【精选】年度工作总结范文合集九篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编为大家整理的年度工作总结9篇，欢迎大家分享。
年度工作总结 篇1
一、主要完成的工作
1、生产线的建设与管理得到加强。在产线管理比较混难，存在着许多待解决的问题 。为了解决着些问题我采取了 奖励制度的措施。对于产线表现较好的员工给予加薪加岗补。由于采取了这中加薪加岗补，产线的员工的执行力得到了很大的提高而且提高了产线的效 效益。
2、保证产品品质。随着公司规模的扩大和行业的竞争力和客户对品质的要求越来越高，公司高层对产品的质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。车间所有肩负的责任也越来越大。我深知作为车间产线的拉长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的责任,我在品质控制方面一直不敢有所松懈，积极与QA的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过趁中出现的问题及时改善。同时加强员工对品质的认识,要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个有问题产品 从本产线流入下一个工序
二、工作中出现的问题及解决方法。一年来，我敬业爱岗，创造性地开展工作，取得 了一些成绩，但也有不足的`地方，主要表现以下几点: :
1、5S 在这一年 5S管理不到位,PC板的摆放，流水线流拉的摆放，物料的摆放，不良品和良品区分不到位。有有着不可推卸的责任，在产线5S方面没有让每个员工牢记在心里，其次安排不到位。最后在一系列的问题下及时总结经验教训，之后实施罚款制度逐步好转。我决定在今后的日子里加强对5S的管理
2、品质控制方面。品质是生产出来的，而不是检出来的,就是说要讲全面的品质的管理，要按照目标要求认真抓好 每一个环节，每一个工序。同时品质检查也很重要，特别是在生产
过程中的品质检查可以有效地避免发生品质事故问题。例如:在板料的核对和物料的核对，如有改进的地方,要给助拉讲好做区分和改善。我认为要想作好品质工作，必须把握严细实的原则，要严格管理，认真细致，很抓落实。。
3、产量方面 在这一年产量 生产线做的还不够好，每天未 完成上级 给我们制定的产量。在着我有着不可推卸的责任，没计划好第二天的计划，没排好流水线的工位。在这一系列的问题下及时总结经验，之后我安排好当天的计划同时也安排好第二天的计划，同时也备好第二天的物料。在这一系列的改善下产线的产量逐渐好转。。
三、来年的计划 在新的一年到来,我也要有新一年的计划，计划在以下几点:
1、抓好5S方面,让5S在生产车间做的最好的流水线。
2、抓好纪律方面,让产线 的纪律是车间最好的流水线。
3、抓好品质,让品质是车间最好的流水线。
4、抓好产量方面，每天完成上级给我安排的任务，让产量是车间最好的流水线 。
年度工作总结 篇2
20xx年，我行按照市分行制定的工作重点与计划，扎实开展市场营销，在行领导对电子银行的重视与各部门与网点的共同配合下，保持了电子银行业务的持续、快速、协调发展。
一、完成市分行下达的各项任务
年，我行企业网上银行任务45个，实际完成49个，完成率为108.89%，个人客户网上银行任务20xx，实际完成3483个，完成率为174.15%；对公电话银行任务20个，实际完成22个，完成率为110%；个人电话银行任务900个，实际完成157个，完成率为17.44%；手机银行客户任务数12个，实际完成12个，完成率为100%；网上银行交易额任务为52亿，实际完成78.18亿，完成率为150.35%；电话银行交易额计划为0.6亿，实际完成0.65亿，完成率为108.33%；电子银行中间收入任务为14万元，实际完成15.22亿元，完成率为108.71%；全年电子银行交易笔数为49948笔。同时加班加点免费完成电子银行业务的几次升次与测试工作。
二、通力合作共同做好电子银行的营销工作
1、我行将公司业务部定为电子银行业务的联系部门，提供技术上的服务，负责做好电子银行业务的营销、安装与日常维护工作。下辖各网点共同努力做好宣传。因电子银行业务的开展，为我行减少了大量的柜面压力。
2、营业部为电子银行业务提供业务上的支持，具体办理电子银行的业务处理，如信息录入、落地处理、联机打印、制卡发卡、手续费收取等，以及客户在业务方面的咨询等。并按制度规定做好各项电子银行业务的处理。
3、会计结算部门做为会计结算的`检查监督及业务培训部门，向下辖各网点做好业务培训、制度落实，以切实保证我行在电子银行业务操作中的安全防范与风险控制工作。
三、具体措施
1、加大营销力度，提高我行电子银行品牌的美誉度。首先我行电子银行业务的营销有公司业务部的副经理负责，并在公司业务部设立电子银行专职人员与各网上银行使用单位进行联系，处理对公网上银行的安装与售后的系统维护，保证了我行电子银行的稳步发展。
2、从严把握核算质量，防范资金风险。电子银行业务从受理客户的申请
资料开始，便存在有各个环节的风险点，便开始受操作流程与规范制度的约束，我行要求经办人员严格按照流程与制度办理业务，并建立检查、通报、奖励、处罚等考核机制。保持我行电子银行业务的安全经营。
3、强化培训，提高员工业务水平和综合素质。我行针对各部门对电子银行业务不同的需要分别进行培训工作，如针对公司业务部，我行着重向员工介绍电子银行业务的各种品牌名称、产品功能及在营销过程中需要注意的问题，以提高员工的营销能力。针对各网点主要介绍电子银行业务的操作流程、规章制度，以提高员工的业务处理能力。从而全面提升我行服务手段，最大限度减轻柜面压力。
4、加强与企业的联系，发现问题及时解决。除了我行配有专人负责外，我行在各种的银企会议中都将电子银行业务的介绍列入会议内容，负责解答客户提出的问题，如客户关心的电子银行费用问题、安全问题等，同时也进行一次对客户的电子银行业务知识、业务新品种的灌输，以提高电子银行业务的使用功能。
四、存在的主要问题
一年来，我行电子银行业务整体发展势态良好，但也有一些问题存在：
1、部分指标完成进度缓慢，如个人电话银行的任务完成率仅为17.44%,离任务的完成还存在有一段距离.
