社区管理工作总结

时间:2021-11-09 08:09:59 工作总结 我要投稿

社区管理工作总结(精选7篇)

  时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,想必我们需要写好工作总结了。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编整理的社区管理工作总结(精选7篇),欢迎大家分享。

社区管理工作总结(精选7篇)

  社区管理工作总结1

  20xx年上半年,在县委、县政府及市旅游的正确领导下,我局积极拓宽招商渠道、创新招商机制、改进招商方式、狠抓责任落实,取得了招商引资的新成效。

  一、工作成效

  今年,在建项目3个,武功山金顶景区整体开发项目、武功山嵘源国际温泉度假村二期、车田村农业生态观光园建设项目,项目总投资7.35亿元,上半年实际到位资金1.294亿。武功湖整体开发项目,拟投资8000万,项目在洽谈中。

  1、武功山金顶景区整体开发项目

  该项目总投资3.8亿元,上半年已投资2500万元,完成了三天门至金顶和三天门至白龙溪瀑布两条主游步道及休息亭、观光亭等附属设施;观音庙建设工程及附属设施建设;东、南游客服务中心选址;三天门宾馆规划设计。索道建设项目已拿到正式批文,预计年底将动工建设。

  2、武功山嵘源国际温泉度假村二期

  该项目总投资3.1亿元,上半年已投资1亿。二期工程为一栋四星级酒店及23栋公寓,目前已完成酒店、公寓的基础建设,13栋主楼的土建工程竣工,计划明年年底全面完工。

  3、车田村农业生态观光园建设项目

  该项目总投资4500万元,上半年已投资440万元。对整个古村房屋进行了仿古改造工,新修580米进园大道,跨岛大桥建设完工,笔架山水面清淤完成,地面进行了美化、绿化和硬化。

  二、主要做法

  1、加强组织领导,增强招商意识。

  领导重视是招商引资工作的重要前提,我局始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。一是成立了以局长任组长,分管旅游招商引资工作的副局长为副组长,各股室负责人为成员的招商引资工作领导小组;二是制定招商引资工作计划,坚持两手都要抓都要硬的方针,一手抓旅游工作不动摇,一手抓招商引资工作不放松,以招商引资工作来推动旅游工作的全面开展。

  2、储备招商项目,积极进行申报。

  我局根据我县的资源优势,认真分析研究省内外的产业转移动态,更新、完善了4个招商项目:文家旅游接待中心项目、武功山羊狮幕景区项目、武功湖水上游览项目、四星级宾馆建设项目,分别在共和国央企回故乡项目、对接中央苏区项目、省、市重点项目中积极进行申报。通过对项目的包装及申报,提高了招商项目的合理性和影响性。

  3、创新招商方式,拓宽招商渠道。

  今年,我局充分利用各种招商平台,主动出击,积极开展招商活动:一是充分利用节会招商。今年以来,我局利用招商引资会、旅游推介会、经贸洽谈会及各种旅游文化节等形式,多角度、多层次、多方位宣传推介我县的旅游资源、招商项目,有效推动了招商引资工作的开展;二是积极衽网络招商,充分利用安福县政府网、安福县招商网等网站发布我县旅游招商项目,介绍我县的旅游资源和投资环境;三是邀请客商来实地考察。

  社区管理工作总结2

  今年,锦屏社区管理办在街道党工委、办事处的正确领导下,在分管领导的帮助支持,全体社区干部的努力配合下,用得力举措推进社区建设各项工作,较好地完成上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践,现将今年我街道城市社区管理工作总结如下:

  一、组织有力,领导重视。

  1、为确保社区管理工作的有序开展,切实加强对社区建设工作的组织领导,社区工作坚持党工委领导、办事处负责的领导体制,社区管理办公室抓落实的工作机制,始终坚持年初工作有计划、年中工作有交流、年末工作有总结的工作要求,严格做到社区工作有领导、有计划、有措施地稳步推进。

