个人的年终工作总结范文合集6篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的个人的年终工作总结6篇,希望能够帮助到大家。
个人的年终工作总结 篇1
各位领导,各位同事:
我在四车间工作,岗位是统计,负责本车间人员的考勤、所生产品种的成本核算、包装材料的领取制表以及奖金、劳保的发放工作,自××年开始从事本岗位以来,每年都能按照领导的安排准确、及时地完成任务。为了将本职工作做好,我于20××年取得高等教育自学考试财务会计大专学历,并每年按时参加会计人员继续教育,不断学习新知识、新技能,努力提高自己的工作能力。
××年对我公司来说是具有重大历史意义的一年,在这一年中,公司完成了搬迁、复产、认证工作,工作量之大是不言而喻的。我车间是拥有近170人的`大车间,人员多,设备多,生产品种多,而办公室管理人员又太少,因此,我没有只把自己的工作看成简单的报报出勤、做做成本,而是主动的将力所能及的工作多做一点。下面简单总结一下我今年的工作情况:
一、 公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。 这期间大多数员工放假,只有办公室、班组长及部分生产骨干上班,面对新落成的诺大厂房,我们不怕苦,不叫累,清理垃圾,安装设备,为尽快复产作准备。我们从没休过公休日,就连元旦也一天未休,有时甚至加班到深夜,在大家的努力下,仅用20天便恢复了生产,并于4月份顺利通过GMP认证,这其中也有我的汗水和功劳。
二、 我车间拥有员工170多人,其中一半以上是临时工,由于身份性质,临时工流动性很大,甚至有些人才来两三天就不干了,还得重新补充员工,每一名新员工报到后,我都及时做好出勤记录,收好押金,将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中,以便他们及时上岗,不耽误生产。我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表,交供运班组领料,及时领取就餐卡,以保证职工按时就餐,对于各班组所需清 洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放,我从未因这些工作平常、繁琐而不尽心尽力。每月的月末是我最忙的时候,我将车间所有人员的考勤进行整理,经主任审核后上报人力资源部;将各种材料领用单据等整理登帐,进行成本核算,将报表上报财务部,并保证报表资料准确,数据正确,上报及时。
三、 我车间共有大小设备多台套,有进口的,有国产的,现在产量大,所有设备几乎都是全负荷运转,甚至有些设备是超负荷运转,因此出现故障在所难免。
个人的年终工作总结 篇2
20xx年度,在上级业务部门的帮助指导下,我们工业专业统计工作在各级领导的关怀和重视下,圆满地完成了20xx年**县第一次经济普查、20xx年月报,季报工作,从基础工作和报表质量看,取得明显进步,基本做到了三个满意,即领导满意、上级业务部门满意、基层统计人员满意,现总结如下:
一、加强统计基础,努力提高数据质量。
统计数据质量的提高,前提是统计基础的完善,因此今年以来,我们继续完善了统计基层工作,包括统计网络的健全和规范化,工业主管系统的统计考核,统计台帐的健全,使工业统计质量有了很大的提高。
1、进一步健全工业统计台帐。
针对工业统计制度内容的变动,继续加强工业统计台帐建设,通过台帐的健全,保证了统计资料的客观与正确。同时,对纳入500万统计的企业,参考经济普查台帐的有关优点进行进一步的改进,全面布置统计规范化建设台帐;对新进入500万以上企业,及时布置台帐,并组织适当的方式及时进行指导。
2、继续加强基层统计人员的业务培训。在今年年初,即结合经普业务培训开展了对全部工业企业统计人员进行专业培训暨05年月报的部署工作,采取方式为以会代训,其中县本级企业由县局召集在我局召开,各镇属企业集中在南北湖进行封闭培训,共计培训规上企业约500人次,规下企业约1500人次。
同时,又结合今年统计从业人员持证上岗的契机,对新从事规模以上企业统计工作的人员进行统计基础知识以及统计实务培训。今年的专业培训工作也提上议程,目前已经做好教材的编辑工作,并已付印,预计于下月实施。
再则,每个季度召开一次各镇统计中心业务人员会议,交流工业统计经验,讨论解决工作中出现的各类问题。
3、做好04经普审核工作,并对经普结果进行评估。
二、加强统计分析,提供统计信息。
针对今年工业形势出现的新特点新情况,加强对工业形势、趋势的分析是各级领导较为重视的热点,因此在搞好报表的`同时,也加强了对数据的详细分析。目前已撰写统计分析4篇,统计简讯16篇,统计分析在资料分析的基础上,着重加强了对相关指针有趋势的分析,在深层次原因和特点结构上进行分析,有内容、有原因、有说服力。
