个人年度工作总结

时间：2022-05-28 22:34:48 工作总结范文我要投稿

【实用】个人年度工作总结范文集合5篇

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以使我们更有效率，是时候写一份总结了。我们该怎么写总结呢？以下是小编精心整理的个人年度工作总结5篇，希望能够帮助到大家。

【实用】个人年度工作总结范文集合5篇

个人年度工作总结篇1

　　在这对自己意义非凡的半年中，有汗水，有泪水，但我想更多的应该是对自己的历练，对社会的认知和对人生的感悟，更是对自己今后奋斗的奠基石。现在做一份报关员半年工作总结，来回顾以往，查漏补缺。

　　一、工作流程：

　　1.每天早上第一件事就是把集港信息记下来，这是一个好习惯;

　　2.整理报关单据，填制报关单，一般需要核销单、发票、装箱单、合同、委托书，属于商检类的还需要单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数，在申报前要准备齐全;

　　3.录入，我们公司有专门的录入员，要在系统的公司录入;

　　4.查询出口预配舱单，有的需要在海关大厅里的电脑里查询，有的则可以在系统中查询，只有有预配舱单，报关单才可以发送，否则系统会自动退单;

　　5.确定有预配舱单后，对无误的电子数据发送，当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单;

　　6.将准备齐全的报关单据装订起来，盖章;

　　7.盖章：报关单第一联和手签联上盖报关章，并且报关员签字;

　　8.递单：刚开始是扫描报关单号后排队等待接单，但后来海关系统出现问题就直接排队了，这样会快些。

　　二、工作态度：

　　我们在报关员的公司工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的，许多问题也就迎刃而解了。勤奋是我一直坚持的好习惯。只有这样你的业务才能够熟练和精通，并且要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，与客户，与官员。

　　从报关员半年工作总结中，再一次发现以前在学校里学的只是理论上的'东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。

　　三、工作总结：

　　这次我们填制了不同条件下的报关单，查询了很多商品海关编码，我在实习过程中感觉到自己对报关单的具体填制内容并不熟悉，还有很多的东西不懂;在查询商品编码时对各种商品的所属的类别，因此查询时耗时太长，但经过实习，我对这些内容更加了解也有了一定的掌握。报关单的填制需要我们的认真仔细分析，从提供给我们的单据中去提取有效的信息;海关编码的查询首先要准确的确定商品所属的商品大类，然后再从大类下的小类查询，还需要注意大类中的特殊规定，从而正确快捷的找到正确的编码。

　　报关是一个繁琐的过程，需要我们集中精力去完成。自我总结是检验我们平时工作学习的一种方法，使我更清楚的认识到自己有哪些的不足之处，从而改正我在工作和学习中缺点，更好的认识自己。作为一名合格的报关员，在以后的工作中，我要坚持学习才能更好的提高我的能力，同时还要注意相与公司前辈互帮助和合作，相信一份耕耘一份收获。

个人年度工作总结篇2

　　今年以来，在省、市主管部门的业务指导下，我局结合工作实际，围绕宣传重点，进一步拓展宣传信息渠道，提高宣传信息质量，取得了一定成效。全年累计发表文章：国家级媒体2篇，省级媒体5篇，市级媒体47篇，县级媒体80篇。现将主要工作总结汇报如下：

　　一、主要做法

　　（一）加强领导，明确目标

　　一是加强组织领导。成立宣传信息工作领导小组，分管领导牵头，办公室具体负责，各科室同心协力，认真撰写工作信息。二是按照计划推进。按照年度宣传信息工作目标，明确宣传重点，细化工作任务，每月召开一次会议进行点评，分析总结工作进展情况，明确下一阶段工作重点。三是严格审核把关。所有信息稿件，坚持由分管领导审核把关，报办公室审定签发。

　　（二）完善制度，提升形象

　　为了加大对业务工作的宣传力度，使信息上报制度化、规范化，制定印发了《XX县农业资源开发局20xx年宣传信息工作方案》，充分调动全体人员做好宣传信息工作的积极性，进一步提高信息质量和水平，提高采用率，保证信息的及时交流和报送，全面快捷的反映农业开发工作的好经验、好做法。

　　（三）围绕中心，强化服务

　　我局宣传信息工作坚持以服务中心、推动工作为目标，紧密围绕农业综合开发工作进行安排部署，坚持抓住工作亮点，特别是加大对项目推进、管理等重点方面的宣传力度，形成宣传规模，做到了网络上有声音，报纸上有文章，及时反映了农业开发工作动态，扩大了农业开发工作的影响力，营造了良好的工作氛围。

