个人工作总结

时间：2020-09-16 09:33:15 工作总结范文我要投稿

【精华】个人工作总结范文锦集十篇

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此我们要做好回顾，写好总结。我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的个人工作总结10篇，希望对大家有所帮助。

【精华】个人工作总结范文锦集十篇

个人工作总结篇1

　　光阴如梭，一年的工作转瞬已成为历史，回顾过去是为了更好的把握未来，在之前圆满完成各方任务的同时，我也充分的认识到自身的不足和差距。20xx年将重点对以下几个方面开展工作：

　　1、加大值勤和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值勤、对重点部位、敏感部位安排专人值勤，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值勤的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安班长24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

　　2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。

　　3、加强岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域巡查力度，维护良好的公共秩序，加强两货站各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的工作状态。

　　4。加强两货站各空防区域及库区出入人员、车辆的检查制度，控制流动闲杂人员进入空防区域及库区，确保无盗窃、无破坏事件的发生。

　　5、加强货站区域车辆管理工作，确保进入货站区域车辆的有序停放。

　　6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好货站区域的消防安全教育宣传。

　　7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。

个人工作总结篇2

　　一、生产管理方面

　　1、进行现场定置管理，设置现场管理看板;

　　2、为了加强公司员工产品质量意识，提高产品质量及工作效率，杜绝产品出现不合格现象，对加工的零件质量严格执行三检制度;

　　3、为了节约能源，强化物料的领用规定，坚持执行以旧换新的领用原则;

　　4、为了配合协助三水新厂的搬迁，完成了车间(机加二.机加三)的搬迁和整理，清理了大部分呆滞物料。

　　二、生产工作方面

　　1、随着品种增加和交货期的缩短，为充分发挥设备效率和减少频繁变换品种型号，尽量实现统一品种地全线协调生产，集中力量完成统一品种，再转型号以提高生产效率;

　　2、为尽快实现生产力，实行强化培训法，针对机加工组织集中强化的理论、实操培训，通过短期内学习及考核，使得新员工及时有效的独立上岗，为生产任务争取了宝贵时间;

　　3、为提高车间员工工作效率及安全，在现场进行了设备工具使用及安全生产知识培训;

　　4、为降低轴头不合格率，组织机加工进行了轴头加工工艺的理论和现场实操培训学习，使得员工对产品质量的意识进一步的了解及提高;

　　5、坚持月度安全检查工作，及时发现安全隐患，进行整改跟踪，没有出现重大安全事故;配合工艺部对相关设备进行改造，增加安全防护设备以提高员工的安全性，如:机加三车床增加电器箱漏电开关，防止铁屑飞贱造成不必要的伤害;

　　6、为了满足生产需求，落实机加工早晚班考勤制度，制定单班任务，相互制约员工，从而提高员工的纪律性。

　　三、新产品开发生产方面

　　1、车轴类：加工美式及德式2T.9T.11T.12T.16T.18T.GS12T等一系列加长轴;

　　2、悬挂类：完成加工新产品非洲悬挂BC1411F. BCG1611和空气悬挂9T.11T.13T及机械悬挂8T.11T.13T.16T一系列特殊产品等等。

　　四、生产过程中所遇到及发生的事件

　　1、美式13T.14T.16T双头镗的使用:

　　(1)对称度不行(2)椭圆较大(3)质量的不稳定;

　　2、德式12T.16T焊底板的工装不稳定,上下偏将直接影响下工序(德式轴双头镗)的加工效率及质量;

　　3、TS1数镗系统的更换，影响了德式轴的产量;

　　4、推方机推方的使用:

　　(1)推方机本身存在的问题;

　　(2)轴管壁厚存在问题;

　　(3)员工素质培养问题;

　　5、外协的物料:

　　(1)不互相协调，造成停工待料;

　　(2)不及时回厂，使得员工情绪低落,懒散;

