年度工作总结

时间：2022-06-02 07:58:54 工作总结范文我要投稿

【推荐】年度工作总结范文合集8篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编精心整理的年度工作总结8篇，希望能够帮助到大家。

【推荐】年度工作总结范文合集8篇

年度工作总结篇1

　　我在担任供热公司总经理期间，在集团领导的正确领导和大力支持下，面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了各项工作任务，现将主要的工作情况总结如下：

　　一、安全生产方面

　　近几年，公司紧紧围绕环保治理和节能技术改造主线，强化安全生产基础管理，贯彻落实上级“安全生产基层基础年”文件精神，集中开展隐患排查及自查自纠活动，实现了全年无重大安全生产事故的安全目标，保障了集团各分公司正常的电汽供应，并成功通过市安监局安全标准化三级认证。

　　二、加强和完善管理方面

　　进一步完善各项规章制度，向管理要效益，落实各级各类人员的岗位责任制。加强劳动纪律，杜绝自由散漫。带领管理人员大胆管理，要求员工做到的事情，自己率先做到。时刻关注一线生产情况，并亲临现场指导和检查工作，对突发情况进行及时处理，对可能出现的问题及时进行提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜绝隐患的作用。

　　三、节能减排降耗增效方面

　　近几年，公司始终贯彻集团“节能减排、降耗增效”发展方针，依次进行了“锅炉高压风机变频改造”、“余压余热利用”、“电袋复合式除尘器改造”、“气力输灰”、“乏汽回收利用”、“废旧修

　　复再利用”等一系列的节能降耗改造项目，使供热公司的厂用电率、发电煤耗、供热煤耗等单耗指标大幅度下降，原煤等各项生产成本有效降低，为集团节约了大批资金，保障了其的长期稳定发展。

　　四、注重人才培养，开拓创新方面

　　人才的培养是造就企业长期可持续性发展必不可缺少的重要因素之一。公司始终注重各类技术人才的培养，尤其是年轻的有学历有创新意识的奋进员工，给他们提供锻炼展现自我的平台，把他们充实到主要岗位，积极听取采纳他们的创新型合理化建议，为企业的长期发展注入新的活力。

　　总之，我在担任供热公司总经理的这段时间里，积累了宝贵的工作经验，为今后更好的`开展工作奠定了坚实的基础。下一步，我还要继续不断的强化学习，增强政治思想素质、业务水平和履职能力，继续积累经验，紧紧围绕集团的战略部署和公司的节能降耗稳定生产为中心，做好本职工作，有信心和全体员工一起团结奋进，为实现集团公司的“做大、做强”的目标做出新的贡献。

年度工作总结篇2

　　20xx年工作已近尾声，我大队在各级主管部门的正确领导下，认真贯彻执行各级主管部门的指标精神，较好的完成了各项工作任务，现将主要工作总结如下：

　　一、加强素质教育，切实提高交通执法服务水平

　　大队在整体工作中全面落实效能建设，加大路政相关法律、法规的宣传力度，使全体人员遵纪守法，加强路政理论学习，努力提高服务水平，不断完善行政执法制度体系，严格执行国家政策和交通部门有关规章制度，切实做到依法行政、依法管理，严格执行道路交通检查程序，切实落实路政巡查等各项管理职能。同时认真整顿执法人员的工作作风、思想作风和生活作风，加强法律法法规和基本业务知识的学习，广泛深入开展对《交通行政执法忌语》和《交通行政执法禁令》的学习宣传教育活动，不断提高执法水平，规范执法行为，在全队牢固树立“以人为本、全心全意为人民服务”的道德观，树立正确荣辱观，使我大队的执法人员各荣明耻。在工作实践中取得了明显的效果，有效的保证了我大队全年交通行政执法工作的顺利完成。

　　二、加大执法力度，保障公路安全畅通

　　今年的路政管理工作，我大队根据各级交通主管部门的工作安排及要求，以维护路产、保护路权为宗旨，加强对公路的巡查力度，提高路政、路产案件的查处力度，继续强化违章建筑案件的控制管理，通过广泛的政策宣传活动，增强了公路沿线群众对交通路政管理相关法律、法规的认识程度，在宣传期间，大队出动了执法人员200人次；出动执法车辆78台次；发放宣传单9400份；书写墙体标语1680平方米。通过大力开展公路环境整治工作，使公路路域环境得到了较大的改观，营造了良好的道路交通环境。