2、制度执行力度有待加强，我行人员变动相对较频，在有人员变动时，业务差错的发生概率就增加。
2、业务推广应用力度有待加强。虽然我行完成了市行下达的对公各项工作任务，如对公客户网上银行发展数已超过许多，但有些客户的网上交易量不大，对使用我行的网上银行还存在有顾虑。
20xx年，市分行下达的工作任务肯定会超过今年的任务，我行将结合今年的工作情况，总结经验，创新经营，规范发展，防范风险。
1、认真安排、落实好20xx年市分行下达的任务。
2、继续推进绩效管理，促进电子银行业务经营绩效的全面提高。
3、提高营销人员的营销水平。
5、加大学习培训力度，使每个员工适应业务大综合的需要。
年度工作总结 篇3
首先，向各位作一个自我介绍，我叫×××，是四季餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况 从20xx年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面： 1、抓学习教育，激励奋发向上 从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制 前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的.指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作 金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济 左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了 万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间 ，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了 万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、 旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。 十分感谢各位领导！谢谢！
年度工作总结 篇4
弹指一挥，XX年大半年在背篓人家悄然渡过了，本可更早些时候进入背篓人家的，张老师当初也提醒自己：越早进来越有更好的发展，可因为个人的原因拖到了今年四月份，当时为支持湖天桥店的开业而留在了新街店做厨师长，高兴的是，在这也见到了以前的老同事、老搭档赵店长，她忠肯的给我介绍了当时新街店的状况，让初来乍到的我莫名感到了一丝的工作压力。对个人而言其实是很害怕接触新鲜工作环境的，在新的岗位，要面对新的事物、新的同事、新的人际关系。。。还得重新开始，不断努力进取、体现价值、来证明自己。。。好在背篓人家给每一位事业伙伴设立了一个展示自我的大好平台，使得让像我这样初顾茅庐的“新手”感到了入门不难的温馨，另外也深深的被背篓人家新街店的团队精神与凝聚力所感染。并能很快的融入到这个大家庭。
记得在5月份，公司首次评选的“优秀团队”奖，由于成本高、利润低、平均每平米面积收益最差。新街店几乎做为反面教材，评分最低!深深的荣辱感刺痛了新街店一线管理人员、激发了新街店同事们的工作热情!所谓知耻而后勇，厚积而薄发。6月全月，在公司总部的策划下，通过恨抓成本控制、严把出品质量，加上热情周到的前台服务，从而赢得了各方好评、全月营业额显著提高。在公司第二次“优秀团队”评选中，大跌众人眼镜，以明显优势一举获得6月份“优秀团队”奖!之后的几月，一鼓作气硬是实现了优秀团队奖四连冠的`佳绩，而在九月份的第一届“优秀店长、厨师长”评选中也双双夺魁，个人在内刊文章和才艺表演中也多次获奖。。。当然一切荣耀只是集体价值的良好体现，每个人都不应高估自己在集体中的利益。
荣誉和光环总是让人眩晕，其背后还是会隐藏诸多问题，让人深思，值得让每位事业伙伴去认真反省。审时度势，发现和改进自身的不足是每个人走向成功的最有效途径，现将XX年在新街店工作存在的问题与当前形势分析例举如下：
一、生意不稳定、周边市场竞争越发激烈。
1、廉价竞争(不仅能有效的以最短时间争取客源，还能得到规模效益。)
2、创新竞争(只有不断调整经营思路和创新菜品，才能长期占有成长阶段。)
3、信誉竞争(取决于店面管理人员的管理素质和道德素养。)
4、服务竞争(饭店从根本意义上只销售一样东西，那就是---服务。)
5、人才竞争(市场的竞争归根到底是人才的竞争，不应忽视专业人才在企业的长期作用。)