在加强统计分析的基础上,我们在提供统计信息上下功夫,较好地发挥了统计信息的优势。专门出刊每月一期的主管局、乡镇工业总量和七项经济效益指针排名,并且每月通过电视台和**日报进行公布,提高了工业统计的知名度和社会威望。
三、开展统计执法工作,保证统计数据的真实性、严肃性。
1、已经有针对性地对规模以上18家工业企业进行执法检查,并立案14起。
2、对一家累计迟报企业,两家拒报企业立案查处,维护了统计工作的严肃性。
3、积极向市局提供检查线索,配合市局进行检查。
四、当前工业统计改革面临的主要困难和问题。
1、随着企业改制力度的加大,企业统计人员的素质有待进一步提高。由于企业转制后,人员进行了分流,统计人员调动较频繁,这对我们抓好基础工作带来了难题。
2、企业建帐不规范较普遍。企业特别是私营企业,在年报上报过程中,对工业增加值核算由于建帐不规范,造成了填报困难等。
3、统计改革应与其他改革相衔接。当前突出的问题表现在企业财务与统计的不配套,财务的滞后与统计的提前上报。
总之,我们应保持现有成绩,克服工作中的不足之处。向先进学习,明年取得更大的成绩。
个人的年终工作总结 篇3
20xx年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务能力。
二、在思想上,认真履行廉政建设
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。
四、下一步工作思考
(一)经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,希望在14年的工作中能够不断改进,不断提高。
1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。
2、会计工作中仍有许多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督,对本股室以外的信息应及时了解,而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
(二)鉴于以上问题以及个人的一些想法,计划在XX年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:
1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的'薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验,提高自身的综合业务能力。另外,认真做好财务计划工作,保持与领导及时沟通,确保所有事项顺利进行。
2、力求会计核算工作的规范化、制度化
按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。
3、做深、做细日常财务管理工作
在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让单位的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
最后,作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
个人的年终工作总结 篇4
本学期,我担任高一四班的班主任工作,高一四班是刚刚组建的一个班级,为了让每个人都能更快的融入这个班级,创建一个良好的班级环境,我和同学们共同提出“团结自律,诚实做人,超越自我,永不言败”的目标,共同打造一个“淡丽文竹”班。淡丽文竹,表示的是文竹颜色是淡丽的,象征班级的和谐氛围;文竹是文雅之竹意思,经历了一代代文人的熏陶,她富有十足的书卷味道,正如班级里充满了书香气息;文竹为了开花,默默汲取阳光、水,两至三年,恒心让她发美丽。我们也会如此,默默努力三年,相信会开出最美的花。在学校各级领导的正确指导下、年级教师特别是科任老师及本人的辛勤努力下,各项工作顺利开展,在学习、卫生、纪律及各项工作中都取得了较突出的成绩,为了将来能更好地工作,现将本学期的班主任工作总结如下:
一、培养和建立相互信任、相互尊重、相互友爱的师生关系
我以教师的“十六”知晓 为目标努力提高自己 知晓学生的姓名含义知晓学生的生活习惯;知晓学生的个性特点知晓学生的行为方式 知晓学生的思维方法知晓学生的爱好兴趣;知晓学生的困难疑惑 知晓学生的情感渴盼 知晓学生的心路历程知晓学生的`知音伙伴;知晓学生的成长规律 知晓学生的家庭情况 知晓学生的上学路径知晓学生的社区环境;知晓学生的家长思想 知晓学生的家长愿望