　　20xx年各项指标完成情况如下：

　　清理堆占：214处，2784平方米

　　制止干线违法建筑：7处，260平方米

　　清理各种牌幌、广告：177处，390个

　　清理摊床：24处，24个

　　清理占道车辆：951台

　　清迁骑路市场：18处

　　处理路产案件：9起

　　路产赔（补）偿费：20,920万元

　　路产破案率：100%

　　路政结案率：100%

　　三、规范内业管理，全面提升路政执法水平

　　按照《辽宁省公路条例》、《辽宁省公路路政档案管理规定》的要求，进一步规范路政执法行为及法律文书，严格按照执法程序办案，做到执法文书规范准确，路政档案整洁齐全，填写内容完整详实，避免出现行政诉讼败诉案件发生。

　　路政管理工作做到了有计划、有安排、有检查、有总结，加强了路政信息的收集、积累、整理、编辑，认真做好了信息发布工作，保证了信息渠道畅通，加力推进维护路产路权的路政执法工作。

　　大队全面应用了《辽宁省路政管理系统》结合今年的控制区排查工作，做好了路产档案的.微机录入工作，对“一般许可”、“路政巡查”、“路政管理统计信息”等业务启动应用，系统应用人员做到了每天浏览网站，并及时准确的录入数据。

　　今年的工作即将结束，距离上级主管部门的要求还有很大差距，我们在今后的工作中要加倍努力，在原有的基础上加强领导，努力拼搏，以崭新的姿态、昂扬向上的斗志，为推动##经济的跨越式发展，营造良好的交通环境而努力工作。

年度工作总结篇3

　　在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、加强基础管理，创造良好工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

　　如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的'清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加强服务，树立良好风气

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

　　3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　三、加强学习，形成良好的学习氛围

　　行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

年度工作总结篇4

　　20xx年,在全体储蓄检查辅导员的共同努力下，我们较好地完成年初制定的各项计划。更令我们欣慰的是，在20xx年基本没有发现经济案件和发生特大业务事故。现将20xx年度的工作简单回顾如下：

　　一、各位储蓄检查辅导员严格履行自己职责，采取多种形式开展零售业务检查，纠正了一些执行规章制度的偏差，发现了一些违章隐患，部分支行还制定并执行了业务核算质量检查考核标准，保证了各支行零售业务的正常开展。

　　二、组织了两次全市性的零售业务大检查，重点围绕储蓄科的管理，事后监督的质量，责任卡、凭证管理、特殊业务等易发案部位，对全市17个支行的122个营业点进行了专题检查，检查面占全部网点的67%。通过检查、通报、整改，不断规范全市的零售业务的管理和核算。

　　三、在各位检查辅导员写出研讨文章的基础上，组织召开三次“易发案部位研讨会”，对零售业务的易发案部位分12个专题进行研讨，通过研讨交流了一些业务中的难点，对规范管理、提高检查辅导员的`制度水平发挥了积极的作用。此外，结合急需解决的问题，还组织检查辅导员对集零业务中存在的问题进行了研讨，为我处制定集零业务管理办法提供了有益的参考。

　　四、根据业务发展的实际情况，对集零业务、挂失和按姓名查帐号业务布置了两次专项检查，及时纠正一些重点部位的问题，对进一步规范零售业务起到了一定的作用。

　　五、根据省行零售业务处的要求，以“加强服务和执行制度”为专题进行了调研，不少检查辅导员深入一线，与储蓄科长、所主任、柜员一起写出了有一定质量的文章，提出了一些具有代表性的问题，为我行零售业务处写出调研报告提供了依据。

　　六、各支行普遍重视业务培训，检查辅导员积极参与各类培训班。据不完全统计，20xx年全年，各支行共举办培训班73期，参训员工累计达20953人课时，按全市1289名储蓄员工计平均每人培训16.26课时。培训的内容除一些新业务的培训外，大多数是对一些规章制度的要求和对差错事故的分析，对规范一线柜员和事后监督的行为起到了积极的作用。