二、店面营销依赖性大，没有自我意识的推销与营销策略。(针对周边商户、专卖店、私人业主等的营销，凡是订了几桌的当天营业额就会比平常高很多。)
三、从公司到一线，执行力、落实能力差。(事与愿违，据个人观察执行结果不到50%。)
年度工作总结 篇5
一年来，在县委、县政府的正确领导下，北乡各项工作取得了一定的成绩，但仍然存在不少的缺点和不足。20xx年，我乡将以更的决心、更强的力度、更实的措施，全力以赴推进经济社会各项事业更卓越的发展。
二0一九年工作谋划：
20xx年，北乡在县委、县政府的正确领导下，将继续按照“拓宽三条主线、培强三产业、打造四片区”的总体思路，本着“生态、和谐、富民”的发展理念，重点抓好以下几项工作：
一、 扶贫工作
根据本乡实际，力促产业上档升级。一是实施农业产业扶贫。在种植上，同时，借本地独特的地理、气候、土壤等优势，积极发展脱毒马铃薯产业，充分发挥现有2家马铃薯淀粉加工企业、18家种养合作社、202个储藏窖的'带动作用，提升消化能力，稳定销售价格。计划新发展种植面积1000亩。在畜牧养殖上，以柳东河村河北顺德天兆科技有限公司和温北沟村有（河北）牧业有限公司为龙头，采取“企业+农户”的形式，增加羊和猪的存栏量，提升畜牧养殖的科技含量和附加值，并新上现代化生产线一套。二是实施生态扶贫。通过扶贫入股的形式培育苗圃，种植经济林发展生态产业增加农民收入。三是加基础设施建设。在柳东河村新打口井1眼；在庙儿沟、西永丰堡村新打机井2眼；为何显庄村维修潜流1处；在庙儿沟、麻坪、羊棚庄、北村铺设防渗管道10000米；为新河口、红土沟、东柳林、北4个村修坝10300米；在西永丰堡、永安堡2个村新建蔬菜交易市场2处，为农民增收奠定基础。
二、林业方面
——植树造林方面：我乡20xx年计划植树32500株，预计投资365万元，具体安排如下：
1、旅游公路绿化：我乡20xx年计划在旅游公路两侧麻坪、小麻坪段植树3公里，由乡政府负责，种植高1.2米、胸径2公分以上火炬两行（每坑4株），株距4米，计划栽植6000株，预计投资18万元。
2、万醋线南片林绿化：我乡20xx年计划在万醋线公路南侧植树2公里，造林320亩，由乡政府负责，种植5公分以上杨树3300株，预计投资40万元
3、水沟片林绿化：我乡20xx计划在乐田湾村水沟林场种植胸径5公分以上桑树20亩，采取村民出地出工、乡政府出树苗的种植模式，计划种植桑树1100株，预计投资20万元。
4、村庄绿化：我乡20xx年村庄绿化为柳东河村和温北沟村，柳东河村庭院绿化面积5000平方米，街道绿化面积1500平方米，主要以海棠、云杉、垂柳等树种为主，计划植树700株，预计投资14万元；温北沟村街道绿化面积2500平方米，主要以快球柏树种为主，计划植树300株，预计投资5万元。
5、补植补造工程：20xx年我乡道路绿化为万醋线5.75公里即北堡水库至西永丰堡段，树种为杨树，旅游公路为3.59公里即西永丰堡桥北至新河口段，树种为杨树，根据20xx年底成活率验收结果，万醋线、旅游公路需补植杨树、油松、火炬约500株，需投资8万元。
6、林苗一体化绿化工程：我乡20xx年计划在北堡村西北建设苗圃100亩，由荣晰园林绿化工程有限公司负责实施，种植金叶白蜡、美国红枫红火焰、挪威槭黄金枫，胸径均为5公分以上，计划种植2万株，预计投资260万元。
——防火方面：一是要加强防火宣传，明年要着重通过电视媒体，手机微短信及户方式，加宣传频率和密度，做到人人知防火，着火要追责的社会氛围。二是组织乡半专业扑火队，配齐配全各类防火器材。三是加强火源管理，对重点林区、重点地段责任落实到人，实行网格化动态管理，加强巡逻守护，在全乡范围内设置三处防火观测点，密切监视，严防死守。对那些人为活动较少的地段，在明显路口和路旁设置永久性警示标志。并对违规用火进行交纳保证金或处罚。四是每年安排不低于两次的防火培训，使扑火人员科学正确扑火，减少伤亡事故的发生。
——禁牧方面：一是加强禁牧巡逻制度。结合防火巡逻值班制度，加强对私放、偷放、夜放事件的巡查力度，教育和处罚偷牧人员，尤其要加强近五年内造林地段的巡查力度。二是加强造林区内围栏制度。争取上级资金及承包者个人资金用于拉搭围栏，并立禁牧标语牌，保护植树造林成果。三是加强禁牧打击和立法制度。及早对禁牧立法，实行严格的禁牧制度，建立持证禁牧执法队伍，建立处罚资金上缴及全额返还制度。四是加强禁牧配套政策。对合法养殖户积极争取上级补贴政策，放宽圈养政策，鼓励全乡养殖，实行贷款贴息政策。
年度工作总结 篇6
本学期我担任了西乡县青少年活动中心跆拳道的教练工作，从10月份开班以来短短的3个多月，我自己和学员收获很大。下面我来做出以下总结。