　　二、下一步打算

　　下一步，我局将着重从以下几个方面推进宣传信息工作：一是坚持政策宣传与工作实践相结合，确保下一阶段宣传信息工作取得实效；二是坚持面上动态信息与有针对性、有深度的调研文章宣传结合，提高信息质量；三是加强培训，提高宣传员、信息员素质，充分调动宣传工作人员的积极性；四是有效运用宣传媒介，树立良好形象，促进农业综合开发宣传信息调研工作的新发展。

　　20xx年，我市将农业综合开发宣传信息工作紧紧围绕全局中心工作、重点工作，突出宣传“三严三实”主题教育活动，突出宣传改革创新、规范管理，突出宣传农业综合开发项目建设成效，突出宣传国家农业综合开发政策，坚持与农业综合开发业务工作同部署、同规划、同落实、同考核，认真贯彻落实省、市局宣传信息工作会议精神，按照组、纪、宣、两办、文明办等的考核要求，努力做好宣传信息工作，打造农业综合开发宣传信息工作的鲜明特色，取得了一定的成绩。现将我局20xx年宣传信息工作情况汇报如下：

　　三、基本情况和做法

　　截止12月10日，初步统计我局上报并被各级、各类媒体刊用信息累计89篇次，其中：省级7篇次，市级50篇次，县级32篇次。同时在《如皋年鉴》《大事如皋》等媒介进行彩页宣传。我们坚持做到四突出：

　　一是突出宣传“三严三实”主题教育活动

　　对局机关严格执照中央、省、市部署开展的“三严三实”主题教育活动进行不间断的.连续宣传，充分显示了农开人新时期的思想境界和精神风貌。

　　及时组织开展向张春艳同志的专题学习活动，用身边的人的典型事迹教育引导机关党员干部践行“三严三实”要求，以饱满的激情做好新时期农业综合开发各项工作。

　　二是突出宣传改革创新、规范管理

　　今年，我局根据形势发展的新要求，主动创新，积极探索简政放权，优化管理权责，重点把乡镇作为土地治理项目申报、建设主体，切实解决县级农开部门既是项目监管者，又是项目建设承担者的角色难题，推动县级开发部门的角色归位。经过反复调研、征求意见，市政府办公室转发了《XX市农业综合开发土地治理项目工程建设管理实施办法（试行）》。宣传信息工作积极跟进，全力宣传改革创新带来的新变化。

　　三是突出宣传农业综合开发政策。

　　今年农业综合开发政策变化较大，我们在及时做好政策公开、规范业务操作规程的同时，利用局网站和政府政务信息公开平台，认真做好政策宣传工作。特别是省人大颁布《江苏省农业综合开发管理条例》后，第一时间组织机关干部学习，同时通过多种媒体、多种形式进行宣传，引进全社会对农业综合开发工作的重视，提升农业综合开发形象。

　　四是突出宣传农业综合开发成效。

　　一是利用《如皋年鉴》《大事如皋》等在市内有影响的专门期刊，刊登彩页，宣传农业综合开发建成项目的形象；二是邀请新闻媒体深入项目区、项目单位，进行面对面的采访，在《如皋日报》、如皋电视如、XX市委新闻网、XX市政府门户网站、如皋党建网等媒体进行宣传，扩大农业综合开发影响；三是邀请市人大、政协领导对农业综合开发项目、特别高标准农田建设的情况进行调研、视察，扩大影响力；四是通过各类专题会议、汇报会等，对农业综合开发在现代农业发展中的重要作用进行宣传，吸引更多的社会公众对农业综合开发了解、支持；五是积极参加省和XX市组织的系统内书画、摄影作品比赛活动。

个人年度工作总结篇3

　　本学期工作即将结束，现将这学期的工作总结如下：

　　印刷室是一个负责全校各类文件、材料、试卷印刷的部门，是学校教学、行政工作的一个重要组成部分。作为一名印刷室工作人员，我能以为教学服务为宗旨，在本学期的工作中，勤奋工作，任劳任怨，一丝不苟地为师生为教学服务，工作踏实认真，注重服务，坚守岗位，高效快捷办事，做到了让全校师生满意。