　　七、对全体储蓄检查辅导员分两期进行电脑基础知识培训，考核合格率为100%，初步掌握了用电脑处理检查辅导台帐的技能。目前，已有8个支行的检查辅导员在电脑中分所建立检查台帐，10个支行的检查辅导员用软盘上报检查辅导月报。

　　八、储蓄检查辅导员积极撰写调查报告和专题报告，据不完全统计，全市各支行的23名检查辅导员共撰写调查报告13篇，研讨文章12篇，各种专题报告67篇。同时各位储蓄检查辅导员根据检查中发现的问题积极向各级管理部门提出合理建议，仅通过月报反映的建议达100多条。雨花的xxx和玄武的xx积极参与零售业务处组织的调研论文征集活动，其中XXX撰写的论文获三等奖。

　　九、零售业务处按季编发《辅导员通讯》，以指导全市储蓄检查辅导工作。本年度共编发4期。储蓄检查辅导员关心《通讯》质量，除积极投稿外，还给《通讯》提了一些建设性的意见，给《通讯》的发展于新的活力。

　　十、根据近几年我行储蓄系统发生的案件、重大差错和总行通报的典型案件，举办了一次有各支行分管行长和全体储蓄科长参加的“案例分析讲座”。

　　以上的工作是在全体检查辅导员的共同努力下取得的，而这些成绩的取得，离不开零售业务处各级领导的关心和支持，也离不开各支行领导的关心和支持。但是我们也看到，全市的检查辅导工作尚存在一些不足，例如：各支行检查辅导情况很不平衡，还有极少数支行的检查辅导工作不够经常，有少数支行的检查辅导工作还不够深入，力度欠缺；布置检查辅导员写调查报告的任务还有一些没有完成，高质量的调查报告还不多；由于20xx年一些支行网点的调整，还需要对一些支行配备或增配储蓄检查辅导员。20xx年的有些工作在新的一年里还要继续完善和深入。

　　在过去的一年里，有3位检查辅导员被提拔到各支行储蓄科长的岗位上，有3位检查辅导员被聘位副科级检查辅导员，也有4位同志充实到检查辅导员队伍中来。辅导员队伍不仅给零售业务的领导管理层输送了新生力量，辅导员队伍的更新也给其自身注入了新的活力。

　　在新的一年里，全体检查辅导员应更加紧紧依靠各级领导，认真总结过去的成绩和不足，借鉴过去的经验，吸取过去的教训，改进过去的不足，围绕20xx年全行和各支行零售业务的中心工作努力开展检查辅导工作。争取在新的一年再创新的业绩。

年度工作总结篇5

　　今年，我局坚持“又好又快又省”的工作思路，以民生实事、重点工程建设为主线，以“工程质量提升年”为主要抓手，面对项目多、时间紧、任务重等困难和挑战，全局上下团结一心、真抓实干，全力推进政府投资项目建设。全年开展政府投资项目数共计84项，全年完成工程投资约7.7亿元。工程进度除个别受客观因素影响无法正常推进外，大部分项目的完成情况与计划同步，现总结如下：

　　一、工作完成情况

　　1、今年我局开展工程项目数共计84项，其中：竣工30项,在建26项,正在开展前期工作项目数28项。工程质量合格率达100%，无发生质量安全事故。

　　2、招投标工作：完成招标项目48项，招标总金额合计约9.05亿，工程应公开招标投标率达100%。

　　3、工程结算工作：（1）完成深圳大学师范学院第二附属学校改扩建工程、中英街商业首期市容环境提升工程、沙头角直径1200原水管改迁工程等76项结算送审，审核造价约4.22亿元，核减率9.2 %。配合结算审计完成工青妇活动中心大楼信息化工程、北山大道路面整治工程、田心东路街景改造工程共66项，审定金额约2.03亿元。

　　4、工程决算工作：（1）完成北山大道路面整治、工青妇活动中心大楼信息化等57项竣工财务决算送审，其中出具北山大道路面整治等45个项目决算审计报告，审定金额为0.70亿元；（2）完成沙头角填海区等 12个项目决算送审工作，送审金额约2.46亿元；（3）正进行大梅沙污水处理系统、深盐路及北山大道人行天桥工程等21项决算编制工作。