  2、社区财力保障和增加机制更加完善。根据我市相关要求,社区经费由市和街道两级财政按1:1比例配套。街道财政及时足额把城市社区建设工作各项经费拨付到各社区。20xx年我街道财政核拨社区配套经费约522万元,其中,财政专户120万元。

  3、街道高度重视信息联系交流沟通。为更好地宣传街道社区工作内容,展现社区工作风貌,上半年,街道社区办在各社区指定一名信息报送员,成立了社区信息员队伍,专门负责社区活动、好人好事、创新内容等社区热点亮点案例的传送和报道,旨在促进社区工作的提高和改善。

  二、建设加强,基础夯实。

  1、街道非常重视社区办公用房建设,经过多方争取和协商,原社区用房建设不符合标准的东门、光明、阳光三个社区的办公服务活动用房均得到解决。目前,街道11个社区全部达到了省、xx市社区居委会办公服务活动用房配套标准,社区硬件设施的完善为社区开展全面服务奠定了坚实基础,同时也大大提升了锦屏街道城市社区的整体形象。

  2、街道社区办全力打造社区“一站式”服务平台。今年,街道新增春晖、南门、庄山三个社区改建“一站式”公共服务大厅。目前,春晖、南门已改建验收完成并基本配齐“三室三站两中心一校一场所”等硬件设施。庄山社区“一站式”正在改建实施中,预计年内可以改建完成。这样一来,街道11个社区中仅剩奉中社区因受办公楼墙体砖混结构限制不得改建,社区一站式服务平台建设超出我市90%的要求。

  3、积极推进社区老住宅小区物业管理工作。一是阳光水岸物业管理问题得到圆满解决。上半年,在街道领导的大力支持下,花园社区阳光水岸小区顺利引进捷达物业,社区办、建设办会同房管中心、小区业主委员会共同完成小区前期物业管理的移交工作。同时,为使阳光水岸新老两小区顺利融合和下步有序良好的运行管理,街道还向市政府争取了70万老小区改造基金用于小区日后管理。二是市99老人乐园物业管理基本理顺。99乐园二期住户入住以来,由于基础设施配套、管理方式等原因,引起部分住户拒交管理费、甚至信访反映等问题。街道长岭社区通过走访住户、组织召开协调会等,督促法人配置必要的住户活动场所、走廊坐凳等基础设施。同时,调查登记住户基本信息,成立住户自治管理小组,做好矛盾调处和社会管理服务工作。

  三、举措有力,选举有序。

  按照市委办[20xx]34号文件要求,街道建立换届选举指导机构,制定《锦屏街道第九届居委会换届选举工作实施方案》,对社区居委会换届选举工作周密部署,并进行责任分工。同时,加强监督和指导,确保换届选举工作依法有序进行。换届选举领导小组从5月起组织换届动员和选举工作培训,分发选举工作居民告知信,张贴标语,大肆宣扬选举法规,营造浓厚的选举氛围。采取社区直接选举方法,于6月15日顺利完成社区党组织换届选举工作,7月份完成居委会、居监会的选举工作。社区共有选民48061人,参加投票选举39728人,知晓率参选率达到83%。选举产生居委会成员61人,社区成员居民代表534人,社区共建理事成员140人。此选举方式具有针对性,增强了选举的透明性,做到了组织严密,操作规范。最后,组织新成员进行上岗培训。各社区建立健全规章制度,总结选举经验,积极推进居务公开和民主管理工作。同时,街道于8月15日组织新一届社区居委会成员进行为期两天的`脱产培训,为熟悉掌握社区工作,提高服务效能奠定扎实的基础。

  四、教管并促,队伍过硬。

  1、社区工作者结构不断优化。目前,街道11个社区有专职社区干部73人,临雇工作人员10人,计划生育专职协管员11人,共计94人,平均每个社区工作者近9人。同时,明年我们街道仍有招考计划,使社工配备标准逐步到位。

  2、认真做好社区干部招聘工作。为推进社区工作队伍专业化建设,规范对社区专职工作人员的管理,根据市委办《关于进一步加强社区专职工作者队伍建设的实施意见》要求,今年8月顺利完成对9名新招社工的考察工作,并于今年9月起分配到相应社区。