　　6、返修率过高、频繁的打磨量过大：特别是单点悬挂类和德式轴的打磨量过大，导致生产效率过低，劳动强度大，且影响生产现场环境;

　　7、物流问题：产量增加致使物流量增大，搬运量增大，在很大程度上影响生产周转的及时性;

　　8、各部门的沟通及配合问题:缺乏沟通这个桥梁，团队的任何建设都将毫无意义。各部门间应相互依存、同舟共济，互敬互重、礼貌谦逊;他们彼此宽容、尊重个性的差异;彼此间是一种信任的关系、待人真诚、遵守承诺;相互帮助、互相关怀，大家彼此共同提高;利益和成就共享、责任共担。良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就谈不上最终最好的业绩。

　　不管怎样，过去一年的生产情况有喜有忧;从中我们可以在明显的问题中找出我们明年的工作改进方向，展望20xx年的工作目标和计划：

　　1、如何去克服多品种少批量在生产现场中存在的困难;

　　2、坚持6S和目视管理在车间里的有效推进;

　　3、继续挖掘和培养一专多能的人才;

　　4、积极配合工艺将生产现场现有的工装夹具得到有效的改进：1)防错法，(2)尺寸准，(3)操作方便，(4)效率快;

　　5、降低成本从生产现场中的不必要浪费开始，严格执行及有效控制生产4大指标(产量，质量，消耗，安全);

　　6、各部门互相协调，互相合作，互相分工。

　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，希望配合各部门顺利完成公司新一年的目标，为实现我们的共同目标而奋斗!

个人工作总结篇3

　　20zz年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

　　现将工作情况总结如下：

　　首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

　　其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

　　对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

　　第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

　　第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

　　每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

　　做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

　　“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

　　在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

　　最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

　　20xx年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

　　一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。

　　比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!

　　二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

　　身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。

　　“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

　　三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

　　规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

　　我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!

个人工作总结篇4

　　一学期以来，我的工作总体来说是很平淡的了。作为副团之书我这学期的工作自己认为还是比较尽心的。尽管和某些班委之间有些磨合，但最终还是在工作之余打成了一致。通过团结协作，互相信任，我相信做班委这一学期我真的学到了很多。

　　初做班委，我觉着这是个是人都可以胜任的工作。做了班委后我才发现，事情原来不是那么简单的。每一个植物都有他从在的比可能性，换句话说每一项工作都有它存在的必然性。刚做副团支书时听做过的同学说他副团支书其实没有什么工作做的。我想可能是吧。但是在我做副团支书的这一学期这句话却没有发生在我的身上，我不知道这是不是一种庆幸。我想只要你认为你在这个班级很重要，那么不论你是否做过什么，或者没有实实在在干过什么，或者你仅仅是想过但是没有用实际行动去证明过。其过程已经值得你欣慰得了，结果的好坏是没法用实际去评说的。唯有心才能感受到自己是否值得。

　　回味做班委工作的这一学期，有过失败，有过成功，有过自信，有过彷徨，同其他班委有过分歧，甚至意见不合有过心理矛盾。现在想想与人相处真可谓是一项大学问啊！听很多现已成功人士介绍与人相处之道，其总的来讲就是：凡事谦和，虚心，自信，有积极的工作态度，在工作或生活中必能赢得别人的尊敬和拥戴。这些经验之谈通过一学期与其它同学倾心交往，真的受益匪浅啊！我想只有做过才能感受到这种成就于心的成功的、所带来的喜悦。

　　我的工作的主要任务是会议记录和协助其他班委组织和开展活动。这一学期比较特殊，因此工作也没有想象中的那么难做。组织同学们参加了一些班级特色的素质拓展活动等等。每一项活动都是个个班委互相协作的结果。给我印象最终深刻的是那次素质拓展活动刺激又开心。很多时候，当我们感觉学习压力很大时，但我们迷茫彷徨时，一切都感觉无助时。我想这一刻一起藏在心底的抑郁都将淡去。我们班是一个缺少感动却又无处不存在感动的班级。有同学生病时，有人问候。有同学学习感觉困难时，有人愿意无偿提供帮助，有同学心里压力很大时，有同学愿意去聆听他或她的烦恼。在这样一个充满爱心的班集体你能不为它感动么！我想这也许又是我的一项收获。这学期我收获感动，收获成熟。