　　5、政府投资项目清理工作：为推进我区20xx年前已竣工未决算的政府投资项目的决算工作，根据深盐督[20xx]26号文，我局负责的历史清理项目34项，其中6项为我局20xx年以后仍在续建项目；28项为剩余的历史遗留清理项目，因存在问题较多，是清理工作的重点及难点。为加快推进项目决算工作，我局成立专项小组，克服时间紧、任务重、资料收集、理清存在问题等种种困难，小组全体成员加班加点，年底完成28个清理项目的资料收集、财务决算报告编制及送审工作。至此，由我局自20xx年起负责对原土地开发中心和基建办承担的政府投资项目共71项清理工作整体告一段落。

　　二、迎难而上，好中求快，全力推进政府工程建设

　　1、民生实事工程进展顺利

　　（1）华大基因市政配套工程完工；（2）盐田区游泳馆、盐田区档案馆（图书馆）年底完成合同内工程总形象进度100%；（3）盐田高级中学、周边边坡及配套道路工程年底完成宿舍楼区域施工并交付区教育部门进行二次装修，完成教学楼区域主体施工，完成工程总形象进度90%；（3）盐田区人民医院整体改造工程年底完成主楼外墙抹灰及外窗框安装等工作，完成综合楼总形象进度70%。（4）盐港医院门诊医技综合楼年底完成基坑支护施工。

　　2、重点工程稳步推进

　　（1）盐田公安分局指挥大楼、盐田公安指挥中心配套宿舍工程完工并移交盐田公安分局使用；北山工业区二期市政配套工程完工；（2）菠萝山工业区市政配套工程年底完工；（3）盐田现代产业服务中心（一期）工程年底完成基坑支护桩、止水桩施工及部分土方外运；菠萝山工业区市政配套一期、二期工程配合中兴发展公司建设项目施工。

　　3、其余工程按计划推进

　　（1）盐田河东岸至23号泵站顶管工程已竣工交付水务集团使用，避风塘及盐田河下游段水质得到明显改善；青云路市政工程、盐田海滨栈道一、二、三标工程、洪安路、洪安四街与东海道交通汇处交通设施工程及盐坝高速（大梅沙段）声屏障工程、乐群小学改扩建工程、小梅沙商铺改造工程及田东中学教职工及学生食堂、盐田港110kv变电站两通一平工程、明珠道三村人行天桥工程、盐田街区广告招牌梳理工程、“深圳十大观念”浮雕墙等22项工程完工；（3）沙头角保税区建筑立面刷新工程年底完成合同内工程量50%；三洲田安置小区配套工程年底完成土方开挖及部分挡土墙施工，完成工程总形象进度45%。

　　三、大处着眼，小处着手，全方位提高政府工程建设管理水平

　　（一）项目前期工作扎实开展

　　1、提前介入项目前期工作，提出合理化建议。从施工图设计阶段提前介入，对于每一个项目，安排2名以上经验丰富的现场工程管理技术人员主动参与区前期办组织的施工图设计，提出合理化意见和建议，协助提高项目前期工作质量，尽量减少设计错漏；制定明确建设项目接收程序，并在项目接收时认真核对前期资料，以及组织召开接收项目交底会，理顺前期项目移交工作，尽可能及早发现和解决问题,便于顺利开展工程实施工作;提前勘察现场，并充分利用局专业技术委员会技术力量及组织专家评审等形式,进一步完善设计，且在预算、招标文件中充分考虑现场情况,尽量消除前期成果的“疏、错、漏”等问题，合力完善关键环节。

　　2、从细节入手，多管齐下开展前期工作。明确建设项目接收、概预算、招投标管理工作等细则，同时在内部管理流程上，采取并联作业的“三步走”策略，尽量压缩工作所需时间，积极、有序推进项目前期预算编制、招投标管理及施工报建工作：一是“齐步走”，凡是可以同步进行的相关环节的工作一律同步进行；二是“错步走”，凡是可以提前进行的相关环节的工作一律提前进行；三是“交叉步走”，凡是可以交叉进行的相关环节的工作一律穿插进行，确保前期各项工作稳步推进。全年开展前期项目累计60项，完成盐田现代产业服务中心、盐港医院门诊医技综合楼等工程施工、监理、设备采购招标共48项，完成建设工程施工许可申报34项；严格遵守有关招投标的法律、法规，对涉及工程招标等重大问题，一律上报局长办公会集体研究审定，确保我局招标工作阳光、透明运作。