  3、为不断提高社区工作者的实务能力,提升社工队伍素质,街道社区办积极组织58名社区专职工作者参加4月17日至5月10日的社会工作师初级班和中级班培训。接受宁波大学社会学汪居杨博士分别就社会工作系统知识、社会工作管理与服务、社会工作主要内容专题培训。8月15日,街道组织全体社区干部参加培训。9月12日,民政局组织进行全市新任社区干部业务培训。经过两次的业务培训,社区干部工作效率明显提高,社区工作水平推上一个新台阶。截止目前,社区干部社会工作师达到初级水平的已高达20人,中级水平的有13人,这是社区干部素质提升的有力证明。同时认真组织社区做好工作案例的撰写和征集活动。

  4、社区考核机制不断完善。街道制定了干部“住夜、联村、进组、帮户”制度和建立民生热点“三日清”组团服务机制,进一步提升社区服务效能,切实加强对社区建设工作的组织领导。同时制定了《社区工作和社区专职干部考核办法》,明确社工请假制度和工作相关纪律,设立了社区干部年终绩效考核项目和奖励经费,确保社区正职社工年平均收入不低于上一年的在岗职工平均工资的1.5倍,其他社工年平均收入不低于上一年在岗职工社平工资水平。充分调动社区干部工作积极性,做到组织领导健全,人员职责到位,有专职的分管领导和工作人员。社区办还联合街道纪工委进行社区干部工作制度督查,旨在督促社区干部严格遵守上下班工作制度,总体情况良好。

  五、项目党建,民主自治。

  街道以重点工程和申报党建项目为抓手,不断加强社区党建工作,创新社区党组织设置,强化社区党组织的管理和服务功能,充分发挥党员在社区建设和居民群众中的先锋模范作用。打造具有鲜明特色的“品牌”工程。内容包括基层组织建设、基础设施建设、重点实事工程、社会管理创新、其他社区特色品牌等。如花园、光明社区利用商业街、商业示范社区优势,在惠政商城成立了党员接待站,抓好区域化党建,做好商铺党员的教育管理抓工作。居敬社区利用电脑网页为党员设置管理一体化信息系统,锦山社区着重抓好“网格化管理,组团式服务”。积极探索社区居民参与社区事务的新形式,完善议事协商、民主恳谈、民主听证、民主评议等制度平台,如东门社区远程教育站、阳光社区民情直通车等,推进居务公开工作,丰富民主形式,扩大有序参与。

  六、管理创新,服务提升。

  街道全面推行“一委一居一中心”社区服务管理体制,积极推进“网格化管理、组团式服务”工作。

  1、加强社区服务平台建设,打造社区“服务”品牌。庄山以开展“1+n老年活动模式”,丰富社区老年活动,打造“居家养老”服务品牌;春晖以全力打造“阿强热线”,不断提升社区服务品牌,不断打造“服务型社区”特色。奉中以人民调解委员会“永定”工作室为阵地,开展老小区调解、维稳等工作,有效地维护社区的和谐稳定,努力创建“平安型”社区。通过服务品牌创建,强化了社区服务功能,提高了居民文化生活水平,也提升了社区文明程度。

  2、推进社区服务。根据上级要求,街道在原社区服务中心的基础上成立了资源配置和行政审批中心,拓宽了服务领域、完善了服务网络,同时在各社区都设立了社区便民服务站和卫生服务站,对有条件的10个社区实行“一站式”服务,形成了以街道社区服务中心为龙头、社区服务站为主体、志愿者队伍为骨干、服务网点为补充的社区服务网络,促进卫生计生服务、文化体育服务、社会保障救助服务、老年福利服务、社区教育服务、法律服务、劳动保障服务、就业服务、社会治安服务等政府基本公共服务在城市的完善。做好社区独生子女奖励费发放,615户廉租房租金补贴申领。慰问老党员及救助困难户284户,发放慰问金154100元,社区经济适用房、黄家塘限价房和公租房的申购工作,以及做好基本侨情调查、城镇居民医保、养老保险、三改一拆、卫生复评等工作。同时,与街道部门合力共同处理庄山危房。年初,社区办积极配合综治办做好西溪路危房安置分配工作。自庄山5弄11幢被鉴定为d级危房后,街道党工委、办事处迅速制定工作方案,动员街道干部分四组在一星期内转移40户住户。同时,街道成立了负责政法的党群副书记为组长,社区办、综治办为主要成员的庄山危房工作组,在社区办公室实行周三接待制,处理具体信访接待、政策解答等工作。经过近一年来工作组不分昼夜地召开居民面谈会、代表座谈会,努力做好居民思想情绪的安抚工作,制定科学合理的调产安置方案,并于9月起分四组处理40户危房居民的调产安置工作,10月底圆满、顺利地完成安置任务。

