问题。在今后的工作中，我们要切实加以解决。
在下一步工作中，我们将以转变国土资源管理职能职能为重点，以深化机关作风建设为切入点，针对存在的问题全力改进和完善服务。一是要进一步解放思想，牢固确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。二是要进一步深化服务大环境创建活动，继续搞好软环境建设问题的整改,建立长效机制,巩固整改成果。三是结合解放思想大讨论活动的深入开展,培强干部职工的服务意识,切实解决服务意识不到位的问题，努力营造良好的外部环境；四是要加强全体党员干部政治理论和业务培训，不断提高干部职工的整体素质。
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