　　3、加强专业技术学习培训，确保前期工作开展符合工程建设新规范要求。定期邀请工程建设领域的.专家举办技术专题讲座，先后举办防水工程知识讲座、基坑支护设计和施工知识等讲座；组织相关业务部室学习《深圳市建筑工程施工工艺标准专辑》，积极参加市绿建协会举办的绿色建筑业务培训,认真学习绿色建筑政策文件、绿色建筑设计和审查要点，以及申报绿建的评审程序等相关知识；委托绿色建筑咨询单位，对今年6月后实施的所有新建建筑进行全过程绿色施工指导，确保完成绿色建筑的实施和认证工作。其中盐田区综合体育馆工程获市住建局颁发的《国家一星级绿色建筑设计标识证书》、《深圳市绿色建筑设计认证——银级证书》；盐田高级中学等工程正按照中国绿色建筑二星标准要求实施。

　　（二）狠抓重点，突破难点，政府工程建设进一步提速

　　1、以制度建设为着力点，全面提升工程建设水平。紧紧围绕如何“又好又快”推进政府工程建设这一主题，从健全项目管理制度入手组织修订完善了《盐田区工务局变更管理办法》等一系列工程管理规章制度，并结合实际，制订推行《盐田区工务局单项施工合同履约管理办法》、《盐田区工务局竣工项目移交管理办法》等，进一步明确、规范业务工作流程、时限，加强环节控制,进一步规范工程全过程管理；从自身建设、提高服务入手，细化月度勤政考核实施细则、督办工作等内务管理制度，进一步规范内部管理，充分调动职工工作积极性，不断提升工作效率,为我局良好运作提供了有力的制度保障。

　　2、以施工管理为重点，强化工程现场监管实效。推行《盐田区工务局单项工程施工履约评价办法》，细化具体评分指标，对承包商履行合同过程中的施工质量、工期控制、造价管理等15个履约指标体系进行全面评价，评价办法、细则及奖罚等作为合同附件，进一步促使承包商认真履行投标承诺和工程合同，全年对盐田高级中学、北山二期市政配套工程、华大基因市政配套工程等8项重点工程开展履约评价共16次，评价结果纳入工程履约评价档案，促使承包商进一步提高了履约质量及水平。推行工期管理，严格督促施工单位认真按照经审定的工期方案执行，同时对工期变动实行严格的层级审批，促使工程工期满足合同要求，进度控制做到心中有数，也避免工程结算后续等工作因工期不明而产生纠纷；严格履行建设单位在安全文明生产方面的主体责任，以落实安全生产“一岗双责”为契机，将安全生产作为一项头等重要的工作来抓，各级领导深入现场检查，多层次高密度开展安全生产巡查，各发现问题，及时整改，抓好安全生产，全局共组织大型检查8次，检查主要施工单位共50余家，发现并处理隐患20处，通过定期或不定期开展各项检查，及时督促整改，确保工程建设“零事故”，为打造平安盐田作出应有的贡献。

　　3、实行工程变更分级控制，严控工程造价。为进一步规范工程变更管理，将工程变更细分五类变更，明确规定所有变更在实施前，均由项目造价咨询单位对施工单位提交的工程变更预算费用进行复核，现场工程师、监理人员对工程量及成本增减进行分析，作为造价控制的依据和参考，并按每一类别变更权限办理相关报批备案手续，建立工程变更台账，避免先实施后申报或变更备案办理不及时情况发生，有效实行施工现场变更审核与审批相分离。对于重大设计变更，除局专业技术小组组织讨论变更必要性、合理性外，必要时还通过专家论证会后再上报局长办公会研究，杜绝随意变更等行为的发生。全年累计组织专家论证会12次，优化变更5宗，取消变更2宗，节省资金1000多万元。同时引入造价咨询单位对施工过程的工程变更、工程款支付进行造价审核，全方位全过程对工程造价进行控制，工程造价得到进一步控制。