　　很久以来我都是那种自信又缺少承受细胞的人。总认为自己做了就一定会有获得。而当有些事突然降临我还是感觉到一些阴霾。我会去争辩，我会去反对，甚至产生厌恶的情绪。我想这也许是我不成熟的表现吧！缺点有时候是难免的，一切习惯了就好。让你习惯别人还是让别人来习惯你了？这还是比较困难的。我发现你没必要去可以适应别人，或让别人来适应你。你本身就是一个难题需要解答。朋友这么对我说。

　　我想这学期不管自己做过什么，这其中的幸福我已品尝。开心就happy。

个人工作总结篇5

　　在办公室领导的正确指导下，在同事们的支持和帮助下，很好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和学到的很多知识。办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。过去的20xx年，是我们中国人寿财产保险不断解放思想、与时俱进的一年，是大力发展业务的一年，是积极稳妥地推进改革的一年，是全员上下团结战斗的一年，是再次崛起的一年，是创造奇迹的一年，也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。1、计划落实早、措施实

　　、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：

　　1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

　　2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。

　　3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。

　　新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创中国人寿财产保险的新局面。

个人工作总结篇6

　　20xx学年度学生信息员工作总结本年度的学生信息员工作，在学院领导的亲切关怀下，在各系、部大力支持和各个班级学生信息员同学的辛勤努力下，学生信息员工作取得满意成绩，也涌现了不少优秀学生信息员。今天在此举行20xx学年度学生信息员工作总结暨表彰大会，目的在于表彰先进，激励他人，进一步做好教学信息收集与反馈工作。

　　一、学生信息员工作所取得的成绩

　　学生信息员制度自20xx年实施以来，及时、准确、全面、客观地向教务部门反映在教学工作和教学管理过程中各类教学信息。反映学生的心声，提出合理化建议，发挥学校与学生之间的桥梁和纽带作用，弘扬先进，为学校改进教学工作提供重要信息。20xx年学年度学院共聘请了250名学生信息员，这是一支强有力的学生信息员队伍。许多学生信息员放弃课余休息时间，共采集教学信息2400多份，4000余条，教务处每两周对收到的《教学信息反馈表》进行归纳整理，并向学院领导和各系部反馈学生的教学意见与建议，其中很多质量较高的教学信息已被有关部门所采用。这些教学信息，加强了教学质量监控和教学督导力度，为学校教学质量保障体系建设作出了贡献。

　　1.学生信息员定期反馈任课教师的上课情况，帮助教师了解自己授课的不足之处，及时进行调整，提高教学质量。

　　2.学院教务处，各系、部主任通过学生信息员信息反馈，及时掌握了教师上课的第一手资料，了解了各任课教师的实际教学状况，对教学水平高的教师给予肯定和奖励，对存在问题的教师实施跟踪听课，督促其改进。

　　3.教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况，对症下药，给学生予以具体的指导。

　　二、信息员工作的不足之处

　　1.有些学生信息员不够积极主动，不认真，不能按要求采集代表全班同学的信息，从而填写的内容比较单一，不能全面地反映本班同学的看法、意见。

　　2.有些学生信息员对于信息反馈表上内容的保密性有些疑虑，从而导致不敢反映真实情况。担心意见反馈会影响师生之间的关系，害怕老师不但不接受意见，甚至还会产生抵触情绪；怕有些老师知道某班有学生向学校反馈自己的不足之处会打击报复等。

　　因此，我们要继续加强对学生信息员的引导和培训，要使学生信息员充分认识到这一工作的重要性，它不但有利于教师教学，有利于学院教学管理，更有利于广大学生自己能更好地学到更多的知识，掌握更多的技能。