二、深入全面地了解学生,加强班级管理,形成优秀的班风和学风
这些高一学生刚入学时,很多生活行为和学习习惯很不规范,我就先耐心地教他们,如何做好值日工作,班级物品如何摆放等都是由我先做示范;并在开学之初,我利用主题班会的形式详细讲述了高中与初中学习的不同之处以及如何适应高中的学习等。同时向他们传达了我校的有关规章制度,约束了学生在各方面的行为,强化班级管理。为了保障有一个好的学习环境,我重点强化了纪律观念、时间观念和卫生观念,特别规范了自习和课间纪律,要求自习课上,老师来与不来都要一样安静,有专门班级干部负责,保证班级学生的学习纪律,为形成良好的班风和学风打下了的基础。通过这些强化措施,形成了良好的班风和学风,同学之间互相帮助,比学习、比纪律。
三、建立特色班级体
班级口号:团结自律,诚实做人,超越自我,永不言败。
班级目标:和谐共处、文明务实、奋发图强、勇攀高峰
班歌:最初的梦想。
班级特色一:花香四溢,书香满园——班级环境的建设(物质建设)
(一)幽雅的环境。幽雅整洁的班级环境 有着春风化雨,润物无声的作用。因此,我们非常重视教室环境的美化,督促搞好班级环境卫生,保证教室窗明几净,绿意满屋,花香四溢,以创造一个整洁的学习环境。
(二)自己的图书角。班内创建了一个图书角,放置一些从图书馆借阅和大家捐赠的图书丰富大家的课余生活,增长见识。
(三)板报的设计
班级的黑板报,我们力求每期内容新颖,各具特色,新闻采集,文字编辑,版面设计都由学生自己完成,使黑板报成为学生们施展才华、培养想象力、创造力,倾吐心声,掘取知识的“宝库”。同时也充分调动学生读书看报的积极性,构建了班级物质文化的同时也促进学生全面发展。
(四)健全班级的各项制度,《班规制定》《奖惩制度》调动一切因素提高学生参与班级的积极性。
班级特色二:快乐学习,乐趣生活—生动有趣的活动(精神文化建设)
1.为了活跃学生的生活,班内安排了很多活动,如象棋比赛,诗歌朗诵会,“一起动手”等,同时鼓励学生积极参与学校组织的各项活动,如运动会、教师节、“趣味运动会”活动等,让学生紧张的学生生活中充满了乐趣。
2.让学生独立组织开展班级活动。如:组织辩论赛,开展主题班会,班级、包干区卫生值日安排、运动会项目人选确定、班级文艺活动节目排练等。
班会,是老师和学生进行总结、沟通的一种特殊方式,形成一种班级凝聚力。比如,我在开学第二周开展了“爱,在心中飞翔——沟通心灵主题班会”,在10月份开展了“学习方法大家谈“主题班会,交流学习经验。
班级特色三:自主管理,我是主人——班级的管理方法
(1)班干部竞争上岗制
班干部是经过班主任及所有教师通过一个月的时间观察,在通过选举竞争上岗的。同时,民主监督,如果班干部不负责任,同学们会重新选出合适的人。通过考察、竞争、监督等一系列活动,培养学生的个性和能力,让学生明白当班干部不仅仅是一种荣誉、一种满足,更多的是一种责任、一种义务、一种锻炼机会。
(2)制订自主管理目标,制订“班规”,制定班级发展方向
(3)班级民主生活
利用班会时间,每月组织一次民主生活会,由各部门提出自查意见,然后开展民主评议。
(4)成绩的奖赏。通过每次重大考试找出突出进步的给予物质奖励,
有退步的同学,找出原因,接受的相应的小惩罚。
特色之四:建立班级博客《淡丽文竹》,成立“天使之翼”爱心社团
开设板块班主任工作和加油,XX级我的四班等交流平台!促进师生活动,学生可留言,可评论,可发表文章。充分给予学生参与集体活动的自由空间。成立服务社团主要是校内、校外参与奉献爱心的活动,比如给校园拣纸,给实验室,机房做卫生等力所能及的活动培养学生服务意识。
四、争取科任老师的配合,协调学校各方面的教育力量,发挥好纽带作用
针对实验班学生思想及学习压力大的情况下,我主动找各科任都是寻求解决的对策,我把这些老师告诉我的好的学习方法逐一的教授给学生,并及时了解学生在课堂上的表现和取得的成绩。同时,我倡导愉悦学习,即有好的心态去面对学习及由此产生的种种压力,让他们正确看待自已所处的学习上的位置,保持良好的心态,使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。
五、开展好各项活动,并取了一些成绩
本学期,在学校的各类活动及两次考试中,我们四班也取得了一些成绩,在开学之初的军训中,由于全体学生的团结及努力拼搏特别是教官的诲诲教导下,军训第二,拔河第一的成绩,四班取得了在校趣味运动会上取得了好成绩,通过这些活动,不仅展示了四班学生的风采,也增强了班集体的凝聚力,同时也促进了他们的学习,全班同学都在努力着。积极配合学校,成功召开了家长会,并赢得了家长对我及学校工作的大力支持。
六、存在的不足和今后努力的方向
