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工商局年度政务公开工作总结范文
时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编精心整理的工商局年度政务公开工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工商局年度政务公开工作总结1
今年,我局认真贯彻落实省工商局和市委、市政府的工作部署,以推动阳光行政,建设服务型工商为抓手,不断创新载体,丰富内容,拓展方式,深入推进政府信息公开工作,有效增强了工商行政管工作的透明度,并科学运用工商行政管理信息服务企业,服务群众,服务地方经济社会发展。具体情况如下:
一、强化信息公开载体建设。
近年来,企业和群众获取信息的方式方法发生了深刻变化,对通过网络载体获取信息的要求越来越强烈,为此,我局不断加强网络载体建设,有效提高信息公开工作效能。一是升级“清远红盾信息网”,完善网上服务大厅功能,实现全市企业、个体户登记资料及业务受理情况全天候查询。目前,红盾信息网已成为我局发布政府信息,服务群众获取政务资源的主要平台。二是加强官方微博管理,利用微博操作简便、传播速度快、社会关注度高的特点,把职能范围内的政府信息,特别是有重大影响的工作信息及时向社会公布,把官方微博打造成我局发布政府信息,服务群众办事,接受社会监督的又一平台。三是借助市政府门户网站平台,发布关于我局的政务动态、部门文件,并建立快捷链接,方便群众登录我局政务外网。
二、丰富信息公开内容。
今年,我局进一步拓宽政府信息公开范围,加大信息发布量,有效回应群众获取信息的需求。一是积极参加XX市政府网上办事大厅的`建设工作,迅速梳理服务事项,把工商登记、年检验照、食品流通许可等70多个主要办事事项录入办事大厅,方便群众查询和办理工商业务。二是结合“两建”、商事登记改革、市场监管等省市重点工作,及时向社会发布动态信息,让群众了解和监督我局落实上级部署,实际履行工商行政管理职能的情况。同时,积极参与“行风热线”上线直播,先后两次组织记者集中采访活动,借助媒体平台向社会公开我局的重要信息,保障群众对工商工作的知情权。
三、加强信息公开制度的规范化建设。
为了严格落实政府信息公开工作,我局不断提高信息公开工作规范化管理水平。一是按照基层规范化建设要求,完成对全系统登记大厅政务公开栏的统一设计、更换,并结合商事登记制度改革的全市推开,更新《政务公开指南》的相关内容,为群众查阅、了解当前工商部门应公开的所有事项提供便捷渠道。二是以机关规范化建设为契机,制定政府信息公开岗位工作指引,明确信息公开工作的岗位职责、工作流程、工作要点、具体工作依据,并把相关资料录入我局自行开发的岗位履职及风险防控管理系统,把政府信息公开工作落实到人,明确到岗,保证工作的顺利开展。三是根据新公布的《广东省政府信息依申请公开工作规程》及工作需要,重新制定查询窗口登记档案查询指南,更新了依申请公开政府信息的相关工作规范和流程,并及时在红盾信息网公布,让群众及时了解依申请公开工作的有关事项,推动了工作规范、有序开展。
今年,我局通过清远红盾信息网、官方微博、新闻媒体、全市工商系统办事大厅政务公告栏、电子触摸屏等方式主动公开政府信息逾7万条,其中通过清远红盾信息网新发布的工作动态29条、办事指南和业务公告23条、行政审批结果68501条,其他政务信息3000多条;通过媒体发布通稿31篇,接待记者来人来访来电110人次,协调相关单位办理采访提纲18份,发出采访答复函11份;通过微博发布信息297条,回复网友咨询、评论103条次;受理政府信息公开申请2宗,同意公开2条,全部依法、按时处理。
四、政府信息公开中存在的问题及改进措施
今年,我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩,但对比上级和群众的要求仍存在一些不足,主要表现在信息公开力度与群众的期望还有一定差距,依申请公开工作还不够规范等。下来,我局将采取有力措施积极改进。
(一)加大政府信息公开力度。根据企业和群众的信息需求,结合商事登记改革等重点工作,进一步加强清远红盾信息网建设,丰富群众办事方式。同时,针对企业和群众比较关心的行政审批结果、业务办理进展、网上咨询投诉等信息,进一步完善相关模块的功能,加大信息发布量和更新频率,保障群众知情权和监督权。
(二)规范依申请公开工作。以《广东省政府信息依申请公开工作规程》的印发为契机,严格对照《政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》等法律、法规的要求,进一步梳理、完善各项工作制度,明确政府信息公开的流程和标准文书,使每一件政府信息公开申请都依法依规办理。同时,进一步深化对政府信息公开工作的认识,加强业务指导和培训,提高服务水平和业务素质,有效满足申请人在生产、生活和科研方面的信息需要。
工商局年度政务公开工作总结2
XX县工商局认真按照市工商局XX县政府有关政府信息公开工作部署,把政府信息公开工作作为转变工作职能、服务跨越发展的重要举措来抓,保证行政权力公开透明运行、保障公众的知情权、监督权和信息获取权,认真做好政府信息公开各项工作,不断提高政府信息公开和服务水平,扎实有效地推进政府信息公开工作。现总结如下:
一、领导重视情况
我局始终对政务信息公开工作高度重视,不断加强领导,精心组织,推动信息公开工作不断进步。一是加强组织领导,及时成立了局长任组长,分管领导任副组长,机关各股室负责人为成员的领导小组,明确分工,落实责任。坚持主要领导亲自抓,分管领导具体抓,严格按照县政府的统一安排和工作要求开展工作。二是落实工作责任,明确了小组成员具体任务和工作责任,要求各股室各司其职,密切配合,做到了工作机构、人员、职责“三落实”,形成了“一把手负总责、分管领导具体负责、业务股室各负其责”的工作机制,为确保网站建设工作落到实处奠定了坚实的基础。
二、建立健全工作制度情况
一是加强学习培训。组织具体负责的业务人员参加培训,提高网站建设工作能力,增强对网站建设的'主体和原则、范围和内容、方式和程序的了解,确保我局网站建设和管理工作规范操作。二是完善工作制度。我们依据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《福建省政府信息公开办法》等文件要求,及时制定了我局建设和管理工作指南工作制度、使管理工作有据可依、有章可循,逐步走上制度化、科学化、规范化的轨道,有力地促进了各项工作开展。
三、政府信息公开工作情况
20xx年,我局现场接待人数213人次,接听咨询电话425人次;主动公开文件14条,全文电子化达100%。其中,机构职能类信息2条,占总体的比例为14.3%,政策、规范性文件类信息7条,占总体的比例为50.0%;工商业务类信息1条,占总体的比例为7.1%;公告信息类3条,占总体的比例为28.6%。
今后,我们将进一步加强管理,提高建设和管理力度,提升处理效率,为维护网站做出努力。
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