　　三、对学生信息员工作的几点要求

　　教学信息是指学校与各系的教学工作情况和教学改革中存在的问题及相关的问题等，主要包括下列方面的内容：

　　（一）与教学秩序相关的信息

　　1.教师上课迟到、提前下课（时间）、上课接打手机等情况的记实；教师缺课、代课、串课的情况记实；教师上课缺席情况记实；由于课前未安排好而临时发生不能上或延时上课的情况记实。

　　2.学生上课迟到、缺席、课堂学风差等现象比较严重的情况。

　　3.集中进行的实践教学不能如期按计划进行，使学生学习受到较大影响的情况。

　　4.考场纪律、考风存在较突出问题的情况。

　　5.其它影响教学秩序稳定的重要情况。

　　（二）与教学质量相关的信息

　　1.反映学生对任课教师教学态度、教学内容、教

　　学方法、教学手段、教学效果等方面的意见和建议。

　　2.反映学生对任课教师辅导答疑、作业批改、课外指导等方面的意见和建议。

　　3.反映学生对实验、实习、设计等实践教学组织安排、教师指导、实践效果等方面的意见和建议。

　　4.反映学生对成绩考核评定方面的意见和建议。

　　5.其他影响教学质量的重要信息。

　　（三）与教学条件相关的信息

　　1.教材的使用情况；

　　2.教学仪器损坏未能及时维修影响教学的信息；

　　3.教学设施损坏未能及时维修影响教学的信息；

　　4.教学环境方面有突出问题的信息，如教室卫生、文化方面的信息。

　　5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。

　　四、教学信息员的工作方式

　　（一）教学信息采集的基本方式

　　1.根据本人参加教学活动亲身经历的事实而形成的记实性信息。

　　2.根据本人参加教学活动的感受与参加同一活动同学们的感受相结合，形成的有代表性的意见。

　　（二）教学信息反馈的基本方式

　　信息员应按照《学生教学信息员信息反馈表》的要求，每两周通过“教学信息反馈表”反馈一次有关的教学信息，遇有时间性很强的重要信息，信息员可直接报教务处。

　　1.客观公正地做好信息收集与反馈，不受个人情感和其他因素影响。

　　2.认真按规定收集反馈信息，不遗漏重要的教学信息。

　　3.认真填写、按时上交信息反馈表，对信息的表述要做到：事实清楚、情节准确、简明扼要、内容完整（包括必要的人、事、时、地、因、果等因素）。

　　4.注意信息反馈渠道的专一性，不扩大反馈信息内容的知晓范围。

　　5.学生集中反映的、突出的教学方面的问题，系里应及时与当事人沟通，促使我们的老师不断改进教育教学方法，改进教学方式，提高教学质量。

　　6.对存在问题的任课老师，院系领导应该不定期地抽查听课，督促其改进。

　　总之，学生信息员工作的成效，离不开各系主任及学生信息员管理老师的鼎力支持和配合，形成合力。学生信息员工作，为提高学院的人才培养质量作出了积极贡献。对于学生信息员工作中存在的一些问题，我们在今后的工作中及时地总结经验教训，将努力改进工作思路和方法，调动全体学生信息员的工作热情，创造性地开展工作，促使学生信息员工作再上一个新的台阶。

个人工作总结篇7

　　光阴似箭日如梭，转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级，

　　20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：

　　一、工作的职责

　　疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;

　　二、消防知识

　　九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足，

　　突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

个人工作总结篇8

　　课堂教学是向学生传播知识的主要途径，如何更好的完成课堂教学任务，是摆在我面前的一个重要课题，通过本学期的不断学习，使我的教学思路进一步得到了拓宽，下面简单谈谈我的一点点收获。