首先感谢活动中心的领导将我派送到西安体育学院进行为期一周的跆拳道培训，使我将以往荒废的跆拳道专业知识重新的温习了一遍，为现在的教学打下了坚实的基础。本期学员全部都是小学生，大部分都是8至9岁的学生，可以确切的说是幼儿跆拳道教育，幼儿跆拳道教学一直以来就是跆拳道教学的一个难点，伴随着这个阶段学习跆拳道的年龄段的越来越小，比重越来越大，这个教学上的问题值得重视和研究。队里最小的年龄是6岁，当时是小朋友的妈妈带他过来的，进了道馆之后就开始哭了，妈妈态度倒是很坚决的，坚持让孩子训练，就站在旁边，一节课下来，哭了有十分钟，剩下的时间是一边抹眼泪一边看身边的`小朋友，第二节课的时候就正常的跟着其他小朋友一起训练了，但是训练的意识是没有的，更多的时候他是站在原地看着别人训练，只有教练走过去的时候对他进行手把手的引导，才可以去完成部分动作，所以这个年龄段的孩子是无法集体上课的，针对这样的情况我单独的给他上了几次课，效果很好，整节课下来，他能完整的跟随教练的跆拳道课堂安排进行学习，有很好的效果，我的经验就是年龄6岁的孩子最好不要接收，要么进行单独的授课，后者需要家长有一定的经济基础。
一般来说7。8岁左右的孩子就是标准的幼儿跆拳道了，这个年龄一般可以接受跆拳道的训练，虽然在训练的时候很调皮，注意力不集中，常常打闹，但是通过适当的鼓励，表扬，引导，批评，也是可以取得较好的效果，一般常见的问题第一个就是没有纪律，这个不是几节课就可以改变的，所以跆拳道授课初期，需要严厉一些，先带出来的几个孩子可以遵守纪律的话，对后来的小朋友是一个很好的表率，胜过在课堂上很多的语言和行动。
在授课时，我遵循由易到难、由简至繁的原则，先让孩子学会一个简单的动作、然后将几个动作组合成一个招式、最后将若干个招式连串成一个完整的套路 ，在训练中学员的年龄，和接受能力都有所不同，所以在学习和训练中采取了传、帮、带的教学方法使其每一个学员都能跟上训练计划进行，从而达到训练的效果。
根据少年儿童的身心发展特点安排运动量，我采取了短时间大强度的练习，以提高少年儿童的运动能力。所以一般2个小时的时间我是这样安排的：一个小时时间是柔韧练习、身体素质练习、游戏、另一个小时是技术练习。为了提高学生的学习兴趣不感到枯燥乏味，我每节课都会收集或自编大量的游戏来辅助教学，通过几个月的实践我发现用游戏来辅助教学真的很关键。我 在跆拳道教学过程中要求自己，体现出性格坚强、开朗、活泼课堂纪律严肃，对学员们进行心理引导，让每个学员轻松地学会每一个跆拳道动作。让孩子们感觉学习起来很轻松简单。通过本期的训练小朋友们的技术动作、体能、礼仪、等各方面都有了明显改善和提高。几个月下来小朋友都有了一定的成绩和进步。得到了一些家长和孩子的认可，使每一个学员的身体素质都有所提高得到锻炼。通过理论知识的讲解孩子们慢慢对跆拳道的精神礼仪都得到了理解。
短短的一学期每个孩子都进步了许多，我相信跆拳道兴趣班在家长关心下，以后会做得更加的出色的。
年度工作总结 篇7
在烟花爆竹中，我们欢欢喜喜的送走了20xx年，在已经度过的20xx年中，我们酒店的业绩取得了长远的进步，我们酒店工作也是在酒店领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步，这是一直以来我们最重视的事情。回首20xx年，我的工作做的不可谓不好，所以在新的一年中，我会吸取20xx年的经验和教训，取得更好的成绩！
前两年工作的时候，每到年末的时候总是要写年终总结的。记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛，总觉得平时就是那样的周而复始的做同样工作，没什么可写的。可是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点，来一个总结性的结束。
年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了。记得刚出来工作的一年多，虽然对任何工作都充满了干劲再累的工作也做的很开心，不过呢，因为那个时候年纪还小也很任性的，总是因为这样或那样的原因换了许多工作，这份工作是我我上学前的最后一份工作，也是我至今为止工作时间最长的工作。其实我还是蛮喜欢这份工作的，虽然餐厅服务员是累了一点，但是我是在吧台做饮料和冰淇淋的，不仅能让客人吃到我做的东西，而且我也能做我很喜欢的咖啡，我很喜欢咖啡的，一直都有个愿望，就是开一家自己的咖啡店。在餐厅工作的一年多的时间里，只有刚开始的半年多最开心，每天都能和同一个班次的同事忙碌而开心的度过一天，