  3、加强社区综治管理,健全社区维稳工作机制。抓好“平安家庭”、“平安社区”创建活动,加强外来人口服务和管理工作,开展城乡基层治安综合治理。社区办始终坚持认真仔细处理各种来信来访事件,及时解决因社区服务工作产生的矛盾纠纷。全年来,社区办共受理市长电话19件,处理群众来信4件。

  七、环境优化,和谐共建。

  为减轻社区负担,街道社区办严格执行社区工作准入制,切实规范好社区各项工作。同时,积极推行我市社区工作台账电子一体化,面向居民群众、驻区单位服务的信息资源,通过建立社区微博等方式,创新社区信息服务手段。引导广大居民和驻区单位主动参与城乡社区建设。深入开展文明和谐社区创建复评活动,不断优化完善社区工作环境,实现社区、居民、单位和谐共建的工作格局。

  社区管理工作总结3

  这次会议的主要任务是,总结交流几年来市直退管工作,表彰社区退管工作先进集体和先进个人,按照国家、省关于加强企业退休人员社会化管理服务工作要求,研究部署加快推进我市企业退休人员社区管理工作。下面我代表市社保局,讲几点意见:

  一、几年来我市社会化管理服务工作的总体进展。

  市委市政府对企业退休人员社会化管理服务工作十分重视,20xx年7月,市委、市政府两办出台了《关于企业退休人员社会化管理服务工作的实施意见》文件,专门对推动企业退休人员社会化管理服务工作进行了部署,提出了明确的工作要求。各县(市)、区和各有关部门按照市委市政府的总体部署,积极探索,坚持数量与质量并重,着力加强退管平台建设,着力加强各项基础管理工作,着力加强基础设施建设,扎实开展各项退管活动。经过几年来的努力,我市社会化管理服务工作取得初步进展。

  (一)企业退休人员养老金社会化发放工作成效显著。

  企业退休人员养老金确保发放与社会化发放工作,是实行退休人员社会化管理的一项重要内容。多年内,我市各级劳动保障部门及养老保险经办机构矢志不渝地将此项工作作为养老保险根本目标,狠抓工作落实。经过20xx年和20xx年两年的艰苦努力,在全市全面实现了社会化发放。到20xx年底我市已连续8年实现基本养老金按时足额发放,并全部通过银行、邮局实行社会化发放,养老金按时足额发放率100%。截止20xx年xx月底,全市企业离退休人员96128人,其中市本级64625人,20xx年度全市拨付基本养老金93332万元,其中市本级拨付62321万元。经过20xx至20xx年三年连调和从20xx年开始的新一轮三年连调,全市企业退休人员基本养老金水平已由原有的月人均560元增加到月人均950元,预计新一轮三年连调全面到位后,全市企业退休人员养老金水平将达到月人均1200元左右。确保企业退休人员养老金按时足额发放,养老金水平的不断提高,切实保障了企业退休人员的基本生活,为退休人员社会化管理服务工作创造了坚实的条件。

  (二)企业退休人员社会化管理服务形式不断规范。

  企业退休人员社会化管理服务是指职工在办理退休手续后,其管理服务工作与原单位相分离,养老金实行社会化发放,人员纳入社区管理。这是社会化管理服务的基本形式。除此之外,从目前情况出发提出了两种特殊形式。