　　一、备课阶段、

　　新课程理念主张，课堂教学中，教师应该是“用教材教，而不是教教材”，是否突出音乐学科特点，以音乐审美为核心，以实践为基础，是否有效实施“双基”教学，将其融入音乐实践。因此，在讲课之前教师必须全面正确深刻地学教材、备教材、把握好教材内容。做到“深刻、独到、广博、流畅”这对音乐教师来说是一个难度，因为要备教材，先要通览教材，包括熟悉教材、分析教材、处理教材，此外，设计教案时，我严格地本着“备学生”的思路去思考，学生是学习的主人，要学会知识的人是学生，教学目标的设定必须着眼于学生的实际发展水平，这让我想起在教学《金孔雀轻轻跳》一课中，本以为自己对教材很熟悉了，结果在设计教学目标时设得过大了，导致在教学过程中，学生对本首歌曲的理解不是很好，于是我就开始反思，开始追问，是什么影响了学生的效果，原来我预设的大目标没有和小目标衔接起来，使得这节课有形式，没内容，有活动，没体验，…后来我又重新审视了一下自己，是我自己出了问题，值得反思的是自己。总之，我感到教案的设计最重要做到适用、恰当，也可以说上好一半的课了。

　　二、授课阶段

　　1、在音乐教学中，要明确主导与主体的关系，在我们实际教学中，课堂教学是一门艺术，教学有法，教无定法，课堂上，教师必须致力于“导”服务于“学”，在动中学、玩中学、乐中学，不要忽视学的结果，是否学会了这首歌，真正的一节课，需要大家来点评，才能吸取经验。

　　2、教师提问的目的性强，在提问中减少废话和无价值的语言，做到简单明了，具有启发性、激励性。

　　3、善于激发学生学习的积极性，在上课过程中要用不同的语言、动作、表情巧妙的启发激励学生把学生的注意力吸引到教学中来，让学生在愉悦的气氛中，学到知识，掌握方法。

　　4注意“度”字，既不能是活动死气沉沉，也不能活跃过分，乱乱哄哄，这就需要教师正确灵活的引导，真正达到学生自主学习的目的。

　　5、小结不空谈，最后小结的作用非常大，一方面是分析这节课的教学情况，以便在下次课中加以改正；为下次课提供依据，另一方面也能积累些好的方法，总结自己的教学中的不足，如果很好的'发挥小结的作用，对我们今后的工作是十分有用的，对此，我深有体会。

　　总之，教学质量的提高是业务能力的提高，是自身知识的丰富，更重要的是思想提高观念的更新，我要在以后的教学工作中，一如既往地学习，并努力付出行动，争取不断提高教育教学能力。

个人工作总结篇9

　　进入个贷部门接近三个月了，这三个月可谓是受益匪浅，这是一片陌生而富于挑战的天地，每一天对于我来说都是接受新知识的一天。作为一个此前对个贷只有浅显了解的新兵，第一个星期，客户经理就把重庆市个贷产品的相关管理办法、个贷审核操作流程以及贷后管理，其它相应应当注意的以及个贷操作过程中出现的不合规等问题对我进行了详细的讲解。通过对这些课程的学习，我对个贷业务有了许多新的了解，也有自己的体会。接下来的时间，通过一系列实际的操作，在过程中，我对个贷业务有了新的体会。

　　第一，从最基础做起，多方位认识到贷业务的操作要求。

　　作为一个新人，我最先接触到的就是经营性贷款，而每一笔经营性贷款表面上都有不同的情况，面对的都是不同的客户。但是经过跟随客户经理的学习，我学会站在不同岗位的角度去审视每一笔业务。我知道在做贷前调查时要做足功课，对每一个客户的资料都要反复考究，在源头上把控住风险；在贷中一定要一步一步按着程序走，把所有可以计算考虑的因素都放在其中；而对于贷后管理，更是要仔细，每一个重要权证和档案都要做到一丝不苟，最好收尾工作。不仅仅是品种不一样的经营性贷款，住房、家居、汽车分期、一手房按揭，助业贷款，提前还款，催收贷款都是一个道理，每一步都要踏踏实实，把风险降到最低，把效率提到最高。