那段时间真的很开心。这样的日子只持续了半年多，后来的日子却变了，同事之间开始勾心斗角，我更是被对班的同事当成了她升值的踏脚石，我第一次明白了什么叫职场。接着那些要好的同事们陆陆续续的辞职离开了，餐厅的人也越来越少，工作量也大了很多，经常是一个人干三个人的活，还要为考成高去学校补习，一系列的事情弄的我焦头烂额的，常常觉得很疲惫而且还有点失眠。终于去年年底我考进大专，今年开学前把工作辞掉了，辞掉工作后我感觉轻松了许多。虽然是轻松了，不过也因为没了工作给家里增加了不小的负担，父母也上了年纪，身体也不好，而我这么大了却还给他们增加负担，有是真的觉得自己很没用呢。只是，今年呢因为白天晚上都有课，而且也想休息一年所以一直没有找新的工作，明年我时间比较富裕再找一份兼职吧，给家里减轻一些负担，毕竟自己也这么大了，总是花父母的钱心里总是过意不去。
关于学业呢，就没什么可说的了，学了近一年的日语。日本语真的蛮难的，所以我学的也不怎么样，去参加了日语二级的资格考试，结果要明年三、四月份才能出来。不过我已经有明年重考的准备了，因为这个考试是很难的，考试那天看到好多考了好几次的考生，所以我准备明年在好好的学学重新去考。大专的课程刚开始还是蛮顺利的，可是第二个学期开始因为一些原因呢，总是心不在焉的，上课也不怎么听讲了。快放寒假了，我要趁这段时间收拾好自己的心情，来年要专心学习。我所在的这个刚开始也很开心，每天过的也很快乐，可是上个学期末发生了一些事情，现在班里已经很冷清了。怎么说呢，人总是会变的'，不管刚开始是如何的好到最后总是要变的，幸亏去年工作的时候已经经历过了，再见到这样的局面已经是见怪不怪了，这要感谢在那家餐厅工作的经历，在那里我学到不少东西。
今年呢，我得到了两样东西，其一就是朋友。我现在呢有两个很好的朋友，一个呢是我在这个学校第一个朋友，她呢傻傻的，是大大咧咧的粗线条。跟她在一起很开心也很轻松，是个不错的朋友。另一个呢，对我来说就是个知己了。我和她经常在某个方面很象，两个人在一起时话总是很多，经常聊到很晚。我和她都在感情上经历了很多事，那个时候彼此分享着自己的快乐与痛苦，开解着对方。后来她收获了自己的幸福，现在正在甜蜜当中。我很谢谢她，她将总是爱做梦的我拉回现实，如果不是她我会沉溺在自己编制的梦里不可自拔，不是她拉我回现实的话我会越陷越深，到最后我会更痛苦的。所以我很感谢她的，在这里我祝福我的朋友们，希望她们来年继续着她们的幸福。
另一样东西就是一份痛并快乐着的感情。记得爱上他是开学后第二个星期的事情，却也在爱上他的那一颗便知与他是不可能了。因为，真的，我和他完全是两个不同世界的人，就像两条平行的线只是偶然的际遇让我和他交集在一个点上，总会有那么一天我和他都将会回到原来的轨道，还原成两条平行线。我想我和他只有一点相同吧，就是我们都觉得恋爱是件很麻烦的事情。爱上他，从一开始就是我自导自演的独角戏而已，无人剧场空旷的舞台，我上演着一个人的独角戏。他给我带来很多快乐，刚开始的时候经常和他吵架抬杠，每天过的无比快乐。为他哭过，流了两个多小时的眼泪；也为他痛过，第一次明白什么叫痛彻心扉；他也让我明白了很多事情，也让我长大成熟了不少。现在这场独角戏已经落幕，整理一下，他给我留下很多东西，一首我为了纪念这段感情而写的歌，建了一个博客，写满了对他的感情与记忆，一些照片还有很多美好的回忆。我想这些对我来说已经足够了！记得一部电影里所过，爱一个人并不一定在他身边，只要他幸福快乐便好。所以就祝福他享福快乐吧！
以上就是我的这一年，经历了很多，也得到了很多。快乐过、痛苦过、悲伤过也喜悦过。就是因为这些丰富了我的这一年，使我的青春更富有色彩。来年，我希望我的青春更富色彩，快乐的过每一天！也祝福我的朋友们，还有他，幸福快乐的过每一天！
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为酒店的发展做出更大更多的贡献！
年度工作总结 篇8
**支行一直注重加强信息工作，不断增强工作的主动性，紧紧围绕总行的工作中心，在“重点、亮点、难点”上下功夫，认真做好信息的采编、写作、上报等工作， 及时、准确、全面地报送信息材料。
一、 在思想上充分认识信息工作的重要性和必要性
信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是总行领导了解支行工作情况的依据，是支行职工了解总行各项方针政策的中介，所以我们深深地认识到信息工作在日常工作中的重要性，时时密切关注总行的工作动态和精神，及时反映职工各项信息，不断地提高信息编写质量，及时向上级行报送了大量的有价值信息稿件.