  一是在远离城市的独立工矿区和退休人员居住比较集中的企业生活区,可以依托大中型企业或企业主管部门管理。

  二是在社区建设相对滞后的地区,可以由社会保险经办机构直接进行管理。20xx年,我市确定石化总厂、华茂集团等大型企业以及远离城区居住相对独立的月山铜矿、花凉亭水电站等18户企业,暂委托其自我管理,其他企业退休人员则要求全部转入社区管理。随着企业改革改制不断深入,社会保障体系建设不断加快,近年来,国家、省对企业退休人员社会化管理形式进一步规范,对企业退休人员转入社区管理提出更高的要求,从20xx年开始,国家、省对各地退管工作进展情况的考核不再采用社会化管理服务率与社区退管服务率双重指标,只采用社区退管服务率一个指标考核。几年来,市劳动保障部门和养老保险经办机构加快推进退休人员纳入社区管理工作,采取多种有效措施,逐年扩大社区管理范围。

  20xx年xx月,市社保局创新工作思路,在全省率先开展了省属农垦企业社区退管工作。对于地处偏远的华阳河农场、皖河农场,采取模拟社区管理办法,将两个农场12000余名退休人员纳入社区管理范围,切实加强了企业退管服务工作。11月份,在皖河农场举行了盛大的揭牌仪式,正式在两农场总场设立了退休人员社会化管理服务中心,各分场设立退休人员社会化管理服务工作站,并按城区退管机构工作要求,制定了各项工作制度,开展各项退管服务工作,得到了企业与农场广大退休人员的积极响应。通过以上措施,20xx年全市社区退管服务率由全省排名第十四位跃居第三位。目前,全市已有88647名退休人员纳入社区管理,占退休人员总数的92.64%,其中市直59746名退休人员纳入社区管理,占退休人员总数的92.94%。

  社区管理工作总结4

  为贯彻落实东城区政府20XX年的工作会议精神,有力推动我区“国家中医药发展综合改革实验区”的建设,进一步巩固“国家中医药特色社区卫生服务示范区”的创建成果,实现“健康北京人十年行动规划”目标,推动中医药发展,促进居民健康水平提高。

  我崇西社区共有695户20XX人,60岁以上的居民645人,残疾人46人,社区居委会根据本社区的具体情况和人口老龄化的特点,高度重视建设中医特色药特色健康管理社区的工作,随着社会发展,人们对健康的认识不断提高和深化,社区健康教育已向社区中医药特色健康促进方面发展,社区居民把参加中医药教育活动作为维护自身和社区健康的行动,形成人人关心健康个个参与健康教育的风气。在今年开展中医药示范社区创建工作中,我们以创建为契机,统一思想,相互合作,发动群众共建共享,规范工作流程,强化,着力提高我社区居民群众的中医药知识,不断提高居民健康水平。

  主要做法有:

  一、加强组织领导,建立健全工作机制

  加强组织领导。社区建立由党委书记、社区主任担任小组长,负责中医药特色社区的创建的全面工作,文卫主任、居委会成员、楼门长组成的社区组织体系,高度重视药品安全示范社区的创建工作,做好为社区居民进行健康讲座和药品安全知识的宣传工作。

  二、强化宣传教育,营造良好氛围

  一是充分利用黑板报、社区简报、宣传栏等舆论宣传工具,张贴创建中医药特色健康管理示范社区意义及药品安全知识图片,进一步广泛宣传,组织活动,使创建活动家喻户晓,人人皆知,在社区党员、干部学习会上广泛宣传创建中医药特色健康管理示范社区创建意义,营造“人人参与、大力营造社区中医药文化的浓厚氛围,普及中医药预防、保健知识,对居民感兴趣的健康热点问题,积极组织社区中医健康教育、咨询,保健等健康相关活动

  主要活动:

  20XX年1-8月社区共组织健康大讲堂7次,发放宣传资料1000余份,组织了辖区近410人次居民参加的健康大讲堂,通过这些活动,社区居民理解了中医保健的重要性,非常希望多举行这样的健康讲座,形成浓厚的宣传氛围。每次健康讲座活动都积极参加,都受到了广大社区居民的好评。

  随着中医传统文化在居民心目中的地位逐渐提升,在东城区中医管理局的正确领导下,在街道领导的支持帮助下,我们崇西社区不断提高自身创新能力,以社区居民健康、改善民生为根本,以科学规划为基础,以建设中医特色药特色健康管理社区为重点,积极推进我社区卫生中医药服务事业健康、蓬勃发展。我们相信,通过我们社区居委会和广大社区居民的共同努力,不断改进社区工作中存在的不足,我们的中医药特色健康管理社区创建工作一定会更上层楼。

  社区管理工作总结5

  随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我镇在县委、县政府的正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,现就社区网格化管理实施情况汇报如下:

  一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

  1、建章立制。

  我镇以社区职责为核心,逐步建立健全了镇政府(每周)、社区(召集小组长)(每周)、协管员(每天)例会制,居民代表会议制度,民情收集和公示制度,居民议事代表制,社区对协管员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。

  2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从xx年开始,我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册、人口定位图,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生存的条件。

  3、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

  二、注重实效,用“小网格”服务“大民生”

  1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条款结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成三级联动管理机制。

  (1)综合服务管理站(社区服务中心);

  (2)综合服务管理网格(分片管理);

  (3)院落居民自治小组(具体到院落)。要求综合服务协管员做到天天下院落,情况全掌握,门外一把抓,回来再分家。

  2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员,定责即明确,细化的社区工作职责,定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片,由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务,能处则处,不能办理则逐级上报。

  3、创新社区调解机制,及时化解矛盾纠纷。

  (1)上下调节:在人民调解网格构建上,形成“站、片、院”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中;

  (2)是“分流”调解,协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心;

  (3)是联动调解,法院、法律工作者、社区民警明确专人,积极参与调解,形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。通过网格化服务,进一步创新活动载体,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在社区干部和协管员的努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。

  社区管理工作总结6

  20XX年上半年,同安便民服务中心认真在街道党工委、办事处的正确领导和区政务中心的帮助指导下,认真践行党的群众路线教育实践活动,努力提高服务效率,认真开展窗口便民服务工作,现将具体工作情况总结如下:

  一、各项工作完成情况

  1、截止今年5月份,便民中心共计受理行政审批项目3450件,办结通过3450件,办结率达100%,咨询量4560人次,群众评价率100%,满意率100%。

  2、XX市基层平台信息街办发布108条,9个村社区发布1739条;

  3、计划生育窗口办理《独生子女父母光荣证》52件、《流动人口婚育证明》6件;

  4、劳动保障窗口共计办理失业金一次性申领591人、年审:本地97人,异地24人、办理就业失业登记证10个、签订代扣协议184人、注销代扣协议124人、暂停城乡居民养老32人、社保卡加磁150人余次,打密100余人次、社保查询200余人;

  5、社会事务窗口办理贫困学生助学审批签字11人、《老年证》省证、市证共143件、《乘车证》53件。

  二、下半年工作思路

  1、继续推进电子监察系统建设。加大宣传力度,提高网上接件率,确保评价率、满意率100%;

  2、开展各项培训,提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为群众办事;二是要有熟练的业务技能,加强学习,提高素质,树立良好的行政服务形象。

  3、加强中心内部管理。规范运行模式,提高服务质量,进一步提升中心工作人员素质素能加强自身建设,进一步健全、完善各项管理制度,加强效能监督管理,加强对中心工作人员的考核制度的建立。