　　第二，善于思考，丰富营销的诸多理念。

　　如果把个贷业务的操作过程比方为足球比赛中的临门一脚，那么营销个贷业务便可比作创造单刀机会的绝妙直塞。简言之，操作过程是把握机会的过程，而营销此项业务则是创造机会的过程。把握住机会好比是一种技术活，创造机会则是一种艺术活。尤其对于新晋员工，产品的营销过程是比较困难的，所以我们更要重视这种营销理念的培养和学习。不管是个贷客户经理对咨询的客户的面谈，还是与评估公司的人员一起双人上门核实，我都学到了很多宝贵的经验。而在这周的某楼盘开盘活动中，我看到了分行个贷部的员工开展了"存贷通"的一系列宣传活动，以贷拉存，小到活动的宣传单、展板，大到对每一个客户的讲解，一手住房贷的每一个环节都被放大在楼盘的客户当中，作为一个旁观者，也意识到了针对性营销的魅力所在。

　　第三，加强政策业务学习，不断提高自身业务素质。

　　个贷业务与国家政策息息相关，不论是利率、房地产、抵押，还是对新品种贷款种类的学习，都十分重要。而幸运的是，不仅仅是贷款本身能够学习到很多东西，与借款人的沟通，也可以了解到其它行业的很多知识，这些对于我以后的人生都是非常有用的。

　　所以在今后的工作中，在合规高效地进行业务操作的同时，我还需要积极、敏感地去丰富自己的营销理念，提高自己的综合业务能力，争取早日熟悉个贷业务中的每一个环节，从而尽职尽责地完成各项工作。

个人工作总结篇10

　　**镇社区矫正工作在镇党委、镇政府的领导下，在县司法局强有力的指导下，各成员单位及相关部门的支持下，社区矫正立足木双实际，积极探索创新，狠抓措施落实，并取得了一定成效。全镇到目前为止共累计接收社区服刑人员7名，解矫6名，接管的矫正对象未出现一例漏管，脱管现象。现总结如下：

　　一、矫正工作的开展情况：

　　（一）构建健全机制，确保社区矫正工作顺利进行。

　　1、建立完善领导组织机构、落实经费保障。我镇社区矫正工作小组由镇政法委书记黎均同志任组长，由司法所甘岳峰同志负责日常办公。经费保障构入财政预算，保障了社区矫正工作的正常开展。

　　2、组建社区矫正工作队伍。

　　木双镇社区矫正工作小组成员由司法所人员、派出所管片民警、村（居）委会工作人员和工作志愿者组成。在交接工作第一天建立了社区矫正志愿者协会，并签定《社区矫正志愿者协议书》。从而提高社区矫正工作质量和水平提供了有效平台。

　　3、建交分工负责的协作机制。

　　年初我镇召开了社区矫正动员大会，在会议上明确相关部门的责任、义务并要求1个社区7个村委会中，各村（居）明确一名分管领导和一名工作人员为社区矫正联络员，负责协会处理涉及单位、本部门的社区矫正相关事宜。各成员单位在分工负责的基础上，密切配合，相互协作，积极发挥职能优势，有效促进社区矫正的开展。

　　（二）构建平台，严格管理，确保试点工作科学规范运行。

　　1、木双司法所设置了专门的社区矫正办公室，为矫正对象开展学习、谈心、汇报思想情况等活动提供了固定的场所，为社区矫正试点工作的顺利开展提供了保障。

　　2、建立公益劳动制度。

　　为加强全镇社区矫正服刑人员的劳动改造和监督管理，用真挚爱心提高矫正服刑人员的悔罪意识、责任意识及法律意识，引导其树立正确的人生观。木双镇司法所和相关村、劳动场所签订《社区矫正公益劳动基地协议书》；同时组织我镇社区矫正对象每月到公益劳动场所进行活动。对社区矫正对象参加公益劳动都由司法所对矫正对象的劳动情况进行记录，统一考察。