　　4、强化工程建设关键节点控制，快中求好。把公共服务白皮书项目、重大、民生实事项目以及市、区各类考核项目作为年度工作重点，工程实行周计划，做到任务、措施、时限、人员“四明确”，并通过定期召开局长办公会、局务会、督查等多种形式对关键节点进行有效控制和管理，确保了各项民生实事工程、重点工程按计划稳步推进。同时，为加强工程质量管理，预防和避免质量事故发生，制订了《盐田区建筑工程事务局工程质量管理办法》，明确质量检查要求及质量预警机制等相关程序，多次组织对盐田区公安分局指挥中心等重点工程的质量及防水等关键环节的检查，并出具检查情况报告，有效督促在建工地对检查中发现的问题进行及时整改，进一步提高工程质量，力创精品工程。

　　本年度华大基因市政配套工程获深圳建筑业协会授予今年度上半年深圳市安全生产文明施工优良工地奖；华大基因市政配套工程及青云路工程荣获深圳市优质结构工程奖，现正申报市级优质工程奖。

　　（三）坚持廉政建设常抓不懈，警钟长鸣

　　1、坚持民主公开决策。凡涉及工程项目的招投标、设计变更等重大工作问题，均由相关部室及分管局领导提出意见，经局长办公（扩大）会议集体研究后决定，尤其是重大项目招投标文件制定需由局专业技术小组讨论后提供专业意见，并根据项目实际情况，由法律顾问提出意见后再上局长办公会审议，努力做到多角度、全方位思考问题，全年召开局长办公会46次，并形成会议纪要。同时，为增强我区政府工程建设的透明度，扩大市民的知情权、参与权和监督权，建立政府工程建设和社会各方的良性互动机制，又好又快又省地推动政府工程建设，我局于9月通过区政府内外网等方式，面向社会各界公开聘请10名非全职、义务性政府工程建设社会监督员。经区人大、政协等单位推荐及群众自荐等方式，我局认真审核了应聘人资格，聘任了10名区工务局政府工程建设社会监督员,对工程建设全过程进行监督。

　　2、开展廉政风险防控活动。为确保管理职权的规范行使，我局通过完善办事流程，加强实施权力的过程控制，对项目招投标、工程变更、工程款支付、工程结（决）算等关键业务事项，梳理出5大类11项，制定明确工作流程，查找风险点，在区廉政防控系统中录入并公开，以点带面促进廉政风险防控到位。同时，结合纪律教育学习月活动安排，组织党员干部观看廉政警示教育片、开展“一把手”讲廉政党课等活动，严格落实全局人员的廉政在线学习及干部在线学习任务,通过开会动员、内网温馨提示、手机短信提醒等方式，确保学习率达100%。此外，成立现代产业服务中心、盐港医院门诊医技综合楼等重点及民生工程项目组，召开全局大会签订责任书，明确项目组组长及成员的工作任务及廉政要求，通过廉政任务细化分解，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，打造阳光工务。

　　3、抓服务方式，突出“改”。改进服务方式，从以往多在办公室办公或开会转变到局领导每周都到工地第一线进行检查、调研、现场办公等，及时解决工程实施过程中遇到的问题，并促进各项目之间互相学习，共同提高；同时对于重大的设计变更、现场签证，在上局长办公会审议前，局领导均到现场调研办公后再上会讨论研究，确保为决策提供准确的第一手资料，为工程的顺利推进打下良好的基础。

　　在肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到，我局工作中还存在一些困难和不足：一是项目逐渐增加，工期紧，专业结构性人手不足的矛盾比较突出，制约工程管理有效落实；二是部分项目建设管理还比较粗放，与精品建设要求还有差距；三是建设领域安全形势日趋严峻，施工队伍良莠不齐，工程现场管理还有盲点等，工程现场管理潜能有待进一步挖掘和加强；四是项目前期与工程建设管理过程中,与辖区居民的沟通仍不够;五是工程建设领域施工工艺、建筑材料等日新月异，对新技术、新材料跟进不够；对相关工程法规、规定的学习仍不够，特别是新出台的法规，学习尤其不够, 整体学习有待加强，专业技能和管理能力需进一步提升。

年度工作总结篇6

　20xx年，是“十二五”规划的XX之年，也是中心发展的重要一年。中心将围绕市委、市政府提出的“转变发展方式、加快转型升级、推进自主创新”主线，紧密结合工作实际，坚持科学发展，深入转变工作作风，着眼于提高效率、提升质量，打造便民高效的优质服务平台。