我公平、公正地对待每一位学生,尊重学生,爱护学生,关心每一位学生的成长和进步,以自已全部的热情和精力投入到我热爱的班级管理工作中。本学期的班主任工作取得的成绩,得益于学校各级领导信任和帮助,得益于全体任科教师的配合,也得益于全班同学和我的共同努力,但我深知还有许我的不足之处,如对同学的了解还不够深入,以至出现了学生吸烟等不应该发生的突发事件,对学生的关心还不够等,今后我会吸取教训,改正工作方法,努力做好班主任工作,以我的爱心、信心、耐心、恒心、精心、细心、狠心带好班级,让来到我班的每一名学生都进步,成才,让学校放心,让家长满意!
个人的年终工作总结 篇5
随着时间的流逝,时间到了20xx年,总结20xx年的工作以予在20xx年中更好的发现自己,完善自我。
20xx年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出纳及物流的工作做出以下总结;
一、失误、缺点
1、每月跟"主办会计"进行帐务核对,发现差错及时查找,做到帐实相符
2、心态调整。其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细"
3、外围退货的跟踪。
二、出纳职责
在这期间,我因在财务上做如下具体工作。
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。
3、必须建立健全现金日记帐,逐笔记载现金收付。每日核对现金库存,并填报当日现金流量表,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
4、销售、维修配件的货款必须入账。
5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。
6、当日有到款,必须当日开具收款收据。
7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符,帐帐相符)7.1现金帐收支。
7.2工程部回款与已送未结.7.3外围发货及到款。
知道了要做好出纳工作绝不可以用"轻松"来形容,绝非"雕虫小技",它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作为一个合格的出纳,我必须具备以下的基本要求:
一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
二.学会制订本职岗位工作制度,挥财务控制、监督的.作用。
三.出纳人员要恪守良好的职业道德。
四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴的保管。四.很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。
2、物流作为公司物流部,及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位,做到完善的物流服务。同时,我要进行物流与财务知识的不断学习与实践,吸取xx20xx年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作,这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己,发展自己,及时的与他人沟通,建立良好的工作氛围。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、获中度过。以我的座右铭"好好学习,天天向上"(善良)为准则。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
个人的年终工作总结 篇6
尊敬的领导:
您好!我叫,毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。
7月至9月,我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:
1.客服人员所需的基本技能及素质要求:
客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员,需要一定的.技能技巧:
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。
3.作为客服,需要一定的技能素质:
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。
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