　　一、爱岗敬业，服务意识强

　　热爱本职工作，服务意识强，肯钻研业务，认真工作，保证印刷质量符合规定要求，做到了及时交付文件，不耽误工作。除做好自己的本职工作外，能随时听从领导的安排，任劳作怨。在每次考试中，我们都能积极主动的联系各考试年级组和出题教师，始终保持严谨、一丝不苟的态度，认真完成工作。做到试卷整洁、清晰、清楚和保密性，保证考试的顺利进行，我按质按量的完成了印刷试卷任务。

　　二、印制各学科组交给的任务

　　按时高效的完成各学科组各科任老师交给自己的文印任务。基本上做到下午用到的试卷或者导学案，上午之前必须印制完毕。第二天需要的试卷或者导学案前天晚上下班前印制完毕，做到不推不拖，不等不靠。

　　各科任老师交给自己印制的学习材料或者班级建设材料。这类文印任务较少，做到来马上办，不让老师等机器，而让机器等教师。宁肯自己站十分，不让老师多站一秒钟。学科组的学期计划以及教务处要求各学科组的学习计划。这类文件要求时效性和保密性。

　　三、按时按量完成机关各处室交待的材料和文件

　　完成机关各处室文件的排版、录入、复印以及简单的校对等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合正式文件规格。文字排版尽量设计的美观些，让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点，文印室一直不断的在提高，努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。

　　四、严格遵守坐班制度，不随便旷工

　　由于工作态度认真，我工作和管理受到了领导和老师们的一致认可。工作扎实勤恳，不怕吃苦，任劳任怨，兢兢业业。按时按点到岗。并且积极参加学校各项活动，认真完成学校交给我的每一项任务，做到了干一行、学一行、精通一行。虚心向有经验的老师请教，不积压篇子，做到有篇子就及时印刷，又着急用的文件或篇子利用休息时间赶出来。

　　1、对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

　　2、为了明确文印室里的办公耗材使用情况，特地制作了“文印登记簿”，对复印和速印件都有如实登记，“厉行节约，杜绝浪费”。大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。

　　3、提高防火意识，消除火灾隐患。工作前期主要是各处室交给的文明材料，档案资料、施工材料等一系列材料的印刷，各学科组交给的各班级的导学案、试卷、教案的`印刷任务。

　　五、自己在文印室工作中存在的不足和今后设想

　　首先调整心态，服务机关。根据文印室工作的特点，相对而言事情很多。特别是在举行大型会议的时候，人手非常紧缺，在做好本职工作的同时，有时还要全力投入到机关其他处室的工作中，工作量非常大。常常有懈怠、消极思想出现。在今后工作中还要做到处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作

　　在今后的工作中，我会更认真的履行印刷室工作职责，开拓创新，为学校各科室以及各学年的教学工作做出了自己最大的努力，把我的工作提高到一个新的水平。我愿与全校各位老师一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为印刷室的建设和学校的发展增砖添瓦。

　　当然，在工作和学习中我还有很多不足之处，在以后的工作中及时改正。也希望老师们多多配合和理解。

个人年度工作总结篇4

　　在公司售后服务部工作已经有了一年多了，在这一年多的工作中，我以“客户至上”为理念，“实现客户满意度” 最大化服务的目标，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，认真完成了领导安排的任务，自身的水平和工作能力也得到了提高。现将一年多的工作情况、心得体会以及以后的努力方向汇报如下：

　　作为一名售后服务人员，每天的的工作极其琐碎，日常事务、文件、传真、电话的接收，门市顾客咨询、接待处理，并将接到的客户业务咨询电话及时传达给各区域负责的业务员。这些工作都很不起眼，却也是继销售的一个重要的延续工作，所以电话也是很多的，每一次客户来电咨询时尽全力为客户解决问题。

　　接触售后工作一年多了，对这一行有了更深的了解，说实话售后服务的确是个挺受气的职业，但也是个很锻炼人的职业，客户反馈产品故障信息.问题这看起来简单，做起来就不是那么回事了。

　　保持好一个良好的心态，认真仔细聆听每位客户抱怨产品质量不行、测试偏高、偏低等诸多问题，作为售后服务人员在听取客户反映产品质量的信息，就要有较强的专业技术知识，具备良好的沟通交流能力和客户进行交流，分析原因所在，并不都如客户反映的质量不行，客户往往有很多都是操作不当的情况引起的，用户对于产品哪一个环节操作不熟悉，没有按指导的方式去操作等，根据具体情况在次指导客户如何操作和注意细节，避免重复犯类似的错误，找出了症结所在，提高客户维护应用产品的水平，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

