【实用】季度工作总结四篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编帮大家整理的季度工作总结4篇,欢迎阅读与收藏。
季度工作总结 篇1
在团区委的指导下,围绕市、区中心工作,区义工联继续在第三季度扎实开展各项工作,现将工作总结如下:
一、深化义工交流,提升团队活力。
7月4日上午,分别来自罗湖五个直属班组、10个街道及U站的40多名罗湖义工在共青团罗湖区委及罗湖区义工联合会的组织下,一起前往惠州博罗山开展为期两天的户外拓展培训活动暨罗湖义工户外拓展基地的'揭牌。
二、交流学习,扩大志愿服务网络宣传。
为进一步规范网络环境,倡导网络文明,我委以组建一支网络志愿者队伍进行网络文明宣传,并组织网络志愿者骨干参加相关培训。
三、深化志愿服务社区化。
通过引入银行的服务理念,建立社区U站爱心银行,创新富有特色的双向志愿服务模式,保障志愿者有优先获得他人服务回报的权利,形成“以服务换服务、以爱心传爱心”的良性循环机制。
季度工作总结 篇2
一季度,是固管处“强化管理、突出服务、规范运作、提升水平”关键时期。1-3月份我们紧紧围绕市局下发的目标责任,突出规范管理、突出服务品质、突出科学管理,超额完成了一季度工作任务。
一、规范为先,规费收缴力度空前提升
为确保年度收费任务,从一季度开始我们连续推行了业务办理的三项铁规:一是坚持建设单位申报办理,不允许运输单位代办相关手续,防止核准资料虚假造成规费流失;
二是坚持规范许可,坚决按照行政许可条件办理核准业务,资料不全、不实的不予申报,工程量超过2万立方米的严格执行招投标制度;三是坚持按规定减免,除政策允许的减免,固管处原则上不予办理减免手续。让按章作业、规范办理的理念深入人心,逐步形成按章办事的氛围和习惯。一季度共审核测算工地70家,整理一费一档18份,完成招投标13份,清理以往未结算的.项目12笔,勘验现场20个,核对渣土调拨单37笔,收费24632215元,,调剂土方7936539吨,发放准运证11422张。
二、开源节流,渣土处置工作稳步推进
渣土处置是管理工作的根基,处置问题不解决,不但影响全市工程的施工进度,管理工作更是无从谈起。
为此,我们一是积极配合自管土场建设工作,在局领导的关系、帮助下继续跟进拟定江宁区孟北石灰矿渣土处置场项目,会同局信息处领导多次上门与产权单位相关人员进行沟通协调,并进一步加大弃置场地的选址力度,现场勘验预设渣土填埋场地26处,审批核准设置处置场3处,总容量近1500万立方,基本解决了近2年内的渣土弃置问题。
二是规范处置场作业行为。颁发《许可证》并要求进行公示,实行双向签收制度,要求各处置场、回填场必须派专人查验渣土准运证并签字认可处置方量,确保调拨的渣土消纳到指定的弃置场内。三是强化现有弃置场地的管理整顿,对全市处置场、回填场进行巡查150余次,调整5处工地23次的渣土调整流向,责成经营单位清除处置场进出道路污染约1500平方米,平整堆放无序渣土1万立方,对处置场开具并送达本处整改通知书2份,关闭达到申报量的处置场、回填场3处,保证渣土弃置规范有序。
三、立足服务,切实提升管理服务水平
服务、管理相辅相成,今年来固管处专题将以服务促管理作为提升管理水平的关键手段着力推进。
一是建立了“一线服务”机制,为全市重点工程和企业服务。通过上门办公、现场指导、跟踪服务、渣土新政的宣贯等形式尽可能在施工一线解决在渣土挖、运中存在的实际困难,以保障重点工程的顺利进行。
二是建立了“绿色通道”机制,缩短行政审批时间。对重点工程和重大建设项目,在条件许可的情况下,采用特事特办的方法,进入审批绿色通道,以最快的速度办好渣土的招投标手续和挖运手续。三是建立了行政许可项目的回访制度,逐步对每个工程、每个许可项目进行回访,各企业在办理工程中遇到的问题、困难、意见、建议可以通过回访向我们提出,我们将切实予以改进,逐步提升管理与服务水平。
一季度共上门服务6家,处理举报210份,件件有回音、事事有落实。四是人性化推行新的管理举措,在《整改通知书》的启用上我们给予了二次整改机会,第二次收到通知书的企业再给予一定的处罚;在渣土运输车辆的密闭化改装上,我们反复研讨,淘汰了多种改装式样,最终确定帆布平推式,为保证技术成熟,不耽误施工单位工期,我们首先安装了2辆在工地时运行,逐步完善各项技术指标,确保技术成熟后再全面推广。
季度工作总结 篇3
又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、20xx年第一季度工作总结
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
xx月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、20xx年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的'基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。xx月xx日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
季度工作总结 篇4
一、 单体项目部对兰州院进行的中海油工艺包内审会做了大量的具体工作。
1、 完善了工艺包中的PID、PDF、设备平立面图纸、物料平衡图及物料表、工艺规程及岗位操作法、设备数据表和仪表参数表。
2、 为二季度在海南召开的.工艺包汇报会议准备了中海油工艺包技术报告。
3、 对连云港技术交流工作准备了材料。
二、 硫酸项目部编制了年产25万吨硫酸项目实施计划表,按集团规划,原料问题一旦解决即可施工建设;继续推进硫酸车间尾气装置改造工作,一次性解决尾气吸收塔带液现象。
三、 综合部整理了单体项目存档文件、合同、图纸等相关资料,分类规范装订后同办公室办理了交接手续;丙酮氰醇项目各施工单位交工资料装订完毕。
四、 一季度项目工程部协助丙酮氰醇车间做了开车过程中的技术改造工作,对部分改造提供了理论数据、材料统计及图纸绘制;设备采购部采购罗茨风机三台、化工泵两台、磁力泵四台、叉车一台并及时解决丙酮氰醇车间生产出现的设备问题;电仪部处理了裂解炉电气运行出现的故障,对循环水电源开关进行了检修与调试;仪表设备进行了付款,做了工艺、设备、电气、仪表验收单;同哈尔滨石油化工设计院沟通,补充、完善了部分蓝图及电子版图纸。此外,配合财务部进行了单体项目工程审价决算及丙
酮氰醇项目工程决算准备工作。
五、 党建及精神文明建设
年初组织本部门学习、讨论了集团席总和公司陈总20xx年终总结报告,制定本部门责任目标和实施方案,落实到分部和个人;学习标兵先进事迹,更好的发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用;指派四人积极参加公司与市工会组办的爱岗敬业培训。深入贯彻落实绥化市委和公司党委关于开展“创业、创新、创优”活动,制定了“三创”实施方案,转变工作作风以适应公司快速发展的思想意识、管理模式和经营理念。
项目工程部
二〇XX年四月十一日
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