　　一、强化服务企业，提高服务效率。

　　一是全面实施工业建设工程联合竣工验收。全市所有在规划许可范围内的`工业建设工程实行联合竣工验收，行政服务中心设立统一受理窗口，并牵头组织住建局、规划局、环保局、民防局、气象局、消防大队等单位，对工业建设工程项目的设计、勘察、施工、监理、规划许可、防雷装置、消防等内容进行一次性集中验收。二是完善重大项目审批“绿色通道”。对市委、市政府确定的全市重点项目和注册150万美元以上外资项目、1000万元人民币以上内资项目以及投资1000万元人民币以上基本建设项目的审批，在行政服务中心“绿色通道”窗口统一受理，使用“绿色通道”专用档案袋，实行专人负责，全程陪同，优先办理，对基本条件具备、主要申报材料齐全的项目实行即时办理。三是积极推进网上审批。加强中心与各进驻部门间的网络互通、业务对接和信息共享，提高业务协同办理程度，逐步实现网上申请、网上受理、网上审批和全程网上电子监察，促进行政许可审批服务进一步提速、提质、增效。

　　二、强化服务群众，提升服务形象。

　　一是继续完善窗口周六正常服务制。坚持周六对外服务，确保每个窗口正常受理办理各类事项，并坚持“五个不变”，即：正常上班的考勤要求不变，首问负责制的要求不变，咨询与受理工作的要求不变，对窗口充分授权的要求不变，即办件当场办结的要求不变。二是不断深化优质服务竞赛活动。扎实开展优质服务竞赛活动和“十佳窗口”创建活动，积极推行上门服务、延时服务、预约服务、咨询代理等服务举措，最大程度地满足群众的需要。三是多方位接受群众监督。采取多种方式征求广大群众的意见建议，每个事项办理完成后即时进行群众满意度评价，每天在大厅导服台随机发放20张办件群众意见建议征求表，每个季度随机抽取100个服务对象进行回访，充分听取群众意见，接受群众监督。

　　三、强化服务基层，树立服务品牌。

　　一是建立行政服务中心与各板块的项目审批信息双向交流机制。建立全市重点项目审批信息库，加强与各板块的沟通联系，及时把企业、基层急需办理的审批事项分解落实到有关窗口，急事急办，特事特办，能当场办结的当场办结。二是完善审批联络员和审批代理员制度。建立完善各板块项目审批联系人网络，设立“代理员之家”，配备电脑、打印机等办公设备，供基层代理员现场修改材料，减少来回往返，提高办事效率。三是加强对基层工作人员的业务培训。建立基层工作人员审批业务培训制度，组织相关职能部门定期开展行政审批业务培训，及时传达上级有关政策的变动精神，讲解工作流程，规范操作规程，示范格式文本，建立和培养一支熟知政策法规、熟练业务操作的基层审批代理员队伍。

年度工作总结篇7

　　一年来，顶山司法所在街道党工委、办事处的支持帮助下，在区司法局的关心指导下，充分发挥司法行政工作职能，围绕顶山街道经济建设和社会稳定开展工作，取得了较好成绩。现将一年来的工作总结如下：

　　一、人民调解工作

　　司法所今年以来积极指导辖区调委会及调解室人民调解工作。目前，全街共有9个人民调解委员会，分别是街道调委会及8个社区调委会，建有4个调解室，分别是穆金荣调解室、大新华府调解室及顶山派出所、南门派出所两个公调对接调解室。

　　截止目前，全街各调解组织调解各类民事纠纷295件，调解成功284件，成功率96.3%。其中街道调委会及穆金荣调解室、大新华府调解室共调解纠纷85件，调解成功85件，成功率100%，涉及劳动争议纠纷2件，邻里纠纷3件，债权债务合同纠纷7件，损害赔偿纠纷16件，婚姻家庭财产继承纠纷24件，征地拆迁纠纷33件。顶山及南门派出所公调对接调解室共调解纠纷24件，调解成功24件，调解成功率100%，以打架斗殴引发的损害赔偿案件为主，共21件，剩余债务合同纠纷2件，农民工工伤损害赔偿1件。8个社区调委会共排查受理各类民事纠纷186件，调解成功175件，调解成功率94%，其中邻里纠纷144件，征地拆迁14件，婚姻家庭财产继承纠纷10件，其他类别纠纷7件。全街全年无调解不当而发生“民转刑”或非正常死亡事件。