**支行领导十分重视信息工作，以新思维，新方式认真抓好此项工作。为提高信息的针对性和信息的深度广度，更好地搞好信息工作，支行成立了由办公室牵头，信贷科、营销部、营业部的相关人员参加的信息工作小组。及时传达总行不同时期的中心工作和各项活动纲领，并定期组织大家开展专题讨论，认真采编活动动态，密切关注职工思想状况，积极配合总行搞好每一次活动，同时把职工的意见和建议及时地反馈给总行，做好信息传播平台的作用。
二、 注意提高信息信息工作的质量
信息工作开展得好、质量高，就能为我们认识问题、分析问题、解决问题提供便利，反之就失去了工作的意义。**支行的信息工作紧紧围绕总行各个不同时期的中心工作来开展，并真正做到上报的材料能够真实地反映出一项政策、措施或一项活动的实际贯彻执行或开展情况；真正达到推动工作的目的。我们对总行下发的各项文件和每一期《**银行》都及时地转发给职工，组织大家认真研究近一时期总行信息报送的重点和要求，并有针对性报送有关稿件；对于上报总行的稿件，不仅是从文字上把关，从政策方面把关，还对有关情况、事实和数据进行认真的核查。力求使上报的材料更为准确、及时，为上级部门的决策提供真实可靠的.依据。
三、借信息工作激发职工工作热情，创造良好工作氛围
20xx年，**支行无论是在业务发展上还是在文明创建上都取得了一定的成绩，先后被评为，涌现出了一大批先进个人、创业标兵、服务之星等，这些先进人物有的是加班加点，不喊苦与累，默默奉献；有的是锐意进取，敢于创新，取得辉煌业绩；有的是兢兢业业，热忱服务，获得赞誉。银行这个工作要面临许多诱惑，没有一定的信念支撑，心灵的天平就要倾倒，这个信念就是：有些东西是不能用金钱来衡量的，譬如：名誉。在营业部里，储蓄柜的姑娘们曾经在下班收拾柜台的时候发现了黑色的提包，他们等啊等，等到了天黑，等到了回头找包的客户。当看到提包里的东西原封没动时，客户想到了用物质的东西来感谢，被她们婉言谢绝了；会计柜的同志为客户办理汇款解决难题，客户把表扬信贴到了大门口；信贷科的同志为客户争取一笔贷的款，跑断了腿磨破了嘴。**支行的业务量一天天在增长，效益一步步在提高，谁又能说没有这些员工的功劳呢？而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材，我们抓住这些亮点，累积这些素材，编写了一篇篇感人肺府的、真实典型的稿件，例如结合总行开展的 **
活动，我们先后在《**银行》上发表了 ** 等多篇稿件，由我行上报的 还被总行评为重大建议奖，**支行借此在职工中广泛开展树典型，学先进活动，在行内形成争先创优的良好氛围。有效地促进了各顶业务的发展。 在今后的信息工作中，我们要再接再厉，借鉴其他支行好的做法，以此推动我们的工作。同时也要加强与总行、支行间的信息交流，拓宽视野，学习经验，以更好地做好信息的编发工作。
年度工作总结 篇9
二十一世纪是科学技术的竞争和民族素质的竞争的时代，其实质是人才、教育的竞争。随着教育教学改革的深入，教学模式、教学手段的变革越来越依仗以多媒体技术和网络技术为核心的现代教育技术的支持。在过去的一年里，我校电教工作以推进“自主—创新”课堂教学模式为核心，更新观念，改善设施，乘信息教育之舟，扬素质教育风帆，在改变教育现状，实现教育现代化方面取得了可喜的成绩，具体总结如下
一、与时俱进 更新观念
教育要面向现代化、面向世界、面向未来，大家通过学习、总结教学实践得出这样的结论：教育要寻求新的发展和突破，不能按照传统的模式实施“追赶”战略，而必须寻求一种新的模式实施“超越”战略。生产力的提高必须借助生产工具的改革，教学质量的提高必须依靠于教学工具和教学手段的改革，为了满足时代对教育的要求，必须从传统教育影响下解放出来，树立全新的教育观、质量观。只有观念的现代化才能实现教育的现代化，才能全面提高教育教学质量。事实证明，“一支粉笔一本书”的陈旧教学方法决不可能在科技高度发展的新时期取得理想的教学成绩，我们必须努力学习和掌握现代化的教育技术。教师要与时俱进，开拓进取，做科研型教师，在研究状态下工作，让现代教育技术给课堂教学注入新的生命活力，最大限度开发和激活学生潜在的能力和深层的智慧，从而更好地提高课堂教学的效率和质量，实施“智慧教学”。显而易见，现代教育技术已经成为推动教育改革的强大动力，同时也是实施素质教育的必由之路。在我校各个教研组都把运用现代化教育手段放在重要位置，我们就是要让学生在生动活泼的学习中全面提高各种素质，就是要让教师在先进而科学的教学环境中不断提高教育教学质量。
目前，我校90%的教师能够更新观念，自觉运用现代教育技术、运用新的教学模式，教学形式发生了深刻的变化，为现代教育技术工作在我校深入开展创造一个良好的氛围，打下了扎实的思想基础。
二、增加投入 改善环境
技术的组织和系统的应用远比零散的技术本身更重要。我们的做法是：重点投入，超前发展。今年集中财力30余万元装备学生计算机房一套，多媒体教室一套，购置教师计算机25台，各部门和教师办公室一室一台。加原有的机子共60多台。建立了校园网，并与国际互联网接通。