　　在公司领导及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各个地区的终端销售地点.电话，方便了用户能在自己所属较近地方购买产品的需求。也提高了代理商对**公司的`忠诚度，定期回访客户对产品使用情况！出现的问题给与及时的解释和回复处理。也将用户反应的情况及时让业务员与客户沟通完善。认真完成领导安排其他工作任务。

　　在今年的售后回访的过程中，我深深地体会到：在市场竞争激烈的今天，随着消费者意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。

　　在这一年多的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在今后的工作中，我将发扬优点，克服不足，脚踏实地，尽职尽责地把工作做得更好。

　　售后：**

　　20xx.1.09

个人年度工作总结篇5

　　秋去冬来，一转眼开学已有近三个月的时间了。又到了对工作进行阶段性总结的时候，虽然这个过程颇费思量，但我深知总结能够促人反省，从而为下一阶段的工作指明方向，所以，我愿意进行一番思考。

　　思考一：学校的教学管理工作到位了吗？仔细想想，问题很多。学校的办学特色不明显，“信息技术”特色办学成果没有得到巩固；课堂教学高耗低效的现象存在，无序教学的现象也存在；周一教研活动的效用不强，难以激发教师的参与热情；学生活动的形式单一、频率低，活动开展的指向性、序列性不强；教育学生说教多疏导少，学生行为习惯存在诸多问题；还有不温不火的教师博客、靠抽奖引起学生兴趣的电视台、参与面很少的兴趣班，都亟待改进……以上这些问题的产生责任不在教师，我甚至想，如果不是仰仗学校在过去六十年中积淀下来的优良传统，问题恐怕会更多。诚然，我也想做一些尝试。例如，本学期初改革了备课模式，给了教师更多的自主权；以上“精品课”的方式增加了教师练兵的密度；关注师徒结对的实效性；将质量分析会上的泛泛而谈改为主题研讨……这些举措对于转变教师教学观念，提高教师专业技能是能够起到一些作用的，但作用究竟有多大值得考量，否则以上问题就不会依然存在。怎么办？我个人的能力是很有限的。我想当务之急是应该明确学校究竟该围绕什么特色进行办学，是“信息技术”还是其他，只有这样，才不至于盲目行动，做“无用功”。认清了前进方向，就要充分依托集体的力量。巢小有一支优秀的团队，大家凝成一股绳，必将迸发出惊人的力量。要想使团队的力量充分显现，必须给予教师更多的关心和尊重，激发出大家的主人翁意识，使之主动关心学校未来发展，积极出谋划策，帮助学校不断拨正前进方向。辨明了方向，凝聚了力量，就要坚定不移地向着目标前进，排除一切干扰，克服一切困难，方能推动学校教育教学工作迈上一个崭新的台阶。

　　思考二：语文教学工作能有所创新吗？本学期，我回到了语文教学岗位上，要说没有压力那是假话。作为分管教学工作的副校长，自己的班都带不好，我还怎么要求别人呢？然而，四（3）班的现状让我清醒地意识到，没法“毕其功于一役”，不能焦躁，必须耐心地引导学生转变。可说不焦躁谈何容易。有一段时间我天天中午留学生，弄得自己身心俱疲，应该就是急躁冒进的.表现吧。所幸我及时调整了心态，转变了策略，我要求自己还是要在教学上下功夫，教学上技高一筹了，课后的很多烦劳都可以省掉。我与孩子之间也初步建立起了感情，孩子敏感的心接收到了我传递出来的友好信息，他们也开始接纳我，认真听课，用心写作业，就成了顺理成章的事，一种良好的学习风气逐渐占了上风。不过我毕竟不是万能的，还有孩子不听课，不写作业，在我看来这也很正常，此时万万急不得，循循善诱总好过恼羞成怒。虽然现在每天忙忙碌碌，为教学耗费许多精力，但教学工作同时也给我带来了快乐，让我再次感受到自身存在的价值，我不后悔自己的选择。下一阶段我还是要着力提高自己的课堂教学效率，挤出时间钻研课堂教学，创新教学形式，以求得“事半功倍”之效果。

　　总结促人思考，思考带来进步，这就是总结的目的，但愿我也能从总结中得到提高。

【个人年度工作总结】相关文章：

客服年度工作总结个人年度客服工作总结个人10-20