　　二、法治宣传工作

　　今年是“六五”普法终期考核验收之年，司法所积极完善各类普法阵地建设，组织开展各项普法活动，推进法治宣传。一是打造校园法治文化体验馆，完善顶山小学法治文化校园建设。街道及区司法局年初斥资16万元对顶山小学法治文化校园设施进行了提档升级，并打造集模拟法庭、一体机互动和法治灯箱展示为一体的校园法治文化体验馆。二是开展各类法治文化广场活动，全年共开展法治广场宣传活动11次，发放普法宣传材料3000余份。三是加强与各类宣传媒介合作，拓展法治宣传渠道。今年以来司法所与浦口电视《法治进行时》栏目合作，打造3期专题宣传片，并在《金陵晚报》、龙虎网、XX区政府网等平台发表法治宣传信息20余篇。四是总结梳理各类普法台账，司法所联合街道相关部门，总结归纳街道20xx至20xx年来各项普法台账，同时指导浦镇车辆厂、顶山小学及南苑、金汤街两个社区的台账梳理工作。今年6月、7月及11月，街道分别迎接区、市、省级普法考核组的考核验收，获得较高评价。

　　三、社区矫正工作

　　今年以来，司法所严格执行《江苏省社区矫正工作条例》，落实矫正对象谈话教育、电话汇报、公益劳动等监管制度，及时向上级主管部门汇报管教情况，严格处罚不服从管教人员。全年入矫11人，解矫13人，目前在册社区矫正人员16名，其中：管制1人，保外就医2人，缓刑13人。在册矫正对象中涉及暴力犯罪的重点人员3名，涉毒（贩卖毒品）人员1名。全年作出警告处罚两次，训诫处罚4次，无收监人员，全年共发放矫正对象困难补助1000元。全部矫正人员均正常在管，全年无重新犯罪现象发生。

　　四、安置帮教工作

　　司法所通过建立刑满释放人员个人档案，做好平台信息录入，及时更新数据等方式做好帮教对象日常管理。同时落实量化等级管理，重点人头坚持月谈话见面制度，保持对帮教对象的.心理关心和生活慰问，全年发放慰问金1500元。目前在册帮教对象115名，今年新增帮教对象26人，帮教期满26人，全年没有一名帮教对象重新犯罪。

　　五、法律服务工作

　　根据宁浦司字〔20xx〕19、20、21号文要求，司法所积极推进基层法律服务工作，目前司法所在街道8个社区（珍珠泉社区除外）均建有社区法律服务站，配备法律顾问。在金汤街社区，司法所联系XX市高朋律师事务所年轻有热情的律师定期驻点，为小区居民提供零距离、专业化的法律服务，收到较好成效。

年度工作总结篇8

　　第一、召开常务理事会两次。即2月底在湘水人家一次，9月上旬在华尔宫一次。其主要目的'是安排布置工作和交流汇报情况。

　　第二、活动：配合举行的活动四次。即刘兴红票友迎春、移动杯送春联、古港国庆书画展和才常广场“60年风雨路” 展。单独举行的活动四次。即迎国寿王屏家庭笔会、接待万载楹联学会和造访岳阳楹联学会，担任省楹联家协会全国性征联的初选复选工作。用对联书法参与祝贺红白喜事活动五次。即钟自奇母亲七十大寿、潘颂华书画展、欧代清纳媳、官桥潘海州自寿、沿溪杨厚华家晏迎联友。其他活动：组织会员参与浏阳一中80周年校庆对联创作、长沙市七运会象棋赛场对联与柏加山花卉杯象棋赛场对联等。

　　第三、编辑出版《浏阳宗教文化博览》和《楹联学会风采录》。

　　第四、创作与获奖：除李光前、徐和初两获奖大户以外，另有孔庚吾、杨厚华、柳久第、黄瑞祥、赵庆安等多人次获全国性征联征文优秀奖和三等奖。其中杨厚华、孔庚吾二人同时获国庆大阅兵对联创作二等奖。

　　第五、发展会员：程水生、张民局、柳久第、姜洪等四人加入中国楹联学会。

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