我们建网的基本思想是：面向教师、面向学生、面向信息资源、面向管理，突出一个“用”字。 一个成功的校园网要能够为教学服务、为全面实施素质教育服务，为大面积提高教学质量和效益服务，同时具有远程教育和行政管理以及通讯功能。校园网不能仅仅为课堂教学服务，要具有建构新型教学模式的功能，通过改革传统课堂教学模式，把学习的主动权交还给学生，让学生利用网络学会发现、学会探究、学会解决问题，使他们成为有创意的、有实践能力的学生。要为学生提供在网上进行创造活动的空间，使学校变成一个生动活泼的场所。 要培养学生的兴趣能力，让学生利用网络获得终身学习的思想和终身学习的能力。 要让更多的学生接触外界、拓展视野，通过网上的资源查询，让学生了解别的学校的同学、国外的小朋友是怎么学习的，使他们从小就具有广阔的视野。
同时要具备经济实用性、先进可靠性、和可扩容、可发展性。 ⑴、实用性：鉴于教育经费额度有限，如何使有限的经费获得 较高的效益，始终是教育发展中重要的问题。在项目建设中，不盲目追求高层次、高档次，我们从实际情况出发，坚持“实用、好用，满足现在和可预见的未来需求”的设计原则。 ⑵、可靠性：对工作站、服务器、交换机及其他主要相关设备在 厂家、品牌、服务等方面进行充分调研、论证、选择，确保硬件设备的基本品质。 采用成熟的WINDOWS XX作为网络操作系统。 ⑶先进性：考虑到计算机在软硬件上的高速发展和技术更新速度，在资金允许的前提下，保持适当的先进性，同时使系统有一定的可扩展性和兼容性，满足未来需求。
目前校园网现状（一期工程）
XX年3月校园网工程正式启动，10月底一期工程完工。
网络类型：百兆以太网；超五 类双绞线（100兆）到桌面。
交换机：采用TP--LINK系列交换机。主交换机具备第三层交换能力，并具备第四层平衡服务器负载交换能力。
服务器：两台服务器，分别担当文件资源服务器、Internet代理服务器、网管服务器。
网络操作系统：WINDOWS XX。 （目前多媒体教学平台使用智博传神XX）
教师备课用机，共32台，分布在各年级办公室，多采用PIII—933 配置计算机。
多媒体阶梯教室，配备有PIII—933计算机、液晶投影仪、实物投影仪、VCD、录相机、录音机、调音台。
30座学生机房，包括一台教师机、30台学生机，采用智博精英888教学系统。
通过ISDN联接国际互联网，建有教育信息网站（提供快速国际互联网出口,可实时上网浏览和建立远程协作交流。
现代教育技术环境的建设是要使其在教学活动中发挥应有的作用，软件是电教媒体得以应用的前提保证，没有大量的教学软件为基础，再好的硬件也不能发挥其教学功能，所以我校在进行媒体环境建设时，首先考虑教学软件的开发和社会所能提供的软件与教材的配套，优先发展那些有大量优秀教学软件支持的软件教学媒体。本学年，在原有软件的基础上，又新添电教教材169盘，电脑软件80余盘。“软硬兼施”为采用现代教育技术打下了坚实的基础，营造了良好的现代教育技术环境。
三、注重培训 提高素质
实现教育现代化，教师队伍的现代化是关键。教育技术的现代化归根到底还是人的现代化，没有教师队伍的现代化，没有一支高素质、掌握现代教育技术的师资，再先进的设备也是一堆费铁，采用现代教育技术也就无从谈起。为此，我们制定了对教师的电教技能的培训计划。要求大家树立高度的使命感、紧迫感，化大力气，努力掌握现代教育技术。
首先，我们从分利用课余时间、节假日，采用分阶段、多渠道、多层次的培训方法如：集体学、个人学、师徒共进等对教师开展多媒体计算机的`基本理论、计算机的操作系统、教学软件的使用方法的培训，培训人数达100%，通过培训，全体教师基本上都能使用和操作各种现代教育设备，形成了全员参与现代教育技术，全员研究现代教育技术，学校各项教育教学
活动全面采用现代教育技术手段的局面。仅本学年我们就制作课件34个，涉及7个学科，使用率为100%。目前，我校电教实验研究保持学科覆盖率100%，教材使用率100%，实验教师电教课时率达60%以上，非实验教师电教课时率达30%以上。
其次，我们开展网络信息技术，网上服务技能的培训。利用校园网络与世界接轨，与信息赛跑，充分共享资源，使每位教师不出门就能接受现代教育思想、教学方法的培训。
四、确定课题 开展教研
通过对教师的电教技能的培训，使广大教师认识了运用现代教育技术的重要意义。为现代教育技术深入到各学科的教学中奠定了基础。近几年来，学生课业负担过重的呼声越来越大，其实，作业无非是为巩固课堂教学的内容而设计的。过去，老师在课堂上讲得滔滔不绝，学生在下面听得朦朦胧胧，这就不得不用很多课外作业弥补课堂教学效果的不足。这种传统教学中的苦恼，在多媒体现代教育技术的辅助下，就能开始得到解决。因为教育心理学研究认为：人的学习欲望产生于某种特定的情境之中，教师要引导学生产生最佳学习心态，生动活泼地主动学习。计算机多媒体辅助教学，具有形象、直观、生动、声色兼备、静动结合等诸多优点。对时空跨度大或难于用语言表述清楚的知识点，通过图形、声音、动画等模拟手段，对表象素材进行分割合并，旋转平移，闪烁对比等一系列操作加工变抽象为具体，化隐形为显形，有声有色的动画屏幕模拟出现现实世界中不易观察的现象，使学生获得难以得到的直观体会。从而拓宽教学时空难度，调动学生共同参与学习活动，强化感知效果，降低抽象思维坡度，减少机械重复，增加了课堂知识密度，展现给学生一个五彩缤纷的世界，从而克服了传统教学中学生在单调的教学形式中感到疲惫的逆反心理，声象图文并现的多媒体技术，不断地刺激着、吸引着学生，激发其内在的求知欲望和探索灵感，能达到事半功倍的效果，现代教育技术给课堂教学注入了生机和活力。