  4、加强村(社区)便民服务服务中心的建设,使服务到村组户。进一步扩大村(社区)的服务范围,尽量让老百姓的事情在最基层得到解决,减少办事成本。

  社区管理工作总结7

  创建和谐社区,构建幸福家园社区:转变观念,扎实工作,筑牢全市城镇社区治安防范网雄关区祁连社区总面积约193万平方米,现有居民小区27个(封闭式小区14个),总人口26653人,流动人口4200余365幢,平房32栋,企事业单位226个,商业网点750个,另有加油站、加气站、液化气站、学校、幼儿园等11个重点防控部位,文化街、转播台、镜铁西路马路市场3个治安重点整治区域。社区具有人口基数大、流动人口多、人员构成复杂、治安管理难度大等特点。近年来,社区在市、区两级的正确领导下,以平安和谐细胞工程创建为契机,积极探索社区治安防范的有效途径,取得了一定的成效。我们的主要做法是:

  一、强化组织抓防范,着力构建“三位一体”防控体系

  社区党委高度重视社会治理和平安建设工作,把维护辖区和谐稳定作为“一项民心工程。对于流动人口,社区按照“属地化管理、市民化待遇、亲情化服务”的流动人口服务管理工作理念,开展宣教服务、技术服务、生殖健康服务、药具服务、维权服务、关爱服务为主题的“六送”活动;对于辖区重点人员,我们与其家庭开展了“连心卡”服务活动,按照家庭、区、社区、派出所“四位一体”帮教原则,对40名涉毒人员通过定期走访谈话、社会帮教等各种有效措施,帮助吸毒人员摆脱对毒品的依赖,重新融入正常的社会生活。对12名刑释解教人员和13名社区矫正对象制定帮教措施,实行分类管理,预防其重新犯罪。同时,在各类节点上我们加强对重点人员的管控,在社区“金羊喜圆梦盛世迎新春”的联欢会上,邀请重点人员参加,让他们切实感受到了党和政府的温暖和关怀。在得知上访人员子女要参加万名大学生进基层考试的时,我们积极联系志诚公考学校提供复习资料;当得知其生活困难时,积极申请困难救助,通过这种温情帮助的方式,让他们重燃生活希望。

  二、强化机制抓防范,建立治安综合整治长效机制

  在深入抓好社会治理工作中,我们建立健全了各项制度,通过机制保障,确保社会治理和平安建设工作有序开展。

  一是建立接访制度。对于居民反映的安全隐患,以及不利于稳定的因素,社区随时接待来访,耐心听取反映的问题和合理化建议,并有针对性的拿出切实可行的解决办法。

  二是建立例会制度。社区定期召开治安形势分析会议,专门研究解决发现和预见性的矛盾和问题。

  三是建立责任追究制度。我们本着“防患于未然”的原则,严格明确责任和分工,划分责任区,落实具体责任,对因个人不负责任,造成事故发生的视情节追究相关人员责任。

  四是建立常态化巡逻制度。

  在开展日常巡逻的过程中,我们注意总结一些经验。

  一是把握巡逻时间,探索三多巡逻法,即中午11.30到下午2点多巡逻,晚上5.30到8点多巡逻,辖区的重点区域多巡逻。

  二是把握巡逻方式,探索“三勤一防”制度,即勤巡、勤问、勤看,加强对物业公司的监督,防止不法分子进入小区。

  三是把握巡逻质量,实行”一签到、一培训、一汇报制度“即对联防员实行双向签到和定期培训制度,社区网格员进行周汇报制度。网格员对辖区物业及联防员的巡逻情况进行督查,研究上周的巡逻情况和安排下周的巡逻重点。在此基础上按照区委“一图两书、三卡四表、五册六制度”的标准健全完善各类台账资料。

  三、群策群力抓防范,营造齐抓共管的平安社区创建氛围

  治安巡防工作开展以来,社区经常与辖区民警沟通,共同分析可防性案件的发案规律,编印有关防范知识和法制资料,充分利用黑板报、宣传栏、市民学校、道德讲堂等宣传平台,对居民进行防火、防盗、安全用电、群防群治等内容的宣传,及时提醒居民注意防范,杜绝可防性案件的发生。注重加强与辖区单位和物业公司的沟通协调,根据社会治理工作目标责任要求,及时将工作任务具体量化,并分别与辖区单位签订目标管理责任书,同时明确要求各辖区单位要严格落实值守制度。

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