　　3、进一步贯彻工作制度。

　　统一贯彻了社区办公室工作制度、接收登记制度、监督管理制度、培训制度、会议制度、档案管理制度等制度，并严格执行各项制度规定，依法矫正。在此基础上，又重点加强了三个方面的制度建设。一是结合社区矫正工作行为，建立了请示报告制度。二是建立了信息宣传、统计等制度，并定期向市矫正办上报各项信息和数据。三是建立了请销假、谈话制度，对请销假的矫正人员要求到镇司法所矫正办报到请、销假。

　　4、规范工作流程。

　　认真执行《刑法》、《刑事诉讼法》、《社区矫正实施办法》有关规定的基础上，木双镇司法所还建立了一套完整的管理体系。矫正对象进入社区矫正环节后，我们都要进行调查和走访，全面掌握其基本情况，制定《矫正个案》，逐人建立档案；为每名矫正对象确定1名工作人员和1-2名志愿者组成帮教小组，负责全程监督、教育、管理；要求矫正对象每周进行口头或电话汇报、每月进行书面汇报，并坚持做到‘‘六个必须’’，即矫正工作初期必须与矫正对象见一次面、必须进行一次谈话、必须建立一份档案、重大节假日必须上门走访、矫正对象思想波动时必须过问、矫正对象本人及家庭出现困难时必须在政策范围内帮困解难。尤其是在与矫正对象第一次见面时，当面向其宣读《社区矫正宣告书》，由矫正对象签订《接受社区矫正保证书》，牢固树立和强化其服刑意识。这个工作程序的规范不但强化了矫正对象遵纪守法的意识，也让我镇接管的矫正对象中未出现一例漏管、脱管，使我镇的矫正对象管得住、管得牢。

　　5、实施人性化改造，提高矫正质量。

　　为了让矫正对象感受到自由和不自由之间的差距，我们今年主要采取电话交谈、来所会面、家庭走访、个别谈话、感化心灵等方式对矫正对象进行人性化的挽救。通过教育，从行为上、心理上对矫正对象起到极大的促动和震慑作用，增强社区矫正对象接受改造的自觉性和积极性。

　　二、存在的问题：

　　1、社区矫正的工作现试点阶段，立法的相对滞后给社区矫正存在执行主体问题，使我们在执行的过程中还有一定的难度。

　　2、在社区从事人民调解、法律宣传、安置帮教等司法行政工作的人员，一般都是身兼数职，工作繁杂，任务较重，以现有的人力、物力来承担社区矫正这项全新的工作难度很大。

　　3、在试点阶段虽然有其他地区的先行经验可以借鉴，但各地区的实际情况差异较大，没有任何成规可以直接套用，还必须根据自身情况逐步摸索，各种难以预计的问题和困难的出现在所难免。

　　4、社区矫正工作对我市基层司法行政部门来说是第一次接触，是一项全新的工作，需要进行摸底调查的基础上稳妥展开，这就需要在市局的统筹安排下，进一步增强管理力量，相互交流心得，形成齐心协力、形成齐抓共管的良好格局，以此推动社区工作顺利启动。

　　三、下一步工作打算

　　一是进一步规范矫正对象个人档案；二是加大宣传力度，让更多的人了解和参与社区矫正工作；三、充实工作队伍，搞好社区矫正工作者的培训；四、是深入调查研究，认真分析、思考、研究社区矫正工作，将社区矫正工作推上新台阶。

　　在矫正过程中，要坚持以人为本，突出感染性，为矫正对象解决实际困难和问题；支持分类管理，突出针对性，为每位矫正对象制定不同的个案；坚持攻心教育，突出有效性，做到以矫正对象的思想政治教育入心入脑，使罪犯负罪在社区、改造在社区、劳动在社区，最终达到重做人在社区的社区目的。

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