本学年，我校申报了省现代教育技术实验学校“十五”期间课题研究项目并且以《运用现代教育技术，创新课堂教学模式》为主课题，继续学习运用我校“自主——创新”教学模式并努力发展、创新。每位实验教师围绕主课题制定出自己的子课题，其中有《运用电教媒体，培养学生自主观察语言创新》、《运用电教媒体，培养学生创造性思维》、《运用电教媒体，培养学生自主创新能力》、《运用多媒体技术，创设学习情境》等。实验教师结合自己确定的实验课题，精心设计每一节电教实验课，为了使电教实验课题扎扎实实地运用到教学中，我们于4、10月份组织了第五、六届教学节活动，在此期间展示了优秀的电教课堂教学。这一活动是在同组共研一课,人人组内讲好一节电教课题研究汇报课的基础上开展的，各组教师团结协作，细研教材，并且在电教组的协助下，积极研制课件，将多媒体课件引入课堂。从活动中，我们共评出优秀教案设计14篇；优秀课堂教学14节。同时也涌现出了象牛俊华、王桂荣等一批勤学好问、勇于探索的青年教师，加入到自制课件的行列中来。以下教学片断是我们教学成果的体现：
六年级语文《草原》一课，开课伊始，赵玉文老师就运用电脑课件出示中国地图向学生简介内蒙古大草原的位置，并请同学们同老舍爷爷一起走进草原，为学生创设一种良好的学习情境，调动学生自主参与的积极性，使他们以极大的热情投入到学习中去。
在教学中，先请学生自由充分的练读第一段，想象草原的画面，然后在小组内交流自己读懂的内容，在交流的过程中，再次请学生提出问题与小组成员共同商讨，在探究过程中充分利用他们自身的知识资源，挖掘思维的原动力，多角度、多方位、多层次地交流对问题的认识，以合作为手段，促进思维的进一步深化。在大组交流后，老师多次请学生有感情地朗读课文，使学生在读中见景、读中生情、读中升华。最后，适时地运用现代化教学手段，为学生展示草原如诗如画般的美丽风光，使学生如身临其境，再次调动了学生的积极性，激发了学生的情感，使作者的认识转化为学生自己的认识，把作者的情感转化为学生自己的情感。这样教学第一段，不仅可以提高学生的阅读表达能力，而且是他们感受到了祖国语言文字的“神奇”、“美丽”，得到了美的熏陶与感染，收到了理解语言文字和塑造心灵的效果。
总之，教学中，赵老师努力运用现代化教育手段，为学生创设引人入胜的情境，充分调动学生的学习积极性，激发学生对未知领域的探求欲望。多次组织学生质疑问难、合作学习、讨论交流，使他们在轻松愉快的学习活动中学会参与、学会求知、学会合作、学会创新，使不同层次的学生在学习活动中获得成功的体验。
再如：郭计红老师在讲授《各种各样的叶》时，根据学生年龄特点，电脑课件贯穿教学过程始终在认叶子的环节中，拟人动画的教学手段可以轻松引导学生学会学习方法，对解决本课重点和难点起到推波助澜的作用，在欣赏叶子的环节中，课件体现出独特的魅力，配以和谐的音乐使课堂轻松愉快而又优美。形象生动的画面，优美的背景图案和背景音乐完美的结合是任何手段无可比拟的。在在整个教学过程中，创造了生动有趣的课堂氛围，让学生在欣赏美的画面中增长知识，对学生形成完美人格，实现人的全面发展起到了不可忽视的作用。
五、积极参与 成绩可喜
本学年，我们积极参加处、市各级活动，在广大教师及同学们的共同努力下，取得了可喜的成绩。
王桂荣老师参加市电教能手赛讲活动被评为市小学数学电教能手；郭计红老师参加处电教能手赛讲活动被评为处小学自然电教能手；在市现代教育技术成果交流会上，白英老师制作的网页获市二等奖；在团市委和有线电视台主办的“党在我心中”电脑作品大赛中我校学生取得了一等奖3名，二等奖3名，三等奖3名的好成绩；在10月27日的举行的全国信息学奥林匹克竞赛初赛中，阳泉赛区小学组赛出一等奖3名，二等奖7名，三等奖12名，其中我校选手取得了一等奖1名，二等奖5名，三等奖6名的优异成绩；在12月8日举行的“北大方正”杯信息学奥林匹克竞赛山西赛区中，我校首次参加竞赛，王伟、荆兴华、贾哲获得了普及组三等奖，陈艳红老师获优秀辅导员奖。另外我校还有10名教师和28名同学参加了市电教馆组织的电教教材和电脑作品的评比活动成绩还未揭晓。
以上是我校XX年所做的一些工作，今后，我们将与时俱进，开拓进取，乘势而上，朝着教育改革与发展的新高度奋进，努力使我校的现代教育技术工作更上一层楼。
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